第1篇1
2010年，邮储银行xx街支行在市行、营业部的正确领导下，在人民银行、银监局的关心与指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律，按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则，真抓实干，各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。
一、主要工作成效
——各项存款快速增长。6月末，各项存款余额达6800万元，较年初增加3400万元，完成年度计划的122.88%。其中，储蓄存款余额6400万元，较上年末增加3400万元，完成计划的118.66%；对公存款余额600万元，较上年末增加600万元，完成计划的52.27%。——各项贷款增势强劲。12月末，各项贷款余额225万元，比年初增加165万元，增长18%，全年累计发放贷款285万元，累计收回贷款185万元。年末存贷比例为60.62%。
——银联卡业务发展迅速。6月末，今年累计发卡3056张，比上年增长10.99%；卡片存款余额10358.47万元，比上年增长9557.79万元；银联卡交易笔数6369笔。——新设网点如期开业。根据邮储银行关于新网点成立的安排意见，对新成立邮储银行xx街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、atm机安装等工作，保证了邮储银行xx街支行的准时开业和业务的正常处理。——队伍建设不断加强。一年来，班子成员以身作则，根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动，有力提升了员工的思想水平和综合素质。对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。
二、具体工作措施
（一）抓业务，与时俱进创佳绩
——抓存款，促资金实力增强。2008年以来，全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任务早落实，计划早安排。从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施，为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障。二是调整存款结构，下大功夫抓储存，努力增加市场份额。及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析，搞好市场调研，寻找发展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额迅速提高，存款稳定性进一步加强。三是把稳存增存作为抓存重点。利用邮储银行xx街支行的地理优势，采取“抓大额客户资金，带集体团队攻关”的方式来吸收存款，定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣传，联系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。——抓贷款，促营销力度加大。一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。2010年，邮储银行xx街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。至2011年上半年，邮储银行xx街支行累计投放中小企业贷款10户左右，金额达350万元。二是以贷款业务扩展为方向，加大营销力度。诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；至2011年上半年，邮储银行xx街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上，占营业部贷款余额的18.1%。
——抓财务，促经营效益上升。注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，超额完成了全年下达的财务计划。加强对费用开支的管理，真正把费用用在“刀刃“上，降低经营成本，节支效果明显；在节支的同时，把财务工作重点放在增收上，年初就将收入任务分解下达到岗到人，严格按月考核、按季兑现。
（二）重改革，开拓创新促经营
——周密组织，创造改革良好氛围。为使邮储银行xx街支行改革工作做到稳步推进、有条不紊，结合邮储银行实际，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想认识，增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。
（三）强管理，从严治行保稳定
——完善制度建设，狠抓各项制度落实。在日常管理过程中，根据制度逐项检查，对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的执行力度。
——落实安保责任，提高风险防范意识。把安保目标管理摆在重
要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现了全年安全无事故。
——强化内部审计，坚持治行从严原则。切实贯彻落实案件专项治理工作的一系列文件精神和要求，努力构建风险防范和案件治理的长效机制。对存款集中的大户及资金来往频繁的客户重点抽查并进行了上门对账，对所有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查，对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查。
三、存在的问题和差距
外部方面：邮储银行xx街支行经济总量较小，金融资源较为贫乏，结构单一，主导型、骨干型企业少，邮储银行邮储银行xx街支行面临的发展大环境不容乐观。内部方面：一是体制、制度建设还有待进一步加强。二是业务量小、创利能力低。三是内部管理还不够规范，干部员工的积极性没有得到充分发挥。四是科技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度不够。
四、2011年工作总体要求和目标任务
总体要求是：以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照邮储银行三年发展规划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管理为中心，以发展为主线，以建立完善面向市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳健经营、稳步发展”为理念，以提高综合竞争力和经营效益为目的。在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质量；着力拓展业务发展空间，提高经济效益、服务水平和赢利能力；着力建立和完善各项考核制度，调动全体干部职工积极性，激发经营活力；着力加强精神文明建设、员工队伍建设，提高员工素质，不断增强综合竞争能力，全力促进各项业务持续快速健康发展。
——与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。本着对企业、对客户、对自身高度负责的态度，对当前经济金融形势进行客观判断，随时注意各项业务指标的变化情况，做好重点分析，尽量规避风险的发生。——砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。一是转变观念,改进认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展，把营销触角向乡村延伸,进而扩展到全市,实现储蓄存款和对公存款的双增长。特别是做好周边经济情况的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上。三是继续加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季奖惩。
——稳步迈进，加强内控制度建设，严防风险发生。一是规范制度化管理。通过建立健全制度，做到用制度约束人，用制度充实人，用制度引导人。开展“制度落实年活动”，狠抓制度执行落实力度，严格按章办事，增强执行制度的自觉性。二是建立责任问责制。实行“谁主管，谁负责”的工作要求，建立第一责任人制度，以达到篇二：银行年终工作总结**银行**分行营销部2013年工作总结及2014年工作计划2013年是忙碌的一年，是播种希望的一年，是收获成功的一年。从**分行筹备初始到正式试营业，经历了漫长的将近一年的时间，在伴随**分行成长的岁月里，作为为行里打前阵的营销部，面对巨大的存款压力和**区域对**银行近乎于零认知度的外部环境，经过我部全体员工的奋力拼搏和锲而不舍的努力，最终取得了比较令人满意的成绩。下面就半年来的工作及2014年工作计划向领导做一个汇报。
一、辛勤耕耘的2013
（一）存款任务完成情况
从去年十一月十八日**分行正式试营业到年底，在短短的一个月零十二天的时间里，我行存款余额为36568万，121%的完成了总行下达的3个亿的存款任务，其中营销团队吸收存款9605万，截止到2013年12月31日，我部有四名员工营销业绩达到了时点800万以上，更有一人从开业至今一直保持着日均1180万以上的存款数。
（二）员工的个人能力培养
从五月份开始，在**分行的筹备期，我行下大力度，在**地区选拔了一批学历够高、专业素质够硬、社会资源够丰富、形象良好的员工组建了一支年轻的团队，并在总行的统一部署下，参与了在**支行和其他支行为期一个月到三个月不等的培训，在培训期间主要是对员
工进行爱岗教育和业务技能培训。
回到**后，我部门积极贯彻总行领导以及代行指示，对员工进行全面的综合能力的培养。在礼仪上，利用晨会的时间对新入职的营销员工进行了为期一个月的专业的礼仪培训；在业务上，积极组织全体员工学习人民币账户结算、信贷调查、财务报表分析、调查报告、营销技能等专业知识，并在部门内部进行了阶段性的业务考试，目的就是把我营销团队的员工培养成业务素质全面，专业知识过硬，商务礼仪娴熟的全面手，使员工在营销客户的过程中能够在本行利益和客户利益间寻找好最优平衡点，从而使企业和银行达成双赢。
（三）积极组织开展多种多样的营销活动
我们在营销团队组队之初，就创建了自己的营销文化，即跟进战略、客户合作战略、亿元骨干战略和滚雪球战略。在整个营销过程中，我们始终践行“四千”精神，千方百计拉客户、千辛万苦学业务、千言万语说客户、千家万户访客户。在我行办公大楼尚未竣工，办公环境较为简陋的情况下，营销团队每一名员工每天坚持到岗，汇报前一天工作，并一起讨论安排新一天的工作计划。在此三个多月的时间里，我部门员工走好了两条线，即直接营销和间接营销，也就是对外营销和对内营销。对内，我们不错失每一次与家人亲戚朋友聚会的机会，并不遗余力的做好**银行的惠民宣传工作；对外，我们以**分行办公大楼为中心，划分成了四个片区，同时，将全体员工也划分了四个组，每个组在组长的带领下，对自己组分管的片区逐一进行了地毯式的摸排工作，并对片区内的小
区、企业、商户情况一一进行了走访宣传，宣传分行产品，走进社区，走进企业，建立健全了辖区内企业客户联系档案。在分行正式试营业以后，我们积极开展灵活多样的宣传活动，首先借助**商会成立的机会，在**商会众多会员中掀起了一场“沧行热”，借势**人自己的银行这一优势，让奋斗在**的**人首先了解到我们银行。然后员工主动联系商会会员，拓展业务，建立初步的合作意向，向个体经商户营销pos机，向法人公司营销一般户、代发工资业务，并在营销的过程中，积极发展信贷客户，为**分行服务中小企业、服务地方经济的宗旨贡献自己的一份力量。
为了立足**，增加知名度，2013年12月12日到15日，**银行**分行在百世开利举办了一场规模空前的，为期四天的文化润古城之河北梆子专场演出，我营销部充分发挥整个团队的主观能动性，完成了从该场演出的宣传单设计、广告语策划到剧院会标的设置安排以及客户的接待等大量具体而细致的工作。一方面我们利用**商会提供的会员名单，不厌其烦的为每一位顾客订票、选票、送票，向整个**商会展开营销攻势；另一方面，我们也没有忽略掉社区、居民这个群体，对此，我们在**市区选择了花园里、滨河公园、百世**和办公楼周围社区这些人员相对集中、戏迷广泛聚集之地，携带宣传单、易拉宝和广告条幅等宣传资料，走进社区，不放弃每一名戏曲爱好者，不错失每一名有存款意向的客户，在整个宣传期间，我们建立客户信息300余条，借助这次戏曲演出，在新增存款的基础上，大大提高了我行的知名度，信誉度。
此外，我们通过各种关系取得了**商会、**商会、**商会、**商会、**商会的会员联系方式，预留我行电话，为今后的业务合作奠定基础。同时利用**水产商会等各商会年会的契机，积极营销**银行，不错失每一个向**市民展现我行的机会。全体员工在营销的过程中一点一点的锻炼自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每个人在向大家营销我行的过程中，也营销了自己，锻炼了自己，成长了自己。
（四）业余文化生活
在完成营销任务的基础上，我们不忘对员工的文化修养的培养，受总行、代行会议精神的指引，我部门号召员工读一本好书，写一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，讲一口好话，干一件好事，建一个好家，养一身好技，做一个好人，练一双好手。从入行开始，我部门就始终以不同形式践行着以上十个好活动，达到了预期的效果。尤其是在分行试营业期间，我部门举办的以增加正能量，增强凝聚力，增加综合能力为目的，以“起航”“路在脚下”为主题的演讲比赛，同志们利用下班的时间加班加点积极备稿，终于付出的汗水得到了回报，演讲比赛当天，虽然员工面带些许青涩，但是员工认真的备战态度得到了领导的认可，领导的认可，是我们工作最直接的动力。
（五）努力提高风险防范意识及处理突发事件的能力
安全防范工作对于银行来说是重中之重，一刻也马虎不得的事情，但是在安全防范工作执行上却存在一个怪状，就是说起来重要，做起来次要，忙起来不要。作为营销部门的一员，在业务上，我们能
做的就是警钟长鸣防患于未然，经常组织防范金融风险的学习，把金融安全放在首位；在日常工作上，对员工进行安全教育，包括上下班安全、外出营销客户安全、办公室用电安全，增强员工的安全防范意识。
去年十二月十六日，我部门成功处置了一起突发事件。事情发生在当天下午，正当总行领导在大厅门前迎接**市市长来我行指导工作的时候，在大厅里突然闯入一名神情激动的中老年妇女，她企图借市领导来我单位视察之际，拦截车辆，向市领导诉说自己的冤屈。此时，我部员工沉着冷静机智应对，首先与其交谈控制住其去向，在接下来的一个多小时里，这位妇女几次三番想要接近市领导，都被我部门员工稳住，直到领导安全离开，为我行避免了一起影响巨大的突发事件的发生。
（六）认真履行民主理财小组职责，精打细算节约开支开业后，在我行购置大宗商品时，凡经我部参与的，都做到了货比三家，选择性价比最高的产品。在员工餐厅货源的采购上，我也充分利用了自己的人脉关系，为行里选择了地理位置最近、质量优良价格最低的惠友超市，而且该超市经过我们谈判协商，不仅给我们在最低价格的基础上又走了团购价，而且还每天送货到行，大大节约了我们的人力物力。与市场采购模式相比，在账目上也很好的避免了跑冒滴漏现象，日积月累下来也为行里节省了一笔不小的开支。
此外，在日常工作中，我部门还配合办公室和财务部门进行客户接待、会议组织、装修验收等工作，经常性的向相关领导提出一些可篇三：„„银行上半年工作总结及下半年工作计划
„„银行„„分行上半年工作总结及下半年工作计划2010年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的科学指导下，„„分行认真贯彻总行年度工作会议精神，紧紧围绕总行的工作部署，确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，内部管理体系逐步完善，管理能力不断增强，企业文化建设和团队建设逐步加快，实现了“开好门、起好步”的预定目标。
一、主要经营指标完成情况
截止6月末，分行本外币各项存款余额为18.24亿元，其中单位存款17.65亿元，储蓄存款0.56亿元，保证金存款0.03亿元。吸收同业存款余额13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元，其中公司条线实际日均存款12.44亿元，小企业条线实际日均存款1.45亿元，零售条线实际日均存款0.32亿元。
截止6月末，分行各项贷款余额7.08亿元，其中公司贷款6.75亿元，小企业贷款0.294亿元，零售贷款0.0378亿元，银行承兑汇票余额3亿元。
上半年分行累计实现营业收入1690.04万元，其中利息收入1671万元，手续费收入19.04万元；累计发生营业支出2029万元，其中利息支出666.37万元，手续费支出3.89万元，业务及
管理费637.94万元，累计折旧支出1.11万元，营业税金及附加11.51万元，提取贷款一般准备708.18万元；上半年营业利润为-338.96万元。
二、主要工作开展情况
（一）圆满完成了分行开业前后的相关工作
经过紧张筹备，于2010年？月？日获得监管部门开业的批复，在较短时间完成了工商、税务登记，实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接，于4月1日对外试营业，4月16日举行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则，参加庆典的领导和嘉宾近300人，活动安排朴实节约、轻松有序，庆典现场气氛活跃，受到了社会的好评，是分行在„„社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动，体现了„„银行对社会和客户的尊重和关爱，展现了„„银行亲和、朴实的企业文化。
为确保分行开业安全运营，按照总行有关要求和分行实际情况，科学设置分行各部门与岗位，合理界定部门和岗位职责，部门、岗位做到相互配合、相互监督，不相容岗位严格分离，按照内控制度要求理顺各项业务处理环节，初步建立各项业务管理体系。在总行各项规章制度的基础上，初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程，基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。
（二）确立业务经营目标和工作重点
根据总行及各专业条线年度工作会议精神，结合当前宏观经济金融形势和„„地区的经济特点，明确提出2010年分行总
体工作思路：建立并完善全员营销管理机制，全力推进交叉销售，以负债业务营销为主，推动各项营销工作；努力转变发展方式，以中间业务为突破口，逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变；结合地方经济特点，加大国际业务拓展力度，实现本外币业务同步发展；坚持以支持中小企业发展为主的市场定位，建立递进式营销模式，以点带面，逐步建立„„分行真正的客户群体，夯实基础，传承优势，努力打造经营特色，实现各项业务又好又快发展。根据总行下达分行的经营目标，结合„„地区同业竞争态势，分行领导班子经过多次酝酿，制定了分行全年业务发展目标，适时引导，全面发动，并将任务分解到各业务营销部门，指导全行各项业务的有序开展。
（三）逐步建立和完善业务营销机制一是推进全员营销。分行明确提出，全员营销是必选的营销策略，不仅是建行初期业务发展的需要，也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励导向，在全年业务考核办法中，制定了全员营销管理办法，明确了全员营销考核机制，确保全员营销机制的深化与落实。分行通过各种会议宣讲全员营销的理念，领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题，还身体力行，亲自参与客户营销工作。
二是开展交叉销售。在营销过程中，分行以“经营客户”为中心，实现信息资源共享，努力实现经营效益最大化，适时采取正向激励机制，引导营销人员树立“经营客户”的营销理念，改变单向营销意识，深度挖掘客户全方位金融需求，挖掘客户上
下游资源，初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念，夯实业务发展基础，以负债业务带动资产业务、中间业务的营销，任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展，对只贷不存的业务原则上放弃，同时努力争取企业的派生存款，坚决杜绝人为增加存款的现象。
（四）稳步推进各项业务，不断壮大经营规模
在明确分行各业务条线目标任务的基础上，分行着力强化目标任务的推进工作，通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式，研究具体营销措施，跟进目标任务，落实序时进度。
一是负债业务客户群体不断扩大。公司存款客户中，有省财政厅、区财政局和街道财政所，有省国信、省农垦、省滩涂、省外贸系列和省再担保公司等省属大型企业，也有苏宁电器、苏宁环球、雨润食品和南一农等大型民营企业；既有江宁建设、江宁交通、江宁科学园、江北新城、河西国资等政府平台公司，也有维维股份、江淮动力、南钢股份等上市公司；各地在宁商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。
二是公司授信业务稳步开展，信贷投放逐步加快。分行定期研究筛选授信项目，指导、督促客户经理做好项目调查工作，授信业务流程不断完善，逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展，已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业，也有基础设施企业、政府融资平台，同时还
储备一些备选项目。
三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后，分行坚持中小企业市场定位，在认真研究我行现有产品特色的基础上，以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口，通过商会、协会、担保公司等各种资源，大力发展小企业业务，小企业信贷业务品牌逐步形成，负债业务初显成效。
零售业务以渠道拓展、社区营销为重点，积极开展零售业务营销宣传活动。
四是同业合作初显成效。分行把握shibor利率上涨预期，累计吸收同业存款13.5亿元，为支持总行资金流动性做出贡献；开业初期，已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元，满足客户多样化的融资需求，为客户创造价值，为分行突破信贷规模限制开拓渠道，同时增加分行的转贴现利差收入。
五是国际业务开始启动。上半年，在总行的支持下，分行在较短时间内完成了国际业务各项准备工作，6月下旬获监管部门批准，正式开办所有外汇项下的业务。经过分行领导的积极组织和带头营销。
（五）初步构建风险与内控管理体系
一是搭建风险与内控管理体系。建行伊始，分行即成立了内控与风险管理委员会、信贷评审委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱工作领导小组等风险管理、合规管理领导机构，在全行信贷审查审批、合规制度建设、重大风险管理事项上发挥了积极的领导决策作用。同时建立了操作风险管理体系，加强对操作风险的管理。风险管理与合规部负责分行操作篇四：村镇银行上半年工作总结及下半年工作计划
村镇银行上半年工作总结及
下半年工作计划2013年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的科学指导下，„„分行认真贯彻总行年度工作会议精神，紧紧围绕总行的工作部署，确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，内部管理体系逐步完善，管理能力不断增强，企业文化建设和团队建设逐步加快，实现了“开好门、起好步”的预定目标。
一、主要经营指标完成情况
截止6月末，分行本外币各项存款余额为18.24亿元，其中单位存款17.65亿元，储蓄存款0.56亿元，保证金存款0.03亿元。吸收同业存款余额13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元，其中公司条线实际日均存款12.44亿元，小企业条线实际日均存款1.45亿元，零售条线实际日均存款0.32亿元。
截止6月末，分行各项贷款余额7.08亿元，其中公司贷款6.75亿元，小企业贷款0.294亿元，零售贷款0.0378亿元，银行承兑汇票余额3亿元。
上半年分行累计实现营业收入1690.04万元，其中利息收入1671万元，手续费收入19.04万元；累计发生营业支出2029万元，其中利息支出666.37万元，手续费支出3.89万元，业务及管理费637.94万元，累计折旧支出1.11万元，营业税金及附加11.51万元，提取贷款一般准备708.18万元；上半年营业利润为-338.96万元。
二、主要工作开展情况
（一）圆满完成了分行开业前后的相关工作
经过紧张筹备，于2010年？月？日获得监管部门开业的批复，在较短时间完成了工商、税务登记，实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接，于4月1日对外试营业，4月16日举行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则，参加庆典的领导和嘉宾近300人，活动安排朴实节约、轻松有序，庆典现场气氛活跃，受到了社会的好评，是分行在„„社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动，体现了招商银行对社会和客户的尊重和关爱，展现了招商银行亲和、朴实的企业文化。
为确保分行开业安全运营，按照总行有关要求和分行实际情况，科学设置分行各部门与岗位，合理界定部门和岗位职责，部门、岗位做到相互配合、相互监督，不相容岗位严格分离，按照内控制度要求理顺各项业务处理环节，初步建立各项业务管理体系。在总行各项规章制度的基础上，初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程，基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。
（二）确立业务经营目标和工作重点
根据总行及各专业条线年度工作会议精神，结合当前宏观经济金融形势和„„地区的经济特点，明确提出2010年分行总体工作思路：建立并完善全员营销管理机制，全力推进交叉销售，以负债业务营销为主，推动各项营销工作；努力转变发展方式，以中间业务为突破口，逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变；结合地方经济特点，加大国际业务拓展力度，实现本外币业务同步发展；坚持以支持中小企业发展为主的市场定位，建立递进式营销模式，以点带面，逐步建立„„分行真正的客户群体，夯实基础，传承优势，努力打造经营特色，实现各项业务又好又快发展。
根据总行下达分行的经营目标，结合„„地区同业竞争态势，分行领导班子经过多次酝酿，制定了分行全年业务发展目标，适时引导，全面发动，并将任务分解到各业务营销
部门，指导全行各项业务的有序开展。
（三）逐步建立和完善业务营销机制
一是推进全员营销。分行明确提出，全员营销是必选的营销策略，不仅是建行初期业务发展的需要，也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励导向，在全年业务考核办法中，制定了全员营销管理办法，明确了全员营销考核机制，确保全员营销机制的深化与落实。分行通过各种会议宣讲全员营销的理念，领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题，还身体力行，亲自参与客户营销工作。
二是开展交叉销售。在营销过程中，分行以“经营客户”为中心，实现信息资源共享，努力实现经营效益最大化，适时采取正向激励机制，引导营销人员树立“经营客户”的营销理念，改变单向营销意识，深度挖掘客户全方位金融需求，挖掘客户上下游资源，初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。
三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念，夯实业务发展基础，以负债业务带动资产业务、中间业务的营销，任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展，对只贷不存的业务原则上放弃，同时努力争取企业的派生存款，坚决杜绝人为增加存款的现象。
（四）稳步推进各项业务，不断壮大经营规模
在明确分行各业务条线目标任务的基础上，分行着力强化目标任务的推进工作，通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式，研究具体营销措施，跟进目标任务，落实序时进度。
一是负债业务客户群体不断扩大。公司存款客户中，有省财政厅、区财政局和街道财政所，有省国信、省农垦、省滩涂、省外贸系列和省再担保公司等省属大型企业，也有苏
宁电器、苏宁环球、雨润食品和南一农等大型民营企业；既有江宁建设、江宁交通、江宁科学园、江北新城、河西国资等政府平台公司，也有维维股份、江淮动力、南钢股份等上市公司；各地在宁商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。
二是公司授信业务稳步开展，信贷投放逐步加快。分行定期研究筛选授信项目，指导、督促客户经理做好项目调查工作，授信业务流程不断完善，逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展，已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业，也有基础设施企业、政府融资平台，同时还储备一些备选项目。
三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后，分行坚持中小企业市场定位，在认真研究我行现有产品特色的基础上，以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口，通过商会、协会、担保公司等各种资源，大力发展小企业业务，小企业信贷业务品牌逐步形成，负债业务初显成效。零售业务以渠道拓展、社区营销为重点，积极开展零售业务营销宣传活动。
四是同业合作初显成效。分行把握shibor利率上涨预期，累计吸收同业存款13.5亿元，为支持总行资金流动性做出贡献；开业初期，已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元，满足客户多样化的融资需求，为客户创造价值，为分行突破信贷规模限制开拓渠道，同时增加分行的转贴现利差收入。
五是国际业务开始启动。上半年，在总行的支持下，分行在较短时间内完成了国际业务各项准备工作，6月下旬获监管部门批准，正式开办所有外汇项下的业务。经过分行领导的积极组织和带头营销。
（五）初步构建风险与内控管理体系
一是搭建风险与内控管理体系。建行伊始，分行即成立了内控与风险管理委员会、信贷评审委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱工作领导小组等风险管理、合规管理领导机构，在全行信贷审查审批、合规制度建设、重大风险管理事项上发挥了积极的领导决策作用。同时建立了操作风险管理体系，加强对操作风险的管理。风险管理与合规部负责分行操作风险管理牵头工作，业务运营管理部负责放款环节操作管理和临柜操作风险管理，各管理部门负责各职能范围内的条线操作风险管理。
二是加强制度建设和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原则，结合总行规章制度梳理建设工作，加快规章制度建设进度，对各业务条线管理及操作流程进行梳理，分行层面共制定规章制度31篇。通过制度建设推动流程操作合规管理，在分行成立初期逐渐形成了良好的合规氛围。
三是注重风险全流程管理。在贷前调查与申报、独立授信审查、独立授信审批、放款审查与见证等环节，加强信用风险与操作风险的有效识别、管理和控制，确保我行信贷资产安全。
（六）加强基础管理工作，提高合规意识
一是加强业务培训。分行在各条线开展形式多样的教育培训工作。4月上旬邀请人行专业人员来行进行了点钞、货币防假技能培训，提高柜面人员业务技能，柜面人员全部通过了人行人民币反假上岗资格考试。运营部和营业部定期安排学习活动，有步骤对一线临柜人员进行临柜业务操作流程的培训，定期开展业务差错分析，对发生在其他银行的案件进行剖析。零售部会同营业部积极开展零售业务能力的培训，开展理财基本知识讲座，学习理解总行„„服务的真正内涵。分行还组织对公司业务条线的业务人员进行贷款新规的培训，对授信业务流程中调查、审查、合规和审批等环节要点篇五：银行工作总结怎么写
银行工作总结
通过上半年的努力，在工作方面我取得了不错的成绩，为了能在下半年再接再厉，特做了以下的工作总结:
一、党建深入学习实践科学发展观取得实效
在上半年工作中，我行党群部在省行党支部的直接领导下，按照党总支部关于深入学习实践科学发展观活动，提出的强化党性树形象，投身企业争先进，与时俱进强素质，开拓创新谋发展的工作要求，紧紧围绕向改革要动力，向创新要活力，向管理要效益的企业工作要求，以抓好党建，促进党建精神文明建设为工作主线，在发挥党支部的战斗堡垒作用、增强员工的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化，深化文明行业的活动创建，不断提高员工的思想政治素质等方面，为企业的持续、健康、快速发展提供了强大的精神动力和思想保障。
二、上半年工作总结
我行在上半年的工作中，各个部门加强协作，紧密配合，共同打造良好的发展环境，全面落实完成各项任务：
(一)、上半年财务完成情况1-5月份全区累计完成金融业务总收入6863.73万元，完成计划的42.74%，完成率在全省排名;其中：银行收入2392.36万元，完成计划的39.15%，比序时进度差2.52%，完成率在全省排名;邮政代理收入4471.38万元，完成计划的44.94%，完成率在全省排名。1-5月份全区累计发生营业支出万元，其中：业务及管理费万元，营业税金及附加万元，资产减值准备万元。1-5月份全区累计完成利润万元，目前还未结算邮银双方的关联交易费用，一类网点中非骨干网点改造费用也未入账，预计改造费用约210万元(7个农村网点)。(二)、我行业务状况良好
上半年，全市实现利差和中间业务收入万元，完成年计划的%，其中利差收入万元，中间业务收入万元，中间业务收入占比为%。新增储蓄存款万元，完成年计划的%，公司存款达到万元，完成年计划的%;代理保险业务量达到万元(标准保费)，完成年计划的%;发放绿卡张，完成年计划的%;商易通布放台，完成年计划的%;代理基金、国债、理财产品万元，完成年计划的%。(三)、以“合规管理年”为契机，相关活动方案得到落实
二月初我行按照总行及省行要求制定了“合规管理年”活动方案并上报省分行风险合规部，于2月27日我行正式下文成立了“合规管理年”活动领导小组，并将活动的内容及具体要求传达至各单位，同时要求各县支行成立相应的活动领导小组。保证了小额贷款业务合规风险评估、法律事务管理、反洗钱、机构合规评价等活动方案的落实。(四)、以提升网络支撑服务能力为目标，着力加强渠道的建设和管理，渠道与科技工作有序开展
在上半年工作中，我行以加快加快网点改造工作为重点，完成了对洪泽湖路支行的选址、设计、施工等，已于5月29日正式开业，4月份，我们完成了对王官集镇支行营业用房的租赁和设计，目前正在施工，拟于6月10日可完工，王官集镇支行新网点设立了自助区、vip服务区、开放区，配备了客户等待椅，其全新的邮储银行形象必将促进各项金融业务的快速发展。6月份，我们将对大兴镇支行、耿车镇支行、龙河镇支行进行改造，不断提升邮储银行的整体形象。(五)、以科学发展观为统领，人力资源工作较好的完成了目标任务人力资源工作坚持以科学发展观为导向，坚持以人来本的原则，加强人事管理工作，加强工资管理，合理使用工资总额。每月逐一统计本行人员的收入发放情况并作完整的收入统计，以便省分行下达工资总额或劳务费费用计划时合理的分配和管理。并且依法规范劳务工使用和管理，认真做好劳动保险、劳动保护工作和教育培训、合规管理工作。(六)、以案件防控为中心，以现场与非现场检查为抓手，审计工作积极开展1.以常规稽查、审计为抓手，监督检查内控制度在全辖的执行情况，保证各项内控制度的有效贯彻落实，上半年我部克服人少，工作量大，责任大的压力，共对储汇网点开展常规检查86次，对重点岗位检查16次，查出问题项，努力完成了规定的检查频次要求，有效地保证各项内控制度的有效贯彻落实。2.加强以电子稽查为主要手段的非现场管理措施，延伸稽查工作效用，提高检查有效性。我部继续加强电子稽查、远程监控系统在实际工作中的应用，分工负责，每人每天对辖内网点的操作现场进行远程
检查，及时纠正违规操作，对稽查系统预警及时进行核对，上半年共排查电子稽查预警信息条，稽查工作的有效性显著提高。3.推进积分管理办法和质量考核办法的应用，提高问题整改力度。积分管理和质量考核双措并举，对问题整改促进作用显而易见，今年以来，我们对于检查出的问题逐一分析和归类，建立专项资料把问题检查、分析、整改、考核、后续检查等全面反映出来。同时对发现的问题一一对照质量考核办法和积分管理办法进行经济考核和积分，由于积分措施相对威慑性更大，给相关责任人的提示作用更明显，上半年，共对人次累计积分。4.开展专项审计活动，对重要风险环节、部位和经营管理活动进行合规性审计，及时发现风险，规范管理。上半年，我部围绕“深化案件治理、风险排查、整改考核”的中心开展了多项专项审计活动，如年初开展了公司业务和信贷业务专项审计;“春节、五一”期间资金安全突击检查;开展全区性集中稽查活动和“邮政金融资金安全管理回头看”活动等，通过活动的开展，提高了全行内控管理水平、案件防控水平。5.做好与邮政局的工作协调，推动二类网点内控工作的制度执行力建设，共同做好案件防控工作。通过与邮政按月召开联席会议，相互通报上月检查存在问题，分析、解决问题。每月将稽查检查发现
二、三类网点存在问题书面提交邮政局，进行落实责任、考核，并将考核结果反馈到审计部。通过我部的推动，全市各县支行也规范和统一了做法，保证了全辖工作的整体效果。6.加强审计队伍建设，提升审计人员业务素质，尽快适应新体制下的审计工作，将审计工作对象由负债类业务经营管理逐渐向全业务，全岗位的转型。今年以来，我部不断加大对公司、信贷等新业务的介入程度，及时了解流程、风险点、操作要点及岗位设置等情况，为做好相关业务的审计工作，安排了全市审计人员系统性学习公司、信贷业务，不断深入了解，为新业务的快速发展保驾护航。
第5篇2
工作总结
一、前言
2010年5月，我进入了公司，在近8年的工作中，我热衷本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心、批评和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的肯定。通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
通过这几年的工作与学习，使我从刚进公司的一名弱电网络技术人员逐渐成长为独立带项目的项目管理人员，随着公司的不断发展壮大，业务也在不断的扩展，在这个过程中我个人的能力和知识也在不断的增长，个人所负责的事务也在不断的增加，由原来的弱电项目的施工、质检负责人员到现在公司各个智能化、指挥中心建设、运维项目的前期勘察、设计、招投标，后期项目的实施管理沟通协调进行全程参与规划工作。
二、现主要职责
随着公司业务的不断增自己的工作职责也在随着变化，目前的主要工作职责为：
1．负责系统集成指挥中心项目的前期设计、图纸规划、招投标工作；2．负责协助商务部门做好技术支持工作；3．负责维护系统集成维保项目的实施；4．负责指挥中心建设项目的现场管理实施；5．负责施工程方案及施工计划的编制与实施；6．负责组织、协调及监督综合布线工程的实施；7．负责工程用设备及物资的进货检验；
8．负责对客户进行各阶段的培训工作，严格执行服务手册的要求；
三、工作心得体会
1、安全意识：作为合格技术管理人员，首先就把安全作业放在第一位，对户外作业时的恶劣天气、交通工具、实施中选择合适的工具、防止触电、高空作业的安全实时督促施工人员避免安全事故的发生。安全工作，必须注重执行能力建设，严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事，养成尊重科学规律，反对违章蛮干的好习惯，养成令行禁止、雷厉风行，执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时，还要培养管理人员事事从严、事事过细的工作作风，敢于叫真章，善于抓细节，及时发现和堵塞安全、的漏洞，识别和防范施工现场存在的各类风险，落实各项消减控制措施，强化危机意识和风险意识，增强员工识险避险和事故应急处置能力，树立安全工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念，时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉，筑起坚固的防范之墙，遏制一切事故的发生。总之，安全工作只有起点，没有终点。因此，安全工作必须全员参与，做到“人人、事事、时时、处处”抓安全工作，努力增强工人的安全意识，提高工人的安全素质，实现“要我安全”到“我要安全，我会安全”的思想转变，从而有力促进公司安全形势持续稳定发展。
2.沟通意识：沟通的应该是双方都收到反馈信息才叫沟通到位；日常工作中接听电话时、拔打电话时、上门服务时等在语气上、心态上、方法上、专业化等环节需做到心态平和、方法合理、专业化服务于客户，在项目实施过程中对用户、监理、项目小姐成员等做到及时沟通、及时汇报项目进度信息，做好技术交底工作，使团队工作的更加专业、合理化。
3.服务意识：服务意识也是以别人为中心的意识。拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急，想别人之所想；为了别人满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。工作的时候要常常站在公司的角度考虑，出去我们代表的是公司而不是我们个人。
4、风险管理意识：
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提，因此，要切实抓好此项工作，组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展，按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动，针对识别出的危害因素，及时制定风险消减控制措施，并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中，指导作业人员施工和操作，防范各类事故的发生。
四、结速语
俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，脚踏实地的作风，方能胜任更高更大的挑战。同时在日后工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，不断在现场检查、监督中随时发现问题，解决问题，使自己的综合处理能力不断的得到锻炼和提高
申报人：
年月
日
第6篇3
任职以来工作总结
任职以来，在镇党委、政府的正确领导下和同志们的关心支持下，本人以分管的党建、双联、精神文明建设等工作为重点，坚持服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作能力，较好地完成了阶段工作任务。现将我任职以来的工作情况汇报如下，敬请领导和同志们批评指正。
一、加强学习，勤于实践，力求适应农村工作新需要
自己始终把坚持政治理论学习作为适应形势、做好工作的首要任务和内在动力，比较系统地学习了党的十七届五中、六中全会精神，省十二次党代会精神，全省开展“联村联户、为民富民”行动动员会议精神和市第三次党代会精神等。同时，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，认真学习钻研了农村基层组织建设、党委运行机制、“双联”行动、党在农村的各项法律法规等方面的知识，使自己的思想认识、党性修养、业务素质和工作能力有了进一步的提高，能够比较好地适应农村工作新需要，运用科学理论研究解决复杂问题的能力得到明显提高。
二、恪尽职守，全力以赴，切实抓好分管工作
任职以来，我始终牢记组织重托，严格要求自己，踏实干事,老实作人，努力以实干服人，用工作实绩树立自己在干部职工和群众中的威信。通过主动经受困难工作和艰巨任务的锻炼,使自己的组织领导能力、综合协调能力和分析判断能力有了较大提高。
按照镇党委提出的“基础工作抓规范，常规工作抓落实，特色工作抓创新，整体工作抓提升”的总体工作思路，本人以“基层组织建设提升年”活动为契机，以“聚力富民”党建品牌创建为重点，以创先争优和“联村联户、为民富民”行动为抓手，着力抓好村级组织建设难题破解等方面工作，使全镇基层组织建设科学化水平得到明显提升，为全镇经济社会发展提供了坚强的组织保证。
（一）党建工作
三是当好党建指导员，扎实开展党建综合示范点创建。严格按照基层组织建设提升年活动的总体要求，努力当好基层党建指导员，着力抓好党建综合示范乡镇和党建综合示范村的创建工作。注重选拔任用致富能力强、带动能力强、奉献能力强的党员任支部书记，并定期培训，组织赴外考察学习。在各村设立了支部书记示范岗和支部书记示范园，通过支部书记的在学习提高、抓建产业、宣传政策等方面的示范引领，引导带动党员群众积极主动学习惠农政策、实用技术，了解经济形势、产业前景等，促进了果、菜、畜产业的稳步发展。目前巩固提升xx、xx峪、大寺坳3个党建综合示范点，创建了袁家城、原梁、寨子、许家坡、贾洼5个党建综合示范村，培养党建综合示范户40户。
四是当好总结推广员，力求形成乡镇党委运行新机制。积极协助镇领导从机构设置、干部管理、工作运行等方面进行了一些探索，对呈现出的一些新特点，及时进行总结推广。探索建立了由机关内务组、小城镇开发组、高太路果菜间作经济带建设组、高邵路新农村示范带建设组、xx区蔬菜产业开发组、计划生育工作组、环境整治工作组构成的七大工作小组，优化了工作机构，整合了工作力量；以发挥班子成员和全体职工的主观能动性为出发点，在全体干部中实行“双向选择,竞争上岗”，做到了因事设岗、以岗择人，实现了干部能力的“归口”和人才特长的“归类”，激发了干部的工作热情；探索建立了干部谈心交流制度，由镇主要领导带头，全体班子成员参与，开展经常性的干部谈心活动。教给他们工作的思路方法，做给他们看，带着他们干。修订完善了干部职工管理办法，建立健全了职工学习提高、服务承诺、工作考核、过失登记、责任追究、末位淘汰等制度，坚持做到按制度管事管人。
（二）“联村联户、为民富民”行动工作
二是反映村情民意，当好调查员。结合xx实际，在全镇提出了“下村组，看基础条件，访存在困难，问制约因素，谋发展之计；下农户，看生活面貌，访合理诉求，问政策落实，谋群众增收之路；下田间，看产业形势，访群众所盼，问社情民意，谋产业富民之策”的“三下三看三访三问三谋”活动，每名干部每月走访农户不少于30户，计划用半年时间，访完全镇8848户，全面摸清农户所思所想所盼，使每名干部都做到心中有底子，致富有思路，帮扶有实效。三是服务群众需求，当好服务员。引导干部职工从群众最关心、最迫切、最直接的困难入手，积极开展“送知识、送物资、送技能、送温暖”为主题的“四送”活动，并针对联系户所需所盼，为帮扶对象制定切实可行的帮扶计划，帮助筹资金、出主意、找门路、提供致富信息等，切实为群众办好事、办实事。
四是及时衔接联络，当好联络员。及时与县双联办、各帮扶单位衔接沟通，最大限度地为贫困户提供政策、信息、技术方面的帮助。在帮扶计划和产业发展规划的制定完善上，为各村确定了1名“双联”工作联络员，负责与帮扶单位共同协商制定符合本村实际、充分反映民意的帮扶计划，对已制定但尚不完善合理的，再行衔接完善，力求使帮扶计划更加科学合理，更加符合群众意愿，更具有针对性和可操作性。
五是创新工作载体，当好指导员。结合县上提出的“先富带后富，共同奔小康”活动，提出了“一个党员致富户帮一个困难党员、一个产业致富户帮一个困难农户、一个协会带头人壮大一项主导产业、一个村干部帮扶一个特困户”的“四个一”活动，把活动参与面扩大到村干部，使帮扶活动更具长远性和稳定性，扩大了帮扶面，活化了帮扶形式。探索建立了《民情日记》制度，详细记录干部帮扶工作进展情况和干部的所做、所感、所想，架起了一座干部联村带富，干群连心交心的桥梁。
（三）其他工作
根据镇党委、政府安排，本人还参与了和谐五星创评、果园管理、干部作风整顿、效能风暴行动等工作，均较好地完成了阶段性工作任务。
三、遵规守纪，求真务实，塑造领导干部良好形象
银行开业工作总结
银行开业筹建工作总结
银行开业宣传工作总结
银行参加工作以来心得体会
银行开业讲话稿
第2篇4
新开业银行的工作总结
新开业银行工作总结
促销活动方案
活动策划日期：9月20日
一、活动主题：《精彩换新装》---换装开张二、活动时间：9月28日至10月7日三、活动目的：
1、创造良好销售商机，增加客流提升销售额，全面打响xx店升级重张开业的第一仗。
2、通过重张开业让顾客获知装修升级后的卖场是一个感觉更舒适，商品更丰富，价格更便宜的xx超市。
3、通过此次重张开业树立xx超市价格新形象、整体服务新形象、商品质量新形象。
4、通过重张开业促销带动国庆、中秋节xx超市市场占有率，提高各门店来客数、提高全司整体销售。
5、提高xx超市在商圈的竞争力，打造xx在xx地区的商圈主导地位。
四、活动内容：商品促销
海报时间：9月28日—10月7日海报内容：
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新开业银行的工作总结
1、9月25日发放一档套红双面海报,海报以“开业预告”为主题，内容以开业期间活动介绍和企业形象宣传为主；
2、开业彩页海报要求商品价格在当地市场有轰动效应，具体分配如下：
彩页海报（9月28日—10月7日）大度16k、12p主题：《精彩换新装》---换装开张
9月28日—10月5日页面主题p数各课单品数生鲜食品非食
开业抢购商品2p121612正常特价商品6p102014国庆、中秋主题商品2p108合计118个单品（生鲜商品可分时段抢购）备注1、月饼要求：2、礼篮要求：3、烟酒要求：4、冲饮、保健品、茶叶5、糖果、饼干、水奶6、水果要求：7、其他生鲜商品要求：
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新开业银行的工作总结
注意要求：采购部促销谈判须依以上要求执行，营运部负责组织商品，开业档9月20日12点以前提交草稿至营运部；营运部9月22日上午10时前将促销单品定稿传至企划部开始设计排版印刷，9月26日16点前海报分发到各门店。
开业预告:9月25日发放，版面拟定为16开(大度)双面，8000份;费用:8000份*0.1元/份=800元
第二档:9月28日至10月5日，版面拟定为16开(大度)12p，16000份
费用:16000份*0.55元/份=8800元印刷预算：9600元a、中秋主题陈列：
主题名称：“月圆人团圆——中秋月饼主题街”促销时间：9月28日——10月6日
商品要求：中秋月饼、礼篮组合、精品礼盒商品为主(详细由营运部规划组织)活动促销
全程促销活动：9月28日-10月12日活动一、精彩换新装——同喜同庆活动时间：活动期间内每天
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新开业银行的工作总结
活动主题建议供应商活动时间建议形式备注
a、场内活动节庆假日商品免费试吃、厂家促销洽谈各类供应商赞助联合开展以天为单位开展赞助供应商商品特买、买一送一、现场试吃等每天保证两家以上
b、场外活动厂家场外促销活动洽谈六家以上供应商一家一天为单位厂家场外活动xx店
老街店
c、服装展示会二楼品牌服装展示会二楼各服装专柜9月28日上午二楼各服装专柜品牌服装秀（企划部组织专业模特团，展示服装由二楼专柜提供）xx店
活动说明：
1、a、b活动采购须以表格形式例出开业期间每天厂家活动在9月20日传企划部。
2、服装展示会活动费用由相关服装专柜更平分,9月25日请采购将所有服装专柜资料传企划部。
四、促销活动
活动主题：重张盛典震撼开篇
活动一、盛典起航锣鼓喧天(此活动限xx店)活动期间：9月28日
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新开业银行的工作总结
活动形式：xx店店前举行重张庆典启动仪式，全体员工参加。具体程序见“开业营销方案”庆典活动内容：
活动二、换装开张——红包大放送(三店同时)活动时间：9月28日开业当天
活动形式：凡活动期间顾客一次性购物满28元，均可凭当日单张电脑小票参加“开心红包大派送”活动；
红包分类如下：每天1个：面值198元购物券每天2个：面值98元购物券每天8个：面值48元购物券每天1000个：面值1元
费用预算：现金1778元+红包110元=1878元x3店=5634元活动三、买就送——谨献给真正购物的狂热份子(此活动限xx店)①满18元送8个装鲜鸡蛋一盒活动时间：9月28日开业当天
活动形式：开业当天前300名顾客在xx超市xx店单票购物满18元以上，凭当日单张电脑小票可获赠8个装鲜鸡蛋一盒。限送前300名，送完即止。
费用预算：3元/盒*300盒=900元②满48元送5斤装大米一袋活动时间：9月28日至29日
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新开业银行的工作总结
活动形式：凡在xx超市xx店单票购物满48元以上（烟酒、家电类商品单票满150元以上），凭当日单张电脑小票可获赠5斤装大米一袋。每天限送1000袋送完即止。
费用预算：6元/袋*1000袋x2天=12014元活动四、中秋团圆，加一元多一件(三店同时)活动时间：10月1日、2日
活动内容：活动期间在xx超市单票购物满额可即指定地点参加换购活动:购物满38元+1元，赠500g装面条1包(限前1600名；xx800名、老街500名、昌盛300名)购物满88元+1元，赠10斤装大米1袋(限前150名；xx100名、老街30名、昌盛20名)购物满188元+1元，赠5l色拉油1桶(限前120名；老街店、昌盛店不参与)（烟酒、家电类商品参加此活动需在以上活动金额基础上升100元即可参加；服饰、鞋、床上用品、盒装月饼等其它百货专柜不参与此活动，敬请谅解）
费用预算：面条2元x1600名+大米15元x150名+油28元x120名=8810元x2天=17620元
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新开业银行的工作总结
(注意：服饰、鞋、床上用品、皮具、文体玩具、名烟名酒、盒装月饼、一楼百货专柜不参与以上活动，每单每张电脑小票仅限参与一项活动，不可重复参与，小票不累加）
中秋节主题活动、提前送您中秋礼——免费“折”扣券活动时间：9月8日-9月31日
活动内容：一次性购物满58元(超市区)可至服务中心领取价值15元礼盒月饼优惠券一张，持此优惠券在9月28日至10月6日购买指定礼盒月饼可获相应优惠。
此活动在前档海报教师节促销中已经开始，优惠折扣券已发放,请注意券在9月28日至10月6日之间使用。注意活动的制作事项。
活动六、仲秋灯谜会——赏明月猜灯谜
活动时间：10月4日(老街店)、10月5日(xx店)晚上6:30开始活动地点：超市外场
活动要点：门店准备外场舞台，企划准备灯谜题背景喷绘，邀请演艺团专业主持人和音箱设备，采购负责组织活动赠品200份(价值2元~5元)。
费用预算：3元/份x200份=600元；演艺团人员600元(两场演艺费用由月饼供应商冠名赞助)活动七、仲秋品月饼——速度挑战赛
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新开业银行的工作总结
活动时间：10月6日(xx店)上午9:30开始（如遇雨天推迟至第二天）
活动地点：超市外场
活动规则：参赛选手3人为一组(限10组)，每组最先吃完3个月饼的参赛选手胜出，每组胜出者送50元xx超市购物卡一张。(注：参赛者年龄限15岁以上)活动要点：门店准备外场舞台，企划准备背景喷绘，邀请演艺团专业主持人和音箱设备，采购与供应商负责组织活动散装月饼100个(月饼直径10cm左右)费用预算：50元/组x10组=500元；演艺团人员200元(演艺费用由月饼供应商冠名赞助)活动八、买49送50——国庆、中秋，xx让您“省”更多！活动时间：9月28日至10月6日
活动形式：活动期间顾客在xx超市xx店超市区购物满49元送50元抵用券一张。（活动期间在百货专柜购物单张小票满200元可使用此50元抵用券直减50元现金。部分专柜不参与此活动，详情见店内公告）
费用预算：活动让利部分供应商承担
费用细则：活动期间，除自行收银专柜外，统一收银专柜必须全部参加，参加专柜商品不得擅自调价。
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新开业银行的工作总结
四、宣传计划：1、dm宣传
本次组织dm海报为16000份，门店组织员工投递，并加强主要活动信息宣传；xx店dm要求投递范围必须覆盖主要竞争对手商圈，以扩大宣传面；分配如下：
门店数量(份)店内发放(份)员工店外投(份)备注
xx店900012014800店内发放主要点为：收银机、服务中心、人员派出等注意每天的数量分配；员工店外投递主要为各社区、主要街道门面、分布商圈；
老街店35008002700昌盛店25005002014其它分店1000100份/店2、员工宣传
店内广播的宣传频率必须达到每30分钟一次；员工促销活动的培训，门店必须做到所有人员（含全体促销员）“熟悉促销活动内容，主动向顾客宣传促销活动”；
3、短信宣传:针对现xx地区所有中国移动、中国联通、电信小灵通用户以发送短信方式进行宣传（内容待定）
费用预算：2200元
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4、车队宣传:组织两辆小货车和12辆摩托车的车队进行全区各主街道和各主要乡镇街道进行宣传，同时另有12人的随队人员进行海报派发，车队要真正做到深入xx区的每一个角落。（车队的整体装饰为主要活动内容）
费用预算：1000元
5、其它宣传:喷绘、三店外场巨型喷绘、街道条幅、电话信息宣传、社区腰鼓队、海报派发。
费用预计：2014元
6、外区、乡村分店宣传：开业前三天2台大巴在邻近乡村之间来回免费接送购物顾客（具体线路待定），免费购物巴士到达各分店负责好停发跟踪，同时各分店分发dm海报。
费用预计：500元x2台x3天=3000元(免费购物巴士费用)新开业酒店开业前至开业后三个月的销售工作内容有哪些？1、(转载请注明来源：)充分的市场调查，合理划分区域和销售线路
2、做好员工的销售前期培训，了解销售目的和技巧，制定销售指标和考核方法，按区域、人员划分小组，将销售任务变成各小组之间的竞赛，增加工作乐趣，调动销售积极性
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3、销售过程中管理人员要以身作则，起表率作用。要将员工当成家人一样关心体贴（例：天热给员工备好降温消暑食品），加强团队精神。
4、召开每日、每周销售会议，分享个人心得和经验，对计划的落实完成情况汇报分析，并就销售中客户反馈的问题和建议进行讨论并提出解决方案
5、根据周边人口集散地的客流高峰时间分时、分段进行单页发放和开发协议公司，例：周一上午、周五的下午对于协议公司的开发效果会降低，销售的重点就放在单页的发放上，要求对单页编号并安排监督，确保单页发放的有效性
6、开业前期与大、小中介搞好关系，也就是我们常说的“先吃饱、再吃好”的道理，大中介的品牌效应可以作为我们的宣传窗口和平台，（小中介的客人可以作为转化的资源，变为我们的忠实客人，同步要培训好转化的方法和技巧），尽快占领本区域的市场，提高出租率
7、关注协议公司的入住率，销售经理要对前期所签协议公司入住情况制作阶段性的top20-30排行，即时了解协议公司各阶段的需求和流失。对协议公司的二次回访维护是关键，店长、运营经理一定要亲自拜访，使协议客户成为朋友，有利于协议客户的沉淀积累和新客户的开发（老协议客人的口碑和宣传）
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8、根据本店特色，招揽本地客源，充分利用网络平台，每天安排销售经理上相关网站（如大学生贴吧、社区楼盘网站等）发布开业优惠信息的帖子，凭学生证等相关资料可享受协议价格入住，稳定周末出租率
9、加大发展家宾会员的力度，培训员工如何推销会员卡（对入住天数多的，以给客人算账的方法推销会员卡、对只住一天的客人有积分后会有更多的折扣和我们已在全国开业的酒店数便利用房为吸引客人的方法等推销卡），同时要让员工了解推销会员卡是双赢的—酒店增加忠实的客人，同时本人可提高收入的道理，提高员工售卡的积极性
10、不流失任何一个上门客，不管是看房还是咨询的客人，一二线员工及管理人员都要热情介绍，努力使其成为酒店的忠实客源
11、根据酒店每周初或当日经营不稳的实际情况，允许前厅经理灵活掌握房价，可在不低于revpar的基础上以优惠的价格留住客人，提高出租率
12、坚持每周至少三天由管理人员带队外出销售，发单页或开发新协议公司。以及对周边竞争对手的了解，确保客源市场的稳定和开发
13、管理人员要时刻关注客人的需求，及时了解客人对酒店方面的不满，及时修正错误，既可避免客人的投诉，又留住了客人。
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关于公司小商店重新营业的通知各位员工：
为了更好地为员工服务，提供生活上的便利，公司决定从5月1日开始，b栋宿舍一楼小商店正式营业。另外公司办公大楼两边广告后面车棚可以停放非机动车。
特此通知
江西人民输变电有限公司总经办
2014年4月24日一、海口亿圣和时尚百货
位置：位于海秀东路和蓝天路交界处，与彩虹天桥紧密相连，属海秀东路商圈。开发商：海南九江投资有限公司
体量：3.4万平米
开业时间：2014年11月16日
定位：将轻松购物、时尚休闲和享受生活融为一体。亿圣和百货是以服务女性生活为主的主题生活馆，吃、穿、用皆丰富齐全。
二、海口名门广场
位置：蓝天路中段，东靠海府路、白龙路，西接西沙路，北连五指山路开发商：海南名门房地产开发有限公司
开业时间：华润万家超市将于2014年11月8日开业
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三、海口欢乐颂位置：海秀中路
开发商：由华润万家有限公司与海南农垦集团合作开发体量：近10万平方米开业时间：2014年5月
定位：项目定位于打造具有城市领导力，以城市中高收入人士及家庭为目标消费群体的一站式购物中心。它集购物、休闲、娱乐、餐饮、酒店于一体，融合了众多的国际国内知名品牌，必将站在海南时尚消费的最新前沿。项目全力倾注的室内真冰场、星级影院、健身会所、高端酒店以及众多的国内外知名餐饮，定会给海南这个美丽的旅游岛带来全新的美食享受与休闲娱乐体验。项目开业后将成为海口乃至整个海南国际旅游岛的商业零售标杆。
银行财务部工作总结
2014年上半年，计划财务部在行领导的直接领导下，在全行员工的大力支持和配合下，同心协力，艰苦奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，圆满的完成了行领导交办的各项任务，银行财务部工作总结。现将这半年的工作总结材料汇报如下：
一、工作落实情况。
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（一、）组织部门员工进行定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习，其中包括人事教育、安全法、会计基础知识，法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习，使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的及时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说，思想决定行动，行动决定执行力。我部门正是注重了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，出色的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的发展。
（二）顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年，我部门在人员短缺的情况下，虽工作千头万绪，但是为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。
（三）积极配合业务部门，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务，工作总结《银行财务部工作总结》。
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支行的生存与发展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门积极响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展，并取得了一定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上，我部门更是积极响应，将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。
（四、）安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车，确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面，我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金，及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控，注意资金异常动向，及时反馈及时报告，使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之，我部门员工通过教育学习实践，对安全知识以及安全意识都有显著提高，从而保证了我行各项工作的安全开展，得到了上级以及各级部门的认可。
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（五）充分听从行领导的安排调度，使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本，节约开支，并也初见成效。xx是一个特殊的旅游城市，来人来客相对比较多，为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方，让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面，严格按派车单和修车单进行出车和修车，尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面，严格按领料单进行领取材料，并分部门分专业进行归集，使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热情周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。
二、下一步工作打算。
（1）加强与邮政局以及外单位的沟通合作，努力营造良好的氛围，进一步促进我行业务的顺利开展。
(2)合理做好资金头寸以及资金调度工作，减少资金在途，加快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。
(3)以人为本，努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵，安心踏实于自己的本质工作。
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(4)加强与业务部门的配合，努力完成支行下达的各项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。
（5）加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习，以此提高本部门员工的素质水平。
总之，上半年的工作虽取得一定得成绩，但我们仍应该戒骄戒躁，扬长避短，总结经验教训，将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪，但只要我们随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解！
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第3篇5
**县应急管理局
****年以来工作总结
****年以来，我县应急管理工作在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在州局的大力支持下，以安全生产工作为基本盘、基本面，严格落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格安全检查，治理安全隐患，强化基层基础，严肃责任追究，安全生产状况总体平稳有序。现就****年以来工作总结如下：
一、****年以来工作开展情况
（一）全县安全生产总体形势平稳有序。
****年至****年**月，全县共发生工矿商贸（建筑施工）生产经营性一般生产安全事故****起，死亡****人，受伤**人，直接经济损失****万元。没有发生一次死亡**人以上较大及以上生产安全事故，生产安全较大事故起数控制率≤******％、生产安全事故死亡人数≤******％。连续**年被评为州政府安委会安全生产。
（二）采取得力措施，各项工作取得了新进展。
**、领导重视，健全机制，为应急管理工作打下了坚实基础
县领导高度重视安全生产工作。一是县委、县人大、县政府、县政协领导多次对安全生产工作作出重要批示：要警钟长鸣，常抓不懈，严加监管，重在不出事。带队视察指导安全生产工作，听取汇报，现场检查。二是县政府常务会多次专题会议听取安全生产工作汇报，研究安全生产工作存在的问题，部署安排工作。三是县领导高度重视机构建设，****年新组建的**县应急管理局基本对应国家和省州应急管理部门的改革方案，整合****个部门的相关职能，内设****个股室，行政编制**个，其中局长**名（正科级领导职级），副局长**名（副科级领导职级），森林草原防火专职副指挥长**名（副科级领导职级），现有人员****人，设了安全监察执法大队，履行地方政府监管职责。四是县领导同志多次带领县应急管理局、县市场监管局、县交通局、县住建局等部门主要负责人深入厂矿企业、车站、公共聚集场所等重点行业和关键部位督促检查，落实了隐患整改措施。五是县政府安委会及时下发了各类文件和明传电报，加强了对重点行业和重点领域的监管。六是县安委会办公室多次组织督查组，对全县的安全生产工作进行了全面督查检查，确保了全县安全生产形势的平稳有序。
**、制定计划，签订目标，为各项工作的完成提供了保障
一是签订了目标责任书。****年来，每年年初，在全县安全生产工作会议上，****个乡（镇）政府、县安委会成员单位和各企业都签订了安全生产目标责任书。完善了安全生产责任目标考核机制，有效地解决了安全生产监管职责不具体等问题，促进了安全生产工作责任全员、全范围、全过程的落实。二是制定工作计划。认真贯彻落实《中共四川省委
四川省人民政府关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》（川委发〔****〕****号）及《中共凉山州委
凉山州人民政府关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》（凉委发〔****〕****号）精神，结合我县的工作实际，制定了《中共**县委
**县人民政府关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》，把全年安全生产工作量化分解，大项明确责任领导；小项明确责任人，年底综合考评。三是落实《**县安全生产巡查和督查工作暂行办法》，强化安全生产巡查督查，两年内实现对各乡镇安全生产巡查“全覆盖”，****年组织开展了对****个负有监管职责的县级部门和****个乡镇的安全生产巡查工作，同时圆满完成州安办对我县安全生产的巡查工作，切实推动安全生产责任落实。
**、突出重点，强化监管，开拓了安全监管工作新局面
分领域突出重点，全面排查排除安全隐患。****年以来继续深入开展了“安全生产年”活动。
一是加强非煤矿山安全监管。加大对非煤矿山的安全整治力度，加强对金鑫水泥有限责任公司矿山、三比洛呷矿山和砖厂等的专项检查，严格执行非煤矿山安全许可制度，全面推进安全评价工作，严格执行改扩建项目安全“三同时”制度，督促企业取得相关证照，从源头上消除了企业安全隐患。
二是深化危险化学品及烟花爆竹生产经营安全整治。严格危化品经营许可和安全“三同时”制度，规范完善县内**个加油站的安全管理，重点整治加油站工艺设备简陋、消防设施配置不全、违章操作等事故隐患，确保了危险化学品经营安全。加大烟花爆竹经营“打非”工作力度，创新工作方法，把烟花爆竹的安全监管责任落实到乡（镇）一级，严格执行《烟花爆竹安全管理条例》，加强对烟花爆竹储存、运输、销售等环节的安全监管，严格烟花爆竹销售许可和配送制度。将林鑫日杂建材有限公司确定为我县唯一一家烟花爆竹批发企业，有效维护了烟花爆竹流通秩序。深入开展涉危涉爆安全大检查工作，彻底消除安全隐患，严防涉危涉爆的事故发生。
三是督促加强交通运输安全监管，重点打击了无证无照非法运营，查处超员、超载、超速、超限和酒后驾驶等违法行为。针对交通事故居高不下的严峻形势，会同交通、公安交警部门采取约谈制度，并下发督办通知，及时遏制交通事故上升的势头。
四是督促加强消防安全监管，重点查处了生产经营场所、储存、住宿等“多合一”行为。深化人员聚集场所消防安全整治。加大对非法经营和不具备消防安全条件、威胁公共消防安全的单位（场所）的整治力度。坚持重大节日前的消防安全大检查，以消防安全管理、消防安全设施、消防安全培训以及应急救援为重点内容，重点加强医院、学校、休闲娱乐场所、集贸市场等人员密集场所和易燃易爆场所以及水电建设单位的消防安全检查，并对重大火灾隐患实行挂牌督办认真汲取事故教训，举一反三，严查特种作业操作证，严查违章操作，严格安全责任落实，防治火灾事故发生。
五是加强重点时期的安全监管，****年以来在春节、全国“两会”、清明节、“五一”、“十一”以及十九大期间，分别组织安全生产大检查活动，确保重点时期安全生产形势的稳定。通过监管措施的落实，隐患排查治理成效显著，提高了事故管控能力。共排查安全生产隐患**万余条，整改率****%。同时加强了学校、旅游、商场、娱乐场所等领域安全监管，遏制了较大以上生产安全事故的发生。
**、夯实基础，落实制度，促进了执法效果进一步提高
一是加强机构建设。通过几年的努力，在今年的机构改革中，以县安监局为基础新组建县应急管理局作为政府工作部门；加强安全生产监管队伍建设。按照政府机构改革方案要求，调整充实局领导班子和**名执法人员。结合实际，进一步推动安全监管网络体系建设，夯实农村道路交通安全工作基础，全县****个乡（镇）成立了交管办，由****个乡（镇）派出所所长兼任交管办主任，配齐专兼职监管专员。整合监管力量，将安全监管网络广泛延伸至村、社一级，县、乡（镇）、村、社四级网络基本健全，完善企业和车辆基础台账，依法开展安全生产简易执法，确保了基层安全生产工作特别是农村道路交通安全有人管、有人抓，做到了监管力量的全面覆盖。加强负有安全生产监督管理职责的部门安全监管机构及专业队伍建设。在负有安全生产监督管理职责的部门内建立或明确专门机构，有效履行安全生产委员会办公室有关职责。强化安全生产监察执法机构建设，基本实现安全生产监察执法与行政许可、日常管理相对分离。二是进一步建立健全了安全生产监管各类制度，每月按时通报全县安全生产形势，认真研究事故发生的机理，准确分析不同行业、不同领域、不同地区伤亡事故发生的特点、规律和原因，及时进行预警，有针对性地进行了动态管理。实行安全生产例会制度，定期召开全县安委会例会和安全生产形势分析会，总结经验，查找问题。县安委会****年以来每年组织召开不少于**次的安委会例会，并将参会对象扩大至全县各乡镇、各部门、各企事业单位。实行了“月发布、季通报、年终考评”制度。对每个乡（镇）和成员单位综合考评；实行了约谈制度，对每季度排序末位的乡（镇）政府主要领导进行约谈，严格要求采取措施控制事故的发生。三是实行了案审委制度。对安全生产重大案件审理工作，实行集体审议制度，规范了安全生产行政执法行为，提高行政执法水平和效能，使案件的审理更合法公正。四是全面推进企业安全标准化建设。依据国家、省定企业安全标准化规范，制订各行业安全管理标准、实施方案和评估办法，健全企业安全标准化体系和工作考核激励机制。一般企业稳步推进，危险化学品生产企业全部达到了**级标准。**县金鑫水泥有限责任公司达到安全生产标准化**级标准。五是做好重大危险源和作业场所职业危害申报、建档工作。在道路交通、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、冶金、建筑施工、水利、电力、农业机械、民爆器材、消防等行业（领域）全面深入地开展了安全生产大检查和隐患排查以及“打非治违”专项整治行动。继续开展重大危险源普查登记，掌握全县范围内重大危险源的数量、状况和分布情况，建立重大危险源安全评估、申报、登记、建档和监控。督促生产经营单位加大安全投入，对存在缺陷和事故隐患的重大危险源进行治理整顿，采取有效措施消除事故隐患，确保了安全生产。六是深化建筑施工和水电建设工程安全整治。深入开展以重点建设项目、城市公用设施、建筑施工为重点的安全整治。加强对在建道路、隧道、桥梁和房屋建筑的安全检查，特别是农村安全住房建设的安全检查。督促加强安全措施，并对发现的隐患下达整改指令，及时排除隐患，有效防范了坍塌、高处坠落等事故发生。加强水利水电工程建设项目的安全管理，进一步督促工程建设单位落实安全生产各项规章制度，加强安全培训，督促特种作业人员持证上岗。
七是深化旅游和其他行业领域安全整治。加强景点安全管理，完善涉旅事故应急预案。加强对中小学校危房专项整治和楼道、消防疏散通道及学生食堂的饮食安全专项检查，继续深化了森林防火安全、汛期安全、地质灾害安全、食品安全等专项整治，根据行业特点，制定方案，突出重点，严格要求，确保一方平安。
八是积极开展执法行动。对全县****乡镇通过采取抽查、督查的方式，全面排查整改安全隐患，切实做到了细致认真、不留死角、不留盲点，严厉打击了非法生产经营行为。对全县加油站进行了专项隐患排查，检查加油站、建筑工地、烟花爆竹长期零售网点和短期零售网点、公共聚集场所等，取缔非法经营和生产。执法行为达到****年以来零复议。
**、严加防范，严厉追究，遏制了较大以上事故的发生
一是全面加强安全生产和应急管理工作。积极推动应急预案的修订，督促****个专项应急指挥部、各乡镇、重点企业以及县安委会成员单位修订了应急预案；加强了应急预案的备案管理工作；开展全县大型地震应急演练活动**次，共组织各类大小演练******多场，出动人员****余人。通过应急演练，增强了各部门、各救援队伍的协调作战能力，提高了应急救援队伍的业务水平和应急处置能力。
二是坚持“四不放过”的原则，严查事故。坚持“以问责促重视，以重视促落实，以落实促预防，以预防减事故”的工作思路，落实举报奖励和加强媒体宣传两手抓，及时掌握了生产安全事故信息；把宣传法律法规贯穿于事故调查工作的全过程，提高了广大职工群众的法律法规意识，通过事故调查，为****多个企业的****多人，讲解相关的法律法规知识；****年以来共开展各类安全生产执法检查****次，出动执法检查人员****人次，检查企业****家次，共排查治理隐患企业（单位）****家，治理纠正违规违章行****起，下发限期整改指令书****份，罚款****万元。把维护广大职工群众合法权益当作事故调查工作的一项重要内容，在具体操作过程中，通常都把协调受害者的赔偿作为一项重要内容，要求事故单位先做赔偿，后做行政处罚，或者两者同时进行，争取了职工群众对工作的支持，缓解了社会矛盾，树立了安监人员的良好社会形象。****年来，事故报告、应急救援、调查处理、善后工作和事故结案率均达到******%。
**、扩大宣传、营造声势，开拓了安全宣传教育新途径
一是以抓好“安全生产月”活动为重点，在全县开展了一系列宣传教育活动。如：开展了安全生产宣传“咨询日”活动、“安全科技周”活动、“全民安全教育日”活动、“安全生产知识网络竞赛”活动、“安全文化进校园”活动、把安全宣传教育融入到安全监管的各个环节。****年以来在安全生产月，共下发宣传资料****份，出动人员****余人次，车辆****台次，受教育人员达****余人。各乡（镇）、各单位悬挂过街宣传横幅，出动宣传车，悬挂宣传标语，办各类宣传板和宣传栏，宣传贴画，设立咨询台，发放宣传单，营造了良好的“安全发展、预防为主”社会氛围。二是推行了信息公开制度，共发布安全生产信息简报****期。三是强化安全生产培训。培训生产经营单位主要负责人、安全管理人员、培训特种作业人员培训班。组织举办了全县灾害信息员培训班、危化企业负责人培训班、烟花爆竹生产经营单位负责人培训班等。
**、抓好班子，带好队伍，进一步增强了干部职工的凝聚力
一是进一步抓好了党风廉政、政风行风和软环境建设工作；进一步做好了社会治安综合治理和信访工作，****年没发生一起越级上访事件。二是“七一”期间、“十一”期间，开展爱国主义教育活动，全面开展“**”主题教育。不仅促进了友谊，加深了感情，而且增强了职工干部的凝聚力，提高了党员干部工作的积极性。组织全体名党员开展“重温入党誓词，永葆党员先进性”党员教育活动。通过活动的开展，提高了全局职工干部职工思想政治觉悟，增强了全局的凝聚力和战斗力。
二、当前面临的困难和问题
（一）、交通事故居高不下。道路交通事故每年均占全部事故起数和死亡人数的****%以上。交通安全形势非常严峻，严重影响了全县总体安全生产形势。
（二）、非法生产经营行为依然存在。生产经营者受利益的驱使，小规模隐蔽性生产经营，加之地方政府打击力度不够，致使非法经营活动长期存在，扰乱了市场经营秩序，给安全生产监管带来了很大压力。
（三）、企业安全生产主体责任落实不到位，高危行业存在企业负责人、安全管理人员、从业人员整体素质较低，规模小，安全投入不足，制度不健全、措施落实不到位等。
（四）、应急管理和安全生产基础还比较薄弱。一是安全生产监管工作存在着面广、量大、点多、线长等客观困难，加上专业监管人员缺乏，尤其是危化行业安全监管更显得力不从心，与繁重的安全监管任务不相适应；二是机改人员未到位。目前，****项职能已划转至县应急管理局，但相关人员未到位，工作未进行交接，三定方案设置的股室只有机构、无人员。乡（镇）成立的交管办不能很好的履行安全生产监管监察职责。三是基础保障有差距，基本办公设备不全。新组建的县应急管理局负有组织、指导、协调安全生产类、自然灾害类等突发事件应急救援职能，但相应的应急救援设备物资配备严重不足。全县应急管理和安全生产监管经费不足，装备差，不能满足应急管理工作的需要。办公场所缺乏。应急管理局现办公场所为借用原县畜牧局办公楼，现有**间办公室，**间会议室。机构改革后，已无法满足办公用房和****小时值班值守需要。现用车辆于****年购置，已使用年限****年，临近报废，车况已无法满足应急救援工作的需要。
（五）全县没有总体应急预案。全县没有总体应急预案，导致各部门、各专项应急预案无法对接全县总体应急预案。整个应急救援全靠经验。
（六）制度待完善不健全。一是我县的安全生产“约谈”制度尚待健全完善，导致部分部门（单位）存在松懈懈怠心理，没有严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”，对于安全生产工作的重要性和紧迫性认识不到位。二是通报和督查结果运用没落到实处。许多单位没按会议要求派人参会，安排下去的文件不部署落实。
三、下一步工作打算
应急管理局作为新组建的部门，县委、县政府寄予殷切期望、社会给予高度关注，下半年我们将加快应急管理部门内部融合，实现内部运转高效、外部衔接顺畅的工作机制。重点抓好以下几项工作。
(一)构建更加严密的风险防控责任体系。严格落实安全生产责任制。认真贯彻落实《地方党政领导干部安全生产责任制实施细则》，统筹推进督查、考核工作，对事故多发行业领域和乡镇严肃约谈，确保地方党政领导干部安全生产责任落地落实。
（二）建立健全应急体系。指导修订**县总体应急预案和安全生产类、自然灾害类等****个专项应急预案，构建覆盖各乡镇、各行业、各单位的预案体系。分层级、分行业组织编制多灾种综合救援和应急预案、行业性或单一性灾害救援和应急预案。加强政企预案衔接与联动，开展制度化、全员化、多形式的应急演练，确保一旦发生灾害事故和重大险情，能迅速启动应急响应，第一时间报告信息并续报进展，协调调动各方力量投入抢险救援救灾。
（三）构建更加高效的应急指挥体系。加快县应急指挥中心建设，制定县应急联动和处置方案，完善应急救援指挥机制。健全值班备勤和信息报告制度，全面实行****小时在岗值班制度。完善自然灾害类和安全生产类事故现场救援统一指挥机制，建立现场应急救援指挥官制度。加快预警救灾信息化平台建设。加强装备和物资准备，结合我县实际抓紧充实基本应急物资，探索建立社会应急物资管理调用机制，提高物资快速保障能力。
（四）构建更加专业的应急救援力量体系。统筹全县应急救援力量，建成一支综合应急救援队伍，形成以消防救援队伍为主力，以社会力量为辅助的应急救援力量体系。探索应急救援社会化运行模式，全面摸清主要社会应急救援力量基本情况，制定完善社会力量参与营救救援工作机制。
（五）推进防范化解安全风险的应急管理工程
安全生产仍是全县应急管理工作的基本盘，我县安全生产重点工作在于道路交通安全、消防隐患、建设施工安全和危化品安全。实施重点行业领域专项治理工程。盯紧抓牢事故易发多发的行业领域，开展专项整治，排查治理隐患。危险化学品方面。完成《**县危险化学品安全综合治理方案》确定的任务，重点加强危化品罐区等重大危险源安全风险管控，推动城镇人口密集区危化品企业搬迁改造。建立危险化学品管道数据库，全面开展危险化学品重大危险源监控与预警系统建设。消防方面。分行业、分领域、分类别部署开展消防安全综合治理，对大型商业综合体、电动自行车、电气火灾和文物建筑消防安全治理情况进行专项督导检查。道路交通方面。督促协调有关部门强化重点营运车辆联网联控，加强桥梁安全防护，推动公路安全生命防护工程建设，突出“两客一危”、桥梁等排查治理安全隐患，开展道路交通、建筑施工、农机等行业领域专项治理行动。
**县应急管理局
****年****月****日
第4篇6
某专科医院开业以来执业情况总结
周口五官科医院医院始建于2006年，地处周口市七一路与大庆路交叉口。医疗区位优势明显，影响力辐射到全市各县城、乃至临近县市，两年来在上级主管单位的真切关怀下，在各兄弟医院的热情帮助下正茁壮成长。现已发展成为周口市最大的一所集眼、耳、鼻、喉科于一体的专科医院。是城镇医疗保险定点医院。
自06年元月医院开业以来，在各级政府和主管局的直接领导下，全体医务人员高举“邓小平”理论、“三个代表”思想的伟大旗帜，在“八荣八耻”社会主义荣辱观的正确指引下，持续深入的开展了“医院管理年”活动，克服重重困难、大胆创新、努力拼搏、积极进取，使我院的经济效益与社会效益增长迅速，医院综合实力明显增强。医院的发展正步入一个崭新的历史时期。现将校验期内我院各项工作开展情况总结如下：
一、抓好基础建设，努力开发利用硬件资源
1、医院自建立就把建立一流的医院为己任，在开业前就装备了先进的医院信息管理系统，简化了就诊疗程，方便了患者就诊。
2、医院在06年顺利成为了城镇职工医疗保险定点医院，极大的方便了广大居民的就医。
3、医院又和银行联合开通了银联刷卡业务，解决了老百姓的缴费问题，方便了老百姓就医。
二、医院管理全面推进
医院管理是医院工作一个重要方面。如何强化管理、科学管理、让管理出效益是医院管理工作一个永恒的主题。在医院各项管理进一步加强的基础上，为贯彻执行卫生部及国家中医药管理局关于深入开展“医院管理年”活动精神的要求，我院在总结了全面开展“以病人为中心”主题年各项工作成果的基础上按照市卫生局相关文件精神的要求，从2006年开始连续三年制定了该活动的实施方案、。
构病历书写规范》、《河南省医疗机构病历书写评分标准》、《新处方管理办法》要求广大医务人员，坚决杜绝非执业医师人员书写首程、术前谈话、术后记录、手术记录等内容。通过查问题、挑毛病、找差距进一步规范了广大青年医务人员的病历书写，使各科室的病历书写质量自查力度加强。临床大部分科室在书写病历时都能做到客观、真实、准确、及时、完整。各科医生能认真、规范地书写处方；护理文书的书写符合要求；住院医师对上级医师查房记录较为完整、对病情分析较为详尽、手术、麻醉、输血等记录比较完整，使我院医疗文书的书写质量有了较大幅度的提高。
2.4加强护理质量管理严格按照《诊疗护理常规》从事日常的护理操作；健全各项规章制度确保护理安全，护理部积极加强护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容；定期召开护士长例会，交流护理经验；启动了护士长夜查房；组织了护理人员到上级医院参观、学习先进的护理及管理经验；定期组织护士进行“给氧”、“吸痰”等相关专业的护理操作规范比赛，使我院护理人员的急救操作较为熟练；规范了门诊观察室，设立了导医台；护理人员做到衣帽整洁、规范佩带胸牌、严格执行查对制度、无菌观念强；各科护士站、治疗室一切物品摆放有序，病房管理质量有了提高；急救室与普通病房均有备用床，床头卡规范使用；晨间护理、整体护理、健康教育、出院病人回访等工作持续展开，极大地提高了我院护理人员的专业技能与综合素质。
2.5加强感控管理严格贯彻执行《传染病防治法》、《传染病疫情报告管理制度》。在相关科室设立感控操作程序图；定期对空气消毒液进行了监测；为加强传染病的管理，医院增设了感染科，建立完善了发热门诊使之成为防治“非典”的重要阵地；为严肃疫情报告制度，医院成立了疫情报告管理小组；加强了爱滋病的监测、落实了结核病的转诊；严格执行《医疗废物管理条例》，医疗垃圾和废物按规定处理。
3、加强药品管理成立了《药事管理委员会》，严格执行《毒麻品和精神药品管理条例》、《毒麻精神品临床应用指导原则》、《抗菌药物临床应用指导原则》，反对临床滥用抗生素、麻醉、一类精神药品实行“五专”管理，做到帐-物、帐-帐相符，保证了每张处方合格；做好adr监测。制定、执行了《医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》，在药品的进货渠道上积极参加省、市、县的药品招标采购，做到有采购计划、有领导审批意见、有药品入库各项表格和帐目；其它药品的采购能够按照保质、保量、低价的要求及时满足临床供应。在“齐二药”的事件发生后，受到医院领导的高度重视，立即按照药监部门的要求两次查封相关药品，既保护了患者的利益，又维护了医院的名誉不受损失。
4、加强财务管理⑴健全财务管理制度，规范支出管理；⑵全面理顺债权、债务，分别建立专项帐户，使领导做到心中有数；⑶严格财务管理，认真执行财务审批、报销手续，⑷尽量增收节支，减少非生户性支出。一切采购均先造计划，经审批后按市场购价购买；外出公差尽量做到集中报销等等。⑸认真推行医疗设备及药品招标采购，集中采购，以降低成本，通过公开、公平、公正的原则，购进质优价廉的设备，达到节约资金的目的，又促进了廉政建设。上述举措能充分发挥财务经济杠杆的作用，使医院有限资金发挥最大作用。
5、加强后勤管理⑴严格医院环境卫生管理。医院的环境卫生交由社会承包，通过定任务、查质量，使医院的环境卫生有了较大程度的改观。⑵加强环境建设，对医院的绿化重新布局，使患者有了更加舒适的住院环境。
6、在综合治理管理上，根据我院实际情况采取了人防、物防的多项措施，以人防为主、物防为辅，重点科室及库房长期实行人员轮流值班。贵重设备各科具体到人。物防方面，对医院各楼层安装了防盗门及消防设施，制定了应急预案。
7、强化人事管理人事管理是医院一项基础工作。我院自建院开始，在人事管理方面进行了改革。⑴改变科主任管理模式，医院将住院四大科室主任工作效率评价完全与个创脱钩，把科主任的主要精力放在科室管理、业务建设、新技术开展等方面。实践证明这一方法是可行的、也是可取的；⑵理顺人员工资，与其岗位直接挂钩，把挡案工资细化为出勤工资、岗位工资，充分发挥工资的杠杆作用；⑶加大了人才引进力度，采用新人新办法、引进和招聘的办法。自2006年以来，医院先后招聘了名医学院校本科生，并与其鉴定了招聘协议。对于引进的本科生，医院采取相关制度的倾斜：取消了试用期，按正式工发放工资；在住房方面提供较为优厚的待遇。让他们安心工作，逐渐成为医院可持续发展的后备力量；⑷加强合同管理。医院先后制定了临时工管理合同、停薪留职管理合同、退休返聘人员管理合同，并纳入医院管理方案予以规范。按照县卫生局的相关文件精神，对现有停薪留职人员进行分类，并报请县卫生局批准，不符合文件精神的，合同期满后必须回院上班。
三、医疗业务进一步发展
1、不断引进新技术、开辟新领域在本校验期内，院不断开展新项目，不断引进新技术、新设备。我市率先开展鼓室成型、义眼台植入术，听骨链重建，耳廓再造等手术等手术，填补了医院诊疗技术上的多项空白；救护车绿色通道的畅通提高了我院院前急救的能力。医疗技术的不断更新与发展，使我院整体技术水平在周边地区的影响力不断扩大。
2、医疗服务领域不断扩大在传统经典医疗服务之外，医院不断转变观念，逐步扩大医疗服务领域，以进一步满足广大人民群众的就医需求。我院先后成为全市医保定点单位、医院多次组织了周口市区教师、全市中小学生等集体单位来我院优惠健康体检。不仅为医院增加了经济效益，也提升了医院的整体形象。
3、人才培养得到进一步加强随着知识经济的到来，人才是医院生存与发展的生力军、是医院可持续发展的后备力量。医院领导十分重视人才培养与梯队建设等方面的工作。