大众传媒的好处范文篇1
【关键词】公共卫生事件；传播机制；组织结构
2011年9月，浙江宁海警方联合各地警方，破获特大利用地沟油制售食用油案件，涉及14个省份，共抓获犯罪嫌疑人32名。食品安全等公共卫生事件再次成为公众关注的焦点，公共卫生事件给群众带来了恐慌，给相关行业造成了不可估量的影响。提高媒体突发公共卫生事件的应对策略，以更好地发挥其应有的社会责任，尽快恢复社会生活秩序，是每一个媒体人的重大课题。
建立突发公共卫生事件的媒体传播机制
信息传播的有效性需要靠媒体建立有效的传播模式和传播机制来实现。新闻媒体通过建立一套有效的机制，才能以不变应万变的姿态面对突发公共卫生事件，并且在不断的实践中摸索出新的应对机制。
突发公共卫生事件潜伏期的预警机制。公共卫生事件的发生并不是偶然的，在自然规律的作用下、在人为因素的影响下，它在很长时间内已经有了苗头。任何事件的发生都有一个长期的过程，在这一过程中如何应对，关系到事件发生、发展的状况，处理得好，就能够避免突发公共卫生事件的发展和蔓延；处理得不好，将会使小事件演变成重大公共卫生事件。媒体应当规划和建立公共卫生事件新闻报道备案、确认各种信息资源的可操作性、测试信息的传递渠道是否通畅，还要与其他相关单位和专家建立合作关系。同时要制订危机应急预案。一旦社会上出现可能影响公众健康和生命的卫生事件，在事件发生的初期，媒体就应当启动预警机制，发挥媒体的舆论监督作用和预警功能，及时向政府和社会传递信息，以便政府和社会采取相应的措施，把潜在的卫生事件扼杀在萌芽状态，避免事件升级为大范围的突发公共卫生事件。
突发公共卫生事件的快速反应机制。在公共卫生事件爆发和发展时期，公众会出现不同程度的恐慌，整个社会生活秩序也将会受到严重的影响。媒体在这一时间应当建立快速反应机制。所谓快速反应机制，就是在危机爆发后，新闻媒体以最快的速度做出反应，组织开展各项新闻报道工作。它既是政府危机管理组织系统的一个重要组成部分，也是新闻媒体在危机传播中最为重要的传播机制，是新闻媒体在危机爆发阶段所发挥的积极作用的具体体现。媒体及时、真实、准确、客观、全面地进行信息披露和解读，让公众及时获得公共卫生事件的相关情况，同时应当对社会上出现的各种谣言进行澄清，教育公众正确对待公共卫生事件，不恐慌、不信谣、不传谣，相信政府会通过努力处理好突发事件，尽快恢复社会生活秩序。
突发公共卫生事件扩散期的沟通协调机制。在公共卫生事件扩散期，公众对突发公共卫生事件已有了一个大致的了解，事件也得到了初步控制或仍在发展蔓延中。因此，这一阶段，媒体应当将重点放在沟通协调上，建立多广度、全方位、多视角的沟通协调机制。一方面要利用专家和政府权威部门向公众科学地解释事件的来龙去脉，同时对公众进行科学知识的教育，让公众能够认识到该事件并不可怕，也是可以预防的。另一方面在舆论上进行引导和监督，发挥“社会排气阀”的作用，弘扬社会主流价值，营造一种积极乐观的舆论氛围，主动消除公众不良情绪，维护整个社会系统的稳定。
突发公共卫生事件痊愈期的心理援助和评价机制。当公共卫生事件得到基本控制后，整个社会逐步恢复正常的生活秩序，社会上关于事件本身的信息也逐渐减少，社会公众也走向“信息疲劳期”，这一时期被称为痊愈期。媒体可以通过发挥舆论领袖作用和进行议程设置等措施对公众实施心理援助，比如媒体可以开辟一些心理医生专栏，帮助公众治愈消极的心态；媒体应当主动建立事后反思机制，引导社会和政府总结经验教训，为可能发生的其他类似公共卫生事件筑起防范的大堤。同时，帮助公众反思事件，展开教育、普及报道，完善公众对事件的认识结构，让公众掌握科学防范和处置事件的知识，以避免事件再次发生或者在事件发生的初始阶段可以采取有效的防治措施。
完善媒体处理突发公共卫生事件的组织机构
新闻媒体突发公共卫生事件反应机制的组织机构主要包括预警监测部门、报道决策协调部门、技术保障部门和信息资源综合部门，要完善这些组织机构，发挥发现危机、处理危机、宣传报道事件、促进政府和公众沟通等重要的作用。
媒体与政府要建立良性互动和沟通机制。媒体应承担为公众提供发表言论的平台的责任，促进政府和公众的有效沟通。美国学者J・A・巴隆1967年提出，“大众即社会的每一个成员皆应有接近、利用媒介发表意见的自由”，即“大众传媒接近权”。他认为，一般社会成员都应该享有利用传播媒介阐述主张、发表言论以及开展各种社会文化活动的权利，同时这项权利也赋予大众媒介向公众开放的义务和责任。大众媒介作为政府系统和社会公众之间信息沟通的桥梁，在应对突发公共卫生事件过程中起着关键作用，政府与媒体之间要建立良性互动关系，发挥媒体的积极作用，及时、全面、正确地向公众公开事件信息和政府决策。值得借鉴的是，在美国，卫生部门在很大程度上配合了新闻媒体的报道。美国法律规定美国公共卫生检疫机构可以授权一些媒体公共卫生信息。美国卫生与公共服务部除了每天新闻动态之外，每周还要举行2至3次新闻会，由美国疾病控制与预防中心的专家在电视直播中接受全国新闻媒体的电话提问。在英国，政府就卫生部门在紧急反应中与媒体的合作作了专门的规定，规定卫生部门有义务及时、准确地向媒体提供信息，与媒体进行有效的合作，要求有关机构在平时就必须做好准备，把应对媒体作为紧急反应计划的一部分进行讨论和演习。
我国的新闻媒体在维护社会稳定方面有重要的作用，特别是在突发危机事件当中，要肩负起上情下达的重大责任，按照党和政府的要求，及时传达政府的决策信息，正确引导社会大众舆论，防止公众被不正确的信息误导。同时，媒体作为广大群众的“发言人”，要及时将公众舆论反馈给政府相关部门，以便政府部署工作。当公共卫生事件发生后，人民群众有权对事件发生的原因、处理过程以及相关负责人进行责问且得到一个较明确的答复。新闻媒体面对社会舆论，要帮助民众合理宣泄情绪，通过多种方式反映民情、疏导民意，这也为政府部门科学决策提供了事实依据。
提高媒体从业人员的整体素质。突发公共卫生事件一般规模都比较大，需要新闻媒体从业者在紧急事件情况下具备迅捷反应和处理信息的能力。提高媒体从业者及时选择、处理和提供权威信息的能力，能在一定程度上纠正新闻媒体在突发事件信息报道中不规范现象，因此，媒体可以通过结合编辑出版、新闻传播、广播电视学、计算机学、信息技术学等多学科知识对从业工作者进行专门培训，提升他们的专业技能和整体素质。同时媒体也可以通过建立和完善相关的工作奖惩机制，提高媒体工作者的道德意识和社会责任感，提升媒体的公信力，使得媒体及从业人员能够肩负起为民众服务的历史使命和社会责任。要严把关，从对信息的判断能力、处理能力和处理力度三方面去把握：要有一个明确的判断能力的标准；要及时处理信息，及时有益信息和及时封堵有害信息；要把握好处理信息的“度”，不管是正面信息还是负面信息，都应以是否有利于和谐社会建设为标准，把握好“度”，及时快捷处理。
大众传媒的好处范文篇2
关键词：新形势群众工作媒介素养
中图分类号：G206文献标识码：A文章编号：1672-3791（2015）02（c）-0205-02
群众工作是我们党宣传、发动、教育和组织全体人民共同从事推动中国特色社会主义建设事业的基础性、经常性、根本性工作，同时作为党的建设的基本内容，群众工作也是新的历史时期下巩固党的执政地位、完成党的历史使命的要求。切实做好高校群众工作，能够发挥师生在学校改革、建设、发展中的主体作用，提高参与的积极性和主动性，对提高高校服务管理水平、夯实高校发展基础乃至加快实现科教兴国、人才强国战略都具有极大的现实意义。
但近年来，随着数字技术、网络技术的蓬勃发展，以数字报刊、微博微信、移动电视、触摸媒体为代表的新媒体异军突起，快速地在人民群众的政治、经济、文化和社会生活中占据一席之地，成为行使公民权利、表达公民诉求的重要渠道。如何用好新媒体，正确及时地引导师生情绪、倾听师生诉求、尊重师生意愿、解决师生困难，已成为高校领导干部做好群众工作面临的重要课题。
1新媒体时代给高校领导干部群众工作带来的机遇与挑战
新媒体的界定是相对于传统媒体而言的，区别于报刊、广播、电视等，利用数字技术、网络技术、移动技术，通过电脑、手机、数字电视机等终端设备向用户呈现信息、娱乐等服务的媒体形态。据统计，截至2014年6月，我国使用各类新媒体的人数达到6.32亿，人均周使用时长达25.9小时，从职业结构上看，学生是最大的使用群体，占比25.1%；从学历结构上看，大学本科及以上学历占比10.7%[1]。作为高等教育的场所，高校里知识分子最为集中，无论是教师还是学生都相比其他人群更易于接受新鲜事物，新媒体俨然已经成为高校里大家沟通交流和获取信息的主要渠道，并且在意识形态、价值理念、思维模式、行为方式等方方面面对大家产生着重要影响。“网民”成为了高校群众工作对象群体的又一个标签，新媒体的共享性、交互性、及时性、开放性、纵深性、渗透性等特征决定了高校群众工作面临的机遇与挑战并存。
1.1机遇
（1）新媒体为党的思想理论文化宣传提供了新平台。
“宣传思想文化工作为了群众，首要的是通过行之有效的宣传动员，引导群众知晓自身利益所在，并为之而奋斗。”宣传思想文化工作的实质就是群众工作，就是要讲清楚党的方针政策同人民群众利益的内在联系，经济社会发展同改善人民群众生活的密切关系[2]。党中央指示高校要强化思想引领、牢牢把握高校意识形态工作领导权，新媒体的广泛普及为新时期思想文化宣传工作提供了新平台，其与思想文化的融合，使宣传、教育的表现形式和内容更加丰富多样，在增强说服力和吸引力的同时，也提高了效率和范围。
（2）新媒体为高校群众工作征求民意提供了新渠道。
从以微博、微信为代表的信息交流工具的应用与发展看，新媒体改变的不止是信息传播的方式，还有群众表达意见及诉求的方式。高校群众工作可以利用新媒体的开放、便利、直接等特点，通过创建讨论、民意调查等方式，与传统的基层调研、召开座谈会等采集民意的常规手段一起，察民情、听民意、聚民智，在民意全面崛起的时代语境下，构建多元化的民意通道，问需于民，问计于民，从而使师生能够以主人翁的姿态积极参与党内事务以及学校发展。
（3）新媒体为高校积极互动解决问题提供了新载体。
新媒体具有及时互动的特征，高校群众工作不仅仅可以利用新媒体进行汇聚民意，还可以及时回应、解决师生的利益诉求，拉近与师生距离、得到师生的信任，形成与师生良性互动的长效机制。同时，突发事件、网络暴力事件往往会在新媒体终端上快速传播、并引起围观及舆论浪潮，甚至可能会引发现实中的行动，应对该类事件进行及时地通报和回应，第一时间释疑、化解民怨，新媒体提供了一个具有更广辐射范围的载体。
1.2挑战
（1）新媒体对高校领导干部的意识形态控制力提出了挑战。
由于新媒体的开放性、匿名性以及使用的低成本等特点，使其成为了意识形态斗争的前沿阵地，各种价值观念、思想文化、社会思潮都轻而易举地获得了“上台演说”的机会，这里甚至成为西方国家实施文化新殖民主义的平台，严重销蚀着党和国家社会主义意识形态的凝聚力和整合力，从而给党的建设和意识形态阵地的巩固带来新挑战。尤其近年来意识形态领域的斗争愈发激烈，不少西方敌对势力将意识形态渗透的目标指向了高校的知识分子群体，这都对高校的领导干部的话语主导能力提出了新的要求和挑战。
（2）新媒体对高校领导干部的组织管理水平提出了挑战。
新媒体时代深刻改变了信息的传播格局，每个使用新媒体的人都可以拥有传播话语权，因而网帖、微博、微信等载体成为了传统的方式之外，高校师生表达民意、诉求利益的主要手段。有时候甚至会出现一些非理性的过激行为，影响了校园的和谐稳定，给学校造成了不好的社会影响，近年来，高校层出不穷的负面新闻就是一个佐证。这些无疑都增加了高校群众工作的难度，也挑战着领导干部的科学决策能力、突发事件处理能力等等，同样也给高校的组织建设、管理和运行提出新课题。
（3）新媒体对高校领导干部的舆论引导能力提出了挑战。
新媒体衍生出来的多平台、多渠道、多终端的交互传播模式，在提高信息传播数量和效率的同时，也给信息把关带来难题，新媒体成为谣言肆意生长的沃土，引起社会震荡、危害公共安全、破坏社会信任。由于当前我国正处在经济转轨与社会转型的特殊时期，也是社会矛盾的高发期，新媒体容易成为一些人负面情绪的发泄场，正能量与负能量在这其弈，这些都对高校领导干部如何发挥其舆论引导能力提出了挑战。
2高校领导干部群众工作应具备的媒介素养
媒介素养是指人们对各种媒介信息的解读和判断能力以及使用媒介信息作为个人生活、社会发展所应用的能力[3]。党的十八届三中全会强调，要深化教育领域综合改革，这为做好新形势下高校群众工作提出了新的更高的要求。作为高校群众工作主体力量的领导干部，其开展群众工作意识的强弱、能力的高低，直接关系到党的路线、方针、政策的贯彻落实，直接关系到高校建设、改革事业的兴衰成败。而在由互联网开启的新媒体时代和“全民记者”时代，客观上对于党政干部的媒介素养和内在修为都提出了全新的挑战。
2.1要提高利用新媒体宣传、引导、动员师生的能力
一是利用新媒体宣传党的路线、方针、政策，发挥其教育人民、引导社会、推动发展的作用，在高校内牢牢把握正确舆论导向，加强形势政策教育，创新宣传和舆论引导机制与方法，尤其是对社会热点问题的引导，不断营造健康向上的舆论氛围，从而实现动员组织广大师生，推动学校发展，共建和谐校园。
二是要积极利用群众工作对象广泛使用的新媒体，如微博微信、网络论坛等进行平等真诚的沟通交流，真正了解师生内心的所思所想，拉近距离，增进彼此间的理解与信任，在同师生流互动中形成共识，从而巩固和扩大群众基础，为学校发展献计献策。
2.2要提高利用新媒体维护师生民利的能力
一是利用新媒体大力推进信息公开，满足师生的知情权，增强工作透明度、开放度，接受师生监督，赢得师生的充分理解和广泛支持。
二是利用新媒体参与度广的特点，问政、问计、问需于民，通过网上讨论、民意调查等方式，扩大师生的政治参与，推动师生参与决策、创新学校管理。
三是对待新媒体上各方不同的声音和见解，既要怀有包容心，同时又要端正态度，认真对待，不断改进工作，加强干部作风建设，提高服务水平。
2.3要提高利用新媒体服务师生、解决师生难题的能力
群众工作做的好不好的一个重要衡量标准就是群众满不满意，群众的问题有没有解决。新媒体上反映的很多问题都是群众关心的最直接、最现实的问题，这里吐露的心声往往是最真实的。所以领导干部要高度关注新媒体渠道上的民意表达，建立健全工作机制，着力解决网民反映的民难、民怨等问题，并将进展及时公布，不能立即解决的也要主动说明情况，争取师生的支持和理解。
2.4要提高应对和处置新媒体突发事件的能力
随着新媒体使用的范围加大，因新媒体被关注、放大的社会事件越来越多，而近年来，社会各方对高校的关注又与日俱增，这就要求高校领导干部要具有应对新媒体突发事件的判断与预警能力，未雨绸缪，做好工作预案，力争在事件的处置中主动做好师生工作，消除不良影响，否则一旦处理不当，就会损害学校的形象，影响干群关系。
应对和处置新媒体突发事件的能力大致包括如下几个方面：一是对舆情的监控能力，力争及时发现，第一时间争取事件处理的主动权；二是对现场应对协调能力，迅速了解突发事件的真实情况，明确责任主体，第一时间作出回应，官方信息；三是新闻发言人素质，对于批评和质疑声，要及时处理并公布处理结果，对于反映情况不属实的负面信息，要及时澄清，防止以讹传讹；四是舆论引导能力，要适时加强引导，积极开展互动，化解不满情绪，有效维护学校稳定。
指出，人心向背关系到党的生死存亡，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。因此，高校领导干部不仅要在媒介素养方面加强学习，还应该修身养性、谨言慎行，强化为民服务的宗旨意识，密切干群关系，切实转变作风，提升为民务实清廉形象，将群众工作做到实处。
参考文献
[1]中国互联网中心.第34次中国互联网络发展状况统计报告[R].2014年7月21日.
大众传媒的好处范文篇3
一、传统媒体新闻评论的困境
(一)传统媒体的下行压力
在微博、微信和新闻客户端的挤压下，传统媒体的市场空间在极度地萎缩。这种危机不仅涵盖了纸质媒体，而且蔓延到包括电视和广播在内的整个传统媒体。报纸的零售、电视的开机率持续下滑，必然带来广告上的压力，增加了传统媒体在经济上“断炊”的风险。由于传统媒体的发展不景气，势必影响到新闻评论的发展。
最显性的影响就是传统媒体中大量的优秀员工跳槽到新媒体或从事其他行业。一些媒体中的评论人才在逐渐流出传统媒体，使得传统新闻评论的创作队伍受到了削弱。
(二)缺乏时效性
新闻评论是社会各界对新近发生的新闻事件所发表的言论的总称。归根结底，新闻评论还处于新闻的范畴下，这就必然需要强调其时效性，需要在第一时间作出反应，发出媒体的声音和观点，表明立场和态度。
然而在媒介融合的今天，传统媒体的传播速度已经不能满足人们对于信息获取时效性的要求。而新媒体则以随时随地进行信息传播的优势，更好地满足了受众对于时效性的高要求，得到了受众的认可和青睐。传统媒体在传播内容时都需要较长的时间周期进行编辑制作，特别是新闻评论，还要经过一段时间的资料搜集分析过程，评论写作过程可能也需要耗费一定的时间。这就使得新闻评论的滞后性与受众的“翘首期盼”的答疑解惑形成时间上的矛盾。
尤其是对一些突发性事件的报道，传统媒体的报道显得更为滞后。而这样的“舆论空窗期”，却成了各种谣言的井喷期。受众往往缺乏耐心，容易被一些别有用途的消息或评论所牵引，形成对于某事件先入为主的刻板印象。要想更正受众的错误观点，消除错误观点的影响，重新夺回舆论阵地，传统媒体往往需要耗费更大的精力，造成事倍功半的效果。
(三)单线传播，缺乏互动性
在“人人都有麦克风”的时代，受众已经不再是单纯的信息接受者，他们也希望表达自己的看法和态度。但是传统媒体的最大缺点就是单向传播，难以满足受众的表达欲望。虽然也有些报纸和电视开办了读者来信互动的渠道，但是当新媒体出现后，其原有的价值就被弱化了。网络平台上的微博、微信等形式，都为受众提供了极为便捷的互动场所，使得受众可以对某一事件第一时间进行评论，表达自己的观点和情绪。相比传统媒体的读者来信互动来说，新媒体在对受众信息的处理与答复中，也具有明显的优势，更加畅通且对等信息交流能够为受众带来更完整的媒体体验，参与感更强。同时，新媒体平台也为受众之间搭建了互联沟通交流的渠道。
由此可见，传统媒体在与受众的互动环节上处于劣势。受众在品读某篇新闻评论或许会产生疑问甚至是异议，由于传统媒体是单向传播的模式，在传播过程中受众无法将自己想要表达的信息传递给评论员，这就势必使得受众转向新媒体去表达自己的观点和诉求，进一步消解传统媒体新闻评论的价值。
(四)精英话语受质疑
自康梁时代的“文人论政”，到如今的新闻媒体的社会话语表达，社会话语权通常是掌握在传统媒体手中，在传播意见性信息方面具有无可挑战的权威性。传统媒体新闻评论的评论员，主要是精英阶层的“三高”意见领袖(高学历、高职位、高收入)或是专家学者，或是领导阶层，这些人拥有更全面的知识储备、更科学的视角和看法，同时也掌握更多的某些方面的权威资料，因此传统媒体的新闻评论所表达的意见性信息，更多的属于精英文化。
而在Web2.0时代，随着论坛、微博、微信和客户端等新技术平台的出现，受众自我表达的渠道多样化和便捷化。新闻事件发生后，受众借助新的技术平台各抒己见，先于传统媒体发表意见性信息。同时，在媒介融合的背景下，出现了很多以消极对待的方式“逆反”地去解读精英文化，例如“砖家”“叫兽”等变异词汇的流行，说明大众已不再对精英文化“言听计从”，而是有了自身的观点和意见。新闻评论的主体由职业评论员变为由精英代表和普通公众平等分享，从而构建新的公共话语空间。
二、传统媒体新闻评论的突围
(一)增强新闻评论在媒体中的地位
信息社会的一大标志就是信息爆炸，同时信息垃圾、信息污染的问题也相应而生，它们分散、浪费人的注意力，很容易使人处于被动感知、消极接受的状态，导致受众迷失自我。新闻媒体在提供信息上受时间和空间的局限性，已丧失了其优势。
我们应看到，现在的信息社会已经不再缺乏信息，而更多的是缺乏判断力资源，也就是从纷繁复杂的信息中迅速、准确地发现和捕捉有价值的信息的能力。①在这方面新闻评论就有着天然的优势，传统媒体应该依托新闻评论竭尽全力地为受众提供正确的观点，引导受众去判断、去分析，了解自己所处的环境，形成更为科学的世界观和人生观，给社会带来了巨大的正能量。
在传统媒体发展中，很多人鼓吹“渠道为王”“经营为王”，但是无论怎么转型发展，在这两个方面都不足以与新媒体抗衡。传统媒体在做好信息报道的同时，应该做好新闻评论，生产非同质化的优质内容，掌握好社会话语权。传统媒体应该重新审视新闻评论的重要性，将其视为传媒的重要武器，以增强传统媒体的舆论影响力。
(二)积极拥抱新媒体，形成评论矩阵
新媒体作为一股强大的新生力量，在任何传统媒体的发展转型中都已无法回避。传统媒体新闻评论也应积极拥抱新媒体，在其中汲取养分，扩宽自己的发表渠道。
以《人民日报》为例，通过最近几年的建设和发展，已经形成了初见规模的评论矩阵，并产生了良好的社会反响。在@人民日报的官方微博中，通过“你好，明天”“微评论”等栏目发表短小精悍的微型评论，体现出微言大义、口语化表达、立场鲜明、善用修辞等特征，在坚持权威的基础上，尝试建构一个与民众“协商式对话”的范式，在字里行间强调公信力与责任意识。②同时，在微信平台上创建“人民日报评论”的公众号，在每天推送高质量的评论文章之外，通过“人民论坛”“人民时评”“评论版”“评论员文章”等栏目，既与《人民日报》的报纸版面的评论对接，又发挥平台优势，添加更接地气的评论栏目，鼓励民众参与对话。
(三)鼓励受众参与，汇聚群众智慧
在媒介融合的今天，各种自媒体使得受众能够很便捷地参与到信息的制作与传播过程中。受众已经不再是单纯的信息接受者，更不可能有“皮下注射”的效果产生，受众表达信息的渴望使得受众寻求各种途径主动发出声音。同时，大众媒介素养的提升，使得民间存在很多极具利用价值的民间智库。这是新闻评论发展的后备力量，传统媒体应当主动为受众提供发表平台，鼓励受众积极参与评论，共同探讨新闻事件。
例如，《新京报》评论部出品的微信公众号“沸腾”通过“超级实习生”这一活动，吸引在校大学生参与新闻评论的创作中来，每天都能收到几十篇的新闻评论稿件，编辑们通过筛选择优在其公众号“沸腾”中发表，优中之优的作品还会发表到《新京报》的纸质报纸上。同时，择优录用优秀者到《新京报》评论部进行实习。
这一活动带来良好的社会反响，不仅为广大学生受众提供发表平台，更多是给他们带来了激励，增强了受众的参与创作的激情。对于《新京报》而言，不仅获得大量优秀文章，增强其评论的深度和广度，更为其评论部发现和挖掘人才，为今后发展打下基础。
(四)打造有影响力的知名评论员
在媒介融合时代，“粉丝经济”的强大力量已经毋庸置疑。传统媒体不仅要打造自己的品牌栏目，也要打造知名评论员。知名评论员可以通过自身的人格魅力和过硬的评论文笔，为传统媒体带来忠实的受众群体。因而，要鼓励传统媒体评论员利用微博、微信等自媒体与受众开展广泛深入的沟通交流。
在打造知名评论员方面，凤凰卫视可谓是独具特色，成功打造出了“风云名嘴”阮次山、“理性文人”邱震海、“针锋相对”何亮亮、“大话先生”马鼎盛、“港式书生”梁文道、“财经大亨”石齐平等一大批广受好评的知名评论员。他们的存在，使得凤凰卫视的各档新闻评论节目都拥有相对不错的收视率，带来不错的经济效益和社会效益。此外，像中央电视台的白岩松、中国青年报的曹林等属于此类。
大众传媒的好处范文篇4
关键词：大众传媒；社会功能；和谐社会
中图分类号：G123文献标识码：A文章编号：1007－5194（2008）01-0108-04
收稿日期：2007－11－21
ぷ髡呒蚪椋貉θ鸷海1971-），男，河南南阳人，河南省委党校《学习论坛》编辑部编辑。
传媒在当代社会中扮演着非常重要的角色，已经成为当代社会中不可或缺的基础性要件。它应该是民主法治的推动者、公平正义和诚信友爱的体现者、安定有序氛围的营造者、人与自然和谐相处观念的传播者。研究传媒在构建和谐社会中的地位和作用，具有重大的现实意义。
一、大众传媒的社会功能
大众传媒作为社会传播系统极为重要的一部分，它的社会功能问题很早就受到学者的关注。1948年，美国传播学者哈罗德•拉斯韦尔《社会传播的结构与功能》，探讨了这个问题。他概括了大众传媒的三大功能，即监测环境、协调社会关系、传承文化。后来，有的学者补充了第四项功能，即娱乐或表演。这些看起来很简单的功能表述，实际上包含着丰富的内涵。如果这些功能能够发挥作用，会大大减少不必要的社会冲突，调解社会矛盾，有利于构建和谐社会。
监测环境。也就是向受众提供并告知新闻。如今随着全球一体化的发展，社会变动频率加快，变动力度加大，遥远的地方发生的事实变动很可能会影响到眼下具体人的生存和发展。常规的事实发生变动，尤其是关系到公众安危、利益变动的事实，大众传媒有责任及时消息，及时发出警告。各传媒的具体任务都得依附于传媒的这个基本职能。若不承担这个职能，党报就变成了完全的文件纸，电视就变成了纯粹的游戏机。
协调社会关系。大众传媒每日每时着各种信息，无形中担负着沟通社会各部分的职能，人们得以通过获知信息而不断地调整与外部的关系，大到国际间的关系、公众与国家的关系、团队与团队的关系，小到家庭内部的关系无不如此。现代社会各方面关系的协调，与大众传媒在舆论中流通的作用密切相关。
传承文化。传媒发出的所有信息，都在无形地表达着所在社会的主导文化、确认亚文化和创造着在原有文化基础之上的新文化。传媒作为信息的传播者，如何继承、批评、扬弃、整合和创造文化形态，与构建和谐社会息息相关。同其他渠道的教育功能相比，报纸、出版、广播、电影、电视以及互联网中知识与文化的传播，具有更强的广泛性和普及性。人们在接受正规学校教育之前，以及学校教育结束之后，通过这种方式融入社会，自觉或不自觉地成为社会文化的接受者。传媒是文化的变动着、延续着的载体，从一定意义上讲，传媒就是活动着的历史［1］。
提供娱乐。经济的发展提高了人们的生活水平，科技的进步使人们从繁重的体力劳动中解脱出来，有了更多的闲暇时间。人们在工作之余，既需要丰富的物质生活，也需要娱乐消遣，以调节生活、松弛精神。高尚的文化娱乐与高雅的艺术享受，是现代人精神生活中不可缺少的内容。随着社会的发展进步，人们的这种需求也在不断地提高。新闻媒介尤其是电子传播媒介以其先进的传播手段和巨大的传播优势，足以多方面满足人们的文化娱乐需要。人们对传媒基本职能的认识，传播新闻依然是首要的。但是，从传媒的经济利益角度看，提供娱乐亦是当今传媒的基本职能之一。
二、现阶段大众传媒在社会功能发挥方面存在的问题
现阶段大众传媒在社会功能发挥方面还存在一些问题，尤其是耳目喉舌功能还有待于进一步加强。耳目功能，就是有责任向党向人民报道社会中真实的情况与问题。喉舌功能，就是对事情有切实的了解后，提出正确的、有助于解决问题的方案和建议。其存在的问题主要表现在以下四个方面。
第一，现行传媒管理模式的某些弊端有时会影响人民监督信息的充分性和全面性。我国主流媒体在很大程度上是所谓的“机关报”类型。媒体种类往往与机关、部门的职权划分相对应，每家媒体都有主管其事务的归口机关。这种条块分割、各有归属的格局虽然有利于对媒体的管理和控制，有助于促进媒体的专业化，使得媒体在相关的报道和分析方面能够有相当的深度，但同时也不可避免地造成媒体对所属机关的依附性，从而导致媒体的官僚化和对受众需求的漠视。一旦媒体发表的揭露性、批评性报道涉及本部门、本行业利益，就难免要受到主管机关的掣肘。由于部门利益的存在，这种批评性的稿件往往尚未与受众见面就已经胎死腹中。因此，在大多数情况下，这类媒体很难以党和人民耳目与喉舌的功能对社会生活进行全面、客观的监督，而是容易演变成主管主办部门彰显政绩的工具。
第二，大众传媒对经济利益的过度倚重。我国当代传媒改革释放了媒体的产业功能，迅速解放了媒体生产力。在这一过程中，中国媒体经济实现了快速增长，取得了举世瞩目的成绩。在传媒产业功能释放的同时，大众传媒的系统功能也出现了结构性的转型，即从原先单一的意识形态功能渐渐向意识形态、产业、社会等多元化的功能结构转化，这无疑是一个革命性的变革。但是，从当前的媒体发展形势来看，其功能结构存在极大的不平衡性。媒体原先单一、僵化的意识形态功能被弱化了，而它的另一头却翘了起来，即媒体的产业功能得到了过度释放，一头扎进了商业化的滚滚洪流中。面对市场法则，很多媒体只能俯首屈就。在激烈的市场竞争中，媒体为了生存，被迫迎合市场规则。至于媒体的其他功能或责任，在急切的生存竞争面前，也就无暇顾及了。过度倚重于媒体的经济功能，就会影响媒体其他功能的发挥。
第三，大众传媒对重要社会问题的漠视。通过传媒的信息探察，社会公众通过传媒可以知道目前所处的社会方位，知晓自己所处的环境有没有风险。如今，随着风险社会的来临，各种各样的风险给社会的系统安全带来诸多不确定性，更需要传媒提前向社会作出预警。但在巨大的市场压力面前，多数传媒习惯于反映社会的表面变化，对社会深层问题、宏观问题缺乏深入、准确的诊断，对眼前重要的社会问题缺乏深入关注。如今的媒体，在及时反映社会变化的能力方面已经十分先进了，这表明媒体要做独家性新闻越来越难，但在对社会问题的深度分析、长线把握方面，媒体的意识和能力还存在很大差距。
第四，大众传媒的社会聚合能力下降。大众传媒的一个重要角色是充当社会“胶水”，它可以把社会系统中的各个部件联结起来，使之成为一个有机体。特别是在社会分化日益严重的情况下，大众传媒的聚合功能就显得尤为重要。但实际上，在日益碎片化的社会中，媒体的聚合能力并没有增强，相反，还有弱化的趋势。多数情况下仅仅停留在临时性、浅层次的聚合方面，只能制造暂时性的“同意”，不能形成广泛、深入、持久的社会共识。这表现在一些重大舆论事件中，媒体无法通过多角度、多侧面的报道和多层次、多维度的意见表达，帮助受众达成共识，形成有效的舆论引导［2］。
第五，大众传媒从业人员的自身素质参差不齐。从整体上说，我国的传媒队伍是一支素质高、责任心强、全心全意为人民服务的队伍。但是，也应该看到，还有少数传媒工作者道德水平和职业操守低下，抵制不住各种诱惑的冲击，滋生了一些不健康、不符合人民利益的思想。有的为了自己或本单位的利益，不顾职业准则，大搞“有偿新闻”；有的为了追求新闻卖点，以奇、险、怪为噱头，为争夺眼球而恶意炒作，赚取商业利益；有的受到被监督者各种条件的利诱，放弃了应有的或已经准备好的批评监督；有的以批评监督相要挟，索要钱财，敲诈勒索，谋取私利，损害媒体形象，败坏了舆论监督的公信力；有的对社会弱势群体缺乏人文关怀；有的对若干重大社会事件失语等。
三、在和谐社会构建中充分发挥大众传媒的社会功能
当前，我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新阶段。这一时期既是发展机遇期，又是矛盾多发期。党所处的国内外环境、党所肩负的任务、党员队伍的状况都发生了重大变化。构建和谐社会，作为大众传媒，如何发挥其功能与作用，是需要我们关注的重要话题。笔者认为应从以下五个方面做起。
第一，坚持正确的舆论导向。面对复杂多变的世界，能否坚持正确的舆论导向，充分反映了新闻媒体对党和国家及受众的责任感。坚持正确的舆论导向显得日益重要。在我国，传媒结构是以党报、国家通讯社、国家广播及电视台为主体，主流媒体是党和政府的耳目喉舌，也是人民的耳目喉舌。因此，必须在新闻传播中坚持正确的舆论导向，把体现党的意志与反映人民的心声结合起来，一切从实际出发，深入生活，及时反映现实，维护人民的利益。大众传媒必须在政治上与党中央保持一致，必须遵守党的宣传纪律。新闻舆论要反映党和国家的大政方针，增强政治意识、大局意识、责任意识，从全局考虑，反映大事、大情、大理。主流媒体特别是党报党刊、央视和各省市的广播、电视，有责任做大做强主流媒体的舆论场，发挥主流媒体的权威性和主渠道作用，要在舆论引导中成为“领唱者”。发挥舆论引导功能，首先要关注大势。这里所谓的大势就是大趋势、大道理。比如十六届四中全会提出加强党的执政能力建设，十六大以来党中央提出的科学发展观、构建和谐社会等，都是国家的大势。舆论要在厘清人们的思想观念上多下工夫，观念一变，效果就会不一样。舆论要关注热点、焦点问题，对热点、焦点问题的把握，特别是对突发事件的把握，显得尤为重要，已经成为引导舆论工作的重要手段。在引导舆论工作中，还要善于把握好舆论引导之“度”。要善于从共性中找个性，透过现象看本质，防止片面性。如果说坚持正确的舆论导向是党的新闻工作的生命、灵魂、根本任务的话，那么，贴近实际、贴近生活、贴近群众的“三贴近”，正是集中体现了正确舆论导向的要求，概括了舆论导向的本质，凝炼了舆论导向的丰富内涵。“三贴近”是一个紧密联系的有机整体，既是原则，又是内容，集中体现了党的意志与人民群众利益高度一致的要求。
第二，坚持以正面宣传为主。回顾我们党八十多年的新闻工作实践，坚持以正面宣传为主,是取得革命成功和社会主义事业胜利的一条基本经验。新闻宣传要深入宣传党的路线、方针、政策，着力表现民族和人民的英雄业绩、优秀品格和精神风貌。对人民群众关心的问题、经济生活中的热点难点问题，要多从积极的建设性的角度进行宣传。对敏感问题的报道要严格把握宣传口径，对可能引发社会不稳定、民心不安定的问题要进行疏导，对可能产生消极影响的报道则要严格把关。着力反映社会发展中积极向上的、健康的内容，振奋民族精神，鼓舞人们奋发向上。正面宣传，为的是团结、稳定、鼓劲。但分清是非才是真团结，才有真稳定，理顺情绪才能真鼓劲。若片面地理解“以正面宣传为主”，只歌颂不暴露，只报喜不报忧，表面上粉饰太平，歌舞升平，实际上弊端丛生，隐患无穷，“正面”就会走向“反面”，成为帮倒忙，鼓邪劲。坚持以正面宣传为主，有一个很重要的任务就是要搞好典型报道。非常重视典型报道，他曾讲过，凡是典型的，都应当公开报道。邓小平也曾清楚地提醒：“宣传好的典型时，一定要讲清楚他们是在什么条件下，怎样根据自己的情况搞起来的，不能把他们说得什么都好，什么问题都解决了，更不能要求别的地方不顾自己的条件生搬硬套”［3］。我们党在宣传典型方面有许多成功的例子，对我国的社会主义建设事业起了极大的推动作用。
第三，发挥社会监督作用。传媒具有法定的对社会进行监督的权利和义务。其中，很重要的是对权力的监督。权力需要监督，这是因为在市场经济条件下，受经济利益的驱使或诱惑，容易发生“权”与“利”的“合谋”，进而产生权力的腐败，引发社会矛盾，造成社会的不稳定。传媒有效的社会监督，在防范权利合谋、、权力腐败的问题上作用重大。从大众传媒自身特点来看，它可以扮演人民监督的耳目喉舌角色。众所周知，大众传媒在传递信息上具有公开、迅速、覆盖面广等特点，大众传媒对政府部门及其官员公务活动特别是违法活动的大量报道和评论，会引起社会各方面的关注，促进某种社会舆论的形成，从而构成对政府及其工作人员的政治压力。所以，有人把传媒称做是“社会监视器”或“环境监测者”。马克思称之为“社会的捍卫者”，其含义也在于此。大众传媒的社会监督作用体现在，一是对政府的监督;二是对社会不良现象的监督;三是对违法、违纪和违公共道德者个人的监督。实行这些监督，是大众传媒所应当承担的社会责任。而承担这些社会责任的目的，就在于维护社会与公众的利益，使之不至于因此受到侵害，保证社会这部大机器能够不出偏差，实现良性运行。
第四，发挥社会预警职能。当代社会变动频率加快，与传统社会不同，公共危机是随时存在的，应视为常态。诸如自然灾害、贫富分化、生产事故、生态危机等，都可能破坏社会和谐。因而，大众传媒在构建和谐社会进程中，必须担当化解危机的重要角色。在新形势下，大众传媒不仅要当好党和人民的喉舌，同时要强化耳目功能，将舆情预警视为应尽的职责和一项战略任务，在整个社会预警机制中发挥重要而特殊的作用。大众传媒既要党和政府的重要信息，又要及时传播社会公众所需信息，特别是一些有关公众利益及公共安全的信息。大众传媒发挥社会稳定预警职能，并不只是向公众传播治安状况预警中心授权的预警信息，而是要通过自身的信息触角，发现处于“未然态”的各种危机因素，有效甄别，科学判断，及时将其传输到治安状况预警网络。面对危机，新闻传媒应当善于发现和冷静对待可能出现的问题，及时地拉响“社会警报器”，以避免社会矛盾在一定程度上影响和制约社会的发展。
第五，提升全体人民的媒介素养。构建和谐社会不仅是政府、传媒的事情，更是全体人民（包括各级党政干部）的事情，因而，要使传媒能够在构建和谐社会中发挥更大的作用，就需要提升全体人民的媒介素养。信息时代的大众传媒已经成为人们生活不可或缺的一部分，人们对传媒的选择、利用，对传媒内容的鉴别、判断，关系到人们生活的质量。如果人民对传媒的功能有所了解，对传媒是什么，能做什么，须做什么，以及不该做什么都很清楚，懂得一些传媒知识，在传媒不作为和少作为、社会信息系统失灵的情况下，就可能得到人民的有效帮助，受到社会的有效监督。特别是各级党政干部，他们的媒介素养水准，直接影响到传媒能否充分履行其功能，促进和谐社会的建构。有鉴于此，提升全体人民的媒介素养，应是构建和谐社会进程中的必须提上日程的事情［4］。
参考文献：
［1］陈力丹.传媒的社会功能与建构和谐社会［N］.中国新闻出版报，2005－08－12.
［2］张涛甫.媒体社会功能的弱化与重建［J］.新闻记者，2007，（8）.
大众传媒的好处范文1篇5
一、舆论导向功能
“舆论导向正确，人心凝聚，精神振奋；舆论导向失误，后果严重正反两方面的经验告诉我们，引导舆论，至关重要。”舆论导向不仅包括政治导向，还包括思想导向、生活导向、行为导向、价值导向、知识导向、服务导向等。导向问题在大众传播媒介中随时随地都存在，处理不好会给国家建设和人民生活造成极为不利的影响。“导向正确是党和人民之福，导向错误是党和人民之祸”。所以大众传媒必须把握正确的舆论导向，这是大众传媒的灵魂所在。
大众传媒犹如春风化雨，润物无声，但在社会中容易引起较强烈的反响。很多社会问题，靠开会、做报告，下指示很难解决解决。但通过大众传媒的报道，对于大众认识社会现象，解决社会问题却往往能起到意想不到的作用。大众传媒是一种社会舆论机关和公众舆论手段，自觉维护社会公共利益，是其不容忽视和不可推卸的社会责任。大众传媒对公众生活的巨大影响是现代社会一个不容争辩的事实。美国媒介学者丹尼・埃利奥特（DannyElliott）说：“无论大众媒介置身于怎样的社会中，它们都对社会负有责任，而且每种媒介都要对依赖它们而获知信息的公众、团体负责。不管是私有制媒介，还是政府所有制媒介，不管有无新闻控制存在也不管这种控制是来自新闻机构本身，还是来自外部力量，责任都是存在的。”作为一种社会控制的工具和手段，大众传媒通过反复地向公众传播意识形态方面的内容，于潜移默化中影响着人们的认知结构，于“文化涵化”中形成共同的价值观，从而维护和巩固既有的社会秩序。
二、社会教育功能
大众传媒不仅是一种工具或手段，它还是一种文化教育。传媒在现代社会中扮演着非常重要的教育角色。法国新闻学者贝尔纳瓦耶纳说：“真正的教育也离不开新闻（媒介）。因为大众传播工具是一种扩大器，可以使教育者的作用超越一般传播的对象。”
传统的教育者执行的是传道、授业、解惑。在方式上，直接由教育者以传授者的身份传达给受教育者，通过口耳相传、言传身教、课堂教育、实践教育等把预先设定好的知识和观念传达到受教育者那里。而大众传媒提供的教育是蕴含在每日海量般的信息中的。而且，它往往是通过长期的潜移默化而得以体现，它不是立竿见影的，而是一种润物细无声的浸润。大众传媒的教育具有大众化的，对人们在价值观念的更新与改变，生活方式的形成与改变等方面起着重大影响。大众传媒在人们价值观念、生活方式方面的影响力、引导力是传统教育望尘莫及的。例如大众传媒对知识的教育。知识信息教育是当今教育的重要内容。仅靠课堂教学或学校教育很难满足大众的这种教育需求，而大众传媒却可以很大限度地满足大众对知识和信息教育需求。大众传媒对知识的传播，可以使不同的知识发生碰撞和融合，产生新的知识生长点，实现知识的迅速增殖。同时还可以使知识被复制和传播，实现知识的共享。通过大众传媒的交流，知识能为更多的人所掌握。作为推动社会文明前进的一股力量，大众传媒教育现象是不应受到忽视的。因此大众传媒教育是当今社会所需要的教育形式，它们都对推动现代文明和文化的进程有积极的作用，从而维护和巩固既有的社会秩序。
三、大众传媒信息传播功能
“信息恰恰是普遍联系的共同内涵和中介，它沟通自然界的各个部分，建立起人类社会与自然界的联系，成为认识主体向认识客体运动的桥梁。对信息本质的揭示，使普遍联系这个辩证法的基本范畴更加丰富、具体，更加精确化。”人类的一切发展和进步都离不开信息的获取，媒介又是人获取信息、加工信息、传输信息、交换信息和反馈信息的中介与渠道，通过媒介实现了主体和客体的交互，建立起与自然界和人类社会的普遍联系，创造出丰富的物质和文化产品。现代大众传媒是信息社会人们所必须具有的宣传、交流的工具。
信息的传递同时兼具有宣传的意味。作为舆论工具，传播媒介必须公正、正派，才能赢得社会的推崇。传播媒介作为社会公器，担当着传达社会正义、引导正确舆论的作用。从这个意义上说，大众传媒不仅要成为社会黑幕的揭露者，同时应该成为社会光明的建设者和前瞻者。这就要求传播者能够透过假象看到真相，透过消极看到积极，透过黑暗看到光明。
大众传媒利用自己在舆论引导、社会教育和信息传播方面的特点和优势，为国民经济发展、民主法制建设、思想道德建设，为促进社会公正义和充满活力，为化解人民内部矛盾，维护民众团结，保持社会稳定，为改善生态环境，促进人与自然和谐相处等许多方面做好宣传报道工作，并且不断提高自己的传播和引导水平，以科学的思想理论和价值观念去影响社会和凝聚群众，真正当好构建社会主义和谐社会的宣传者和促进者。
参考文献：
[1]杨飚，姚劲松.广播电视的社会责任重
在践行.中国广播电视学刊，2006年第3期.
大众传媒的好处范文篇6
关键词：弱势群体传媒弱视人文关怀
中国的大众传媒在社会转型期承担着维护社会稳定、促进社会发展以及化解社会矛盾的责任，但是，目前存在着的一个事实就是：由于激烈的竞争，某些大众传媒存在严重的传播偏向，对于信息传播对象具有偏向性。大众传媒偏向对社会某一阶层提供信息，自觉避开或遗忘社会的其他阶层。在现实的传播活动中，大众传媒对于社会中下阶层较为冷淡，忽略他们的信息需求，使得处于“边缘”位置的群体更加“边缘化”。传媒的这种行为，被称为“传媒弱视”。
在我国。弱势群体作为一个特殊的群体，多指在社会转型期、利益重新分配格局中由于不适应变化而被甩到边缘地带的一些人，主要包括下岗职工、进城农民工、“体制外”的人、较早退休的“体制内”的人、相当一部分农民等。这些人多以经济上的低收人性、生活上的贫困性、政治上的低影响力、心理上的高度敏感性而为显著特征。弱势群体的形成有多重复杂的社会原因，其地位和生产现状的改变有赖于社会整体的长期努力，大众传播也有着义不容辞的责任。
由于传播偏向的存在，传媒对弱势群体“弱视”，一方面导致社会弱势群体的利益需求无法得到表达，割断了各个阶层合理互动的连线；另一方面，一方的弱视，使得另一方更加强势，社会不稳定因素越来越多。严重阻碍和谐社会的构建。
一、大众传播偏向的原因
弱势群体的形成有自身的原因，也有各种各样的社会深层原因，对于正处在社会转型期的中国来说，经济社会的急剧转型是形成弱势群体的一个重要原因。合理处理弱势群体问题，对于中国的转型以及社会的和谐发展，是必不可少的前提条件。从理论和实践来说，大众传媒是处理弱势群体问题极为重要的手段。
但是为什么传播会出现偏向，造成“传媒弱视”呢?
首先，受商业利益驱使。在社会的大系统下，市场经济子系统必定会对大众传媒子系统产生影响。商业逻辑――现实利润最大化渗透于传媒产业之中。将对其产生深远影响。媒体的商业利益最主要的目的就是吸引最多数的受众，谁吸引了最多的受众，谁就能获得最丰厚的广告收入。而弱势群体是缺乏购买力的人群，媒体当然“弱视”之，甚至无视之。
其次，大众传播偏向于媒体对“信息成本”的考虑有关。媒体所衡量的信息成本是指媒体获取信息所付出的代价与获得的报偿之间的比例。在解释受众选择媒介和信息的动因时，施拉姆提出了这样一个公式：报偿的保证÷费力的程度=选择的或然性。也就是说，选择的可能性与得到的报偿成正比。与付出的代价成反比。这个公式同样适用于传媒对信息源的选择。强势群体不仅意味着经济支付能力，同时还意味着社会影响力，传媒总是希望以较低的成本换取高额回报。所以，传媒热衷的信源不在农村而在城市。不是弱势群体而是强势群体，这样，就造成了一定的“弱视”。
再次，大众传媒极力强化“主流意见”。根据“沉默的螺旋”理论，人们在表达自己的想法和观点的时候如果看到自己赞成的观点，并且受到广泛欢迎，就会积极地参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散：而某一观点无人或很少有人理会，即使自己赞同，也会保持沉默。一方的沉默造成另一方意见的增势，如此下去，就形成了一方越来越强。另一方越来越沉默的结果。媒介在意见的表达过程中。不断强化“主流意见”或“强势意见”，使得弱势群体的“弱势意见”越来越弱，同时这也与弱势群体自身的媒介素养低下有关，弱势群体由于自身经济文化以及受教育程度的低下，无法以积极的姿态参与到媒介的信息传播中来，无法充分利用媒介发出自己的声音，使自己成为沉默的大多数。
二、大众传播偏向的表现
首先，传播偏向表现在社会传媒资源的分配不均衡，弱势群体的媒介资源极度缺乏。报纸、杂志、电台、电视台、网站等传媒资源本来是一种公共资源。它为全体公民所有并为全体公民服务，在传媒资源的分配和利用上，社会各阶层应享有完全平等的待遇。然而，近年来，传媒资源越来越向占人口少数的“主流人群”倾斜。反映在报刊的版面上和广播电视的频道中，那些以白领、金领等为主要对象的专栏越来越多，而面向社会下层群体特别是弱势群体的专栏和栏目越来越少。有一项调查显示，我国已注册的各类电视台有上千家，但开办有农村、农业、农民、农民工栏目的只有1％：占中国人口80％的农村至今只有一份全国性的日报。
其次，以弱势群体为受众目标的报道较少。市场经济时代，各大媒体都朝着企业化、集团化的方向发展。也就是说媒体发展到今天，不仅是一种宣传手段，还是一个经营机构，媒体的大部分利润来自广告商。而且要吸引广告商，媒体就要吸引大量的受众，在这个利益交流的过程中，受众成了大众传媒吸引广告商的“筹码”。然而要达到这一目的，媒体的宣传对象就必须有针对性，这些受众必须是潜在的或是显在的消费者。为了有的放矢地占有市场份额，提高报纸发行量、电视收视率，媒体会根据受众的经济水平定位，自然而然。处于社会底层的弱势群体，就会被排除在外。
再次，“传播缺位”导致弱势群体话语权丧失。在信息传播过程中，出现“传播缺位”。有些媒体，在新闻报道过程中，有意无意地将弱势群体置于话语表达的弱势地位，从而剥夺了他们自由表达的权利，使他们成为传播的缺席者、失语者。在报道中，所谓“强势群体”的主流话语占据了传播的主要内容，而弱势群体的生存状态、利益表达、价值观念等毫无体现。在整个新闻报道中，他们与社会主流渐行渐远，逐渐消失于人们的视野。成为社会的边缘文化，最终也成为社会的“边缘人”。按照话语分析的理论，话语代表着一种符号权力关系，表征着言说者和所属群体之间的力量关系。而大众传媒作为当代社会的一个重要的话语场，其实正反映出当代社会权力的较量。传播的缺位，使弱势群体无法发出自己的声音，丧失了其在社会中的话语权。
三、传播偏向以及“传媒弱视”产生的严重后果
传播偏向导致穷者愈穷，富者愈富。大众传播的这种传播偏向，导致信息流通失衡。社会中一类人信息集聚，而另一类人信息缺乏，造成知识沟的扩大。传播偏向，加剧了信息富有者和信息贫乏者的两极分化，社会经济状况好的人将比社会经济状况差的人以更快的速度获取信息，这样，处于社会底层的弱势群体，更加处于信息接收的弱势地位。在中国，还有东中西部地区之间的信息接收差异存在。
传播偏向导致传媒畸形发展。从长远来看，这种传播偏向，不仅不能给媒体带
来长久的经济利益，而且还会导致媒介的畸形发展。因为媒体的受众定位统一，从而把媒介市场细化畸变成媒介市场的窄化，大量风格相近、内容雷同的信息充斥着媒介市场。众多的传媒拥挤在一个狭窄的空间，必然造成生产的压力和竞争的恶化。
四、树立人文关怀意识，重塑“正向传播”
在社会转型期，中国传媒在寻求自身经济利益的同时，必须把社会责任放到同等重要的地位上。媒介应切实承担起守护公平和正义的责任。作为和谐社会建构中介的大众媒介，应对公众彰显“大爱”，张扬人的尊严价值，呵护和坚守社会公平和正义，扩散和传播和谐社会的内涵，在报道中树立人文关怀意识，只有这样，才能有效纠正传播偏向，重塑其“正向传播”。
大众媒介的“人文关怀”首先应该体现在对“弱势群体”的人生价值、劳动价值、社会价值的认可和肯定上，尊重、保护其应有的尊严。而“弱势群体”往往容易在这方面受到冷漠和侵害，这时他们急需社会的关注和帮助，媒体的“人文关怀”便是最好的帮助形式之一。
其次，新闻媒体要把对“弱势群体”的“人文关怀”当作自己的重要使命。而做好这一工作，广大新闻工作者必须深入基层、深入“弱势群体”，与他们同甘苦、共命运。记者只有置身弱势群体之中，把弱势群体的困难当作自己的困难。弱势群体才愿意向媒体敞开心扉说出他们的喜怒哀乐，我们的报道也才能感人，才能引起广泛的社会关注，产生强烈的社会影响。同时，新闻媒体在表达对弱势群体的人文关怀时，必须尊重该群体，要维护他们的尊严和人生价值，不得以任何借口在媒体上披露其隐私。
五、结语
转型期的大众传媒在传播上出现了传播偏向的问题，这是一个值得深入思考的问题。在传播过程中，传媒不仅要对弱势群体有所倾斜。而且要在报道中体现人文关怀，形成有利于弱势群体的舆论氛围，让全社会都来关注他们。
参考文献：
1、李苓：《传播学理论与实务》，四川人民出版社，2002年版。
2、樊葵：《论当代信息传播中的传媒歧视》，《当代传播》，2003(5)。
大众传媒的好处范文篇7
关键词:公共危机;新闻媒体;社会责任;功能
一、公共危机事件的涵义和特征
危机”从字面上理解即危险和机遇，是组织命运转机和恶化的分水岭。危机通常指决策者的核心价值观念受到威胁或挑战、有关信息很不充分，事态发展具有高度的不确定性和需要做出决策的事件。在我国，公共危机事件一般指突然发生并且造成或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失、生态环境破坏、严重社会危害和危及公共安全的紧急事件，包括突发自然灾害、事故灾难、社会安全事件和公共卫生事件。
公共危机事件具有四大特征：第一，突发性和紧急性。即发生的具体时间和地点难以预测，常常超出人们的惯性思维和社会正常的运行秩序。第二，后果难以预料性。由于信息时代事物间的联系日益密切且呈多元化趋势，易引起事物间的连锁反应而把危机的影响逐渐扩大。第三，广泛的社会性。危机事件所涉及的主体具有广泛的社会性，对广大民众有着越来越多的互动影响。第四，具有可控制性。危机是可以控制的，无论是事前还是事后，甚至在危机爆发的过程中，相关部门与人员都可采取有效的方式控制危机的发生、发展并尽可能消除危机带来的不利影响。
二、公共危机中媒体应具有的功能
危机事件发生后，新闻媒体因其迅速、准确地报道而在业内和公众中确立自己的影响力和公信力，也在为社会有效地应对和处置突发事件中发挥积极作用的同时而赢得公众的认同和赞誉。新闻媒体在公共突发事件应对和控制中具有如下重要功能：
(一)新闻媒体在突发事件控制中具有实现群众知情权的功能
人民群众既是灾害的受体，也是抗御灾害的主体。灾害发生后，要及时通过报刊、广播、电视、网络等新闻媒体让群众了解灾害发生的实情，让公众享有充分的知情权，这是新闻媒体积极参与抗灾救灾的重要前提。
（二）新闻媒体在突发事件控制中具有输导群众情绪的功能
危机事件发生后，媒体可以充分发挥独特的舆论功能，正面引导危机事件所影响的区域之内的广大群众的情绪，使之趋利避害并朝着有利于抗灾救灾的方向发展，为政府有效处理突发事件营造良好的舆论氛围。
（三）新闻媒体在突发事件控制中具有维护社会稳定的功能
政府、传媒和公众是大众传播系统的三个角色，传媒在公众与政府之间架起信息畅通的桥梁。政府是社会公民权利的代表，代表人民管理社会公共事物，代表人民利益对发生的灾害进行应急处置。新闻媒体可以通过设置舆论焦点塑造政府突发事件应急处置的良好形象，并在满足公众信息需求的过程中保持社会正常运转。任何突发事件发生时，总会形成一定的舆论焦点，影响人们的观念。新闻媒体在不知不觉中传达政府的声誉，在潜移默化中树立政府的形象，在正确引导中实现维护社会稳定的功能。
三、公共危机中媒体应承担的责任
（一）媒体要做安全阀”不做助燃剂”
在危机传播的过程中，受众最关心的是有关危机信息的内容、者和传递的方式。在危机事件发生之后。大众媒体在信息传递、知识介绍、信心鼓励等方面起着非常重要的作用。但是，大众传媒的危机信息传播需要注意下面四个方面问题：信息失真、报道失衡，重复传播、急功近利，造成媒体公信力的下降和受众趋向不稳定的局面。同时，也需注意受众面对危机信息传播的媒介素养水平不高，缺乏理性判断各种传播渠道的客观性和可信性的能力，不知道如何接触公共信息源，如何判断大众传媒报道的真伪，对得到的危机信息缺乏科学判断和理性分析，导致轻信来自人际传播渠道的流言。
由此可见，在传播危机事件时，新闻是柄双刃剑”，媒体既可能是安全阀”也可能是助燃剂”。媒体作为舆论的工具，具有反映舆论、引导舆论的功能，及时、真实、准确地传播危机事件信息，让公众尽快了解事实真相，大众传播就是安全阀”。如果瞒报谎报危机事件信息，大众传播就可能是助燃剂”。
因此，对公共危机，媒体首先要做好全面报道，尽可能及时地将真相告知公众，廓清谣言，稳定人心。其次做好舆论引导。当危机来临时，由于社会有较大变动和震荡，导致刺激意见的出现并汇集为舆论，而舆论又反过来影响着公众的意见和情绪。此时，如果进行正确引导．舆论就有助于危机的解决，而如果引导不善，舆论就有可能形成阻力。
（二）媒体要树立大局意识，善于信息的取舍
一旦危机事件发生，媒体就要积极面对，把社会公众对危机的舆论引导到有利于危机解决的正确方向上来。如何发挥媒体的积极作用，正确引导舆论，需要媒体树立全局意识和大局意识．全面配合危机处理者，二者达到完美的结合，共同促进危机的解决。
公共危机是对媒体的一场大考验，既是新闻敏感性的考验，也是政治敏感性的考验，更是综合业务能力的考验。2008地震灾害涉及到方方面面，但始终有一个聚焦点——抗震救灾，包括受灾状况、救人和重建工作。紧盯聚焦点是媒体的本能。但怎么盯、盯什么，却反映了媒体自身的素质。每一场公共危机，对媒体来说，都是一场战斗。这场战斗不仅仅说要在场”，在场只是起码的要求，更重要的是打好责任牌，是最大程度地为化解危机出力。在报道中不渲染灾情，以稳定人心，维护稳定，减少些对民众产生恐慌心理的信息传播。这是责任媒体在报道中大局意识的体现。
危机传播，不同于一般的新闻传播，它是在极大时间压力下对不确定状态做出的无章可循的传播。媒体必须以高度的责任感，树立大局意识，努力提高危机传播的引导水平。
在此次地震灾害面前，各媒体积极介入，纷纷派出记者奔赴抗灾第一线，为读者带来了各地第一手材料，但这其中仍然存在着各种复杂因素，只要稍一处置不当，就有可能进一步激化危机。这主要体现在媒体对信息的取舍上。
面对这么多信息，公开什么不公开什么，就对媒体造成了考验。如果不加判断，有什么就披露什么，哪怕信息是真实的，也有可能起到相反的作用。在这样的公共危机面前，传媒责任不仅是派记者奔赴抗灾第一线，更关键的是需要有大局意识和高度的政治家办报的理念，帮忙而不添乱。
大众传媒的好处范文1篇8
关键词：公共危机事件；政府公信力；政府公关；新媒体
中图分类号：G206文献标识码：A文章编号：1672-8122（2012）07-0050-02
新媒体的出现和广泛应用颠覆了传统的信息传播模式，在面对突发公共事件时，政府想要通过控制媒体从而引导舆论的传统应对模式已经行不通了。主动迎合、适应新媒体的传播特点，并利用新媒体建设政府公信力，才是政府危机公关的当务之急。
一、公共危机事件四阶段分析
管理学者斯蒂文?芬克（Fink）在1986年提出危机生命周期理论，主要分析危机因子从出现到处理结束的过程中呈现的不同生命特征，将其应用于社会信息传播方面，突发公共事件的发展演变可以分为危机潜伏期、危机爆发期、危机调整和适应时期、危机结束期等四个时期。
第一，危机潜伏期，也称危机孕育期。这一阶段，流言开始在社会上传播，并且逐渐引起群众的心理恐慌，最后采取大量抢购、逃离等行为用以释放心理恐慌。2011年3月的“抢盐”事件颇具代表性，日本“3?11地震”发生后，福岛核电站发生爆炸并出现核泄漏，由于外界盛传碘盐可以抵抗核辐射，从而引发中国大陆民众大量抢购、囤积碘盐。谣言通过网络迅速传播，人们闻风而动，纷纷抢购，一时间，各家超市积聚起了“买盐长队”。虽然“食用碘盐可以预防核辐射”的传言没有科学根据，但是在危急时刻，人们的恐慌心态驱使他们更倾向于接受负面信息。
第二，危机爆发期。在这一阶段，流传的小道消息得到官方或者媒体在一定程度上的确认，危机从传言转变为即将发生的事实。为了进一步释放那种恐慌，群众非理智性的行为更加强化，常伴以疯狂购物、囤积食品饮料、准备逃离等集聚行为。2005年11月20日，哈尔滨吉化爆炸引发松花江水污染及哈尔滨地区可能发生地震的消息，在民众中广为传播，有的市民开始贮存水和粮食；有人不顾夜间的严寒，在街上搭起了帐篷；部分市民及外地民工开始离开哈尔滨，导致公路、民航、铁路客流大增。人们听到了“地震”和“水污染”的传言，却没有得到官方证实，传言越来越多。在21日下午哈尔滨市政府停水通告确认传言，消息一时间迅速传播，超市货架上的纯净水、矿泉水被抢购一空。
第三阶段，危机调整和适应期是危机四阶段中持续时间相对较长的一个阶段。政府开始通过大众媒介应对危机，从而使群众的恐慌情绪得到一定程度释放，如果处理得当，将在最大程度减少危机爆发期带来的损失。在这一阶段，政府的决策至关重要，还需通过和媒体的配合凝聚社会力量共同处理危机。同时，这一阶段也是考验政府公信力的关键时机。
第四阶段，危机结束期，又称危机消退期。危机的结束并不意味着政府危机传播过程的终结，危机隐患不容忽视。继续加强与媒体的合作，通过对危机的反思，重新塑造政府公信力。
二、新媒体环境下公共危机事件的传播特点
新媒体的出现彻底改变了传统媒体以传者为中心的信息传播特点。新媒体时代，每个人都是传者。这种传受双方的融合使得公共事件的传播在新媒体平台上更加如鱼得水。用户能随时和浏览信息，同时，或许信息渠道的便捷化也使得突发事件的原因、结果以及背景信息不清晰，加剧了事件本身的不确定性。
（一）新媒体改变了信息传播的方式
传统情况下，我国在处置突发事件时，往往是由政府相关部门协调当地报纸、电视台等主流媒体，成稿后视事件性质请有关部门领导审查稿件，批准后予以。这种“政府——媒体——大众”冗杂的程序机制显然不适用于新媒体快速发展的时代。网络环境下，平等的话语权使得各种信息展现在公众面前，大家可以对其发表意见，广泛关注和讨论。微博是时下火热的新媒体代表，成为了很多公共危机事件的原始传播平台，“抢盐”事件、“微博打拐”事件、“金庸‘被’去世”事件等。当然，不排除在微博平台上谣言的流传和聚合速度也进一步加剧，但不可否认的是，在新媒体时代，单向灌输传播模式已经完全被颠覆了。
（二）新媒体丰富了信息传播媒介
新媒体在传播内容方面更为丰富，文字、图像、声音等多媒体化成为一种趋势，丰富了以纸质和电波信号为主体的传统媒体（报纸、广播、电视），与此同时，交融性还表现在终端方面，一部手机不仅仅可以用来通话、发短信，同时还可以用来听广播、看电视、上网，多种媒体的功能集合为一身，而这些功能的实现是以互联网、通信网、广播电视网等多种网络的融合为基础的。更为便捷的媒介手段带来了“全民记者”的时代，每个公民都能通过新媒体的传输终端记录下事件现场的情况，供以传播、交流。我们之所以如此及时、全面地了解公共危机事件并加入信息传播者的群体，要得益于新媒体的整合传播能力。在“7?23甬温线特别重大铁路交通事故”中，微博的作用可见一斑。2011年7月23日20时27分，一条来自新浪网友“Smm＿苗”的微博引起广大网民的高度关注：“狂风暴雨后的动车这是怎么了？爬的比蜗牛还慢……可别出啥事儿啊。”11分钟后，“Smm＿苗”所描述的这辆北京至福州的D301次列车在温州市双屿路段，与杭州开往福州的D3115次列车发生追尾，造成6节车厢脱轨，其中4节从高架桥上掉落。此后不久，第一条求助信息由网友“羊圈圈羊”在出事车厢内发出：“求救！动车D301现在脱轨在距离温州南站不远处！现在车厢里孩子的哭声一片！没有一个工作人员出来！快点救我们！”紧接着，网络上不断出现被困旅客以及第一批赶赴现场的救援人员所发出的消息，一石激起千层浪，随着一条条求救微博的发出，网友纷纷转发，事故现场的情况也逐渐清晰，很多网友还千里迢迢赶至事发地点帮助救援。微博不仅如拼图般还原了事故发生现场，还聚集起了一股“微博力量”，让素未谋面的公众同心同力展开危情救援。
三、新媒体时代下政府危机公关的突围
政府危机公关是塑造政府形象的需要。政府必须遵守新闻传播规律，尊重公众的知情权。“紧捂”事实真相来实现“和谐社会”的老旧传播理念显然违背了新闻传播规律。非典事件初期政府忽视公众的知情权是一个很好的反面教材，造成了公众对政府的不信任，一定程度上引起了社会的恐慌。特别是在新媒体平台信息迅速传播的环境下，如何正视新媒体公关，是当前政府眼下工作的一大着力点。
（一）遵守危机处理“3T原则”
“3T原则”是危机处理的一个法则，有三个关键点，每个点以“T”开头，所以称之为“3T原则”。该原则由英国危机公关专家里杰斯特（M.Regester.Michael）在CrisisManagement一书中提出，强调了危机处理时把握信息的重要性。TellYourOwnTale（以我为主提供情况）。强调政府牢牢掌握信息主动权；TellItFast（尽快提供情况）。强调危机处理时政府应该尽快不断地信息；TellItAll（提供全部情况）。强调信息全面、真实，而且必须实言相告。抢抓时机，先声夺人。根据首因效应，最初接触到的信息对我们的行为活动有很大的影响。政府应该主动把握先机，抢占舆论高地。危机爆发的前两周是解决问题的黄金时间，政府容易花最少的人力、物力、财力解决危机。
“5?12汶川大地震”展现了中国政府良好的危机公关，在事发之后，政府立即通过传统媒体（电视、广播）和新媒体（网络）实时介绍地震情况和灾区救援情况。地震发生后就有传言称北京当晚会产生余震，时隔两小时国家地震局就对传言进行辟谣。充分保障了信息透明和公民的知情权，避免恐慌加剧。
（二）了解和利用新媒体建立危机预警机制
其实在“非典”危机之后，我国政府的各级各部门已经制定了大量的应急预案，可以说是面面俱到。2007年还颁布实施了《中华人民共和国突发事件应对法》，至此可以说，我国的突发事件应急预警机制已初步建立了。一个制度的形成和稳定，从制度构想到制度建设成型需要一个长时间的积累过程，需要我们在灾难中去学习。显然，在《突发事件应对法》刚实施不久，2008年初南方雨雪冰冻灾害中，还是暴露出了我国政府在突发事件预警机制实施过程中存在的不足，预警机制没有发挥其应有的作用。新媒体的广泛应用是政府完善预警机制的契机。政府应该对新媒体的技术手段和传播内容进行深入了解从而对舆情的走向进行分析和预测。另一方面，政府部门与新媒体达成危机预警的共识，合作建立危机预警机制。2009年7月16日，中国气象局公共气象服务中心启动气象预警信息共享服务平台，与14家网络媒体签订了《气象预警信息共享服务合作协议》，第一时间通过网络气象预警信息。
（三）努力协调好政府和媒体的关系，正确引导公众舆论
在危机爆发和扩散的过程中，媒体的信息传播至关重要。大众媒介作为公众获知信息的最主要渠道，政府必须意识到其重要性，不能把媒介当下级看，应当建立公平的合作平台，引导舆论的正确走向。通过媒体，政府可以第一时间公布决策，保障公民的知情权，掌握舆论的主动权，另外，政府还能从媒体得到舆论形势的反馈，有助于进一步优化决策。2009年广州番禹垃圾焚烧厂事件中，政府和媒体通力配合，引导事件最终以非冲突方式解决，可以看成政府危机公关的成功案例。媒体在政府和公众之间担当了重要角色。一方面向群众反映“广州市规划局批准番禺区生活垃圾综合处理厂的选址”等的相关决策，另一方面，向政府反馈网络上舆情的升温。最终，经过对舆情走向的分析，番禺区经广州市政府同意宣布番禺垃圾厂选址及处理方式全部“回锅”。使得这次公众事件以政府和公众“双赢”告终，在保障了公民知情权表达权的情况下，还进一步加强了政府公信力。公共危机事件在新媒体平台上逐渐呈现出明显的新特征，政府危机公关在新环境下应当努力协调好自身与媒体、公众的关系，依据公共危机事件传播四阶段理论，掌握新媒体的运行特性和规律，善待媒体、善用媒体，使自身形象得到最大化提升。
参考文献：
[1]张帆.互联网中的危机传播新特点[J].青年记者,2007(12).
[2]魏敏.从汶川地震看新时期国内公共危机管理[J].科教文汇(下旬刊),2008(9).
[3]周葆华.新媒体环境下突发公共事件的信息接触、受众表达与媒介评价——上海市民对“11?15”特大火灾事故的认知与反应[J].新闻记者,2011(1).
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关键词:公共危机;新闻媒体;社会责任;功能
一、公共危机事件的涵义和特征
“危机”从字面上理解即危险和机遇，是组织命运转机和恶化的分水岭。危机通常指决策者的核心价值观念受到威胁或挑战、有关信息很不充分，事态发展具有高度的不确定性和需要做出决策的事件。在我国，公共危机事件一般指突然发生并且造成或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失、生态环境破坏、严重社会危害和危及公共安全的紧急事件，包括突发自然灾害、事故灾难、社会安全事件和公共卫生事件。
公共危机事件具有四大特征：第一，突发性和紧急性。即发生的具体时间和地点难以预测，常常超出人们的惯性思维和社会正常的运行秩序。第二，后果难以预料性。由于信息时代事物间的联系日益密切且呈多元化趋势，易引起事物间的连锁反应而把危机的影响逐渐扩大。第三，广泛的社会性。危机事件所涉及的主体具有广泛的社会性，对广大民众有着越来越多的互动影响。第四，具有可控制性。危机是可以控制的，无论是事前还是事后，甚至在危机爆发的过程中，相关部门与人员都可采取有效的方式控制危机的发生、发展并尽可能消除危机带来的不利影响。
在公共危机事件中，信息的传播是一种不可或缺的活动。2001年的9?l1事件发生后，美国政府和媒体团结一致，及时、准确地信息，在积极引导公众的同时也塑造了政府形象。而在2003年的“非典”事件之初，我国有些地方政府没有对事件给予足够的重视，甚至隐瞒事实真相，媒体也未能及时、准确的报道，最终在社会上造成恐慌，以致出现了抢购抗非物品的狂潮。信息传播与政府和民众之间是相互依存、密不可分的有机整体。所以，面对公共危机事件，只有政府、媒体和民众建立良好的互动关系，才能有利于及时消除危机，维护社会稳定。
二、公共危机中媒体应具有的功能
危机事件发生后，新闻媒体因其迅速、准确地报道而在业内和公众中确立自己的影响力和公信力，也在为社会有效地应对和处置突发事件中发挥积极作用的同时而赢得公众的认同和赞誉。新闻媒体在公共突发事件应对和控制中具有如下重要功能：
(一)新闻媒体在突发事件控制中具有实现群众知情权的功能
人民群众既是灾害的受体，也是抗御灾害的主体。灾害发生后，要及时通过报刊、广播、电视、网络等新闻媒体让群众了解灾害发生的实情，让公众享有充分的知情权，这是新闻媒体积极参与抗灾救灾的重要前提。
（二）新闻媒体在突发事件控制中具有输导群众情绪的功能
危机事件发生后，媒体可以充分发挥独特的舆论功能，正面引导危机事件所影响的区域之内的广大群众的情绪，使之趋利避害并朝着有利于抗灾救灾的方向发展，为政府有效处理突发事件营造良好的舆论氛围。
（三）新闻媒体在突发事件控制中具有维护社会稳定的功能
政府、传媒和公众是大众传播系统的三个角色，传媒在公众与政府之间架起信息畅通的桥梁。政府是社会公民权利的代表，代表人民管理社会公共事物，代表人民利益对发生的灾害进行应急处置。新闻媒体可以通过设置舆论焦点塑造政府突发事件应急处置的良好形象，并在满足公众信息需求的过程中保持社会正常运转。任何突发事件发生时，总会形成一定的舆论焦点，影响人们的观念。新闻媒体在不知不觉中传达政府的声誉，在潜移默化中树立政府的形象，在正确引导中实现维护社会稳定的功能。
三、公共危机中媒体应承担的责任
（一）媒体要做“安全阀”不做“助燃剂”
在危机传播的过程中，受众最关心的是有关危机信息的内容、者和传递的方式。在危机事件发生之后。大众媒体在信息传递、知识介绍、信心鼓励等方面起着非常重要的作用。但是，大众传媒的危机信息传播需要注意下面四个方面问题：信息失真、报道失衡，重复传播、急功近利，造成媒体公信力的下降和受众趋向不稳定的局面。同时，也需注意受众面对危机信息传播的媒介素养水平不高，缺乏理性判断各种传播渠道的客观性和可信性的能力，不知道如何接触公共信息源，如何判断大众传媒报道的真伪，对得到的危机信息缺乏科学判断和理性分析，导致轻信来自人际传播渠道的流言。
由此可见，在传播危机事件时，新闻是柄“双刃剑”，媒体既可能是“安全阀”也可能是“助燃剂”。媒体作为舆论的工具，具有反映舆论、引导舆论的功能，及时、真实、准确地传播危机事件信息，让公众尽快了解事实真相，大众传播就是“安全阀”。如果瞒报谎报危机事件信息，大众传播就可能是“助燃剂”。
因此，对公共危机，媒体首先要做好全面报道，尽可能及时地将真相告知公众，廓清谣言，稳定人心。其次做好舆论引导。当危机来临时，由于社会有较大变动和震荡，导致刺激意见的出现并汇集为舆论，而舆论又反过来影响着公众的意见和情绪。此时，如果进行正确引导．舆论就有助于危机的解决，而如果引导不善，舆论就有可能形成阻力。
（二）媒体要树立大局意识，善于信息的取舍
一旦危机事件发生，媒体就要积极面对，把社会公众对危机的舆论引导到有利于危机解决的正确方向上来。如何发挥媒体的积极作用，正确引导舆论，需要媒体树立全局意识和大局意识．全面配合危机处理者，二者达到完美的结合，共同促进危机的解决。
公共危机是对媒体的一场大考验，既是新闻敏感性的考验，也是政治敏感性的考验，更是综合业务能力的考验。2008地震灾害涉及到方方面面，但始终有一个聚焦点——抗震救灾，包括受灾状况、救人和重建工作。紧盯聚焦点是媒体的本能。但怎么盯、盯什么，却反映了媒体自身的素质。每一场公共危机，对媒体来说，都是一场战斗。这场战斗不仅仅说要“在场”，在场只是起码的要求，更重要的是打好责任牌，是最大程度地为化解危机出力。在报道中不渲染灾情，以稳定人心，维护稳定，减少些对民众产生恐慌心理的信息传播。这是责任媒体在报道中大局意识的体现。
危机传播，不同于一般的新闻传播，它是在极大时间压力下对不确定状态做出的无章可循的传播。媒体必须以高度的责任感，树立大局意识，努力提高危机传播的引导水平。
在此次地震灾害面前，各媒体积极介入，纷纷派出记者奔赴抗灾第一线，为读者带来了各地第一手材料，但这其中仍然存在着各种复杂因素，只要稍一处置不当，就有可能进一步激化危机。这主要体现在媒体对信息的取舍上。
面对这么多信息，公开什么不公开什么，就对媒体造成了考验。如果不加判断，有什么就披露什么，哪怕信息是真实的，也有可能起到相反的作用。在这样的公共危机面前，传媒责任不仅是派记者奔赴抗灾第一线，更关键的是需要有大局意识和高度的政治家办报的理念，帮忙而不添乱。
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[关键词]地方政府；媒体；公共事件
[中图分类号]D60[文献标识码]A[文章编号]1672-2426(2010)02-0053-03
在改革开放向纵深发展，各种社会问题和社会矛盾开始凸显的新时期，通过网络、报纸、广播电视等媒体所披露的众多事件，如最牛“钉子户”事件、瓮安事件、邓玉娇事件、石首事件、广州最牛官腔、上海“钓鱼”事件等等，都将地方政府推到了风口浪尖上。在媒体的聚焦下，地方政府的任何行为都被放大、曝光，一贯强势的政府成为被舆论批评指责的对象，地方政府的公信力遭到前所未有的挑战。在新的时代背景下，积极主动地应对媒体，通过媒体展示地方政府的良好形象成为衡量地方政府执政能力的一项重要指标。本文将从现代媒体传播的特点、地方政府与媒体的关系、地方政府应对媒体的原则三个方面做一定的探析。
一、现代媒体传播的特点
1传播主体多元化
随着计算机网络技术和通讯技术的日益发达，现代媒体的技术手段越来越先进，信息传播的速度更快捷，传播面更广，特别是网络和手机。网络媒体时代，信息的和传播权已经拓展到各个端口，任何一个网民或手机使用者都可以生产和传播信息。2009年7月16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2009年6月30日，我国网民规模达3.38亿，宽带网民3.2亿，占总网民数的94.3％，手机上网用户达1.55亿。这份报告还显示，网民的年龄分布在10-60岁之间，学历结构涵盖从小学到本科及以上的各个层面，职业分布虽以学生为主，但农林牧渔劳动者、产业工人、自由职业者、个体户、公司职员、党政机关事业单位工作者、无业人员等多种职业群体也占有一定的分量。…由此看来，随着现代媒体技术手段的发展，传播主体已由传统的媒体精英向多元化主体发展，这必然引起信息传播速度的加快，给地方政府应对媒体带来新的挑战。
2传播内容多样化
现代媒体高时效性各种类型的信息，涵盖政治、经济、文化、生活等多种领域，上自国家的方针政策，下到诸如“阳台裸身姐妹”的个人生存状态，都是其关注的内容。多样化的传播内容为地方政府制定各项惠民政策提供了一定的依据，但是也应该看到，由于现代媒体传播的快捷方便，不少虚假消息、负面消息和小道消息混杂其中。在大众缺乏理性判断的情况下，它们很容易煽动人们的情绪，引起群体的骚乱进而影响社会稳定。2006年，在卫生部的例行新闻会上，一名记者提问：网上说有万人签名响应“取消中医”，请问卫生部有何看法?卫生部新闻发言人毛群安当时并没有搜集到这一舆情，感到出乎意料，但仍根据有关政策批驳了这一错误说法。事后调查发现，实际上只有百余人签名，而不是万人。这说明，媒体的传播信息并非千真万确，地方政府在面对纷繁复杂、方方面面的信息时需要有一定的鉴别能力。
3传播过程互动化
与传统媒体相比，网络能够方便快捷地实现与受者之间的互动。网民通过微博、BBS论坛、QQ聊天室、飞信、新闻聊天室和手机，不仅可以新闻，也可以随时参与讨论，进行即时互动，媒体与大众之间的紧密互动关系较之以往任何时代都要突出和强烈。尤其是网络上的“一呼百应”现象，网民的点击率超过百万，跟帖评论可以高达上万条，已经不是什么天方夜谭的稀奇事。大众对新闻事件的关注、参与讨论和分析，一方面有助于实现大众对公共事件的知情权、参与权。有利于提高公民的民主意识、权利意识；另一方面也对地方政府提出了新的更高的要求：抛弃传统时代远离大众的高位姿态，冷静听取大众的各种声音，包括尖锐的批评和愤怒地叫骂。
4传播效果持久化
一旦社会中出现了热点、焦点问题，不管是主流媒体还是商业媒体，也不管是纸质媒体还是视频媒体都会运用大量的篇幅对其进行详细的追踪报道，出现蔚为壮观的报道景象，形成传播效果持久化的特点。这种全面持续的聚焦报道一方面可以让大众了解事情的真相，另一方面也给地方政府处理问题带来压力。政府的言行被置于大众舆论的支配下，很容易遭受大众舆论的控制和牵引。在媒体铺天盖地的报道中，不受大众非理性情绪的干扰，在现有的法律框架内寻求解决问题的最佳方案以维护地方政府的公信力，是地方政府面临的又一大新问题。
二、地方政府与媒体的关系
1引领
在改革开放前，地方政府与媒体的关系相对单一，媒体主要发挥喉舌的作用，政府与媒体的关系中政府处于主导控制地位。而改革开放以来，特别是部分媒体采用市场化、商业化运作方式以后，以及网络技术的普及，都给媒体的自主性、独立性带来很大的空间。因此，在媒体对社会普遍关注的热点事件进行报道中，出现不实、误报和假报现象时，地方政府需要充分运用主流媒体进行及时的更正与澄清，引领媒体的报道走向和趋势。以免各种虚假信息的传递混淆视听，扰乱人心，影响社会的稳定，引起社会的动荡不安。在新的社会形势下，地方政府与媒体的关系更应是引领与被引领的关系，这样既可保障媒体对事件的充分如实报道，也可实现大众对公众事件的知情权。去年成都“6.5”公交车燃烧事件作为一起突发的恶性事件并没有诱发重大不满和，一度出现的谣言也迅速消退。专家杨良化的分析颇具说服力，“当地政府应对得当，三天五场会，体现的一是反应迅速，二是公开透明”，“流言止于公开，透明赢得人心，把涉及群众利益的公众事件真相原原本本揭示给群众，换来的恰恰是享有知情权的民众的理解、谅解和支持，谣言也就自然失去了”。
2合作
地方政府与媒体的合作关系突出表现在对公共事件的共同关注上。一方面，媒体需要向大众介绍公共事件的来龙去脉，更需要向直接处理公共事件的地方政府了解处理方案以及方案的进展情况；另一方面，地方政府需要借助媒体将公共事件的真相公布于众，同时将对公共事件的态度、立场和处理进度与处理结果向公众宣布。在对公共事件的强烈关注方面，地方政府与媒体是一致的，只是在关注目的方面略有差异而已。媒体的强烈关注。主要还在于找到新闻的卖点，以抓住
大众的视听。而地方政府的强烈关注，则主要在于听取人民群众的呼声，保障社会秩序，维护社会稳定。因此，地方政府与媒体天然存在合作的基础，事实上，地方政府与媒体也只有在良好合作的基础上，才能更好地推行公共事件的处理方案，媒体也才能更方便快捷地获取地方政府处理公共事件的相关信息。在2008年11月的重庆出租车罢工事件处理中，重庆市政府与媒体的合作就是非常成功的例子。在事件发生的当天下午4点半，重庆市政府就主动邀请媒体参加新闻会，3天时间内及时向媒体信息，共召开了4场新闻会，电视广播、网络和报纸都对相关消息进行了随时报道更新。既充分保障了大众的知情权，又在事件的处理中争取到了大众理解与支持。
3竞争
在对公共事件的关注方面，媒体除了担任报道者外，还负有监督者的责任，通过对大众舆论的把握向地方政府施加影响和压力，对地方政府处理公共事件产生作用。而地方政府因为所处的位置与大众和媒体不同，通常需要从全局把握事态的发展，在处置公共事件的方式、方法和立场方面很可能与大众舆论的方向存在偏差。在这种情况下，地方政府与媒体就存在竞争关系，争取对大众舆论的把握。就成为竞争的焦点。此时，哪一方把握了大众舆论的走向，哪一方就赢得了对公共事件的发言权，赢得了大众的支持与认可。国务院新闻办公室原主任赵启正概括发言人与记者的关系时曾说过：“记者不是你的部下，不是你的学生，不是你的朋友，也不是你的敌人。他是你的挑战者”。2009年5月轰动一时的“邓玉娇案”在网络引起了对邓玉娇量刑定罪的大讨论，网友几乎一边倒认定邓无罪并列举了大量证据，在大众被一种“打抱不平”的情绪支配时，地方政府对案件的处理尤为重要。恩施州、巴东县两级政府相关部门排除了网民的情绪干扰，及时将调查程序、结果公布于众，对邓玉娇的处理结果是：防卫过当，犯故意伤害罪，免于处罚，既维护了现有法律准则的严肃性，又顾及了大众情绪，被大众接受。
三、地方政府应对媒体的原则
1不怕
针对现代媒体信息传播速度快，传播面广的特点，不少地方政府，特别是基层地方政府的官员受传统行政文化的影响，信奉“多一事不如少一事”的理念，对媒体普遍存在畏惧心理，担心自己的言行会被媒体歪曲、误解进而给自己带来麻烦。而不少刁钻记者通过设问迷惑政府官员的情况，更是让一些地方政府官员视记者如洪水猛兽。现代社会大众生活丰富复杂，公共事物繁多，很多时候地方政府需要通过媒体表明自己的态度和立场，因此，勇敢地面对媒体是现代社会中，地方政府和地方政府新闻发言官员的一种基本姿态。
2不躲
因为对媒体存在畏惧心理，使很多地方政府官员对大众和媒体产生了“躲”的行为。生活中往往会出现媒体广泛报道，大众议论纷纷，站出来说话的官员却是寥寥无几甚至没有的局面。地方政府对媒体的躲避只能增加大众对公共事件的猜疑，引发严重的后果，危害深重。石首事件发生时，在长达约80个小时内，一方面是政府的新闻语焉不详；一方面是网友借助非正式媒体信息、探寻真相。据不完全统计，在这段时间里，体现政府立场的新闻稿只有3篇；而一网站的帖吧中就出现了近500个相关主帖，在一些博客(视频分享)网站，出现了不止一段网友用手机拍摄的视频。相关政府官员都没有出面表态，更是激化了大众的不满情绪和猜疑心理。
3不压
地方政府作为公共事件的直接处理方，掌握的信息比媒体要全面、广泛，在信息资源方面比媒体有优势，这决定了在面对媒体时，不能凭借既有的优势资源而对媒体产生打压的态度。政府官员当众斥责记者的行为既是不文明的行为，也是不利于双方职业发展的。前不久举行的交通整治会上，广州市新光快速路有限公司某部长梁某对正在就“封闭道路是否该事先告知市民”对采访交警的记者说：“那么我是不是拉屎也要告诉你啊?臭不臭也要告诉你?”随后转身离去。言论背后的权力傲慢意识和对媒体的压抑态度令大众一片哗然，更是损害了政府和官员的形象。
4不慌
大众传媒的好处范文篇11
一、提高舆论引导能力，必须不断增强从业者的责任感和紧迫感
党的十六届四中全会通过的《中共中央加强党的执政能力建设的决定》，把舆论引导能力上升到了作为加强党的执政能力建设重要内容的高度。应当看到，现代社会，新闻媒体对社会生活和人们思想的影响越来越直接、广泛和深刻，已成为统一思想、凝聚力量、动员社会的有力工具和重要途径。为此，我们必须深刻认识到，提高舆论引导能力是党交给新闻媒体的重大政治任务，是新闻媒体从业人员的重大政治责任，是各级宣传部门和新闻媒体领导者必须时刻加以高度关注和解决的重大课题。对于地处祖国西部边陲、肩负屯垦戍边特殊使命的兵团各级媒体而言，提高舆论引导能力，面临的形势更紧迫，任务更艰巨，责任更重大。
首先，抵制西方敌对势力对新疆的重点渗透，给舆论引导提出了艰巨任务。新疆及兵团因其特殊的地理位置和战略地位，成为敌对势力西化、分化的重点目标，导致新疆意识形态领域反渗透斗争异常复杂尖锐。新时期的屯垦戍边事业，也面对着前所未有的新情况、新问题。各级宣传部门和新闻媒体要始终保持高度的政治敏锐性，扩大舆论传播范围和渠道，增强我方正面舆论的引导能力，以客观、公正、合情、真实、可信的舆论，粉碎和揭穿敌对势力的西化、分化图谋，引导职工群众认清形势、站稳立场、坚守阵地。
其次，构建和谐兵团的奋斗目标，为舆论引导提出了直接要求。构建和谐兵团是一项长期的战略任务，要不断为其提供舆论支持，营造舆论氛围，新闻宣传工作更是责无旁贷。这就要求我们各级宣传部门和各级新闻媒体，要增强政治责任感，积极宣传党的主张，大力弘扬社会正气，及时通达社情民意，正确引导社会热点，搞好舆论监督。为此，各级新闻媒体在构建和谐兵团中，要始终成为世间百态的望哨，成为社会价值观念的引领者，成为社会需求的风向标，成为紧张情绪的减压阀，通过有效的舆论影响、舆论引导、舆论主导，促进兵团社会和谐。
再次，新形势下的屯垦戍边事业，对舆论引导提出了新的课题。进入新世纪的兵团屯垦戍边事业，无论是外部环境还是自身发展，都产生了重大深刻的变化。总书记考察新疆时明确指出，兵团要更好地发挥生产大军、中流砥柱和铜墙铁壁三大作用，处理好屯垦与戍边、特殊体制与市场经济、兵团与地方三大关系，为兵团赋予了新的任务，提出了新的要求。为此，新闻媒体要切实担负起兵团党委赋予的责任，不辜负职工群众的厚望，向职工群众传达党的最新声音，解读兵团党委的政策意图，宣传先进理念和先进经验，向外界客观介绍兵团的特殊地位、历史功绩和发展现状，为推动屯垦戍边事业呐喊助威、加油鼓劲。
第四，多种媒体的迅猛发展，对主流媒体提出了新的挑战。科学技术的进步，拓展了传播渠道，打破了主流媒体一统天下的格局。传播手段和传播渠道的深刻变化，特别是技术对传播和信息的硬参与，使党报、党刊、通讯社、电台、电视台等新闻媒体，面临着更加巨大的挑战。众多新闻媒体和新媒体人的悄然出现，国内商业网站、手机短信等新兴传播渠道的蓬勃兴起，一些时政类、财经类、文化类报刊对重大时政新闻报道的积极参与，信息渠道的多样化和内容的极大丰富，使得人们对信息的选择空间越来越大，对信息的质量和时效性要求越来越高。主流媒体在如此巨大的挑战和激烈的竞争面前，必须努力提高舆论引导能力，才能保证主流媒体的主导地位，才能争取更大的生存空间和发展空间。
二、提高舆论引导能力，必须坚持新闻宣传的正确方向
舆论导向是新闻工作的旗帜和灵魂，坚持正确的舆论导向是新闻工作的根本。党和国家的性质决定了我们的新闻媒体，必须坚持马克思主义的立场、观点和方法，坚持用马克思主义新闻观指导新闻工作，坚持党和人民的喉舌性质，坚持党管新闻、党管舆论，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，坚持弘扬主旋律、打好主动仗、掌握主动权，这些都是我党在长期领导新闻工作中积累的宝贵经验，是新闻媒体提高舆论引导能力的重大方针原则，任何时候都必须坚决贯彻落实到办报办台办刊的实践中去。为此，要处理好四个关系。
一是正确处理导向性与引导力的关系。导向正确，是党的新闻工作对媒体的最低要求，是主流媒体的本分和职责。引导力，是新闻舆论通过媒体传播产生的影响和效果，是媒体追求的目标。正确导向是提高舆论引导能力的根本前提，引导能力首先包含导向正确的要求。因此，提高舆论引导力，必须首先把坚持正确的导向放在第一位，以是否有利于巩固马克思主义指导地位，是否有利于服务党和国家工作大局、服务改革发展稳定大局、服务人民群众的根本利益，作为检验舆论导向社会效果的根本标准。同时，在坚持正确导向的前提下，新闻宣传要讲究宣传艺术，丰富宣传手段，改进宣传方式，增强可读性、可听性和可视性，不断提高正面宣传的吸引力、感染力和影响力。
二是正确处理正面宣传和舆论监督的关系。正面宣传和舆论监督是新闻舆论引导中对立统一的两个方面，必须把正面宣传与舆论监督统一于新闻宣传的整体之中，既要坚持正面宣传为主，又要加强舆论监督。坚持正面宣传为主，就是要加大形势政策和改革成就宣传的力度，深入宣传党的路线方针政策，宣传党中央和兵团党委的重大决策部署，宣传改革开放和屯垦戍边事业的伟大成就，做好重大改革举措的宣传解释，引导干部职工群众正确认识形势，坚定跟党走的决心，增强改革发展的信心；要不断提高典型宣传的水平，在屯垦戍边的火热实践中发现典型，深入田间地头挖掘典型的感人事迹，运用各自媒体所长，从不同侧面塑造鲜活的典型形象，以先进典型及其优秀品格教育人、鼓舞人和引导人；要结合重大活动、重大事件和重大纪念日，精心策划组织重大主题宣传。加强舆论监督，就是要监督那些违的方针政策、损害群众利益、败坏社会风气的不良现象，关注问题的解决，促进各级党委和领导改进工作，促进社会的稳定。从而，使正面宣传和舆论监督相互呼应、互为补充，达到舆论引导的目的。
三是要正确处理“宣传味”和“新闻度”的关系。“宣传味”浓而“新闻度”低，这是新闻宣传中长期存在的老大难问题，也是新闻受众对新闻媒体反映较为强烈的一个问题。新闻宣传如果只有宣传味而没有新闻度，就会失去受众；如果只强调新闻性，而不注重宣传性，就会偏离正确导向。因此提高舆论引导力，必须改进新闻宣传的内容和形式，按照新闻规律的要求，对方针政策进行有效的解读，并注意结合实际在第一时间转化为新闻选题，将宣传内容新闻化，正确处理好“领导关注”与“群众关心”的关系，使新闻报道既有宣传性，又有新闻性，使公众在接收新闻信息的同时，受到宣传教育。
四是要正确处理社会效益与市场效应的关系。作为党领导下的主流媒体，任何时候都要把为党的事业服务作为首要任务，把注重社会效益作为第一位的责任。同时，我们也必须看到，媒体面向读者与面向市场应该是一致的，注重社会效益与追求市场效应并不矛盾，两者之间相辅相成、相得益彰、相互作用。我们既不能脱离受众市场谈引导能力，更不能为追求市场效应而忽视新闻宣传的基本准则；既要通过改革改进新闻宣传争取受众，又要满足受众需求的同时扩大市场影响；既要反对不看受众反应不顾市场效应“埋头”办报办台办刊，更要坚决反对不顾导向、偏离导向、一味迎合市场的做法，防止虚假新闻、庸俗新闻、低俗信息挤占宣传阵地、污染视（听）觉。为此，我们必须通过提高新闻报道质量和引导艺术，打造群众喜闻乐见、严肃大方、生机盎然的主流媒体，取得吸引群众、感染群众和赢得受众、赢得市场的双重效果。
三、提高舆论引导能力，必须充分体现主流媒体的主流地位和主导价值
坚持正确导向、传达党的声音、反映人民意愿、引领舆论走向，是主流媒体的基本定位；权威、公正、理性、负责的严肃媒体形象，是主流媒体的本色所在。主流媒体要充分体现主流地位和主导价值，必须着重抓好六个方面的新闻宣传工作。
1.时政新闻要做强。
主流媒体的首要任务，是为党和国家的工作大局服务。抓好时政新闻，是落实首要任务的具体体现。兵团各级媒体在服务各级党委工作大局的过程中，必须把做强时政新闻作为提高舆论引导能力的首要环节，作为立报立刊立台的必由之路。做强时政新闻，关键在于把传达党的意志和反映人民的心声紧密结合起来、高度一致起来，增强感染力、说服力和公信力。为此，要紧紧围绕各级党委一个时期的中心工作确定报道选题，紧紧围绕广大职工群众关注关心的生产生活问题确定报道选题，紧紧围绕影响本单位本地区经济社会发展进步的重大问题确定报道选题；要切实抓好头版、头条、头组新闻的策划和组织，增加信息含量，形成舆论亮点；要大力改进会议和领导同志活动报道，在新闻报道中要见人见事见思想；要调整优化报纸版面结构，切实做到要闻版精要，新闻版求新，专版周刊做深，做到出新出彩不出错，有品有格更有神，努力将时政新闻做得更充分、更好看，真正成为权威的主渠道和社会舆论的思想库，让党的方针政策在潜移默化中被职工群众接受和理解，并由此转化为各级领导干部的正确思想，转化为职工群众的自觉行动。
2.主题宣传要做大。
搞好主题宣传，是主流媒体的重大任务和重要职责，是提高舆论引导能力的有效途径。实践证明，一个主题突出、创意新颖、内容充实的集中宣传，能够收到吸引受众、扩大影响的效果。做大主题宣传，关键在于选题要准，角度要新，立意要高，挖掘要深，制作要精。做大主题宣传要处理好重大题材与具体事件之间的关系，实行大主题、小切口、新视角、深挖掘，防止为大而求大。尤其在进行典型人物和事件报道时，要避免人为地拔高，力求通过捕捉和发现生活细节，增强典型宣传的感召力和人情味。在主题宣传过程中，尤其是重大题材、重要报道和典型宣传，要坚持上下联动，形成整体合力，整合报纸、电视、广播、网络等媒体资源，立体式、全方位、大范围地集中宣传，形成舆论强势，展示规模传播效应。
3.突发事件要做稳。
重大突发事件，不可预料和预知，具有明显的冲突性和敏感性，涉及许多人的切身利益，备受社会关注。及时准确报道重大突发事件，对于维护社会稳定、维护人民群众的利益，维护党和政府的形象至关重要。如何报道重大突发事件，是一个十分敏感、十分慎重的问题，要注意把握好三个环节：第一，准确比快重要。尽管时效性是重大突发事件报道的第一要素，但是在抢时效的同时一定要保证报道的准确性，否则，就会产生误导。第二，快比深入重要。要在第一时间将深入现场了解到的真实情况进行，随后才是深入报道，这样可以有效预防谣言的产生、传播，有效应对突发新闻事件引发的连锁反应。第三，把握好度更为重要。度，是新闻宣传中的一个重要标准，在突发事件的报道中把握好度更为重要。尤其是在事件没有得到充分调查和完全证实之前，不能追求轰动效应，更不能任意炒作和渲染，要用正确的舆论引导不正确的舆论，用主流媒体影响非主流媒体，做到冷热有度，把握适当。
4.民生报道要做活。
民生报道，与老百姓的生活息息相关，报道的是身边人，宣传的是身边理，说的是身边的事，体现的是主流媒体的人文关怀。民生报道，是媒体刊播数量最多、涉及面最广、信息量最大的经常性工作。这就要求我们加强对社会舆情尤其是民间舆情的分析和研究，关注百姓的口头舆论场，及时了解和掌握普通老百姓关心的热点问题。要教育和引导每一个编辑、记者，心里时刻想着职工群众，装着读者观众，每篇稿件、每张图片、每个标题、每段音像、每个版面，都要弄清能告诉受众什么、受众是否需要等问题。要力求在有限的栏目和版面中尽可能多发新闻，在有限的新闻条数中尽可能多发深度报道和独家新闻，在有限的信息中尽可能多透露高质量、有价值的信息，为受众提供贴心服务。
5.评论言论要做深。
评论和言论，是党报的灵魂和旗帜，是主流媒体引导舆论的有力武器，是检验一个媒体舆论引导能力的重要标志。做深评论言论的关键在于，时评要有速度，立意要有高度，思想要有深度，语言要有力度。这就要求各级宣传部门和媒体负责人要始终保持高度敏锐的政治头脑，在党的大政方针出台、兵团党委作出重大决策部署、发生有影响的重大事件时，要迅速对事件的性质以及可能产生的影响、民意的走向作出判断，及时做出评论言论的组织策划，第一时间在媒体上给予旗帜鲜明的报道。要倡导领导干部亲自抓评论，亲自撰写言论，亲自审查评论言论。要根据事件的不同而采取不同风格来撰写评论和言论，做到庄重而不呆板，深刻而不深奥，易懂而不浅陋，犀利而不尖刻，平和而不平淡，体现权威性，展示引导力。
6.舆论监督要做实。
大众传媒的好处范文篇12
一、深入基层挖掘法，实现“三贴近”。
（一）深入一线挖掘新闻。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。新闻宣传“三贴近”原则要求新闻工作者不能关起门来想点子，要“沉”到人民群众之中，沉入新闻源头中去挖掘新闻事实。同时，要注意挖掘新闻资源和素材蕴含的全部信息，使信息链条得到有效延伸。通过对大量的、丰富的素材进行深加工，通过分析、思辩、提炼，努力挖掘新闻背后的新闻，深入揭示事物的内涵与本质。
（二）瞄准热点捕捉新闻。社会生活中的热点，大多关系群众切身利益，是公众的聚焦点。新闻宣传的职责是要把群众关心又具有新闻价值的信息挖掘出来。这就要求我们必须研究新闻事实与群众的相关性，敏锐捕捉群众关切度高的热点。在实践中，我们要求新闻单位既要报道新闻事实，还要善于从群众关心的视角推出背景新闻、热点透视，通过解答群众关心关注的问题，从而超越新闻事实本身，挖掘出更加丰富深刻的新闻。
（三）贴近生活提炼新闻。所谓贴近生活，就是新闻宣传要融入生活、服务生活、引导生活，始终把工作视点对准火热的生活，关注朴素平凡的生活细节，聚集丰富多彩的生活场景，从现实生活中挖掘生动事例、汲取新鲜营养。一个好的新闻宣传，离不开构思的独特、策划的精妙、表达手法的新颖。然而，蕴藏在生活实践中的新闻事实就像一颗颗散珠，需要宣传者用一根线巧妙地串起来。要改变过去新闻宣传习惯于顺向观察现实生活，顺向谋篇布局的思维定势，善于通过逆向观察问题，反向构思新闻作品的方式，有时能给受众一个意外的“惊喜”，获得出其不意的效果。
二、主题宣传系列法，唱响主旋律。
（一）主题宣传“常态化”。要组织媒体围绕中心工作开展经常性的新闻主题宣传活动，善于围绕主题深入剖析，使之细化成公众关注的子题目，展开新闻报道。
通过连续不断的主题新闻宣传，一波接一波的宣传，一轮连一轮的宣传，前后衔接，首尾呼应，在全社会营造主题宣传的舆论强势。
（二）主题宣传“战役化”。主题宣传要在准确把握党委政府的工作中心和重心的基础上，对新闻宣传及时进行统筹策划。每一个主题宣传活动如组织战役一样，精确设计，做到主题明确、导向明确、内容明确、人员明确、时间明确、形式明确。特别是要抓好各类新闻报道体裁的综合运用，对同一宣传主题，要善于运用消息、通讯、特写、综述、图片、言论等多种形式，集中时间宣传工作亮点或新闻典型，形成舆论攻势，占领舆论主阵地。
（三）主题宣传“立体化”。主题宣传的系列化，需要不同层级、不同类型媒体的整体联动。即对同一宣传主题，要在同一时间段，组织报纸、电视、网络等不同类型的媒体进行联合采访，进行全方位多角度的系列宣传报道，做到全覆盖，形成立体宣传势态，发挥规模宣传效应。
三、典型宣传形象法，增强认同感。
（一）精选宣传角度。先进典型打动人的关键是典型要有血有肉、生动鲜活。因此，宣传先进典型，必须摈弃搞“假大空”、“高大全”传统做法，精选角度进行深度挖掘，选择最能打动群众心灵的宣传角度，选择群众感同身受的新闻事实，原汁原味地把典型人物或典型事件展现在群众面前，让群众自己去感受、去领悟。
（二）形成关注焦点。新闻宣传只有把党委、政府的中心工作和着力点变为群众的观注点、兴奋点，才能起到凝聚人心、集合力量的作用。实践证明，先进典型离群众越近，就越有说服力感召力，越为群众所欢迎和认同。可亲、可敬、可学的典型才能激活群众兴奋点，才能调动群众参与的积极性。先进典型既是群众中的一员，又是群众的优秀代表。
（三）揭示本质特征。典型宣传形象化的关键在于能否揭示事物的本质，能否回答人们普遍关心的问题，能否引发人们的深入思考。因此，典型宣传必须注重对受众的穿透力，注重对典型人物或典型事件的来龙去脉、前因后果进行深入细致的分析，把体现事物内在本质的东西展现出来，最大限度地给广大群众以启迪。
四、阵雨细雨结合法，润物要有声。
（一）要下好“细雨”。“细雨”
式新闻宣传就是指常规性、动态性的宣传报道。这就要求新闻媒体要认真做好常规性、经常性宣传报道，把需要宣传贯彻和展示的各种精神、理念和信息以“细雨”的方式传递给广大受众，达到“润物无声”、“潜移默化”的效果。只有不间断地抓好常规性、动态性的宣传报道，才能让当地、上级和外界受众了解其发展状况，掌握其工作成果，听到其声音，看到其形象。
（二）要下好“阵雨”。“阵雨”
式新闻宣传是指集中式、战役性宣传报道。一个地方要从异彩纷呈、信息繁多的新闻宣传中脱颖而出，吸引人们的视线，就要适时开展“阵雨”式新闻宣传。把发生的成功经验、典型事迹、发展成果等通过平面、纸质和网络媒体集中时段、集中对象，全方位、立体式宣传报道，对内可以形成强大的舆论声势，对外有助于引起人们的特别关注，往往能达到事半功倍的效果。
（三）要“细雨”引“阵雨”。“细雨”、“阵雨”二者适度且完美的结合，媒体也会对某个地方的宣传报道在众多区域中寻求平衡。就一个地方而言，要善于发挥本地媒体和外地媒体的作用，做足常规性、动态性宣传报道的功夫，努力下好新闻宣传的“细雨”；不仅如此，还要有目的、有计划地通过新闻宣传的“细雨”引出新闻宣传的“阵雨”来，即适时邀请媒体进行集中采访、集中宣传，努力形成“细雨”与“阵雨”相互补充、相互衬托的态势。
五、正面宣传效应放大法，增强影响力。
（一）提升宣传层次。放大正面宣传效应最有效的方法就是有目的地把“局部”的宣传变为“全局”的宣传，把低层次的宣传推向高层次宣传，把影响“一小片”的宣传变为影响“一大片”的宣传。
（二）拓展宣传地域。正面宣传要敢于跳出“地域”的局限，采取“请进来、送出去”的办法，把自己好的新闻线索、有特色的新闻素材向外地新闻媒体推荐，借助外地媒体这一平台，拓展自己的正面宣传地域，扩大自己的正面宣传效果。
（三）丰富宣传形式。正面宣传光靠传统媒体的单方面宣传，其影响力是有限的，还需要多种宣传形式的综合运用，多渠道放大正面宣传的效果。如就一个新闻事件的宣传，在报纸、电视、网络等媒体宣传的同时，还可以就某个典型的新闻事件开展研讨会、座谈会、巡回报告、图片展览、文艺创作、文艺演出等多种形式进行宣传，把正面宣传的效果完全释放出来。
六、负面事件正面宣传法，帮忙不添乱。
（一）负面事件宣传报道要注重破题。任何一个负面事件，新闻媒体宣传报道得当，对于事件本身是一个防止事态恶化和促进迅速整改的力量，对于相关单位和人员是一种警醒和教育，对于受负面影响的相关单位和人员是一种安抚和疏导，对于社会矛盾是一种化解。因此，要把握宣传报道的分寸，根据负面事件的性质来选择报道角度。如对违反公共道德的负面事件重在谴责和引导。
（二）正确对待外部新闻舆论监督。外部新闻舆论监督是指除本地新闻媒体以外的其他媒体对发生在本地的负面事件的批评性报道或负面报道。在处理记者和媒体对负面事件的调查采访时，只要不涉及国家安全、国家机密及军事机密的，我们要求区内任何单位、部门应本着乐于接受监督、敢于面对问题的态度积极接受采访，并与之密切配合，如实反映情况和问题，不得以任何借口拒绝、抵制、推委。同时，党委宣传部门要准确掌握媒体的到访情况，做到热情服务，了解媒体记者的采访意图，并做好被采访单位和采访记者之间的沟通工作。
（三）负面事件宣传力求产生正面效应。负面事件正面宣传贵在成为“减震器”、“减压阀”。因此，在遇到负面事件时，要从正面角度入手组织宣传报道，使负面事件宣传报道产生正面效应，成为认清问题、化解矛盾、推动工作进步的强大舆论力量。即从相关单位如何解决和处理，如何采取强有力的处置措施，如何以此为戒改进工作等方面进行报道。同时，对于负面事件的报道要及时把好脉，通过本地媒体和区外媒体发通稿的方式，让公众了解事件的真相，促进问题解决，推动工作进步。
七、突发事件现场处置法，打好主动仗（一）转变观念，主动应对。在互联网时代，网络媒体、即时聊天工具、博客、bbs论坛、手机短信等新型传播形式对通过传统新闻媒体手段引导社会舆论产生了巨大冲击，因此，各级党委、政府要按照中共中央十六届六中全会《构建社会主义和谐社会若干重大问题决定》的要求，树立突发事件公共信息管理新理念，由“消极应付”转为“主动应对”，把信息与事件处理放在同等重要的位置，建立全新的突发事件新闻应对机制。在制定本地区突发事件应急处置预案时应有新闻应对预案，明确新闻宣传负责人、新闻发言人和专门的新闻写作人员。
（二）争分夺秒，先声夺人。为减少流言和谣言传播及其负面影响，避免出现不利的舆论导向，新闻写作班子应在第一时间撰写出稿件，及时、准确、全面、客观地有关信息。在信息传播渠道选择上要适应网络信息传播速度以分秒计算的特点，争分夺秒在网上首先，确保占领网上第一权，同时在当地电台、电视台连续播出，再考虑尽快见报，以赢得引导舆论的先机。
（三）全程跟踪，滚动宣传。突发事件的新闻宣传必须随着事态的发展、调查事件原因的深入、处置工作的全面展开，需要进行连续的“滚动宣传”。要把握消息主导权，根据事件处置需要和社会舆论情况，举办多频次、多层次、多角度的新闻活动，通过媒体向社会及时提供大量的信息，形成大面积的信息覆盖，让受众随时知道最新、最多的新闻信息，及时知晓党委政府应对突发公共事件的决策能力、处置能力，满足社会公众对突发事件的信息需求。
八、消极信息积极消化法，引导要得当（一）畅通信息渠道。要建立健全重大事件和社会“热点”、“难点”问题的信息收集、反馈、处理系统，建立消极信息排查制度，对可能被媒体和公众关注的事关发展稳定的问题，通过定期或不定期召开排查会的方式，对明确应对的策略和方式，真正做到面对传播的消极信息临危不乱，处置有方。