文创产品的营销方式篇1
关键词：市场营销模式；营销模式创新；工业品
1我国工业品市场的特征
我国工业品市场正处在转型过程中，具有典型的转轨市场的特点。市场规模巨大；发展变化较快；相关的经济政策具有多变性；市场秩序比较混乱；市场发展具有短期导向，存在过度竞争问题；存在地区差异，体制差异，行业差异和营销水平差异。
另外，工业品本身具有以下基本特征。第一，需求特征。具有派生性、弱弹性、连续性、连带性、服务性和波动性。第二，购买特征。用户户数较少、地理分布集中、购买者主要是企业或组织；多属专业性购买，理性色彩较浓厚；参与决策人较多，集体决定购买；购买过程较长，有时空质量要求；购买程序复杂；第三，交易特征。购买数量多，交易额度大；交易谈判次数少，每次谈判时间长；直接购买。第四，决策特征。购买决策复杂；购买过程比较规范；重视契约功能，希望建立长期关系。
以上特征决定了工业品市场营销的特点：产品的复杂性；职能部门之间的相互依赖性；买卖双方的相互依赖性；购买程序的复杂性。考虑到目前工业品及其市场营销的特点，在此时期内，必须运用多样化的市场营销模式。
2传统市场营销模式的局限性
(1)传统营销模式的基本思想是市场导向，在传统营销模式下，企业通过进行市场调查来确定目标市场和营销策略组合，然后再集中可利用的资源，满足顾客需求。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性对市场营销的不利影响。
(2)传统营销模式满足市场个性化需求成本过高。传统营销强调选准目标市场，试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入，但在实践中却事与愿违，并在营销中受到极大地挑战。通常情况下，企业降低成本关键是增加产品的销售量，而企业增加销售量的必然选择是差异化营销，但是差异营销又导致经营成本的提升。所以，这种片面追求和满足市场个性化产品的传统营销模式也是行不通的。
(3)传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢，而现代市场竞争恰恰是时间与速度的竞争，即与信息网络营销观念紧密联系。传统的营销过程是先开发概念产品，然后制造样品，再试制产品，最后才是产品营销，导致市场需求时间长、速度慢。
3工业品市场营销模式创新
(1)关系营销。工业品不仅指产品实体本身，而且还包括与之相伴随的服务以及买卖双方的一系列经济的、技术和人员的关系。关系营销是针对工业品营销在实践的基础提出来的一种有效的营销模式，以“顾客忠诚”为中心。工业品营销的权威格默森把工业品营销的任务描述为开展关系管理。建立、发展和维持公司得以兴旺发达的客户网络。从技术角度上讲，各公司的产品之间几乎已没有差异。因此。关系营销将处于中心位置。其原因是。信息技术的运用使关系营销更有效。效率更高。关系营销的导入，有助于协调企业与其供应商的关系；企业与其各个顾客之间越来越多地存在各种关系。首先要与关键企业和关键人物建立关系，启动市场。然后广泛建立关系，树立企业品牌。关系营销中有两个重要概念，一个是推荐渠道；一个是影响因素市场。在工业品营销中，市场的启动不是凭借广告，而是靠推荐渠道。一般来说工业品市场内的用户彼此比较熟悉，因此口头传播的力量在行业市场体现得淋漓尽致。推荐渠道不仅在于用户之间的相互推荐。也与影响因素市场中的人相关。
(2)技术营销。由于工业产品的复杂性和专业性，使得买卖双方的相互依赖性很大。工业品市场营销过程中，消费引导的作用要比消费品更重要、更突出。人员推销作为工业品最重要的促销方式，销售人员素质对企业的市场营销影响很大。作为卖方，其销售人员必须具有一定的专业知识和熟练使用或操作产品的技术，有时要为买方解决技术问题帮助客户。降低对技术型产品的认知壁垒，提高客户内部不同对象对我方产品的一致认同。这不仅仅是促销的手段，而要从营销战略的高度看待派员销售，要把销售人员的才能看作产品的一部分，这涉及到企业整体形象和持续发展。
(3)文化营销。文化营销创新在于营销过程中，努力构造一个主题鲜明的活动，形成与营销相适应的文化，积极主动地采用新的文化策略营销。
①产品文化营销。主要体现在建立于核心价值观基础之上的产品设计、生产、使用等各个环节上，产品是价值观的实体化。顾客的满意程度是检验产品文化营销是否成功的唯一标准。当今，各类产品的功能、形式几乎相似，因此必须以产品差别来达到竞争优势，通过产品中蕴藏的文化理念加以差别化是扩大市场营销份额的有效途径。
②品牌文化营销。品牌是指一种名称、名词、标记、符号或设计，或是它们的组合。品牌不仅仅是便于识别，还成为产品形象和文化的象征，品牌是产品的一种视觉语言，有着丰富的文化内涵。
(4)服务营销。工业品的顾客不仅购买了工业品本身，对其有相当大的吸引力是产品的整体价值，这其中就包括产品的服务。在工业品营销中，特别是复杂的仪器设备的销售，用户对企业依赖性特别高。
文创产品的营销方式篇2
关键词:高新技术企业;成长;生命周期;营销策略
中图分类号:F270.7文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)18-0193-02
远在1988年中国政府推行“火炬计划”就可以看出,国人早已意识到:“创新是一个国家进步的灵魂,一个民族兴旺发达的不竭动力。”“火炬计划”的推出使得全国各地的高新技术企业犹如雨后春笋般地涌现出来,行业展现出一片勃勃生机。经过十几年的努力,高新技术产品的研究和开发逐渐趋于成熟,并取得了令世人瞩目的显著成绩。高新技术产品的蓬勃发展,对传统的产品市场和传统产业结构产生了很大的冲击和推动。现阶段整个行业的发展所取得的成绩是可喜的,但并不是所有的高新技术企业的发展都是一帆风顺的。不容忽视的是,在发展过程中,有不少高新企业因为营销欠佳导致连年亏损,负债经营。高新技术企业在研究和开发其产品的时候,投入了大量的资金,但这种投入是存在很大风险性的。另外,高新技术产品的产品生命周期短,竞争性强的产品特性,使得产品在投放市场后,必须在短时间内获得市场的认可,否则在竞争中处于劣势,使得资金回收延误,导致企业陷入困境。因此要想适应于高新技术产业的发展,必须针对其产品的特性,对传统的营销理论和营销体制加以创新,创造出符合高新技术企业发展特色的新的营销战略。
从广义上讲,在市场经济的大潮中,企业指望一种固定的营销模式求生存是不可能的,因为从来就没有一套现成的营销体制和营销策略可以被营销人员准确套用的。企业只有大胆创新,打破传统的观念,才能在夹缝中求生存、求发展。从狭义上看,高新技术企业在市场竞争中,产品技术含量的加大,使得产品自身优势在变化莫测的市场竞争中所能保持的长久优势减弱;另外产品更新换代快,使得用户对产品技术含量的认定和定位难以确定。由此可见,这些因素增加了产品开发和定位的难度,加大了高新技术产品市场的不确定性,使得市场需求难以预测。显而易见,传统的营销理论和营销策略已经不适合高新技术企业,高新技术企业必须寻找新的营销方式,进行全方位的、大面积的创新,否则,就会陷入更艰难的境地。
本文将结合营销基本理论对国内高新技术企业的营销创新进行了分析,探讨了影响企业营销的主要因素,并从营销观念、营销策略、营销组织等三个方面提出了高新技术企业营销创新的方法。
一、高新技术企业营销观念的创新
产品导向、生产导向、推销导向和市场营销导向,是企业在经营中存在的四种层次不同的导向,其营销地位和重要程度按此顺序依次递增。四种导向相辅相成,灵活合理运用才能使企业在竞争中利于不败之地。
只重视产品导向和生产导向,则会使企业在市场营销管理中缺乏远见,引发企业的“市场营销近视症”。企业只看见其产品的质量不错,而无视市场需求的变化,最终会导致其陷入困境。这种高新技术企业极端的认为产品的技术优势是导致企业成功的唯一决定性因素,只要拥有了产品的技术优势,不需要任何的营销手段都可以获得不错的销售业绩。若企业只重视推销向导,采用大量的推销和促销努力,来获取较好的销量,但是这种策略只在短期内有效,难以成为企业发展的重要手段,长期真正的满足顾客的需要,还可能因为不好的口碑,对企业产生负面的影响。从一些成功的高新技术企业,如华为、中兴、联想、方正等等可以看到一个简单的事实:这些企业不一定拥有一流的产品和一流的技术,但他们必定拥有最正确的营销理念和最好的营销战略。无论是营销研发,还是生产、销售和售后服务,他们每一项企业行为,都建立在为求更好,更快地满足客户的需求之上。
由此可见,一个企业重视市场营销,树立正确的市场营销理念,才是其处在瞬息万变、激烈竞争的市场环境中进行一切活动的前提。
二、高新技术企业营销策略的创新
营销策略创新是指在市场营销过程中企业所采用的“4Ps”组合策略的创新,也就是产品策略创新,价格策略创新,渠道策略创新和促销策略创新。高新技术营销策略创新需要做好以下工作:
1.立足高新技术产品的特点,做好营销策略创新的基础工作。根据高新技术产品的特征,企业产品策略创新是整个市场营销创新的首要环节和基础,良好的进行企业产品策略创新,需要从以下几个方面着手进行:(1)产品个性化策略。现在消费水平逐步提高,消费者在追求更高技术更高产品品质的同时,个性化的需求日渐明显。因此,信息企业可以通过网络建立起比较柔性化的生存系统,为消费者提供个性化的服务和产品。此外,一些大型的企业客户因为自身的特殊性,需要提供定制化的产品和服务来适应企业自身需要。(2)产品服务化策略。伴随着产品中高技术含量的日益加大,就要求企业为消费者提供更多的应用支持。(3)产品衍生策略。高新技术产品要强有力地占领市场,除了技术超前外,其产品的衍生面也是关键,衍生面越广,使用的人越多,其市场占有率就会越高。
2.配合产品创新策略,实施价格策略创新。因为高新技术产品具有网络外部性,所以企业在考虑制定产品价格时,不仅要保证维护企业发展所需要的正常利润和进行创新科研投人,又要考虑消费者对于产品价格的实际承受能力,并且还要顾及价格对竞争产品特别是仿制品进入市场的一系列刺激效应。
3.通过双向交流,把第一代用户培养成为高新技术产品忠诚的使用者和免费广告员,最终实现促销策略创新。当今消费者其自身日益成熟和理性化,不再是被动的接受市场信息,高新技术企业如果要使自己的产品得到消费者的肯定,可以通过调整乃至改变广告促销、人员推广、营业推广、公共关系等传统的促销策略。
归根结底,21世纪以来已经形成了适合高新技术企业发展成长的大环境,现在企业面临的主要任务是如何在日益激烈的市场竞争环境下发展并壮大自己。因此,高新技术企业在进行技术创新的情况下,还要考虑针对其产品的特点,提高营销创新能力,加强营销策略创新,培养营销创新理念,积极投身营销创新实践,最终达到高新技术企业的可持续发展的目的。
三、高新技术企业营销组织的创新
1.高新技术企业营销组织的目标。高新技术市场营销组织的目标具体来说有三个方面内容:(1)对市场需求作出准确,敏捷的反应。营销部门应该不断适应外部环境,并对市场变化作出迅速的、积极的反应。(2)市场营销效率最大化。企业内部存在着生产、销售、财务、人事等一些专业化的部门,营销组织要充分发挥其组织协调和控制功能来避免这些部门之间的矛盾和冲突,确定各自的权利和责任。营销组织在处理与众多部门之间的关系时,特别应该注意与R&D部门之间的配合一致,这是高新技术企业营销成功的关键。(3)代表消费者利益。企业一旦奉行市场导向观念,务必要把消费者利益放在第一位。一般主要由营销组织承担这项职责。有的企业利用营销研究人员去做调查问卷以此来反映消费者的愿望,但仅仅这样是不够的。企业必须在管理的最高层设置营销组织,以保证消费者的利益不会受到损害。
2.高新技术企业营销组织的创新。中国的管理界应该对现代企业的营销组织正在经历的一场革命性的演变足够重视。营销组织现在呈现出联合化、扁平化和概念化的趋势,高新技术企业中的营销组织更是如此。这里所说的联合化是指随着跨国经营的越来越广泛和市场竞争的愈演愈烈,许多企业为减少风险,增强竞争实力和节约成本,纷纷采取联盟战略,即与自己的协作者或竞争者共同开展营销活动,以求优势互补。在这方面我们高新企业应从以下几个方面来加以创新:
一是努力结合高新企业自身特点,进行营销组织结构再造。在时下知识经济时代,企业组织结构再造是一种剧烈的,根本性的、本质的变革,是一种范式转换,是一种对自我认知方式的完全转变,这包括在思维方式、经营理念和价值观等方面的全方位变革,是组织的一次再生。使组织更具有人性化,把尊重员工人格看做是管理的目的,更重视员工的权利,从而将等级制管理方式转变为参与式管理方式。营销组织作为企业组织的一个必不可少的部门的构建,必须与企业总的组织形式相一致。在企业组织结构再造的过程中,营销组织结构再造必须顺应整个企业的经营战略。这样的营销组织将是灵活的、能适应变幻莫测的市场的组织,而且组织中的员工也能够全身心地学习、不断地创新,最终给企业带来新的活力。
二是根据产品的数量与市场的大小来决定市场营销部门的组织形式。一般来说,企业的营销部门的组织有产品型组织、职能型组织、地理型组织及市场型组织等几种形式。各种组织形式都具有其优缺点。高新技术企业中的绝大多数倾向于根据市场(地理分布和消费者类型)来决定其营销部门的结构,但对一些极其重要的产品设置专门经理,即采用了一种产品型组织与市场型组织的混和形式。
三是加强营销部门与其他部门的协作。营销部门作为企业组织中的一个部门,应该与其他部门积极配合。因为营销部门的职责是及时准确向消费者提供满足其需求的产品。在合理配置的组织结构中,所有的职能部门对顾客的满意程度都有一定的影响。
参考文献:
[1][美]菲利普・科特勒,等.市场营销管理(亚洲版・第2版)[M].北京:中国人民大学出版社,2001.
文创产品的营销方式篇3
（国网山东省电力公司临沂供电公司，临沂276003）
（LinyiPowerSupplyCompany，StateGridShandongElectricPowerCorporation，Linyi276003，China）
摘要：营销模式的兴起与社会科技高速发展和当今市场激烈竞争有着密不可分的关系。该文较全面地概述了营销模式，提出了营销模式核心，将营销模式分为体验式营销、一对一营销、全球地方化营销、关系营销、品牌营销、深度营销、网络营销、兴奋营销、数据库营销、文化营销、连锁以及直销等12种基本类型，并逐一对其进行说明与分析，最后结合营销模式自身特点与优势对营销的创新发展进行展望。
Abstract：Theriseofmarketingmodeandhighspeeddevelopmentofsocialscienceandtechnologyiscloselyrelatedtothefiercemarketcompetitiontoday.Thispapercomprehensivelysummarizesthemarketingmode，putsforwardthecoreofmarketingmode，anddividesmarketingmodeinto12basictypes：experientialmarketing，one-to-onemarketing，globallocalizationmarketing，relationshipmarketing，brandmarketing，depthmarketing，networkmarketing，excitementmarketing，databasemarketing，culturalmarketing，chainmarketinganddirectmarketing.Eachtypeisdescribedandanalyzed.Finallytheinnovativewaysareputforwardcombinedwiththecharacteristicsofthemarketingmode.
关键词：营销模式；分类；分析；创新
Keywords：marketingmode；classification；analysis；innovation
中图分类号：F713.3文献标识码：A文章编号：1006-4311（2015）19-0079-03
0引言
营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让准消费者深刻了解该产品进而购买该产品[1-3]。
在任何国家营销都应处于随时变化的状态，不应是停滞不前的。即使在同一个国家，面对不同的行业，其营销手段也是不同的。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科[4]。利用营销学可以发现没有被满足的需要，通过定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到企业适合的市场细分和满足该市场细分的供给品。
1营销模式的概述
营销模式不是一种手段或者方式，它是一种体系[5]。现阶段的营销模式从构筑方式上划分主要有两种：一是市场营销模式；二是整合营销模式，如图1所示。
市场营销模式和整合营销模式两者的构筑中心是不同的，前者是以企业为中心的营销体系，后者是以客户为中心的营销体系[6]。所有的营销手法都是建立在这两大模式上的。最终营销业绩是评价一个企业经营好坏的关键标准，而企业营销业绩是由企业的战略目标、营销策略及营销组合共同作用的，其中企业的战略目标是核心[7]。
2营销模式的核心
营销模式的核心在于如何去执行，把一个好的营销策划方案执行到位，取得最大的营销效果，就是最好的营销模式[8]。这是品牌联播自2003年成立以来，一直奉行的营销理念。品牌联播把营销执行分为线上和线下。线下营销投入较大，效果监控难，而线上营销，通过网络的快速转播、精准定位等优势，越来越被企业所重视。品牌联播把线上市场营销又分为新闻营销与口碑营销。品牌联播以官方媒体、一线门户同步垂直地方媒体，三维式、全方位为企业实现全新的营销价值，站最官方的姿态及最广泛的声音，达到更权威、更广泛以及更大影响的传播效果。品牌联播全网营销，包括策划专业的话题，通过百度营销、论坛营销、口碑互动营销、B2B电商平台营销、博客营销、QQ群营销、信息平台营销、邮件营销、微博营销和微信营销等模式，实现企业品牌信息传播效果的最大化和精准化。
3营销模式的基本类型
3.1体验营销体验营销是一种创新的营销方式，它重新定义设计了一种思考方式，打破了传统意义上“理性消费者”的假设，通过让消费者亲身体验产品，充分的刺激和调动起消费者的各项感性因素和理性因素，该营销模式认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。比如当咖啡仅仅是“货物”时，三百元就可以买一磅；当咖啡是商品时，二十五元可以买一杯；当咖啡在咖啡店中贩卖，由于加入了服务，可能三十五至一百元才能买一杯；但如果能提前让顾客体验到咖啡的美味和服务，一杯咖啡甚至可以被卖到好几百元。这就是为什么星巴克享誉国际的原因，其真正的利润是“体验”。
3.2一对一营销一对一营销又称关系营销或者客户关系管理，顾名思义就是商家愿意并能根据客户的特殊需求来相应调整自己的经营行为。该模式要求商家首先要依据需求、过往行为等对客户进行分类，进而建立互动式、个性化沟通的业务流程。客户的需求信息可能是商家通过各种方式获取的，也可能是客户主动提供的。
3.3全球地方化营销全球地方化营销是指在全球范围内采用统一的标准化营销策略，它属于市场营销模式的一种，该营销模式适用于各国市场具有一定的相似性和规模经济性的情况下。地方化营销是指依据不同地区市场的不同需求量身定做相应的营销策略，该营销模式效果好，但是成本很高。
3.4文化营销文化营销更加注重企业的各项文化元素，比如理念、价值观、目标、企业环境、品牌个性等，理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性是该营销模式的核心，文化营销模式坚持给予产品、企业、品牌以丰富的个性化文化内涵的原则。沈青·金必德公司为湖南长丰集团策划运作的“诚信湖南、诚信猎豹”活动即是一个诚信文化营销的经典案例。沈青·金必德营销策划专家在对猎豹汽车及中国汽车行业进行详细调查分析后，于2003年实行诚信文化营销，营销通过响应”诚信湖南“的政府活动，借势造势，率先在中国汽车行业里打响诚信文化牌，抢占诚信营销制高点。实践证明，猎豹汽车诚信活动的大力实施与推广得到了千万消费者的充分认可，企业规模越做越大，经济效益始终处于行业领先地位。
3.5品牌营销品牌营销是指通过某种手段将企业的产品特定形象深刻的映入消费者的心中。品牌战略专家认为，品牌营销是指通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知-认识-认可的一个过程。换句话说品牌营销就是将企业的形象、知名度、信誉等展示给消费者或者顾客，并在其心目中形成对企业产品或服务品牌的形象。著名品牌营销专家翁向东有过这样一个论断，“品牌营销的关键点在于为品牌找到一个具有差异化个性、能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，这是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。”
3.6网络营销网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）就是大量的客户通过互联网搜索，找到某网站、商铺，查看商品卖点，通过电话或其它方式联系商家，使潜在客户变成有效客户的过程称为网络营销。网络营销是一种新型的市场营销方式，它是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的市场营销方式。其含义与实施流程如图2所示。
3.7数据库营销数据库营销是指企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后有针对性的利用电子邮件、电话等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。该营销模式要求企业和顾客之间建立一对一的互动沟通关系，它是一种全新的销售手段。数据库营销的关键是建立动态数据库管理系统，该营销模式的核心是数据挖掘。
3.8连锁营销企业在连锁经营方面面临的挑战是如何将企业的成功经验继续应用到下一个门店里，真正实现企业门店的复制扩张，因此连锁经营的核心因素就是完全的克隆功能，只有具备这一条件，连锁营销才能真正的发挥作用。在实际的连锁经营过程中企业应注意以下三个方面：一是企业应对自身发展状况了如指掌，保证在发展过程中将优点放大，将不足弥补掉；二是定期总结企业的成功经验，分析自身的核心竞争力，并在此基础上制定出企业标准化管理流程，便于企业的进一步扩张；三是企业进行连锁扩张时应注意因地制宜。
3.9直销在非直销模式中包括两个销售环节，即制造商到经销商，再由经销商到顾客，而“直销模式”就是通过减少中间商，满足顾客利益最大化需求的营销模式，即制造商直接销售给顾客。在实际直销的过程中应注意以下三个方面：一是必须真正掌握了顾客的需求，而且具备满足顾客需求的条件；二是要不断增加直销触角，利用互联网、电子商务等方式加强和顾客的沟通和互动；三是确保销售团队高效运转，有效措施是对直销团队进行科学管理。
4营销模式的创新
4.1营销模式创新的提出产业社会的竞争其实只有两个原则：一是为顾客提供更多、更新的价值，二是要比竞争对手更有效率[9-10]。营销模式的创新与与重构要以这两个原则为基础，这是企业营销的基点——顾客+竞争。在菲利普·科特勒的经典营销理论中，顾客让渡价值最大化理论阐述的就是这个原理，即顾客不是简单的价格敏感型，而是价值敏感型，因此顾客会按照自身让渡价值最大化的原则来选择产品。顾客让渡价值表达公式：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。其中，顾客总价值=产品价值+服务价值+形象价值+人员价值；顾客总成本=货币价格+时间成本+精力成本+机会成本。
企业如果能通过多种途径提高顾客的让渡价值，既可以显著增强企业的竞争优势和溢价能力。因此，企业如果不能为顾客提供较高让渡价值，就只能通过价格战来获取利润，从而导致赢利更加困难。前段时间轰轰烈烈的团购网大战就是最好的明证。对于一般顾客来说，从不同团购网站获得的让渡价值是相同的，因为产品和服务的价值是同质的，付出的时间、精力和机会成本是一致的。为应对同质化的超竞争状态，团购网之间进行价格战和促销战会导致赢利趋于零。所以，企业营销模式的创新，与其它经营模式或商业模式创新一样，就是要找到提高顾客让渡价值的源泉和方法。提高客户总价值，就是发现并聚焦于目标顾客现实或潜在的最佳需求，从而进行产品和服务的设计与组合，同时要注重有效传播与互动的沟通，提升品牌形象，以提升顾客的价值感知；在降低顾客总成本方面，要围绕目标顾客的消费行为来优化产品交付、信息查询、服务提供等环节，从而便利、快捷、可靠地满足客户需求。总而言之，一个成功的营销模式至少要在两个原则之一做到卓越。
4.2营销模式的主要创新方向和类型新的消费群体和需求的产生，新的传播技术和媒介的出现，新的物流与结算方式的运用，以及基于信息技术的管理变革等，导致企业的营销环境发生革命性变化，催生出林林总总、目不暇接的新型营销模式。但归结起来，无外乎三种创新方向与模式：客户价值倍增型的营销模式创新，新技术运用型的营销模式创新，策略及资源整合型的营销模式创新。
创维电子公司在2011年开展的双免式体验活动就是一个体验营销创新的经典案例。创维电子公司将顾客选中的产品免费送货上门，让顾客尽情试用，甚至可免费调换或退货，直到满意付费为止。创维的这种“双免营销”，彻底打破传统“体验式营销”的桎梏。通过这一营销模式，创维业绩连续增长。2010年-2011年的总营业额达243.39亿港元，比上年增长6.9%。
5结论
社会经济持续快速发展，企业间的营销竞争也愈演愈烈。以往单一守旧、缺乏创新的营销战略已不能适应新环境下消费者的消费需求，进而不能为企业带来丰厚利润。在这个“快鱼吃慢鱼”的金融时代，企业在整合资源创新销售模式时要深刻把握“企业营销的对象不再是单一的产品和服务，而是各种具有进行有效利用价值的事物；营销不再是单纯的传统营销，而是现今各种营销方法的整合”的内涵，根据市场需求做出快速灵活反应，进而找到最佳的市场切入点，实现利润最大化。此外，市场总是在不断的变化之中，任何固步自封的企业终会被市场淘汰，所以在不断地实践探索中，企业应当不断总结营销实践经验和持续创新营销策略，真正做到以变应变才能更好的赢得消费者、立于不败之地。
参考文献：
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文创产品的营销方式篇4
关键词：企业市场营销；营销策略；创新研究在我国当前市场经济体制下，市场营销具有非常好的发展前景。市场营销通过对企业市场经济效益经验进行积累，对企业发展模式进行创新和完善，可以有效提高企业的市场竞争力，确保企业高速发展。市场营销通过进行整体营销、文化营销、网络营销等方式，对市场经济变化进行调节和适应，增强企业在市场经济中的适应程度。本文就企业市场营销创新策略进行研究，现结果如下。
1、企业市场营销概念和意义
市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程，在应用中又可以被成为市场学、市场行销或行销学。营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。市场营销主要通过企业自身进行价值创造，将企业资源价值进行交换和联系，形成完整的市场营销网络，将企业资源价值进行转化和提高，实现对企业资源的优化。
在进行市场营销的过程中，营销人员要确保营销行为满足市场主要生产和价值的需要，需要对企业的商务活动进行促进，提高企业在市场经济下的相关效益。营销人员可以通过市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。企业市场营销可以确保企业在市场经济发展下占据主动地位，提高对市场的适应能力，确保自身又好又快发展，实现企业的经济性战略目标。
2、企业市场营销存在的问题
2.1、企业营销水平较低
在当前的企业发展过程中，企业自身资源受限制，缺乏自身市场营销研发机构在很大程度上导致营销出现断节，导致我国企业营销水平整体较为低下。企业不能够在商品上市后，对商品建立完善的跟进市场调查分析体统，导致收货售货渠道供求出现脱节，营销水平低下。除此之外，一些企业对自身营销不重视也在一定的程度上导致企业营销水平较低。一些企业认为营销是一种促销，对营销认识存在严重误区，导致企业品牌效应低下。
2.2、企业营销理念较差
企业在进行营销的过程中营销理念较差也是当前的一项重要问题。在对自身市场营销工作进行展开的过程中，企业缺乏营销技巧，缺少科学化的营销战略指导方针，导致企业营销道德地下，出现营销漏洞或不良，产生大量劣质商品营销问题，造成企业营销危机。企业对营销缺乏统一理念指导，缺乏相关政策管理和控制，对企业营销操作过程缺乏严格监督，都在很大的程度上导致营销效果降低。
2.3、企业营销创新意识弱
在当前的企业营销过程中，企业对自身的产品创新认识较为低下，缺乏对营销模式的创新管理和创新实施，导致企业营销效益低下，企业发展缓慢。企业在进行市场营销的过程中，将主体营销模式全部生搬硬套，对营销模式进行拿来主义，导致营销和自身发展出现脱节，造成企业营销效益低下，已经成为影响当前企业发展的关键问题。营销管理人员对市场无法进行充分把握，缺乏创新意识，导致企业营销模式死板，与市场经济发展形式不符，造成企业营销管理失败。
3、企业市场营销的创新策略
3.1、企业市场营销理念创新
企业营销理念创新主要指，企业要对自身营销目的、营销发展方向、营销管理制度等进行创新性改革和完善，实现对企业市场营销体制的建立和发展，实现企业市场营销管理的创新性和规范性。
对产品的硬性指标进行判断，对产品进行创新营销理念，将企业的生产工艺和企业利润逐渐提高，为顾客提供优质的服务效果。对企业价值进行创新，对营销理念进行市场具体化，将市场营销理念和市场发展方向结合在一起，实现对市场的营销创新理念渗入，增强企业竞争力。建立完善营销管理理念体制，对企业市场营销进行管理和监督，提高营销效果。
3.2、企业市场营销策略创新
在进行市场营销策略创新的过程中，操作人员首先要对产品策略进行创新，将经济增长和人均收入水平进行市场营销调查，将市场和产品相结合，实现对产品策略的市场化创新。其次，要对企业市场营销策略进行网络化，将市场营销和计算机结合在一起，实现对市场的控制，制定具体市场计划，对市场属性进行判断，实现对市场营销的开发策划，进行创新方案制定。对企业市场营销策略进行顾客价值创新，将市场营销和消费者联系在一起，降低消费者对价格的敏感性。
3.3、市场市场营销手段创新
对企业的市场营销手段进行创新，主要是将网络营销和市场营销结合在一起，实现企业市场营销对网络资源的合理利用，对资源进行有效管理、创新、开拓。营销人员要通过网络实现对产品资源的推广，建立企业专业网站，实现对网站的全方位管理，提高对产品的营销效果。在使用网络资源时，营销人员可以对市场资源通过QQ、微博等多种方式进行推广，借助网络平台对企业产品的宣传设计、形象包装、活动效果等进行营销。将营销在网络中创新，建立网络流行语，提高产品的宣传效果，确保产品营销范围飞速扩大。
3.4、企业市场营销模式创新
采取营销关系，对企业和企业之间的关系进行准确定位，实现对关系利益客户资料的分析和整理，实现对市场营销关系的创新性管理。通过管理营销关系，增强对客户和相关部门的沟通联系，建立良好的发展关系，提高管理效果。营销人员可以通过利用事件进行营销，通过热点事件和焦点事件进行产品营销宣传，实现对市场营销模式的创新，提高营销效果和企业形象，确保企业飞速发展。对产品进行使用营销，通过顾客的使用对产品进行评价，实现对企业自身形象的提升，提高企业的信誉度，实现对企业市场的开拓，增强企业营销效果。
4、总结
市场营销对企业市场经济效益经验进行总结，实现对企业市场营销的管理。随着我国经济水平不断发展，营销管理人员要对企业市场营销不断进行创新和完善，确保企业市场营销符合我国经济形式。相关人员要通过企业市场营销理念创新、企业市场营销策略创新、市场市场营销手段创新、企业市场营销模式创新，建立现代企业营销体系，实现企业市场营销的合理化和效益最大化。（作者单位：江汉大学文理学院）
参考文献：
[1]杨卫东.对企业市场营销创新的思考[J].现代经济信息，2011，5（5）：89-90
[2]历彦福.实现企业市场营销创新的路径[J].中国房地产业，2011，3（2）：55-56
文创产品的营销方式篇5
在创意经济时代营销是什么呢?最极端的说法是“营销时代已经死亡，现在是创意时代”。创意经济真的会是营销的终结者么?创意经济会给营销带来怎样的变化呢?
整合营销之惑
营销理论诞生的历史并不长，真正让营销受到企业重视的是电视媒体时代的广告。但是，广告活动不是一个孤立的活动，其每一个活动都需要与销售促进，与公关关系活动结合，企业也开始更多地依赖整体营销活动的组合来开拓市场，摆脱了对单纯广告的依赖，也宣告了整合营销时代的到来。
整合营销理论是在1997年前后开始传入我国的，并在一些大型企业得到结合中国市场实际的应用，对中国企业经营界、企业咨询界、广告界影响都极为深刻。
整合营销是以企业由内向外的战略为基础，以整合企业内部、外部的资源为手段，以消费者为重心而重组的企业行为。可以说，它是一种适用于所有企业信息传播及内部沟通的管理体制，这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和消费者以及其他一些公共群体例如雇员、立法者、商家、传媒和公关公司、金融团体保持一种良好的积极的关系。但是，整合营销也存在着不足之处：
第一，整合的手段和范围狭窄，影响整体营销效果。整合营销的整合是指整合企业内外部的促销资源，用多种促销方式使传播影响力最大化，其实质仍然是广告手段的延伸和扩大，无法真正实现营销与内部管理、市场开拓、产品质量等企业整体经营功能的整合，是一种不完整的整合，可以一定程度上帮广告脱困，但尚不能算是真正意义上的营销革命。
第二，整合手段的缺失。无论是内部各种营销功能和资源的整合，还是企业外部社会资源的整合，都需要一个抓手把企业内部的不同功能和社会上的各种资源有机整合、协同运作，才能实现整合营销的共赢和放大企业营销效益的目标。但现有的整合营销理论并没有指出对整合营销至为重要的抓手何在，整合营销无从整起。
创意使整合营销美梦成真
企业实践是营销理论最可靠的来源，要想解决整合营销缺乏抓手的困惑，我们不妨从企业的营销实践中寻找线索。一番搜寻之下，湖南卫视“仁和闪亮”营销案例给笔者以灵光一现的启发。湖南卫视放大了自身节目创意的专长，以创意为抓手，成功整合了电视台内部、客户企业，以及广大观众的渠道和资源，完成了一场华丽的创意整合营销革命。
《快乐男声》(原名《超级男声》)是湖南卫视于2007年隆重推出的大型的“真人秀”活动类节目，与闻名遐迩的《超级女声》同为“超级系列”，属湖南广电集合全集团资源重点打造的“金字招牌”――“中国娱乐电视节目头牌”。
1媒体创意引发医药营销革命
大规模广告推广的“哈药模式”，在如今严苛的市场环境下，早已风光不再，取而代之的是以“娱乐营销”为首的一批新的营销手法。
2005年年末，一股“闪亮风暴”以湖南卫视为主要载体，在全国迅速掀起一场品牌风暴，这是继哈药10亿元地毯式轰炸的广告运作之后，另一场在医药界高调上演的营销神话，但这一次采用的却是医药行业很少采用的娱乐营销手法。医药产品大规模采用娱乐营销手段，这无论对于医药行业本身还是对于营销界，都是一个新鲜的话题。
2医药企业遭遇营销瓶颈
2005年，行业竞争的白热化、市场表现的多元化、营销手段的熟练化、行业政策的规范严格化，当这一个又一个难题接二连三地摆在面前时，一直以来作为中国整个营销大环境引领者的医药行业不得不重新自省，从传统的社区推广、宣传炒作、软性广告及会议营销、服务营销脱离出来，从其他行业的营销特色中寻找灵感。
随着当年《超级女声》在全国的热播，张含韵的一句“酸酸甜甜就是我”让蒙牛酸酸乳传遍了大江南北，给在守旧和突围中徘徊不定的医药企业们提了一个大“醒”：新的“娱乐营销”思路开始在以仁和药业为首的一批药品企业中闪现。首先是京都念慈庵的“全国PUB歌手大赛”活动为这场新的药业营销新模式奏响了序曲，而仁和药业集团的“仁和闪亮新主播”则将医药企业的娱乐营销推向高潮。
3创意整合营销成就王牌产品
如同“超女”成就“蒙牛酸酸乳”一样，“快男”则成就了“仁和闪亮”，不同的侧重是前者成全了一个产品“从5亿到25亿销售奇迹”，而后者则是打造了一个不仅仅是滴眼露市场前列的响当当、“闪闪亮”的金字招牌。
(1)创意整合观众一起做营销。在《快乐男声》节目中，湖南卫视为了宣传节目，促使更多的观众参与和投入到节目中，选择了路牌、报纸、电视、网络等载体进行节目宣传，同时，也通过代言人、礼物等形式让节目更加知名，可以说，《快乐男声》除了是互动营销的典范，也是整合营销的典范。而它真正的成功，在于运用整合营销的各种手段，实现了节目与观众的互动，提高了观众的参与激情，让观众主导节目的进程和发展。在节目进行过程中，不时传出的有观众为给某一位选手投票而花费巨额资金的情况，则说明互动整合营销的巨大效果。
(2)创意整合企业一起做营销。仁和药业的高明之处在于，它借助了湖南卫视这一目前中国最为强大的娱乐媒体平台，不仅为其主打产品做了强势宣传，而且巧妙地将企业精神融入其中，在节目热播的同时让自身的企业文化价值也得到认同。仁和药业还动用了自己的销售渠道商、广告商、合作媒体以及自身的网站和网络合作伙伴一起宣传快男节目，这些宣传及时地将传播变成了产品的销售，在企业和媒体整合营销的同时完成了节目创意和企业文化产品的完成整合。
仁和药业的主打产品“闪亮滴眼露”通过“仁和闪亮新主播”的强势传播，迅速由一个地方品牌跻身于全国品牌之列，知名度和美誉度空前提高，产品销售更是达到前所未有的强劲势头。
而隐藏并投射于“闪亮新主播”光环之外的，是仁和药业所倡导的“闪亮精神”，也就是：个性、创新、勇敢、自信、超越、奉献、乐观、和谐、坚持等等，这也正是“闪亮新主播”这个选秀节目所体现出的精神文化内涵。这个节目吸引了15万名各年龄层的人报名参与，拥有超过2000万名的铁杆观众，仁和的名字与仁和所倡导的企业文化价值也随之传遍千家万户。
对于正值困境的医药企业来说，创意整合营销的价值在于，企业通过节目创意和观众的娱乐互动，让消费者成为娱乐的主角，让他们在互动娱乐中找到先前不曾有过的快乐和尝试，并在无形中对企业的品牌和产品有了深刻的认知，并对新产品产生了浓厚的使用兴趣。
对于众多知名的医药企业来说，唯有推陈出新，出奇制胜，才能突破瓶颈，实现企业、媒体、消费者的“三赢”。
继“仁和闪亮新主播”之后，仁和药业联手湖南卫视的《快乐男声》，将娱乐因素引入医药营销，彻底改变了医药营销面貌，湖南卫视在助力仁和药业快速发展的同时也扮演了医药行业营销革命者的角色。
(3)创意整合社会资源一起做营销。湖南卫视运用自身在新闻媒体业的影响力和创意能力，在快乐男声节目台前幕后创造出一个又一个的娱乐事件，并作为新闻，形成社会注目的新闻事件，甚至形成了一个社会现象，让全社会一起来关注节目的同时也自然而然地关注并接受仁和药业的产品，不是宣传，胜似宣传，成功地整合了社会资源一起做营销。
创意整合营销理论闪亮登场
湖南卫视“快乐男声”营销的成功是创意基础上整合的成功，这一切也离不开创意经济时代到来的大背景。
“心有多大，舞台就有多大”。创意经济是一种新的经济形态，它以生产无形产品的企业为基础，是当今世界经济发展中最活跃的部分。它是基于人的创造力，把文化和经济创造性地融合的具有无限发展潜力的，代表先进生产力前进方向的经济形态。国务院发展研究中心信息中心主任米建国指出，经济和社会正在经历一场新的变革――从工业经济时代到创意经济时代，而创意产业已经成为新经济的新引擎。“创意”终于发展为独立的经济形态。创意产业不仅成为众多国家经济的新增长点，而且成为其他产业的“推力器”，带动了整体经济的发展。
营销紧跟着时代的步伐在发展，但营销理论仍在采用传统社会学研究的结构式研究框架，在一个大框架下，把参与市场活动的各个要素进行分类，对各要素及要素之间的关系展开研究。在此结构下，买卖双方的决策都是从各自利益本身出发，难逃一方主动、一方被动的传统格局，交易总有点勉强的味道。在日益剧烈的市场竞争环节下，营销也变得异常艰难。让营销变得容易起来，是每个营销者的梦想，创意经济为这个梦想实现准备了条件。我们设想在营销体系中，如果营销对象的产品和服务，凝聚了包括消费者在内多方的创意，产品就成了创意的载体，对创意产品的营销也就变成了包含消费者在内大家的事情。营销将水到渠成，不再困难。
湖南卫视创意整合营销的成功既是一种文化现象，也是一种经济现象，尤其符合创意经济的特征。在我国大力倡导并鼓励创新、文化产业升级的大背景下，我们更愿意将“湖南卫视现象”作为创意经济的焦点案例来研究。孔繁任曾就此与全球“创意经济之父”、英国学者约翰・霍金斯教授交换过意见。霍金斯认为，创意经济必将成为中国经济发展的下一个热点，但目前缺少世界级的案例，湖南卫视的发展模式和已经取得的成就，值得加以重点研究与推广。经过讨论后两人认为，湖南卫视的营销模式在以下几个方面完全呈现了创意经济的关键特征：
1精神消费：创意经济的概念可以说是创意产品和创意的供求关系；从供给看创意经济的核心是满足人们的精神需求(文化消费)。
2消费体验：从需求看创意经济，其消费者更注重消费体验。
3创新产生价值：个人创新是价值的主要来源。
4重视个人创造：鼓励个人积极参与创意互动，通过大规模协作方式来完成创意，从而实现价值。
5新的交换方式：创意产品的消费要靠多方参与交易来实现。
创意经济改变了传统的商品交换模式，推动了营销模式的转变，而营销模式的转变又反过来带领创意经济进入不循常规发展的快车道，颠覆行业现有的发展模式。
以此来分析湖南卫视可以得出：从供给看，湖南卫视以快乐为主题的娱乐节目可以满足不同层次观众的精神需求，广大观众及合作各方积极参与节目是典型的大规模协作；从需求看，参与性节目的观众消费的就是一种身临其境的体验：从交易方式看，电视台、观众、客户企业及其他合作伙伴组成了一个典型的多方交易平台，“湖南卫视现象”是典型的创意经济现象。透视现象后的本质，我们发现湖南卫视之所以能在创意经济高地上舞得如此精彩，是因为其独创的创意整合营销系统。
湖南卫视的创意整合营销模式是最符合电视产品创意本质的营销模式，通过全方位整合观众、广告商乃至新媒体等多方资源，打造了一个创意整合营销平台，在此平台上，可以高效制作出观众所欢迎的节目，并能够产生良好的社会经济效益，实现了观众、广告商、电视台及其他利益相关者的共赢。
湖南卫视的创意整合营销模式由三个部分组成，即创意是根本，整合是过程，协作是灵魂。
创意是电视媒体业的立身之本，电视媒体业的本质就是创意产业。从产业角度看，创意产业是文化价值与商业价值的同步实现，这意味着创意产业需要更多商业行为的介入。从观众角度看，当前电视观众呈现年轻化、个性化、知识化的特征，个性化导致市场的“碎片化”，知识化导致创意的大众化和丰富性。从客户企业看，客户企业对创意产品的商业价值有更深的认识，同时也是实现创意的资源提供者。从产业链关联企业(新媒体等)看，关联企业会从产业高度加强对创意产品商业价值的认识，并且它们也是一个重要的实现创意的资源提供者。创意连接并驱动全体利益相关者构建创意整合营销平台，并且创意贯穿创意的产生、创意的加工、创意产品营销、创意产品实现以及延展衍生的全过程。
整合是过程，是应对观众、客户企业、新媒体压力的关键。通过整合，电视媒体业主体可以把观众、客户企业、新媒体转化为营销主体，一起打造创意整合营销平台，放大创意资源，减少创意实现阻力。在这个平台上，观众“大众娱乐大众”，平民路线、民生风格创造和谐观众(亲和、参与、黏性、忠诚、接受度高)；客户企业：变成战略合作伙伴，单纯的广告变成双向的整合营销传播；新媒体：电视和新媒体合作、交互与整合共同成为创意平台。
互动协作是灵魂。电视媒体与观众的互动可以提高电视观众满意度、收视率和收视停留时间，与企业互动可以更好地满足广告客户的企业营销需要，提高电视广告投入产出效益；通过与包括网络新媒体在内的产业关联企业互动合作，可以化竞争为合作，一起做大市场蛋糕，实现个体企业利益的提升和产业生态系统整体利益的放大，促进区域GDP和就业人数的增长。创意整合营销同时兼顾了观众、企业及社会三方的利益。
总结创意整合营销的特征如下：
1创意制胜――每个环节的创意苛求永远新鲜、抢占眼球……
2多方主体卷入――合作各方的需求均得到满足，没有输家就等于每家都具有主体意识……
3多种手段整合――节目手段多样化和企业营销手段多样化的再交集……
4可持续性――如蒙牛基于娱乐的音乐营销、青岛啤酒基于娱乐的体育营销，一切都在继续……
5可深化与延伸――节目的影响力以及派生出来的活动，可为企业继续利用……
领导集体是方向盘，“四轮驱动”的创意整合营销体系是车轮，创意是发动机，整合电视台、观众、客户企业、合作新媒体等资源作燃料：湖南卫视的“快乐”号机车满载着电视台、观众、客户企业、合作企业和快乐产品一起迈上驶往快乐和谐社会的快车道。
文创产品的营销方式篇6
［关键词］企业营销创新
改革开放20年来，西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用，多数企业基本上是“照葫芦画瓢”。进入21世纪后，我国企业营销是走以模仿为主的道路还是走以创新为主的道路，对此我国理论界和企业界都有不同的看法。笔者认为：营销创新，应该成为21世纪我国企业营销的主旋律。
我国企业在21世纪的营销创新可概括为十大方面：观念创新、理论创新、市场创新、技术创新、产品创新、方法创新、策略创新、组织创新、人才创新、规则创新等。本文主要分析其中五大创新。
一、观念创新
观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业，不能以树立市场营销观念为满足，而应追求与21世纪相适应的新营销观念。我认为以下新观念应特别强调：一是亲情营销观念。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友”，而使顾客成为企业的永远“朋友”，以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。二是全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在这一经济规律的推动下，各国企业和产品纷纷走出国门，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业也已成为国际支柱产业，而不是某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司，早已把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点和100多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司；空中汽车公司早已不是法国公司而是欧洲公司，并把营销触角伸向各国市场。这些公司都是把眼光放在世界地图上开展全球营销活动。海尔是我国企业界较早具有这一意识的公司，他们明确提出要实现“海尔的国际化和国际化的海尔”。所谓“海尔的国际化”就是通过大规模出口和在境外设厂让海尔迅速走向世界各国。1998年，在我国出口严重滑坡的情况下，海尔出口创汇同比增长36%。所谓“国际化的海尔”就是让海尔在世界各国本土化。三是知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物，是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此，主要充分捕捉和利用市场信息，开发和生产科技含量高的产品，选择和运用现代化营销手册。四是绿色营销观念。自上世纪70年代初发表《人类环境宣言》拉开人类环境保护的序幕以来，绿色浪潮一浪高过一浪并席卷全球，将把21世纪变成一个绿色世纪。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长，推动绿色市场的蓬勃发展。
二、市场创新
随着我国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入“战国时代”，面对愈演愈烈的营销战，企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在需求，或创造一种新的需求呢?有人把它形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。市场创新不是去抢现有的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企业面对强大的竞争压力，采用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场，结果往往得不偿失。高明的企业则把视野投向新的市场。以洗衣机为例，城市洗衣机市场饱和了，海尔就拓展农村洗衣机市场，当海尔总裁获知四川等地农民用洗衣机洗地瓜、土豆时，立马组织企业开发出能洗地瓜、土豆的洗衣机，备受当地消费者的青睐。可见，消费者的多层性及其需求的多样化为市场创新提供了广阔空间，这种市场创新主要表现在：新的区间市场、新的专业市场、新的群体市场等。着眼于21世纪，企业应高度注重拓展下列市场：一是高科技市场。高科技市场是我国发展前景极为广阔的市场，有着巨大的市场需求潜量，且涉及到许多个行业，大有拓展价值。二是农村市场。目前农村居民的消费与城市居民的消费大约相差10年，因而在城市市场已处饱和的某些商品，如家用电器等，在农村市场仍有发展潜力。当然，开拓农村市场也要适销对路，不能把城里人用的商品照搬到农村，应根据当地农村市场的需求搞好新产品的开发和现有产品的改进。三是旅游市场。旅游市场的发展前景十分看好，据国际有关旅游组织分析预测，随着人们的生活水平提高和交通条件的改善，越来越多的人会选择外出旅游，不断增加旅游消费，旅游产品将成为21世纪与钢铁产业并驾齐驱的重要支柱产业。四是老年市场。目前全国60岁以上的老年人占全国总人口的10%，约1.3亿人，随着时间的推移，我国老年人将进一步增多。大量老年人的存在必然带来老年市场的发展，特别是老年食品、保健品等潜在的需求量极大，是企业应重点拓展的一个新群体市场。五是文化市场。我国一直未能充分重视发展文化产业和拓展文化市场，只是把它作为发展市场经济的点缀物，所谓“文化搭台，经贸唱戏”，正是最好的写照。最近举办的上海国际艺术节按市场营销方法进行操作，结果生意空前兴隆，财源大增。
三、产品创新
“产品常新，企业长青”，这是企业界流行的一句格言。它告诉我们只有不断进行产品创新，才能永葆企业青春活动。国内外一些百年老字号企业之所以宝刀不老，就在于不断强化产品创新。烟台“北极星”钟表公司的成功秘诀就是每年推出数十个新品种，新花色、新样式。如果不坚持产品创新，企业发展则会潜伏重大危机。产品创新应从产品整体概念出发，重点突出以下方面的创新：一是产品标准创新。企业在产品开发过程中，一方面应按照国家标准、国际标准进行创新，符合ISO9000、ISO14000等国际认证标准的要求；另一方面也不宜机械地照搬某一标准。而应以消费者要求为最终标准，力求使产品最大限度地满足消费者需要。二是产品品种、花色、样式创新。随着科技的迅速发展，产品生命周期日趋缩短，产品的流行色、流行式变化更快，因而企业必须不断加速产品的更新换代。三是产品包装创新。包装创新要与产品的特性和价值相符，进行适度包装，防止过渡包装和过简包装，包装材料的选用也要从有利于环保出发，尽量节约有限资源。四是产品品牌创新。一方面要根据时代的发展和竞争的变化对品牌的设计和使用加以更新，另一方面要根据企业的发展扩大品牌的知名度，争创全国名牌和国际名牌。五是产品服务创新。服务是有形产品的延伸，能够给消费者带来更大的利益和更好的满足，因而越来越成为产品的一个重要组成部分。著名的IBM公司在广告中强调的“IBM就是服务”，正反映了该公司十分重视产品服务的思想。产品服务创新?就是强调不断改进和提高服务水平和服务质量，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让消费者得到最大的满足或满意。
四、方法创新
企业在营销实践中，一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用，另一方面要大胆提出和实施新的营销方法。营销方法创新主要体现在：一是柔性营销。即企业适时灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的一种方法。采用这一营销方法要求企业改变以往高度统一、程度标准化的集中管理，实行面向实际、灵活性的分散管理；改变以往一条生产线只能生产一种标准化产品的生产方式，建立一种由计算机设计、控制、管理诸子系统构成的，在一条生产线上可生产不同款式的各种产品；改变以往单纯依赖中间商中介的流通模式，建立以信息网络为中介的、生产者与消费者密切联系的“外订内制”的产销模式。二是网上营销。即在互联网络上开展营销活动的一种方法。企业可通过国际互联网建立网站，传递商品信息，吸引网上消费者注意并在网上购买。有人预计，网上购物将是21世纪人类最主要的购买方式。在我国，随着时间的推移，也会有越来越多的消费者的网上选购，三是零库存营销，即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。网上营销将逐步发展成为一种重要的方法。四是无缺陷营销。即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法。五是事件营销。即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。
五、人才创新