服务保险岗位职责篇1
岗位职责:
负责软件系统和停车场设备等售前售后的.技术支持工作,从事过售后技术,为客户解决技术售后问题。
任职资格:
1.了解安防产品,如停车场系统,人行通道设备等。了解安防施工程序,如综合布线,系统安装与调试,维护等。
2、熟悉电脑基本操作,做事利索不拖拉,能有效率的完成上级交办的任务。
3、有责任心,细心其他可以培养。
4、具有良好的职业素质,做事认真负责,有条理,有责任心。热爱本职工作。
服务保险岗位职责篇2
岗位职责：
1、制订计划：为续期服务专员制定日常工作计划，定期地检视执行情况，提出需要改进的地方；
2、人员培训：对表现欠佳的服务人员进行辅导，并提供所需要的培训，提高团队成员续期追踪及业务的处理能力；
3、人员管理：负责保续期管理专员的招募和培训、日常活动的督导和绩效的考核，保证部门所直接负责续收保费目标的达成；
4、续收督导：与分公司渠道保持密切的联系，追踪提醒续期目标的达成，保证分公司续收保费目标的达成；
5、沟通协调：注重与总公司续期管理部的沟通协调，确保续期管理政策与计划在分公司的实施。
岗位要求：
1、大学本科或以上学历；
2、保险、经济、金融、管理等相关专业3年以上寿险公司的客服、续收、督导、培训等岗位工作经验；
3、熟悉寿险核保、保全、理赔等业务流程和规则，对业务的`销售过程和续期业务运作了解；
4、良好的客户服务意识、良好的沟通协调能力、业务培训能力、辅导能力及良好的团队协作能力。
服务保险岗位职责篇3
1、智慧社区日常售后问题受理及协调解决，对客户满意度负责；
2、对客户进行物业管理平台（智慧社区）培训；
3、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作；
4、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；
5、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；
6、领导安排的其他工作事项。
服务保险岗位职责篇4
【任职要求】
1.大专及以上学历,有志于保险金融行业长期发展。
2.有亲和力和较强的人际交往能力。
3.遵纪守法,能接受严格的专业培训,具有敬业精神及团队合作意识。
【我们能给你提供的】
1、时间是自由的:弹性工作,让你摆脱长时间捆绑在办公楼里枯燥无味的上班族生活!
2、培训是免费的:没经验?NoProblem!公司提供专业系统的培训!
3、晋升是不拼爹的:公司每三个月都有一次公开公正的晋升考核,有能力你就升!
【透明的`晋升通道】
1、完善的职业晋升计划及空间(收展员→组经理→部经理→区域总监);
2、全面的保险业务知识培训(保险法,各类保险产品分析,营销实战技巧等),全程带薪培训,专人一对一指导,老人带新人;
3、优秀员工可参加“中国人寿完美创业计划”,助你一步步成为优秀领导者!
4、代理人制度,让优秀的中国人寿精英成为自己的老板!
【我们需要这样的你】
1、本科及以上学历,年龄20-45周岁;
2、学习能力强,积极向上,希望和一群文化价值观正确、正直、进取的人一起奋斗;
3、喜欢与人交流,有强烈成就动机,敢于挑战高薪,认可“付出=收获”的理念;
4、性格坚韧,战斗力超强,具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力;
5、欢迎优秀应届毕业生实习生加入我们(我们注重内部培养人才)!
【入职后你需要做的】
1、新人入职:迅速熟悉各类险种及相关保险知识
2、积累并开发客户与公司资源——公司系统里有海量而完善的客户信息,善用积累资源;
3、根据客户需求意向,为客户推荐保险产品
4、为客户提供最优质的服务
服务保险岗位职责篇5
1、负责公司实验室仪器的维修、保养、回访；
2、负责新装仪器的安装、调试、培训、技术支持；
3、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的`情况及市场动态、提出合理化建议；
4、制定并实施辖区医院的售后服务计划，搜集意向信息。
服务保险岗位职责篇6
岗位描述：
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的`培训;
5、负责客户的电话理赔报案接收工作;
6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析;
7、负责客户满意度调查。
任职资格：
1、高中及以上学历，年龄在25-45周岁;
2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识;
3、熟悉保险产品特别相关的专业知识;
4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
5、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
6、具有良好的责任心和团队协作精神。