微商的商业模式范文
摘要:伴随着微信、微博等移动终端的快速发展,微商开始兴起并形成B2C和C2C两种主要模式,无疑是继淘宝网店之后对电子商务领域发展的又一冲击。校园微商以互联网为中介,经营门槛低投入小而管理方便,成为众多大学生创业的首选途径。本项目通过研究大学生微商创业的经营现状,运用SWOT分析,结合相关制约因素,对C2C模式下大学生微商创业提出可行建议,以利于微商朝着更好更快的方向稳健发展。
关键词:大学生微商;C2C模式;经营现状;SWOT分析;建议
微商是一种新型的基于微信的网络营销手段,将社交与分销相结合,是把“朋友圈”辐射为“生意圈”的新型电商模式。与传统电商经营相比,微商具有进入门槛低、投入成本小、管理方便等一系列创新优势,因此得到越来越多的创业者青睐。据《中国互联网发展状况统计报告》数据显示,截止2016年年底,我国网民总数达7.31亿,其中手机网民占6.95亿,占比高达95.1%;2016年我国手机网上支付用户规模增长迅速,达到4.69亿,网民手机网上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。可见移动互联网与线下经济联系日益紧密,为微商的发展营造了非常有利的大环境。
“大众创业,万众创新”的战略部署如今已成为促进经济增长的“双引擎”之一,微商作为“互联网+商业”的典型代表应运而生。基于微信的“朋友圈”使得微商经营突破了信用壁垒,朋友间的买卖互动亦使得供给能更好适应需求,真正将商家与消费者进行无缝“撮合”,本质上助力于我国供给侧结构改革,值得引起广泛关注。
校园微商如今大量出现,随着进入这一行业的人数越来越多,盲目扩张的同时也带来了一系列亟待解决的问题,只有正确认识和规避其中的风险,才能得到消费者认可,取得更好的创业成效。因此,我们展开了此项调研。
一、大学生微商的经营现状――以安徽财经大学为例
1.经营范围
通过对安徽财经大学(以下简称“我校”)学生微商的采访与调查,我们了解到目前我校大学生微商的经营范围以衣服鞋帽、化妆品、护肤品为主,少量涉及数码产品和海外代购,除此之外的商品占比极低。经营的品牌多为经济实惠型而非价格高昂的奢侈品定位,因此利润往往来自薄利多销。
2.目标人群
主要面向在校大学生及朋友圈的年轻群体,女性受众较多。年轻群体对新鲜事物的接受程度较高,对于智能手机的应用比较熟练,因此具有旺盛的消费需求;而女性普遍存在对于美的追求,化妆品等产品在女性群体中拥有极大市场。
3.经营目的
调查发现,大学生从事微商的目的,主要分为两种:一是以赚钱为主的经济因素驱动,其目的是为了从中获得一定的利润;二是以积累创业经验为主的实践因素向导,其目的是为了体验创业环境,毕业后更好更快地融入社会。
4.经营模式
在受调查的学生微商中,有85%的微商采用C2C模式经营。C2C模式是指微信个人用户通过在朋友圈商品信息,亩与微信好友达成交易的模式,相比于由货物供应商搭建一个移动购物商城,由供应商全权负责仓储、销售与售后服务等一系列繁琐事务的B2C模式,更加方便管理、节省成本,同时需要的时间和精力也较少。
5.经营状态
我校大学生微商创业总体态势良好,但也存在经营状况参差不齐的情形。调查结果显示,61%的微商拥有稳定的客户群,建立了良好的组织架构和营销体系,销售额稳中有涨,客户评价良好;相反,有些学生由于未能选好销售项目,缺乏经营技巧和耐力,最终蒙受了一定程度的经济损失;“跑业务”占用大量时间,也导致学业受到影响。
二、大学生微商创业的形成原因及制约因素分析
1.形成原因
归纳得出,我校大学生选择微商形式创业,客观上是由于受到“互联网+商业”模式蓬勃兴起这一大环境的熏陶,以及国家和学校的大力扶持与引导;主观上是基于微商经营的进入成本较低,技术要求不高,因此学生认为自己能够突破经济壁垒,容易上手实操,即使创业失败,经济损失也相对较小,且大学生普遍拥有微信朋友圈,乐于应用此种网媒进行社交;同时,他们认为朋友圈中拥有大量潜在客户,商机不容错过。
2.制约因素
首先来自人脉资源,大学生毕竟尚未走出校门,人际圈子比较狭窄,朋友圈平台使得陌生人之间难以达成交易,人脉不够使得“生意线”的延长受到限制;其次来自于货源的供应,获得可靠供应商信息的渠道较少,获得长期稳定的货源也不容易;最后是资金周转因素及自身经营能力的问题,这是微商经营者普遍需要面临的障碍。当然,消费者对于微商的有限认知也制约着该行业的发展。
三、基于大学生微商经营的SWOT分析
1.优势
大学生经营微商主要具有群体优势和行业自身优势两个方面。大学生是一个易于接受全新思维的群体,对于潮流的把控有自己敏锐的洞察力,他们对新事物的出现往往保持好奇和勇于尝试的心态;与此同时,C2C模式下的微商创业自身具有极低的经营成本和准入门槛,由于弱化了初创期的经济壁垒,更增添了创业的可行性。
2.劣势和局限
消费群体对微商的认知和接受程度仍然有限,更青睐于实体店铺和稳健的大型购物网站,因为他们受到工商系统和电子商务相关法规的约束,商品质量和售后服务能够得到较好的保障。而微商作为近几年的新兴产业,尚未形成统一的监管系统和严格的法规约束,可能存在商品质量良莠不齐、真假难辨,售后服务无法得到保证的弊端,遏制了消费者的购物欲;此外,大学生本身的人脉圈狭窄,受众局限化,且多采用模式进行销售,获得可靠供货商信息的渠道不足,契约的漏洞易使自己受到损失。
3.创业机会
2013年,提出要支持青年学生创业;2014年,总理强调大学生要以创业带动就业;2015年,国家提出供给侧改革目标拉动经济转型。国家政策的大力扶持和步步推进,为大学生创业带来了巨大的契机。新型的消费理念正在形成,微商的兴起正是对“互联网+”的呼应,具有广阔的市场前景。
4.威胁和挑战
大学生毕竟人脉有限,仅依赖于微信刷屏的营销模式也较为单一,个体力量无法形成有力的规模经济优势;相比之下,传统电商经营的线长、面广、覆盖率高,这是微商经营无法替代的。经济繁荣催生大量需求,传统电商势必会不断提高自己的竞争力,加大与微商的市场份额争夺战。
四、促进大学生微商稳健发展的建议
1.国家方面
微信作为新兴的电商平台,仍处于起步A段,国家应出台相关法律加强引导和规范,使得微商经营完成系统化、体制化的良好过渡。腾讯公司作为微信平台的运营商,也应适时建立信用评级系统,完善经营者的准人标准,以赢得消费者信任。经过一年多的时间,我国供给侧改革已步入深水区,作为创新型产业,微商的进一步发展应大力依托于此,这就要求国家在该产业经营方面积极探索,结合微商特点,尽快出台可行举措来助推微信市场,营造一个健康、文明、安全、和谐的微商市场是当前的首要任务。
2.学校方面
学校应当充分利用校内资源引导微商经营,如增设一些有关微商创业的选修课程,将理论知识由课堂灌输给学生,同时在电子实验室建立虚拟交易平台,通过模拟经营达到理论与实践的充分结合;也可考虑在大学生创业孵化基地设置一个微商创业专职咨询部门,聘请专人值班,提供微商相关信息与资金扶持政策等,为大学生了解微商提供正规渠道,具体指导大学生进行微商创业。
3.个人方面
首先,微商经营者要树立诚信意识,端正自己的价值观念,供应商提供的货物往往良莠不齐,这就需要经营者提高商品辨识度,最好能够实地考察货源情况,确保自己进的货是正品,只有端正了自己的价值观才能赢得朋友圈的信任;其次,要多多参与社会实践,增强交际能力的同时扩展人脉圈,在磨练中不断提高自身的创业素养;再次,要合理安排利用时间,学生的首要任务即是学习,每一个大学生微商创业者都应制定严格的工作时间表,平衡好工作与学习的关系,避免不必要的时间成本;最后,应该不断优化刷屏设计,避免图片“轰炸”式出现,我们基于受众视角,建议将图片替换为一个个超链接,方便有兴趣的人群自行点击进入,在站点中查看包括图文在内的完整商品介绍,从而起到美化界面的效果,不至于令消费者眼花缭乱。
参考文献:
[1]胡小玲.微商的现状调查及其发展趋势[J].经济论坛,2016(1).
[2]任往军,王志勇.大学生微商的经营现状调查和分析[J].时代金融,2016(09).
微商的商业模式范文
互联网的出现,让传统的商业模式受到了极大的挑战,尤其在新的网络工具不断创新开发的情况下,一些传统的商业模式的生命力也走到了尽头。
此次王府井与腾讯公司的联手,在合作模式及内容上,深入程度远远超过此前多家零售类上市公司与腾讯的合作,且腾讯微信给予的支持力度更大。腾讯将向王府井开放其优势业务及成熟市场,并在市场资源、商务拓展、数据共享与分析、技术运营等方面助力公司全渠道服务体系的构建。双方合作的微信购物,在日前不久的情人节正式在旗舰店北京市百货大楼启动,并有计划在这之后推出新的合作项目。
互联网时代的新商业游戏规则
跨界整合的商业模式在近几年逐渐受到热捧,但是这些跨界整合更多的在传统行业,或者用现在时髦的话讲属于线下跨界整合,由于在目标消费群、渠道、信息等方面具有高度的一致性和重合性,所以这些行业之间便开始进行相应的跨界资源整合,从而形成一种新的商业模式。这种模式在企业招商、联合促销、共同开展活动等方面起到了降低企业成本和费用、提高效率的巨大作用,因而也有着极强的生命力。
从互联网具有网络交易功能以来,电子商务便以低成本、高效率、低价等不断冲击着传统行业的传统商业模式,在传统的电子商务平台上,线上和线下的冲突越来越厉害,从而导致一些行业和企业不得不适应新的商业环境,并调整自己的商业模式。
但是随着智能手机的普及和新的网络工具的开发,消费者的生活习惯和消费方式发生了巨大的变化,移动终端逐步成为销售和消费终端,但是这种变化也在不断促进线上和线下进行跨界整合。
据微信官方介绍,王府井百货将通过与微信支付合作,布局移动端购物场景。近期推出的体验活动包括,顾客在百货商场购物时,扫描二维码后使用微信支付一分钱,即可获取礼品。在未来一到两个月的时间里,王府井百货将全面启动微信支付收银方式。
除支付移动化外,王府井还将借助微信将线下礼品卡、储值卡等全部实行电子化。用户可在王府井微信公众号内随时购买礼品卡、储值卡,并像发微信红包一样发送给自己的微信好友。双方此次合作进一步表明,传统零售企业在面对电商和用户购物习惯改变等挑战下,正在通过新的技术改变传统经营方式。
王府井和腾讯微信的跨界合作正在创立一种新的商业模式,而且这种模式会逐步挑战现有的商业游戏规则。通过对在互联网时代影响下不断改变的消费者心理和实际需求的探索,这种新的商业模式将会紧跟时代的步伐,产生巨大的生命力。
双方跨界的共赢之舞
王府井作为传统零售商业的代表,其经营必定会不断受到新的商业环境变革所带来的巨大冲击,但消费者的购买和消费不断从实体商场向网购进行转移时,它必将面对消费者不断减少和经营出现困境的局面。如何进行转型并建立新的商业模式来扭转这一局面,显然就会显得极其迫切和重要。
微信作为腾讯公司的核心产品,一出世就显现出强大的生命力,微信用户突破6亿,而且用户的活跃度很高,6亿数字背后是一个庞大的消费集群,具有无限潜力的商业价值。尤其当微信支付功能出现后,微信的商业价值得到快速释放。微信勇于在创新营销领域吃螃蟹,春节前夕走红的“抢红包”就是一个很好的例子。微信作为一种社交工具,拉近了人与人之间的距离,让它更贴近于真实世界的人际关系和社交属性。红包是属于中国人过年的传统文化习俗,大家对抢红包的行为有极高的参与热情。从设计的角度,“拼手气群红包”中的红包派发金额都是随机的,让每个人拿到拆开的红包时就会感觉到一种意外的惊喜。
通过发红包和嘀嘀打车等活动与功能,使微信支付等到了快速的推广和应用,并锁定了一大批亿级用户。这种IT产业与流行文化密切结合诞生出的新的消费和生活方式,对当下活跃的用户群体是一种极大的吸引,而在这样的契机下,微信此番举动也有趁热打铁的含义。
那么双方的跨界合作如何带来双方的共赢呢?
王府井可以通过微信来不断锁定稳定的消费群体,实现消费者服务功能的延伸,完成自己的商业模式变革,实现线上线下联动,并不断从其他零售商场抢走消费者,与其他零售商场建立竞争壁垒,从双方的合作内容来看,王府井是完全可以通过微信平台来实现这一目的的。
而微信则可以通过王府井的庞大消费群体来不断扩大自己的微信和微信支付用户,抢夺其他网上交易支付平台的市场份额,同时建立和完善与零售商场的合作模式,并不断优化和完善自己的产品。
所以说双方的跨界合作是完全建立在双赢的基础之上的,而且这种双赢和新的商业模式将会对中国的商业环境带来颠覆性的变革,并加速商业的进一步洗牌。
O2O模式下的商业变革
王府井和腾讯微信的合作其实就是一种O2O商业模式,它的出现对商业环境的变革是颠覆式的,那么这种模式该如何进一步完善和优化呢?
O2O,全称OnlineToOffline,又被称为线上线下电子商务。区别于传统的电子商务模式,这种模式是一种双重互动的办法。它就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付线下商品、服务,再到线下去享受服务。通过打折、提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。
由于微信具有庞大的用户群,这是很多其他电子商务网站所不具备的,微信通过手机操作更加简洁方便,王府井完全可以通过微信平台来精确锁定这些微信用户,从而让他们变成自己忠实的消费群,这些消费群和消费又会形成一个巨大的数据库来为王府井的经营决策提供依据。
王府井可以通过微信平台把大量的微信用户发展成自己的会员,会员拥有享受价格折扣和促销政策、积分等权益,从而不断培养这些消费群的忠诚度和消费习惯。
微商的商业模式范文篇3
关键词:微商;电子商务;B2C;C2C
1微商创业的必然性
移动互联时代给传统的商业模式带来了冲击,使传统的商业模式发生了巨大的变化,电子商务的飞速发展催生了一种崭新的销售模式——微商。在这种形势下,突破困境,改变传统瓶颈,必然促使微商的蓬勃发展。
1.1个体化的网络互联
传统的商业模式是以集团化为主,形成组织化管理模式,而互联网时代打破了这种信息单向传播模式,人与人之间的信息是双向传播的,每个人既是信息的发送者,也是信息的接收者,彼此之间的信息沟通更为通畅。个人即个体,消费者即者,人人都可以做微商,微商的经营模式更为灵活。
1.2传统产业面临困难
传统产业的发展,经历了漫长的等待,电子商务市场辉煌,激发产业经营者的创业激情,但是很明显,互联网具有低成本、高效率及高利润的特点,这些是传统产业必须面临的问题,成本问题和大量的劳动力会因为网络化而闲置,这也是当前企业发展面临的问题。预期因为这些问题苦恼,不如探索新的产业模式,也许对传统产业的发展更有利。
2微商的含义
微信是一种新型手机语音聊天工具,使用微信可以实现人与人之间的快速通讯。微信是腾讯公司于2011年初推出的一款能够发送文字和照片,并且支持多人语音对讲的手机聊天软件。基于微信这种聊天工具的特性,使用微信平台,开展的B2C和C2C的商务宣传和交易的活动,就被我们称为微商。
3微商与电子商务比较
淘宝已经成为中国电子商务的优秀代表,淘宝模式是企业争相模仿的典范,然而电商发展至今,已经达到了互联网商务的高峰,未来的目标将是不断完善客户服务、支付安全、隐私安全和智能生活等。
3.1成立的时间
淘宝创始于2003年,经历了漫长的创业,并在近五年内业务量不断激增。微信软件开发于2011年,微信用户逐年增多,并在2015年取得优秀成绩。
3.2软件应用时间
淘宝网是在线购物网站,虽然已经开发了属于自己的收集APP软件,但仍旧属于常用购物软件,用户会选择在有购物需求时选择登录。微信属于常用社交软件,是每个人日常生活,朋友聊天所必不可少的聊天工具,显然已经走进人们的生活。我们已经看到淘宝的第三方支付平台已经开始将自己单纯的支付功能向聊天功能转化,并于2015年春节联欢晚会推出有奖“咻一咻”活动和集福赢奖金活动,其直接目的就是扩展支付宝的交友圈,让人们接受支付宝的朋友圈。可见电子商务交易软件和生活聊天软件的区别。
3.3支付的安全性
支付宝是第三方支付工具,它解决了淘宝交易资金的安全性,为消费者提供了消费保障,也直接提高了淘宝的交易成功率。微信的“钱包”功能里的转账功能是人们所欣然接受的。正是由于微信朋友圈的稳定性直接决定了支付转账的安全性。
3.4平台的易操作性
消费者在淘宝网上进行消费时必然要使用支付宝业务,这就要求消费者必须拥有开通网上银行功能的银行借记卡或信用卡,或通过绑定银行卡进行快捷支付,在支付时需要输入多个密码,对于不经常进行网购的消费者而言,记忆繁琐的密码比较困难。而微信支付相对容易,仅仅通过微信钱包功能即可以完成支付,简单易操作。
4微商创业的基本条件
4.1要摆正心态
微商是一场心理战,创业者要对自己的事业有信心。当别人不理解或是不接受时,请不要怀疑自己的努力。相信那些真正的消费者和潜在消费者终会被你的认真所打动。
4.2要掌握基本的推广知
想要进行微商创业,只有创业的热情是远远不够的,还需要具备基本的产品推广知识和技能。良好的销售能力可以加快创业的步伐。
5微商产业的产品要求
5.1稳定的货源
任何一种产品的销售模式,都必须需要稳定的货源。微商运营的最终目的是通过宣传和推销将产品销售出去,因而货源是最基本的要素,只有拥有稳定的货源才能达到事倍功半的效果。
5.2较高的性价比
网络市场的兴起,源于消费者对产品的需求。消费者选择通过互联网选购产品,一方面取决于产品本身的质量和稀缺性,另一方面取决于产品的价格,总而言之高性价比的产品才能占领微商市场。
6微商的销售模式
微商的销售模式覆盖的运营模式更为全面,他的范围包含传统直销模式。微商的销售模式,在这里我们简称为“微模式”。这种“微模式”即包含直销模式,也包含电子商务经营模式中的B2C模式、B2B模式和C2C模式,同时也将O2O模式融入其中,以上每种销售模式模式都有资深的销售优势,而“微模式”却恰到好处做到这几种销售模式的统一融合。事实上,直销模式这种传统的销售模式,是依靠销售关系中的层级关系获得销售盈利。而微商模式则是一种高度融合的模式,可以实现企业对客户,或者客户对客户的模式,因为我们也常将微信客户端产生交易并直接获利的模式称之为微商销售模式。
7微商的发展趋势
7.1第三方微商平台应用
个体的销售时代即将结束,团队管理方式逐渐取而代之,团队管理方式更具有组织性,这种创新也需要技术创新,使用第三方微店平台技术经营微商品牌,使产品品牌宣传更为专业,便于消费者主动寻找。
7.2支付安全性保障
购买到满意的商品,并且保障资金的安全是消费者最关心的问题。因此微商主不仅要在产品质量上做文章,还应尽力做到支付安全。支付宝的成功成就了淘宝网的成功,支付宝是资金安全支付的保障,因此对于微商,未来需要探索的就是资金的保障性,设身处地为消费者,才能最终获得更多的利润。随着我国电子商务的迅猛发展,人们越来越赞同和接受微商的经营模式,在国家和政府的扶持下,微商的平台化和支付安全性也终将走成为微商需要重点发展的方面。
作者:李娜单位:辽宁广告职业学院
参考文献: