办公室工作总结篇1
根据学校新学期的工作思路,发扬团结协作、敬业奉献精神,以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本,加强信息工作,加强制度建设,提高工作效率,推进学校各项工作顺利开展。坚持以为我校教育教学及全体师生服务为宗旨,以争创国家级名校为工作目标,以促进学校快速发展为动力,全面贯彻落实学校各项工作计划。
充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能,努力改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作达到制度化、规范化、科学化,努力提高办公室成员的整体素质和服务意识,创设良好的服务育人新环境。
具体工作:
一、日常工作
20xx学院办公室工作计划
在学校两址办学的情况下,协调好校内校外的各项工作。
办理上级及校外来的
公文、函件等日常公文处理工作、保管校章,收文、发文,完成各项临时工作。
配合其它部门参加各级各类评选、督导、展示、研讨等活动。组织国际联校学科评估活动。
加强自身思想建设,不断提高政治素质和业务素质,提高管理水平,提高服务能力。
二、人事工作
(一)深化用人制度改革,大力宣传“教师聘用合同制”,做好聘任、考核工作
1.聘任:xx年4月:聘任意向调查表;xx年7月:签订协议(在职、见习、试用、外聘返聘)
2.考核:
推行教师职业道德考核制度和奖惩制度,与我校《教师评价》相结合,落实XX区《师德评价手册》。
(二)教师培养,“十五”继续教育工作
按照区教师继续教育办公室的统一要求,做好“十五”继续教育工作。
1.英语口语能力:经过努力,我校已有50人达到规定标准,继续组织未达标教师参加辅导及测试。
2.应用信息技术能力:参加计算机a级考试,协调组织教师参加区继续教育办公室组织的统一培训。
3.校本培训:继续以专家讲座、学科教科研活动、学历达标等多种形式开展;加强对教师自学的要求。
4.加强教师素质建设,引导教师自主发展,如:写一笔好字、做好教师生涯规划等,努力提高教师自我心理调节及心理辅导能力。
5.配合其它部门,做好体育教师的继教工作。
(三)新进教师的各项工作
完成新进教师的培训、考核、转正、调入等各项工作。
(四)协助各部门,培养骨干教师,宣传优秀教师的成功经验,促进“两名工程”实施;探讨适合我校的优秀教师培养模式。开展各项评优工作。
1、加强师德建设,开展“师德先进”的评选工作(校级、中心级)。
2、开展“青年先进教师”的评选工作(校级、区级)。
3、做好各级“学科带头人”、“骨干教师”的评选工作(中心级、区级)。
(五)做好工资管理工作,逐步建立我校个人工资档案。
(六)做好社会保障系统的各项工作,完成失业保险及养老保险(外聘教职工)的年度审核工作,本学期重点做好外聘教职工的医疗保险工作。
(七)协调配合各部门,做好关于“住房补贴”的各项工作
(八)做好人事档案,各项人事报表统计工作;做好离退休、在职人员的信息采集工作(cmis系统)。
(九)做好教工调出、退休工作。
(一零)做好离退休教师工作。工作计划
(一一)开展促进
教师和谐发展,心理健康教育,建和谐校园的各项活动。
新建“教师论坛”(内部论坛)。增进教师间交流。
(一二)完成职称评审的准备工作。
三、档案工作
1、完成年鉴的整理工作;各口上交每月大事记。
2、完成上学年档案整理,个人档案交师大档案馆。
3、根据上级文件及各项检查要求、我校具体情况,逐步完善我校档案管理办法。
办公室工作总结篇2
一、工作思路
办公室将继续秉承仰望星空脚踏实地的学校精神,切实把细节当成习惯的校训渗透到工作的点点滴滴,真正做到求实求细求精求新。以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,树立人本理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好办公室自身建设,努力提高素质,在学校领导的具体指导和学校各口的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。
二、工作目标:
常规工作,要确保有序的运转机制;综合协调,要创造和谐的办公环境;上传下达,要创设畅通的信息渠道;办文办会,要建立规范的办公流程:对外接待,要做好合理的接待安排;教育宣传,要打造优良的学校形象。
二、工作要求
一是强化服务意识。
办公室是一个综合性服务科室,是广大教职工和学校领导之间沟通的桥梁和纽带。既要做好为领导的服务工作,保障学校的有关文件、通知、工作安排、会议精神等及时传达、落实到位;也要做好教师的服务工作,及时将教职工的思想、诉求等向有关领导反映,努力解决好职责范围内力所能及的事情,为教职工办实事、办好事;还要做好来人来客的接待服务工作,热情耐心地接待学生家长来访及电话咨询,热心解答有关疑问,不拖办,不敷衍,努力使家长和学生满意。
二是强化协调意识。
办公室要充分发挥好领导和各科室之间的承上启下、前后衔接的协调作用,加强与学校其他各科室的信息沟通,积极主动配合个科室开展工作。对于涉及到多科室分工合作的相关工作,办公室要主动做好协调,保障工作无盲区、无漏点、无缺项。对于学校安排的重点工作,要按领导要求及时做好调度、督查,并将结果向相关领导做好汇报。
三是强化责任意识。
在日常工作中,要以良好的精神状态,恪尽职守,爱岗敬业,切实履行好自己的岗位职责。只有有了责任心,工作中才会充满激情,才会有奉献,才能成就一份事业,才能创造出一个奇迹。
四是强化学习意识。
学习是人们增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础。要树立终身学习的理念,强化学习意识,提升工作效能。学习,一定要紧紧围绕提高工作质量和效率来展开。既要强化理论知识,解决理想信念、作风纪律、宗旨观念等根本问题,也要加强业务知识的学习,不断提高工作能力。
五是强化宣传意识。
进一步落实中心校相关新闻发布工作的要求,积极向淄博教育网等网站及各级各类新闻媒体撰写稿件,积极加强与新闻媒体的联系,对学校的各项工作及时、有效的进行报道。对学校网站进行进一步调整和规范,及时发布学校相关信息,努力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解。
四、具体工作
1.认真接收上级来文来电,做好详细记录,并交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给分管领导、相关处室办理或通知相关教师。
2.及时向教体局和其他上级部门上报各类学校工作材料。
3.做好校长办公会、全体教师会和其它重要会议的通知安排、会场准备、会务服务及会议记录工作。
4.起草并拟定好学校各种通知、通告等。
5.组织校长办公会成员按时上交本周工作总结报告。
6.及时撰写学校信息,上传学校网站,上报相关媒体。
7.做好学校重要文件、材料等的整理、归档、保存工作。
8.做好上级检查及外单位来人来客的接待服务工作。
9.做好上级及学校领导安排的其他临时性工作。
一学期来的办公室工作让我收获良多,有经验,继续发扬;也有教训,指引我在前路上不再迷茫。新的一学期,更加细心、耐心、用心的做好办公室的每一项工作,不断收获、进步和成长。
办公室工作总结篇3
在镇党委、政府的正确领导下,以及职能部门的大力协助下,本办各项工作稳步进行,现将20xx年主要工作及20xx年工作计划汇报如下:
一、20xx年主要工作
1、大绿地地块动迁拔点工作
年度目标:12月底前完成2家企业(上海神龙农工商集团仓兴实业有限公司、龙通生活广场)拆迁腾地工作。
目前推进情况:龙通生活广场已完成拆迁腾地工作。仓兴公司动迁尚未完成,正通过司法诉讼解决争议。
未完成事项原因分析:已进入司法诉讼程序,分2个案件:区土地储备中心诉号上村履行交地协议案件已中止。原因是需等待第2个案件仓兴公司诉号上村建筑产权纠纷审理结果。第2个案件目前正在审理中。我镇动迁推进工作需等待法院判决结果。
2、天安豪园二、三期地块动拆迁工作
年度目标:12月底前完成动迁24户农民私房。
目前推进情况:截止11月底,已完成签协15户,累计完成209户,占总户数243户的86%。剩余9户未完成。
未完成事项原因分析:村民对动迁政策的认知不足以及观望、攀比心态阻碍了动迁进度。安置房源套型面积难搭配及大套楼层差也是制约动迁进度的“瓶颈”。裁决程序较缓慢。
3、万兆联明3队地块动迁工作
年度目标:完成剩余2户的拔点工作。
目前推进情况:在各方努力下,已全面完成剩余2户的动迁签协腾地工作。
4、沪星路延伸工程地块动迁工作
年度目标:完成动迁沪星11队22户农民私房及1家村属集体企业。
目前推进情况:在各方努力下,全面完成22户居住房屋动迁腾地工作。涉及沪星村1家集体企业已完成动迁签协工作,并于11月底完成拆房腾地。
5、156号地块(碧林湾新苑二期)
年度目标:该基地共有12家企业,年度目标完成联明村、友谊村、中华村8家非居住房屋(企业)动迁腾地工作。
目前情况:已提前完成所有12家企业房屋动迁签协、拆房腾地工作。
6、镇村级河道整治(三桥港)地块
年度目标:完成3户农民私房(联明村2户,沪星村1户)动迁腾地工作。
目前推进情况:已全面完成3户农民私房的签协、拆房腾地工作。
7、农南路延伸工程地块
年度目标:完成友谊9队11户农民私房,3家企业的动迁腾地工作。
目前推进情况:11户农民私房动迁工作已于10月18日正式启动,11月5日进入签协阶段,至目前完成签协7户。企业动迁方面,涉及的企业均为友谊村集体土地上的企业,采取包干形式进行动迁,已全部完成3家企业的动迁签协、拆房腾地工作。
8、九星地区动迁项目
年度目标:完成九星村、友谊村共183户农民私房动迁签协工作。
目前推进情况:在前期各项准备工作基本完成的情况下,该基地的动迁工作于20xx年7月9日正式启动,7月12日起开展上门评估工作,20xx年8月28日起正式进入签协阶段。截止目前,共完成签协296户。已完成年度目标数。
9、383号地块动迁工作
年度目标:完成集体土地农民私房、国有土地居民产权房及公租房共70户的50%,即35户以及国有土地1家非居住房屋的动迁工作。
目前推进情况:该地块于10月18日正式启动,于11月26日进入签协阶段,至目前共完成签协48户,已完成年度目标。
10、56号地块动迁工作
年度目标:完成联明2队农民私房64户的50%即32户。
目前推进情况:做好了前期各项准备工作,包括內册资料汇总,方案初步制定,家庭关系调查,并于20xx年10月18日正式启动动迁,11月5日进入签协阶段,至目前,共完成签协54户,占总户数的84%,已超额完成年度目标。
11、做好各动迁基地安置房源入户及房屋产权证办理工作
20xx年陆续完成沪星公路延伸段地块、七宝镇河道整治地块、56号地块、383号地块和农南路延伸地块已签协户的安置房入户相关工作。
至11月底,完成559户,1231套动迁安置房的产权证办理工作。
二、20xx年工作计划
20xx年工作已接近尾声,20xx年将是十三五规划各项工作的落实之年,为开好局,起好步,根据镇党委政府要求制定了20xx年的工作计划如下:
1、扎实推进九星区域城中村改造项目动迁工作
年度目标:完成367户农民私房签协工作,并搬离腾地。
主要措施:1、继续加强与动迁户的沟通与政策解释工作;
2、做好未动迁户中党员、干部及镇、村体制内人员的思想工作,起到带头表率作用;
3、重点研究分析未签约户中部分个性化问题,及时化解矛盾,争取有所突破。
2、启动188号地块非居住房动迁工作
年度目标:争取完成50%的非居签协工作。
主要措施:1、及早做好前期调查摸底工作;
2、明确企业诉求,制定切实可行的动迁补偿方案;
3、积极依靠相关村的力量,做好与企业的沟通和协调工作。
3、启动沪星1队85分贝内居民动迁工作
年度目标:完成28户农民私房签协工作,并搬离腾地。
主要措施:1、做好动迁户的家庭情况及房屋面积的调查摸底工作;
2、制定和完善动迁补偿方案,并做好政策的宣传工作;
3、依靠村的力量,扎实推进签协工作。
4、启动联明村6、7、8、9队农民私房的动迁工作
年度目标:做好156户农民私房签协工作,争取完成签约率50%。
主要措施:1、做好动迁户的家庭情况及房屋面积的调查摸底工作;
2、制定和完善动迁补偿方案,并做好政策的宣传工作;
3、依靠村的力量,扎实推进签协工作。
5、继续做好56号地块动迁工作
年度目标:完成64户农民私房及一户非居签协工作,并搬离腾地。
主要措施:1、加快政策解读和与动迁户的沟通工作;
2、重点梳理、分析个性化问题,妥善制定解决方案;
3、依靠村的力量,加大推进力度。
6、继续做好383号地块动迁工作
年度目标:完成70户农民(居民)私房及一户非居企业签协工作,并搬离腾地。
主要措施::1、加快政策解读和与动迁户的沟通工作;
2、重点梳理、分析个性化问题,妥善制定解决方案;
3、依靠村的力量,加大推进力度。
7、继续做好天安豪园二、三期地块动迁工作
年度目标:完成16户(剩余34户)农民私房签协工作,并全部搬离腾地。
主要措施::1、加快政策解读和与动迁户的沟通工作;
2、重点梳理、分析个性化问题,妥善制定解决方案;
3、依靠村的力量,加大推进力度。
七宝镇城镇建设动迁办公室
20xx年12月15日
办公室工作总结篇4
20xx年上半年,我院总的指导方针是继续强化管理,理顺关系,而综合办面临的主要工作除了履行好基本的部门职责以外,主要是围绕我院20xx年的工作思路加强制度建设,实现管理规范化,从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡,进一步发挥好支部和工会作用,群策群力。从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发,推进企业文化建设。具体完成工作情况
成绩方面
一、部门内部管理:今年我院对机关工作继续进行目标管理,并且加大了考核力度。我们以此为契机,重新明确了科室的'分工,并完善了岗位责任制,保证了每项工作都有专人负责,而且还有明确的工作标准和完成时间,从而提高了工作效率。另外,我们按照院班子和院党委的指示精神,通过开会和谈心等形式,在科室内部做了大量的思想工作,教育大家增强责任感和紧迫感,树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时,指出不足,并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理,科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高,工作的主动性也大为增强。
二、行政管理工作:综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作,工作量很大,头绪也很多,科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上,仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高,我们在3、4月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理,每天多要频繁往返于各个主管单位之间,目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。另外,我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善,比如建立了严格的证照使用审批手续,重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。
三、劳动人事管理:在工资管理方面,我们今年加强了部门之间的协调,加强了工资审核的严密性,进一步理顺了工作流程,差错率明显减少,上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面,我们狠抓制度落实,做到制度目前人人平等,并针对新的形势,对原有的部分管理制度进行了补充完善,如考勤管理规定等等,使工作进一步规范化,杜绝了工作的随意性,因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同,特岗提前退休工作也完成了实际操作,并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年,我们还对我院多年积压的干部人事档案进行了集中的归档整理工作,通过努力,目前归档工作进展比较顺利。另外,在推动我院人才工程建设方面,我们在总工办同志的密切配合下,对“2135”人才战略进行了修订,使之更加适合我院今后发展的需要。
四、工会工作:在上半年的工作中,我们注重发挥职代会作用,发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会,每月还举行工会委员的工作会议,传达上级有关精神,审议我院的各项管理制定,较好的发挥了纽带桥梁的作用,使职工的参政议政的权力得到切实保障,企务公开和民主管理的进程更加深入。上半年我们还组织职工开展了许多丰富多彩的文体活动,“三八”妇女节期间我们组织了小型的女工趣味运动会和女职工保龄球比赛,并夺得局系统保龄球比赛的团体冠军,5月份,我们还组织职工参加了局系统羽毛球比赛。另外我们在6月份开放了职工阅览室和乒乓球室,从而大大活跃了职工业余生活的气氛。在保障职工福利方面,我们制定了带薪休假制度,组织职工进行体检,为困难职工发放困难补助,并多次到工地慰问一线职工。年初,我们还成立了职工技协,经过我们与有关科室共同努力,职工技协的工作已经开展起来。总之,工会组织在上半年的各项工作中发挥的作用越来越突出,工会组织的凝聚力也大大加强了。
五、党团工作:年初,我们严格按照组织程序进行了全院范围的中层干部民主评议工作,通过评议,肯定了干部工作的成绩,找出了不足,使广大干部明确了目标,坚定了改革发展信心,也使广大职工对院党委和领导班子更加信任和支持,从而进一步密切了干群关系,增强了凝聚力。在干部管理上,我们还加强了干部教育培训工作,先后组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘,累计授课时间达到十几个小时,开阔了视野和思路,提高了管理水平和综合素质。今年,我们在院党委的领导下,在企业文化建设方面做了
大量的工作,多次召开研讨会、座谈会,宣传企业文化建设的意义,并在全院职工范围内进行了问卷调查工作,同时还完成了人力资源、激励机制和管理制度体系等三个课题的调研工作,编制了企业文化专刊等,取得了较好的效果,也为下一步的工作打下了良好的基础。在宣传工作上,我们也做了大量的工作,定期更换橱窗和发行内部刊物,宣传当前形势和先进事迹,营造积极向上的氛围。在敬业标兵和优秀青年评比活动,我们组织候选人进行演讲,大张旗鼓地宣传先进典型,以榜样的力量带动全体职工。我们还对主楼楼道进行了统一的布置,宣传我院的实力和业绩,增强了职工荣誉感和归属感。另外,我们上半年还分别组织了团员青年和离退休干部旅游活动。
六、其它工作:在年初,我们还配合其它部门完成了年度经济指标测算、签约和工资分配政策调整工作。在推动机关目标考核管理方面,我们和有关科室人员积极配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我们对全院的办公用房进行了多次调整,取消了女浴室同时给女职工发放洗理费补贴,还修建了9间平房,缓解了房屋紧张的局面,改善了办公条件。我们还与测绘院积极协商,加强了门卫和自行车棚的管理。另外,我们对院容院貌进行了逐步改造,使我院的整体环境更加整洁美观
通过上述成绩方面的总结,我们体会到各项工作必须严格按照规范化进行运作,制度要公开、透明。通过上半年的努力,综合办的各项工作更加规范,效率明显提高,工作质量大大改善。当然,我们的工作还有许多不尽人意的地方,需要不断改进。根据我们在工作中暴露出来的不足以及全院总体工作的要求。我们在下半年主要应抓好以下几方面的工作:继续完善制度建设,形成完整的制度体系。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
加强各项管理的宏观控制,进一步加强对基层单位的监管力度,使责任落实在基层。对基层公司的管理要注重政策控制和事先把关,过去是在制定了院级政策以后要求各公司遵守,然后依据公司对院有关政策的运行结果进行评判。的注重了结果控制,加强事前和过程中的控制。
办公室工作总结篇5
一、加速融合,加强团结,迅速营造良好办公环境
公司重组后,融合和团结是摆在我们面前的重要任务,办公室作为具有综合协调性能的部门,其作用至关重要。对此,办公室从小处做起、从点滴做起,迅速地给机关员工营造一个良好的办公环境。第一,做到不搞“小团体”,多沟通、多交流,“求同存异”。在工作中,摒弃一己私念,对工作中出现的矛盾采取先迁就、再沟通、后求同的方法;坚持共有的大原则、大方向。在生活上,多关心、多问候,遇到问题热心帮助。第二,实行不定期会议进行沟通和传达。每周例会后,办公室会根据会议内容和工作情况对本部门员工召开内部会议,一方面将各方面的政策、精神传达到员工中;另一方面,对各自工作进行汇报、总结,对需要协调的事项进行布置。第三,利用多种多样的形式开展此项工作。通过一些培训活动增强彼此之间的交流和沟通,加强同事之间的团结。11月6日,办公室组织本部门员工进行了拓展训练,取得了很好的效果。
二、整章建制,严格执行,确保各项工作顺利进行
首先,为加强公司机关汽车的管理,降低费用支出,最大限度地满足生产、经营和机关公务用车的需要,建立正常的车辆购置、使用、维修及驾驶员管理秩序,根据《中铁七局集团有限公司财务管理通则》的有关规定,办公室及时制定了《中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆管理办法》,加强车辆管理调度,强化安全行驶,保证了机关公务用车,基本实现了安全行驶。其次,建立健全其他办公制度。对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等等均采取网络形式进行办公,并制定出相应的一些措施和制度,并在使用的基础上给予不断的改进和完善。办公室共起草、制定出相关的公文处理办法、电子公文管理办法、计算机及相关外围设备管理办法、印章管理规定、档案管理办法等几项规章制度。
三、承上启下,互相沟通,促使信息工作更进一步
公司成立以来,为全面掌握各种动态,办公室加强对各种信息的收集和整理,突出信息的广泛性和时效性,充分发挥了承上启下和互相沟通的作用。首先,办公室立足领导要求和实际工作需要,把信息工作的触角延伸到公司安全生产、经营管理、公司稳定等方方面面,及时准确地反映公司上下左右的工作情况,成为领导、各部室和各项目部及时了解掌握情况、推广交流先进经验、听取务方面意见的重要渠道。截至目前,共编排公司简报12期。其次,严格把握尺度,对各种会议进行整理、发放,确保公司各项精神迅速传达到每个部门和各项目部。公司自成立以来,共召开行政周例会16次、党政联席会议11次、机关全体会议1次、多元经营会议2次。对每次的会议内容办公室都做到及时整理,加以编排,发送到各部门和各项目部,使会议精神能够迅速传达到基层去。第三,注重收集,认真筛选,将公司运营状态反馈到集团公司。在信息的收集过程中,办公室仔细认真的进行筛选,将一些典型的情况和重要的现象反馈到集团公司上级领导那里。自公司成立以来,七局网站共录用办公室所写信息15条,网络刊登5条。
四、推行网络,无纸办公,提高公司办公效率水平
为进一步加速企业信息化进程,推动“无纸化”办公,利用现代化的信息通道开展新形势下的各项工作,办公室从电务公司成立开始筹备建立电务公司网站,于10月30日正式开通,内容做到及时更新。随后,办公室又组织公司领导、各部门、各项目部的负责人和文件管理员学习“无纸化”办公系统及网络使用培训班。对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流,收到了很好的效果。此外,各基层单位都能够积极配合此项工作,目前90%以上的基层实现了与公司的联网,特别是一些项目部在条件设施不齐全的情况下,利用上网吧等方法进行文件的接收,确保了信息的传达及时到位。
办公室工作总结篇6
在制定20xx年度工作计划时,办公室的工作目标做了如下描述:办公室作为我会的文秘、财务管理和行政后勤部门,是保障我会业务工作正常运转的中枢系统,因此,其工作目标是:强化服务保障功能,注重管理科学规范。
对办公室工作人员的要求是:注重自身修养,强化服务意识,提高服务水平,树立管理理念,为商会业务的顺利开展提供一切便利条件。
对工作质量的要求是:在文秘工作方面,要把握文件规范,保证文件流转畅通,及时办理、催办相关事项,做好保密工作,及时规范整理档案。在行政后勤工作方面,要保证办公设备完好,做好有关会议的筹备工作,及时采购发放办公用品,加强安全保卫工作,保证商会财产安全。在财务管理方面,按照国家的相关法律法规规范财务管理,加强财务核算,注重资金的合理利用,发挥财务监督的作用,及时发现问题、解决问题。对商会的党务、纪检、监察、工会的日常工作和其他没有明确归属的工作办公室会主动承担,为领导和其他业务部门减轻工作负担。
由于半年设立了独立的财务部,因此,财务工作不再是办公室的职责。
对照年初制定的工作目标和具体工作计划,在办公室全体工作人员的共同努力下,不仅很好的完成了列明的工作,同时也很好的完成了领导交办的年初计划以外的工作。只有发展会员的单项任务没有完成。
办公室工作有年复一年、日复一日大量的重复的特点,流水账式的工作总结没有意义也没有必要,因此,我们的总结应侧重经验总结、查找问题以及寻求解决方法,以利于今后更顺畅的开展工作。
一、管理是办公室的重要职责
我会根据自身的实际情况,制定了大量的管理规章,规章制度是我会职工必须遵守的规范,但在实际工作过程中,不是所有的员工都能够模范执行,有的是学习不够,不了解规定,有的是对规定理解有偏差,因此,需要办公室实施监督职责,这就是发挥办公室的管理功能。
1、文件管理
从形式上看,文件管理无非是对外发文核稿、登记编号、发送,对内请示报告就是核稿、登记编号、送会领导审批、返回部门办理审批事项等;从各种渠道收到的文件办理登记、传阅、催办即可,都是重复性工作。但内容并不重复,发文、请示都是针对不同的工作事项,与人沟通,解决问题。因此,需要规范管理,以保证公文质量。公文格式是否规范,标点符号、语气、文字表述是否准确,结构层次是否合理清晰,都是办公室在报送会领导签发之前应解决的问题,有一时拿不准的还需要积极与有关领导、部门主任和经办人进行沟通,控制和防止不合格公文的印发。
我们归纳,收文有三个渠道,一是交换、二是传真、三是邮寄信件,无论哪个渠道来的,办公室都全面登记、及时送有关领导和部门传阅、办理,特别是有时限要求的办理事项都进行了及时跟踪,确保不误事。对经办人员不能按时回复的,办公室都能及时提醒,有的也给予批评,通过有效的管理使大家提高责任意识。
2、行政管理
行政管理包括设备、物业、印刷、办公用品、安全保卫、节能减排、办公车辆等,头绪繁多,错综复杂。办公室需要做到:设备完好,与物业及时沟通、结算清缴费用,印刷既要保证质量,又要节约成本,还要及时交付使用,安全常抓不懈,节能减排要经常提醒并及时统计上报,办公车辆合理安排。
3、费用审核
我会的费用支出分为两大类,一类是有明确支出标准的,只要审核是否符合标准规定就可以了,如:人员费用、差旅费用。另一类则是明确可以支出的项目,但需要逐项审定的,如:礼品、宴请、印刷、广告、出国团组等。我会虽然不是多么大的单位,但每年的收支金额不算小,必须做好事项控制,才能减少浪费,控制开支,节约成本。无论财务是否成为独立部门,办公室对控制开支仍负有责任,特别是对外购买服务方面,有较大的弹性空间,控制不好,会造成极大的浪费。从到目前的情况看,经办业务部门有的对市场行情不够了解,不按照规定进行比价;有的责任心不强,不认真去了解行情;有的故意隐藏一些不合理支出,造成价格不合理。办公室按照规定和给予对市场行情的熟悉,一年中审核出多比不合理预算和报价,为单位挽回了大量损失。
在这方面,办公室希望各部门负责人要切实负起责任,把好第一关,在业务开展过程中控制费用。
二、服务意识是做好办公室工作的重要保证
我会的职工队伍不断壮大,在服务内容不变的前提下,服务面和工作量也有所增加,办公室目前每个岗位只有一个人,而服务必须到位,这就要求每个工作人员要用良好的服务意识、不讲条件、不计较个人得失、甘于奉献。为了保证部门业务工作的开展,部门需要下班以后用章,办公室工作人员要等,业务部门需休息日开会,办公室就要提前安排会议室,部门需调整办公室,我们就提前安排粉刷房间、安排办公家具、接入办公所需的通讯设备等。为了节省开支,小批量的资料印刷,办公室工作人员自己印刷、装订。遇到我会工作人员职务变动,办公室工作人员主动调整住房补贴和物业费发放标准,使提职职工及时享受相应待遇。总之,在人数少,头绪多的情况下,办公室工作人员能够做到服务到位,为我会业务开展提供保障。为此,除了非常必要,办公室工作人员基本不安排出差,多数同志还放弃了年休假。
三、承担专项工作、为领导和业务部门减轻工作负荷
1、商会除了业务工作外,每年要按照商务部的部署开展一些专项工作,如:共产党员的创先争优活动、创建精神文明单位、创建学习型商会、创建学习型党支部、平安单位申报等。这些活动的开展,都是由办公室任素霞同志承担组织、学习进度安排和上报材料的起草工作,妇女组织、工会日常工作也有办公室承担。
2、办公室每年承担中国中部博览会动漫展区的组织工作,每年在该展览会上组织一个展区和一个论坛,现在我们基本上借助机电贸易网的力量,委托其全面负责组织工作,虽然每年变换主办地,需要与不同的地方商务部门配合,到目前为止,都取得了较好的效果,商务部牵头的投促局和地方商务部门均具有较高的评价。
另外办公室每年承担高交会商务部馆的组织工作,一个馆7500平方米的面积独立完成招展,统一设计搭建,得到组委会和部产业司的高度认可,同时每届至少组织两场配套活动,得到各方面的积极响应,与会人员非常踊跃,超过了预期效果。一个特点是办公室组织高交会,完全是独立策划、实施,只是让综合部给予部分专项工作配合,没有占用商会更多的人力资源。
办公室工作思路和对我会总体工作的建议
20xx年办公室重点要加强以下几个方面的工作:
一、在文件管理方面,一是要着重把好出文的质量关,主要是文种、格式、字号、字体、结构逻辑、内容及文字表达。二是加强收发文件的管理,分轻重缓急分别处理,清晰记录,及时催办,特别要注重保密文件的规范管理。三是加强文件资料的立案归档工作,催促各业务经办人对自己经办的业务按立卷归档的要求分卷保管,以减轻组卷时的工作量。
二、行政后勤方面,继续加强日常设备管理与维修、办公用品采购与发放、物业管理与费用结算、安全保卫、办公车辆管理等工作,抓紧办理职工住房补贴事宜。同时强化服务意识,规范服务标准,将繁杂的工作事项条理化。特别是要加强安全防范意识,不仅要作好全体职工的安全教育工作,经常提醒,勤检查,消除安全隐患,创造一个良好的办公环境。
三、对商会工作的基本思考
服务是立会之本,服务能力是商会生存和发展的基础,目前,全国的商协会遍地都是,竞争是不可避免的,对我们商会来说,我们并不具备更多的优势,会员需要什么服务,我们能够提供什么服务,是摆在我们面前继续解决的问题,就是说,我们是否具备政府管理部门和会员所需要的服务能力,因此,我想我们要扎扎实实地做一些基础工作。
要具体有针对性地为企业提供有效的服务,必须对有关类别的机电产品有全面的了解,包括国内外产业布局、生产规模、技术水平、贸易情况、发展空间等。不仅要相对完整,而且要掌握动态,这样才能为企业选择投资方向、开拓国际市场提供准确的参考依据,同时也能够为政府制定有关的产业政策提供素材。
总之,办公室工作的主要内容没有多大改变,正向我们机电商会主要工作目标是服务于会员企业和有关政府部门一样,办公室的工作目标是服务好各部门及会领导,保证工作正常运转。办公室日常工作应该是按照国家有关规定和商会的规章制度做好管理和服务工作,在没有出现新的情况下,不宜过多地改变现有的工作规范,发现问题及时调整规章制度和工作规范,作为内部管理服务部门,少说空话,多办实事是我们的宗旨,根据我们的工作性质,我们应该了解和掌握国家相关的政策,特别涉及到商会和职工利益问题更应该准确把握,为领导决策提供依据。从管理上来说,我们应该富日子当穷日子过,我会目前的财务状况没有多少让人担忧的,短期内或今后一段时期内也不会发生经济危机,但我们需要培养我们员工的节约意识,应该说,我们职工的工作压力不大,收入水平不低,而且每年都有不同幅度的增长,因此,我们倡导厉行节约,在设备管理、办公用品管理,如价值较高可长期使用的用品要控制等。

