企业核心竞争力含义范文篇1
1企业文化建设与企业核心竞争力
1.1企业文化建设概述所谓企业文化，其实是一种意识形态，它是产生于企业内部，积累于企业内部，它是一种维系企业生存和发展的精神动力。在面临激烈的市场竞争的条件下，我国的企业开始重视其企业文化的建设工作。企业文化建设的形成主要是基于三个方面的因素，第一是企业共同的信仰，这是企业文化得以建设的根本基础；第二是企业内部资源的整合，没有资源的整合，就建立不起来一个系统的企业文化；第三是企业对于外部元素的适应性，如果企业文化建设不能够适应外部环境，那么这样的企业文化对于企业的发展是毫无意义的。谈到具体的企业文化的建设，它包含了四个方面的内容：第一是精神文化；第二是物质文化；第三是制度文化；第四是行为文化，这四个方面的文化建设缺一不可，精神文化是企业文化建设的核心内容，而物质文化、制度文化和行为文化则是企业文化建设的一个反映，所以必须紧紧抓住这四个方面文化的建设，才能算是对于企业文化的建设。
1.2企业核心竞争力概述企业的核心竞争力是一种专长，就是一个企业用以与其他企业相区别相竞争的一种专长，具体来说，它是企业的一种产品或者技术上的一种优势。要提高企业核心竞争力，必须首先对于企业的核心竞争力有一个正确的认识。企业的核心竞争力体现在四个方面，第一是企业的产品是否具有技术含量；第二是企业的组织生产能力；第三是企业满足客户需求的能力；第四是企业对于其产品的推广能力，这四个方面的内容向我们诠释了企业核心竞争力的本质内容。要作为企业核心竞争力，它必须具备以下几个特征：首先，他要将具有价值性，核心竞争力一定是具有战略价值意义的，并且它的价值还应该是长期性的，而不是短期的价值，企业的核心竞争力能够在竞争中为企业带来主动权；其次是独特性，每个企业的核心竞争力都应当是不同的，也就是说每一个企业的核心竞争力都应该有自己独特的地方，而不是与其它企业的一样，如果和其它企业的核心竞争力一样，那么这就不能算是其核心竞争力；第三是可延展性，企业核心竞争力在本质上其实是一种统筹能力，因为每一个企业的产品、服务及发展领域都不尽相同，所以每一个企业所需要的人才和资源也都不尽相同，所以企业就需要一种力量来将这些资源和人才进行一个整合，并加以合理的利用；最后是连续性，企业的核心竞争力时刻面临着市场的考验，但是其应该是维持企业在竞争中不断向前发展的一种动力，它能够在企业的发展中发挥着不间断的作用，所以其具有连续性。以陕西省的金堆城钼业集团有限公司为例，它始建于1958年，是陕西省一家较早成立的有色金属控股集团有限责任公司全资子公司，它之所以能够发展到现在，依靠的就是其企业文化和核心竞争力，它在发展的过程中，建设起了属于自己的优秀的企业文化，正是这些优秀的企业文化，在无形之中提高了它的核心竞争力，赢得了消费者的信任，所以其市场越来越广阔，它也在激烈的市场竞争中取得了成功。
2企业文化建设对于提升企业核心竞争力的作用分析
2.1企业的价值观确定企业的组织战略目标由于企业的价值观是稳定的，它受到企业全体员工的认可，所以一个企业的价值观对于企业战略目标的制定有着非常重要的意义，企业在其价值观的指导之下，对于自己的经营方向和经营策略都能够有一个清楚的认识，而且企业的行为模式也在其价值观的指引之下不断变得与价值观相符合，这是提升企业核心竞争力的必要准备。而企业的价值观又是其企业文化建设的一个重要内容，所以可见企业文化建设对于提升核心竞争力有着非常巨大的影响。
2.2管理创新帮助企业增强竞争力对于一个企业的管理是其制度文化建设的一个重要内容，而制度文化又是企业文化建设的一个方面，所以实现企业在管理上的创新也是提升其核心竞争力的一种重要手段。而且一个企业的管理制度与其员工的切身利益有着密切的关系，如果能够建立起一套完善的管理制度，对于员工的利益也是一种保障，员工的利益得到保障，他们就能够为企业的文化建设和核心竞争力的提升贡献出更大的力量。
3结语
企业核心竞争力含义范文篇2
[关键词]企业竞争能力；知识管理；路径研究
一、企业竞争能力的提升
企业竞争能力的提升，有“相对”和“绝对”两种含义。“相对”的提升，是指与竞争对手相比较的提高与进步；“绝对”的提升则是指企业自身竞争力的动态升级。一般来说，企业竞争能力的提升通常是指竞争能力的“绝对”提升。
就竞争能力的“绝对”提升而言，有以下几种形态。第一，个人能力提升为组织能力。某些国内企业的成长与发展，主要依赖于企业家的个人能力。这一方面制约了企业持续发展，同时也加大了企业的风险。有的学者为此大声疾呼：企业家个人的成功不等于企业的成功。因此，将企业家个人能力转变为团队能力十分重要。第二，局部能力提升为整体能力。许多国内企业各种竞争能力的分布是不均衡的。有的企业营销能力强一些，有的企业制造能力强一些。因此，应按照价值链竞争原则，使多种竞争能力均衡化；同时，要通过竞争能力中的资源与能力整合模式，将价值链各环节竞争力整合成企业的整体竞争能力。第三，“次级”能力提升为“高级”能力。这一观点和上述第二点内容有所交叉，但分析问题的角度不同。在市场竞争中，不同的企业有不同的“能量”特点。有的企业的市场优势主要来自于产品本身；有的企业则主要来自于渠道推力；有的企业主要依靠大规模、低成本制造取胜；有的企业则主要凭借高附加值新产品占优。这些差异，虽然与企业的战略定位有关，但是客观上反映出企业竞争力“能量”的不同。一般而言，技术(研发)竞争力能量要大于营销竞争力能量，这两者又大于制造竞争力能量。判断能量大小最简单的标准就是经营附加值的高低、竞争对手模仿以及追随的难易程度。国内企业的竞争力主要是营销竞争力和制造竞争力，应在此基础上不断开发、积累技术能力。
综上所述，企业竞争能力的提升主要通过资源与能力的结合、创建核心能力、知识管理等方式形成，下面对这些内容进行阐述。
二、能力与资源的结合
资源与能力互相依赖和转化。尽管能力与资源是不同的概念，然而两者关系十分密切，相互依存，相互转化。第一，企业竞争是通过商品和服务进行的。生产和提供商品与服务，资源和能力缺一不可。离开人的能力，资源难以发挥作用。离开必要的资源，人的能力再高，也难有所作为。企业的竞争能力就是能力与资源结合的结果。第二，决定企业竞争能力的关键因素是优秀人才、人力资源。人力资源就是资源和能力的共生体。一方面，经营者、技术人员和工人作为劳动力，具有资源的性质；另一方面，他们又是经营能力的基本载体，经营者、技术人员和工人的知识和技能是企业能力的主要内容。第三，资源和能力可以相互转化。以消耗资源为代价的人力投资可以提高人的能力，通过培训将知识作为资源内化可以变成人的能力；人们也可以事先将能力变成资源，而资源可以在某些方面直接替代人的能力以及利用能力还可以直接形成、开发和放大资源等。第四，要提高整个组织的能力，除了通过教育培训提高组织成员的个人能力，还要努力将个人的知识资源化，以便内化为其他组织成员的能力。人的能力只有通过资源化并与资源相结合，才能变成现实的社会财富。
三、创建核心能力形成企业竞争能力
(一)技术创新
培育企业核心能力的创新包括技术创新和制度创新，但是考虑到企业的核心能力主要是技能技术的综合体，明显带有技术的特征，因此这里强调的是技术创新。从创建企业核心能力的角度看，技术创新可以分为组合创新与同步创新。第一，组合创新。企业进行技术创新时，存在着三种可供选择的创新途径：工艺创新能力先导型、产品创新能力先导型、产品创新能力和工艺创新能力。企业技术创新是企业产品创新能力和工艺创新能力的结合。不能只强调产品创新或只强调工艺创新。第二，同步创新。任何技术创新都是在现有的技术基础上进行的。要取得突破性的技术创新，必须存在相应的基础技术。创新是两种或几种作为基础的技术创新的结果。只有这些同步技术的相互结合，才有利于技术创新和解决技术上的难题。不管是何种类型的技术创新都要具备一定的条件，如有助于技术创新的企业文化、资金、支持机制和更有创意的队伍。
(二)核心能力的整合
技术创新是取得核心能力的基础，但一般情况下技术创新的风险较高，周期较长，投入也较大。而通过对已有核心能力进行有机整合的方式来培育新的核心能力则与之不同，它是一项投入少、风险小、见效快的活动。对已有核心能力进行整合所需的不是大规模的技术创新，而是如何识别和寻找整合的机会，并从组织上加以保证。
1．核心能力整合的基础方式。对核心能力的整合有三种基本方式：(1)技术复合。技术复合是指将两种或两种以上的技术结合在一个系统里，但不影响其原有的个别技术的特性。技术复合的基本点是没有创造一种新技术。(2)技术融合。技术融合是指结合两种或两种以上新技术而开创出另一项崭新的技术，其基本点是技术融合后，原先的技术失去了其特性。(3)功能性组合。企业的核心能力不完全限于技术领域，在其他功能领域仍然存在核心能力，比如有的企业有较强的财务能力，有的企业有较强的分销能力。因此在核心能力整合过程中，还必须考虑到功能性组合，将技术功能方面的核心能力与其他方面的核心能力进行有机结合，从而发挥整体核心能力的优势。
2．核心能力整合的要求。通过整合已有核心能力是获取新的核心能力的重要环节。有效地进行核心能力的整合，要求做到两点。(1)认识已有的核心能力。认识已有的核心能力是进行核心能力整合的先决条件，如果企业连现在拥有哪些核心能力都不知道，那么如何进行整合，也就无从谈起。企业应该对其特定的核心能力作出明确的界定，尽量把核心能力与包含核心能力的产品或服务划清界线，把核心能力与非核心能力区分清楚，对技术与技能作出有意义的汇集与整合，然后确定核心能力的所在。(2)突破战略经营单位(sbu)的限制。企业现有的核心能力往往分布于其下属的sbu中，由sbu的主管控制着。sbu的主管要么看不到自己所控制的核心能力与其他sbu中所保持的核心能力存在整合的可能性，要么出于部门本位主义的考虑，本能地抗拒出让自己所控制的核心能力。而同一个sbu内部核心能力整合所产生的价值又是十分有限的。因此，要突破sbu的限制，从整体角度统一配置企业各sbu的核心能力，特别是核心能力的创造者和携带者。
四、知识管理
(一)变难以模仿的隐性知识为核心能力
各企业所面对的外部环境从客观上说都完全是相同的，但由于企业的知识结构和认知能力不尽一致，所以它们所能发现的市场机会也不相同。因此，企业核心能力理论的核心概念应是知识。知识从广义上可划分为显性和隐性两类。显性知识是有形的、可以识别的，可以用语言、文字、数字等表达、传递。因而，尤其是通过信息和通讯技术的使用，它可以相对容易地融入组织战略。隐性知识来源于个体对外部世界的判断和感知，这种判断和感知具有极强的个体性，难以用语言清晰地表达出来，难以识别、常以个人知识的形式保留在个人的头脑中，是个人技能的基础。两类知识互为补充。隐性知识有四类：难以约束的技能知识或知道怎样做的知识、心智模式、解决问题的方法、组织惯例。在企业中，经验、技能和心智模式是企业重要的财富，是隐性知识的具体形式，是企业最为核心的能力，而且由于这种知识往往是隐含性的、未编码，因此也是不易被模仿的，是企业最为持久的竞争能力所在。研究表明，隐藏在能力背后并决定企业能力的是企业掌握的知识。隐性知识是企业竞争能力的根源，因为隐性知识比显性知识难以被竞争对手模仿。所以，获取、传递隐性知识的能力成为开发持续竞争能力的关键。
(二)组织学习是获取竞争能力的动力
企业核心竞争力含义范文篇3
一、企业文化因素
企业文化就是企业在长期的生产经营中形成的并为全体员工所认同与遵循的价值观念和行为准则的总和。企业文化源于实践，是客观的，是企业员工在长期的生产经营实践中所形成的理想、信念、传统、风格、习俗的积淀；同时，它又在企业家的积极倡导和培植下得到升华和提高。企业文化作为一种管理方式，是企业管理的高层次追求，代表着成功企业管理的共同特征，也是企业管理理论和实践发展的必然趋势。
企业文化作为一种价值观和企业精神，对于提升企业的核心竞争力具有十分重要的作用。先进的企业文化对内具有凝聚人心、激发潜能、营造员工忠诚度、提高企业凝聚力和亲和力等作用，对外具有宣传、导向、提升企业品牌等无形资产价值等功能。正如美国学者弗兰西斯所说，“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化争取到。”因此，企业文化被许多人认为是新时期培育和提升企业核心竞争力的重要因素。
先进的企业文化对培育、提升企业核心竞争力有强大的推动作用，主要表现在：一是企业文化决定着企业核心竞争力的方向。企业核心竞争力的积累过程就是企业共同价值观指明的企业存在的意义和根本目的，决定着企业努力的大方向。二是企业文化是形成企业核心竞争力的源泉。企业文化的独特性和难以模仿性，使得企业的核心竞争力不易转移和获得，从而更具有竞争优势。三是企业文化是形成企业核心竞争力的凝合剂。企业文化是凝聚企业员工积极性和创造性的经济文化。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力。
随着经济的全球化，我国企业面临着更加激烈的竞争所带来的严峻挑战。为了更深入地参与国际市场竞争，我们必须确立现代企业管理思想和企业文化，以提升我国企业的核心竞争力，从而有效地应对国际竞争。为此，一是要依据国情，创建特色企业文化，只有民族的才是世界的。二要加强整体学习，提升企业文化。21世纪的企业文化建设应以形成“学习型”企业为其目标，以增强企业的学习力为核心，通过组织、个人的学习，注重个人学习基础上的“组织学习”，强调“学”后应有“新实践”的学习，进一步提高群体智慧和能力，使企业的全体员工活出生命意义、自我超越、开拓创新，提升整个企业文化，实现企业的繁荣与发展。三要抓住核心竞争力培育这一主线，积极调动企业方方面面来开展工作，把企业有限的人力、物力、财力等战略性资源优化配置到有利于企业长期性生存和发展的方向上来，提高企业的核心竞争力。
二、企业伦理因素
影响企业核心竞争力的因素很多，企业伦理越来越成为一条重要因素。企业伦理就是指活跃在企业经营管理中的道德意识、道德良心、道德准则、道德行为活动的总和。它包含三层含义：一是指企业内部管理，处理内部各种关系的道德意识、道德良心、道德准则和道德行为活动；二是指企业对外经营，处理企业与外部各种关系的道德意识、道德良心、道德准则和道德行为活动；三是指企业管理者自身的道德修养和伦理准则。对外，企业伦理的使命在于协调企业与市场领域中相关利益主体（包括企业、个人、自然环境等利益相关者）；对内，企业伦理的使命在于协调企业内部员工之间，企业管理层与被管理层之间的利益关系。
企业伦理直接关系到企业的形象。在现代信息社会，企业的举动无论好坏传播都异常迅速，公众也比以往任何时候都更加关注企业行为。随着物质生活水平的日益提高，公众越来越追求高尚的精神生活，对企业文明生产和文明经营提出了更高要求。市场经济不仅是法治经济，同时也是信誉经济，没有良好的形象，企业核心竞争力是无法发挥作用的。企业伦理是现代企业生存和发展的重要条件，也是一种重要的无形资产，它有助于企业形成良好的商誉，提高其社会知名度和美誉度。最主要的是，良好的企业伦理可使经营管理者正确认识和处理企业在社会上、市场上的角色、功能、责任和义务，为其正确处理企业与社会、生态环境之间的关系提供正确的指导原则，使其在激烈的市场竞争中获得更多的机会，从而有利于绩效的取得和提高。
以下通过企业伦理对企业核心竞争力的四个方面的影响来揭示企业伦理与企业核心竞争力的关系。
其一，可持续的技术创新优势依赖于良好的企业伦理。因为，无论哪一种技术，其中都要涉及和回答这样一些伦理问题：首先，如何处理为顾客创造价值和公司技术成本的问题。任何受市场和顾客欢迎的技术，必定是对消费者有价值并且符合社会消费主流的技术。其次，技术要素管理能否有助于提高社会资源效率和文明进步的问题。只有那些有助于环境保护、能源节约、生态平衡、人们健康的技术，才可能具有竞争力。再次，如何协调企业经营过程中，人与物、公平与效率的关系的问题。最后，如何使产品技术、生产技术和管理技术能够产生和发挥效率的问题。如果一个企业内部缺乏相互信任的氛围和公平公正的激励，根本无法拥有技术创新的能力，即使拥有了新技术，也可能因为内耗而失去技术优势。技术力要释放出赢得竞争的技术能，必须有良好的职业道德和理想的企业员工。总之，能够成为竞争力的技术，从产生、传播、创新和学习都需要伦理的协调。
其二，可持续的强势市场营销依赖于良好的企业伦理。根据战略管理的理论，有利于企业赢得竞争的市场力主要包含低成本、快速度、大网络等，而形成市场力的前提是企业与顾客、供销商和社区拥有良好的伦理关系。也就是说，没有严密一致的道德和制度维护，不可能具有真正的市场力。
其三，可持续的高效率的企业制度是良好企业伦理的体现。以研究企业效率为主要内容的制度经济学，关于企业制度有四个重要的命题：企业是运行着的制度；合作性的企业需要制度来规范和协调；两种制度遵循同一个意志，即合作者集体的共同利益高于个人的特殊利益，企业集体行动的逻辑是不损害合作者的利益；企业制度安排要充分考虑利益相关者的利益。一个企业在治理结构中安排控制权的时候，如果既能够考虑资本所有者的利益，同时也能够考虑利益相关者的利益，那么，这样一种制度安排很可能使企业因更具有向心力而更具竞争力。从本质上说，企业制度是企业伦理的具体体现，是企业伦理追求和观念转变为具体行为标准的载体。
其四，良好的企业伦理是先进企业文化的核心。海尔的“吃休克鱼”，就是利用海尔优秀的企业文化和经营价值观，注入到被兼并的企业，结合其优质的生产设备，从而产生极大的经营效果。
基于上述企业伦理对企业核心竞争力产生的作用和影响，企业应积极开展具有鲜明特色的伦理建设，创造良好的商誉。一是制订企业伦理守则。企业的内部伦理规则包括:有强烈的事业心和创新精神、有全局观念、科学决策、民主管理、知人善任、按个人努力和业绩进行公平分配、保护员工的利益、坚持国家利益高于个人利益的原则、重合同、讲信誉。企业的外部伦理规则包括:以顾客作为一切经营活动的中心、方便和尊重顾客、以诚信为本、努力与顾客建立一种长期的相互信任和尊重的合作关系、积极维护固有生态系统的结构和功能、防止环境污染、遵守公平竞争原则、重视协作、反对不正当竞争、遵守有关法律法规、促进与维护人类社会的进步与和平、尽力为社区服务。二是企业伦理宣言，以便于企业行为接受社会监督，约束员工在经营过程中规范自己的言行，树立良好的社会形象。三是企业在经营实践中恪守直面竞争、诚信无欺、慈善救助、保护自然环境等道德规范。
三、品牌因素
20世纪80年代的中国是产品经营时代，20世纪90年代进入资产经营时代，21世纪则是品牌经营时代。可以说，品牌是核心竞争力的最直接体现。在企业生存与发展中，需要有品牌来支撑，品牌直接影响着企业的可持续力。没有品牌的企业或者不能培育出名牌的企业只能成为别人的附庸，甚至被竞争所淘汰。
品牌既是企业实力的重要标志，也是企业发展的依托。没有若干成功品牌的支撑，也就不可能有成功的企业，企业依托实力创名牌，反过来通过品牌经营提高核心竞争力，进而扩张市场份额和企业规模。绍兴的步森集团获得“中国驰名商标”和“中国名牌产品”称号后，产品畅销全国，远销欧美、中东等地区，仅用十余年时间，发展成为拥有海外国际贸易公司的大企业，并以7.05亿元的品牌价值进入“全国品牌500强”行列。
品牌是企业发展的强大动力，也是企业参与市场的核心竞争力。品牌形象从某种意义上讲，是高品质产品的象征。华润置地作为我国一流的地产品牌，以“品质给城市更多改变”为核心理念，致力于持续关注和提升产品与服务的品质，以“精细设计准则、毫厘工程标准、情感悉心服务”三个为核心，建立一个又一个精细化品质住宅项目，不断刷新拔高“高品质”的衡量标准。华润置地悉心经营的高品质品牌战略，用精细化的产品细节向消费者表达责任感和承诺，建立企业品牌与消费者之间的深厚信任和依赖。高品质作为华润置地的“核心竟争力”，在业界占据绝对龙头的地位，值得其他地产开发企业深人剖析和学习。
在打造品牌、争创名牌已成为提升企业核心竞争力的重要因素和手段的今天，企业要强化实施品牌战略的力度。为此，一是企业要具有塑造名牌的紧迫意识，创品牌是企业开辟、占领和扩大市场的重要手段。二是要牢固树立“质量第一”的观念，把质量作为企业的生命，将以质取胜的经营战略落实到生产经营活动的全过程。三是要进行恰当的品牌定位。品牌定位的目标在于使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合。品牌不应只反映产品的特性或功能，更重要的是要赋予产品一种与众不同的思想，从而引起共鸣，实现相互间的沟通，最终作为可信赖的印象长期沉淀在消费者的心目中。四是突出重点，打造个性化品牌，避免分散品牌资源，致力打造一个主商标和一类名牌产品，以集中提高商标和名牌产品的知名度。全力维护和宣扬品牌的核心价值以保持独特的个性魅力，已成为许多国际一流品牌的共识。五是加大广告投入，加强品牌宣传，培育品牌信誉，扩大品牌的市场影响力，以品牌带动当地产业的发展。
四、服务方式因素
在市场竞争中，除了价格、质量上的竞争之外，企业还可以通过良好的服务，在竞争中取得优势，获得顾客的青睐和信任。高质量的服务是培育、提升企业核心竞争力的又一重要因素。在顾客看来，一个所谓的“高质量的服务”是一种超出期望值本身的服务。服务具有无形性、可塑性、不可分性的特点。日本著名企业家和田一夫对“服务”这样解释：“我觉得最重要的是能否厚爱顾客”“如果心里总是装着顾客，就会明白应该怎样对待顾客。但是，如果光谋私利，只顾赚钱，便走到了顾客所期待的反面。你能真正做到想顾客所想，便会知道顾客的要求，便会想方设法给予满足。其结果不仅有利于顾客，同样也有利于自己。”
良好的服务，就是待顾客以“爱心”。在飓风刮过，市场上菜价上扬5~10倍时，和田一夫却将自己用生命换回的一车蔬菜仍以平时的菜价卖出。当八佰伴遍布环宇时，他始终待客以诚，从不牟取暴利、以次充好，其风范堪称“仁商”。
与同类企业呈现的风格大同小异时，别出心裁的顾客服务保证了企业的与众不同。华润置地作为地产行业的龙头老大，其北京公司的明星楼盘红山世家引人金钥匙管家的服务理念，并严格挑选专职服务人员，秉持“一年365天无间断服务”理念，推行“7天X24小时”模式。为业主提供如家居清洁、送餐、叫早等酒店式服务，以及房屋托管、信息咨询、订送餐、票务订送、衣服洗烫等增值服务。全方位专业化，为业主提供最贴心的物管服务，无微不至的人性化关怀，细致全面的尊重关爱服务。
良好的服务，可以克服竞争者的价格优势，让企业获得竞争力，建立顾客忠诚度。通常决定企业获得成功的往往不是新客户，而是那些忠诚的老客户，80％的生意来自20％的回头客。美国的一家研究机构调查显示，在再次购买比例增加很小的情况下，利润就会大幅度地攀升，至少能够达到25％。
在服务的期望值螺旋上升，服务已经发展成为一种独立的产品、一种独立的经营设想和营销方法的今天，一成不变的服务方式是不可想象的。企业一定要形成依托产品使顾客或用户成功的服务方式，建立顾客或用户网络，使顾客或用户真正成为企业网络的成员，以顾客或用户成功为出发点进行生产经营和战略设计，并据此来不断培育、提升企业的核心竞争力。
总之，在影响企业核心竞争力的诸多因素中，“无形”的因素越来越受到重视，这表现出企业核心竞争力的研究视野越来越开阔。上面列举的“无形”因素依然没有穷尽影响企业核心竞争力的因素。随着时间的推移，新的影响因素还会被发现、重视，已发现的影响因素作用于企业核心竞争力的机制还会被进一步深化。企业核心竞争力的培育、提升是一个长期的、动态的发展过程，企业要想保持持续的领先优势，就必须随着经营环境的动态变化，及时对影响企业核心竞争力的诸多因素和环节进行分析，从而为企业长期持续发展提供依据。
参考文献：
企业核心竞争力含义范文1篇4
[关键词]中小房地产企业核心竞争力
一、企业核心竞争力
核心竞争力是组织对企业拥有的资源、技能、知识的综合能力，是组织中的积累性知识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机整合各种技术流的知识并据此创造出超越其他竞争对手的独特的经营理念、技术产品和服务。笔者认为，核心竞争力是企业区别于他人，在行业中实现比较优势的资源、技术、文化等企业内部技能和知识的总和，是他人所无法模仿而又能给企业带来持久的竞争能量。
由核心竞争力内涵延伸出的核心竞争力理论认为，企业核心竞争力应该具有价值性、独特性、不可模仿性、不可替代性的特征。它包含了三个层面的含义：首先，核心竞争力理论指出企业把握的资源应当是稀缺且有价值的，占有这样资源的企业才可能具备竞争力；其次，核心竞争力理论指出企业把握和驾驭这些有价值的稀缺资源的能力必须是竞争者难以模仿复制的;最后，竞争者也不可能拥有替代资源或替代性竞争能力，从而保证企业对于资源和资源的运用能力具有独占性。
二、中小房地产企业竞争力状况分析
我们在界定中小房地产企业时，是基于中小企业概念的，因此，中小房地产企业具有其他行业里中小规模企业的一些劣势：自身实力弱、抗风险能力差，加之政府对中小企业的管理体制不健全，出台的经济政策大多向大企业倾斜，忽视对中小企业的扶持。突出表现在金融政策、产业政策、财税政策等方面明显偏颇大企业，对中小企业缺乏应有的公平原则。
房地产业作为资金密集型产业，周期长、收益慢，大型房地产企业凭借资本规模优势带来明显的规模效益，相对而言，中小房地产企业由于在最重要的土地、资金两个环节不具备竞争优势，很大程度上失去了同大型房地产企业中小房地产企业的核心竞争能力应体现在对市场的准确把握和在此基础上建立的差异化市场定位所带来的市场份额和利益空间。
房地产企业竞争要素可以简单归纳为五大资源和五大能力，即人力资源、资金资源、土地资源、公关资源、品牌资源，可行性研究能力、营销策划能力、规划设计能力、技术创新能力、组织协调能力。传统意义上，我国房地产企业的主要竞争要素为土地资源、资本规模两个方面。然而，当房地产行业走向成熟，市场环境的演变导致了竞争要素的实质也发生了变化，靠“关系”运作土地和资金的手法逐渐失灵。就目前而言，土地、资金两大关键元素固然重要，而营销、信息、人才和品牌的作用正在被很多人意识到，正成为主要影响因素的竞争要素。
任何企业都不可能同时具备这些要素，在市场经济条件下，企业的行为都是理性的，企业是作为价格机制的代替机制而产生的，之所以会产生这种机制的主要原因是源于人们对更高经济利益的追求。从降低交易费用的角度来说，决定企业规模的因素主要有:第一，企业存在的临界点在于企业内部新增业务所需成本恰好等于在价格机制下增加这项业务所需成本;第二，随着企业内部要素数量的增加，管理者充分利用更高要素的能力将会递减。根据这个特征，结合上面提到的目前房地产企业核心竞争要素，可以得出一个简单的房地产企业核心竞争要素和企业规模与比较优势关系的图表：
三、中小房地产企业核心竞争力的培育
发展经济学中一个重要的概念是“适当的技术”，就是在一定发展阶段的一定成本条件下，使企业能够赢利而不是使之亏损的技术，才是比较优势得以充分发挥的技术。通过上面图表中对房地产企业规模与比较优势的简单分析，可以得出对于中小房地产企业而言，可以试图将信息和营销作为自身比较优势点，从竞争对手和市场空缺中寻找机会，建立自己的比较优势，并构建支撑这种优势的核心能力。通过对消费者需求变化的分析，找到自己能够为消费者提供特殊利益的方式和方法。
在信息网络方面，在市场日渐透明的大环境下，中小房地产企业要能够了解需求动向，准确把握市场；在营销策略方面，要结合自身可能实现的产品类型，为客户提供最多的让渡价值。因此，中小房地产企业应该在产品设计能力、市场推广能力、产品品质管理能力和客户服务能力这几点上下功夫。
许多中小房地产企业的失败，往往是与大的房地产企业站在同一出发点，造成正面直接对抗，最终因为实力不济而败。因此，准确的市场定位是中小房地产企业核心竞争力形成的第一步，也是关键的一步。在战略基点上，中小房地产企业要努力做市场补缺者，而不是盲目追求成为行业里的市场领导者。在开发理念上要锁定特定消费群体，项目策划上要重视目标客户的需求特征，产品质量上要注重准确细化和品质卓越，体现出“人无我有，人有我优”的差异化原则。
中小房地产企业由于实力的限制，往往无法通过多角度谋求竞争优势。为了使有限的资源得到更有效的利用，只有集中有限的资金、技术、人才等，进入最能发挥企业优势的领域，采用“小而精、小而专”的策略，向“专、精、特、新”的方向发展，从而取得竞争优势。这种集中优势资源从事专业化经营的策略可以使中小房地产企业形成自己独特的满足消费者特殊效用的技术和方法，这是构成企业核心竞争力的重要因素。
四、结论
当今房地产行业竞争趋势表明，大多数中小开发商面临着资金，土地双重压力，若未来想在房地产业站住脚跟，必须在战略上寻求更多的方法来扭转目前尴尬境地，构建和培育核心竞争力是中小房地产企业生存和获取持续竞争优势的王道。中小企业自身要高瞻远瞩，对当地市场的熟练掌握，通过加强自身的制度、资本、人力资源和战略等方面的投入和建设，形成自成体系的关系网络、市场份额和销售渠道。
参考文献:
[1][美]普拉哈拉德・哈默:公司的核心竞争力[J]．哈佛商业评论，1990
企业核心竞争力含义范文篇5
关键词：核心竞争力培育企业
一、核心竞争力的相关基本理论解析
(一)核心竞争力的概念
核心竞争力(CoreCompetence)，又译作核心能力或核心竞争能力。这一概念最早是由美国经济学家普拉哈拉德和哈默提出来的，是指企业(或企业集团)在竞争中获取、配置关键资源，能使企业形成并保持长期稳定的可持续竞争优势及稳定的超额利润的能力。
（二）核心竞争力的构成及表现形式
企业核心竞争力是一个多元和复杂的系统，表现为一定的层次结构，包括核心业务(主营领域)、核心制造(主导产品)、核心技术能力(优势技术与专长)、核心管理能力(成长能力)、核心营销服务网络、以及战略管理与创新能力等。
核心竞争力按其具有相对垄断性，在企业中占有核心地位，且能独立运作的竞争优势分类，有六种表现形式：
1、技术型企业。其竞争优势是拥有生产核心产品的技术设备、核心专利技术、垄断性原材料和技术、知识、技能领先的人才。
2、文化型企业。其优势体现在富有不断创新精神的企业家及其带领的团队形成的独特的企业文化。
3、渠道型企业。其优势是拥有遍布销售区域的网络渠道。
4、品牌型企业。其优势是基于信誉基础上的强势品牌。
5、资金型企业。其优势是拥有可供运作的雄厚资金。
6、规则型企业。优势体现在拥有门槛很高的技术标准、市场运作规则、独占的生产、经营许可。
（三）核心竞争力的特征
1、价值性。企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好，同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益。
2、积累性。核心竞争力是企业在长期生产经营实践活动过程中，以特定方式、沿着特定的技术轨迹由小到大，通过学习、消化、吸收、合成逐步积累整合形成，往往要通过较长时间实现和培育。
3、独特性。核心竞争力与企业的组织结构高度融合，是相关管理理念的复合体，是建立在企业内部长期学习、经验积累的基础上的专长，稳定性较强，是独一无二的，具有独特性。
4、难以模仿性。核心竞争力难以与企业分离，它所包括独特的技术技能、生产技巧、操作诀窍等技术特性，深深地印上了企业的特殊的组织组成、经历经验、企业文化、管理理念、市场营销的烙印，是企业技术特性与组织特性的复合体，难以轻易被当前或潜在的竞争对手所了解、冒牌、仿制或获取。
5、不可交易性。核心竞争力与特定的企业相伴生，虽然可为人们所感知，但难以用语言、文字、符号来描述或表征，更无法象其他生产要素一样通过市场进行买卖或交易。
6、延展性。在企业能力体系中，核心竞争力是母体、是核心，有溢出效应，可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势，也可围绕核心能力进行相关市场的拓展，通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。
7、动态性。从客观上看，核心竞争力总是与一定时期的资源、产业、组织管理模式及环境动态等因素高度关联，随着这些因素的变化和时间形势的变迁，企业的核心竞争力必然会发生动态发展演变。
8、整体性。核心竞争力是一个系统的不可分割的整体，任何单一的基本要素，不管它多么重要，都不可能形成核心竞争力；只有构成核心竞争力所有基本要素协同动作，相互配合，才有可能形成核心竞争力。
(四)核心竞争力对于企业发展的意义
核心竞争力对企业的现实生存和长远发展具有非常重要的理论与现实意义：
1、核心竞争力决定其产业发展的深度。关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的职能发展战略，能更准确地反映企业长远发展的客观需要，使企业免于为求短期利益而导致陷入战略性误区。
2、核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位。其意义远远超过单一产品市场上的胜败，对企业的长远持久发展具有更为深远的战略意义。
3、核心竞争力的培育建立是在企业内部长期知识、经验积累的基础上形成的独特专长，因此，它不象某项具体技术或产品那样很容易被对手模仿、仿冒，对企业来说，具有较强的持久性，而且会对其它企业造成较高的进入壁垒或门槛。
4、核心竞争力对目前全球持续的企业再造、兼并、合并浪潮及动态联盟(包括虚拟企业)具有特殊、关键意义。企业只有在重组、联盟过程中积极优化组合各自的关键资源和核心能力，并将其综合集成为企业的整体核心竟争力，才能使双方或多方盈利，获得可持续竞争优势，实现可持续发展。
5、核心竞争力是21世纪企业经济可持续发展的有利武器。企业一旦拥有了核心竞争力，就能够建立长期可持续竞争优势，为企业可持续发展奠定坚实基础，就可以在未来激烈的竞争中立于不败之地。
二、WTO背景下培育企业核心竞争力的迫切性
我国加入WTO后国外名优产品的大量涌入，国内企业市场流失相当严重，造成了对整个企业群体巨大的冲击和压力。积极培育和构建企业核心竞争力对处于复杂环境条件下的国内企业的生存发展意义重大。
（一）国内企业要做大做强形成竞争优势迫切需要提高企业的核心竞争力
从企业外部环境来看，入世后，我国企业将改变以往国内单一的不同类别企业之间的竞争，直接在国内市场上同国外企业展开竞争。在这种情况下，核心竞争力较强的企业会抓住有利的发展机遇，直接与国外企业合作，形成良性循环的发展态势。相比而言，众多企业特别是传统的国有、集体中小企业，会遇到国外名优产品和国外资本进入的冲击，尤其是在高新技术领域的企业，将会在“内销不利、外销不能”的逆境中承受不住国外同类企业的重撞而出现相当一部分企业破产倒闭。
从企业内部环境来看，与国外企业相比，国内企业不仅在技术水平上落后，在经营理念和管理创新方面也存在着相当的差距，特别企业的核心竞争力还尚未培育起来。为此，积极培育和构建企业核心竞争力已成为目前我国企业界一项紧迫的任务。
（二）企业要不断提高经济效益，必须迅速提高企业的核心竞争力
经济效益一直成为制约我国企业生存发展的“瓶颈”问题，其中重要的原因就是由于企业缺乏核心竞争力造成的。加入WTO后企业要想继续保持在一定领域内生产、经营的特色和优势，拥有相当数量的市场占有率，就必须从现在做起，经过一个阶段的不懈努力，全面提高企业的核心竞争力。否则，企业将会在今后日益激烈的竞争中，显示出自身的弱点和不足，在较量中迅速衰败下来。
(三)企业要想有效地应对我国“入世”后新的环境，必须下大气力提高企业的核心竞争力
随着“入世”后国外跨国公司及相关企业的大量涌入，国内企业不仅面临与国内同类企业之间的竞争，同时还要同国外企业进行竞争。在这种情况下，国内企业依托原有产品、技术、服务等方面的优势显得十分微弱，自身在产品质量、功能、技术、服务等方面的缺陷表现得相当突出。为此，要想使国内企业在竞争中立于不败之地，除了强化产品的质量、技术、服务外，一个重要的途径就是要迅速提高企业的核心竞争力。
三、我国企业核心竞争力现状
当前我国大部分企业没有形成核心竞争力，有些企业虽然是世界500强，但名次比较靠后而且有些是在政府的保护之下，还有的是我国历史形成的垄断行业。一旦我国向国际完全打开市场，关税减到零，这些企业恐怕就难以与世界真正的强手较量，小企业所表现出的弱点就更加突出，企业核心竞争力的培育严重不足。
（一）企业小而弱、大而散
由于地方宏观调控缺位，我国一些企业对新的项目形成了一哄而上的局面，其恶果是企业规模小而多，政府又无力注资，这些小企业不仅规模小而且拿不出自己的拳头产品，在竞争中各方面暴露出薄弱环节，一些在我国可以称之为大的企业，有些是政府保护的企业，长期受旧体制的影响管理流程相对显得比较散;有些是近几年新崛起的企业，由于急于并购一些企业、在管理流程方面显得也比较散。
（二）企业产品质量相对较差
我国产品和国际知名品牌比质量差、科技含量低、产品的附加值上不去，出口数量大、创汇低，产品在国际市场上竟争主要靠低价格策略。随着市场由价格竞争转向产品质量、科技含量和附加值的竞争，我国产品面临着新一轮竞争的挑战。
（三）企业技术创新能力差
我国长期以来实行以国家投资为主的科研开发投资体制，科研经费大部分投向国家的科研机构和高等院校，对企业投入很少，影响了对企业技术创新的投入。而企业自身由于受传统的科研开发投资体制的影响，尚未成为真正的科研开发投资主体，对科研开发投入很少，有的企业几乎没有任何投入。
（四）企业管理水平低
由于我国经济体制尚处于转轨时期，传统的管理思维方式仍在起作用。至今许多企业尚未建立科学的管理体系，仅凭经验管理企业，管理方式、方法陈旧，对市场环境适应性差。另外，管理人员缺乏先进的管理理论和经验，尤其是高层管理人员知识、能力贫乏，企业不能按照市场规则运作，使企业在市场竞争中处于被动地位。与国外现代化的企业管理水平相比存在很大差距。
（五）企业人员素质偏低
小企业人员素质较低，企业文化氛围基本没有形成。大企业人员素质相对较高，虽然形成了企业文化氛围但创新力度不够。人们学习的技术和知识固守几年甚至十几年，即使在发展过程中充实了一些知识，但远不能满足市场经济需要。
（六）企业战略定位不够准确
对企业未来几年、几十年发展方向把握不准;对市场竞争的变化准备不足;对潜在市场的预测不到位;围绕战略目标即满足顾客的需求设计有偏差等。
四、积极培育企业核心竞争力
企业核心竞争力是企业成长最有力、最主要的驱动力，是提高竞争优势的源泉。企业核心竞争力的培育是一个复杂的系统工程，一方面需要加快健全市场经济体制，形成优胜劣汰的市场竞争机制，增强企业竞争的压力。而另一方面，企业自身也需要不断地重塑微观动力机制。
（一）积极打造人才资本
市场竞争的核心在人才，人才资本是企业核心竞争力的基础。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必须打造一支高素质的人才队伍。
(1)创造条件，努力提高企业家的素质。提高企业家的素质是增强企业核心竞争力的前提。企业家直接参与企业的最高管理，制定企业战略，领导企业的未来发展，因而培养、塑造合格的企业家，健全企业家的独立人格就显得尤为重要。
(2)选拔和培养一批专业性、技术性人才，特别是市场开发、管理方面的人才。由于技术和管理知识与企业其他资源相结合可转化为具有平均价值的产品和服务，为企业带来超额利润，因此知识成为企业的利润源泉，人才成为企业核心能力的基础。
（二）培育企业的核心技术能力
核心技术是企业克敌制胜的杀手锏，因此必须大力推进技术进步，尤其要拥有自己的核心技术。要通过自主研究，与研究机构、高等院校联合开发和技术引进等方式形成一定的技术储备，为提高产品的技术含量和市场竞争力奠定基础。
（三）形成有特色的管理模式
培育适宜的核心能力管理模式是提高企业核心竞争力的重要途径。只有加强管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来，保持企业不断发展和基业常青。由于各个企业所面临的内外环境不同，因此管理方式也有些差别，关键是要建立符合本企业实际的管理模式。
（四）打造品牌，实施名牌战略
在市场经济发达的今天，品牌已超越纯经济的范畴，成为企业竞争力、增值力、后续力的体现。品牌一般有可靠的质量、极高的知名度和美誉度，能给企业带来极大的市场占有率，使企业保持繁荣。而企业的核心竞争力的直接表现形式主要是市场占有率，这是衡量企业核心竞争力强弱的一个重要的指标。因此要树立正确的品牌意识，积极实施名牌战略，即建立品牌发展战略管理体制，完善品牌发展的市场环境，重视知识管理、知识决策以及实施与品牌理念相配套的系统教育培训等。
（五）建立学习型组织
企业核心竞争力的培育和其持续性作用的发挥，很大程度上在于创建学习型组织，在不断学习中增加企业专用资产、不可模仿的隐性知识等。积极进行全员学习、全程学习、团队学习。不仅重视个人学习和个人智力开发，更要重视团队学习和群体智力开发。
（六）培育先进的企业文化
企业文化战略能产生核心能力。企业文化的本质是企业的“人化”。所以培育企业的核心竞争力，要注重培养、挖掘、发挥广大员工在企业生产、管理、营销等方面创新的积极性，同时要关注和服务企业所要面对的顾客群。在企业管理中充分运用激励机制和约束机制，把员工的积极性调动起来，创造更好的产品和服务来满足社会的需求，从而承担企业的社会责任，实现企业的自身价值。
五、结
语
在全球化发展的大趋势下，中国的企业在加入WTO后能否最终获益，取决于企业是否能在较短的时间内迅速地提高应对能力。重视企业自身核心竞争能力的培育与创造，是企业得以在国际大市场中生存与发展的根本。
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企业核心竞争力含义范文1篇6
Abstract：Inintensemarketcompetition，comparedwiththetangibleasset，thecustomerbecomesthescarceresourcesdaybyday，sopromotingcustomervaluebecomesthekeypointofbusinesscompetitivestrengthandtheabilityofmaintainingthecustomerdeterminesthesurvivalofenterprise.Frompromotingcustomervalueperspective，therelationshipbetweencustomervalueandenterprisecompetitivenessisanalyzed.Attheendofthispaper，thestrategiesofimprovingbusinesscompetitionofmanufacturingcorporationarediscussed.
关键词：客户价值；企业竞争力；策略
Keywords：customervalue；businesscompetitivestrength；strategy
中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1006-4311（2015）26-0058-02
0引言
随着现代经济的迅猛发展，对于各个企业来说，市场竞争的日益激烈标志着“暴利时代”已经结束，“微利时代”临近，企业面临着巨大的市场挑战与生存危机，并且随着高新技术迅猛发展，产品更新换代越来越快，产品功能越来越多样化。为了创造和保持竞争优势，获取更多的利润，在竞争环境中使用缩短交货期、提高产品质量、降低成本、增强客户满意度的方法，这将是每一个企业的必经之路。因此，企业应该着眼于客户价值，通过对客户价值论、价值链理论进行关联辨析，剖析其要素对企业竞争力的影响程度，使企业抓住主要矛盾，提出企业竞争优势形成的对策建议，不断提高自身的企业竞争能力。
1客户价值
对于客户价值的含义，Zeithaml认为客户价值就是客户感知价值，它由客户决定，而非企业决定。感知价值是客户权衡的结果，即客户所得与所失的一种比较。Kotler从客户让渡价值和客户满意的角度来阐述客户价值的。所谓客户让渡价值，是指客户总价值与客户总成本之差。
虽然客户价值的定义繁多，但仔细研究，客户价值是指客户对于公司绩效在整个业界的竞争地位的相对性评估。客户价值含义，应包括三个方面，一是客户对企业的价值，也就是从企业的角度，通过观察客户细分类型和购买行为，来分析其对企业的意义、重要性，即客户价值效应。二是企业传递给客户的价值，也就是企业为客户选择、创造、提供的价值，企业想要让客户感知到的价值，即客户价值传递。三是客户对价值的看法，就是在客户看来什么是有意义的，有什么意义，是否重要、是否必要，也就是客户想要得到的东西，即客户价值期望。因为企业要生存发展必须追求效率与效益，因此，必须要认清客户价值的重要意义，了解客户需要什么、客户眼中的价值是什么，然后集合自己的各种资源把客户需要的价值传递给他们，也就是发现客户需求，比竞争对手更快更好地满足需求。客户价值不是一个静态的概念，而是一个动态的系统工程，在营销领域，常说人无我有，人有我优，这也可以体现在满足客户需求上。
2基于客户价值的企业竞争力
2.1企业竞争力
企业竞争力是一个企业能够不断扩大其产品的市场份额，并使其利润不断增加的能力。在激烈竞争市场中，企业运用自身能力，通过综合利用外部环境的人才、技术、资金等有效资源不断发展壮大，为客户创造价值，同时实现自身效益，这就是企业竞争力。也就是说，企业竞争力应该能够为企业自身和企业的客户创造价值，并且是通过为客户创造价值来创造企业价值。即通过提高劳动生产率和降低成本等使企业具有的能够比其他企业更快更好地向市场提品和服务，并获得赢利和自身发展的综合能力。企业竞争力是能够实现长期经济效益，实现企业价值最大化的持续性竞争力。
2.2基于客户价值的企业竞争力
基于客户价值的企业竞争力，是指通过增加客户价值以提高企业竞争优势的能力。它应该是企业所独有的能力，其他企业难以替代、超越和模仿。企业只有站在客户的角度，感知并满足了客户的需要，提供客户认可的产品或服务，使客户获得满意的使用价值及精神满足，才会有客户价值的回报，即为企业提供了收人和利润，使企业提高市场占有率，增强了竞争力。
基于客户价值的企业竞争力强调企业要以客户的视野来看待产品与服务的价值。也就是说，客户是衡量企业产品与服务是否有价值以及价值大小的主体。它对认识企业如何获得长期竞争优势的竞争力产生了研究模式的新转变，为企业全面理解其发展方向和竞争能力提供了更广阔的空间。
3构建基于客户价值的企业竞争力的重要性
3.1客户是企业发展重要资源，注重客户价值是企业竞争力的立足点
对企业而言，市场就是客户的需求，掌握了客户需求就占领了市场。企业的竞争力不仅仅来自于它在核心技术、研发团队、营销网络等方面的优势，从根本上讲更在于它能为客户提供多少价值。根据4R营销理论，关系营销是现代营销的核心，企业通过关怀客户，了解客户长期动态需求，围绕客户需求提供相应的产品和服务来提高客户满意度，增加客户购买频率，同时也进一步拓展客户群，建立客户忠诚，形成习惯性购买和忠诚购买，实现企业与客户双赢。
3.2客户价值对企业竞争力形成具有导向作用
对于每一个企业，其核心竞争力形成与否，优势强弱，以及持续时间长短，归根到底取决于企业是否能为客户提供更高的价值，以及能提供多少价值。由此可见，只有按照客户的要求提供有价值的产品与服务才可以创造客户价值，才能形成企业竞争力。鉴于此，企业必须高度重视客户价值的导向作用，从客户的需要出发，引导企业进行价值创造的核心竞争力体系的形成。
3.3构建基于客户价值企业竞争力有助于提高创新能力
从提高创新能力的角度来看，关注客户需要对于企业创新成功的意义显得越来越重大。客户的需求往往体现时代的需要，能带动企业创新的发展，企业树立以客户为中心的观念有助于推动以满足客户需求、增加客户价值为目的的企业流程再造；有利于形成以客户为中心的勇于创新的企业文化，有利于领导放权给下属，授予下属相关决策的权利，从而促进创新。
4构建基于客户价值的企业竞争力的策略
4.1牢固树立客户价值观念，把握客户需求
牢固树立客户价值观念，注重企业与目标客户进行双向的互动，不断捕捉市场和客户的动态，以便全面了解客户价值需求。由此，企业不仅可以通过目标市场持续地获取现有的和潜在的客户的需求信息，同时能有针对性地引导客户充分感知企业的产品和服务。譬如，加拿大RBC皇家银行运用市场细分策略挖掘出客户未被满足的需求，从而进一步增加自己所占的市场份额。一年内，RBC在该子客户群体中的市场份额提高了16个百分点，银行的每客户收入是（行业）平均每客户收入的3.7倍。在发展进程中，公司始终根据客户需求调整运行策略，最终使RBC市场资本总额由近6年前的180亿美元增加到如今的500亿美元。
4.2明确客户价值定位，围绕客户构建价值链，提升竞争力
获取竞争优势可以通过两个途径实现：一是提高运作效率，即与竞争对手做同样的事情，却比其做得更好，提供更好的客户价值。二是差异化战略，企业必须打破传统思维模式和资源条件的限制，根据客户需求的变动有效传递客户价值，即做与竞争对手不同的事情，向客户传递与众不同的价值。
4.3创造优质客户价值，提升客户满意度
对客户价值的衡量有助于企业对客户进行战略地位和经济利益上的区分，以便更好更快地满足客户需求，促进客户价值的增值。企业竞争的主要动力是追求客户的满意度。一般来讲，客户满意度包含多个因素，譬如产品功能、服务质量、服务价格等等，但客户价值始终是核心因素，优质的客户价值造就了满意的客户，形成忠诚购买。
4.4与客户共同学习，建立基于客户价值的企业文化
客户价值是企业与客户在互动过程中共同形成的共享性资产，与客户共同学习，标志着现代企业的客户理念逐渐从传统的交易模式向合作共赢模式发生着转变。
客户型企业文化是以客户为核心的文化管理模式，是在围绕客户需求进行营销的过程中形成的，并为全体员工所遵循的共同意识、价值理念、职业道德、行为规范和准则的总和。这种文化理念不仅能促使全员参与经营过程，形成以客户为导向的企业运营理念，另一方面能够通过满足客户的个性化差异化的需求，提高客户的满意度和忠诚度，塑造严谨、务实、高效的企业形象，打造优质企业品牌，从而使企业维持良好的客户竞争优势。
4.5实施客户关系管理，建立供应链，提高企业的竞争能力
客户关系管理的策略在于维系好能够为企业创造价值的目标客户，而预期满意理论告诉我们客户维系重点是通过创造和传递客户价值来达到或者超出客户的期望价值。通过管理与维护客户关系，建立网络营销供应链，降低企业基于时间的成本费用，以自身的优势资源和能力与其他企业建立联盟，运用比较优势，变“红海”为“蓝海”，互相协作、互相服务，将单个企业所承担的经营风险分散给整条供应链，以整体供应链的实力来抵御市场风险，增强企业的竞争力。在客户关系管理中，企业不应只关注从客户那里赚取了多少利润，而更需要了解企业为客户创造了多少价值。客户是价值创造的起点和终点。企业与客户建立长期的良好关系，这样才能使企业的核心竞争力大幅提高。例如Cisco公司是全球著名的IT企业，在IT技术的把握和实施等方面处于领先地位。Cisco在客户服务领域全面实施了CRM，这为Cisco创造了两个奇迹，一是公司每年节省了3.6亿美元的客户服务费用；二是公司的客户满意度由原先的3.4提高到现在的4.17。Oracle先进的管理系统为Cisco创造了极大的商业价值：在Internet上的销售额达到了每天近3000万美元；发货时间由三周减少到了三天；在新增员工不到1%的情况下，利润增长了500%。
5结束语
总之，企业要以客户价值为出发点来构建自身核心竞争力，从客户价值的视角来进行企业战略的定位，从自身出发进行竞争力建设。在企业决策时提高对市场的感知分析能力，找准客户的价值需求点，增大客户感知价值，提高客户满意度和忠诚度，延长客户生命周期，建立长期的客户关系，进而使企业赢得和保持竞争优势。
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企业核心竞争力含义范文篇7
关键词：核心竞争力判别标准战略能力
核心竞争力就是能为企业带来相对于对手的竞争优势的资源和能力。作为企业竞争优势的来源，核心竞争力使企业在竞争中脱颖而出并且能反映企业的特性。由于竞争优势不具有绝对的持久性，企业必须在发掘他们现有竞争优势的基础上，利用资源和能力形成新的核心竞争力，进而在将来为企业创造相对竞争优势。对企业核心竞争力作出准确的识别和分析将有助于企业增强竞争优势。
核心竞争力的含义
企业核心竞争力(thecorecompetenceofthecorporation)是美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出来的,他们将企业核心竞争力解释为企业的“一组先进技术和谐组合”。这里提到的先进技术不是单指科学技术,它既包括科学技术,又包括管理和营销等方面的技能。因此,可以把企业核心竞争力理解为企业开发独特技术、研制独特产品、发明独特营销手段和运用独特管理方式诸能力的特定组合,是以一定方式有机结合在一起的能力群体。
核心竞争力是一个相对概念，只有在与同层次主体的相互比较中才有意义。核心竞争力是企业竞争优势的表现，在资源利用、产品开发和生产、市场开拓及服务等方面，与其他企业相比具有较大竞争优势，且不易被其他企业模仿或学习的综合能力与素质。其特点是：具有独特性，是其他企业所没有或不及的，能获得较大的差别利益；具有充分的经济和市场价值，能够极大地满足经济和市场不断发展的要求；具有发展的长远性和持续性，能为企业带来持续发展的能力。
核心竞争力判别标准
核心竞争力由四种标准组成，这些标准被用来判别哪些资源和能力是核心竞争力。在表1中列出的企业所拥有的能力都是核心竞争力，因为它们满足产生持久性竞争优势的四个标准。正如在表1中所示的，战略能力也被认为是核心竞争力，四种战略能力是指有价值的能力、稀有的能力、难于模仿的能力及不可替代的能力。，因此它们也是企业相对于竞争对手竞争优势的来源。不能满足这四种标准的能力就不是核心竞争力。每一种核心竞争力都是能力，但并非每一种能力都是核心竞争力。在实际操作中，一种能力要想成为核心竞争力，必须是“从客户的角度出发，是有价值并不可替代的；从竞争者的角度出发，是独特并不可模仿的”。
只有在企业的能力无法被竞争对手抄袭、模仿的情况下，企业才能形成持久性的竞争优势。在某个时间段内，企业可能会通过利用有价值的、稀有的然而可模仿的能力获取竞争优势。在这种情况下，竞争优势持续的时间长短能衡量竞争对手模仿产品、服务和过程的速度。只有通过将这四种标准结合起来，企业的能力才能够具有一种潜力，这种潜力可为企业创造一种持久性的竞争优势。
有价值的能力
有价值的能力是指那些能为企业在外部环境中利用机会、降低威胁而创造价值的能力。有价值的能力促使企业形成并执行战略，从而为特定的客户创造价值。例如：沃尔玛公司最初依赖它的配送能力，它通过以低价提供很宽泛的名牌产品选择范围而开始了它的业务，沃尔玛改变了消费者们对价值的思考方式，让他们知道他们不用再付出许多零售商所要求的价格。
稀有能力
稀有能力是指那些极少数现有或潜在竞争对手能拥有的能力。在评估这个标准时，我们总是想找到这个问题的答案，即“有多少竞争对手拥有这种有价值的能力”。如果一种能力被许多竞争对手所拥有，对于他们的任意一个，都不太可能会产生竞争优势。相反，有价值而普遍存在的资源和能力可能会造成对等的竞争。只有当企业创造并发展了那些与竞争对手共同能力不一样的能力时，才会产生竞争优势。比如：戴尔公司的直销商业模型使它比竞争对手更有效率，也使得它的增长率高于同行业的水平。因此，戴尔用来塑造并发展商业模型的能力是稀有的。
难于模仿的能力
难于模仿的能力是其他企业不能轻易建立起来的能力。有一种或三种混合因素有可能产生难于模仿的能力（见表1）。
首先，企业有时能基于特定的历史条件而发展自身能力。“企业在发展的过程中，不断地挑选那些独特的、能反映他们特有的历史道路的能力和资源”。也可以这样说“企业之所以能够发展能力，是因为他们选择了合适的时间、合适的位置”。企业在早期历史所形成的独特和珍贵的组织文化“可能会让企业拥有在其他历史时期成立的企业所不能模仿的优势”，例如麦肯锡文化是他的竞争优势的来源：“它是那样一种文化，是独特的、奇异的，使公司有别于其他商业组织；”它的企业文化是“人们相互联系、鼓励以及思考的一种常规的文化，它存在于人们的心中和意念中，它的核心是一种资源的行为”。公司的创始人马文•鲍尔建立了麦肯锡文化的历史渊源，今天的成就应追溯到20世纪30年代早期，当鲍尔进入咨询业时。
其次要成为难于模仿的能力的条件是：企业的竞争能力和竞争优势的界限有时要比较模糊。这样，竞争对手就无法清楚地了解企业怎样利用它的竞争能力作为竞争优势的基础，竞争者们就不能确认他们需要建立什么样的竞争能力才能得到与竞争对手的战略获得的同样的利益。
社会的复杂性是能力不易被模仿的第三个因素。社会的复杂性意味着许多企业的能力是复杂社会现象的产物。社会复杂性能力的例子包括经理们之间以及经理和雇员之间的人际关系、信任、友谊以及企业在供应商和客户之间的声誉等。像通用电器、惠普电脑、沃尔玛他们把社会能力作为他们在全球经济构想的基础，承担他们对利益相关者（客户、供应商以及当地社会）的责任，实现他们对雇员的承诺。这些社会能力对企业的运作非常重要。
不可替代的能力
不可替代的能力是指那些不具有战略对等资源的能力。它是能力成为竞争优势来源的最后一个条件，“就是一定要不具备战略对等的资源，虽然这些资源本身并不是稀有的，也不是不可以模仿的。”总的来说一种能力越难被替代，它所产生的战略价值就越高。能力越是不可见，企业就越难找到它的替代能力，竞争对手就越难模仿它的战略以产生价值。企业的专有知识以及建立在经理和员工之间信任基础上的工作关系就是很难被了解，也很难被替代的能力。
企业核心竞争力对企业的生死存亡和持续发展具有决定性的意义，因此，对企业所拥有的资源和能力用上述四个判断标准进行分析，使企业对核心竞争力作出准确的识别和分析，通过深入挖掘核心竞争力、适应全球竞争的需求，将有助于企业增强竞争优势。
参考文献：
企业核心竞争力含义范文篇8
关键词:国际货运业;营销;竞争
一、国际货运企业当前的宏观环境分析
自从全球发生金融危机以来,金融危机对中国货运业的影响,正在从进出口相关行业向产业链上游传导,预计从2009年二、三季度开始将在整个货运行业全面显现,而且影响范围之广,持续时间之长,将会超出了我们的预期。
货代业发展出现趋缓迹象。具体表现在,一是货运实物量增速回落。2008年前3季度,我国货运周转量回落8.5个百分点,集装箱吞吐量回落8个百分点,表现为物流市场需求趋缓;二是货运市场价格下滑。2008年11月公路货物综合运价指数为71.1,比上月下降了4.6个百分点;三是货运业投资增速趋缓。今年前三季度,国内物流相关行业固定资产投资增幅比全社会固定资产投资低近14个百分点,同比回落5.3个百分点;四是货代企业遇到严重困难。部分地区中小货代企业陷入困境,开始退出货代市场,大型货代企业利润普遍下降,有的已出现严重亏损,市场面临重新洗牌。影响主要表现在业务量明显下降;资金压力增大;投资减少;不良影响逐步扩散;物流企业将出现亏损和倒闭。
但是我们要看到中国经济发展的内在潜力。国家提出到2010年底投资4万亿元,实施10大工程,加大基础设施投入力度,都会转化为新的货运需求。我们要认真分析内需市场的特点,深入了解客户需求,有针对性地开发货运服务项目,积极引导内需市场的成熟。随着我国产业转移进入新阶段,广大中西部地区和农村地区面临前所未有的机遇,货代企业要抓住有利时机,通过自建或并购等手段,实现低成本战略扩张。
二、做好营销前的充分准备
1.正确识别与挖掘企业的核心业务与能力
我们必须认识到,企业的核心竞争力是建立在企业的要素积累与能力整合并强化的基础上,是对企业多项一般竞争能力的提炼与升华。企业可以同时经营多项业务,企业的一般竞争能力也可以表现在多个方面,如获取资源的能力、创造低成本的能力、开拓市场的能力等。但对于某一个具体企业来说,并非每种业务和竞争能力都同等重要。国际货代企业应结合自己的市场分析与战略定位,识别市场机会、发挥自身优势,在准确把握核心竞争力的内涵与特征的基础上,区别核心业务与非核心业务,核心能力与一般能力,并进行资源、技术与管理上的倾斜,在运营实践中进行改进与完善,从而最终提炼出能使企业保持长期竞争优势,获取稳定超额利润的,明显优于竞争对手且不易被竞争对手模仿的,能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力。
2.构建我国国际货运企业核心竞争力的途径探讨
借鉴世界500强企业及国外物流巨头培育核心竞争力的经验,我国的物流企业可通过如下途径构建与培育自身的核心竞争力:
(1)进行科学的市场分析与准确的战略定位
准确的战略定位是我国物流企业构建核心竞争力的必要前提。企业应在周密的市场调查与科学的分析预测基础之上,了解货主企业的真实需求与期望值,以顾客利益最大化为宗旨,进行准确的目标市场定位、客户需求定位、产品定位及竞争战略定位。
(2)专注于核心业务
企业拥有资源的有限性、信息的不充分性以及市场的非独占性,决定了企业不可能也不必要实行大而全、小而全的经营。企业应当也必须区分核心业务与非核心业务,集中资源、技术与管理,通过整合与优化,在某一领域做精做深,不断改进与完善,通过为货主企业提供独特的利益与贡献而形成自己的比较优势。
(3)持续改进与创新
持续改进与创新是培育与维护物流企业核心竞争力的关键。没有任何一个企业能永久地占据市场的领先地位,也没有一种竞争力能使企业长期地保持竞争优势。企业要想可持续发展,就应遵循PDCA循环及运用全面管理思想,进行持续的技术改进与创新、体制改进与创新、机制改进与创新、管理改进与创新,适时催生并形成新的核心竞争力。
(4)寻求差异化
企业构建核心竞争力的过程实质上也就是寻求并形成差异化的过程。企业应在真实把握货主企业需求及竞争对手经营策略的基础之上,围绕着客户价值最大化,在服务、质量、速度与成本等可感知的效用方面寻找市场空缺,发现突破口,并进行培育与巩固,树立自己独特的长期的比较优势,进而提炼并形成自己的核心竞争力。
(5)管理科学化
核心竞争力蕴育在企业良好的治理结构中。只有做好管理的基础性工作——计划、组织、领导与控制,并在实践中贯彻与运用人本管理思想,注重企业文化的培育,注重信息系统的创建与完善,提倡并实施全面质量管理、全面计划管理、全面预算管理,才能真正地培育和提升我国物流企业的核心竞争力,拓展可持续的发展空间。
三、国际货运业的经营战略分析
1.经营关系的确定
货代企业只有切实可行地为货主着想,更好地为货主服务,才能在货主心里建立自己的地位,从而形成固定的客户群,形成客户忠诚度。这样做就会加深货主和货代的关系,业务自然而然就会产生。从营销的角度讲,客户的需求可以分为以下性质:
(1)无限扩展性
对过去未曾产生对货物运输跟踪并提供信息的需求现在已成为货主选择货运服务的主要条件之一。
(2)多层次性
客户的需求是以一定的支付能力为前提的,因此其多种需求需要根据支付能力、客观条件的可能、有轻重缓急的逐步实现,这便是客户需求的多层次性。
(3)可诱导性
客户需求的产生有些与基本的生活需求有关,有些则是和外界诱导有关的,货运企业营销的影响、社会交际的启示等会使客户的需求发生变化或转移。
(4)分散性
国营、外贸企业一统天下的局面被逐步打破,大量中小型生产企业、
民营企业、外商在国内的投资或独资企业都可以独立的经营外贸进出口业务,客户在地域上分布的更加分散。
在了解了货运市场客户需求的性质后,货代企业就要采取相应的措施以处理好和货主之间的关系。
2.网络化程度的提高
网络化有三层递进含义,第一层含义,是指货代企业有形的国内外营运网点的建设。货运作为国际运输的一项辅助服务,发展到成熟阶段就必须有一定的网络支撑,否则既缺乏滚动发展的后劲,也会使满足客户需求的理念流于形式。目前,除一些大型货代和一些合资货代拥有相对比较完善的网络设施外,中国其它货代企业普遍缺乏网络培育,这是导致中国货代企业竞争力不高的一个重要原因。第二层含义,是总部对货代企业营运网点的资源能统一调配,通过网络运作追求规模效益。这就要求各营运网点之间不能各自为政、自相残杀,而是根据业务和战略发展的需要联成一体,服从总部的集中指挥和管理协调。这正是泛亚班拿、辛克、联邦快递等跨国货代的经营之道。第三层含义是指货代企业这些星罗棋布的网点怎样联结的问题。信息化、网络化的时代特征决定了利用Internet、EDI、E-mail等先进的传输方式,构筑无形的信息管理系统,通过电子商务实现内部资源网络化运作,这是联结这些分割的有形网点的最快捷和最有效手段,唯有如此,才能达到提高效率、降低成本、共享资源的目的。
3.实施战略联盟
规模经营是我国国际货运企业合理配置其现有资源,取得竞争优势的必由之路,而战略联盟可以帮助各货运企业实现规模经营。对于规模较小的企业,可以通过资产重组、客源分享、业务联盟等形式,实行1+1>2的规模效应。而对于规模较大的企业,要分析自身经营的核心竞争力所在,以及如何利用现有的资源、信息、资金网络,以资金和效益为纽带,打破地域、行业、企业的限制,促进企业自身货源、资金、信息等方面的规模化。
综上所述,虽然国际经济形式严峻,但机遇总是与挑战并存,因此,我国国际货运业要向国际化发展,除了要解决国际货运企业面临的各种问题、采取创新行销的策略外,还要通过企业间强强联合,取长补短,优势互补,特别是通过网络共享形成规模竞争的优势,组建成能走向国际货运市场的中国货代企业的“航空母舰”和“联合舰队”,实现大经贸、大运输的可喜局面。相信通过重组联合后的企业,可化单项优势为多项优势,以崭新的组织结构、超前的服务意识迎接新的挑战。
参考文献:
[1]中国国际货运协会编,《国际货运基础知识》.
[2]梅赞宾:《浅谈我国货代企业的发展方向》.
[3]陈洋:《中国货代业的重新定位》.
[4]宏伟:《国际货运业发展对策分析》.
[5]钟志平:《试论第三方物流企业的核心竞争力》.
企业核心竞争力含义范文篇9
关键词：核心竞争力培育企业
一、核心竞争力的相关基本理论解析
(一)核心竞争力的概念
核心竞争力(CoreCompetence)，又译作核心能力或核心竞争能力。这一概念最早是由美国经济学家普拉哈拉德和哈默提出来的，是指企业(或企业集团)在竞争中获取、配置关键资源，能使企业形成并保持长期稳定的可持续竞争优势及稳定的超额利润的能力。
（二）核心竞争力的构成及表现形式
企业核心竞争力是一个多元和复杂的系统，表现为一定的层次结构，包括核心业务(主营领域)、核心制造(主导产品)、核心技术能力(优势技术与专长)、核心管理能力(成长能力)、核心营销服务网络、以及战略管理与创新能力等。
核心竞争力按其具有相对垄断性，在企业中占有核心地位，且能独立运作的竞争优势分类，有六种表现形式：
1、技术型企业。其竞争优势是拥有生产核心产品的技术设备、核心专利技术、垄断性原材料和技术、知识、技能领先的人才。
2、文化型企业。其优势体现在富有不断创新精神的企业家及其带领的团队形成的独特的企业文化。
3、渠道型企业。其优势是拥有遍布销售区域的网络渠道。
4、品牌型企业。其优势是基于信誉基础上的强势品牌。
5、资金型企业。其优势是拥有可供运作的雄厚资金。
6、规则型企业。优势体现在拥有门槛很高的技术标准、市场运作规则、独占的生产、经营许可。
（三）核心竞争力的特征
1、价值性。企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好，同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益。
2、积累性。核心竞争力是企业在长期生产经营实践活动过程中，以特定方式、沿着特定的技术轨迹由小到大，通过学习、消化、吸收、合成逐步积累整合形成，往往要通过较长时间实现和培育。
3、独特性。核心竞争力与企业的组织结构高度融合，是相关管理理念的复合体，是建立在企业内部长期学习、经验积累的基础上的专长，稳定性较强，是独一无二的，具有独特性。
4、难以模仿性。核心竞争力难以与企业分离，它所包括独特的技术技能、生产技巧、操作诀窍等技术特性，深深地印上了企业的特殊的组织组成、经历经验、企业文化、管理理念、市场营销的烙印，是企业技术特性与组织特性的复合体，难以轻易被当前或潜在的竞争对手所了解、冒牌、仿制或获取。
5、不可交易性。核心竞争力与特定的企业相伴生，虽然可为人们所感知，但难以用语言、文字、符号来描述或表征，更无法象其他生产要素一样通过市场进行买卖或交易。
6、延展性。在企业能力体系中，核心竞争力是母体、是核心，有溢出效应，可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势，也可围绕核心能力进行相关市场的拓展，通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。
7、动态性。从客观上看，核心竞争力总是与一定时期的资源、产业、组织管理模式及环境动态等因素高度关联，随着这些因素的变化和时间形势的变迁，企业的核心竞争力必然会发生动态发展演变。
8、整体性。核心竞争力是一个系统的不可分割的整体，任何单一的基本要素，不管它多么重要，都不可能形成核心竞争力；只有构成核心竞争力所有基本要素协同动作，相互配合，才有可能形成核心竞争力。
(四)核心竞争力对于企业发展的意义
核心竞争力对企业的现实生存和长远发展具有非常重要的理论与现实意义：
1、核心竞争力决定其产业发展的深度。关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的职能发展战略，能更准确地反映企业长远发展的客观需要，使企业免于为求短期利益而导致陷入战略性误区。
2、核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位。其意义远远超过单一产品市场上的胜败，对企业的长远持久发展具有更为深远的战略意义。
3、核心竞争力的培育建立是在企业内部长期知识、经验积累的基础上形成的独特专长，因此，它不象某项具体技术或产品那样很容易被对手模仿、仿冒，对企业来说，具有较强的持久性，而且会对其它企业造成较高的进入壁垒或门槛。
4、核心竞争力对目前全球持续的企业再造、兼并、合并浪潮及动态联盟(包括虚拟企业)具有特殊、关键意义。企业只有在重组、联盟过程中积极优化组合各自的关键资源和核心能力，并将其综合集成为企业的整体核心竟争力，才能使双方或多方盈利，获得可持续竞争优势，实现可持续发展。
5、核心竞争力是21世纪企业经济可持续发展的有利武器。企业一旦拥有了核心竞争力，就能够建立长期可持续竞争优势，为企业可持续发展奠定坚实基础，就可以在未来激烈的竞争中立于不败之地。
二、WTO背景下培育企业核心竞争力的迫切性
我国加入WTO后国外名优产品的大量涌入，国内企业市场流失相当严重，造成了对整个企业群体巨大的冲击和压力。积极培育和构建企业核心竞争力对处于复杂环境条件下的国内企业的生存发展意义重大。（一）国内企业要做大做强形成竞争优势迫切需要提高企业的核心竞争力
从企业外部环境来看，入世后，我国企业将改变以往国内单一的不同类别企业之间的竞争，直接在国内市场上同国外企业展开竞争。在这种情况下，核心竞争力较强的企业会抓住有利的发展机遇，直接与国外企业合作，形成良性循环的发展态势。相比而言，众多企业特别是传统的国有、集体中小企业，会遇到国外名优产品和国外资本进入的冲击，尤其是在高新技术领域的企业，将会在“内销不利、外销不能”的逆境中承受不住国外同类企业的重撞而出现相当一部分企业破产倒闭。
从企业内部环境来看，与国外企业相比，国内企业不仅在技术水平上落后，在经营理念和管理创新方面也存在着相当的差距，特别企业的核心竞争力还尚未培育起来。为此，积极培育和构建企业核心竞争力已成为目前我国企业界一项紧迫的任务。
（二）企业要不断提高经济效益，必须迅速提高企业的核心竞争力造经济
效益一直成为制约我国企业生存发展的“瓶颈”问题，其中重要的原因就是由于企业缺乏核心竞争力造成的。加入WTO后企业要想继续保持在一定领域内生产、经营的特色和优势，拥有相当数量的市场占有率，就必须从现在做起，经过一个阶段的不懈努力，全面提高企业的核心竞争力。否则，企业将会在今后日益激烈的竞争中，显示出自身的弱点和不足，在较量中迅速衰败下来。
(三)企业要想有效地应对我国“入世”后新的环境，必须下大气力提高企业的核心竞争力
随着“入世”后国外跨国公司及相关企业的大量涌入，国内企业不仅面临与国内同类企业之间的竞争，同时还要同国外企业进行竞争。在这种情况下，国内企业依托原有产品、技术、服务等方面的优势显得十分微弱，自身在产品质量、功能、技术、服务等方面的缺陷表现得相当突出。为此，要想使国内企业在竞争中立于不败之地，除了强化产品的质量、技术、服务外，一个重要的途径就是要迅速提高企业的核心竞争力。
三、我国企业核心竞争力现状
当前我国大部分企业没有形成核心竞争力，有些企业虽然是世界500强，但名次比较靠后而且有些是在政府的保护之下，还有的是我国历史形成的垄断行业。一旦我国向国际完全打开市场，关税减到零，这些企业恐怕就难以与世界真正的强手较量，小企业所表现出的弱点就更加突出，企业核心竞争力的培育严重不足。
（一）企业小而弱、大而散
由于地方宏观调控缺位，我国一些企业对新的项目形成了一哄而上的局面，其恶果是企业规模小而多，政府又无力注资，这些小企业不仅规模小而且拿不出自己的拳头产品，在竞争中各方面暴露出薄弱环节，一些在我国可以称之为大的企业，有些是政府保护的企业，长期受旧体制的影响管理流程相对显得比较散;有些是近几年新崛起的企业，由于急于并购一些企业、在管理流程方面显得也比较散。
（二）企业产品质量相对较差
我国产品和国际知名品牌比质量差、科技含量低、产品的附加值上不去，出口数量大、创汇低，产品在国际市场上竟争主要靠低价格策略。随着市场由价格竞争转向产品质量、科技含量和附加值的竞争，我国产品面临着新一轮竞争的挑战。
（三）企业技术创新能力差
我国长期以来实行以国家投资为主的科研开发投资体制，科研经费大部分投向国家的科研机构和高等院校，对企业投入很少，影响了对企业技术创新的投入。而企业自身由于受传统的科研开发投资体制的影响，尚未成为真正的科研开发投资主体，对科研开发投入很少，有的企业几乎没有任何投入。
（四）企业管理水平低
由于我国经济体制尚处于转轨时期，.传统的管理思维方式仍在起作用。至今许多企业尚未建立科学的管理体系，仅凭经验管理企业，管理方式、方法陈旧，对市场环境适应性差。另外，管理人员缺乏先进的管理理论和经验，尤其是高层管理人员知识、能力贫乏，企业不能按照市场规则运作，使企业在市场竞争中处于被动地位。与国外现代化的企业管理水平相比存在很大差距。
（五）企业人员素质偏低
小企业人员素质较低，企业文化氛围基本没有形成。大企业人员素质相对较高，虽然形成了企业文化氛围但创新力度不够。人们学习的技术和知识固守几年甚至十几年，即使在发展过程中充实了一些知识，但远不能满足市场经济
需要。
（六）企业战略定位不够准确
对企业未来几年、几十年发展方向把握不准;对市场竞争的变化准备不足;对潜在市场的预测不到位;围绕战略目标即满足顾客的需求设计有偏差等。
四、积极培育企业核心竞争力
企业核心竞争力是企业成长最有力、最主要的驱动力.企业核心竞争力的培育是一个复杂的系统工程，一方面需要加快健全市场经济
体制，形成优胜劣汰的市场竞争机制，增强企业竞争的压力。而另一方面，企业自身也需要不断地重塑微观动力机制。
（一）积极打造人才资本
市场竞争的核心在人才，人才资本是企业核心竞争力的基础。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必须打造一支高素质的人才队伍。
(1)创造条件，努力提高企业家的素质。提高企业家的素质是增强企业核心竞争力的前提。企业家直接参与企业的最高管理，制定企业战略，领导企业的未来发展，因而培养、塑造合格的企业家，健全企业家的独立人格就显得尤为重要。
(2)选拔和培养一批专业性、技术性人才，特别是市场开发、管理方面的人才。由于技术和管理知识与企业其他资源相结合可转化为具有平均价值的产品和服务，为企业带来超额利润，因此知识成为企业的利润源泉，人才成为企业核心能力的基础。
（二）培育企业的核心技术能力
核心技术是企业克敌制胜的杀手锏，因此必须大力推进技术进步，尤其要拥有自己的核心技术。要通过自主研究，与研究机构、高等院校联合开发和技术引进等方式形成一定的技术储备，为提高产品的技术含量和市场竞争力奠定基础。
（三）形成有特色的管理模式
培育适宜的核心能力管理模式是提高企业核心竞争力的重要途径。只有加强管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来，保持企业不断发展和基业常青。由于各个企业所面临的内外环境不同，因此管理方式也有些差别，关键是要建立符合本企业实际的管理模式。
（四）打造品牌，实施名牌战略
在市场经济发达的今天，品牌已超越纯经济的范畴，成为企业竞争力、增值力、后续力的体现。品牌一般有可靠的质量、极高的知名度和美誉度，能给企业带来极大的市场占有率，使企业保持繁荣。而企业的核心竞争力的直接表现形式主要是市场占有率，这是衡量企业核心竞争力强弱的一个重要的指标。因此要树立正确的品牌意识，积极实施名牌战略，即建立品牌发展战略管理体制，完善品牌发展的市场环境，重视知识管理、知识决策以及实施与品牌理念相配套的系统教育培训等。
（五）建立学习型组织
企业核心竞争力的培育和其持续性作用的发挥，很大程度上在于创建学习型组织，在不断学习中增加企业专用资产、不可模仿的隐性知识等。积极进行全员学习、全程学习、团队学习。不仅重视个人学习和个人智力开发，更要重视团队学习和群体智力开发。
（六）培育先进的企业文化
企业文化战略能产生核心能力。企业文化的本质是企业的“人化”。所以培育企业的核心竞争力，要注重培养、挖掘、发挥广大员工在企业生产、管理、营销等方面创新的积极性，同时要关注和服务企业所要面对的顾客群。在企业管理中充分运用激励机制和约束机制，把员工的积极性调动起来，创造更好的产品和服务来满足社会的需求，从而承担企业的社会责任，实现企业的自身价值。
企业核心竞争力含义范文篇10
[关键词]中小企业核心竞争力培育
改革开放以来，我国中小企业已经在竞争激烈的市场经济中取得了立足之地，并为我国经济发展注入了新的活力。中小企业在发展中具备自身的优势，但也面临一系列问题，其中，一个突出问题就是缺乏核心竞争力。
企业的核心竞争力，就是企业“最关键、最重要”的竞争力，它能够保障企业在相当长时期内都能够通过核心竞争力获得可持续的竞争优势。
一、中小企业培育核心竞争力的必要性
1.核心竞争力是企业特色的体现和持续发展的源泉
核心竞争力具有明显的异质性，由于企业管理人员难以识别、实施，外部竞争者难以复制和模仿，从而使得拥有某方面核心竞争力的企业长期保持与其他企业不同的特点，形成自身的特色；同时由于核心竞争力经历了市场的长期检验，易于被消费者所识别，从而获得消费者的特殊青睐，因此会推动企业长期的可持续发展。
2.核心竞争力是企业占领市场的基础和成败的关键
市场经济中，市场就是企业的命根子，中小企业要做大做强，在市场中不被吞掉，就必须要有自身独特的核心竞争力，从而占领市场。青岛海尔集团原本是一家亏损、面临倒闭的小厂，从1984年至今短短20余年，成为家电行业的龙头老大，发展成为跨国企业集团，呈现急速发展的旺盛势头，根本原因在于它有独特的核心竞争力――技术创新。事实证明，核心竞争力是企业占领市场的基础，是企业制胜的法宝。
二、中小企业如何培育核心竞争力
1.以技术创新为核心
创新是企业获得持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核心。只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。
有一种普遍的看法认为，开发核心技术需要大量的资金投入，因而只有大企业才能做，中小企业不可能形成自己的核心技术。由于这个观点忽视了中小企业技术创新的特点，因而是非常片面的。事实上，中小企业的组织结构灵活而有弹性，具有“小型化”、“柔性化”的特点，其开发与营销之间可以不设界限，开发人员包括高级研究人员都能与用户直接接触，再加上领导层比较精干，上下级关系比较融洽，企业家与科技人员容易沟通，因而企业家能够较快地根据市场变化做出创新决策。有资料表明，日本民营小企业的每百名员工的产品创新率，较大企业的每百名员工产品创新率要高出9个百分点。正由于这些原因，与大企业相比，中小企业的技术创新无论是在量上还是在质上，往往都体现出相当高的水平。
2.实施“专而精”战略，实行“精细管理”
“专而精”战略是中小企业培育和提升核心竞争力的基本战略选择。中小企业要发挥其“小”的特长，专注于某一两个方面的优势，形成核心竞争力，做成“强”的企业。中小企业要打破传统的思维定式，避免与大企业直接进行竞争，要从竞争对手和市场空缺中寻找机会，创造"先发制人"的优势，争取成为市场的先入者。中小企业要彻底摒弃“小而全”的经营思想，逐步向“小而精”、“小而专”、“小而高”的专业化企业发展,把自己业务做到足够专业，真正做到与众不同,形成特色和专业优势。
此外，发挥中小企业优势，在经营环节的各个层面上实行“精细管理”，靠准确把握细节来形成核心竞争力。2003年，零售业巨头沃尔玛以2400亿美元的年营业总额荣登全球500强第一把交椅，有记者不无惊叹地写道：“一个卖廉价衬衫和鱼竿的摊贩怎么会成为美国最有实力的公司呢？”沃尔玛公司成功的秘诀就在于它特别注重服务细节。例如“10英尺规则”：沃尔玛的任何一个职员，在顾客距离你10英尺（三米）以内的时候一定要问候并保持微笑，正是注重了“细节”，才缔造了强大的沃尔玛帝国。
三、培育独具特色的企业文化
企业文化是企业特有的,是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的，它是一个企业的灵魂，是企业发展、创新、创造的源泉，它是核心竞争力的重要因素。美国西北航空公司的创始人哈伯深有感触地说：“文化无所不在，你的一切，竞争对手明天就可能模仿，但他们不能模仿我们的文化。”这是对企业文化是核心竞争力的最好注解。
企业文化的高低决定了企业核心竞争力的强弱。中小企业必须抓住两点建设企业文化:一是要培育企业独特的企业精神。中小企业必须拥有自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌。独特的企业精神能使企业全体员工团结一致，充满凝聚力和活力，使得企业长盛不衰;二是要提高企业的学习能力，建立学习型企业和创造型企业，在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围，不断吸收新知识、新技能，从而不断提高核心竞争力。
在激烈的市场竞争中，任何企业单纯依靠某一项或几项职能战略，最多只能获取暂时的优势,惟有培育核心竞争力,才能使企业立于不败之地。因此，中小企业必须重视和加快培育、提升核心竞争力，使企业迅速成长和持续发展，这对国民经济的持续、快速、稳定增长具有十分重要的意义。
参考文献：
[1]吴宪和:围绕核心能力创造企业竞争优势,市场营销导刊,2000
[2]黄继刚:核心竞争力:未来企业竞争的基础,经济管理,2000
[3]芮明杰:培养核心竞争力,管理科学
企业核心竞争力含义范文
但是，根据2006年11月浙江省工商局公布的统计数据，浙江省1988年以前注册的私营企业共有7260家，到2006年底为止还存在的只有1078家，1989年注册的私营企业共有1035家，到目前为止只剩351家。浙江的民营企业平均存续时间为7年，全国的民营企业存续时间为2.7年。民营企业的“寿命”为什么这么短？民营企业应该遵循的生存法则是什么？我们认为，最主要的是这些企业缺乏创新精神，缺乏自己的核心竞争力，而无论是创新还是核心竞争力，其基础是和谐的企业文化下的企业伦理。
一、企业伦理的概念
伦理是一个抽象的概念，代表当时社会成员普遍接受的行为准则，然而伦理会随着时空不同而演变，因此很难有具体不变的定义。一般而言，伦理是指人际之间符合某种道德标准的行为法则，依此而言，伦理并非指个人本身的修养或行为；伦理乃源自道德原则而可接受之行为规范，而道德则是个人、团体或社群行为是非之标准(吴秉恩，1994)。综上所述，可以得到一个结论：伦理并不等于道德；从最左端的“法律”是伦理的底线外，逐渐往最右端的“道德”移动，在这一个连续带上就是伦理；亦即“伦理”介于最基本的法律底线与超越社会制裁的道德之间。
虽然企业伦理(businessethics)近来引发学术界及企业界的高度关切，许多学者也试图为企业伦理下定义，但是各个定义之间却尚未有一致的看法。根据周祖城（2000年）的看法，企业伦理是指企业在通过提品或服务获取利润的全部活动（又称经营活动）中应遵守的伦理规范。概言之，企业伦理应该根源于管理专业，且宜依系统观点与企业发展历程，在“利益关系群”(stakeholders)前提下思考伦理议题；同时辨明企业伦理将因时间、地域、企业个体等情境而权变，其内涵因素不能忽略。
二、企业核心竞争力
1990年，普拉哈拉德（c.k.prahalad）和哈默(garyhamel)在《哈佛商业评论》5月～6月上发表了《公司的核心竞争力》（thecorecompetenceofthecorporation）一文，首先提出了核心竞争力的概念。文章认为，在短期内，一个公司的竞争优势源于现有产品的性价比特性。从长期来看，竞争优势将取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力，这些核心竞争力将为公司催生出意想不到的产品。管理层有能力把整个公司的技术和生产技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化的机遇，这才是优势的真正所在。核心竞争力是组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整合在一起的能力。核心竞争力不仅仅是整合各种技术，同时它还意味着对工作进行组织和提供价值。核心竞争力是沟通，是参与，是对跨越组织界限协同工作的深度承诺。它涉及所有职能部门和很多级别的员工。核心竞争力并不会随着使用的增多而减少。至少有三种检验方法可以用来确定公司的核心竞争力的确定与丧失。首先，核心竞争力能够为公司进入多个市场提供方便。第二，核心竞争力应当对最终产品为客户带来的可感知价值有重大贡献。最后一点，核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的。如果核心竞争力是各项技术和生产技能的复杂的融合，那么这项能力就难以被竞争对手模仿。竞争对手或许能够获得核心竞争力中的几种技术，但是要复制其内部协调与学习的整体模式却非常困难。
在这之后,众多的中外学者分别从不同的视角对核心能力进行研究。在核心竞争力理论研究中,西方学者逐渐形成了资源流派、技术创新流派、知识流派、组织流派、流程流派等,这些主要流派的研究结果丰富，完善和发展了核心竞争力的理论,但尚未形成缜密的核心竞争力理论框架结构。单一的能力资源优势、技术创新、组织创新、制度创新、流程创新、知识创新等构成企业核心竞争力的一个重要因素,而不能单独成为核心竞争力。所有这些基于不同视角表述的观点尽管不尽相同,但对于核心能力是企业在市场竞争中获取持续竞争优势的能力,是企业在竞争中的制胜之本,是实现企业可持续发展的基础的认定则是一致的。
核心竞争力可以提高企业市场竞争位势、使企业获得超额收益、维持企业长期竞争优势、使企业适应环境变化，可以使企业获得可持续的发展。一般来说，维持企业长期的竞争优势主要通过以下方式：
1.核心能力难于仿制
企业核心能力大小源于企业可经营知识的多少。知识越丰富，越不容易补别人学到，越有利于竞争优势的长期巩固。企业的竞争力是丰富知识含量的一种表现，进入知识经济时代，只有增加知识含量，企业核心竞争力才会长期巩固。
2.组织设计
企业组织形式在不断的变化，一定的组织形式就代表一定的竞争能力，组织设计是提高企业核心能力的一个很重要的途径。
3.防止知识扩散的机制
企业核心能力所以能够长久的竞争优势，就是因为企业具备一种防止知识扩散的机制。企业内部管理锁定机密，可以通过申请技术专利的途径进行保护。跨国公司管理中制定了防止技术扩散机制，叫技术块，把最核心的技术做在模块里，使得其他用户只会应而不会学到，这也是核心能力能够保存的一个办法。
4.先进的价值观与企业文化
长久的核心能力竞争优势，还得靠先进的企业价值来维系。因为先进的价值观与企业文化有一种历史性联系，它是企业在特定环境条件下产生的文化，学一种技术容易，学一种企业文化是极难的。
三、企业文化与核心竞争力
文化来源于拉丁文，“耕作”、“教习”、“开化”。中国《易经》最早将“文”与“化”联系起来，“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。”（圣人用诗书礼乐教化天下，构造修身齐家治国平天下的理论体系和制度）。英国人爱德华·泰勒在《原始文化》中将文化描述成一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗等。
广义文化指人类在社会实践中创造的物质财富和精神财富总和；从狭义上说，组织文化是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在社会实践过程中所创造并逐步形成的独具特色的共同思想、作风、价值观念和行为准则。它主要体现为组织在活动中所创造的精神财富。企业文化从结构上分为精神文化、制度文化、行为文化、物质文化和形象文化五大层次。
《企业文化与经营绩效》的作者科特（kotter）和赫斯克特（heskett）曾对207家公司进行了长达11年的研究，得到如下结果：如果公司的企业文化重视所有的主要相关群体（如客户、股东和员工等）的利益，这样的公司在业绩方面远胜于不具备上述文化特征的公司。在11年的研究期内，前一组公司的收入提高了682%，而后一组公司的收入仅增加166%；前者的员工人数增加了282%，相比之下，后者的员工人数仅增加了36%。至于公司股价的表现，两者的差异就更加明显了：前者的股价上升了901%，而后者的上升幅度仅为74%。此外，两者净收入增长率也是天差地别，分别为756%和1%。
企业文化符合企业核心竞争力的基本特征,是企业核心竞争力的重要源泉,企业文化是企业可持续发展的基本动力,通过企业文化能使全体员工在理念上和核心价值观上达到认同,能消除管理上的摩擦成本、减少监督成本、降低沟通成本、减少决策失误,在事前就能有效防范各种危机和风险的发生,从而提高企业的凝聚力、竞争力和效益。
企业文化的独特性使得企业竞争力难以模仿。根据许多跨国公司的经验看来，最难模仿的能力并不是技术、制度，而是企业文化。许多实物资源容易模仿，基于团队工作的文化和组织能力则非常难以模仿。上述结论表明，要增强企业的核心竞争力，则必须注重企业文化的层次性。
四、企业文化和企业伦理
企业伦理与企业文化关系密切,企业文化包含的内容比企业伦理广泛得多,它不仅包括精神的东西,如企业哲学、企业精神、企业价值观等,还包括物质的东西,如企业行为规范等。
企业伦理是企业文化的核心所在,其具体关系是：组织文化是组织核心竞争力的重要组成部分；精神文化是组织文化的最重要组成部分即内核；组织价值观是精神文化的重要组成部分；企业伦理观是企业价值观的核心，它决定企业文化的道德倾向,决定了管理人员决策的伦理性,决定企业处理与内外各种利益相关者关系时的价值取向。此论文由流星毕业论文免费提供网址
企业的可持续发展取决于企业能否拥有核心竞争力,而核心竞争力的重要源泉是企业文化，企业文化的核心是企业伦理,四者之间存在着内在逻辑关联性。企业伦理有助于企业享有良好的商誉,提高其社会地位,有助于企业取得和维持杰出的组织业绩并实现可持续发展,企业伦理是企业可持续发展的不竭之源,从而为企业伦理提供坚实的理论依据。
五、结束语
作者曾经以问卷调查、面谈、座谈等方式，对温州地区（被调查对象主要分布在温州经济技术开发区、瑞安市、乐清市、苍南县）的多家民营企业作过调查企业伦理情况的调查，发现高达85.5%的被调查对象并没有接受过企业的正规伦理培训；多数民营企业没有永续经营的观念，为了眼前利益可能不顾伦理道德而进行违规或者违法经营；很多民营企业缺乏正确的伦理氛围和伦理导向。
企业核心竞争力含义范文
论文关键词：建筑业，人力资源，人力资源开发
在21世纪这个知识经济时代，企业的竞争是基于核心竞争力的竞争。企业是否拥有别人所无法模仿的、具有独创性的核心竞争力，决定了企业能否在市场竞争中胜出，并持续不断地提高企业的整体素质。而作为知识和技能承载者”的人力资源则代表了企业所拥有的专门知识、技术和能力的总和，是企业核心竞争力的根本和核心。建筑企业间的竞争也离不开人力资源的竞争，因此，作为建筑业的人力资源的开发具有重要的意义。
1.建筑业人力资源开发相关概念
人力资源开发是指一个国家或组织通过各种手段获取、控制、激励、调整人的能力并将其整合到组织中融为一体，充分发挥其潜能以实现组织目标的过程。可以说人力资源开发包含2层含义：一方面是指对人力资源充分发掘与合理利用；另一方面是指对人力资源的培养与发展。建筑业人力资源可以定义为从事建筑业生产活动的所有人员所蕴含的劳动能力的总和。具体包括3个部分：处在劳动年龄的依法从事建筑业活动的人员所具有的劳动能力；超过劳动年龄没有退休或已经退休但仍在从事建筑业活动的人员所具有的劳动能力；将来拟从事建筑业生产活动的人员所具有的劳动能力。
从人力资源开发的角度可以把建筑业人力资源划分为2大类：（1）现实人力资源。处在劳动年龄的依法从事建筑业活动的人员，即现在在职的从业人员。（2）潜在人力资源。将来拟从事建筑业生产活动的人员，主要包括正在各级各类建筑业学校学习的学生和想报考建筑类学校，将来有志并能从事建筑业工作的人员，以及将来想进入建筑业工作的其他人员，主要指从事建筑业工作的农村剩余劳动力和城市下岗职工。
2.建筑业人力资源开发的必要性和重要性
2.1建筑业人力资源开发的重要性
建筑业作为国民经济的支柱产业，肩负着城市建设、村镇建设和国民经济发展所需要的各种住宅、生产性建筑、公共建筑、道路、铁路、桥梁、水利、港口、机场等基础设施的建设，为国民经济的发展和人民物质文化生活水平的提高做出了巨大贡献。改革开放以来人力资源管理论文，建筑业增加值占国内生产总值的比重逐年增大，从1978年的3.8%逐渐增长到2004年的7.0%（见表1）。
表1建筑业增加值占国内生产总值比重
年份
1978
1980
1985
1990
1995
2000
2001
2002
2003
2004
比重/%
3.8
4.3
4.6
4.6
6.5
6.6
6.6
6.7