提高人事管理水平范文篇1
[关键词]新时期；人事档案管理；管理制度；管理模式
1.引言
人事档案管理是事业单位不可缺少的一项重要工作，做好这项工作能够对工作人员有更为全面的了解，综合考查其素质、技能，作为人员调动和晋升的依据。随着信息技术的发展和运用，信息技术在人事档案管理中得到越来越广泛的应用。在这样的背景下，传统人事档案管理模式的弊端日益显露，越来越不适应新时期人事档案管理的需要，应该采取相应的措施进行完善。文章准备探讨新时期人事档案管理的要求，指出存在的不足，并提出相应的改进对策，希望能够为加强新时期人事档案管理的实际工作提供借鉴与参考。
2.新时期人事档案管理的要求
新时期在信息技术的影响下，要求改进人事档案管理，根据新的要求开展各项工作，这种要求体现在以下几个方面。
2.1创新管理模式。改变传统的管理模式和管理思路，实现人事档案管理的创新。例如，改进传统纸质人事档案管理的繁琐工作，对人事档案进行数字化处理，通过计算机辅助，实现归档、查询、借阅、转移等各个流程的一体化，实现管理模式的创新，改变纸质档案管理繁琐的形式，促进管理水平的提高。
2.2重视信息技术运用。在人事档案管理中注重信息技术的运用，建立统一信息化平台，促进管理水平的提高，将纸质档案和电子档案结合起来使用，通过现代信息技术的运用，实现对人事档案的有效管理，从而方便档案信息的更新、删除、查询，促进管理水平的提高。
3.新时期人事档案管理存在的问题
尽管事业单位都注重对人事单位的管理，但由于受到制度、人员等因素的影响，当前人事档案管理中仍然存在不足，主要体现在思想认识，管理制度、模式、人员等方面。
3.1思想重视程度不够。很多单位将工作重心放在员工管理方面，对人事档案管理工作不重视，忽视人事档案管理对全面考察和评定员工的重要作用。在对员工进行考察评价和晋升的时候，常常以调查和平时表现为依据，忽视人事档案的参考作用，制约了人事档案管理水平的提高。
3.2管理制度不完善。缺乏健全完善的管理规章制度，对人事档案管理的流程、要求、目的、工作人员职责等的规定不全面，难以有效规范管理人员的日常管理工作。管理人员的职责不明确，管理流程不规范，导致人事档案管理出现混乱的局面，影响了人事档案作用的充分发挥。
3.3管理模式比较落后。管理模式落后，很多事业单位依然沿用传统管理模式，对新时期对人事档案提出的新要求认识不够，依照人工模式进行人事档案的收发，对现代信息技术的运用不全面，制约了管理模式的创新，影响人事档案管理水平的提高。
3.4管理人员素质偏低。缺乏专业的管理队伍，工作人员的素质偏低，创新意识不强，对现代信息技术在人事档案管理的运用缺乏了解，不能熟练的进行人事档案管理的各项操作。
4.新时期人事档案管理存在问题的改进对策
为了应对人事档案管理存在的不足，结合新时期对人事档案管理的要求，笔者认为今后在实际工作中需要采取以下改进对策。
4.1转变思想观念，提高档案管理的认识。事业单位在重视员工管理的时候，要充分认识人事档案管理的重要作用，将其放在突出的位置，认识其在全面了解和评定员工方面的重要作用。并在制度、人员、资金、现代信息技术等方面加强支持力度，促进人事档案管理水平的提高。
4.2完善管理制度，促进各项工作规范化。建立完善的人事档案管理规章制度，有效规范人事档案管理的各项工作。对人事档案管理的流程、方法、目标、要求进行全面的规定，使管理工作有章可循。建立人事档案管理责任制，明确管理人员职责，使他们在日常管理中严格遵循相关规范流程，确保管理工作有章可循。建立奖惩激励机制，调动管理人员工作的热情，促进各项工作规范有序进行，使他们在日常管理中严格遵循规定，认真履行自己的职责，促进人事档案管理水平的提高。
4.3创新管理模式，重视现代技术的运用。重视现代信息技术的运用，建立现代化管理操作平台，在加强人事档案纸质管理的同时，对人事档案资料进行数字化处理，促进管理水平的提高。在具体工作中，对人事档案资料的搜集、归档、查询、转档等内容进行详细的规定，利用操作平台进行操作和处理，提高管理工作的实效性，不仅能够减少管理上的失误，还能够促进管理水平的提高。
4.4加强管理培训，提高管理人员的素质。引起高素质的管理人员，充实管理人员队伍建设，为做好新时期人事档案管理准备人才支持。事业单位还要加强管理队伍培训工作，通过现场授课、进修、学习等方式，让他们掌握人事档案管理的具体操作流程和方法，促进管理水平的提高。管理人员需要加强现代化信息技术的学习，熟练掌握计算机、软件等的操作，能够灵活运用这些技术进行管理，提高管理效果。另外，管理人员还要提升自身修养，加强自身的理论知识学习，管理技术知识学习，培养良好的职业道德，严格遵循管理工作的规章制度的各项规定，促进管理工作的顺利进行和人事档案管理水平的提高。
5.结束语
综上所述，新时期对人事档案管理提出更高的要求。今后在实际工作中，应该认识这种变化和要求，明确管理工作中存在的不足，并采取相应的改进对策，从而促进新时期人事档案管理水平的提高，促进人事档案更好的发挥作用。
参考文献：
提高人事管理水平范文
进入经济发展新时期，人力资源管理对企事业单位绩效的影响越来越得到单位管理层的重视，加强绩效管理有利于员工明确使命和责任，使得广大员工自觉把精力聚焦到事业上，不断推动企事业单位建设科学发展。
【关键词】
人力资源；绩效管理；优胜劣汰；考核
绩效就是活动在一定时间内完成的工作量，是一个经济学、管理学概念，有别于以前对工作成绩的考核单纯认为工作任务的完成情况当作工作成绩的观念。在企事业单位绩效中引入现代人力资源管理理念，能够激励每一个人尽好岗位之责，切实做到有位还要有为，从而不断提升企事业单位人才队伍建设质量。
1人力资源管理对企事业单位绩效的重大意义
1.1贯彻落实科学发展观的必然要求
科学的管理方法和手段，是科学发展观的重要内容，是确保企事业单位高度稳定和高效创收的有效办法。在绩效管理中引入人力资源管理理念，不仅是一种量才的手段，更是一种科学的管理方式；不仅能够确保员工的工作活动和工作业绩与单位总体目标保持一致，而且能够使个人与集体利益和责任保持一致；不仅能够发挥最大的潜能、赢得最大的竞争优势，而且还能有效提升企事业单位生产力。
1.2促进企事业单位质量建设的重要保证
走质量为先的发展之路仍是企事业单位建设的重要内容，实现这一目标的关键，人才是第一要素。引入人力资源管理理念，通过对员工工作绩效良莠的评价，激起大家的工作热情和创新精神；通过对员工工作绩效信息的分析，帮助大家改进存在的问题和不足：通过有针对性的培训，提高大家的工作业绩和能力，使人才建设进一步由数量型向质量型转变，从而实现人才建设又好又快发展。
1.3提高员工综合素质的重要手段
对员工实行绩效管理，只是一种手段。绩效管理不是在员工身上挑刺，重在帮助员工发现自身优势和待开发的潜能，为他们今后的培训和努力指明方向。这不仅是员工寻求满足感的需要，更是他们希望通过提高工作绩效和工作能力来提高其发展的机会。
1.4企事业单位领导选才用人的重要依据
单位选拔德才兼备的技能型员工，实现选人用人上的公平公正，一直是企事业单位工作的敏感问题，也是员工关注的焦点问题。引入人力资源管理的崭新理念，通过对员工工作能力进行量化，对不同岗位上员工的工作业绩进行合理、科学的比较，识别所属员工的综合素质和工作能力，甄别高绩效和低绩效员工，为企事业单位选人用人提供真实、可靠的依据。
2人力资源管理对企事业单位绩效影响的机理分析
2.1人力资源规划影响企事业单位绩效
通过合理的企事业单位员工培训和调配规划，可以让员工更快地找到自己最为合适的位置，从而自觉的发挥个人更大的潜能。经济迅猛发展时期，各单位处于动态竞争环境之中，各企事业单位机构极力扩张，致使人力资源的需求和供给不平衡，这就需要做好人力资源规划，才能使得人力资源管理实践顺利开展。
2.2招聘甄选影响企事业单位绩效
企事业单位获得人力资源的关键手段，就是单位人才招聘甄选。在很大程度上，招聘甄选对于单位绩效有着多个方面的影响。影响之一就是可以提高生产率。企事业单位识别并雇佣了最为合适的员工，该单位的生产率就会大大提高；影响之二是可以带来满意的客户。产品和服务的质量是客户满意的最重要因素，选择能够熟练操作设备具有很强责任心的员工，最终带来的是客户满意度的提升；影响之三是减少培训成本。准确的挑选程序能帮助单位最大程度地减少甚至消除对某些培训的需要，大大减少培训成本。
2.3培训开发影响企事业单位绩效
即使招聘到了合格的员工，但也保证不了该员工就能完全胜任分配的任何工作，一个单位的培训和开发实践能够通过提高员工的能力和减少员工流动来实现提升绩效的目的。培训开发能够提升员工能力。通过改变初步合格员工的基础知识、态度和技能，从而改变产品和服务质量，赢得更好的客户满意度；并且通过向员工提供培训机会，会感受到单位对自己的重视，能够增强员工对单位的承诺感，对长期财务绩效具有潜在的积极作用。
2.4薪酬激励影响企事业单位绩效
从财务分析角度看，企事业单位成本构成中，人力资源成本占据着较大的比重，薪酬制度对企事业单位绩效有着长远的影响。一方面，建立利润分享机制，将管理人员与业绩水平、技术人员工资与技术能力相结合，能够有效的激励员工，从而产生较高的投资效益；另一方面，薪酬不光只是一种谋生手段和让大家获得物质生活需要的手段，还能满足自我和自尊的需要，还能够起到鼓舞士气和减少员工流动的作用。
3发挥人力资源管理对企事业单位绩效指导的最大作用
3.1坚持优胜劣汰，对选拔聘用和收人分配进行动态管理
将优胜劣汰的人力资源管理竞争法则引入企事业单位绩效管理工作领域，就是要让客观标准在选人用人过程起基础性作用，变“伯乐相马”为“赛场选马”，变“人选人”为“标准选人”。按照人事制度改革的方向，拓宽“上”的渠道，逐步扩大竞争上岗的范围，公布任职条件和任期目标，通过公开报名、考试答辩、群众评议、组织考察、党委审定产生人选。然后按规定程序予以委（聘）任；在实行任期制、试用制的基础上，建立末位淘汰制，疏通“下”的渠道。对综合考核处于末位的，实行警告整改或严重者辞退，以竞争的方式建立退出机制；紧紧围绕扩大民主这个重点，坚持民主化的基本取向，进一步完善民主推荐、民主测评等一系列制度，体现选任的动态原则；建立动态的收入分配制度。坚持以岗定薪，岗变薪变，收人与业绩挂钩，让竞争来优化人员配置，调整人才资源的存量结构。
3.2坚持发展的观点，完善动态管理过程中人力资源考核体系
（1）科学设计注重实绩的考核标准。不仅要看其对党的基本路线和新时期企事业单位发展方针的态度如何，更要看实际贯彻执行的成果如何，即将实绩作为考核的主要依据。设置各类各岗人员履行职责的实绩标准。由于不同类别、岗位、层次人员的职责性质和工作难易程度不同，在实绩标准设置过程中要做到共性和个性相结合，对每个岗位上的人员从专业素质、组织领导、完成任务、群众威信等方面，制定不同的标准。
（2）协调运用定性和定量的考核方法。必须定性与定量相结合。如在考核的基本要素上，可设置基本学历、任职经历、专业培训经历、专项考核成绩等具体指标；在工作实绩上，可把完成日常工作任务和急难险重任务等情况列为量化指标；在群众的公认度上，可把民主评议的得票率作为量化指标，等等，达到项目标准的定性和定量互补，避免“数字出成绩”的现象。
（3）全方位运用考核结果。考核的目的和积极作用在于对考核结果的正确运用。建立规范的人力资源考核制度，将考核结果的运用摆到重要位置。一方面是要将考核结果与广大员工职务和薪酬的升降、调整结合起来，以真正实现能者上、庸者下：另一方面是将考核结果与奖惩结合起来，以鼓励先进，鞭策后进。三是不断完善多元化的监督制约机制，健全巡视制度和检查通报等制度，强化上级组织监督；实行员工识别评价、决定、监督三权分离，形成用人上相互制衡关系；按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，健全领导班子在用人上的决策程序、议事规则和工作制度，强化班子内部监督；健全选任员工通报制度、听证制度、群众质询制度、举报制度，强化群众监督；要不断完善全程化的监督制约机制。健全领导干部选任工作责任制，领导干部选任工作全程监督制度和绩效考核评估制度；要不断完善刚性化的监督制约机制，把各项监督制度逐步以法定的形式固定下来，并以罚则明确界定用人失察失误责任追究，促进管理工作不断走向科学化、系统化和法治化。
（4）主动适应动态管理要求，建立员工动态管理信息库。现有的员工管理数据库，大多是静态反映企事业单位员工的基本情况，主要实现统计汇总和查询功能，难以适应员工动态管理的要求。动态管理信息库除了应包括广大员工的姓名、年龄、性别、学历、职务、工资等基本情况外，还应该包括员工的兴趣、爱好、奖惩、培训、业绩、考察材料、接受监督等多种情况，并在管理工作中不断进行补充。其目的是通过建立动态库，全息展现员工素质、能力、业绩等方面的变化，全面反映员工的成长轨迹。
【参考文献】
[1]刘秀华，《加强绩效考核提高企业人力资源管理水平》，《中国商贸》，2010年23期
提高人事管理水平范文
关键词：事业单位物业管理管理制度管理人员
为提高物业管理水平，为业主提供优质服务，采取措施加强事业单位物业管理是必要的，也是应该重视的内容。但目前事业单位物业管理存在不足，需要采取完善措施。本文将探讨分析事业单位物业管理存在的不足，并提出改进措施，希望能为实际工作开展提供启示。
一、事业单位物业管理面临的难题
（一）事业单位物业管理的市场化程度低，竞争力缺乏
长期以来，事业单位物业管理受行政管理体制影响，其运行和发展未能与市场接轨，表现出明显的滞后性，有待于进一步改进和完善，以更好适应市场经济发展需要。目前在事业单位物业管理上存在粗放型特征，精细化工作未能有效落实到位，管理者技术水平较低，专业管理技能缺乏，甚至一些事业单位物业管理人员缺乏专业管理技能和管理知识，难以促进物业管理水平提高。例如，某事业单位所有的27名物业管理者当中，本科学历只有6名，管理专业出身的只有7名，缺乏物业管理专业知识和专业技能。物业管理人员的技术水平较低，责任心不强，管理意识淡薄，在开展日常工作中忽视对物业管理质量的提升，导致管理水平难以提升上去，影响事业单位发展。或者奖惩激励机制缺乏，难以激发事业单位物业管理活力，也大大制约事业单位物业管理工作水平。或者管理者忽视进行市场调查和研究，管理工作难以很好适应业主需求。管理设备更新的投入不足，技术装备落后，管理创新能力较差。另外，一些物业管理人员的思想观念落后，市场意识淡薄。这些问题的存在，不仅影响事业单位物业管理水平提高，还制约其市场化程度提升，降低其市场竞争力，影响事业单位物业的可持续发展，难以在市场中发挥资源优化配置和物业管理发展的优势，难以在竞争中依靠产品质量和物业管理品牌取胜，难以实现管理结构优化和物业管理的规模化效益化，难以积极构建现代的物业管理模式。
（二）事业单位物业管理的运行机制不完善
事业单位物业管理受计划经济和行政机制影响，导致其运行落后于市场发展和市场需求。物业管理结构没有完全建立，管理人员的薪酬体系、激励机制不健全，未能与事业单位发展有效结合，制约物业管理水平提高。事业单位物业管理机制还不健全，物业管理的运行机制还存在缺陷和漏洞，还不能建立物业管理质量监督机制和风险评估机制，运行中造成大量人力、物力资源的浪费，事业单位物业管理手段和方式还不能充分借鉴先进经验，物业管理的市场评估，市场监测，市场营销，市场售后服务等一系列完善的运行模式还没有建立，物业管理的核心竞争力和科技支撑作用还未显现，制约事业单位物业管理水平提升。
（三）事业单位物业管理专业人员缺乏
事业单位物业管理专业人员和技术人员较少，难以提高管理工作队伍的整体素质。物业管理工作人员专业文化技能和综合素质普遍较低，多数为初中和高中文化程度，本科学历的较少。一些关键岗位和重要部门的工作人员也从中选，缺乏专业的物业管理知识和物业管理技能。一些物业管理工作人员的业务不熟练，管理技能较低，难以有效提高事业单位物业管理水平。事业单位还不能为物业管理技术人才和高科技人才提供发展环境和激励手段，还不能进一步加强物业管理人员的管理经验和管理手段，还不能进一步加强物业管理人员的责任意识和风险意识，还不能不断畅通物业管理人员能上能下的晋升渠道，还不能积极组织专业的业务培训和对口技能培训。在物业管理人员制度监督和制度约束方面还没有形成制度保障，对物业管理人员的修养和锻炼较少，对提升事业单位物业管理人员的道德修养和价值情怀上还缺乏有效手段，对全面提升物业管理人员和技术人才综合能力和素质在思想上还存在不足。
二、事业单位物业管理面临难题的解决思路
（一）明确事业单位物业管理职能
运用社会管理理论，寻找物业管理各种矛盾与冲突的主要因素，根据其性质和职能，明确物业管理职能和目标。根据物业管理的性质和职能，结合物业管理工作需要，让物业管理人员分工负责，做好物业管理的各项工作，以提高事业单位物业管理质量和效果。事业单位在物业管理过程中，主要是从专业技术和提升物业管理水平角度出发，不仅要注重提升物业管理的经济效益，同时也要重视提高他们的管理技能和物业管理的积极性，促进事业单位物业管理取得更好的效果。
（二）合理设置事业单位物业管理组织机构
简化事业单位物业管理的组织结构，合理配置相应的物业管理工作人员，完善物业管理规章制度，明确管理人员职责，严格落实责任制，提高事业单位物业管理工作效率。要对事业单位物业管理的临时人员和不在编人员进行清退，不断进行物业管理作风转变和服务质量提升工作，不断提升物业管理的服务质量和服务意识，努力实现物业管理水平提升，为广大业主提供优质服务。
（三）简化事业单位物业管理结构
事业单位物业管理要选择合适的管理模式，有利于提高物业管理质量和服务水平。此外，事业单位物业管理要在市场的选择中保持优势淘汰劣势，要实现管理目标的合理定位，注重管理结构优化，合理安排物业管理人员，提升事业单位物业管理水平，实现事业单位物业管理公司的强强联合与重组，实现事业单位物业管理的升级与转型。为有效提升事业单位物业管理水平，应该向投资主体单一化转变，政府加大扶持力度，保障管理所需人力资源、资金等。促进事业单位物业管理各项工作顺利进行，使物业管理人员更好履行自己的职责，落实物业管理的各项工作，维护广大业主利益，为他们日常工作开展创造条件。合理配备管理人员，重视计算机技术应用，构建信息化管理平台，对业主信息有全面了解，提高物业管理决策的科学性与合理性，为提升事业单位物业管理水平创造条件。另外还要加大宣传力度，提高对物业管理的认识，重视物业经营，按时收取物业费，满足物业管理的经费需要。筹备必要资金，合理解决欠账问题。选聘有实力的物业公司来开展物业管理工作，促进物业管理的市场化，努力提升管理水平和服务质量。
（四）提高事业单位物业管理人员素质
一方面，建立事业单位物业管理人才激励机制。根据物业管理工作需要，为激发优秀的物业管理人才资源脱颖而出，建立激励机制是十分必要的。例如，建立行政奖励机制，对在物业管理工作岗位上做出贡献的管理者，给予适当奖励。又如，建立与之匹配的物业管理工作环境，让物业管理人员接触外界最新、最先进的信息，激发他们的创新潜力和物业管理工作的积极性。通过激励机制的建立，能激发物业管理工作人员的潜能，形成创新、向上的工作氛围，为业主提供优质服务。另一方面，建立事业单位物业管理人才培养机制。除了对物业管理人员进行思想政治教育外，还要重视对他们物业管理专业技能的培养，为事业单位物业管理的可持续发展提供人才支持。例如，每周学习物业管理的专业技能，开展有效培训，聘请现有管理骨干或教师授课，成绩合格者对其进行岗位调整，突出者进行专业化培养，促进他们专业技能进一步提升。让他们找到适合自己的工作岗位，努力为事业单位物业管理发展和管理水平提升做贡献。
三、结束语
总之，事业单位物业管理具有重要作用，也是不可忽视的工作。因此，应该认识存在的不足，根据具体需要采取改进和完善措施。健全规章制度，提高管理人员素质。进而有效提升事业单位物业管理水平，为广大业主提供优质服务。
参考文献：
[1]本刊编辑部.落实会议精神，谱写物业管理行业科学发展新篇章――中国物业管理协会第三次会员代表大会会议代表访谈[J].中国物业管理，2010
[2]彭丽花.如何构建基于专业岗位的物业管理专业课程体系[J].科教导刊，2016
[3]陈琳，谭建辉.大型保障性住房社区物业管理问题实证研究[J].城市问题，2013