电子商务主要商业模式篇1
移动电子商务是我国重要的新型产业发展内容，它为社会经济带来了更多的发展机遇。作为电子商务的重要一部分，移动电子商务的开发和发展，不仅丰富了电子商务的应用，对我国人民的日常生活水平带来了巨大的改变。与电子商务相关的产业，基于移动电子商务商业模式的构建和创新，带动相关产业进行转型升级发展。
一、移动电子商务商业模式的内涵简析
（1）什么是移动电子商务
移动电子商务的开发和应用基于人们经济科技的进步和电子商务应用的普及和壮大的背景下，移动电子商务的出现满足了社会人民对便利性生活的追求。移动电子商务主要是指通过手机、平板电脑以及个人数字助理等移动通信设备与互联网结合进行的各种电子商业活动，如信息查询，商务交易，商务服务以及商品的价值交换等，移动电子商务具有极大的便利性特点，是当今社会重点发展的产业。
（2）移动电子商务商业模式概念
移动电子商务商业模式指的是在移动技术的条件之下，相关经济实体通过商务互动的开展实现价值的创造与实现，最终获取利润①。在移动电子商务商业的价值链中对价值的传递和转移进行分析，从中找出可最大创造价值的利益环节。其商业构思主要有两个特征，一是能够产生收入和利润的商业机制，二是企业运营业务、创造利润模式。
二、研究移动电子商务商业模式的重要性
良好的电子商务商业模式是企业在整个电子商务行业中站稳发展脚跟的重要内容。研究电子商务商业模式对企业发展具有重要意义，一是能够在竞争激烈的行业中谋求生存发展的机会，二是促进移动电子商务行业竞争格局的创新改革，加快移动电子商务行业的相关产业的转型升级。移动电子商务商业模式与传统的电子商务商业模式相比，前者的发展之路更为广阔，研究移动电子商务商业模式有利于丰富其商业模式，实现不同电子商务商业模式之间和融合与创新，开拓更宽广的发展道路。
三、基于价值链的移动电子商务商业模式
移动电子商务的产业价值链参与主体是一个很庞大的团体，主要参与主体有：1.包括产品供应商，包括实物类、服务类、虚拟产品类、内容类等；2.硬件供应商，指的是终端设备与基础设备；3.软件供应商，例如商务软件、终端操作系统、应用程序等；4移动数据服务商，指的是中国三大移动网络，中国联通、中国移动、中国电信，第三方企业以及个人三个方面；5.金融服务供应商，指的是银行与券商、第三方支付（支付宝、微信支付等）、中国银联提供的结算服务等；6.消费者；7.平台供应商，如阿里巴巴、慧聪、TOM等。移动电子商务价值链的模型如图1所示。
四、不同主体主导下的移动电子商务商业模式
（1）以运营商为主导的商业模式
以运营商为主导的商业模式主要是指移动通信运营商与商业客户或用户建立直接的练习，利用用户的SIM卡对用户的身份进行识别，参与用户的商业交易环节。其商业模式的优势包括以下几个方面：1.以用户绑定的SIM卡为基础，有相对成熟且明显的发展渠道；2.经过长时间的运行发展，拥有庞大的固定用户规模，用户信任度高；3.对用户的消费数据有一定的了解掌握，可以进行有针对性的产品推广。劣势方面有：1.运营商之间长期处于竞争多与沟通合作的发展状态；2.主要针对用户的移动通讯进行发展，发展范围狭隘；3.运营商的金额范围受到移动设备易丢失的特性以及月消费额度的限定的影响，集中在小额微的支付额度。
（2）以金融机构为主导的商业模式
以金融机构为主导的电子商务商业模式主要是以银行作为代表，在移动电子商务商业模式中，银行对商家的审核比较严格，很大程度上保证了产品的品质和质量。银行为信用卡商城的用户在电子商务中资金较大的交易中提供了免息分期还款等服务，增加了资金较大的商品交易量。
（3）以设备制造商为主导的商业模式
在以设备制造商为主导的商业模式中，其发展取得最大成功的代表是美国苹果公司的苹果商店（AppStore），苹果商店提供了一个虚拟商品交易的平台，此交易平台更加方便客户进行软件下载，促进终端软件开发行业创新发展，为满足用户的软件需求加大创新力度进行软件开发。
（4）以新兴商务平台为主导的商业模式
新型商务平台主要有B2B、O2O等，新兴商务平台是基于传统的电子商务发展而来的，其发展的重点在于创新，主要的发展之路是移动电子商务，其主要特点是为用户提供更多有移动特色的服务和产品。当今，深圳谷登科技公司，将农产品的批发交易已经发展成O2O的交易模式，开发“农商友”、“农速通”APP，创新了农产品传统的电子商务销售模式。
电子商务主要商业模式篇2
据有关资料显示，全世界的网民数量迅速上升，电子商务交易额也呈大幅增加的趋势，但是如何实现电子商务的全部潜能资本化仍然是一个非常重要的问题。在这种社会背景下，全世界都在为因特网在商业上的成功应用而喝彩，陆续购置软件和设备将企业连接上因特网，一些高技术企业向网站投入大量的资金来做广告，提高企业的知名度，但是也有一些企业不根据实际情况，盲目抄袭西方成功企业的电子商务模式而造成了巨大的损失，所以相关从业人员和研究人员必须要对以下问题进行反思：电子商务主要有哪些模式，是依据什么体系来分类的？怎样在传统电子商务模式分类的基础上进行创新，探讨适合本企业的、具有针对性的新型电子商务模式？企业和个人在因特网上怎样用最小的风险、获取最大的利益？怎样合理使用电子商务模式才能获得成功？通过发展数字化服务和在线商务的策略，协调渠道伙伴，使其流程合理化不仅是某一行业、领域需要考虑的热点问题，也是电子成为新经济模式、被人们接受必须要解决的问题。
二、电子商务模式及其分类
电子商务模式在网络中最难理解但讨论焦点最多，并且，是所有才建立起来的网络公司在考虑风险资金时，风险投资公司必须要考察的核心内容。电子商务模式刻画了市场交换要素结构化和组合的方式，也就是通过市场主体间货物的流动来促进交易，进行协调。目前，电子商务模式已经成为网络企业发展和生存的核心，新企业应通过电子商务模式的创新，牢牢抓住电子市场的发展机遇。通过转变传统电子商务模式，适应新的社会环境，一些老牌公司也在不断追赶。目前，电子商务模式最容易被人们接受、认识最广泛的就是根据商业主体进行分类，也就是消费者和政府、企业和政府、企业和消费者、企业和企业。但是这样分类的方法并不会有助于企业开展电子商务模式创新，所以要进行更细致的分类。因特网为电子商务模式的扩散和传播虽然提供了通道，但是模仿、照搬只会降低原有电子商务模式的利润，所以以因特网为基础的电子商务模式需要不断地创新，也是网络经济中的基本手段。基于这一点，相关领域的研究人员正在加强研究电子商务模式的分类体系，通过体系划分方法的研究，为电子商务模式创新提供一个思路、方向或者出发点，研究状况如下：
1.混合型电子商务模式分类框架。混合型电子商务模式分类框架是由吕本富等人提出的，这种分类框架采用的分类体系主要分为两个层次，但是分类体系不一致，所以是一种混合型的分类体系，更全面的包含了所有的商务模式。通过采用混合型电子商务模式分类体系，可以拓展电子商务模式的覆盖面，但是某一特定的电子商务模式在这个分类体系中可以属于不同的类型，所以不是唯一的。
2.基于价值链整合和交互模式的分类体系。基于价值链整合和交互模式的分类体系是由PaulTimmers提出的。构建传统的电子商务模式的系统化方法主要包括价值链重构和价值链分解，而构建、实施新型电子商务模式还需要识别以下要素：
（1）价值链要素：如人力资源管理、采购、研发、营销、销售物流、生产、采购物流等；
（2）交互模式：如多对一、一对多、多对多等；
（3）技术的最新发展。通过这种方法，可以构建很多电子商务模式，不过只有一部分可以具体实施。总的来说，基于价值链整合和交互模式的分类体系为电子商务模式的创新提供了思路。
3.基本的电子商务模式。MichaelRappa归类分析了因特网上的电子商务模式，提出了9种最基本的电子商务模式，即：效用模式、订阅模式、社区模式、会员模式、制造商模式、商人模式、信息中间人模式、广告模式、经济模式等，这种分类方法也属于混合型，分类体系不一致，但是覆盖面比较齐全，几乎所有的电子商务模式都包含在这个分类体系中。
三、基于分类的电子商务模式创新方法
基于分类的电子商务模式创新方法思路主要是系统分析网络经济中电子商务模式的多种属性，构建可行电子商务模式的多维框架，从多维框架各要素的组合空间中挖掘、探索新型电子商务模式，这种思路为企业创新电子商务模式，设计属于自己的电子商务模式提供了一定的指导作用和参考价值。
1.建立完善的电子商务模式分类体系。针对成功创新的电子商务模式建立数据库，收集电子商务模式相关的资料和关键属性，通过数据挖掘、统计方法等技术手段对电子商务模式创新的特征进行分析归纳，建立完善的电子商务模式分类体系，构建可行电子商务模式规则库，以此为基础，深入探索分类体系中的可行商务模式和未知领域。此外，在电子商务模式分类体系、数据库以及可行电子商务模式规则库之上，针对电子商务模式不同的创新方法，设计电子商务模式分析工具。
2.5P4F的充分利用。在电子商务模式的关键属性刻画中充分利用5P4F，5P是指公共关系、促销、渠道、价格和产品，4F指商务流、物流、资金流和信息流，5P4F对电子商务模式的基本框架进行了细致的刻画。5P4F作为分析企业管理和经营的一般框架，也是传统企业商务模式创新的着眼点，并且，基于WEB技术和因特网技术的网络经济为企业改变5P4F的每一个流程和环节关系都提供了很大的可能和便利。
3.充分利用统计分析技术和数据挖掘技术。电子商务模式创新数据库进行分析的过程中，必须要充分利用统计分析技术和数据挖掘技术以及规则推理技术。电子商务模式创新数据库中，可以在中国、欧洲、美国的电子商务公司中进行筛选，但是这些电子商务公司应是不同类型和行业的代表。同时，电子商务模式具有非常强的实践性，所以在调查、分析电子商务模式过程中，可以结合使用案例研究法和问卷调查法，合理利用计量统计方法和情境分析方法。
四、结语
电子商务主要商业模式篇3
关键词:电子商务;管治;管治体系
随着计算机技术、通讯技术、网络技术的迅速发展,基于全球Internet的电子商务应运而生。1997年11月在法国巴黎举行的世界电子商务会议上认为电子商务是指对整个贸易活动实现电子化,并界定了电子商务的研究对象就是电子商务活动[1]。那么,如何对电子商务活动进行管理、如何构建电子商务管理体系,一直是电子商务理论界所关注的焦点之一。本文从我国电子商务管理体系的现状来探讨和研究电子商务管理体系的构建。
1我国电子商务管理体系研究的现状
电子商务正在成为观察和理解我国电子商务应用和发展的新的视角。经过几年的发展,我国电子商务已经走过了1997年!1998年以IT厂商和媒体为主体的第一阶段;1999年!2000年以电子商务服务商为主体的第二阶段;从2001年开始进入以企业应用为主体的第三阶段。
电子商务的发展对电子商务管理体系提出了新的要求。目前,我国对电子商务管理体系的构建大致划分为三部分:第一部分主要探讨企业电子商务的组织形态,明确虚拟企业、电子商务企业、企业电子商务之间的演进发展与联系,认识企业电子商务的管理对象。第二部分主要是概括企业电子商务管理原理,阐述企业电子商务组织的管理机制、组织结构、运营模式、运作流程,旨在认清电子商务组织管理的内涵和规范要求。第三部分是企业电子商务组织的经营管理内容,即从宏观上研究企业电子商务管理的战略;从微观上研究企业电子商务管理的具体内容,主要以企业电子商务的信息流、资金流、物流为主线,集成人、财、物、信息、时间、环境等要素系统,构建电子商务的完整管理体系。这种体系的构建只是解决了电子商务管理体系的有与无的问题,但缺乏系统性。
2电子商务管理体系的构建
电子商务管理体系应从电子商务管理的原理、电子商务管理的内容、电子商务管理的方法三大方面来构建。即电子商务管理体系应包括电子商务管理原理篇、电子商务管理内容篇和电子商务管理方法篇。
2.1电子商务管理原理研究电子商务管理的原理主要从电子商务管理的研究对象、职能、构成与定义来探讨电子商务组织的管理机制、组织结构、运营模式、运作流程,认清电子商务组织管理的内涵和规范要求。电子商务管理原理篇应包括如下内容。
(1)电子商务管理的对象与职能。电子商务管理的对象与职能主要包括电子商务管理的构成、电子商务活动组织、电子商务活动、电子商务活动的范围与任务、电子商务管理的对象、电子商务管理的职能等内容。
(2)电子商务组织的管理体制。在电子商务管理组织的基础上,分析电子商务组织管理体制与传统企业组织管理体制的联系与区别,确立电子商务组织的管理机制以及与管理机制相统一的管理制度。电子商务组织的管理体制主要包括电子商务组织与管理体制的关系、电子商务组织与管理体制的意义、电子商务组织与管理体制的优化标准;电子商务的趋势变革、电子商务组织结构的设计思想、电子商务组织结构模式与组织发展;企业电子商务组织的管理机制、电子商务的人事管理制度、电子商务的财务管理制度、电子商务的生产与物流管理制度、电子商务的营销管理制度等内容。
(3)电子商务的运营模式。电子商务的运营模式是电子商务活动的组织规则。要从电子商务活动的系统结构,来研究其活动组织要素及其组织设计原理。电子商务的运营模式主要包括电子商务活动系统结构、电子商务系统模型、电子商务系统与社会电子商务系统的连接工具、电子商务系统内部运营模式、电子商务系统外部的运营与连接、电子商务系统分散网络化运营模式、电子商务系统运营方案等内容。
(4)电子商务运作流程。电子商务运作流程是电子商务活动的程序规范。要从电子商务活动的各个环节,来探讨各环节中的运行平台、操作技巧,实现运行管理的科学规范要求。电子商务运作流程主要包括信息流网络平台、知识流网络平台、资金流网络平台、物流网络平台、契约网络平台、电子商务网络运作模型外模式、电子商务网络运作模型模式、电子商务网络运作模型内模式、企业流程重组含义及其内容等内容。
2.2电子商务管理内容研究电子商务管理内容是电子商务管理研究的核心,它主要包括与从事电子商务活动的组织有关的人、财、物、时间、信息、技术、环境、客户等要素系统组成的信息流、资金流、物流的资源管理等内容[2]。电子商务管理的内容篇主要包括如下内容。
(1)电子商务经营战略。电子商务经营战略是电子商务活动管理的宏观层面,要认识战略目标、战略方案、战略行动的管理地位,从而实现管理战略素质的培养。电子商务经营战略主要包括电子商务经营战略分析、电子商务经营战略环境、电子商务经营战略目标、电子商务经营战略方法等内容。
(2)电子商务资源管理。电子商务活动离不开资源,对资源的优化配置及其管理是企业电子商务管理的主要内容之一。因此,要从人力、物力、财力以及无形资产等资源的构成及其利用,来认识各类资源的特征,各类资源组织管理的方式方法。电子商务资源管理主要包括电子商务人力资源管理的涵义、人力资源构成、电子商务人力资源管理实践、电子商务人力资源管理制度、电子商务物力资源管理、电子商务无形资产管理、电子商务运营资本含义与特征、企业资本运营原则与方式、企业资本运营案例分析等内容。
(3)电子商务信息流管理。信息流是电子商务活动的血液,是电子商务管理的核心。要从认识信息源的形成,来探讨信息搜集、处理、存储、检索、利用的方式方法。电子商务信息流管理主要包括企业信息化的涵义、企业信息化过程、企业信息化目标、信息源的概念、信息源的属性、信息源的类型、信息搜集与处理、信息存储与检索、企业电子商务信息流、企业电子商务信息流管理系统、企业电子商务信息管理系统运行等内容。
(4)电子商务物流管理。电子商务物流是支撑电子商务活动的运动基础,是物质实体从供应者向需求者的物理流动过程。对这一过程的管理是电子商务管理的基本内容。因此,要认识物流的组成与功用,了解物流的运动过程,学习物流运动过程中的管理模式方法。电子商务物流管理主要包括物流的内容及其地位作用、第三方物流业、企业自营物流、企业物流运作方式、企业物流运作内容与原则、企业物流运作理念与目标、企业物流运作的主要方法等内容。
(5)电子商务资金流管理。资金是企业生产与经营不可缺少的条件,也是企业电子商务活动的支柱。对资金的综合管理是电子商务活动管理的本质内容。因此,要从认识资金流在企业电子商务活动中的地位来探讨资金流的运行过程及网上运行形式和资金流的运行程序及规范。电子商务资金流管理主要包括企业资金流的构成、网络经济对资金流管理的影响、企业资金流管理体系建设、现代资金流管理系统的发展、MRP系统的资金流管理、ERP系统的资金管理等内容。
2.3电子商务管理方法研究电子商务管理方法是实现企业电子商务活动有效管理的重要工具与手段。因此,我们要从电子商务活动的核心内容来探讨电子商务管理的系统方法,从资源管理角度来认识和运用ERP管理系统;从电子商务活动整体角度来认识和运用供应链管理系统;从电子商务活动整体角度来认识和运用客户关系管理系统方法,并在此基础上整体评价电子商务活动成效,以达到深化电子商务活动组织管理的目的。电子商务管理的方法篇主要包括如下内容。
(1)ERP系统方法。ERP是一种科学管理思想的计算机实现,它强调对产品研发与设计、作业控制、生产计划、产品采购、市场营销、销售、库存(投入品、半成品、成品)、财务和人事等方面进行集成优化的管理[3]。ERP系统方法主要包括ERP系统方法的形成与发展、ERP的模块结构、生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理)、ERP的功能与局限等内容。
(2)供应链管理(SCM)方法。供应链管理(SCM)是指在生产及流通过程中,为将货物或服务提供给最终消费者,联结上游与下游企业创造价值而形成的组织网络,是对商品、信息和资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动的管理[4]。对公司内和公司间的商品、信息、资金的流动进行协调和集成是供应链有效管理的关键。供应链管理(SCM)方法主要包括供应链的组成、供应链的特点与功用、供应链管理(SCM)含义、供应链管理(SCM)层次、供应链管理(SCM)原则、供应链管理(SCM)步骤与技术支持等内容。
电子商务主要商业模式篇4
【关键词】广州跨境电商模式B2B、B2C、B2B2C模式保税直邮进口海外直购
一、广州跨境电商发展背景
广州要建设成为国家中心城市，现代产业升级是这一目标的重要内涵。实现新型产业升级要通过建设国际商贸中心等支撑功能来实现，其中跨境电商整合了贸易枢纽及电子商务中心这两大功能，是支撑功能中的基柱。在全球电子商务日渐成熟的趋势下，跨境电商作为依附于互联网发展的国际贸易新形势和新手段，发展潜力巨大，必将引发一场新的外贸竞争势头，谁能更早抢占高地，谁将获得更多利益。跨境贸易电子商务模式是未来外贸产业发展的一个方向，跨境贸易电子商务已广泛地渗透到社会经济生活各个领域。发展跨境电子商务是未来竞争的制高点，是广州扩大外需的重要措施，对于转变外贸发展方式，促进经济转型升级有着重要意义，特别是在当前外贸形势下，推动跨境贸易电子商务，能够帮助中小企业降低贸易成本，解决结汇退税等实际问题，切实适用中小型企业的发展。
2013年9月24日，海关总署回复广州市政府，同意广州提出的B2C一般出口（邮件/快件）、B2C保税出口、B2B一般出口等三类业务进行跨境贸易电子商务服务试点，由此，广州正式成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市。广州市外经贸局获悉，试点涉及B2C一般出口（邮件/快件）、B2B2C保税出口、B2B一般出口等三类业务，主要针对利用电子商务平台进行国际贸易，以及运用邮件和包裹等形式邮递货物的中小微商家，在可提供增值税凭证的情况下可申请出口退税，减轻企业负担。试点开始后，广州海关将研究实施“清单核放、汇总申报”的通关模式，研发广州跨境电子商务通关服务系统。广州海关副关长赖树佳表示，在旧的出口邮件通关模式下，企业按照个人邮件办理出口手续，无法获得出口货物报关单等单证，继而无法办理退税和结汇，也未能列入出口统计。跨境贸易电子商务服务试点后，只要能提供增值税凭证，企业按照个人邮件办理出口手续也可以进行出口退税。广州获批跨境贸易电子商务服务试点城市，意义重大，可以推动广州外贸转型升级和做大增量，跨境贸易电子商务突破原有的“商圈”概念，极大推动外贸产业结构调整和资源配置。
二、广州跨境电商试点模式
1、出口业务的主要电商模式
我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记
B2C一般出口是跨境贸易中最具有活力的部分，跨境B2C模式下，很多小额外贸平台将产品通过行邮方式运出境外，在通关、外汇等领域存在一定的风险，且由于出口企业只能取得速递公司的运输单，无法办理出口报关并获得出口货物报关单等单证，因而无法退税和结汇。本模式试点主要有如下内容：通过线上信息平台进行试点企业备案、商品备案及全程信息管理，允许试点企业凭交易或物流清单先申报放行，月度汇总填写出口货物报关单向海关申报，凭汇总的月度出口报关单办理退税、结汇手续。海关根据企业管理类别实施分类通关。
B2B2C保税出口模式的试点内容主要有：按“整进、散出、汇总申报”的模式进行。“整进”就是整批出口货物填写备案清单或出口货物报关单向海关申报进入园区;“散出”就是个人网购后填写清单（或详情单）向海关申报并由电商企业提供税款担保，海关先凭清单（或详情单）分批分散出园区;“汇总申报”就是定期（一般一个月）将清单（或详情单）汇总后，填写出口货物报关单向海关申报（纳税），个人网购商品涉及许可证管理的免许可证。
B2B一般出口试点的内容主要有：适应新的贸易发展需要，将大型外贸综合服务企业或大型电商平台作为外贸改革试点，通过专业的外贸供应链服务平台及全程信息化手段解决及规范监管问题，由当地政府对此类大型平台企业制定专项的退税保障基金，并由财政统筹此类试点企业的退税款项，提供优先退税、快速通关等服务。
2、进口业务的主要电商模式
广州试点跨境电商主要有保税直邮进口业务及海外直购买进口业务。
其一是保税直邮进口业务，这是电商企业从海外批量采购货物，委托我方或自行通过国际运输（海运、空运、运输）将货物备到广州机场保税仓;当产生订单后，通过与海关、商检等监管机构的数据对接进行订单推送、清关申报、放行等，海外通在保税仓中将货物分拣包装成个人包裹，最后将包裹做境内配送至消费者手中。其适用对象为：中国境内或境外（含香港）的独立电商平台企业中国境内或境外（含香港）综合性电商平台的商家适合品类相对较集中或特卖形式的电商适用于非法定商检的商品及对于法定商检商品能够配合检验检疫机构抽检的商家。其业务流程如下图。
其二是海外直购（B2C直购）进口业务，是电商企业将批量货物（在仓库中分拣打包成包裹）或已形成包裹的货品发至（或上门提货）海外通海外仓库，海外仓进行处理后集中通过进口运输（空运、陆运）将货物至广州机场跨境监管区通过与海关、商检等监管机构的数据对接向海关、商检申报，申报放行后将包裹做境内配送至消费者手中。其适用对象为：中国境内或境外（含香港）的独立电商平台企业，中国境内或境外（含香港）综合性电商平台的商家，适合品类相对较散的电商及代购平台等。目前已有香港、洛杉矶、纽约、首尔、东京、法兰克福仓库，适用于这些地方发运的货品。其业务流程如下图：
三、广州跨境电商模式创新分析
广州跨境电商业务在实际工作开展中会遇到许多困难。首先是管理上的困难，从电子商务交易形式上分析，纯粹的电子交易在很大程度上属于服务贸易范畴，国际普遍认可归入GATS的规则中按服务贸易进行管理。对于只是通过电子商务方式完成定购、签约等，但要通过传统的运输方式运送至购买人所在地，则归入货物贸易范畴，属于GATT的管理范畴。此外，对于特殊的电子商务种类，既非明显的服务贸易也非明显货物贸易，如通过电子商务手段提供电子类产品（如文化、软件、娱乐产品等），国际上对此类电子商务交易归属服务贸易或货物贸易仍存在较大分歧。因我国尚未出台《服务贸易外汇管理办法》及跨境电子商务外汇管理法规，对电子商务涉及到的外汇交易归属管理范畴更难以把握。
其次是支付上的困难，支付机构外汇管理与监管职责问题首先，支付机构在跨境外汇收支管理中承担了部份外汇政策执行及管理职责，其与外汇指定银行类似，既是外汇管理政策的执行者与监督者;其次，支付机构主要为电子商务交易主体提供货币资金支付清算服务，属于支付清算组织的一种，又不同于金融机构。如何对此类非金融机构所提供的跨境外汇收支服务进行管理与职能定位，急需外汇管理局在法规中加以明确，制度上规范操作。
再次就是物流等方面的困难，电子商务较之传统商务模式的优势在于信息流、物流、资金流利用的高效性和便捷性。作为整个产业链中的上下两环，线上商品交易与线下货物配送两者发展须相辅相成，正如淘宝的产生及发展带动了境内电子商务物流的变革，圆通、申通、顺风等一大批民营快递公司的兴起，使国内电子商务交易的便捷性得到极大的保证及提高。而相比之下，当前跨境外贸电子商务的快速发展却让准备不足的物流运输渠道措手不及。随着小额跨境电子商务交易的急速发展，跨境电子商务物流业正在经历着一场新的变革，兼顾成本、速度、安全，甚至包含更多售后内容的物流服务产品应运而生。如以海外仓储为核心的跨境电子商务全程物流服务商已经出现，通常小额跨境物流配送需15-30天的时间，而通过对不同卖家需求的不同货运方式组合，这一配送时间已经大大缩短;此外，海外仓储建设的逐步完善更将提升卖家在国际贸易中的竞争地位。
所以，跨境电商出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。针对上述问题，《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题;二是建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。三是支持企业正常收结汇，主要用以解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题;四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题;最后是建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。
广州市要在上述政策优势下，结合广州本地跨境电商的特点，不断从管理简便，海关便利，物流快速，支付安全等方面下力气进行商务创新，优化广州上面分析的几种跨境电商模式，实现跨境电商的发展目标。
四、广州跨境电商发展展望
跨境电子商务面向全球市场，潜力巨大，广州市在跨境电商发展中，更要花时间与精力解决以下两个重点工作，其跨境电商的发展才会更有机会。一是社会和企业要求进一步提高通关效率，降低贸易成本，解决外贸电商结汇、退税难的问题;二是应对跨境快件、邮件数量的快速增长，提高海关通关管理和服务水平的问题。结合具体问题，广州市将从四个方面推动跨境贸易电子商务服务：第一，抓紧出台实施细则，尽快开展各项试点业务。第二，以试点获批为契机，推动跨境贸易电子商务快速发展。第三，加大政策宣传力度，充分调动市场资源参与产业发展。第四，统筹多方力量，为试点提供机制保障。所以广州市大力发展跨境贸易电子商务，既可以提升广州对周边城市乃至更广大地区的辐射带动能力，更好地履行国家中心城市的职能，又可以增强广州的货物、服务的集散功能，强化广州在世界贸易体系中的地位，同时有利于广州外贸转型升级和做大增量，实现国家中心城市的建设目标。
（基金项目：本文属广东省教育研究课题《以国际商务实践能力培养为目的BPO国际合作模式探索与研究》（GDJY-2014-B-a036）的研究成果，同时也是广州市攻关项目《政校行企协同创新机制研究与实践――以广州商贸会展特色学院为例》及广州市特色专业学院《广州商贸会展特色学院》的研究成果。）
【参考文献】
电子商务主要商业模式篇5
基金项目：安徽省2013年高等学校省级质量工程项目《电子商务专业综合改革试点》(2013zy178)；安徽省2014年高等学校省级质量工程《电子商务特色专业》(2014tszy046)；安徽省2014年高等学校省级质量工程项目《电子商务校企合作实践教育基地》(2014sjjd041)。
摘要：电子商务专业职业技能的培养离不开网络营销的实践训练。当前，高职院校电子商务专业教学模式存在诸如课程教学内容与电子商务职业岗位要求对接不紧密、课堂教学过程与电子商务工作过程相互渗透不深入、电子商务专业未能根本实现由就业教育向创业教育延伸等问题。“项目渗透、企业孵化、职场试水、综合提升”四位一体的体验式电子商务专业教学模式改革创新实践可以予以解决。
关键词：专业教学模式；体验式教学；电子商务；创新创业教育
引言
《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）强调，坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。安徽现代职业教育体系建设规划（2014-2022年）指出，探索引厂进校、引校进厂、前店后校等一体化的校企合作形式。为贯彻落实《安徽省人民政府关于加快发展现代职业教育的实施意见》，加快推进电子商务专业教学模式改革，2014年12月5日至2014年12月26日，六安职业技术学院电子商务专业教学团队走访了21家开办电商业务的企业，并对156名往届毕业生开展了追踪调查。此次调研共发放问卷156份，收回问卷145份，问卷有效率92.9%。收集的信息为电子商务专业教学模式改革提供了数据支撑。
1、高职院校电子商务专业教学模式研究综述
在国外，发达国家对人才培养有很多经验，并形成了相对成熟的模式。比较典型的人才培养模式有：加拿大的CBE模式；澳大利亚的TAFE模式；英国的BTEC模式；美国的CBE模式；德国的双元制模式等。这些人才培养模式都反应了职业教育中专业建设的共性问题。有关电子商务专业教学模式的理论研究引入到国内的较少。
在国内，近年来，很多专家学者参与了电子商务专业教学模式的研究。目前主要有订单式教学模式、理论实践一体化教学模式和工学交替教学模式三种模式。电子商务专业教学最突出的问题在于目标定位、课程体系以及实践锻炼等三个方面。楚金华等设计了高职院校电子商务专业“5Q4C”培养模式。万小毛等针对电子商务行业人才紧缺而高职院校电子商务专业对口就业率不高的现象，提出了基于B2C运营过程的高职院校电子商务人才培养模式。王涛等首创了“实践四级制”实践教学模式。其中，一级为商务及计算机基础实践、二级为电子商务实践、三级为网站设计与开发实践、四级为电子商务综合实践，突出了“创业型”人才培养特色。黄亚静在分析电子商务专业实行"赛教结合"教学模式必要性的基础上,探讨了构建电子商务专业"赛教结合"的教学模式。桂学文等通过细致对比分析西安交通大学等4所普通高职院校电子商务专业的实践教学现状和经验,认为合理利用课堂内外的教学方式与教学资源，结合电子商务产业发展开展实训实践教学,是电子商务专业实践教育改革的方向。卢华玲等构建了电子商务创意教学、电子商务创新教学、电子商务创业教学等三个面向创业教育的电子商务专业教学模式。
2、当前高职院校电子商务专业教学模式存在的主要问题
2.1课程教学内容与电子商务职业岗位要求对接不紧密
电子商务师国家职业资格标准指出，电子商务师是指能够利用计算机、网络、通信等现代信息技术从事商务活动的人员。调研数据显示，46.2%的往届毕业生对网络信息编辑能力基本满意，49.1%的学生对网络美工能力给予积极评价，但对网络广告能力、网店推广能力、网店运营能力以及网店客服能力的基本满意度都不足30%，感觉非常满意的则更少，低于10%以下。这说明高职院校院校电子商务专业的课程教学内容与电商职业岗位的实际要求之间有很大差距。如何合理选择教学内容，提高学生的职业能力是未来专业教学改革研究的重点。
2.2课堂教学过程与电子商务工作过程相互渗透不深入
调研数据反映，电子商务业务主要有三类：网店客服类、网络技术类以及网店经营管理类。网店客服类的典型工作任务包括在线客服、网店客服、电商咨询、客户关系管理等。网络技术类的典型工作任务包括产品信息编辑、网店美工、图片美化、网店编辑、网页设计、LOGO设计、网络广告设计、网络推广等。网店运营管理类的典型工作任务包括运营推广、网络营销、淘宝商城管理、网店管理、网站运营管理等。调研数据显示，66.2%的毕业生认为，在校期间教学过程没有按照电商业务的典型工作任务依次展开，教学过程与工作过程相互脱节。对于在校期间的专业教学模式，78.4%的毕业生选择不赞同。
电子商务课堂教学过程与电子商务从业工作过程的深度融合应是电子商务专业教学模式改革的方向。
2.3电子商务专业未能根本实现由就业教育向创业教育的延伸
《教育部关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》（教办[2010]3号）指出，在高等学校开展创新创业教育，积极鼓励高职院校学生自主创业。经过十多年发展，伴随着淘宝、天猫、京东等一批电商平台建设，中国电子商务业务日益“走进”千家万户，发展迅猛。然而，调查数据显示，在所有调查的往届毕业生中，高达64.74%的同学是应聘到了私营企业从事工作，自己投资创办企业的同学比率较低，仅有10.26%，如表1所示。如何提升电子商务专业学生的创业意识以及创业能力，应是当前电商专业建设和专业教学模式改革的首选方向。
2.4电子商务专业人才培养与服务区域经济发展需求不协调
高等职业教育的发展只有植根于区域经济的发展才能焕发出生命力。“十二五”期间，六安市政府正对产业结构进行调整，重点发展现代服务业等九大支柱产业。2008-2012年间，在三次产业结构中第三产业总产值保持在8%以上的速度递增。电子商务使六安市中小企业增加了商机，已有相当部分企业对电子商务模式产生了兴趣，有极大的内在需求。可是，调研数据显示，49.36%的同学还是奔赴江、浙、沪以及其它省市工作，仅有16.67%的同学留在了六安本地工作，如表2所示。与发达地区相比，六安市中小企业电子商务的发展还比较慢，电子商务专业人才培养与服务六安经济发展需求严重不协调。六安市电子商务科技园的建设正在着力解决这一矛盾。
3、高职院校电子商务专业教学模式存在问题的原因分析
3.1专业人才培养方案设计过于粗糙
“培养什么样的人”、“怎样培养人”等问题，是高职院校院校人才培养中的永恒的核心问题。基于往届毕业生对于职业能力培养的满意度调查分析，其中一个重要的原因就是高职院校电子商务专业建设过程中，指导教学工作的人才培养方案没有跟上职教发展的步伐。随着高职教育的深入开展，电子商务专业人才培养理应实现教育理念创新。电子商务专业人才培养方案作为人才培养的指导性文件，应详细剖析电子商务工作岗位、典型工作任务和职业能力，并将电子商务行动领域转化为电子商务学习领域，构建电子商务专业学习领域课程体系，开发校本教材。教师的授课角色由以学科本位和知识本位的“主演”转变为以能力本位的“导演”，教学中应该充分发挥学生的主体作用。
3.2学习领域课程体系构建思路凌乱
创新电子商务专业人才培养模式，应该在电子商务专业人课程体系设计上有所突破。传统的学科课程体系分为专业基础课和专业课。专业基础课有经济学、管理学、经济法、会计学、市场营销学、现代物流概论、电子商务概论、计算机网络安全与应用等。专业课有网页设计与制作、网络信息采集与编辑、电子交易与支付、网店经营与管理、网络广告设计与制作、网络营销实务等。这些课程设计的理念是学科逻辑知识纽带，没有从根本上遵循电子商务专业职业教育发展的规律。按照最新职教研究成果，基于行动领域转化学习领域的课程设计要求，构建电子商务专业学习领域课程体系。学习领域课程体系由职业技术基础课程和职业岗位核心课程组成。电子商务专业职业技术基础课程应包括管理基础与应用、市场营销实务、基础会计、客户关系管理、电子商务基础、计算机网络安全与应用、网页设计、网络信息采集与编辑、网络广告设计与制作等。电子商务专业职业岗位核心课程应包括网店推广、网店美工、网络客服、网店运营与管理、网络营销实务等。
3.3电子商务职场化创业实训基地建设进程滞后
电子商务专业学生职业能力培养的效果与电子商务专业实践实训条件是分不开的。长期以来，由于受师资条件、资金、教育观念等多重因素的影响，电子商务专业学生的职业技能培养都是在普通教学功能的实训室进行的。缺少真实的网络环境，没有电商零距离的体验，电子商务职业技能的提升受到了很大的限制。改变这一现状最好的办法是建设电子商务孵化中心和职场化的电子商务校企合作实训实践基地。电子商务孵化中心负责培养基本职业能力。在实训实践基地中，创新校企合作模式，引入职场文化，搭建职场氛围，采用真实电子商务企业运营模式，由企业导师和专任教师带领学生团队进行项目设计，完成电子商务企业化实训。通过实训实践教学过程使学生切实掌握电子商务职业技能。
4.高职院校电子商务专业体验式教学模式改革创新实践
体验式教学是一种全新教学方法和教学理论，是高职院校教学改革的有益探索。电子商务专业职业技能的培养离不开网络营销的实践训练，可以尝试采用体验法教学模式改革，让学生在实战中提升职业能力。电子商务专业体验式教学模式可设计为“项目渗透、企业孵化、职场试水、综合提升”四个阶段，从而推动电子商务专业教学环节、教学内容、课程体系、教学方法、考核方式等系列改革，如表3所示。
4.1项目渗透
皖西位于鄂、豫、皖交界处，长江与淮河水系的分水岭，区域特色农副产品种类繁多，特色农业已形成规模优势。第一学期，通过与皖西大别山农副产品批发市场合作，并结合学生自主提供的（1-2种）产品信息，指导学生进行电子商务网络营销项目规划设计。规定要求本专业每位学生在第一学期完成网上商店的开设工作。该项目与职业技术基础课程相融合，重点培育学生的职业兴趣。
4.2创业孵化
第二学期，安排学生进入电子商务创业孵化中心。在中心内，运用任务驱动法组织教学，将行动领域转化为学习领域，使学生在实践教学环境下领悟电子商务实践中存在的技术问题、职能问题、电子商务环境支撑问题以及网络资源、信息资源整合问题。创业孵化阶段，以个人店铺设计为抓手，以网店经营与管理工作过程为主线，以学生自主设计项目为导向，将网店经营与管理、网络广告设计、网络营销等课程教学融入到项目任务中。指导学生参与电子商务的商品供应、网上定购、物流配送、网上电子支付等实训环节的开放式学习，使学生熟悉商务网站的建设和管理，掌握不同模式下电子商务运作的流程和方式。加强对每个典型工作任务节点职业技能的考核，从而培育学生的职业技术基础能力。
4.3职场试水
电子商务专业校企合作实践教育基地项目建设凸显了电子商务专业的人才培养特色。第三、四学期，已初步具备从事电子商务职业技术基础能力的学生转入校企合作实践教育基地。由校企合作共同修订电子商务专业教学标准和人才培养标准，实行校企联合培养。职场试水阶段，学习过程引入职场文化，全程参与电子商务实战训练。在此过程中，实施理实一体教学模式。学生在企业老师的指导下，以校企合作实战项目为载体，依托职场化实训基地，重点开展实战项目的网店推广、网店美工、网店运用以及网店客服工作，培育学生的职业岗位核心能力。
4.4综合提升
经过四个学期的学习和锻炼，学生们的职业技术基础能力和职业岗位核心能力都已获得大幅提升。第五学期，对于职业技能考核合格同学允许入驻电子商务创新创业示范中心，实施工学结合教学模式。依托大别山农副产品网络营销环境，以职场化创业实训中心为平台，在就业教育基础上增加创业教育元素，推动就业教育向创业教育延伸。综合提升阶段，教师指导并扶持学生自主创业项目，鼓励学生以创办电子商务企业为目标，自愿组建创业团队，形成创业计划，完成业务操作。通过此轮学习，意在培养电子商务创业型人才，孵化完全由学生主导的电子商务企业，着力提高学生的创业意识、法律意识、工商管理意识、税务意识等，培养学生的创新创业能力。
5、结束语
“项目渗透、创业孵化、职场试水、综合提升”四位一体教学设计是高职院校电子商务专业实行体验式教学模式改革的一种实现形式。这种专业教学模式突出的是教育教学实践性和实战性，使学生的主体地位在教学中得以充分发挥。成功实践该种专业教学模式必将极大地提高学生的电子商务职业能力，进而更能激发学生们的创业热情。当然，电子商务专业实行体验式教学模式的实施，也会遇到诸多困难，需要教学组织者在实际教学中不断地认真研究并加以解决。
参考文献：
[1]刘福军，成文章．高等职业教育人才培养模式[M]．北京：科学出版社，2007．
[2]沈娟.高职院校院校电子商务专业人才培养模式的主要问题及对策[J].安徽信息电子职业技术学院学报，2014(04)：56-59.
电子商务主要商业模式篇6
【中图分类号】G712【文献标识码】B【文章编号】1671-1297（2012）11-0252-02
目前，中等职业学校电子商务的课程教学依然围绕教师、教材和课堂三个中心开展，教师以教材为依据，以课堂为中心进行知识的灌输，学生通过课堂被动接受教师讲授的源自于教材的知识。这种方式导致了教师讲课没有创造性，学生学习没有主动性，教学效果没有务实性。这种教学模式所造成的结果就是学生在被动、僵化和单调的教学氛围下学习，所获得的知识和提高的能力难以适应社会的要求，从而出现企业需求电子商务人才与职校培养专业人才相适应的矛盾。
一当前职业学校电子商务课程教学模式分析
职业学校的电子商务教学内容相对僵化，教学模式单一，难为学生提供实践机会，毕业生往往不能适合企业的需要，造成电子商务人才培养与用人单位的需求之间存在着脱节现象，这是电子商务专业学生难以就业的最主要因素。主要突出有几个方面。
1.课程设置欠佳。
由于缺乏对电子商务在国际上领先应用、在中国企业实际应用的理解，课程设置的随意性很大，其问题主要表现在两个方面，一是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，缺乏有机结合的系统特性；二是强调书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。
2.缺乏技能训练。
教师以说为主，学生以听为主，而电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练，尽管这两年很多职业学校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习。但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。这种教学模式的缺陷造成课程与课程之间缺乏有力的衔接。
二职业学校电子商务课程教学模式创新的思路
电子商务课程教学模式创新的关键在于结合电子商务专业的教学目标，同时考虑各学科之间的内在联系和教学对象因素，实现教学模式的创新，其主要思路：以全面培养学生的创新精神和创新能力为核心，以知识为桥梁，以探究实践为基础，不断深化教学改革，提高教学效果。通过“知识的理解与概括-实践技能的形成-创新思维的发挥-创新活动的实施”四个阶段的运行，最后实现从理论到实践，从课堂到职场，从书本到市场的顺利转化，以达到促进学生知识、能力和素质的全面提高的目的。
三职业学校电子商务课程教学模式的创新
电子商务课程教学模式的创新应以培养学生的创新能力和实践能力为核心，在教学的整个过程和各个环节上要采用多样化的教学方式、改革传统只注重理论轻实践的教学模式，以建立适应社会对电子商务人才需求的新型教学模式。笔者结合多年的电子商务专业教学经验，提出电子商务课程教学模式的几点创新：
1.改革专业课程体系，创新理论教学模式。
传统的电子商务理论课程体系一般是计算机类课程和经济管理类课程各占一半，简单地认为电子商务就是电子加商务。这种模式对培养电子商务人才来说，缺乏针对性。因而培养出的人才也谈不上适用性和竞争力。应当在创新的教学模式中，贯彻“大专业，小方向”的指导思想和分方向构建的较为清晰完整的课程体系，以培养特征鲜明，技能突出，能很快切入企业岗位的电子商务专业人才。
2.注重利用项目式教学模式，培养学生学生实践能力。
电子商务本身是一个实践性很强的学科，如果能够以实践项目作为教学方法，来激励学生学习积极性和创新精神，培养学生的实践动手能力。项目教学模式，是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。在这里，项目指以生产一件具体的、具有实际应用价值的电子商务产品为目的的任务，项目教学模式可表示为：项目选择-项目实施-项目演示-项目评估。
3.注重探究式教学模式的应用，培养学生综合分析能力。
电子商务人才必须具备发现问题和解决问题的能力。为了培养学生这方面的能力，教学过程中在教师的启发诱导下，以学生独立自主学习和合作讨论为前提，以现行教材为基本探究内容，以学生周围世界和生活实际为参照对象，为学生提供充分自由表达、质疑、探究、讨论问题的机会，让学生通过个人、小组、集体等多种解难释疑尝试活动，将自己所学知识应用于解决实际问题的一种教学形式，也就是以探究为主的教学，即探究式教学。探究式教学模式可表示为：激疑设疑-强化动机-分步探究。
4.注重工学结合模式的创新，培养学生协作能力。
工学结合模式是一种将学习与工作相结合的教学模式，其主体是学生。工学结合以职业为导向，充分利用职业学校内外不同的教育环境和资源，把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来，给学生带来很多利益。电子商务课程教学注重的是从理论到实践，再从实践到理论的提升。因此，在电子商务课程教学中，注重工学结合模式的运用创新，借鉴国外先进的教学经验，例如：世界发达国家中等职业学校电子商务专业比较成功的“工学结合”教学模式主要有德国的“双元制”、英国的“三明治”、美国和加拿大的“合作教育”、日本的“产学合作”、澳大利亚以行业为主导的“TAFE”等模式等。
同时，在教学中，以项目驱动式、讨论式等教学时，注重培养学生协作能力和学生的团队合作能力。传统的教学模式把单个学生作为教学对象，使学生的学习脱离了与人合作的环境氛围，同时现在大多数学生为独生子女，本身缺乏在教师的指导下，通过团队的协作，引导学生共同学习，以达到预期的学习效果，并实现个人学习效果的最大化。在整个教学过程中，教师是学习的倡导者和组织者，教师分配学习任务和学习进度，使学生在这一过程中共同学习，共同提高。工学结合教学模式，有利于培养学生的集体意识和团队合作精神，激发学生的竞争意识和主动学习的精神，有利于学生对经济类课程内容的深刻理解，有利于学生实践能力的逐步提高。
电子商务课程教学模式的创新是中等职业学校课程改革创新中的重要方面，对电子商务交叉性学科而言，更显得必要。电子商务内涵、学科定位、人才需求分析要求着重培养学生的个性、创新和实践能力，这就要求在其教学过程中不断创新。
参考文献
[1]杨荣明：论电子商务专业的实践性教学过程，《教育与职业》，2011年第3期
[2]宋文官.电子商务专业教学改革的实践，《中国职业技术教育》，2011年第34期
[3]周曙东.电子商务实验教学探索与实践，《中国农业教育》，2012年第3期