在英语中,手机调换或退款可以用以下词汇表示:

调换(exchange):指把已经购买的手机换成另一款手机。

例句:

Can I exchange this phone for a different model? 我可以把这部手机换成另一款型号吗?

退款(refund):指把已经购买的手机的钱退还给顾客。

例句:

I want to request a refund for this phone. 我想要申请退款这部手机。

这些词汇都来自英语,并且在英语中是常用词汇。如果您在购买手机时遇到问题,可以使用这些词汇来描述您的需求,以便商家能够理解并提供帮助。