实习生岗前培训总结报告


不知不觉三年的学习生涯结束了，我们都踏上了实习岗位上，起初对实习生活特别的向往，一切的都是那么的崭新，充满了浓浓的好奇，当听到有公司录取我的时候特别的高兴。

初师傅带我了解客户，一开始让我去客户那拿单证的时候特别害怕，因为都不认识也不知道该怎么和客户沟通。经过一段时间，慢慢的和客户熟悉了，去拿单证的时候以前的胆怯也没有了，能很好的表达自己的来意。

之后，师傅开始让我了解单证中所的资料，哪些是需要的，哪些是不需要的。了解这些单子在单证中的用处。一开始，总是犯错误，不是缺了单子，就是多了。

一段时间过后，就开始上机操作，因为有了前面一系列的准备，上机操作也就容易多了，有时候，知道单证中了少了什么，也能及时联系客户提供所需的单子。

眼看着实习生活就要结束了，真的很舍不得。回想当初：刚进来的时候，对一切都是懵懵懂懂，除了上学时候的学的知识，其余的一概不知。身边的同事也都是那么的陌生。

一开始也许是因为我是新来的原因，她们对我也特别的陌生，很少与我讲话，吃饭的时候也不会来问我，如果有不会的也不知道问谁好，感觉特别的孤单，很无助……慢慢的相互都熟悉了，我们之间的话也多了，不管干什么相互之间都会问一下，打一下招呼。如果遇到了不会的可以互相问一下，一起解决。

虽然社会生活没有学校生活那么舒服，但是离开了学校才会发现，社会生活有些残酷，如果你适应不了很快就会被淘汰，如果你能很好的适应就能感觉到在社会上学到很多，如何与人相处，如何做事，如何为什么有些事只听不言，如何让人接受自己的意见……

实习快结束了，但我相信迎接我的将是更美的明天！

实习生岗前培训总结报告


七月的天空，有一种渴望的涌动，当我离开校园，告别大学生活时，我知道我即将开启另一种生活——医院实习。

南丁格尔说过：能够成为一名护士是因为上帝的召唤，因为人是宝贵的，能够使他人康复，是一件神圣的工作，所以作为一名护理专业的学生，我热爱我的专业，我喜欢我所做的工作。迈入医院的大门，有种崇敬感油然而生，这就是我以后工作的地方，是自我锻炼提升专业知识与实践能力的地方。

进入医院后，老师为了我们做了三天的岗前培训，有关医院的概念，护士的人文关怀素养，医院感染，手卫生的预防及注意事项以及护理实习制度要求等一一为我们讲解。讲到人文关怀，自然是以人为核心，关心人，爱护人，尊重人。了解护士服务理念，进一步更好的为患者服务，通过听课也领悟到护患沟通的技巧，关心病人的心理护理。对病人要有爱心，细心，耐心和责任心。每天我们接触多的就是病人，对病人保持嘴角上扬。要换位思考，体谅病人，有效的增进护患感情。

俗话说：三分治疗，七分护理。所以我认为护理工作是一个平凡但不可或缺的岗位。我们不只会打针换药。我们在平凡的岗位上始终以病人为中心，有团队协作精神，是用微笑，礼貌，热情的态度努力工作，不断的提高自己的专业知识和实践能力，更好的服务于患者，更有责任的做好护理工作。

培训中了解到护理的制度与注意事项，我们每天都以严谨的工作态度，良好的服务态度甚至于无私奉献的精神奔走于岗位上。用严格的制度要求自己，工作中遵守制度，听从带教老师的管理，做一名合格的白衣天使。我们必须有同情心和一双愿意工作的手，我相信通过十个月的实习生涯我会有宝贵的经历，也会更加热爱护理工作，用爱心和双手为病人服务，充实的度过每一天，十个月的时间我会学到更多的知识。

盛年不再来，一日难在晨，及时当勉励，岁月不待人。每一天都弥足珍贵。实习的机会只有一次，我会好好学习，在临床上学到更多的实践与理论知识，及时的勉励自己，结束了三天的岗前培训，迎接我的是不同科室的学习，我会带着老师所教的知识，带着对护理工作的热爱，走向临床，走向实践。

实习生岗前培训总结报告


20xx年8月17日，18名实习生到站进行培训实习。针对本站实际及实习生自身情况，站内结合收费管理部培训方案周密的进行了安排。经过一个月的业务实操培训与知识巩固，全体实习生现已基本达到上岗要求。现就实际情况对实习生培训工作总结如下：

一、培训效果

经过尽一个月的培训学习，除一名实习生未完成培训主动因个人原因提出辞职外，其它实习生全部通过测试达到上岗标准。培训期间，新员工与老员工在短短的时间内就形成了和谐的工作与生活关系，同时更发挥了传、帮、带的作用，进一步巩固了业务知识。

二、周详安排，良好控制，培训工作有序开展

本次培训采取先集中培训再入班，跟班运转的方式进行培训。培训的内容丰富，效果良好。

第一、实习生到站伊始，延续分公司半军事化风格结合人性化管理，让大家从小事开始，严格要求自己，通过集中练习叠被子，整内务，对全员进行思想教育。目前，内务卫生有了较大的进步，每个人都可以清整并保洁宿舍卫生，懂得了珍惜良好的生活环境。

第二、培训过程中，在实习生结束集中培训后，将实习生直接分配到各收费班组，并明确结束培中后，实习生直接划分到所在实习班组，提高了班长的重视程度，也提高实习生的培训质量。

第三、对不同的业务内容，我们采取不同的方法进行培训，主要采用口试的方式兼用笔试。在培训过程中，班长反映在岗上仅能学到如何收费，工作程序等等。由于时间有限，对通行费结账单、通行卡回收记录单、通行卡结帐单的填写机会较少，针对这种情况，我们利用废弃通行卡回收记录单重新印制，供大家练习。另外，针对大家没有接触过点钞的实际情况。我们就采用手把手教，从指法教起，告知点钞技巧。采用不断练习继续巩固，我们每天均抽出部分时间进行点钞练习。

三、存在的不足

第一、制度不够严谨，在培训期间有个别人偶尔有迟到现象。

第二、在培训过程中个别人工作考核不够细致，导致个别培训过程中有懈怠心理，作风较松散。

第三、对员工业余生活关心不及时，不全面，使部分员工常有很大的思家情绪，一定程度上影响了培训质量。