坐飞机到达了目的地，会有一个专门的服务，有人来机场开车把你送到你指定的地方。比如：酒店，或者你自己家等。到时候你需要离开，也有专人把你送到机场。
接机服务根据您的航班号确定您的到达时间；免费等待，从您上车时开始计费；专职司机举牌等候，协助您搬运行李；任何外部因素导致延迟不加收费用；送机服务免费等待半小时，让你轻松出行；专职司机服务，帮您安置行李；任何外部因素导致延迟不加收费用。
那机场接送机服务的核心是什么呢？主要是客户的获得感或者说客户的满意度。可以尝试通过对接送机服务设立相应的要素，通过要素调查，来确定客户甩关心的接送机服务所关心的要素，并针对此要素进行服务标准化和规范化。