谈谈对交通发展的看法范文篇1
一、感兴趣的话题
选择一个合适的话题是谈话活动非常关键的前提条件。引导者在谈话之前要给出一个明确的话题,引导幼儿围绕中心话题展开交谈,感兴趣的话题可以使幼儿对谈话活动保持很高的热情和积极性。
有趣味性的话题可以很好地激发幼儿“想说”的欲望。我们可以给出以下一些非常有趣的话题,比如:假如你的太阳帽长了翅膀,你希望它飞到哪里去呢?有人送给你三个苹果,但你每只手只能拿一个,你将怎样把这三个苹果带回家?你最喜欢哪部动画片,为什么?等等。
幼儿对生活充满了好奇,生活中有许多事情、见闻都会引发他们的兴趣和探究的愿望,用以上这些开放性的话题,能激发幼儿谈话的兴趣,培养他们的想象能力。
二、宽松、自由的谈话环境
有趣的话题激发起了幼儿谈话的兴趣,在接下来的谈话活动开展过程中,允许幼儿围绕话题自由地发表意见和看法,对不是太了解的事情也可以刨根问底。如果谈话环境气氛紧张,幼儿不能完全放开,那么他们交流的愿望和热情就会受到限制,这样即使再有趣的话题,幼儿也不会想说、敢说、喜欢说。
如果说好的话题能激起幼儿的谈话兴趣,那么宽松、自由的谈话环境则是谈话活动顺利进行的前提和保证。那么如何为幼儿营造一个宽松、自由的谈话环境呢?
首先,要仔细倾听幼儿的谈话,积极肯定幼儿的表达。这样幼儿就会觉得自己受到重视,从而更加积极的表达。成人要善于发现幼儿交谈过程中的闪光点,如幼儿在交谈的过程中使用的精彩的词语,要及时肯定他们,这样幼儿会越说越好,越来越自信。
其次,用目光、表情传递出赞美之情。如幼儿在交谈过程中说出一些特别有新意的想法,这时成人能表现得较为吃惊和惊喜,微笑着说,你的想法非常有意思,我还从未听到过呢!这样会使幼儿觉得自己真的很棒,从而与他人交谈分享的意愿更为强烈。
最后,要用心挖掘出幼儿想说的话。要想使幼儿变得越来越会说,说的越来越好,成人还要善于挖掘幼儿想说的话。如多问一些“为什么”、“你觉得是什么样子的”、“你是怎么想的”等等,引导幼儿充分表达自己的思想和意愿。
在生活中我们会经常碰到一些性格内向、不爱说话的幼儿,他们说话时语言表达不清楚,或总是习惯了用手来比划。如三岁的幼儿明明碰到自己想要的东西总是用手来指,家里面的人也非常懂明明的“手语”,只要看见孩子指向任何物品,相关的物品总能被家人准确无误地递到手中,长此以往孩子就更不愿意开口了。如果家长在将他想要的物品递给他之前抓住机会,进行适当的交流,有目的的引导孩子开口,让孩子思考该怎么来回答。这样做既训练了孩子的思维能力,也教会孩子怎么把话说明白,同时孩子也学会了在生活中怎样与人交谈。例如:
明明指着角落里的皮球。
家长:“明明,你有什么事吗?”明明答:“球”。
家长说:“如果明明说@请把那个球递给我@,我就听懂了。”
明明说:“请把那个球递给我。”家长说:“明明,你说得真好!明明要的是哪个球呢?什么颜色的?”
明明说:“请把那个红色的球递给我。”
家长说:“明明真棒!”
这样做孩子就会很自然地将“动手”变为“动口”。生活中经常注意挖掘幼儿想说的话,孩子就会表达的越来越完整。幼儿说话不清楚,表达不准确,都不应当指责,而应积极引导孩子把话说清楚。
三、围绕主题按顺序交谈
经过训练,孩子越来越能说了,这时我们还要考虑如何让孩子表达的有条理。可先准备一个幼儿感兴趣的话题,围绕话题思考自己的想法,然后说出与主题有关的话语。
在谈话的过程中还要鼓励幼儿大胆清楚地提出问题。因为在谈话的过程中,幼儿基于自己的生活经验和兴趣爱好,对所谈话题会有自己的想法和独特的感受。比如,在谈话活动“我喜爱的季节”中,不同孩子对于四季的认识是不一样的,每个季节里发生的趣事留在孩子的记忆中的也各不相同,我们应鼓励幼儿大胆提问,鼓励幼儿表达自己独特的想法和感受,支持幼儿用各种方式去寻求问题的答案。
谈谈对交通发展的看法范文1篇2
2月10日,朝鲜外务省发表声明,宣布“已经制造了用于自卫的核武器”,以应对美国的敌对政策。声明说,布什连任总统后所发表的就职演说、国情咨文和国务卿赖斯在国会听证会上的讲话,都表明美国政府将采取“不与朝鲜共存”的政策,暴露了美国想颠覆朝鲜政治制度的企图,朝鲜“决心采取措施加强核武器库”,以“保卫朝鲜人民自己选择的意识形态、制度、自由和民主”。声明强调,朝鲜仍将坚持“通过对话和谈判解决问题”,“实现朝鲜半岛无核化的最终目标没有改变”,但在认为有理由参加会谈、而且这个会谈能够取得积极成果之前,“却不得不无限期地中止参加谈判”。
正当亚洲许多国家忙于欢度春节,祈愿和平与稳定,国际社会为早日重开六方会谈而折冲樽俎之际,朝鲜的这一消息,称得上是一个响雷,也必将给朝核问题六方会谈增加新的变数。
六方会谈的僵局
第四轮六方会谈原定于2004年9月底前举行,但由于多种因素的影响,未能如期召开。
首先,从美国方面看,其在前几轮的会谈中一直坚持朝鲜应首先放弃核计划。美众议院还于2004年7月通过了《朝鲜人权法案》,授权行政当局在今后四年内将800万美元用于向朝出逃者提供避难所和司法援助;向致力于改变朝体制的非赢利组织提供1600万美元拨款,用于向朝境内偷运收音机等;鼓动朝出逃者在日本组织流亡政府。另外,美国还通过媒体散布朝政权“不稳”的谣言,并与日本一起加强在朝周边的军事部署,为围堵朝鲜做准备。对此,朝一再表示,在目前状态下,即使举行六方会谈,也不会有任何结果。美国要求朝鲜首先放弃核武器,朝鲜永远都不会接受这个条件,朝鲜宁死也不愿接受用奴隶身份乞求来的和平。朝鲜表示,要举行下一轮六方会谈,美国必须停止企图朝鲜制度的敌视政策,与朝鲜共存。
其次,日本继续以“朝鲜威胁”论和“绑架”问题为借口,对朝进行打压,搅六方会谈的局。日本新《防卫计划大纲》和2005~2009财政年度的《中期防卫力量整备计划》将朝鲜作为“关注的重点”,称朝的军事行为“后果严重”,已成为地区安全的不稳定因素。日本还决定,必要时对朝实行两阶段打压政策,第一阶段是加强对朝鲜船舶的戒备和检查,并加强对其入境和通关的管理;第二阶段是采取措施杜绝、假钞等走私和非法入境者的偷渡;若危机升级,将采取更为严厉的措施,严格监视“人、财、物”的往来,可实行停止贸易和禁止向朝汇款等经济制裁措施,直至禁止朝鲜货轮“万景峰”号入港;“冻结并推迟人道主义援助”。早在2004年12月,日本就已停止运送先前同意援朝的部分粮食。日本的做法给朝鲜参加六方会谈增加了不少障碍。
第三,韩国核秘密活动和“接管”朝鲜方案接连曝光,韩还婉拒了朝提出的化肥援助要求,并拨巨资加强军事建设,这些也使朝鲜疑虑加深,使核问题更加复杂化。
美国强硬依然
布什连任,其外交政策基本延续此前的方针。
首先,继续加紧实施以独霸世界为总目标的攻势战略。朝鲜不仅是美国认定的“邪恶轴心”之一,是“失败国家”,而且新近又被贴上了“暴政据点”国家的标签,因此朝是美国的主要打击对象国之一。美国甚至准备在六方会谈中提出人权和“难民”(出逃者)问题,这一切都令朝鲜感到不安。
第二,布什政府的单边主义外交政策虽然遭到国际社会的强烈批评,但仍将延续。美国将继续以超强的综合国力和军事实力为基础,奉行单边主义和“先发制人”的战略思想,在全球范围内进行扩张和渗透。朝鲜则强调自己不能坐以待毙,必须加强“自卫”能力。
第三,反恐和防止大规模杀伤性武器扩散仍将是外交重点。赖斯入主国务院后,声称消除恐怖、贫穷与绝望是面临的最重要任务。不久前又从美国传出消息说,有证据表明朝向利比亚出口过核原料,因此朝核问题仍将是美要解决的重点问题之一,这使朝危机感加深。
谈判仍是最佳途径
美大选后,美朝关系没有松动,双方在核问题上也未表现出新的妥协姿态。但从目前的情势来看,美朝双方都不希望大动干戈。
首先,美朝都没有宣布放弃六方会谈中已取得的共识,其中包括在实现半岛无核化的同时,解决朝的安全关切,以及通过对话和平解决朝核问题等。
其次,创造条件和平解决朝核问题,是美朝和其他有关各方的根本利益所在。布什政府在新任期内,既要继续追捕拉登,收拾阿富汗、伊拉克残局,还要抓紧解决巴以冲突和伊朗核问题,兵财两缺,难以在朝鲜半岛引燃新的战火。朝鲜的地缘政治特殊,韩国及中俄日等周边大国都不愿“城门失火,殃及池鱼”,国际社会不支持美国对朝采取极端手段,对美是很大的制约。而在朝鲜一方,朝美国力相差悬殊,朝在军事上不是美国的对手,谋求合理的和平解决是最好的自卫办法,如果置国际社会的良好愿望于不顾,坚持发展核武器,就得不到国际社会的同情和支持,只能是“得不偿失”。
第三,朝核问题久拖不决不符合朝美双方的利益。对美国来说,拖长时间等于给朝研发核武器以时机。对朝鲜来说,则不仅不利于早日摆脱其在国际上的孤立处境,而且还会给美保守势力提供施压的口实,徒然丧失了振兴经济的时机,更难改变贫弱的地位。
谈谈对交通发展的看法范文篇3
与发展对象谈话,是组织员的一项常规性工作。对一名组织员来说,谈话水平的高低、质量的好坏,是衡量组织员工作水平的重要标志。
一、谈话前要做好必要的预备工作
1、要了解发展对象,明确谈话内容。通过阅档、与发展对象四周的群众交谈、听取进党先容人先容发展对象情况、征求发展对象的老师尤其班主任意见等,把握发展对象的基本情况,以便在谈话中及时地指出其应克服的缺点和应留意的题目,使发展对象心悦诚服地接受。要围绕主题设计出谈话内容,对所提的题目及内容必须做到心中有数。谈话的内容要根据被谈话人的实际情况和当时的政治形势灵活把握,一般包括以下几个方面:
①党的基本知识。主要是党的性质、纲领、党员的条件及义务和权利,党的组织原则和纪律等,以了解发展对象对党的基本知识的把握程度;
②了解发展对象为什么进党。可请发展对象回顾党的光荣历史,谈对党的现行路线、方针、政策的看法,展看党的事业的光辉远景,以考察发展对象的进党动机和思想觉悟;
③了解发展对象的主要生活和工作经历。特别要留意搞清其在重大政治事件中的表现,以考察谈话人的一贯表现和政治态度;
④了解家庭和主要社会关系。重点是弄清其支属的历史和现实表现,以了解其所受的影响和程度;
⑤发展对象所在党组织对其培养教育情况。以了解和把握发展对象接受党组织教育、培养和考察的时间与程度;
⑥对发展对象进行教育。根据考察了解把握的情况,肯定成绩,提有缺点和不足,提出今后努力方向。最后,还要对发展对象进行正确对待进党题目的教育,指出党组织批或不批,个人应持的态度。
2、选择适当环境。与发展对象谈话,以在办公室和会议室为宜。对于组织上应该把握,而本人有意回避的题目,组织员应再进行一次谈话,谈话可选择僻静的场所,以拉家常的方式进行,对挖掘发展对象深层次的思想熟悉,能收到较好的效果。
3、把握适当的时机。谈话可采用预约的方式,预约前,应充分考虑发展对象的年级层次、社会活动、心理素质等,使发展对象在时间上、心理上和内心方面都有一个预备过程。
二、谈话中要留意方法
(一)、语言的把握
谈谈对交通发展的看法范文篇4
关键词电视谈话节目传播模式
电视谈话节目进入我国观众的视野有十几年的历史了,并曾作为主要节目样态占据各家电视台的黄金时段,有人统计过,2006年全国电视谈话节目超过200个,但大部分节目都只是昙花一现,好景不长,其中的根源是值得探讨的。
关于电视谈话节目的界定学术界有很多观点,本文采用叶子对电视谈话节目的界定方式,即访谈节目是电视节目中专访节目形态和谈话节目形态的统称,本文把研究范围界定在谈话节目中,即“由主持人邀集嘉宾及受众,围绕公众普遍关注的重要问题,在轻松和谐、平等民主的氛围中展开讨论的群言式言论节目。”从该定义中可以看出,电视谈话节目作为电视节目具有大众传播的属性,同时主持人和嘉宾之间的交谈又带有人际传播的特点,因此严格说来,电视谈话节目是在大众传播中融合了其他传播类型的节目样态,但这种融合到底是“大众传播的人际化”还是“人际传播的大众化”。理论界存在着争议。同时,也有观点明确指出电视谈话节目的人际交流和日常生活的人际交流有质的不同,上述两种表达似乎过于简单,并没有体现电视谈话节目的本质属性。
从严格意义上讲,电视谈话节目包括制作过程和播出过程,前者以传播为目的,后者是传播的真正实现,是大众传播,但传播的效果则直接决定于节目的综合制作水平。因此。孤立地对播出过程进行分析显然是不全面的。本文拟对电视谈话节目的全过程以及参与各方的传播关系进行细致的梳理,对其本质进行分析,从而概括出电视谈话节目的传播模式,找到电视谈话节目实践中出现的某些问题的根源,并探讨其解决办法。
我们先来分析电视谈话节目的制作过程。
制作过程一般包括前期筹备、谈话现场录制和后期剪辑制作三个紧密相联的阶段。谈话节目的前期筹备是确定话题、设计谈话内容、选择节目表现方式等,这个阶段是由策划、编导和主持人等共同完成的。现场录制是节目的真正实施过程,主持人、嘉宾和现场观众的谈话交流通常以“准直播”的方式进行(大多数的中国电视谈话节目没有采用现场直播的方式播出),有浓重的人际传播色彩。一般的谈话节目录制两到三个小时,而播出只有半个小时到一个小时之间,所以,编导要对现场的谈话进行浓缩,并保证节目仍具有“现场谈话”感觉和氛围,这就是节目的后期剪辑制作。
很明显,谈话节目制作是组织行为,目的就是制作一档可以播出的节目。它有严密的前期策划和管理,节目内容、节目形态、节目时长、嘉宾的选择、话题的选择、谈话的方式、谈话的节奏、话题的走向等,都是在一定的规划下进行的,而且,在后期制作时也要遵循预定的原则和规划。这一前一后的规划和删削也决定了电视谈话现场的组织传播特征。在电视谈话现场,主持人、嘉宾、现场观众的谈话是以制作节目为目的的,也形成一个组织,有强烈的目的性。尽管现场交流是没有文稿的、即兴的、面对面的,反馈及时的,但主持人和嘉宾的交谈不仅仅是说给对方听的,也是为了谈给现场观众听的,更是说给电视机前的听众的,这与人际传播的自发性、随意性、自由性的特点有明显区别,二者不可混同。另外,由于电视谈话节目是在大众传播平台上的播出的,这对它的可视性、艺术性、思想性都提出了更高的要求。综合电视谈话节目制作播出的全过程,其传播模式可以定义为组织传播通过大众传播平台的延伸——公开交谈的艺术展示。
电视谈话节目现场的传播模式决定其谈话现场的特定场景和氛围。传播过程的展开依托一定的社会场景,“社会场景形成了我们语言表达及行为方式框架神秘的基础”,。人们在不同的社会场景中会有不同的举止、或受到所在的地方和参加者的影响,场景的区别会影响到传播过程的结构和性质。对于电视谈话节目的谈话现场来说,正如张颂先生提出的,场景是“实境”与“虚境”的结合:主持人在和现场的嘉宾交流是实境;通过媒体平台和大众交流是虚景。对此,约书亚·梅罗维茨也有类似的表述,即媒介平台使“表演的社会舞台重新组合”,形成“新的社会场景”,谈话现场是物理场景。媒介创造出的是“信息场景”。谈话现场的这种虚实结合的传播场景构筑了新的交往模式和传播模式。生活中面对面的谈话是没有虚境的,交流对象总是可感的,确定的;电视媒体给电视谈话节目增加了“虚境”,而对这个“虚境”的感知和把握往往体现了一个主持人的职业素养。崔永元讲过自己早期作为主持人参与《昨日童星》节目录制时的一个疏忽:“有个嘉宾说到张嘎子,我就想去看照片,上去了,把照片拿下来,自己看看,再给了别人”。如果是普通人际交流这一系列动作毫无问题,但当时导播立即指出,作为电视节目主持人,正确的做法应该是“把照片拿过来,在镜头前展示一下”,“让大家看完以后,再拿过来给观众”。显然,这个所谓的疏忽就是忽略了电视的特性,没有顾及到场外观众对看照片的视觉需求,只让自己和现场观众看清楚实际上并没有达到节目的传播效果。媒体创造出的这个信息场景从本质上区分了生活中的传播和大众媒体的传播,即使被大家认为是最像生活中面对面传播的电视谈话节目也从本质上和生活有了距离,不仅多出了一个信息场景,原来的物理场景发生了质的变化。这两个场景不是简单的相加,而是杂糅在一起互相影响制约。虚境传播决定了实景传播的性质和目的,实境传播是虚境传播目的的执行。
电视谈话节目现场传播关系也是复杂的,是一对对传播关系的有关联的叠加形成的一个系统的传播的网络,是一个组织传播的现场。“是否以组织成员的身份参加信息交流,是区别组织传播和人际传播的关键所在。”每一个参与谈话的人员是作为节目的一员参与其中的,作为节目的一个有机组成部分和场外观众进行交流。我们可以用图来显示谈话现场的人员状况:
如图所示:左边的平面代表电视谈话节目录制现场,右边的平面代表场外观众接受信息层面,在这个立体三角形中,先是谈话现场平面有三组一对一的传播关系:主持人嘉宾、主持人现场观众、嘉宾现场观众;每组传播关系又和剩下的那个倾听对象形成了新的传播:主持人和嘉宾现场观众、主持人和现场观众嘉宾、嘉宾和现场观众主持人,这六对传播是有及时反馈的,沉默、掌声、笑声、语言都是反馈的形式。再看连接两个平面的传播关系,两个平面之间听不到反馈。每一个现场的人员组成元素都会单独向观众传播信息:主持人受众、嘉宾受众、现场观众受众;而现场的每组交流又会共同向观众传播信息:主持人和嘉宾受众、主持人和现场观众受众、嘉宾和现场观众受众,最后现场所有成员集体和受众形成了传播关系:主持人和嘉宾及现场观众受众。可以看出,电视谈话节目的传播关系实际是两个交流过程的嵌套,即现场构成的每对交流关系又通过电视平台和场外观众构成新的交流关系,正如卞之琳《断章》里描写的,“你站在桥上看风景,看风景的人在楼上看你;明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦”。
谈话现场,各参与成员有明确的分工,同时话语权也有不同的等级。这也是组织传播的特征,因为人际传播过程中传受双方往往是平等的。虽然主持人、嘉宾和现场观众都参与节目的录制,但是他们节目参与的程度、在节目中的地位、话语权力大小是不同的。在谈话过程中,主持人始终掌控着谈话的主动权,控制着话题走向。他有提出问题,适时转换话题、打断谈话的责任和权利。比如崔永元曾在不同场合谈过他如何打断谈话而不伤害观众的妙招,当然他这是以一种巧妙的方式表达拒绝,但这并不代表他就可以拱手让出谈话现场的控制权。嘉宾则只有决定是否回答的权利;现场观众为了配合节目的录制,也只能在主持人同意的情况下才拥有话语权。
在分析了电视谈话节目制作的全过程以后,我们可以清楚地看到,谈话现场是整个节目制作流程的一部分,并且受其传播模式的严格制约。电视谈话节目不是把私密的人际交流公布于众,而是“将已经是公开的事情变得更加公开。”正如约书亚梅罗维茨所解释的:“‘公开一公开’的事件是指那些在电子媒介的帮助下超越了空间一时间的范围,每个人都可能接触。”。因此,只分析谈话现场的面对面是不全面的,“大众传播人际化”和“人际传播的大众化”观点显然都有只针对谈话现场这个片段,都有一定的片面性。
根据以上分析,我们可以将电视谈话节目的传播模式概括如下:电视谈话节目作为一种组织传播,其传播方式组织内和组织外传播两个部分,谈话现场是组织内传播,而组织外传播就是大众传播。大众传播规定着谈话现场组织传播的目的;根据大众传播的目的。电视谈话节目的制作流程有充分设计和规划;传播场景是对策划文案的一定程度的再现和灵动发挥,传播场景中每个个体都是节目制作团队中的成员,依照大众传播目的的规定性,以组织中的特定的身份进行沟通,享有与特定身份相联系的权利和义务。
认识清楚电视谈话节目的传播模式对提高节目质量有重要启示的。
节目组的品味决定着谈话现场组织的氛围。谈话现场组织虽然是经过策划团队和主持人反复商定的结果,但是这个临时组织常常只存在几个小时便被解散了,伴随着强烈的灯光的炙烤,录像机的监控,让这些关系复杂的成员畅所欲言,形成融洽的交流气氛,难度可想而知。对谈话现场组织的有力支撑和掌控其实更多地来源于现场背后的团队的力量——节目组。组织“能创造意义,具有价值观和规范,因其共同的事件和仪式而代代相传”,所以一个组织本身就是一种文化。崔永元多次谈到《实话实说》节目组的“人文精神”,认为这种组织文化才是节目品位的保障,电视谈话节目的传播品味不是在谈话现场形成的,不是靠技巧支撑的,它更多地来自整个节目团队的文化品味。《艺术人生》的制片人王峥在谈到团队精神时总结为“用艺术点亮生命”,这是他们整体制作群体的价值取向的体现。通过屏幕我们看到的是谈话现场的气氛、格调,但实际上反映了整个节目制作集体的品位。既是策划又当过谈话节目主持人的阿忆说:“主持人临场把握固然重要,但幕后方案的力量是决定因素,它可以限制明星嘉宾的矫情和嚣张。这种结构非常像是,幕后预案布好沟渠,主持人像个拿铲的农民,嘉宾的话语水流沿着预定沟岸行走,遇到临时阻塞,农民就用铲子轻轻疏导引流。”
谈谈对交通发展的看法范文篇5
首钢水钢总医院党委书记周兴高说,“过去忙于工作,与我们的党员干部职工沟通交流较少,对他们关心不够,情况把握得不够准,难免会造成他们对我们工作的不理解。”
“现在领导主动找我们谈话,通过谈心交流,思想得到了交流,感情得到了沟通,找准了今后应该努力的方向,感到肩上的担子一下重了许多。”罗淑芬说:“我们的疑问消除了,思想上的包袱卸掉了,与领导的距离一下拉近了,工作的劲头更足了。”
罗淑芬因沟通焕发工作激情的事例只是我省各级党组织深入开展“谈心交心”活动取得实效的一个缩影。
近一段时间来,为进一步巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动成果,深入推进创先争优活动和全省“忠实践行宗旨、勤政廉政为民”教育,巩固和提高广大党员干部职工对党建工作的满意度,我省集中1个月时间,在各级机关企事业单位党员干部职工中普遍开展专题“谈心交心”活动,深入了解情况、改进选人用人措施、关爱党员干部职工、凝聚力量推动工作,充分调动党员干部职工推动发展的积极性。
据了解,全省各级机关企事业单位共开展“谈心交心”478936人次,征求到各方面意见建议39899条,查找突出问题24401,解决突出问题19085个。
拉近距离卯足劲头
“‘谈心交心’活动给了干部群众说话的场合,心里有什么意见、想法,都可以向领导掏心窝子说说话。”这是我省在机关企事业单位党员干部职工中普遍开展谈心交心活动以来,广大党员干部群众说的最多的一句话。
通过“谈心交心”活动,省外事侨务办了解到干部职工提出的外事侨务工作的前瞻性和创新意识还不够的问题,明确从加强理论武装、争取对口支持、主动为非公有制企业提供外国相关信息和联络渠道、加大侨务招商引资力度等方面加强整改。
贵州航天新力铸锻有限责任公司把“谈心交心”活动作为征求意见、找准问题、理清思路、明确方向的有效途径,通过谈心交流论得失、找差距、寻共识,纵深推进创先争优活动和践行宗旨教育深入开展。
遵义医学院对反映学生支部学习资料较少、党支部书记培训缺乏有效载体、个别党员党性意识和服务意识不强、党员的先锋模范作用不够突出、基层党组织缺乏专业党务干部、支部与支部之间的交流较少、对年轻党员的教育培养不够等问题进行了归纳整理,并责成有关部门进行落实解决。
贵州大学通过“谈心交心”活动,深入了解党员干部教职工在思想、学习、工作和生活等方面的实际情况及存在的困难与问题等。
省直机关工委要求各省级机关单位把“谈思想、求上进;谈体会、促和谐;谈工作,谋发展;谈服务、求质量”作为“谈心交心”活动的立足点和出发点,切实推进“四型”机关建设。省交通厅提出“从谈心到交心,从交心到知心,从知心到同心”的目标要求,努力提高谈话质量,收到良好效果。
各部门各单位针对党员干部职工反映的问题,采取因人而异的灵活方式,体现组织的关心、指导和帮助,想方设法开展帮扶解困与激励提升活动,健全和完善党内激励、关怀、帮扶机制,形成共解难题、共创业绩的工作合力。遵义市结合专题“谈心交心”活动,广泛开展“四访四问”特殊群体党员和帮扶困难群体活动。同时,各级党组织完善党内“谈心交心”制度,促进“谈心交心”常态化、长效化。省委办公厅把领导班子成员与党员干部职工“谈心交心”作为发扬党的优良传统和作风的一项具体措施,进一步规范“谈心交心”的内容和形式,建立完善了定期开展“谈心交心”的工作机制。
消除隔阂增进团结
“平时各科室人少、工作多,科室与科室之前这样的交流很难得,通过这次的谈话,让我们有了进一步的了解,相信以后工作会更如人意的。”贵阳市白云区计生局一名干部如是说。
白云区紧紧围绕“一名党员一面旗,我为新城添光彩”、“我为三创一办做贡献”、“解放思想找差距,转变作风促发展”、“扩大双覆盖,增强影响力”等主题,采取登门访谈、主动约谈、集体座谈和召开务虚会等多种方法开展谈心谈话活动,广泛收集意见建议。
“‘谈心交心’活动解开了心里的疑惑,顺了气,我们感到很温暖。”六枝特区组织部将谈心交心和工作调研相结合,采取“下基层访谈、请上门座谈、定期约谈”等方式,建立起“谈心交心台账”,实行台账式动态管理,进行逐项研究讨论、逐项具体落实,进一步密切了组织部门与基层党员干部群众的联系。
6月份以来,特区组织部对在谈心交心中反映出来的问题,能够现场答复的马上给予了答复,不能答复和解决的,将形成材料报特区党委研究或请求上级有关部门帮助协调解决。
黎平县罗里乡对干部职工急需解决的难题难点认真指导和帮助,想方设法开展帮扶解困,建立健全党内关怀帮扶机制,对老同志多关心,对新同志多鼓励,使这次谈心交心活动成为一次真正沟通心灵、达成共识、增强团结的思想交流,形成了难题共解、业绩共创的工作合力。
有的部门单位还采取手机短信、网上论坛等方式拓展“谈心交心”活动。册亨县、岑巩县针对外出流动党员不能当面谈心的实际,县委采取了发手机短信这种间接的谈心交心方式与服务对象交流思想和感情,与流动党员通过短信途径进行了交心谈心。省公安厅、黎阳公司等部门单位建立的网络交流平台,已成为职工反映问题的最佳选择,有问题在网上说,既能无顾虑地说出想让领导听到的实话,又畅通地与领导进行网上对话。
各级各部门针对选人用人和党建工作方面存在的突出问题,积极回应广大党员干部职工的关切和期待,采取有力措施强化对选人用人行为的民主监督,进一步形成有利于提高选人用人公信度的工作机制。省委组织部、省商务厅等单位探索改进干部竞争性选拔机制,采取“两推一述”方式开展处级领导干部调整充实工作。铜仁地区根据党员干部职工对领导班子和干部队伍建设反映的问题,健全完善考核评价、民意调查、民意测评等制度,为进一步广泛听取民意,科学评价工作绩效提供了制度保障。
件件有着落事事有回音
“这次谈心解开了埋藏在我心中近20年的疙瘩,感谢党组织给我们说心里话的这个机会。”安顺市西秀区华西办事处小坡村有一位年近70岁的老党员陈志鹏感慨道。
陈志鹏从1966年开始在小坡村担任村干部。干了25年村干部的他,总是感觉自己为党的事业白忙活了,心里始终觉得很委屈。在听到“部长谈心日”的消息后,他走进了区委组织部,把埋在心里多年的想法说了出来,并得到了满意的答复。
据了解,安顺市共有9800余名党员干部职工参加了谈心交心活动,达到了沟通思想、了解情况、改进工作措施、关爱党员干部职工、凝聚力量推动工作的目的。
荔波县水尧乡水功村的通村公路因无人管护,加上该条道路是通往矿山的必经之路,往返运煤车辆较多,造成了道路严重损坏,路面坑坑洼洼,遇到雨天,污水横流,泥泞不堪,严重影响到了群众生产生活和出行,群众反映强烈。
通过谈心交心活动,水尧乡党委组织部分党员干部和水功村全体党员群众义务维修该条通村公路,大家拿着铁锹,头顶烈日,累得满头大汗、腰酸背疼。经过一天辛苦劳动,公路维修工作基本完成,尽管党员们个个是一身疲惫,但看到自己的劳动成果,大家脸上都挂满了喜悦的笑容。
贞丰县平街乡围绕“谈心交心”活动深入贫困党员、老党员中访贫问苦,了解他们的生产生活状况和思想动态,解决他们的实际困难,共走访党员283户,解决实际困难264个。
织金县少普乡40多名党员干部参加“驻村夜访”谈心交心活动,收集意见或建议84条,为农民提供致富信息24条,化解矛盾纠纷53起,解决实际问题46个。
“书记,生态文明家园建设虽然是一项民心工程,但是我们对于黔西北民居的理念还不是那么深,具体怎么修建,样式怎么样、装饰怎么样,我们村民还不了解。”这是毕节市龙场营镇党委书记孙智全在与党员、群众谈心时,听到的一席肺腑之言。
谈谈对交通发展的看法范文
9月7日,外交部发言人孔泉在记者招待会上说:“访问期间,李长春将同朝鲜领导人举行会谈和会见,不仅就进一步巩固和发展中朝传统友谊进行深入交流,还将就共同关心的地区和国际问题交换看法。我想也会包括朝核问题。”
第四次六方会谈出现困难
李长春对朝鲜的访问是在中朝建交55周年之际进行的。这是继今年4月朝鲜领导人访华后,中朝之间又一次高层会晤。
外交学院国际关系研究所副教授周永生告诉《望东方周刊》,同为社会主义国家,中朝有着悠久的传统友谊。如今,两国在发展道路上出现了一些新的变化。如何进一步巩固和发展中朝两党两国关系,是李长春访朝的一个重要目的。
据了解,“加强传统友谊”是指在新的形势下进一步深化和扩大中朝双方的合作关系,这是很重要的题目,既指双方的政治关系、经贸合作,也包括文化、教育、体育等方面的合作。
而国际舆论也把目光投射在六方会谈这个迫在眉睫的焦点问题上。在外交部的记者招待会上,引入注目的提问是:“李长春此行是否会鼓励朝鲜方面尽快回到谈判桌旁?”
六方会谈从“诞生”之日起就极其艰难,而第四次六方会谈之前的种种迹象表明,这次会谈的进程也是如此。
8月30日,朝鲜《劳动新闻》发表文章:“美国对朝鲜的敌视政策是解决朝核问题、实现该地区和平稳定的主要障碍”,美国的政策“使第四次六方会谈的前景黯淡”。
孔泉说,“朝核会谈面,临困难,但这些困难不是昨天或今天才产生的。各方应表现出耐心、冷静、克制和务实的态度,共同努力。各方有这样的共识,即朝鲜半岛核问题应该通过和平外交的方式加以解决。路要一步一步地走。我们希望逐步推进这一进程。”
因此,被外界认为刘朝鲜最有影响力的国家,同时也是六方会谈的东道主和发起国――中国,最有可能推动和促成六方会谈。
中国的建设性作用
其实,中国的外交努力在此前就已经展开了。8月29日晚,外交部长李肇星与美国国务卿鲍威尔通电话,双方就朝核问题交换了看法。
9月2日,外交部发言人孔泉表示,中方希望有关各方能够按照第三轮朝核问题六方会谈达成的共识,在9月底之前举行第四轮六方会谈以及工作组会议。9月7日,他重申了这样的意思。
中国国际问题研究所亚洲太平洋研究室主任晋林波认为,由于朝鲜和美国的态度对立,第四次六方会谈即便召开,也不会取得实质性进展。但是中国仍应努力促成会谈的如期举行。
“会谈的取消或拖延将打击各方继续会谈的积极性,不利于东亚稳定,对中国也有不好的影响。”他说。
事实上,中国发起和举办六方会谈,除了行使负责任大国的应有使命,也有着国家利益的考量。中方不希望朝鲜放弃谈判,朝鲜放弃谈判会刺激韩国和日本发展核武器,并使日本更有理由参与美国的导弹防御计划。
在这一背景下,朝核问题如果朝着危险方向发展,将导致东亚安全局势更加不确定,从而为美国在东亚继续维持军事存在和施加更多军事压力提供了理由。更糟糕的是,如果美朝双方一方“走火”,将逼迫中国作出非常艰难的选择。
周永生副教授说,中朝两国两党一直有着良好的交往,此次李长春率领中国党政代表团访问朝鲜,可望通过党际交流来加强与朝鲜的互动。
晋林波也指出,中国和朝鲜之间除了正常的国家关系之外,还有一层相对特殊的关系,那就是中国共产党与朝鲜劳动党之间的传统关系。“朝鲜非常了解巾国的决策机制,因此他们认为与中国进行党际对话更为直接。”
如期举行会谈是普遍的期望
让人感到安慰的是,六方中的多方仍然持积极态度。
俄塔社9月2日报道,俄罗斯一位“朝鲜半岛问题高级专家”说,俄罗斯“准备参加新一轮朝核问题副外长级别的六方会谈,并且期待着这轮谈判最晚能够在9月底以前进行”。
媒体还传达了这样的信息:“尽管各有说词,朝方和美方仍然是倾向于谈判的。”
除了中国,韩日等国也展开了外交努力。8月27日,韩日两国官员在东京就第四轮六方会谈的日程等问题进行了磋商。
9月8日,美国驻华大使馆新闻处官员告诉《望东方周刊》,近日,美国助理国务卿凯利将访问日本和中国。在日本,凯利将与日本和韩国官员就六方会谈协调立场。
种种信息表明,各方都在寻求化解危机之道,那么六方会谈前景如何?
谈谈对交通发展的看法范文篇7
关键词:访谈;模拟;交流;自主
一、一节课
在一次综合实践“疑难问题”研讨会中,笔者执教一节访谈指导课。课堂中,通过各种采访失败视频,学生明确采访前的准备工作;同时通过范例让学生明确问题设计的重要性,学生以组进行访谈计划的设计;接着观看成功视频,明确采访中的技巧;之后进入现场模拟。设计环节紧紧相扣,主题明确。一节课下来,学生掌握采访中的基本流程及技法。
二、一点思考
综合实践活动的本质是让学生自主探究,但这也并不意味着放任、完全放手让学生自主,而是需要教师有效指导下的自主研究。这就需要教师华丽转身,做到有形到无形的转化。给学生一个明确的范例、模拟、展示交流是访谈指导中的“有形”;在此前提下,教师进行适时、适当、适度的引导、启发、点拨,进行“无形”的转化,从而凸显学生的自主性。
三、一些尝试
“自主”是综合实践活动课程的主要特征。访谈是学生在综合实践活动中参加社会实践、收集信息的重要途径和方法。访谈前的指导至关重要,而综合实践讲究学生的自主,即使在课堂中的指导也要体现学生的自主。所以课中教师不能一贯地进行知识指导,但也不能推卸指导的责任,放任学生的自主,而应是在教师有效指导下进行自主学习和主动实践。笔者进行以下尝试:
(一)模拟访谈,适时引导――提供发现问题的机会,体现学生自主
在访谈指导中,模拟访谈创作学生自主发现问题的机会。课开始,学生进行以“初中生对网络的看法”为主题进行现场的模拟采访,通过现场模拟学生发现制作访谈计划的重要性,是访谈成功的关键。通过实践模拟访谈,学生自主总结访谈前做好预约、确定时间、地点等细节,从而明确访谈计划中问题设计的关键。
综合实践课程中的自主就是让学生自己做主,不但要学生自己决定研究的主题及实施的过程,同时也要他们学会自己反思和总结,懂得结合他们的生活实际,运用已有的知识点发现问题。而模拟访谈为他们提供了发现问题的舞台,在学生已有的经验上通过实践模拟发现问题,这比教师直接通过观看采访视频更加直接和深入,让学生感受到访谈前期准备的重要性。
(二)范例为主,适度启发、点拨――提供自学时间,体现学生自主
访谈能否顺利完成,访谈计划的设计是关键,而计划中的问题设计是整个计划中的难点。解决这一难点,笔者采取范例为主,适时点拨,提供学生自学的时间和通过相互合作的形式来体现学生的自主研究。
这个环节中,先让学生看同一类型问题设计的范例,然后让学生以组为单位进行问题的设计,之后让学生以组为单位进行汇报和现场模拟访谈。通过模拟让学生发现设计存在的问题。此时,教师顺势进行适时点拨。
1.问题设计的精确性
采访者要能够精确地提出问题,不能含糊不清,让被采访者听着迷惑不解。
2.问题设计的针对性
问题设计要有针对性,要紧扣主题。面对不同的采访对象设计的问题是不同的。如同样的上网问题,采访家长和学生时在问题设计上就有所不同。
3.问题设计难易结合
问题设计由浅入深,拉近与被采访者的距离。问题可以采用问答式及开放式循序渐进的形式展开。
(三)一对一展示模拟,适当点评――提供互动的机会,体现学生自主
访谈指导中,笔者进行了两种尝试。第一种是让每组学生上台展示他们的访谈计划表格,然后让其他组的同学提出意见。明显可以发现,学生感觉都很好,没有提出意见的冲动。最终以教师的评价来结束这一环节的展示,效果显而易见,收获不大。
第二种,笔者让6组学生进行一对一问题设计的模拟访谈。两组分别饰演采访者和被采访者,让他们经历两个角色的体验。之后,教师抛出问题:“你们觉得你们的计划需要改吗?有问题吗?”这时,学生的思路好像又一次被打开似的,学生忙着修改自己的问题设计。而此时教师只是一个观众,看着他们精彩的演出。
综合实践活动强调学生自主学习和探究生活,但并不意味着放任学生自流,而是教师适时指导下的自主。
为了让学生能够在快乐中学习,体现综合实践活动实施过程,强调学生自主学习的本质。这就需要教师规划好蓝图,给学生一个明确的范例、模拟、展示的舞台,在“有形”的前提下,教师进行适时、适当、适度的引导、启发、点拨,进行“无形”的转化,留给学生自主思考、独立实践的机会、空间,提高学生自主意识、自主能力,“无形”下促进学生一步步走向“自主”。
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关键词:中美关系;撞机事件;谈判;案例分析
一、议题选择
(一)选题背景
2001年中美撞机事件发生前,美国小布什政府刚刚上台,其对华政策正处在调整期。小布什上任时,曾将中国定位为战略竞争对手。在美国战略决策者的眼中,中国俨然成为美国最首要的竞争者。因此美国需要对当时中国的军事实力、军事战略、作战战术等进行摸底,加强对中国沿海敏感地区军事情报搜集就不出乎意料了。
(二)选题目的及意义
中美撞机撞机事件发生后,双方围绕中方归还美方EP-3电子侦察机、释放美方飞行人员等议题展开了谈判。在谈判过程中,双方从针锋相对提出各自立场最后到妥善解决撞机事件,展现了各自的外交手段和智慧。回顾这段历史,总结中美双方谈判的过程,将有助于当前中国妥善应对与周边国家因领土、海洋权益争议而引发的突发事件,更好的利用以往积累的经验维护自身利益和合法权益,塑造中国的负责任大国形象。
二、案例分析
(一)事件简要回顾
2001年4月1日,美国海军一架EP-3型海上侦察机在中国海南岛东南海域上空活动执行侦查任务。8时36分,中方发现美机正在我国海南省三亚市外海对我方开展抵近侦查,中国空军随后派出两架歼八型战机对美方飞机进行监视查证,在双方飞机靠近飞行时发生了飞机碰撞,事件直接导致我方一架歼八战斗机坠毁,飞行员跳伞逃生后失踪,美方侦察机则在海南陵水军用机场降落,美方机组人员全部安然无恙。
(二)双方对事件的初步反应
事发后,中方各个层级官员对此事进行了密集的表态,总体态度是坚决和较为强硬的。中国外交部部长周文重分别于4月1日、2日召见美国驻华大使普里赫,向美方表明中方的严正立场,指出美方的对中方进行抵近侦查,导致中方侦察机坠毁、飞行员失踪以及美方涉事侦察机未经中方允许降落陵水机场等做法违反国际法,侵犯了中国和领空,要求美方承担责任并道歉\+①。4月3日,时任中国国家主席在会见卡塔尔首相时表示,美国必须承担全部责任,并停止在中国沿海空域的侦察飞行\+②。这也是中国国家最高领导人对此事的正式表态。4月4日,外交部长唐家璇召见普里赫,基本重申了上述立场。
美国方面,4月2日布什总统发表声明表示,美方首要目标是机组人员及时安全返回和涉事侦察机不遭受进一步损毁或破坏地回到美国,并要求中方同意美国驻华使馆人员与涉事侦察机机组人员展开接触。4月3日,布什总统再次就撞机事件发表讲话,表示美方不愿让该“意外事故”演变成国际事件,美方没有过错,并再次要求中方归还飞机和机组人员。4月4日,美国国务卿鲍威尔对中方飞行员失踪感到遗憾。4月5日,布什总统首次公开表示对中国飞行员失踪的“遗憾”,指出中美关系十分重要,不能因此事影响中美关系稳定。
从事发后中美双方反应看,中方依照国际法和国内法,针对美方抵近侦查、侦察机降落中国机场及中国战机坠毁等提出严正抗议,并认定美方应对事件负全责。美方反应更加侧重于美军人员安全和侦察机的归还问题,强调中国应在处理撞机事件时遵循国际规范,在对华道歉问题上未作明确表态。显然美方有关表态同中方的期望之间存在一定差距,且双方态度都很坚决,问题发展看似上陷入了僵局。但从双边关系这一更大视角来看,维护中美关系大局对中方而言无疑是首要选项,美方也释放出了不愿将事态扩大化的信号,这就为双方妥善解决撞机事件建立了一定的基础,通过和平方式解决这一突发事件是存在较大可能性的。从中美在撞机事件发生后双方的多次对外表态也可以基本看出双方需要解决的几个核心问题,它们包括:美方向中方正式道歉,停止在中国近海抵近侦查;中方释放被扣美方人员,归还EP-3侦察机等。这些议题实际上成为双方后来谈判解决撞机事件中的核心议题。双方围绕上述议题展开了多轮磋商和谈判。
(三)谈判双方分析
1、美方:
美方的利益在于促使中方尽快释放被扣机组人员,并完整归还停驻在海南的EP-3侦察机,让美国政府在整件事件中体面下台,并在撞机事件得到解决后继续保有在中国近海地区抵近侦查的权力。
美方最初提出的方案有:拒绝向中方道歉,中方应保证机组人员安全并为飞机和机组人员立即返回美国提供必要协助和便利,中方应按照国际惯例,保持飞机完整,待飞机修复后,允许其飞离中国海南省(所谓“修复飞离”方案),中方可派相关人员随机监督,以解决中方对美方飞机起飞后开启侦查设备的安全关切。
美方提出方案的依据:美国国内法、美方以往处理类似事件的习惯性做法等。美方承认事发地点位于国际空域,也承认进入了中国领空,但美军侦察机在进入中国领空前发出了求救信号并且向中方请求迫降。因此美方认为自己的做法符合国际法和有关国际空域的行为准则。
2、中方:
中方的利益主要是:获得美方向中方的正式道歉,美方对给中方造成的损失给予赔偿,尽量将此事给中美关系带来的不利影响降低到最低程度,维护中美关系大局不发生重大变化,确保2001年在上海举办的APEC峰会不会受到此次事件的干扰,疏导因撞机事件引发国内高涨的反美情绪,争取以撞机事件为契机,通过制度规制美国长期以来在中国近海地区进行抵近侦查的行为。
中方提出的初步方案主要有:美方向中方正式道歉后中方释放美方侦察机机组人员,美方立即停止派遣侦察机接近中国周边开展侦查行动,允许美方派遣技术工作组对被扣侦察机进行技术评估,但不允许美方飞机修复后整机飞离海南。
中方提出方案的依据:中国国内法、有关涉及领空、领海的国际法和中央领导人的有关指示精神等。
(四)双方可以相互施压的手段
中美双方在解决撞机事件的谈判中总体上采取了客观、理性和务实的态度,所以总体而言,中美双方都未将中美关系的其他合作领域迁入分歧解决过程中,以向对方施加压力。在这方面,中方的表现较为突出,在谈判中,中方就多次提醒美方不要将飞机返还、人员归国等问题同中美关系中的其他问题挂钩,希望美方应采取更加务实合作的态度,妥善解决撞机事件。美方虽然在谈判之初总是习惯性打出高要价,美国国务卿鲍威尔还曾一度谈及中美正常贸易,并试图将这一问题与解决中美撞机事件相关联,但美方未真正采取实质性贸易措施对中方施压,在谈判涉及的实质性问题上,美方采取了务实姿态,尽力争取对自己最为有利的方案。从这一角度观察,似乎也可以佐证中美双方对于尽快解决撞机事件、不扩大事态涉及范围、维护中美关系总体稳定是有着基本共识的。基于这个推断,笔者认为界定中美撞机谈判中双方可利用的施压手段,也应遵循这一逻辑,不能将中美关系范围内所有的问题作为双方向对方施压的筹码。笔者认为,中美双方比较切实和合理的施压可能有以下几种:
1、中方:可以通过推迟邀请布什总统出席2001年在上海举行的亚太经合组织首脑非正式会议;威胁断绝与美方的军事交流;更多利用国际舆论,争取国际同情等方法,提出更高和更新的利益诉求。
2、美方:布什总统可能威胁拒绝出席在中国上海举行的亚太经合组织首脑非正式会议;增加在中国领海附近公海海域的军事存在,并进一步强化对华抵近侦查的强度和频次;批准美国公民和团体在中国驻美大使馆门前举行抗议示威活动;利用自身的舆论掌控能力,通过操纵美国和国际媒体,制造对中方不利的舆论环境;威胁停止同中国的永久正常贸易关系等。
(五)双方各自的妥协
中美双方就撞机事件进行了多轮密集的谈判,各自立场从针锋相对到最后就解决撞机事件达成一致意见,经历了一个艰难曲折的过程,其中双方交锋较为激烈的两个议题是:美方向中方道歉,中方释放美方机组人员和中方归还美军侦察机。
关于第一个议题,中方在谈判中强调,美方应尊重国际法和客观事实,根据中方掌握的情况,撞机事件的直接原因是美方飞机违反了国际通行的飞行规则,突然大动作向正在跟踪查证美军侦察机的中国歼八战机转向,造成中方飞机坠毁。美方必须对这事件及其所产生的后果承担全部责任,向中方道歉。中方的这一立场从谈判伊始就没有改变。而在道歉问题上,美方一开始时立场也很强硬,拒绝接受中方要求,双方磋商陷入坚持阶段。中国驻美大使杨洁篪此时接受了美国电视新闻网CNN的采访,并向美国公众澄清事实,并呼吁美国人民做出公平、正确的判断\+③。采访播出后,美国舆论要求政府向中方道歉的声音开始高涨。在中方持续的外交交涉和美国舆论下,美方立场出现松动的迹象。2011年4月5日晚,美国驻华大使普理赫以个人名义致信中国外交部长唐家璇,在信中,美方表示对中国空军飞行员王伟的失踪表示关切,但并未提及道歉一事。美方的行为显然没有达到中方的要求。中方继续加大了外交交涉力度,国家主席、副总理钱其琛先后公开表态,呼吁美方采取积极态度处理撞机事件。此后,美方先后多次向中国外交部提交了“道歉信”的稿件,由于稿件中内容无法达到中方要求,全部被中方退回,美方第六次提交“道歉信”稿件时,其内容基本符合中方要求,并被中方接纳。在信中,美方对撞机事件深表歉意(verysorry),并在信中承认未经许可进入中国领空等内容\+④。最终,双方商定由美国驻华大使代表美国政府正式将信交予中方,由唐家璇外长代表中国政府受信。4月12日,中方在海南省向美国移交了美军侦察机上全部24名机组人员。
中美双方于4月18日就返还美方侦察机一事展开正式谈判。谈判之初,美方提出了“修复飞离”方案,但遭到中方拒绝。美方遂提出了折中方案,即美方侦察机飞离海南时,允许中方人员随机监督,以解决中方对美方侦察机复飞后,重新开启侦查设备的担忧。但中方仍然拒绝接受美方的这一方案,认为这不是单纯的技术问题,如果美方飞机原样飞离中国,好像什么事情都没发生过,中方无法接受,此外,美方侦察机须从海口出境,飞机从陵水到海口的运输是个问题,EP-3属于大型侦察机,必须经过拆解才能运抵海口。美方经过考虑,做出实质性让步,同意以拆解运输的方式将被扣侦察机运离中国。2001年6月,美方派出技术人员,对侦察机进行拆解,并租用俄罗斯大型运输机A-124将涉事EP-3侦察机分批运回美国。至此,中美双方围绕撞机事件的核心问题处理告于段落。
(六)谈判结果分析
中方谈判结果:获得美方正式书面道歉、允许美方人员先行离华返美、成功迫使美方将侦察机拆解,分批运送回国。
美方谈判结果:美方同意向中方提交了正式书面道歉、同意派出技术小组对涉事侦察机进行拆解,分批运输回国。
从笔者掌握的材料看,在处理2001年中美撞机事件时,中方坚守了自己的立场,通过综合运用国际法、国际规范、新闻媒体等途径,在谈判中总体实现了自己的利益诉求,中方也基本把握了谈判节奏和进程。美方则更多接受了中方提出的谈判要求,在向中方公开正式道歉和归还侦察机问题上做出了实质性让步。关于中方提出美方应停止在中国周边近海地区进行抵近侦查的要求,美方予以了拒绝。关于这一点,应该说,美方长期对华进行抵近侦查是其保持对中国一定的军事压力、获取中国军事情报信息的重要手段,美方不可能轻易承诺放弃这一做法。从这一点可以看出,未来中美关系可能仍然肯能无法避免出现像2001年撞机这样的类似突发事件。不过从谈判本身而言,总体上中方处置是得当的,捍卫了自身的尊严和利益,是一场相对成功的谈判。通过这次处理撞机事件,中国也树立自身负责任的大国形象,并为日后处理类似突发事件积累了宝贵经验。美方从国际道义和国际法上均处于劣势,但在谈判中敢于要价,极力为自身辩护,争取国际同情的做法从谈判学角度看也是值得思考和研究的。
[注释]
①2001年4月3日《人民日报》,第一版.
②2001年4月4日《人民日报》,第一版.
③唐家璇,《劲雨煦风》,第276、277页.
④唐家璇,《劲雨煦风》,第278、279、280页.
[参考文献]
[1]唐家璇,《劲雨煦风》,北京:世界知识出版社,2009年12月.
[2]徐壮志,《中美撞机事件采访手记》,载《中国记者》,2001年第五期.
[3]李秦,《从国际法的角度透视中美撞机事件》,载《学习导报》,2001年第五期.
[4]外交部网站:.
[5]新华网:.
谈谈对交通发展的看法范文篇9
随着社会的不断发展,中西方也逐渐建立了自己独特的文化特色。而且这些文化还存在着很大的不同,甚至在一些方面是具有一定的矛盾和冲突性。正确的认识中西文化的不同和冲突,并且提出积极有效的解决措施,能够有效的解决我国企业在国际商务谈判中的主要问题,使得国际市场的范围更加广泛。
关键词:
商务谈判;文化差距;价值观
中国长期以来都被视为文明礼仪之国,并且具有救援的文化历史,是世界著名的文明古国代表,但是西方国家在发展历史上远远低于中国两百年。很多西方人都是世界各地移民而来的,很多的民族和种族相互融合,构成了现在的西方国家。整体上来看,中国文化和西方文化在形成的历史文化环境中各不相同,并且也具备了不同的特点。从时间的层面来看,中国文化的发展时间比西方文化的发展时间要长。而且,文化的实际精神价值也不同,中国的文化是崇尚道教文化和孔子学说,但是在西方文化中比较注重基督教思想,而且具有鲜明的英雄主义。因此,西方人是运用了较短的时间创造了丰富的西方文化。现在的社会发展十分迅猛,国际之间的沟通也比较频繁,因为中西文化礼仪的不同使得中西贸易交流遇到了一定的问题,因此探索中西方文化质检的礼节差别,提升中西贸易交易是现在的大势所趋。该项目主要研究中西方商务谈判中的礼节差异问题,并且从这些不同中进行形象的对比研究。最后,再给这些差别提供一些解决措施,希望能够给国际贸易的发展提供一些帮助,使得人们能够更加深入的认识和了解中西方文化的不同。
一、中西方文化不同在国际商务谈判中的主要表现
(一)价值观的不同中国主要主导以“仁”为核心,希望人与人之间、人与社会之间能够形成一种和谐的集体主义氛围。集体主义注重的是团队目标和团队理念。国外学者认为中国传统文化的独特性就是所谓的集体主义,认为集体主义就是集体主义文化的有关成员为了整体的利益可以牺牲个人的利益、需求和目标。正是因为这样,中国在进行沟通交流的时候注重社会的整体利益,其中的个人利益要以大局为重,换句话说,就是整个社会的进步和发展,才是个人利益的最佳体现。但是在西方国家个人主义占据核心地位。在西方文化中,比较注重个人价值、个人意志、个人尊严、个人自由、个人感情、个人权利和个人利益。在整个社会中,都比较注重个人主义,注重完成自我价值,并且以个人价值的体现来判断这个人的人生价值。“物质至上”是西方文化在个人价值中的主要表现形式。所以,西方人在交流的时候主要是强调自我,也就是以传播者为中心,交流语言简单明了,并且亿实际结果为主要依据。为了完成自己的任务和目标,不惜使用多种说服方式。
(二)思维模式的不同1.统一思维和对立思维的差别在国际商务谈判的时候,中国人谈判的主要方式就是:首先根据相关合同双方所要遵守的整体性原则和整体利益为基础进行讨论。他们比较注重双方的长效性合作。所以他们尽量减少在谈判的开始阶段就讨论相关的细节问题,而是把合同中的细节问题放到日后的谈判活动中去处理。这就谈判模式就是“先谈原则,再讲细节”,这也是中国在谈判方面最为明显的特点。但是西方人却不相同,他们比较注重细节,所以先从细节谈起,尽量不讨论原则。特别是美国人在谈判的时候采取的方式是局部把握,关注细节。美国人因为受到线性思维和分析思维方式的影响,比较看重事物质检的抽象逻辑性,比较注重具体内容。他们在思维方式上比较注重“直接”和“简单”。所以他们习惯直截了当,直奔主题。2.螺旋型思维和直线型思维的不同中国人的思维模式是螺旋式的,在叙述有关事物的时候,依据相关的中心思想来进行表述,其中反复发展的螺旋式是对有关问题的进一步展开,避免在开始阶段就直奔主题。在国际商务谈判的时候,中国人一般都使用的是比较委婉的表达方式,他们认为比较含蓄的表达模式比开门见山的表达方式更为有效。但是在西方国家他们则认为事物之间是相互孤立的,所有的事物都在直线向前发展,所以产生了相应的线性推理观念。3.伦理和法制意识的不同在协调人的举止和解决纠纷问题的时候,中西方也存在着很大的不同,中国人善于站在伦理道德的角度思考问题,并不是站在法律角度。但是很多的西方国家却不是这样。在中国“伦理之上”的观念已经深深的印入人们的脑海中。如果出现问题纠纷,最先想到的解决措施就是怎样获得周围强烈的舆论帮助,所谓“得道多助,失道寡助”,在中国人的严重具有十分独特的意义和价值。中国谈判人员在谈判的时候,对于活动,纠纷问题的处理,主要依赖于人际关系、利用组织、制造舆论等方式来进行处理和帮助。西方人在处理纠纷问题的时候通常会通过律师来解决。在国际商务谈判的时候,他们注重按照一定的规章制度办事,不能单纯依靠自己的良心。西方很多人和公司都会聘请专业的律师顾问、律师来进行帮助,出现纠纷问题就会让律师来处理。在国际商务谈判的时候,他们根据一定的制度来办事,谈判结束后有关合同管理和相关的交流工作,则依据商务活动的规则也就是共同合同来限制对象。如果出现分歧,就要按照正式的法律途径来处理。
(三)礼仪方面的不同1.服装礼仪。服装礼仪是国际商务谈判中最为基础的礼仪内容。端庄得体的服装,不但是个人形象美、素养高的体现,还是对他们的一种礼貌和尊重。商界比较注重服装的得体性,服装是商人成功的主要因素之一。在国际商务厅谈判的时候,尤其在正规场合要求穿着得体、高雅、庄重。2.见面礼仪。中国人在见面的时候,最为常见的礼仪方式就是握手。这也是国际上通用的礼节。但是有的国家在见面的时候不是握手,例如日本在见面的时候采取的是鞠躬的方式;泰国在见面时采用的是双手合十的方式;法国人在见面的时候采用的是亲吻的方式;阿根廷人在见面的时候不但亲吻还会拥抱,通常是男人亲吻女人,女人亲吻女人,但是男人不亲吻男人。在很多的非洲国家中,善于用身体打招呼———较长时间把手放在客人的肩膀上。3.交谈礼仪————语言和非语言表达的不同。因为长时间的文化和历史的影响,各个国家都拥有自己的语言文化。中国文化比较注重谦虚谨慎,善于说“谢谢“,”不用客气或不用谢“等语句。但是英国人的回答主要是“That'sallright”。这就表现了个性直率的不同文化背景。4.回赠礼品礼仪。回赠礼品不但是国际商务谈判中的沟通桥梁,还是一种文化地雷阵,因为它不但可以巩固其情感,还可以帮助加强和客户之间的交流。但是因为文化不同而容易出现错误。例如赠酒在法国十分普遍,特别是深受法国人喜爱的红葡萄酒和白葡萄酒,但是在阿拉伯国家却不允许送酒;而在中国,送礼以双数最为吉利,在日本却认为奇数比较吉利,在美国,收到礼品要现场拆开,并且要对礼品进行赞美(虽然你不喜欢),还要对送礼人员表示感谢,在日本除非送礼人员有要求,不然是不能当场拆开礼物的,这是一种不礼貌的行为等等。
二、处理谈判中中西方文化差异的解决措施
(一)加强文化差异敏感性,建立跨文化观念在国际商务谈判的过程中,要注重培养文化差异的敏感性。构建跨文化观念,构建全球文化观念,去除文化本位论。要正确的认识在不同的文化环境中谈判人员在需求、动机、信念和谈判模式以及决策方面的不同。认识并且掌握对方文化,随机应变,使得自己的谈判风格和方式能够适应不同的文化需求。
(二)在进行谈判的时候要进行相关的准备工作1.要规定好谈判的计划工作。要充分了解和把握对方(包括其他利益方)的国家和文化状况,做好相应的准备工作。为了更加的熟悉对方,我们要解决下面的三个问题:(1)知道自己的目的是什么,能够用几句话或几个词就能表达其中的中心含义;(2)知道其中的阻碍因素是什么;(3)举出谈判双方可能做出的多种选择。考虑哪些方案是自己能够承受的哪些方案是能被对方所接受的等等。2.在准备的时候还要考虑相应的谈判方式。因为文化背景的不同,使得谈判人员在交流的时候遇到问题。因此为了保证谈判工作的顺利进行,我们就要接受和理解对方的文化习惯。在进行谈判的时候要避免使用一些对方忌讳的语言。站在谈判习惯的角度来看,中国人在谈判的时候对精准度的要求比较高,但是美国人比较注重语言的直截了当,喜欢直奔主题;日本人则比较含蓄等等。为了更好的处理这些问题,就要做好相关的准备工作。3.公司代表还要对谈判做足充分的思想准备。在国际谈判的时候,花费的时间往往是国内谈判的2倍,甚至是6倍。谈判人员可以在这段时间内适应对方国家的语言和行为习惯,从而保证谈判工作的顺利进行。
(三)加强外语使用能力,解决语言沟通问题在进行国际商务谈判的时候,困难是必不可少的。关键是出现问题时,要及时的处理沟通问题,减少误解的产生,从而保证谈判的顺利进行。这就需要谈判人员熟练的掌握谈判方的语言,并且能够灵活自如的运用,有效的处理不同文化环境中语意理解之间的问题,减少沟通障碍的出现。
(四)在谈判的过程中要抛弃种族主义观念,尊重和宽容不同文化,保持中立在商务谈判的时候各个小组成员的文化背景都各不相同。有的原则和风俗在一种文化背景中是公正科学的,但是在另一种文化背景中也许就会产生不一样的意义。所以,谈判人员不能依据自己的主观判断认为一样的风俗习惯在不同的文化背景中意义也是一样的,谈判人员要学会尊重外来文化,虽然有时候对方的文化在我们的思维逻辑中是不能理解的,但是也要学会尊重。树立正确的谈判意识,谈判人员用属于自己的风格个策略去顺应不同商务文化的转变。比如,在同礼仪规格较高的英国人和法国人进行谈判时,谈判人员首先要对自己的言行举止和着装进行关注,从而体现出自己良好修养。因此,谈判双方要尊重和理解对方的文化习俗和禁忌,减少在谈判过程中出现的不利因素。在国际商务谈判的时候,谈判双方的文化差距各不相同,有的时候会产生巨大的反差。有的在一方看来是符合情理的、不能进行改动的原则和礼俗,在另一方可能就被认为是不能理解的。所以,不能单一的理解自己国家中认可的事物在其他国家也具有相同的效果。并且,还要学会尊重和接受异国文化,不能随意进行指责和批评。而且也不能随意让对方来评判自己的文化习惯和价值观。要保持中立,减少矛盾的出现,避免谈判失败的产生。在进行谈判的时候,各个民族的地位都是平等的。不论对手所在的文化环境是怎样的不能理解或是无法想像,谈判的时候都要学会尊重。树立正确的谈判意识,涉外谈判人员要灵活多变,使得自己的谈判风格和方式能够顺应不同的商业文化种类。例如和注重礼仪的法国、日本、英国人在进行谈判时,要注重其着装和举止,展示自己的教养和风度。但是在一些不太注重穿着的国家,穿便装也是可以进行预正式的商务谈判。因此,在和国外商务人员进行沟通的时候,要尽量掌握他们的风俗习惯,减少因为不知道某些习惯而造成对象不愉快甚至影响商务谈判的发展和最终的结果。
(五)在谈判的过程中加强法律观念,增加法律意识现在的所有商务活动都是要以法律为基础的。但是因为社会和文化环境的不同,中西方的法律观念还是存在很大的不同。西方国家属于法制国家,法律制度完善,法律观念影响深远。中国受到封建思想的束缚,官本位思想和关系意识比较强烈,法制观念比较薄弱,使得中国谈判人员在谈判的时候过分注重人际关系和非正式的处理模式。所以,中国要建立完善的法制观念,加强国民的法律意识,提升司法人员的综合素养,使得学法、懂法、用法的观念深入人心。结语中西方文化差异可能会对商务谈判造成一定的影响,但是假如谈判谈判双方能够科学合理的使用一些交际策略,就能够有效的减少误解的产生。并且谈判双方只有充分的了解和掌握对方文化背景的情况下才可以建立相应的交际策略,从而为顺利谈判奠定坚实的基础。
【参考文献】
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谈谈对交通发展的看法范文篇10
[关键词]商务谈判国际贸易谈判策略
语言有很多职能,其最重要、最基本的职能无疑是充当交际工具。同时,语言还是思维的工具、文化的载体以及民族的象征。国际市场的发展,特别是当今“世界经济一体化”的发展趋势,也必然要求国际范围内信息的快捷沟通。但是,英语作为一种国际性的语言工具,英语文化与本土文化的差异却严重妨碍人类的交际。众所周知,在国际贸易商务谈判交际中语言的沟通分为语言类交际和非语言类交际,因此英语文化在商务谈判的整个环节中都是不容忽视的,因此,本文结合国际贸易商务谈判英语文化应用策略的研究背景和文化差异形成的原因,重点探讨了国际贸易商务谈判英语文化应用的策略。
一、国际贸易商务谈判英语文化应用策略的研究背景
20世纪80年代以来,世界经济全球化大浪潮已经到来,世界各国为实现各自利益最大化,普遍采取各种方式,超越空间和社会的限制,在贸易、投资、金融等领域加强合作与协调,充分顺应并全面融入这一大浪潮、大趋势。经济全球化带来了国际社会诸多领域的合作交流,使当代人类经济生活的理念、方式和空间发生了深刻变化。纵观经济全球化的发展过程,商务谈判始终发挥着重要的推动作用,是各国各企业紧密联系、合作共赢的手段。所以说,随着经济全球化和我国对外开发程度的加深,商务谈判成为各国企业国际贸易之间合作交流的重要途径。在合作的同时,各国各企业也面临着日益激烈的竞争,在这场带有国际性的博弈中,为了保持竞争优势,我们必须充分掌握谈判对手的谈判文化,才能做到“知已知彼,百战百战”。
随着改革开放的不断深入,尤其是我国进入世贸之后,中国在国际交际舞台上扮演的角色越来越重要。例如,北京奥运会、上海世博会等,这些机会使我们参与国际交际的机会越多越多,同时向各国来宾提供外语服务也成为我们面临的一大课题。由于中国经济腾飞,全世界开始把目光聚焦中国。这使得我国诸多企业迈开了向全世界进军的步伐,与国外企业合作、谈判、交流。此外,一些国外人士也走进中国,例如跨国公司在中国的迅速发展。无论是中国实施“走出去”的战略,还是国外企业来中国发展,都离不开语言的沟通交流,可见国际贸易商务谈判英语文化的应用已经上升到促进国家经济发展重要地位。
二、国际贸易商务谈判中英文化差异形成的原因分析
由于中国与西方国家人们的自然条件、社会条件、历史背景等不同原因的存在,造成了中西文化的差异。这种差异主要表现在:一是价值观念的不同。西方文化突出个体、彰显个性的行为,推崇个人主义,而中方文化则注重整体性,突出团体行为,强调群体价值,提倡和谐统一;二是利益观念不同。西方文化推崇个人价值,以物质财富为个人价值的实现标准,而中方文化则提倡淡化物欲,无私奉献;三是感情表达方式不同。西方人的表达方式比较直接,而中方人思想相对保守。这种差异的主要内容包含以下几项:
1.礼仪性语言交际文化差异
礼仪是礼节和仪式的统称。它是人们在社会工作、交际中约定俗成、律己敬人的行为规范。从伦理道德的角度来看,礼仪是为人处世行为规范的外在表现;从交际的角度来看,礼仪是人与人交往中的一门艺术,是一种相互友好沟通的技巧;从美学的角度来看,礼仪是展现一个人外在美和内在美的综合表现。所以,在国际贸易商务谈判过程中,必须知道在交际中遇何场合讲何礼仪,方不会事与愿违,贻笑大方。例如,西方人见面用拥抱和亲吻表示热情和善意,而中国人比较含蓄,习惯于握手和微笑等简单的方式来欢迎客人。
2.时间、空间语言文化差异
西方人十分讲究时间。无论被邀往何处,他们总是希望准时到达,所以在与交际过程中,无论是平时的沟通交流,还是商务谈判都要告诉他们确切的时间。同时,如果受到美国人的邀请或与他人有约,他们会明确定出时间,这意味着我们不应该早于该时间也,也不应迟于约定的时间。如无法准时到达,我们应打电话告知对方,一到达就该道歉,并说明迟到的原因。因为,在国外,迟到或早到都是十分无礼的行为,也是对别人很不尊重的表现。在空间上西方人认为“以右为上”、“前排为上”、“面门为上”,而在中国“以左为上”“右为下”不同。因此,在商务谈判或日常交际中,我们也要注意西方与我方这种英语文化上的差异,表示对他人的尊重,以便更好的交流。
3.体态语语言文化差异
体态语包含目光交流、动作等,它主要借助于人体的各个部位与话语相联系的动作和姿态来传递自我表达的信息。例如,微笑、点头、皱眉等,不同的国家不同的文化体态语也有所差别。
首先,眼睛是心灵的窗户,也是面部最能传递信息的器官,在跨文化交际中目光交流起着举足轻重的作用。在西方文化中,目光的注视表示对人的尊重和信任,例如,如果在商务谈判过程中,对对方的目光飘忽不定,就会让对方感到不真诚,不够尊重。不同的文化在目光接触方面有不同的习惯,我们应该视情况随机应变,对此类非言语交际行为不可掉以轻心。
其次,动作上的差异在跨文化交流中也应该引起重视。例如,“摇头不算点头算”几乎是各种文化的人都能接受的常规动作,但是在保加利亚和印度的某些地方摇头恰恰表示肯定。美国人用拇指和食指连成一个圆圈,表示OK,而欧洲人将这种手势视为下流的动作。翘大拇指的手势,在英国.澳大利亚.新西兰都有三种含义:(1)搭车手势;(2)侮辱人的信号。这时大拇指急剧上翘;(3)表示5。可见,一个细节的体态语在不同的国家表达的意思也不尽相同。因此,要想真正的了解对方的思想,必须掌握对方体态语文化。
此外,体态语的语言文化还表现在交流的空间上。例如,德国人在交流过程中,往往保持一定的距离,而中国人的大街上、公交车上肩碰肩的事情极为常见,西方国家对这种事情却不能接受。德国人习惯于封闭的空间工作,而中国人则喜欢把门敞开,如果门被关上了,则表示某个重要的、紧急的会议或者特殊的谈话正在进行。
三、国际贸易商务谈判英语文化应用策略
2002年中国华立公司收购飞利浦的cDMA芯片设计部门时,而飞利浦的cDMA芯片设计部门的工程师极力反对,这是因为这些工程师不认同中国文化,在这种情况下,华立公司的高层领导施展外交手段,在商务谈判时,对谈判的各种环境都进行的周密的准备和安排,在谈判过程中极力营造和谐融洽的氛围来感染对方,同时强调在公司的经营管理中采用的是中西管理相结合的经营管理文化,这一点的提出赢得了和谐融洽的谈判气氛。如果华立公司不采取相应的谈判策略,很可能面对的是将飞利浦的cDMA芯片设计部门收购后,全体工程师辞职,给公司带来严重的损失。从这个案例中我们可以看出,在国际贸易商务谈判中,我方要了解英语文化,并采取积极的应对策略,具体如下:
1.重视礼仪,尊重对方
礼仪是礼节和仪式的统称。它是人们在社会工作、交际中约定俗成、律己敬人的行为规范。从伦理道德的角度来看,礼仪是为人处世行为规范的外在表现;从交际的角度来看,礼仪是人与人交往中的一门艺术,是一种相互友好沟通的技巧;从美学的角度来看,礼仪是展现一个人外在美和内在美的综合表现。所以,在谈判过程中,必须知道在交际中遇何场合讲何礼仪,方不会事与愿违,贻笑大方。例如,在言谈礼节的称呼用语上,一般称男子为先生,称结婚的女子为夫人,未结婚的女子为小姐;对一般为部长以上的地位较高的官方人士,按所在国情况称为“阁下”,职衔或先生。此外,美国人的姓名与我国汉族人的姓名也不大一样,除文字的区别之外,姓名的组成、排列顺序都不一样,还常带有冠词、词缀等。在商务谈判中,若不能正确掌握对方姓名的读法,不但会闹出笑话,甚至
会使对方认为不尊重而使对方不快,从而不利于相互交往。2.语言得体,言之有方
俗话说:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”尤其是说话,要把握好这个度,就要把话说得恰到好处。许多成功的谈判之所以会成功,就是因为说话时把握好了分寸,就是因为他们能够把话好得恰到好处。比如说,建国初期,敬爱的周总理,多次在国际上的外交场合,树立了中国人的光辉形式。尤其在印尼的万隆会议上,以他那高雅潇洒的气质、和蔼可亲的魅力、不卑不亢的风度、语言分寸的掌握、击中“要害”的技巧,粉碎了帝国主义对新中国的污蔑,广交了国际朋友,增加了友谊,赢得了世人的赞誉,建立了新中国的外交格局。谈判的语言要务实,直接,谈判的衣着要节约得体,达到尊重对方,友善的目的。同时,要想把话说得恰到好处,卡耐基强调最重要的一点是把握住说话的时机。孔子曰:“言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,不见颜色而言谓之木。”此外,在谈判过程中,要注意“keeptheballrolling”,也就是使交谈不要冷场或中断。有时要策略性的打断对方,有时要澄清一点事实,有时要控制谈话不要跑题,有时要争取交谈的控制权。在这些情况下,语言的运用是相当讲究技巧的。
有时谈判过程中无法进行下去出现冷场,有时对方跑题,有时双方话不投机,有时想争取谈判的主动权。这时改变话题可能是一个非常必要的手段。除了有意识地谈自己的话题外,美国人的接受的大众话题很多,其中有工作、住所、个人爱好、旅游度假、电影、天气、地方或全国大事等。改换话题必然要影响到对方,因此要特别注意语言策略。善于转换话题,可以在谈判中更加“灵活自如”。
3.营造氛围,占据主动
把握谈判的主动权,有两层意义,一层意思是交流的态度要积极、敢于表达自己的思想和见解,另一层的含义是交流的方式要主动。为了占据交流的主动权,营造和谐氛围。例如,在谈判的准备阶段,中方谈判人员要做好充分的准备工作,尊重美方的谈判习俗,营造和谐、平等、融洽的氛围。在谈判过程中,根据美方采用具体条款谈判的策略,我方也应采取积极的应对策略,适当的调整我方谈判策略,一方面体现我方尊重对方,另一方面也使我方在谈判过程中应对自如,占据谈判的主动权。
4.掌握技巧,赢得胜券
任何谈判都需要一定的技巧,如果没有任何技巧,很难在谈判过程中,站稳自己的脚。在中美双方谈判的过程中,我们首先要学会倾听,一是要在谈判前搜集与谈判相关的材料,做到心中有数;二是在谈判过程中,要认真倾听对方的信息,这样才能明辨对方的优势与弱势。其次,准备多种方案,做到有备无患。尤其是在谈价的时候,可能会遇到很多情况,甚至会遇到僵局,那么我方可以提供新的解决问题的思路。
5.组建团队,专业谈判
随着全球化经济的发展趋势,越来越需要专业化的谈判。面对美方谈判的强势,谈判的团队有着专业化的谈判技术和谈判风格,中方也应该加强对谈判队伍的专业化要求,谈判的成员要具备翻译、法律、产品技术等各方的素质,构建专业化、系统化、知识化的谈判队伍是当前中方在谈判过程中制胜的法宝。
6.积累英语文化,做到心中有数
了解英语国家人们的思维方式、心理特点、行为逻辑,对我们中国企业来说尤为重要。因为我们中国文化与西方文化迥然不同。在英语学习中,我们不要以为掌握了一些词汇、语法、句型,就算会英语了,还要知道何时使用这些语言材料才合适,还要有英语国家社会文化方面的知识。因此,加强对英语文化的阅读,积累非语言文化知识。例如:可以通过阅读经典的英美文学作品、浏览英语新闻网站、英语报、英美原版电影等来及时的了解西方社会、政治、文化等。只有具备了一定的英语文化知识,才能在国际贸易中更透彻地理解别人,更准确地表达自己,更好的把握住机会,做到心中有数。
总结:
随着国际贸易的发展,中西国家之间的往来日益频繁,作为中西国家沟通交流的一种重要方式——商务谈判可以说在推动全球经济合作,贸易发展等各个方面具有着重要的意义。它有利于中西国家实现双赢,促进各国经济共同增长;它有利于中西文化的融合,搭建良好的中中西友谊桥梁。但是,在国际贸易商务谈判中,由于存在着英语文化差异对中西国家商务谈判产生了影响。英语文化的差异如果解决不好,就会产生文化冲突,破坏国际贸易商务谈判的和谐友善的关系,造成沟通中断。因此,国际贸易商务谈判中的英语文化的应用是我国企业“走出去”首先要考虑的一个重要问题。本文根据国际贸易商务谈判中英语文化应用策略的研究背景,进一步分析国际贸易商务谈判文化差异分析形成的原因及内容,同时结合案例深入分析了对国际贸易商务谈判英语文化应用的策略:重视礼仪,尊重对方;语言得体,言之有方;营造氛围,占据主动;组建团队,专业谈判;掌握技巧,赢得胜券;积累英语文化,做到心中有数。
参考文献:
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谈谈对交通发展的看法范文
一、交谈的态度
在交谈时所表现的态度,往往是其内心世界的真实反映。若想使交谈顺利进行,就务必要对自己的谈话态度予以准确把握、适当控制。
具体而言,在交谈时应当体现出以诚相待、以礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本态度,切不可逢场作戏、虚情假意、敷衍了事、油腔滑调。
(一)表情自然
表情,通常是指一个人面部的表情,即一个人面部神态、气色的变化和状态。人们在交谈时所呈现出来的种种表情,往往是个人心态、动机的无声反映。基层公务员为了体现自己的交谈诚意和热情,应当对表情予以充分注意。
1.交谈时目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合。眼珠一动不动,眼神呆滞,甚至直愣愣地盯视对方,都是极不礼貌的。目光游离,漫无边际,则是对对方不屑一顾的失礼之举,也是不可取的。如果是多人交谈,就应该不时地用目光与众人交流,以表示交谈是大家的,彼此是平等的。
2.在交谈时可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、迷惑,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。
3.交谈时的表情应与说话的内容相配合。与上级领导谈话,应当恭敬而大方;与群众谈话,应当亲切而温和;在秉公执法时说话,应当严肃而认真。
(二)举止得体
人们在交谈时往往会伴随着做出一些有意无意的动作举止。这些肢体语言通常是自身对谈话内容和谈话对象的真实态度的反应。因此,必要对自己的举止予以规范和控制。
1.适度的动作是必要的。例如,发言者可用适当的手势来补充说明其所阐述的具体事由。倾听者则可以点头、微笑来反馈我正在注意听、我很感兴趣等信息。可见,适度的举止既可表达敬人之意,又有利于双方的沟通和交流。
2.避免过分、多余的动作。与人交谈时可有动作,但动作不可过大,更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。为表达敬人之意,切勿在谈话时左顾右盼,或是双手置于脑后,或是高架二郎腿,甚至剪指甲、挖耳朵等。交谈时应尽量避免打哈欠,如果实在忍不住,也应侧头掩口,并向他人致歉。尤其应当注意的是,不要在交谈时以手指指人,因为这种动作有轻蔑之意。
(三)遵守惯例
除了表情和举止之外,在交谈时往往能通过一些细节来体现自己的谈话态度。为表达自己的诚意、礼貌与热忱,基层公务员在这些细节的处理上要遵守一定的既成惯例。
1.注意倾听。倾听是与交谈过程相伴而行的一个重要环节,也是交谈顺利进行的必要条件。在交谈时务必要认真聆听对方的发言,用表情举止予以配合,从而表达自己的敬意,并为积极融入到交谈中去作最充分的准备。切不可追求独角戏,对他人发言不闻不问,甚至随意打断对方的发言。
2.谨慎插话。交谈中不应当随便打断别人的话,要尽量让对方把话说完再发表自己的看法。如确实想要插话,应向对方打招呼:对不起,我插一句行吗?但所插之言不可冗长,一两句点到即可。
3.礼貌进退。参加别人谈话之前应先打招呼,征得对方同意后方可加入。相应地,他人想加入己方交谈,则应以握手、点头或微笑表示欢迎。如果别人在个别谈话,不要凑上去旁听。若确实有事需与其中某人说话,也应等到别人说完后再提出要求。谈话中若遇有急事需要处理,应向对方打招呼并表示歉意。值得注意的是,男士一般不宜参与妇女圈子的交谈。
4.注意交流。交谈是一个双向或多向交流过程,需要各方的积极参与。因此在交谈时切勿造成一言堂的局面。自己发言时要给其他人发表意见的机会,别人说话时自己要适时发表个人看法,互动式促进交谈进行。
5.与对方保持适当的距离;
⑴亲密距离:距离在15厘米之内或15~46厘米之间,是人际交往的最小距离,适于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻,但不适宜在社交场合,大庭广众面前出面。
⑵个人距离:其近段距离在0.46~0.76厘米之间,适合握手、相互交谈;其远段距离在0.76~1.2米之间,普遍适用于公开的社交场合,这段距离可以使别人自由进入这个交往空间交往。
⑶社交距离:主要适合于礼节性或社交性的正式交往。其近段为1.2~2.1米之间,多用于商务洽淡、接见来访或同事交谈等。远段在2.1~3.6米之间,适合于同陌生人进行一般往,也适合领导同下属的正式谈话,高级官员的会谈及较重要的贸易谈判。
⑷公众距离:近段在3.6~7.6米之间,远段则在7.6米以外,它适合于作报告、演讲等场合。
6.恰当的称呼他人。
我们之前学的称呼礼仪就可以派上用场了,在这里就不再做过多的解释。
二、交谈的语言
语言是交谈的载体,交谈过程即语言的运用过程。语言运用是否准确恰当,直接影响着交谈能否顺利进行。因此,在交谈中要尤其注意语言的使用问题。
(一)平易通俗
作为人民的公仆,自当以质朴的形象示人。因此在交谈时,务必要以务实为本。
1.所使用的语言最好是让人一听便懂的明白话。如果在交谈时所使用的语言过于雕琢,甚至咬文嚼字、矫揉造作,满嘴的专业术语和子曰诗云,堆砌词藻、卖弄学识,则只会让人闻之生厌,不知所云。
2.在与普通群众交谈时,应充分考虑到对方的职业、受教育程度等因素,所说之话更应力求平易通俗,以利于沟通与交流。如果满口官话,不仅有碍信息的传达,而且容易脱离群众。
(二)文明礼貌
日常交谈虽不像正式发言那样严肃郑重,但也不能不讲用语的文明礼貌。
1.在交谈中,要善于使用一些约定俗成的礼貌用语,如您、谢谢、对不起等。尤其应当注意的是,在交谈结束时,应当与对话方礼貌道别,如有空再聊吧!、谢谢您,再见!等。即使在交谈中有过争执,也应不失风度,切不可来上一句:说不到一块儿就算了、我就是认为我对等。
2.交谈中应当尽量避免一些不文雅的语句和说法,不宜明言的一些事情可以用委婉的词句来表达。例如想要上厕所时,宜说:对不起,我去一下洗手间。或说:不好意思,我去打个电话。
3.在交谈时切不可意气用事,以尖酸刻薄的话对他人冷嘲热讽,也不可夜郎自大、目中无人,处处教训指正别人。作为各级政府的形象代表,务必要谦虚大度,文雅用语,礼貌交谈。
(三)简洁明确。在交谈时所使用的语言应当力求简单明了,言简意赅地表达自己的观点和看法,切忌喋喋不休、啰啰嗦嗦。这样不仅能提高工作效率,而且还可以体现自己的精明强干。
交谈时最基本的一点,就是要让他人准确无误地听懂自己的发言。因此交谈时务必要使用明确的语言。这里的明确,应当包含两层意思。
1.要求发音标准,吐字清晰。交谈时起码的一点是要让对方听清自己的话,否则就根本谈不上交流。当前最重要的,是忌用方言、土语,而以普通话作为正式标准用语。
2.要求所说之话含义明确,不可产生歧义,模棱两可,以免产生不必要的误会。例如咱们单位里老张是长寿冠军,您排第二。可是老张不幸去世了,所以这回该是您了!这句话是说对方已取代老张成为长寿冠军了,可乍一听却以为是在说对方也要步老张后尘赴黄泉路了。可见语言明确是十分必要的。
三、交谈的内容
交谈的内容是关系到交谈成败的决定性因素。基层公务员所选择的交谈内容,往往被视为个人品位、志趣、教养和阅历的集中体现。交谈内容的选择应当遵守一定的原则和要求。
(一)切合语境
语境即说话的语言环境,它指的是说话的客观现场环境,包括时间、地点、目的以及交谈双方的身份等内容。在交谈内容的选择上要切合语境,主要有下面两层含义。
及时肯定对方;在谈话过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈话者应迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离拉近。当对方赞同或肯定己方的意见和观点时,己方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈话人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。
1.遵守tpo原则。t即时间,p即地点,o即场合。交谈内容务必要与交谈的时间、地点与场合相对应,否则就有可能犯错误。
2.符合身份。交谈者的身份也是语境的构成要素之一。作为公司人员是形象代表,因此其交谈内容的选择一定要符合身份。
(二)因人而异
所谓因人而异,即是指在交谈时要根据交谈对象的不同而选择不同的交谈内容。
1.谈话的本质是一种交流与合作,因此在选择交谈内容时,就应当多为谈话对象着想,根据对方的性别、年龄、性格、民族、阅历、职业、地位而选择适宜的话题。如果完全不考虑这些因素,交谈就难以引起对方的共鸣,难以达到沟通和交流的目的,甚至出现对立的情况。
2.正是由于交谈各方往往有着不同的性别、年龄阅历和职业等主观条件,交谈中经常会发现彼此有不同的兴趣爱好、关注话题等。遇到此种情况,应当本着求同存异的原则,选择大家都感兴趣的话题作为谈话内容,使各方在交谈过程中有来有往、彼此呼应、热情参与、皆大欢喜。如果选择了双方都不感兴趣或者只有一方感兴趣的话题,交谈只能是不欢而散。因此交谈必须求同。
如果交谈各方在交谈中对某一问题产生了意见或观点的分歧,不妨进行适度的辩论。但这种辩论是建立在理性基础上的,如果谁也不能说服谁,就应当克制自己的情绪,保留歧见。切不可为了强行说服别人而争得面红耳赤,导致不欢而散。因此交谈必须存异。
(三)一般要求
除去上述几条具体原则外,在选择交谈内容时还应遵循以下四点。
1.选择高雅的内容。应当自觉地选择高尚、文明、优雅的内容,例如哲学、历史、文学、艺术、风土、人情、传统、典故,以及政策国情、社会发展等话题。不宜谈论庸俗低级的内容,如男女关系、凶杀惨案,更不应参与小道传闻的道听途说。
2.选择轻松的内容。在交谈时要有意识地选择那些能给交谈对象带去开心与欢乐的轻松的话题,除非必要,切勿选择那些让对方感到沉闷、压仰、悲哀、难过的内容。
3.选择擅长的内容。交谈的内容应当是自己或者对方所熟知甚至擅长的内容。选择自己所擅长的内容,就会在交谈中驾熟就轻,得心应手,并令对方感到自己谈吐不俗,对自己刮目相看。选择对方所擅长的内容,则既可以给对方发挥长处的机会,调动其交谈的积极性,也可以借机向对方表达自己的谦恭之意,并可取人之长,补己之短。应当注意的是,无论是选择自己擅长的内容,还是选择对方擅长的话题,都不应当涉及另一方一无所知的内容。否则便会使对方感到尴尬难堪,或者令自己贻笑大方。
4.回避忌讳的内容。每个人都有自己忌讳的话题,因此在交谈时务必要注意回避对方的忌讳,以免引起误会。例如不干涉对方的私生活,不询问对方单位的机密事宜等。
由于中外生活习惯的差异,许多国内司空见惯的话题往往是触犯外国人禁忌的敏感内容。因此在与外国人打交道时,尤其要注意回避对方忌讳的话题。例如,过分地关心他人的行动去向,了解他人年龄、婚姻、收入状况,询问他人身高体重等,都被外国人视为对其个人自由的粗涉,是交谈所不宜涉及的。
四、交谈的方式
交谈的方式,即人们在与他人进行交谈时所采用的具体的形式。交谈方式的选择恰当与否,对于能否正确进行人际沟通、恰当表达个人思想、友善传递敬人之意都起着相当关键的作用。一般而言,可供选择运用谈话方式主要有如下六种。
(一)倾泻式交谈
倾泻式交谈,就是人们通常所说的打开窗户说亮话,无所不言,言无不尽,将自己的所有想法和见解统统讲出来,以便让对方较为全面客观地了解自己的内心世界。倾泻式交谈方式的基本特征,是以我为主,畅所欲言。
采用倾泻式交谈方式,易赢得对方的信任,而且可以因势利导地掌握交谈主动权,控制交谈走向。但此种交谈方式会给人以不稳重之感,有可能泄密,而且还会被人误以为是在和对方套近乎。
(二)静听式交谈
静听式交谈,即在交谈时有意识地少说多听,以听为主。当别人说话时,除了予以必要的配合,自己主要是洗耳恭听。在听的过程中努力了解对方思路,理清头绪,赢得时间,以静制动。
静听式交谈的长处在于它既是表示谦恭之意的手段,亦可后发制人,变被动为主动。但此种方式并非要人自始至终一言不发,而要求以自己的片言只语、神情举止去鼓励、配合对方。否则就会给人以居官自傲、自命不凡之感。
(三)启发式交谈
启发式交谈,即交谈一方主动与那些拙于辞令的谈话对象进行合作,在话题的选择或谈话的走向上对对方多方引导、循循善诱,或者抛砖引玉,鼓励对方采用恰当方式阐述己见。
基层公务员在采用此种交谈方式时,切勿居高临下,企图以此控制对方,也不可存心误导对方、愚弄对方,令对方丢人现眼。
(四)跳跃式交谈
跳跃式交谈,即在交谈中,倘若一方或双方对某一话题感到厌倦、不合时宜、无人呼应或难以回答时,及时地转而谈论另外一些较为适当的、双方都感兴趣的话题。
跳跃式交谈的长处在于可使交谈者避免冷场的尴尬,恢复交谈的顺利进行。跳跃式交谈虽可对交谈话题一换再换,但交谈者切勿单凭个人兴趣,频繁跳换话题,让对方无所适从。要使双方处于平等的地位,共同选择适当的内容。
(五)评判式交谈
评判式交谈,即在谈话中听取了他人的观点、见解后,在适当时刻,以适当方法恰如其分地进行插话,来发表自己就此问题的主要看法。此种方式的主要特征是在当面肯定、否定或补充、完善对方的发言内容。
在涉及根本性、方向性、原则性问题的交谈中,有必要采取评判式方式。采用这种方式的关键是要注意适时与适度。同时要重视与对方彼此尊重、彼此理解、彼此沟通。切不可处处以仲裁者自居,不让他人发表观点,或是不负责任地信口开河,对他人见解妄加评论,甚至成心与他人唱反调,粗暴无礼地打断别人的谈话。
(六)扩展式交谈
谈谈对交通发展的看法范文篇12
关键词:商务英语贸易谈判语言技巧
谈判是社会生活中常见的一种协商方法,主要是双方就某一问题需要妥善解决以满足自身需求和维护利益时进行的。根据我国的发展状况来看,我国的商务谈判将越来越国际化,而商务英语在其中的作用也就显得尤为重要。在商务谈判的交涉过程中,让对方认知清晰,能够获取对方信任的语言是最关键的。而如何运用语言就在于其巧妙的表达技巧和正确的表述方法,认真分析商务英语谈判中的言语行为,掌握其语言特点,巧妙运用语言技巧,将在商务谈判中起到事半功倍的效果。
一、商务英语谈判的语言技巧
1.正确使用礼貌原则。在进行商务谈判的过程中,双方都是以取得自身利益最大化为目的,同时由于谈判双方追求的是相互合作关系,因此谈判时双方都会适当的做出让步。这时就应该注重言语交际策略中的礼貌原则,运用行之有效的礼貌用语,常常会为谈判和协商带来好处。在商务英语谈判中,一般采用的是请求式语气而不是日常中的命令式语气,这样就听者来说,礼貌的用语会使人舒适,同时和善、礼貌的语言也体现了谈判者自身的职业道德和良好的素质,不仅使双方的合作愉快,而且还利于自身的利益最大化。
2.合理使用模糊语言。模糊语言是为维护对方颜面或者不方便给对方答复的情况下采取的一种有效策略。在商务谈判的过程中,谈判双方都是为了追求自身利益最大化进行的,谈判氛围就难免会产生紧张感,这时模糊语言的恰当运用就能够起到很好的缓解现场气氛的作用,同时还可以达到试探对方意图的效果,给谈判争取到很大的可利用空间,留下可回旋余地。比如说购买者在谈判时表现出要大量订货的意愿却没有说明具体数量时,谈判就具有很大的变动空间,处理非常灵活。同时卖方也对买方的购买意图留有一定的了解空间。或者是由于卖方报价太高,而购买者不能接受卖方的定价产生不好情绪时,为了缓解谈判的气氛,保持交易的正常运行,卖方就会做出让步,这时模糊语言的运用就会给谈判双方留下可回旋的余地,既不会有损对方的颜面,也避免了僵局的出现。
3.委婉策略。委婉策略是指在商务英语谈判时用含蓄委婉的表达方式,使语气听起来令人舒适,而不是用尖酸刻薄的语气伤害对方的感情。不仅如此,谈判过程中使用委婉策略还可以避免谈判时的紧张、尴尬局面。委婉的表达方式一般发生在谈判的一方想要提出请求或者表示拒绝时。恰当的委婉表达不仅是语言得体的表现,还可以为交际的达成带来好处。谈判中可以使用一些比较委婉的英语表达方式,以避免表达过于直接而伤害到对方的面子。在商务谈判的过程中一般不要将过错划分的太过清楚,一定要讲清楚谁对谁错,这样容易使对方产生反感情绪,令双方都陷入尴尬的境地。而委婉的语气表达出的效果就明显的不同,不仅对方会很容易接受,而且还保留了双方的颜面。通常在谈判时也不要将对方的意见直接否定掉,而是采用语法中先肯定后否定的陈述方式,委婉的表达出自己的看法。这样不仅是尊重对方的一种表现,还可以为陈述自己的意见留下余地,对增进双方的相互理解有很大的好处。
4.幽默表述。商务谈判时气氛难免会显得十分严肃,而且还会乏味单调,这时使用幽默的英语表达就可以改善谈判氛围,使双方都处在一种愉悦的环境中,有利于交际的更好进行。在谈判时幽默表述不仅仅是为博得对方的一笑,更多的是一种避开锋芒的表现,能让谈判者提出的观点看法更具穿透性,更容易为对方所接受,使双方的谈判可以顺利的进行下去。幽默作为谈判中的剂,不经意的一句就可以冲淡严肃的谈判氛围,达到缓解双方情绪的目的。
英语的表述方式恰当可以让商务英语的谈判处在一种友好的氛围中,对谈判者地位的影响也是非常重要的,使用恰当就会利于谈判者的利益。因此,合理恰当的利用礼貌原则、模糊语言、委婉策略、幽默表述可以给谈判带来好处,增进双方的友好合作,在谈判中达到各自利益最大化的程度,起到双赢的作用。
二、谈判时应注意的言语行为
1.善于倾听,并通过恰当的用语让谈判对方多谈。商务谈判其实就是一种对话的形式,在对话交流中表述各自的实际情况,提出各自的观点看法,然后在倾听对方提出的观念后,根据自身的实际作出辩论与让步,最后在双方达到自己目的时签订协议。一个成功的谈判家有一半以上的时间是用来倾听的,在谈判时认真倾听,同时分析利弊,在自己不确定的地方要向对方寻求详细的说明。只有让对方多说的情况下,通过提问与回答的方式才能了解对方的信息以增加对自身的有利条件。
2.灵活用语,积极应变。商务谈判的进行是瞬息万变的,谈判的过程中总是会有意料之外的情况发生,因此谈判者就需要具备很好的应变能力与语言优势。一个好的谈判者是可以随时灵活语言,积极应变的,借助一切措施脱离现状。在无法给对方明确的答复而又不能立刻否定时,就要灵活用语,回避确切答案,为谈判留下可以回旋的余地。当遇到需要立刻答复的情况时,一定要灵活应变,不能让自身处在谈判的劣势,让对方小看。
3.言语要具有针对性。对于不同的谈判场合、内容,甚至不同的对手,要有不同的言语行为,并且要有针对性的发表自身的观点,针对性的言语表达是更利于谈判进行的。
三、结束语
总之,商务英语在国际商务谈判中具有重要的作用,商务英语的广泛与实用对国际贸易也是十分重要的。灵活运用上述讲解的言语技巧和行为,在商务谈判的过程中能够产生很大的影响力,在促成商务谈判顺利进行的同时还可以达到互利互惠的结果,对合作双方都是十分有利的。
参考文献:
[1]李品媛,现代商务谈判[M].东北财经大学出版社,2007