企业核心竞争力研究开题报告范文篇1
论文内容摘要：在日益激烈的市场竞争中．企业的综合实力和核心竞争力决定了企业的生存和发展对手竞争情报和知识管理都是提高企业的综合实力和核心竞争力的决定性因素．所以研究对手竞争情报、知识管理、以及二者之间的关系就尤为重要了
随着改革开放的深入，市场经济逐步成为主流经济，市场竞争成为重要的时代特征，企业为了提高对外界的反应能力和适应能力，及时洞察国内外宏观趋势和发展动态，规避政策和竞争风险，监视竞争对手，制定正确的对策，最终赢得市场和得到市场份额，开始逐渐重视经济信息、市场动态、对手竞争情报的收集和利用。随着信息量的剧增使得企业难于在信息的海洋中及时找到准确的信息，所有这些因素都加速了对手竞争情报的快速发展。
进入21世纪，由于信息技术的高速发展，知识经济时代的来临，以知识创新为主要特征的新型知识经济正成为社会和企业发展的主导方向。一方面知识经济倡导创新、合作、学习、共享和重视知识资本的企业文化：另一方面，知识的迅猛增加，也增加了人们找到自己真正需要知识和学习知识的难度，这些客观变化都无疑要求加强对组织知识和个人知识进行有效地管理，使人们快速找到正确的知识，并快速学习、共享需要的知识，以提高组织和个人的竞争力，知识管理就是在这样的大环境中产生和发展。
知识、信息的快速更新，企业内、外部环境的日益复杂，使得整合提高企业竞争力成为一个日益迫切的问题，所以如何正确认识和协调对手竞争情报和知识管理和谐运作与发展就成为制定正确的竞争策略，协助企业保持和发展竞争力的关键。
一、对手竞争情报
(一)关于对手竞争情报
美国匹兹堡大学JosephM．Katz商学院的John·E·Prescott教授认为，“对手竞争情报”既是指一个操作过程，也是指一种产品。我们可以理解：对手竞争情报是以提升企业市场竞争能力和战略决策为目的，系统地和科学地收集和分析有关竞争者活动和总体经营趋势以实现企业自身目标的过程，是企业参与竞争的一种工具。
(二)对手竞争情报作用
将数据、信息、知识转化为有利于企业战略决策的情报是对手竞争情报成果的核心。其主要作用与效果体现于：
1．为企业的战略决策与行动提供及时有效的情报支援
例如：为企业制定未来的战略计划提供情报支持；在新产品开发和推出阶段评估对手的反应行为及其反制计划和措施，等等。
2．机会和威胁的早期预警
包括预测竞争者的早期行为、技术动向和政府行为。例如：预测和规避可能的技术突破对企业现有和未来竞争优势的影响；预测和规避政治、经济、社会、法律环境变化对企业竞争优势的影响，等等。
3．参与者的评价与追踪
包括竞争者、客户、供应商、管理者和潜在的合作者。例如：提供参与者的评估，以鉴别各类潜在的竞争者、合作者及客户群，等等。
4．支持企业战略规划和执行
由此可见，对手竞争情报有着重要的战略价值。
二、知识管理
(一)关于知识管理
知识是由信息而来的，它通过对信息的提取、识别、分析和归纳转换而来。知识管理是在信息管理的基础上发展起来的，是为了迎接知识经济的挑战和提高组织机构管理能力而提出的新的管理理念和管理方法。其目的就是使组织机构通过知识共享、获取和利用来提升自身的竞争力。
（二)知识管理的作用
企业的成功主要依赖于企业在关键的经营过程中使用的知识的质量。在创造竞争优势、保证企业可持续的发展中，成功使用企业的知识资产至关重要。在各个行业中，知识管理的任务多种多样，但其基本的职能作用却是保持不变的，主要包括：为联机和非联机的知识建立知识地图，向用户提供知识利用方面的指导和培训，并提供相应的知识检索工具，监视企业外部知识源。
三、旁争情报与知识管理系
(一)对手竞争情报与知识管理的相同点
1．产生的背景相似
对手竞争情报和知识管理都是在自由竞争的市场格局中逐渐形成和发展的，都是在物资经济向知识经济转型的背景下产生的。
2．研究对象都是知识和信息
对手竞争情报活动主要包括：信息的收集、内容重组、信息深度加工、以及对发展趋势的预测和分析。知识管理活动主要包括：信息的获取、处理，知识的挖掘、重组、转移、创新、共享和显化。由此不难看出对手竞争情报和知识管理的研究内容和范围是高度交叉，彼此融合的。
3．都与信息技术和信息管理相关联
信息技术和信息管理是对手竞争情报和知识管理的重要基础，缺乏信息技术和信息管理的支持，对手竞争情报和知识管理是不能生存、发展的。
4．都是“以人为本”的管理方式
对手竞争情报是一种特殊的高度浓缩人类智慧的产品，人的经验与高度综合的判断力起着关键的作用。对手竞争情报要求鼓励每位员工积极主动为企业收集情报，共享情报、利用情报。知识管理考虑的是如何转化人的观念使其愿意提供知识和共享知识，以及如何方便人们交流、学习知识并最终产生新知识。成功的知识管理需要企业建立以知识为导向的企业文化，企业员工能认识到知识的价值和学习的重要性，并重视个人经验、专业技术和创新，从而为知识的交流、学习和发展创造良好的客观环境。
5．最终目标相同——保持和提高企业竞争力
对手竞争情报本身具有极强的目的性和针对性，即提高活动主体的竞争能力、保持竞争优势。
知识管理，从表面上看似乎与企业的竞争力无关，这是知识管理的缓效性造成的错觉。事实上，企业实施知识管理战略是直接为企业竞争力服务的。在知识经济时代，企业之间的竞争更多地表现为企业知识能力的竞争，而企业知识能力的提升又有赖于知识的有效管理。归根结底，知识管理旨在提升企业的竞争能力。
6．实施策略的相似
对手竞争情报和知识管理都属于信息活动的范畴，因而在工作方法上存在一些共性。表现在：
(1)对显性信息的收集方式相同。对于诸如专利、技术、会议资料、管理文档之类的显性信息，可以采取相同的收集方式。
(2)部分信息交流方式相同。对手竞争情报和知识管理都注重加强信息在活动主体内部的流通，如对手竞争情报机构和知识管理机构都会采用BBS公告牌的方式加强内部的信息交流机制。
(3)对人的协调机制相似。两者都涉及到人力资源开发的问题，因而在对人的协调机制上也存在相似性。比如，对手竞争情报所采用的头脑风暴法、德尔斐法等，有些类似于知识管理为实现知识共享而开展的研讨会、讲习班等。
(二)对手竞争情报和知识管理的不同点
1．研究范围不同
对手竞争情报是关于竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的一个信息的转化过程，信息既是这一活动的原料，又是最终产品，信息是对手竞争情报的灵魂和实质。
对手竞争情报研究范围可以概括为
3个方面：
(1)竞争主体情报，主要包括竞争主体能力的评估，诸如技术设备和人员素质、管理水平、市场范围、营销方法等。
(2)竞争环境情报，诸如政治环境、地理环境、人文社会环境等。
(3)竞争对手竞争情报，包括竞争对手的现行战略、竞争对手的SWOT分析、竞争对手的未来目标等。知识管理的对象是知识，它的活动是围绕着知识的有效识别、获取、开发、分解、转移、使用、存储和共享而展开的，信息和信息技术只是知识创新的工具和原料，其核心仍然是知识。知识管理主要关注知识获取、转化、传递、共享和创新等问题。
2．研究内容和方法不同
对手竞争情报以企业内、外部的知识为主，其目的是有效的组织知识，使其发挥作用。在对手竞争情报活动中，虽然强调人员的主观作用，但是人的经验知识是作为一种方法而不是对象来对待的。
知识管理则是对企业内部知识的组织、管理，强调挖掘存在于人脑中的隐性知识。从而建立知识与信息的共享网络，形成知识的管理体制。
3．外延差异
对手竞争情报工作只是信息工作的一个方面，其目标、任务和对手都比较明确，主要是为科研、生产和决策者提供他们所需的信息支持和对策建议。而知识管理包括知识创新体系的建立、知识基础设施的建设、知识创新和共享的激励机制及保护制度的确立等。
4．时效性不同
对手竞争情报具有很强的时效性。它能对外部环境变化、条件变化等做出快速反应，并为决策提供有效的报告、建议、对策等，一般不具备可重用性。
知识管理则没有很强的时效于企业的长远战略、计划，通过长时间的运作能促进企业整体能力的提升，是可以为企业全体人员长期共享的。
由上可见，对手竞争情报和知识管理并不是简单的包含和融合的问题，两种理念互相交叉、互相支持、互相促进和互相融合。当概念上升到理论层次的时候，其边界已很难界定。虽然对手竞争情报和知识管理在侧重点、操作步骤和实现方法上存在着很大差异，但是他们在产生基础、内容甚至研究对象上，又都存在着很大的关联。对企业的生存和发展来说，无论对手竞争情报还是知识管理都是企业发展不可缺少的重要因素。因此，如何正确认识对手竞争情报和知识管理的关系，寻找两者之间的良性互动和激励绩效，将是企业能否迅速提升竞争力的关键所在。:
四、正确理解对手竞争情报和知识管理的关系
(一)对手竞争情报和知识管理的互补性关系
企业为了在激烈的市场竞争中获得优势、处于主导地位，收集竞争对手的一切信息。这些信息经过情报人员的加工、整理、分析，最终转变为企业可综合利用的情报。这一过程由企业的对手竞争情报系统发挥主导作用。其后，由于情报的分散性和无序性，使之利用和吸收率大大降低。因此，需要用知识管理的方法建立企业机制，改善企业信息系统的吸收和消化，提高吸收利用率及深度，并将分析后的情报内化到员工的认知结构及企业的工作流程中，以改善企业员工的知识状态，形成企业的专有知识和专有技能，增强企业的竞争优势在这一过程中知识管理则明显占据主导地位。
由此可见，对手竞争情报和知识管理在企业的运行过程中本身就是融合的。它们没有明显的分界，既相互融合又相互涵盖，只是各自的侧重点不同，但缺一不可。合理地利用二者的关联性，可以使之相辅相成、互相促进发展，由此形成并不断完善的系统才能拥有治理资源上的优势，并展开一系列的创新活动，形成新的竞争力、生产力和竞争策略，在竞争中立于不败之地。
(二)对手竞争情报和知识管理的协调促进竞争力的发展
知识就是力量。知识的积累和在企业内的释放和共享，都将会增强企业竞争力，即提升企业的综合实力。知识管理就是通过对企业内部知识的挖掘和管理，从企业各个层面渗透知识，建立专有认知结构和特定工作流程，从本质上提高企业的应变能力和创新能力。所以，知识管理是一种可以从企业内部和整体上提升企业竞争力的手段，它属于企业核心能力的范畴，在这一点上它与对手竞争情报是截然不同的。由于知识管理是从企业内部和整体上来提升企业的综合实力和竞争力，所以由此产生的效果不是一时的而是长久的。企业综合实力和核心竞争力的高低是企业赢得市场竞争主导权和优势地位的决定性因素，所以提高企业综合实力和核心竞争力需要精确的规划和长期有效的实施。这就需要企业的各种资源及对手竞争情报系统与知识管理充分衔接、合作。然而也只有在强大的企业综合实力和核心竞争力的支持下，企业对手竞争情报系统才能更好地、更完善地执行其搜集、整理、分析情报的职能，才能更准确地抓住环境变化，才能完成对竞争对手、竞争环境、竞争态势和竞争策略等等的研究，也才能将更准确的情报递交给企业高层管理者，以辅助决策的制定与执行。
(三)对手竞争情报和知识管理营造“以人为本”的企业文化
对手竞争情报和知识管理都是以人为中心的管理。人是知识的载体和来源。“人”在对手竞争情报系统中最重要的作用，实际上是通过“以人为本”，充分调动和发挥出全体员工关注企业生存状况的积极性，在此基础上营造一种“全员重视对手竞争情报”的企业文化。即发动企业中所有的人都做“情报员”，鼓励每个员工为公司收集情报，并利用情报。例如，摩托罗拉公司的每一个人，不管他处于何种职位，都被鼓励为公司提供情报。
知识管理考虑的则是如何转化人的观念使其愿意提供知识和共享知识，以及如何方便人们交流、学习知识并最终产生新知识。企业的对手竞争情报系统不断将外部信息源提供的信息转化为情报在企业内部加以消化，以此为基础，企业的知识管理构建了一个以人为主导，以技术为手段，以信息、情报、知识和智慧的联合应用为主体，能够集体共享和交流的学习网络，来提高企业的应变能力、创新能力和竞争力。
企业核心竞争力研究开题报告范文
*年技术进步工作的主要任务，是突出专题，体现政府政策导向作用，形成完善的政策研究—政策制订—政策实施—绩效检查评估的工作程序；更进一步推进项目组织实施的科学决策机制，继续组织技术创新、技术改造重大项目的社会公开招投标工作。
一、开创全省技术创新工作新局面
（一）继续推行重大技术创新项目招投标活动，强化技术创新科学管理机制，不断提高依法行政水平和管理水平
1、在*年组织省政府关键领域重点突破项目招投标和省重大装备技术创新项目招投标工作的基础上，认真总结经验，研究出台*年重大技术创新项目招标重点领域并向社会公告。明年招标工作仍按照“以市场机制为主，合理配置和适当集中资源，力争重点突破”以及“需求、科学、效益、能力”的原则，严格遵照《中华人民共和国招标投标法》和《广东省重点技术创新项目招标投标管理暂行办法》的要求和规定，通过专家评审优选项目承担单位，并在省技术创新专项资金中落实配套项目资金。
2、进一步完善重点项目申报、扶持、跟踪、验收等一系列管理制度。健全完善项目申报系统，改进项目库管理办法，充实完善专家库，优化专家评审制度。对申请列入省技术创新项目的项目采取专家评审打分制，结合当前工作重点进行遴选。对申请列入省技术创新资金扶持的重大项目实行跟踪管理，项目完成后落实项目验收和资金决算等工作。会同省财政厅制订出台《广东省技术创新专项资金使用管理办法》，规范财政资金的下达及使用管理。
（二）构建体系，进一步培育作为产业创新基础的企业创新能力，以省级以上企业技术中心建设为依托，增强产业技术创新能力
1、继续推进企业技术中心工作。进一步提升企业技术中心的工作定位，突出产业竞争力目标，引导技术中心依托企业成为产业技术创新的主力军，支持企业技术中心研究掌握产业核心技术，加强战略性研究，以技术中心承担省产业结构调整任务的项目为重点，培育具有自主知识产权的新技术新产品，增强产业化能力和企业核心能力。依托华南理工大学组建广东省企业技术创新评估中心，加强对省级企业技术中心的认定和动态管理，为部级企业技术中心的认定做好基础和准备。对已认定省级企业技术中心实行“年审制”，对评审不合格的给予除名，每年度12月将上一年度考核结果向社会公告。*年上半年，组织一次省级企业技术中心经验座谈会、采取专家指导、政府宣讲和企业交流等方式，使技术中心真正成为企业增强核心竞争力的组织保障。
2、促进区域社会创新体系建设。在产业集聚区域，建立以产业共性技术、人才、信息等服务为主要内容的行业技术创新服务中心，促使其成为区域产业发展的重要技术支撑，增强产业簇群竞争力和区域竞争力。加强与省中小企业局、省发展和改革委员会、省科技厅等部门沟通协调，明确各自工作重点，形成合力。
（三）集中力量实施一批解决产业发展的共性、关键技术的重点产业技术创新项目，培育具自主知识产权的产业核心技术，提升产业竞争力
重点关注九大支柱产业技术创新项目，以培育产业竞争力为目标，寻求在关键领域实现重点突破，项目承担形式上鼓励产学研联合以及企业间联合，带动全省产业技术升级和产业结构调整优化。*年省财政资金支持重大技术创新项目领域：
1、重大装备技术创新专题。支持成套技术开发和系统技术集成；重点发展数控机床，环保设备，高压输配电及控制设备，通用、专用和成套设备，3G通信及网络设备，电子专用设备，医疗器械，纳米技术等新材料成套生产技术，汽车，现代化农业机械。
2、关键瓶颈技术创新专题。围绕重大装备技术创新项目，解决行业关键共性技术（工艺），关键零部件（原材料）的瓶颈技术，重点支持密封件、液压件、自动化控制传感元件，汽车关键零部件，耐高温、耐高压、耐腐蚀新材料，防火隔热、绝缘新材料，环保水溶性油墨、涂料新材料，有机硅（氟）新材料、抗静电材料，大型精密复杂模具，金属表面处理。
3、嵌入式软件和信息化专题。重点支持嵌入式软件和应用软件开发，包括：企业管理信息化软件、生产过程控制软件，信息化装备及系统。
4、行业共性技术扩散专题。鼓励通过产学研合作、企业向合作加速行业共性技术在产业内、产业间的扩散应用，重点支持高新技术成果的产业化应用和运用高新技术改造传统产业的推广应用。
5、名牌产品升级换代专题。重点支持名牌产品升级换代的技术创新和名牌产品企业技术创新体系建设，用高新技术改造传统名牌，提高名牌产品竞争力。
6、行业优势企业技术创新专题。突出培育我省优势行业中骨干企业的竞争力，重点扶持具有行业优势的企业进行具自主知识产权的产品和技术开发，形成产业竞争优势。
二、加大全省技术改造工作力度
（一）技术改造项目重点领域
1、提升九大支柱产业竞争力。重点支持九大产业竞争力研究报告的重点技术改造项目，把产业关联度大、科技含量高，经济效益好，带动作用强作为技术改造重点领域支持的主要内容，把重点行业、重点企业、重点产品做精做强做大。培育一批“单打冠军”和“领航旗舰”。
2、振兴装备制造业。重点支持汽车制造、输配电设备及电工器材、通用机械、专用设备、电子装备、医疗器械、船舶制造七大行业75类重点产品的技术改造项目。通过支持省认定的20家大型装备制造业龙头企业的重点技术改造项目，做强做大我省装备制造业。
3、实施名牌带动战略。重点支持已获得国家和省评定的名牌产品企业的重点技术改造项目，提高市场占有率，扩大出口规模，扶持企业做强做大。支持列入《广东省培育名牌产品指导目录（工业类）》企业的重点技术改造项目，加快品牌成长，尽快创名牌。
4、实施区域协调发展战略。按照省委省政府的“分类指导、梯度推进、协调发展、共同富裕”的方针，积极推进区域产业结构调整，实现区域协调发展。重点支持珠江三角洲向山区进行产业转移的重点项目，包括资源型合作、生产型合作、科技型合作类项目。支持利用山区资源、海洋资源，发展资源深加工项目及有特色的优势产业技术改造项目。
5、企业信息化。重点支持主业突出、核心竞争力强的重点骨干企业进行信息化的示范性改造项目，以及为企业信息化服务的骨干软件企业的技术改造项目。
（二）继续抓紧国家和省重点技术改造项目的实施
1、抓紧国债技术改造项目的实施，促使我省的国债技改项目尽快完成。一是加快对已完工未验收的国债项目进行竣工验收。二是积极协调，落实项目国债资金。三是做好衔接，抓紧未批可研项目前期工作。四是加强监管，推进在建项目实施建设，使我省国债项目早日投产，发挥效益。
2、抓紧省重点技术改造项目的实施工作。一是组织各地级以上市经贸局（经委）和省有关单位，抓紧*年、*年下达的省财政预算企业挖潜改造专项资金和装备制造业发展专项资金安排的重点技术改造项目以及挖潜改造项目的实施工作。二是加快围绕解决当前制约我省经济发展中的“瓶颈”而组织实施的重点技改项目建设进度，争取早日投产见效。包括珠江三角洲地区燃气联合循环机组技改项目、山区“三大水泥基地”新型干法旋窑水泥项目、韶钢“转炉、高炉”生产装备大型化系列技改项目等。
3、组织开展项目竣工验收工作，配合财政部门做好绩效评价。抓好省重点技术改造项目定期报告制度的落实工作，加强在建项目的跟踪管理。对已完工的项目，按照《广东省重点技术改造项目竣工验收暂行办法》由各地级以上市经贸局（经委）和省有关单位进行验收，并配合财政部门做好项目绩效评价工作。
（三）进一步转变政府管理职能，做好服务
积极贯彻落实国务院关于投资体制改革方案，结合当前技术改造工作实际情况，制定广东省技术改造投资管理制度改革方案，简化审批程序，进一步转变我省技术改造投资管理职能，增创体制新优势，促进技术改造项目管理科学化、规范化，逐步建立市场引导投资、企业自主决策、银行独立审贷、融资方式多样、中介服务规范、宏观调控有效的新型投资体制。
1、以规划为龙头，落实大型企业集团的投资决策权，提高技术改造工作水平。省属16家国有资产经营公司和授权经营企业集团、省50户工业龙头企业及省政府认定的优秀民营企业可编制中长期技术改造总体发展规划，经论证审批后，规划内属国家鼓励发展的技术改造项目，在省级权限内的由项目承担单位向项目所在地的地市经贸局（经委）或者省属主管单位登记备案，并依法办理有关许可或确认手续。企业要及时报告规划执行和项目建设情况。把龙头企业技改规划的编制论证作为新的指导面上工作抓好抓紧。
2、实行技术改造项目登记备案制。在省权限范围内，对非国家产业政策限制、不需财政资金支持和能自行平衡生产配套条件的技术改造投资项目由审批制改为登记备案制。项目的市场前景、经济效益、资金来源和产品技术方案等均由企业自主决策、自担风险，并依法办理城市规划、土地使用、环境保护、资源利用、生产安全等许可手续。
3、实行技术改造项目核准制。根据国务院批准的政府核准项目目录，在省权限范围内，对企业投资建设实行核准制的技术改造项目，待国务院批准的投资体制改革方案正式下达后，按有关规定执行。
4、试行部分技改项目招标。根据产业竞争力研究的最新成果，围绕全省技术改造投资重点领域，针对能够带动产业结构优化升级的重大关键技术改造项目，遵照《中华人民共和国招标投标法》，采用向社会公开招标的方式，通过公平竞争优选项目承担单位。招标项目包括重大装备国产化项目和重点工程中标单位承担的技术改造项目。
（四）加强制度建设，抓好规范管理
1、建立技术改造专家咨询评估制度。对需财政挖潜资金安排的重点技术改造项目以及国家政策有专门规定的如水泥、交通、热电联供、资源综合利用等技术改造项目组织专家评估论证，评估报告，并抓紧成立省技术改造咨询评估专门机构组织开展有关工作。
企业核心竞争力研究开题报告范文篇3
[关键词]竞争情报产业竞争情报反倾销案例国际竞争产业安全
[分类号]G350
1引言
竞争情报工作者开展理论研究时，如果仅仅关注那些打着竞争情报旗号的领域和文献，其研究必然存在很大的局限性。反之，将研究视野扩展至那些没有竞争情报之名，却有竞争情报之实的领域，则往往别有洞天，顿有天开地阔、跃升到新一重境界之感。国际贸易战中的很多事例就属这种情形，其中，2003年3月结案的中国苹果汁企业应对美国反倾销指控诉讼案件(本文简称“苹果汁案例”)是最具代表性的案例之一。这是一个应对国际贸易摩擦争端的经典案例，从竞争情报理论角度看，也是一个竞争情报发挥作用的绝佳案例。
中国苹果汁企业应对美国反倾销指控诉讼案件前后持续了5年时间，由于此案以中方彻底胜利而告终，更由于中国苹果汁企业状告美国商务部并胜诉等让国人倍感扬眉吐气的情节，国内众多媒体进行了大量报道。内容较为详尽的代表性文献有“我国浓缩苹果汁应对美国反倾销案启示录(上)、(下)”以及“苹果汁反倾销案”等。本文仅从竞争情报视角对此案例进行解析。主要从竞争情报的基本过程、竞争情报发挥的功能、单体涉案企业需要的外部竞争情报支持三个视角进行考察。
2从竞争情报基本过程的角度考察
2.1涉案企业对竞争情报的需求
本案中，中国苹果汁应诉企业能够获得彻底胜诉的首要原因是坚决应诉，敢于拿起法律武器打这场国际官司，而且，不获全胜决不收兵。
从竞争情报需求角度看，中国苹果汁企业决定应诉意味着已经将应对反倾销指控作为企业最紧迫的、最优先的、最重大的关键竞争情报课题(KeyIntelli―genceTopics，KITs)，企业的竞争情报功能得以迅速激活，竞争情报资源得以迅速动员，竞争情报工作目标、范围和任务得以迅速锁定，参加应诉的多家企业在政府部门和行业协会的协调下迅速形成了一致对外的竞争情报协作联合体。另一方面，中国苹果汁企业决定应诉，将应对反倾销指控作为关键竞争情报课题，这些企业的老总们自然成为大力支持开展竞争情报工作的“保护神”(Champions)。从竞争情报理论角度看，形成了任务明确、有组织机制与人员经费保障的竞争情报团队(CITeam)。这些为后续的竞争情报收集分析工作打下了坚实的基础。
2.2信息收集
本案中，中国苹果汁应诉企业能够彻底获胜的又一个重要原因，是中国方面高质量的信息收集工作。这些信息收集工作既包括关于美国反倾销调查的政策、法规、程序、相关案例之类的资料，也包括应对美方调查的应诉企业之生产成本、生产经营数据，还包括针对美国指控方辩点的相关数据，如相关年份美国苹果汁市场数据，中国、阿根廷、智利、德国、匈牙利五大主要进口国产量、价格、进口数据及其真实构成等。
在双方关于替代国选取、替代国价格成本测算之争中，由于中方及中方律师通过实地调查收集到了有利于我方的证据，迫使美国商务部接受了我方的建议。
由于高质量的信息收集工作，我方数据翔实、说服有力，而美国指控方则相形见绌。信息收集工作成为中国应诉企业获胜的重要保障。
2.3信息分析
反倾销诉讼是一个控辩双方高度对抗的智谋比拼过程，控辩双方要连续多轮“对簿公堂”。
控辩双方在“对簿公堂”――法庭控辩过程中的表现是影响裁决结果的关键。而出庭之前的信息分析质量决定了法庭上的表现。高质量的信息分析能够帮助企业形成合适的应诉策略、帮助企业找出控方的错误和漏洞，利用规则据理力争，在抗辩中击败对手。
在苹果汁案例中，正是由于高质量的信息分析工作，中国苹果汁涉案企业才敢于面对巨大的压力和挑战，审时度势，权衡利弊，奋起应诉。也正是高质量的信息分析工作，中国应诉企业才能在法庭上提出真实、详实的数据，据理力争，使美国商务部的初裁结果明显低于方的要求。也正是高质量的信息分析工作，中国应诉企业没有中途放弃，而是坚持抗辩。面对美国商务部的仲裁结果，国内很多参加应诉的人认为已经取得了胜利，可以开香槟庆祝了。李中柯、张志彪能力排众议，决不接受美国商务部的终裁结果，决定向美国国际贸易法院美国商务部，并在美国商务部的申诉书中确定了替代国的选取、替代价格的选取、一般管理费用比率的计算、煤价格以及运输成本等5个关键辨点，使中国应诉企业告倒了美国商务部、取得彻底的胜利，也是精心进行信息分析的结果。
3从竞争情报发挥的功能角度考察
3.1早期预警功能
中国苹果汁企业应对反倾销诉讼能够获得彻底胜利的一个重要原因是，中国企业及早获悉了美国苹果汁行业将要提起反倾销动议的信息，使中国抢在美国商务部立案之前搜集到了足够的证据证明自己并非低于成本倾销，并采取了系列针对性行动。中国企业在第一时间获知这一信息的过程颇有戏剧性：
1998年8月，美国苹果汁协会举行了一次普通会议，当时唯一的中国会员单位――陕西海升果业发展股份有限公司董事长高亮代表参会。会议途中，高亮被“请”了出去，剩下的人关门继续开会。高亮感觉不妙，四处打探消息后终于得知，他们要酝酿对中国浓缩苹果汁提起反倾销调查。高亮深感问题严重，马上通过越洋电话向陕西省政府作了汇报。接到海升公司的信息后，陕西省政府立即开始行动，并迅速向中国食品土畜进出口商会汇报了情况。中国食品土畜进出口商会通过相关渠道很快核实了信息的准确性，遂迅速开始了应诉企业动员及相关准备工作。
竞争情报理论研究表明，能够获取处于萌芽状态的、先兆性的“虚软信息”，是竞争情报能够预警的本质。中国苹果汁行业恰巧在美国苹果汁行业酝酿对我发起反倾销诉讼时就在第一时间获知了这一信息。为迅速开展信息收集、信息分析、对策研究、应诉企业动员与协调、寻找合适的律师等工作争取到了宝贵的时间，从而为我方最终胜诉奠定了基础。
3.2环境监视与竞争对手跟踪功能
中国苹果汁行业获知美国苹果汁行业将要提起反倾销诉讼信息后，特别是在中国食品土畜进出口商会的动员协调下决定应诉之后，迅速部署了对方美国苹果汁协会及其代表的8家企业、此案的仲裁方美国商务部的监测跟踪工作，并安排专人负责跟踪美国苹果汁行业近期的重要变化，启动国内国外两支队伍密切关注事态进展并随时汇报。
从竞争情报角度看，这是启动了环境监测与竞争对手跟踪功能。此举可使我方随时了解美方的动向，正确应对，获得主动，为最后胜诉提供保障。
3.3决策支持功能
我方从第一时间获知美国苹果汁企业将要提起反倾销诉讼，到此案尘埃落定，前后持续近5年时间，先后遇到多次重大战略决策问题，例如：面对美方的指控，我们是否应诉?面对美国商务部明显低于方税率要求的初裁结果，是继续抗争，还是妥协与诉方谈判中止协议?当面对美国商务部明显对我不公平的终裁结果，如不接受，是否敢于向美国国际贸易法院状告美国商务部?对于美国商务部仍有明显不公的修改终裁结果，是否抗辩到底?……
在这些重大问题上的正确决策是我国苹果汁应诉企业最终能够获得彻底胜利的根本保障，对案例过程的深入分析表明，高水平的竞争情报工作毫无例外地为每一项重大战略提供了决策支持。如，在对待是否应诉的问题上，国内苹果汁企业界存在两种不同的意见：一种是放弃应诉；另一种是坚决应诉。即使是放弃应诉的意见，也是能列举出许多“颇有道理”的理由呢!例如，国内官司都打不赢，打国际官司能打赢?聘请的美国律师开价3000万人民币，除了支付律师费还要企业投入大量人力、财力、物力，值得吗?……
应诉带头人李中柯、张志彪、高亮等之所以能够驳倒这些貌似合理的意见，使国内苹果汁企业下决心应诉，在于他们掌握大量信息，通过深入分析信息，对是否应诉的利弊、风险、机会、投入产出、国家大账与企业小账等关系有着独到的、深刻的理解。从竞争情报角度看，正是远超常人的竞争情报能力帮助李中柯、张志彪、高亮们义无反顾、智勇兼备，带领国内企业决心应诉到底，并取得最后的彻底胜利。
4从单体涉案企业需要的外部竞争情报支持角度考察
4.1建立应对反倾销指控组织机构需要的支持
竞争情报理论研究表明，实现特定的竞争情报功能，建立相应的组织机构是基本保障。对中国苹果汁企业来说，应对美方的反倾销指控是应对一场有别于国内市场企业间诉讼纠纷的特殊危机。这场危机的特殊之处在于，美方针对的不是某个企业，而是中国苹果汁产业全体，影响巨大；涉案企业一旦败诉，将面临灾难性后果，中国所有苹果汁企业都将彻底失去美国这个全球最大的苹果汁市场，多年的努力化为乌有；此类指控为涉外诉讼，交涉应诉过程的工作语言为英语，要求提供的数据资料文件等也全是英文，我国应诉企业进行准备的时间有限，任务十分紧迫。在这种情况下，任何单体企业孤军奋战应对美方指控，不但过程会异常艰难，而且胜算也大为降低。
解决这场特殊危机，需要实现早期预警、环境监视与竞争对手跟踪、决策支持等竞争情报功能，需要建立超越单体企业的、能代表中国苹果汁产业界的应诉组织机构。单体企业需要与其他同行企业、行业协会、地方政府有关部门、中央政府有关部门一道，组成应诉共同体，据此形成以应对这场危机为目标的竞争情报组织机构，为实现相应的竞争情报功能奠定基础。
4.2单体企业开展产业竞争情报收集需要的支持
苹果汁案例表明，中美之间的争端主要是在产业层次进行的，因此，应对美方的反倾销指控，取得最后的胜利，需高度倚重产业竞争情报。在产业竞争情报收集的过程中，任何单体企业都难以完全胜任应诉需要的产业竞争情报数据、文献、资料。每个单体企业都要与其他同行企业、行业协会、地方政府有关部门、中央政府有关部门一道，集成竞争情报资源和功能，这是高质量完成产业竞争情报收集工作的关键。
4.3单体企业开展产业竞争情报分析并形成决策需要的支持
竞争情报理论研究表明，通过信息分析形成决策需要的竞争情报产品也是竞争情报工作的核心环节。面对纷至沓来的信息原料，进行去伪存真、条理清楚的分析工作，透视其含义和影响，为系列决策提供支持，任何一个单体企业都难以胜任，仍然需要与其他同行企业、行业协会、地方政府有关部门、中央政府有关部门一道，集思广益、群策群力，进行智力集成，这也是高质量完成信息分析工作、为系列正确决策提供支持、获得最后胜利的关键。
4.4将决策转化为行动并实现预期目标需要的支持
竞争情报理论研究表明，将决策转化为行动是竞争情报价值链中最后一个，也是最重要的一个环节，这是实现竞争情报价值的决定性环节。对苹果汁案例而言，将系列正确决策转化为行动正是实现应诉预期目标、实现竞争情报价值的最重要环节。
在这个环节，需要每一个单体企业与其他同行企业、行业协会、地方政府有关部门、中央政府有关部门一道，按照系列决策的要求，出钱、出人、出力，各尽所能，协调行动。防止出现“内鬼”，避免相互拆台，团结一致，坚持到底。这也是中国苹果汁应诉企业能够获得彻底胜利的关键。
5结论与启示
5.1结论
・竞争情报工作是成功应对反倾销诉讼的关键成功因素之一。苹果汁案例研究表明，竞争情报工作实现的早期预警、环境监视、竞争对手跟踪、决策支持功能是中国苹果汁企业成功应对反倾销诉讼的重要保障，竞争情报工作是中国苹果汁应诉企业获得彻底胜利的关键成功因素之一。
・成功应对反倾销诉讼需要高度倚重产业竞争情报。苹果汁案例研究也表明，诉诸反倾销指控有别于传统单体企业之间的常规竞争，是削弱竞争对手竞争优势的特殊竞争手段，是由单体企业之间的竞争升级为国家之间产业竞争的伴生品。面对这一新的竞争手段，要求企业竞争情报工作的范围和重心从企业层次向产业层次升级，将产业竞争情报纳入企业竞争情报工作的核心范围，只有高度倚重产业竞争情报才能成功应对反倾销指控。
・成功应对反倾销需要围绕涉外产业竞争进行全社会竞争情报资源与功能的集成。苹果汁案例研究表明，我国苹果汁企业的胜诉是每个单体企业与其他同行企业、行业协会、政府有关部门协同应诉的结果，围绕苹果汁产业的竞争，应诉共同体间进行竞争情报资源与功能的集成，是成功应对反倾销诉讼的重要基础。
5.2启示
・还有比胜诉更美好的情景。苹果汁案例是让国内业界人士欢欣鼓舞的案例，“大获全胜”、“这是我国加入WTO后农产品行业在应对反倾销方面最成功的典型案例”之类的赞誉充斥媒体。但是，从竞争情报角度看，还有比胜诉更美好的情景，那就是“防患于未然”，根本就不发生这场诉讼。发生这场诉讼，是一个全行业无序竞争、低价出口、缺乏大局观和战略意识的恶果，也是一个被指控之前我国苹果汁产业竞争情报工作不到位的体现。如果能早日“防患于未然”，焉至于胜诉得如此悲壮?何至于付出如此巨大代价?“曲突徙薪”更胜于“焦头额烂”。
企业核心竞争力研究开题报告范文1篇4
关键词：能源企业品牌战略广告策略
前言：品牌战略主要是将国有大型能源企业将品牌作为核心竞争力，通过对差别利润内容的获取，为企业经营战略奠定基础。广告策略主要是实施广告战略的具体手段与方法，是战略细节内容的详细划分。将两者进行分别阐述，并分析两者在国有大型能源企业当中的应用现状，最终将两者进行有效的整合，推动我国能源战略可持续发展。
一、国有大型能源企业品牌战略与广告策略概述
（一）品牌战略发展概述
品牌战略内容属于战略范畴，主要是为解决品牌的战略层问题，将品牌的建设与管理确定指导方针以及基本原则，为企业发展提品、价格、渠道以及广告媒介等方面的战略性指导。换言之，品牌战略主要是将品牌战略提升到企业经营发展的角度进行分析，强势推广品牌优势，实现品牌价值。
基于“战略”角度进行分析，其诞生于二十世纪，产生与发展的阶段大致可以分为三个阶段性内容。第一阶段，为六十年代以环境作为基本衡量标准的战略阶段；第二阶段，八十年代以市场结构分析为基础的竞争战略阶段；第三阶段，九十年代以来将资源作为基础内容的核心竞争力阶段。差异化竞争战略是迈克尔・波特竞争战略思想的代表，它是企业在日趋激烈的竞争环境中面临产品、技术与服务日趋同质化的形式时，谋求以品牌创造差异化的战略抉择[1]。打造企业的核心竞争优势则是以资源为基础的核心竞争力的代表，品牌战略无疑是这种战略思想的具体体现。
（二）广告策略概念
广告策略是企业广告决策，企业为实现特定的广告目标，经过对企业自身以及外部环境条件进行调查与分析，掌握广告策略与企业发展规律的基础之上，制定具备长效机制的的广告决策内容。企业发展过程中的正确决策，能够为制定广告正确决策奠定基础，关系着企业成败兴衰。自改革开放以来，随着我国国民经济的迅猛发展，广告策略显然已经成为一种新型的决策方式，在增强企业自身经营实力以及在实践中寻求产品自身价值的提升，充分彰显出其自身的重要性。
二、国有大型能源企业品牌战略及广告策略现状
以煤炭企业为例，煤炭是世界范围内，储备最多、分布最广的常规型能源。当前，我国煤炭储备量可利用资源站世界煤炭总储备的11.67%，位居世界第三位。我国是产煤大国，并且在世界范围内位居首位。在我国，国有大型能源型企业作为推动国民经济发展的根本动力，煤炭消费量连年递增，对于煤炭的消费结构也在逐渐发生变化，呈现出多元化的发展趋势。长期以来电力、冶金、化工和建材4个行业是主要耗煤产业，四大行业煤炭消费量约占总消费量的70%左右，其中电力行业煤炭消费量（动力煤）占总消费量的50%以上[2]。2012年在我国煤炭消费总量中各个行业所占的比重分别为电力52.6%、建材14.7%、钢铁17.3%、化工5.7%、其它9.7%。主要耗煤行业均保持较快的发展速度，拉动煤炭需求强劲增长。2013年前三个季度，主要耗煤行业火电、焦炭、粗钢、水泥行业的累计产量同比增幅分别为16.7%、19.4%、17.6%、15%，都远远大于同期原煤产量11%的增长率[3]。在煤炭需求呈现出紧缺的状况下，煤炭价格始终处于高位运行的状况，并且能源型企业受到利益的驱使，纷纷扩大投产，造成煤炭行业面临挑战，存在重大安全隐患。企业核心竞争能力、自主研发以及创新能力方面存在严重欠缺。
三、基于品牌战略的广告策略研究
（一）品牌战略对策
品牌战略在现代煤炭行业发展的视角下，显然已经成为我国国有大型能源企业获取国际市场竞争力的关键因素，这就需要国有大型能源企业做到以下几个方面的内容：
1.突出企业核心竞争力
国有大型煤炭行业在品牌战略实施的过程中，需要充分掌握企业核心竞争力内容，将核心竞争力作为基础开展品牌战略。因此，国有大型能源企业需要将煤炭品牌的内涵与市场竞争力因素进行紧密结合，通过品牌自身的价值提升核心竞争能力，为企业可持续发展奠定基础[4]。
2.实现自主研发
企业自主研发作为企业提升市场竞争力的一种重要方式，在国有大型能源企业当中依旧适用。只有准确掌握企业自身的研发之路，才能够保证企业健康发展。一方面，强化技术创新。企业应该全面实施“科技强企”的战略，将新型技术装备进行开发与利用，使得大型能源企业自身品牌的创建以及科技含量的提升；另一方面，重视人才培养。品牌战略的构建，离不开人才的推动。人才是企业发展的宝贵资源，实现自主研发与技术水平的创新，需要大量的人才进行支撑。因此，大型能源企业需要充分重视人才培养，储备优质人才。加强对内部各项人才体制的建立，开展人才培训与培养，培养科技带头人。
3.提升企业自身产品质量
产品质量是企业发展的生命线，对于大型能源企业而言，产品质量在一定程度上决定着企业的生存与发展。一旦企业自身产品存在问题，将严重影响品牌战略以及市场竞争力的提升。在提升企业自身产品质量方面，需要做到两个方面。一方面，改进企业技术装备。市场经济的到来，对能源企业品牌战略提出了较高要求，迫切要求技术方面的革新以及技术装备的改进，在最大限度上提升能源利用率，提高生产效率，推动品牌优势的发展；另一方面，提升产品技术含量。国有大型能源企业需要积极探索技术革新途径，增强产品附加值，促进产品质量的提升。企业对于技术方面的改造以及技术进步，需要与产品质量相结合，引进先进的生产技术以及检测手段，充分利用国内外相关标准以及技术优势，为加快新工艺、新产品以及新材料开发提供保障，改善能源利用总体条件较差的状况[5]。
4.煤炭销售的营销策略
在进行煤炭销售的过程中，需要积极探索煤炭销售路径。基于营销创新的角度进行分析，煤炭销售需要抓住产品的“卖点”，煤炭企业的卖点则是良好的产品质量。因此，在煤炭销售的过程中，基于定价、质量以及诚信度等各方面进行营销创新，开拓煤炭销售网络市场，为品牌战略执行与发展奠定坚实基础。
（二）广告策略具体措施
1.弘扬企业文化
企业文化是企业发展的关键性因素，广告策略的具体实施是基于广告战略的基础之上。广告战略对于推动国有大型能源企业的发展具有重要作用，是当前弘扬与发展企业文化，树立企业形象的关键性因素。企业文化是企业长期经营与发展的重要成果，在长时间生产经营活动下形成的结晶。良好的企业文化是企业发展的基础，同时也是凝集企业发展精神的具体内容。能源企业广告策略可充分利用企业文化，塑造良好的企业形象，为能源企业可持续发展提供基础条件[6]。
2.应对市场机制
基于能源市场的发展现状，现代清洁能源的充分利用将是未来能源市场的重要主题。资源的充分利用，一方面推动我国各个产业的发展，经济水平得到提升。另一方面，能源资源的利用也使得生态环境受到威胁，严重影响社会和谐发展。清洁能源作为当前时代的主题，能源企业需要充分认识这一点，并将其作为广告策略当中的重要内容，借助广告策略大力发展清洁能源，应对现代能源市场发展机制。
3.确定广告定位
对于能源企业进行广告定位，需要基于实体定位策略与观念定位策略两个方面进行分析。在实体定位策略方面，在广告策略中应该重视突出商品的自身价值因素，强调与同类商品相比的最高价值，使其占据市场的有利位置；在观念定位策略方面，需要突出能源利用的新意义，树立新型能源的利用观念，响应现代能源发展与利用要求。受到经济全球化的影响，企业在发展过程不能够单单凭借销售产品从事产品营销活动，更需要顺应市场发展需求以及消费心理，构建社会信誉保障平台，实施人性化的营销活动与广告策略，树立良好的品牌形象。将关心人的生存与社会发展作为出发点，借助社会公益活动与各渠道主体进行沟通，在推动广告定位的同时，积极开展社会公益营销行为。
结论：
二十一世纪是品牌竞争的时代，煤炭行业作为能源产业的重要组成部分，市场核心竞争力的提升需要品牌战略与广告策略的共同促进，基于两种不同的角度拓展能源企业自身价值优势，积极寻求品牌战略与广告策略目标，为国有大型能源企业的发展奠定基础。
参考文献：
[1]王启业.我国企业品牌战略管理的几点思考[J].经济师，2013，10（07）：254-255.
[2]冯晓青.企业品牌战略及其实施策略研究[J].武陵学刊，2013，12（05）：175-182.
[3]李琴.我国企业品牌管理的策略探讨[J].新乡学院学报，2014，5（05）：121-123.
[4]祁亚男.品牌战略与广告策划[J].商场现代化，2014，5（15）：172-173.
企业核心竞争力研究开题报告范文
关键词独立科技媒体；盈利模式；核心竞争力
中图分类号G2文献标识码A文章编号1674-6708（2017）182-0003-02
随着“互联网+”“大众创业，万众创新”等口号的提出，独立科技媒体作为报道创业、投资以及互联网资讯，为创业者和投资人提供服务的平台，在近五年来得到飞速的发展。盈利模式是推动互联网产业变革的核心，对独立科技媒体的盈利模式及其核心竞争力进行探讨具有现实意义。近年来，许多学者也从不同角度对互联网产业和新媒体的发展进行了研究。
2006年，学者钟瑛从门户网站的竞争、垂直网站的定位、电信运营商的转型、媒体网站的回归4个方面对互联网竞争格局进行剖析。2013年，郭涛对当下科技博客用户飞涨的现象进行分析，得出科技媒体凭借快速精准的行业消息和产品信息的，以及为创业者提供相关资讯和平台服务等功能积累了大量用户的结论。2015年，曹继东提出“互联网+科技”自媒体创新与盈利模式是文化、科技、创意、资本、技术、版权或知识产权融合汇聚形成的新兴经济模式。上述研究系统地分析了现阶段我国独立科技媒体公司发展进程。
1独立科技媒体现有盈利模式分析
独立科技媒体公司的盈利根本而言利用的是信息的传播，在信息的传播过程中，独立科技媒体发挥平台优势，连接用户与企业，从而实现资源互通。
1.1广告投放
新闻传播媒介的盈利方式主要是：内容吸引流量、流量吸引广告商、广告商投放广告带来广告费收入。科技媒体公司的主站、微信平台、App均设有专门的广告报道板块，提供新科技产品以及企业介绍，进行软件、高科技产品的推广，公司从中收取广告费用。
1.2创新投融资方式
大多数独立科技媒体公司的业务核心聚焦在创业服务领域，通过自身资源与平台，与其他投资机构进行合作，为处于发展初期的项目进行众筹，同时向融资成功的项目收取平台服务费。36氪股权投资平台自上线以来，已帮助超过50家创业公司成功进行了融资。对于成功通过筛选的公司，36氪采用“领投+跟投”的融资模式。由专业的投资人、投资团队作为“领投人”进行项目股权认购，其他投资者作为“跟投人”进行跟投，36氪对融资公司收取平台费用。极客公园开展“极客加速计划”，投资者在平台注册为投资人后进行投资。股权融资项目融资成功且目标投资人被选择为股权融资项目的投资人后，指定专业人士或机构与目标投资人共同成立有限合伙企业，做为持有创业公司股权的直接股东，以目标投资人从项目方获得的投资收益的15%作为平台服务费用。
1.3开展相关延展服务
独立科技媒体公司在注重线上内容报道的同时，也积极开展相关延活动，并从中收取费用。常见的延展服务多为开通VIP用户服务，为VIP用户提供更专业、更前沿的咨询报道。科技媒体公司也举办在线课程、线下活动，通过收取课程费、门票费的方式获得收益。
目前，36氪已开启收费服务项目“开氪”；极客公园除每年举办GIF极客公园创新大会、奇点创新者峰会等线下活动并收取门票费用外，还参与其他企业活动策划，收取相关费用；钛媒体在微信、客户端平台创立“钛空仓”板块，提供购物服务。
2独立科技媒体盈利模式存在的问题分析
在信息时代，进入新市场的障碍逐渐减少。科技媒体必须在与科技爱好者以及创业者的不断交互中证明自身价值，否则就会被市场抛弃。
1）面临竞争者的威胁，由于创新力不足，众多竞争者为了抢占风口，借助知识溢出效应争相模仿，从而面临因产品同质化而赚不到利润的困难。高质量的内容可以成为科技媒体发展的助力，但并不能成为其取胜的核心竞争力。提高自身创新力（比如管理模式的创新），建立技术壁垒是目前构建独立科技媒体盈利模式时需要关注的问题。
2）满足创业者的需求，在创业资源整合方面，科技媒体向创业者提供孵化器、投融资平台、线下活动、付费网课、产品报道和产品开发这六类资源。在场地资源的提供上，政府扶持的孵化平台更有优势；在科技资源的提供上，科技媒体难以与科技公司提供的资源相抗衡；在管理资源的提供上，科技媒体的知识积累不足；提供给创业者的资源限于交流平台和品牌宣传服务。
3）投资人的视角，当科技媒体出现对项目信息报道不实或是审核不严格的情况时，若投资人根据“虚假信息”决策投资，科技媒体公司就会面临信誉危机。由于网络股权众筹平台相对于传统经济市场入门门槛低，具有快速获利的潜力，也可能会因一些投机取巧、盲目趋利者的行为引发市场秩序混乱。
3完善独立科技媒体盈利模式政策建议
独立科技媒体要想打破资源的制约，避免信誉危机，应当注重人才和知识管理，与其他企业战略联盟以及明确公司定位。
1）资源整合，积累“智慧资本”。科技媒体可以与高校或研究所合作，帮助新创企业搭建产学研合作的平台，提供给新创企业与企业产品相关的科技成果或者提供丰富的管理经验。科技媒体在搭建产学研科技资源平台上取得先占优势，可以提高科技媒体的知名度以及对初创企业入驻的吸引力。当科技媒体积累足够多的企业信息，可将这些信息整合管理形成“智慧资本”。
2）战略联盟，竞争与合作。科技媒体战略联盟与否，要考虑联盟后对自身竞争力（新的产品/服眨┑挠跋欤自身是否有足够的时间和财力来支撑自己发展这些竞争力，以及达成联盟对市场风险是否起到规避作用。科技媒体公司选择合适的联盟伙伴达成良好的合作关系，使其在专业化和协作分工上得以深化，从而在现有市场/产品上处于有利位置，成为领导市场发展的前沿，最终使企业能够以最小的投入获取最大的回报。
3）明确定位，言出要必行。科技媒体公司应当明确公司定位，建立以客户价值为导向的业务流程。科技媒体公司多大程度上坚持正确的价值观，也将在多大程度上决定公司的道德准则，决定公司的声誉，决定对其受众的尊重。科技媒体都会提出自己企业的概念以获得人们认可，不过，每一个价值观的目标可能对其他价值观的实现产生影响，科技媒体公司需要一个公正的评判标准来平衡各个价值取向从而持正直公立。因此，科技媒体公司明确的自我定位，采用主动、自觉的方法将这些冲突发生的可能性降到最小。
参考文献
[1]钟瑛.我国互联网发展现状及其竞争格局[J].新闻与传播研究，2006（4）：38-42，94.
[2]麻晓蓉.从公众理解科学看媒体科技传播的社会责任[J].科技传播，2009（1）：7-8，10.
[4]曲宝玉.TMT时代的新媒体策略――中国日报新媒体实践与思考[J].中国传媒科技，2011（7）：84-87.
[5]郭涛.科技博客走热盈利前景待观望[N].中国文化报，2013-11-15（006）.
[6]李玮.加强互动，互惠双赢――浅谈科技媒体与创新企业深度合作模式[J].科技传播，2014（2）：35，7.
企业核心竞争力研究开题报告范文篇6
[关键词]正确的调查研究；党建；科学发展
[中图分类号]D267[文献标识码]A[文章编号]1009-928X（2012）11-0036-04
调查研究是指人们在实践中有目的、有意识地对客观实际情况的考察了解和分析研究。凡是成功的实践活动，都离不开调查研究过程。1930年5月，在《反对本本主义》中第一次提出“没有调查就没有发言权”的著名论断。[1]2005年2月，在中共中央政治局第二十次集体学习时的讲话中指出：“调查研究是我们的谋事之基、成事之道。”无论过去和现在，调查研究都是开展工作的基本工作方法。
值得注意的是，尽管在1930年5月对“没有调查就没有发言权”这一命题已作了系统的论述，然而时隔一年，1931年4月2日在《总政治部关于调查人口和土地状况的通知》中又提出：“我们的口号是：一、不做调查没有发言权。二、不做正确的调查同样没有发言权”。应该说，提出的这两个口号至今仍有很强的现实性和针对性。在改革开放的形势下，推动国企党党建，只有坚持做正确的调查研究，才能解决躲不开、绕不过的深层次问题，充分发挥企业党组织的政治核心作用，促进企业科学发展。
一、以正确的调查研究，建立党建工作规范，解决国企党建工作长效机制问题
从哲学层面上来说，调查研究是人们科学地认识世界、改造世界的一项基本方法；从企业管理的实践来说，调查研究是实行科学管理的一项重要内容，是企业领导了解情况、掌握政策、正确决策的基本工作方法。[5]
调查研究作为我们党在革命、建设、改革各个历史时期做好领导工作的重要传家宝和开展思想政治工作的一项基本工作方法和工作制度，目的是通过全面调查和科学研究，把事情的真相和全貌调查清楚，把问题的本质和规律把握准确，把解决问题的思路和对策研究透彻，从而有效地解决实际问题。是不是有了调查研究就一定可以找到解决问题的答案呢？说：“我们需要‘本本’，但是一定要纠正脱离实际情况的本本主义。”[2]纠正脱离实际的本本主义，就必须开展正确的调查研究，也就是“只有向实际情况作调查”。“那种不开调查会，不作讨论式的调查，只凭一个人讲他的经验的方法，是容易犯错误的。”[2]这段话告诉我们，开展工作必须首先要开展调查研究，而调查研究还必须采取正确的方法，必须深入基层，理论与实践相结合。
自2003年起，宝钢进入了新一轮发展。在新一轮发展中如何发挥企业党组织的独特优势？宝钢党委坚持通过理论联系实际，开展调查研究，探索形成了一系列党建工作长效机制，宝钢党建工作长效机制的形成过程，就是宝钢党委深入开展正确的调查研究的过程。
中国共产党第十七次全国代表大会通过的《中国共产程》（以下简称》）第三十二条规定：“国有企业中党的基层组织，发挥政治核心作用”。近20年来，正是在“发挥政治核心作用”这一重大原则指引下，大部分国有企业党组织为企业的改革、发展和稳定发挥了重要作用。但同时必须看到，国有企业党组织的工作仍然存在不少问题。比如，对国有企业党组织的政治核心地位公开否定的人虽然不多，但是内心不认可或认识不清晰的人并不少。有一些党务工作者认为国有企业党组织的政治核心作用太虚，不利于党对国有企业的领导，或者希望掌握企业的一些人、财、物方面的决定权，否则“一无权、二无钱、讲话没人听”。如何理解和认识“政治核心作用”，又如何做到“发挥政治核心作用”呢？由于每一个企业发展状况不同，所处的环境不同，面对的任务和目标也不同，“发挥政治核心作用”的方式也一定不同。宝钢作为大型国有企业，党组织的“政治核心作用”如何发挥？宝钢党委从企业实际出发，深入开展调查研究。宝钢党委以《》和《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）为依据，研读了大量理论文献资料，从而在理论上准确把握了国有企业党组织发挥政治核心作用的基本定位和准确内涵。以史为鉴，在调研宝钢30多年发展历程中的大量创新和实践、请宝钢历届老领导口述宝钢历史的基础上，总结形成了宝钢党组织发挥政治核心作用的主要任务和基本思路。党委领导深入基层党委、党支部、党小组（班组），召开座谈会，与员工面对面谈心等，了解经实践检验证明有效的基层党组织工作做法。在经过两年多调查研究，掌握基层大量第一手资料的基础上，形成了“国有企业党组织完善工作机制、充分发挥政治核心作用研究”的研究报告。报告指出，国有企业党组织工作的指导思想是“围绕中心、服务群众、维护大局、促进发展”，主要功能是发挥保证监督、支持、参与、领导作用，促进国有企业更好更快发展。这个结论既来源于宝钢实践，又在总结提炼之后，很好地指导了宝钢的党建工作，使宝钢的党建工作围绕宝钢生产经营的中心工作，促进了宝钢的科学发展。宝钢党委这一结论得到了国务院国资委有关领导、党建专家等权威人士的高度认同，认为这样的调研报告既有理论高度，又符合国有企业实际，有效回答了国有企业党组织发挥政治核心作用的“是什么、为什么、做什么、怎么做和靠谁做”等根本问题。实践证明，宝钢党委这种深入基层、理论与实践相结合的方法是正确的调查研究的方法。
此外，宝钢党委采取同样的调查研究的方法，研究形成了宝钢党支部建设的工作机制、宝钢党建带团建工作机制等。尤其是党支部建设工作机制，党委运用理论联系实际的方法，开展了上下结合、内外结合、点面结合的调查研究。三年间共召开了80多个党支部书记座谈会，与几百位党支部书记进行座谈，参加了基层党支部（或党小组）的30多次党组织生活，与几百名党员进行了交流，提炼了基层党支部建设的优秀实践案例，总结形成了《宝钢党支部建设研究课题报告》及其配套的案例库——《宝钢“党员登高计划”100例》、《宝钢党组织生活设计100例》、《宝钢员工需求与关注点信息管理——党支部群众工作100例》，在课题报告基础上经过一年的试点，正式下发了《关于进一步加强和改进党支部建设的意见》。
二、以正确的调查研究，完善决策制度，解决党组织有效参与企业重大事项决策问题
指出：“实际决策的决定，一定要根据具体情况，坐在房子里面想像的东西，和看到粗枝大叶的书面报告上写着的东西，决不是具体的情况。倘若根据‘想当然’或不合实际的报告来决定政策，那是危险的。”[3]“系统的周密的调查研究，是决定政策的基础。”[4]这段话告诉我们，正确的调查研究，不能够“坐在屋子里想像”，必须深入基层；不能够“想当然”，必须是“系统的周密的”。宝钢的实践证明，系统的周密的调查研究的方法，必须是站在全局的角度把握问题，尤其是在决策过程中必须要多层次、多方位、多渠道去把握利益相关的不同方面。
宝钢党委在把握如何发挥国有企业党组织政治核心作用，有效参与企业决策过程的问题时，就是充分运用系统的、全面的调查研究的方法，完善了决策制度，从而有效地解决了这一难题。按照国务院国资委的要求，自2005年10月起，宝钢作为第一家开展规范的董事会试点工作的企业，建立董事会试点制度，特别是建立了外部董事制度。那么，在董事会制度下，党委政治核心作用如何发挥？宝钢党委在试点之初就开展了对这一问题的调查研究。过去，有的部门和单位，从加强国有企业党建的角度进行调查研究，强调要赋予国有企业党组织更多的行政权力；有的部门和单位从“与国际接轨”的角度进行调查研究，强调国有企业党组织“属地化”。宝钢党委首先以《》和《公司法》为依据，研究了董事会制度下国有企业党组织从政治角度参与的意义、需要处理好的关系、参与的途径和参与的主要内容等。宝钢党委在调研中认识到，要把有效发挥党组织的政治核心作用与支持董事会、经理层和监事会分别发挥决策、执行、监督职能有机结合起来。为此，党委分别对公司的党委常委会制度、党委中心组制度、董事会及其专门委员会制度、党委成员参加的总经理办公会制度以及职工民主管理制度的执行情况开展了多层次、多角度的调查。比如，从上级党组织的有关规定看，国有企业重大事项决策的各项内容都可以由党委会（宝钢党委常委会）讨论。宝钢党委在调查中发现，按照“双向进入、交叉任职”的原则，党委书记和党委其他成员按照法定程序，兼任董事会或监事会或经理班子的领导职务。从宝钢党委常委的组成看，董事长、总经理和部分分管业务的副总经理均为党委常委，党委书记兼任副董事长。结合这样的实际，宝钢党委在制定党委会制度时，充分考虑了董事会制度下议事和决策的效率，除了领导班子和领导人员队伍建设工作、重要人事任免之外的董事会和总经理职权范围内的企业重大事项决策，不再提交党委常委会讨论，否则难免会造成讨论同一问题的会议重复。当遇到特别重大或特别复杂的问题的决策，而一时又难以统一思想时，通过党委常委会讨论决定。根据这一调查研究结果，完善并形成了《宝钢集团有限公司党委常委会制度》。[5]这一国有企业党组织参与企业重大决策方式的制度创新，既符合有关要求，又符合企业实际，得到了中央纪委和国务院国资委监事会的认可。
又如，通过深入调查研究，策划党委中心组学习，为参与企业的重大问题决策创造条件，打好基础。《中央关于进一步加强和改进党委（党组）中心组学习的意见》指出：党委中心组学习是各级领导班子和领导干部在职学习的重要组织形式，是加强各级领导班子思想政治建设的重要措施，是提高党的执政能力、建设学习型政党的重要途径。宝钢党委除了按照上级指示精神安排文件传达学习、研究企业内部问题，比如每年定期研究“优化集团公司领导人员工作方式”、“员工‘三最’利益问题”等专题研讨外，还结合当今企业管理、新科技、新技术等企业发展紧密相关的前沿问题，有针对性地组织专题研讨，仅2010年集团公司党委中心组就开展了深化管理变革效果评估、建立知识管理共享体系等7次专题研讨，有力推动了观念创新与现实问题的解决。而每一次党委中心组学习在策划过程中，党委领导都先要深入现场了解情况，广泛征集各方面的意见建议，认真查找存在的问题，调研基层的做法和经验，并与党委班子主要领导提前研究讨论，统一思想认识，制定对策措施，然后提交党委中心组深入讨论，形成共识。学习结束后，还以“综述”形式汇总党委中心组学习形成的重要意见，通过编发《宝钢形势任务教育》，供干部员工学习。实践证明，建立在系统思考、深入调研基础上的中心组学习，充分发挥了参与企业重大问题的决策、推进企业创新发展的作用，得到了公司管理层的认可。
三、以正确的调查研究，建立企业领导力开发体系，解决领导人员提升素质、能力问题
陈云说，要“不唯上、不唯书、只唯实，交换、比较、反复”。[6]这既是唯物论，又是辩证法。调查研究的方法，要“吸收正确的，驳倒错误的，使自己的意见更加完整。并且在实践过程中，还要继续修正。因为人们对事物的认识，往往不是一次就能完成的。”[6]“不唯上、不唯书”，要符合企业的实际。调查研究不能一蹴而就，必须经过“交换、比较、反复”，吸取不同的观点和意见，这才是正确的调查研究的方法。宝钢党委在研究企业领导力问题时，正是运用了这样的方法。
领导力问题至关重要。企业间的竞争，说到底是领导力的竞争，是企业发展软实力的竞争。指出：“当今世界局势一个突出特征是，以经济和科技实力为基础的综合国力的竞争日趋激烈，这种竞争，说到底是民族素质的竞争和较量，首先是企业领导人才的素质、能力的竞争和较量。”[7]为了开发宝钢适用的领导力体系，宝钢没有照搬照抄国内外的领导力模式，也没有请咨询机构来代替自己调研和思考，而是由领导自己动手。基于企业的实际，从宝钢近三十年的发展历程入手，在查阅大量史实资料、对宝钢历届老领导深入访谈、阅读国内外权威领导力书籍基础上，结合宝钢成立以来的企业管理实践，经过两年多的调查研究，创造性地提出了宝钢领导力核心要素模型，编著形成了《宝钢领导力基础教程》，形成了具有宝钢特色的领导力开发体系，并在宝钢领导人员研修班上试用。即使这样，宝钢党委领导仍然不满足，还继续运用“交换、比较、反复”的方法，召开多个座谈会和审读会，广泛征询国内领导力研究权威专家和宝钢领导班子成员的意见建议，最终形成了《宝钢领导力》并正式出版发行。《宝钢领导力》得到了中央政治局委员、中央组织部部长李源潮的肯定。
按照《宝钢领导力基础教程》的内容，宝钢开发形成了富有宝钢特色的BS-C、BS-D、BS-E的经营管理人才培训体系，为每一位后备人员建立了“一图一表”，即职业发展路径图、个人动态信息表。为营造更好的培训环境，公司投资建立了宝钢（常熟）领导力发展中心。宝钢党委领导带头设计培训课程，带头编写培训教材，亲自审定培训案例，带头为管理人员授课。宝钢建立的领导人员能力素质培养体系，得到了中组部、国务院国资委的肯定，中组部、国务院国资委2010年2月3日在宝钢召开了“提高选人用人工作满意度座谈会”，并由宝钢作了主题交流发言。
四、以正确的调查研究，完善群众工作制度，解决落实服务员工机制问题
服务群众、做群众工作是基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责。指出：“要牢固树立群众观点和公仆意识，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。”[8]而要服务群众、做好群众工作，离不开正确的调查研究。说：“坚持做好调查研究这篇文章，是我们的谋事之基、成事之道”。[9]“求木之长者，必固其根本，欲流之远者，必浚其泉源。”[10]我们要落实好基层党组织的核心任务，承担好基层干部的基本职责，就必须以正确的调查研究，完善群众工作制度，解决落实服务员工机制问题，关注“第一信号”，坚持“第一选择”，符合“第一标准”。
为做好服务员工的工作，宝钢党委在吸取我们党密切联系群众的优良传统和总结宝钢历年来开展群众工作、服务职工群众实践经验的基础上，于2003年起建立了以“八个人”为主要内容的服务员工工作机制，即“以尊重人为出发点和立足点，以了解人为切入点，以关心人、提高人、规范人、激励人和依靠人为着力点，以凝聚人为目标，最终实现员工与企业共同发展”[11]。宝钢党委通过开展正确的调查研究，将“八个人”工作机制落到实处。公司建立了各级领导人员联系基层制度，从公司高层领导到基层管理人员，都有基层联系点。领导深入基层，通过召开座谈会、开展形势任务教育授课、与职工面对面谈心交流、参加基层组织生活会和民主生活会等形式，掌握基层职工的需求信息，帮助解决基层的实际困难。公司党委领导亲自深入职工一线，查看职工生产、生活情况，直接帮助解决职工群众的困难。宝钢党委每年在集团公司范围内开展5000余人的问卷调查，全面把握员工的心理状态和需求，对其中突出的需求问题，以项目制的形式推进解决。如2011年的调研报告显示，青年员工购房困难的反映突出。经党委中心组研究讨论，列为公司为员工服务的重点项目。经过深入职工单宿调研、与青年员工座谈等大量调查研究之后，制定了给予35岁以下员工增加补充养老金的制度以及试点建设惠租房的方案，缓解了青年员工的购房压力。此外，在党支部层面，通过信息化手段，全面开展员工需求与关注点信息管理，有效促进了党的群众工作的加强和改进，促进了企业的科学和谐发展。在工会系统，从2012年初开始，宝钢全体工会干部通过开展“进千个班组、访万名职工，服务员工在行动”活动，广泛收集员工的需求和关注点信息，为员工解决了大量的实际困难。在共青团系统，开展“家信暖人心”活动，通过对青年的全面了解并向其父母寄去家信，赢得了青年员工家人的赞许，也激发了青年员工爱岗敬业的热情。
通过上述多层面、多角度的调查研究，把“八个人”服务员工的机制进一步落到基层一线、落到实处，特别是着力解决员工的“三最”问题，做到事事有回答、件件有着落。
正确的调查研究奠定了宝钢在市场竞争中的优势地位。在2012年7月9日《财富》杂志公布的世界500强中，宝钢位列第197位，首次进入200强。面向未来，在世界经济面临复杂形势、钢铁行业面临巨大的竞争压力的情况下，宝钢党委始终保持清醒头脑，通过开展全面深入的调查研究，眼睛向内查找问题，通过不断完善党建工作机制，充分发挥党组织的政治核心作用，促进宝钢二次创业、做强做优、科学发展。
参考文献：
[1]文集（第一卷）[M].北京：人民出版社，1993.267-268.
[2]反对本本主义：选集（第二版第一卷）[M].北京：人民出版社，1991.111-112.
[3]文集（第一卷）[M].北京：人民出版社，1993.47.
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[5]刘国胜.政治核心作用论[M].北京：人民出版社，2008.
[6]陈云同志同党政军负责同志谈话（1990.1.24）：陈云文选（第三卷）[M].
[7]同志在全国组织工作会议上的讲话（1994-11-30）.
[8]同志在中国共产党第十七届中纪委第三次全体会议上的讲话.
[9]没有调查就没有决策权：文选（第一卷）[M].北京：人民出版社，309.
[10]魏征.谏太宗十思疏：群书治要[M].厦门：鹭江出版社，2001.
企业核心竞争力研究开题报告范文篇7
3月19日一则题为《直击“北京家电商圈调查报告”新闻会》的新闻出现在各网络媒体，随后《北京形成四大家电商圈苏宁不敌国美大中》、《家电商圈报告首出炉大中等店面优势凸显》、《北京四大商圈年销售116亿元》等业界新闻相继出炉。赚足了广大受众的眼球，同时也给人以国美系一统北京家电商圈江湖，苏宁几无立锥之地强烈印象。
且听风吟：数字图表齐登场，端的一幅好模样！？
题为《2007-2008年度北京家电商圈调查研究白皮书》（以下简称白皮书）的报告通过“大量”“详实”“专业”的数据、图表、图片给我们剖析了北京四大家电商圈的“现状”，其所采用的调查技术、调查指标、评选标准也堪称“专业级”，得出的结论却令人颇多存疑。
其一、北京四大家电商圈中心为何全都以国美、大中为参照标点？是否涉嫌违背第三方调查的中立度？
其二、北京四大家电商圈商圈亮点为何全部都是国美、大中门店？是否同样涉嫌违背第三方调查的中立度？
其三、北京四大家电商圈调查产品价格及促销力度、产品丰富度、购物环境、交通便捷程度、商业配套、商圈标识明显、店面聚集程度等7个调查指标；为何相对中立？但是产品价格、销售服务、产品种类、诚信、购物环境、销售人员专业水平、综合得分等7个商圈核心门店指标为何仍然是国美、大中“花开并蒂”，其他（家电门店）一栏指标得分则“相去甚远”？两项指标为何“同途殊归”？
其四、种种迹象表明，以第三方名义带有强“公信力”色彩白皮书却更像是某家电连锁系自传色彩的“独角Show”。这其中难道没有值得让我们联想和品味的“玄机”吗？
司马昭之心：插草为标画地为牢，我的地盘我做主；兵临城下先入为主，守成之战好辛苦！
细读报告内容，“专家”观点以及纵览相关传媒《苏宁不敌大中国美》、《大中等店面优势凸显》的新闻标题，北京四大家电商圈俨然成了“国美系”的“独立王国”，言下之意，则是“我的地盘看我的”，其他家电连锁一律弱不足为虑，不堪一击。
而“专家表示：家电连锁不应盲目扎堆家电商圈”等新闻标题署名下“专家”在新闻会的发言，则大有给其他（家电连锁）一种指点迷津，悬壶济世开出万灵丹药的“国医风范”。岂不知所谓专家的“言外之意”仍然是“我的地盘看我的”、“我的地盘你别来”的延续和翻版。根本的原因则是在我的地盘只允许我收购、我开店、我关店，我优势我“凸显”（虽然不知“凸”字何来？是因为收购了大中吗？）我一股独大我“垄断”，我的地盘我折腾；对于其他家电连锁而言，你进攻、你开店、你发展，就是“盲目”，就是“扎堆”，就是不明智，不民生，不应该，国家就应该限制和规范。难道真是如此吗？联想以评点TCL、格力为权威，纵论家电连锁“渠道霸权”为经典的某家电观察家《家电连锁：得京城者得天下》一文，此白皮书恰恰是及时地弥补了论据的不足，但指向和目的却一脉相承。两位专家可谓：英雄所见略同，着实令人叹为观止。
身份之谜：欲弹琵琶半遮面，叫我如何不想“她”？
有关“北京四大家电商圈”调查报道，内容不一，其中以“国务院发展研究中心”、“中国指数研究院联合”或“中国指数研究院”前置主体者为多，无论是国研中心还是中国指数研究院，来头不可谓不大，名头不可谓不令人乍舌。从而使报告蒙上了一层“准官方”权威的色彩，为其报告张目。
但事实如何呢？网上搜索中国指数研究院相关资料，题为《中国指数研究院把焦点都给骗了》出现在搜索页面的首页，点击查看，陡然开朗，得出的结论也很简单：原来如此！查看其官方简介得知：其乃2006年澳洲电讯出资2.54亿美元所控股的搜房集团旗下机构。主要业务乃是：从事房地产业的基础研究、专题研究和研究顾问服务；实时监测房地产市场的变化，为产业发展提供客观真实和庞大的数据库和科学的理论依据；专项数量研究，分析房地产市场价格走势和评价行业领先企业群体;集合专家智慧，以全方位、前瞻性的眼光为企业发展和项目投资制定战略。但是，不知如此强调客观真实，带有外资传媒色彩相当专业的非官方调查机构所的北京四大家电商圈调查却指向性却如此明显，结果如此偏位？
同时相关报道所出现的国务院发展研究中心或国务院发展研究中心企业研究所，倒是属于官方权威机构，在国民经济建设过程中发挥了指导、监督、参谋等智囊作用，具有很强的影响力和公信力。但是：一则“中国电子商会副秘书长”陆刃波先生在新闻会上明确指出：我本人也是研究市场的，这个报告不是我们做的。我们发展中心有三个研究所，有企业所、市场所、经营所。但同时他也指出：我认为这个报告还是很科学，有很多数据支撑，报告是科学、详实的。给我们透露出的信息是：个别媒体将国务院发展研究中心或者国务院发展研究中心企业研究所作为调查报告主体，显然有违新闻“真实性”原则；二则陆刃波先生作为家电业界专家，出现在新闻会的名头是“中国电子商会副秘书长”，并非“国务院发展研究中心企业所”，另外关于陆先生与国务院发展研究中心的关系，相关网站的专文剖析，似乎能给我们透露些许端倪。因此，把国务院发展研究中心拉来做“虎皮”，不知国研中心张玉台主任、企业研究所陈小洪所长、张文魁、李兆熙副所长；市场研究所任兴洲所长，王微（博士）、程国强副所长作何感想，有何评价？而至于国务院发展研究中心经营所则在国研中心官方网站难觅影踪。不知道是两会之后刚成立尚未挂牌、上线呢？还是根本就不存在经营所的说法，纯属陆先生“口误”呢？而国美电器2008空调消费流行趋势报告联合单位中国电子商会、中国家电市场联合调研课题组则与陆刃波先生有着有密切的关系。尤其是查询相关资料中国家电联合调研课题组乃是：据悉，由中国电子商会消费电子产品调查办公室联合国务院发展研究中心市场所等研究机构组成的中国家电联合调研课题组。同样出现了国务院发展研究中心的身影。不知道国务院发展研究中心市场所何时转型企业指向极其明显的调查报告？还是此国务院发展研究中心市场所非彼（由著名经济学家吴敬琏担任荣誉所长，任兴洲同志担任所长，王微、程国强同志担任副所长的）国务院发展研究中心市场研究所。
我们无意质疑陆先生的家电业专家身份，也从陆先生多年来致力于家电业研究获益匪浅，无法否认其为中国家电业发展所作出的贡献；也无从否认其中国电子商会副秘书长、中国电子商会消费电子产品调查办公室主任的合法身份；但是我们不得不存疑其国务院经济发展研究中心市场所副主任的官方身份；对于北京四大家电商圈调查报告和2008年空调消费趋势报告也无法释疑其显著的企业指向色彩。对于中国指数研究院我们也无法否认其在房地产调查领域的权威性，否认其北京四大家电商圈调查的技术，但是我们同样无法释疑报告中显著的企业指向色彩，以致于影响报告的独立性、公信性的事实。
因此，我们得出的结论是：中国指数研究院似乎在其所擅长的房地产领域调查之外并不擅长家电商圈调查领域做了一次并非完整、完美、公正独立的市场调查；国务院发展研究中心在其或不知情的情况下做了一次并不“出彩”的衬托。令人扼腕，使人太息。不知诸君以为然否？
再探迷踪：剥丝抽茧现真身，原来他才是真“神”！
“北京家电商圈调查报告”新闻会的主办方“家天下网”则是（与中国指数研究院）同为搜房集团旗下的新锐网站。这也无可非议，毕竟“一家人不说两家话”吗？但是，直播新闻会的网络媒体中以热讯家电网尤为引人注目。点击热讯家电网的直播页面，与此同列的是国美2008年空调趋势会、2007年国美收购大中电器新闻会、2006年国美收购永乐电器新闻会等直播页面链接。可见，热讯家电网与国美似有较为“亲密”的关系，不由得让我们产生“北京家电商圈调查报告”会否与国美有某种瓜葛的联想。
热讯家电网运营公司即北京天地盛世网络技术有限公司，其母集团乃是龙世嘉蓝国际传播机构。2005年1月国美集团董事局主席黄光裕先生向龙世嘉蓝投资增股，龙世嘉蓝国际传播机构正式成为国美集团下属成员公司。2006年1月国美电器出资收购家电网（jdw.com.cn），由龙世嘉蓝具体运营;家电网后更名为热讯家电网（hotce.com.cn）由龙世嘉蓝旗下北京天地网络技术有限公司负责具体运营。由此我们可以探明其中脉络。热讯家电网直播北京商圈调查新闻会除了媒体间合作之外，是否另有玄机？作为国美电器新闻战喉舌的热讯家电网直播事件中难道没有其“祖父级”公司国美系的身影吗？假如国美系与北京四大家电商圈调查存在某种直接或间接的关联，那是否意味着泡制本次调查报告的“真神”就是国美电器呢？如果是，那么是否意味着所谓权威机构调查的调查结构并不独立和权威呢？相信诸君自有裁断。且许之一笑吧！
法无可恕：排行排名何时了？虚假知多少？
1999年8月6日，国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、财政部、监察部、审计署、国务院纠风办等部委联合《关于整顿营销信息秩序坚决制止乱排序、乱评比行为的通知》，通知指出：一些行业组织和市场调查机构擅自以排序、推荐、认定、上榜、抽查检验、对比实验、宣传介绍、统计、公布市场调查结果等形式（以下简称排序活动），随意向社会缺乏有效依据的“排行榜”和“推荐品牌”等企业营销信息，实际上是对企业搞评比或变相评比活动，这些排序活动严重违反了国家有关规定，不仅干扰了企业正常营销活动，增加了企业负担，助长了弄虚作假不正之风，而且对消费者造成欺诈和误导，严重影响了公平竞争的市场环境的形成，社会各方面反映强烈。强调通过：清理整顿各种排序评比活动；严格规范信息渠道；加大执法力度，加强监督检查等三大具体举措坚决遏制乱排序、乱调查、乱排名的虚假排名。
2004年6月，海信集团一举将涉嫌调查不实、排名缺乏准确依据的青岛帕勒咨询公司及其法人代表前海信员工现著名家电观察家罗清启先生告上法庭，经青岛市南区法院、青岛市中级人民法院初审和终审判决：被告青岛帕勒品牌科技咨询有限公司停止对该排行榜的传播，并在全国性媒体上公开向海信集团有限公司赔礼道歉，赔偿海信集团有限公司经济损失63925元。被成为“企业叫板排行榜第一案”引人注目，发人深思。前车之鉴，后车之辄；不知北京家电商圈调查报告主办方作何感想？
今年是《统计法》颁布25周年，我国在统计立法、执法及调查统计专业科学等统计调查领域取得了显著的成效。但是，在民间统计调查活动管理、市场调查秩序规范、民间统计调查监督等方面尚存在执法能力、财力、物力、人力的不足以及立法空白的问题。近年来，各类调查统计、排行榜层出不穷，调查手段无所不及，调查结果互相矛盾，花样百出，一时让普通民众莫衷于是。本来作为公众参照的调查统计，由于缺乏公信力正在逐步走向调查失范的边缘。当越来越多的市场调查、排行榜成为企业宣传的工具，当越来越多的非公立调查成为广告的引用语，中国市场经济秩序的公平竞争性，民众的“真实知情权”无疑正在越来越面临挑战。
而当所谓带有明显偏向色彩第三方调查报告以新闻的名义，见诸于报端、网络；以硬新闻而软广告的形式，传播给普通受众的时候，是否涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第十条（广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语，应当真实、准确，并表明出处）应当真实、准确的原则；当调查报告带有明显的排他色彩和独占商圈意图的时候，是否涉嫌《中华人民共和国反不正当竞争法》第十四条：经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。我们不得而知，也许随着时间的推移，我们的猜想也会如影作散。当时，我们更相信越来越多的人呼唤澄澈的天空，越来越多的人呼唤诚信的环境，因为澄澈让我们宁静，诚信使我们安宁，也许这正是我们所期待的和谐吧！
桃李不言：莫道前路无知己，天下谁人不识君！
我们则从《苏宁电器2007年度年报》中却得出被北京四大家电商圈调查方或有意或无意忽略，列入其他一栏中且在核心门店指标评分远低于国美、大中――北京苏宁电器的有关指标：1、可比门店增长19.38％；2、主营业务年度增长53.87％。既然核心门店指标远远落后于国美、大中，竟然还能够实现可比增长和同期增长，难道是北京家电市场可比增长和同期增长复合增长率高于19.38％或者53.87％吗？答案显然是否定。那么唯一的可能是，北京苏宁电器抢了“国美、大中”的地盘，吃了“国美、大中”的口粮。
然而，北京苏宁电器似乎并不看重所谓第三方的调查结果，所谓专家的灵丹妙方，乃至此次新闻宣传战幕后导演的“良苦用心”，坚持其百店目标、地铁大店战略“京城攻略”，以进攻者的姿态直面四大家电商圈调查，而是用实际行动诠释“家电连锁：得京城者得天下”正在进行着过程。
企业核心竞争力研究开题报告范文篇8
[关键词]竞争情报市场竞争企业战略决策
近年来，现代企业经营环境发生了重大的改变，市场日趋成熟使市场增长缓慢和竞争激烈，市场逐鹿，强手如林，从而使竞争情报兴起与发展越来越受到人们的关注。企业只有在全球系统内迅速捕捉环境变化的信息，充分了解竞争对手的情况，才能确定自己的市场定位，制定和调整自己的竞争策略。以便全面了解竞争态势，准确地预测市场变化，巩固市场阵地，抢占市场份额。保持竞争优势，立于不败之地。
一、竞争情报的含义及内容
1.问题的提出
早在20世纪80年代，哈佛商学院教授迈克尔・波特在《竞争战略》一书中提出了竞争对手的分析方法，将其确定为企业增强潜在能力的核心，也就是说把竞争对手的分析看做是战略制定的重点，而现代竞争情报是以增强竞争力为目标、以市场竞争为内容、以竞争对手分析为核心的研究，因此，他为竞争情报理论的兴起和发展奠定了基础。
2.竞争情报的概念
竞争情报是一个组织感知外部环境变化,并做出反应,使之适应环境变化的能力。它包括竞争环境、竞争对手和竞争策略。我国学者曾忠禄教授指出：“竞争情报是经过筛选、提炼和分析的，可据之采取行动的有关竞争对手和竞争环境的信息集合。”
二、竞争情报对企业发展的重要作用
1.全面了解竞争对手的信息
对企业竞争对手的分析是非常重要而且是相当关键的，企业获取并分析竞争对手信息的目的是了解竞争对手在参与市场竞争中可能采取的战略行动的实质，吸取竞争对手成功的经验或失败的教训，了解竞争对手在竞争环境变化的过程中可能做出的各种反应等等。获取并分析竞争对手的信息主要有：生产规模与生产能力、产品市场占有率、营销策略与途径、研究与开发策略、产品的数量质量与技术水平、领导水平等等。竞争对手的信息主要分公开信息和非公开信息，竞争对手的公开信息主要是从竞争对手的市场公告、新闻会、交易会、信息会、各种报告会、各种展览、参观考察和市场调查等活动中获取。竞争对手的非公开信息也可以通过一些合法的途径获得，如通过企业内部员工所建立的各种人际关系网络来收集竞争对手信息，收集竞争对手内部刊物、学术会议文献、技术报告等未公开发表但在企业内外传播的信息;从竞争对手的公开信息中利用信息分析技术从中获取有用信息;从与竞争对手企业有关的第三方面着手获得一些有用信息;也可从市场上购得竞争对手的产品，然后对产品进行分析研究，从中获取生产工艺、技术手段等非公开信息。充分了解竞争对手现行战略和未来目标，评估竞争对手的实力，以利于本企业的决策。
2.为企业市场竞争战略提供决策依据
竞争情报系统的突出特点就在于对情报信息资源的战略认识与应用，竞争情报系统就是从竞争战略决策需要出发，为企业创造竞争优势和抵消竞争对手竞争优势的信息资源的开发利用。通过对信息资源的战略发掘和应用，可以使企业生产率得到提高，市场反应能力得到增强，竞争优势得到持续发展。企业战备决策与竞争情报有着密切的关系，企业战略决策要以竞争情报系统提供的信息为基础，竞争情报系统要以企业战备决策需求为导向。当今时代是战略制胜的时代，战略决策的关键是在竞争情报的基础上对竞争环境、竞争对手和企业自身调研的基础上，分析并识别未来的机遇与威胁，分析和识别自身的优势和劣势，从而形成自己的战略思想和目标。由此看来，竞争情报系统能为企业竞争战略决策羸得竞争优势提供强有力的智力支持和情报保障，为了提高企业研究和制定竞争战略的能力，就必须重视企业竞争情报系统的建立与发展。
3.有力加强企业自身保护能力
企业在对本企业的关键情报信息的保密技术方面也要进一步提高。制定一整套规范的企业信息保密制度，以此来约束企业内外人员，企业还要善于利用法律武器来保护自己，利用法律来压制竞争对手对本企业的非法竞争情报活动。值得注意的是商业秘密不同于专利，它无专属权，只要能合法拥有就都能使用，所以商业秘密只有处于秘密状态，通过加密措施等技术才能获得法律的保护。一般来说应该注意遵循以下三条原则：一是努力控制关键性信息；二是不要告诉任何人所有的信息；三是时刻关注竞争对手针对本企业的竞争情报的来源。具体来讲，首先要有专门的机构或专门的人监视竞争对手的竞争情报活动，主要是监视竞争对手对本企业的竞争情报活动或对本企业合作伙伴的竞争情报活动，同时应监视竞争对手从相关的第三方获得本企业的竞争情报。经常对本企业的员工进行信息安全保密意识教育，提高全体员工的保密意识，使每一位员工都成为搜集竞争对手情报的信息员，同时也是本企业情报信息的保密员。
在市场竞争的大环境下，机遇和风险并存，生存与破产同在，行情瞬息万变，竞争市场尤其是国际市场光怪陆离，谁能抢先一步获得市场变化趋势和竞争对手准确可靠的信息，并能当机立断，采取正确的应变措施，谁就会成为大赢家，反之，就必然要被竞争的浪潮所吞噬，所以企业的快速反应能力也是企业生存和发展的一个重要因素。在一个企业组织内部，应培养自己的情报文化，它是企业文化的一个重要组成部分，要形成领导带头，全员参与的重视情报、使用情报和共享情报的理想信念、价值观念和行为规范，形成一种以情报价值为核心的意识形态，企业情报文化的形成，关键在于情报共享文化的培育。企业的快速反应能力也满足竞争能力判断标准，由于快速反应所形成的资源和能力是不为竞争对手所普遍拥有的，如果企业对竞争环境变化、市场需求变化趋势的反应上比竞争对手快，企业的创新在时间和速度上必定抢在竞争对手的前头，使企业在形成快速反应的能力,资源方面及由快速反应所提供的产品和服务等方面都占有明显的优势，从而使企业获得较大收益。显然快速反应强调的是提品或服务的时间和速度。为了提高企业快速反应能力，应缩短产品生产周期，加速产品的更新换代，建立企业快速反应的组织结构和工作程序，提高企业各环节的反应速度。在企业快速反应的同时，还不能忘记质量第一的观念，应该是在速度和质量兼顾的前提下的快速反应。只有发展企业的情报竞争能力，才能促进企业信息化的发展，使企业在市场竞争中赢得优势，才能不断地更新企业面貌，提高企业经济效益，增强竞争能力，才能更好适应社会经济的发展和激烈竞争的要求。
三、竞争情报的战略应用设计
具备一定规模或者具有一定成长性的企业都要建立自己的竞争情报系统，全面基于TRS成熟的内容管理技术架构搭建，覆盖了情报规划、情报采集、情报加工、情报服务和评价反馈全生命周期，同时系统采用知识挖掘技术作为核心支撑，保证了系统的先进性。竞争情报系统用户主要包括企业领导决策层、企业产品研发人员和企业营销人员等；另外还面向企业提供情报服务的研究机构、咨询机构和信息经纪中介机构也可采用企业竞争情报系统作为辅助工具。其系统的作用主要有：
1.机遇和风险的早期预警
当前经济是全球化的，信息的发展也是超高速的。每一个企业都会遇到强劲的竞争对手。及时发现潜在的威胁，并迅速采取行动。竞争情报最重要的功能之一是使企业避免受到突然袭击。竞争情报有助于发现市场机遇，并通过减少对手的反应时间增加自己的时间而获得竞争优势。
2.竞争对手的监控和评估
企业的兴旺与衰败，除了自身的原因，绝大多数来自外部的竞争。运用竞争情报技术有利于企业全面了解市场的最新态势，解析竞争对手的运营状况，了解竞争对手在战略、营销、渠道、人事、服务、产品及财务等多方面的最新经营水平，帮助企业在新的市场进入、阶段性外部竞争调研方面提供全面准确的情报支持。预期现有竞争对手的行动，发现新的或潜在的竞争对手。分析竞争对手即收集竞争对手情报的目的，是了解每个竞争对手的战略和目标，评价其优势、劣势及竞争模式，从而制定出适合自己的竞争战略。
3.竞争环境的监视和分析
企业的生存和发展与其所处的环境有极密切关系。竞争情报能了解影响公司业务的政策、法规的变化，竞争情报能跟踪市场需求的变化，对环境的关注、分析研究是企业活动的重要内容。
4.新技术与创新的跟踪
新技术的应用技术创新是企业的生命线，同时又是企业发展壮大的源动力。通过对影响企业生存与发展的相关技术发展动向的跟踪分析，可及时发现新技术对企业现有生产经营的冲击，预测技术发展趋势对企业竞争力的影响，从而使企业未雨绸缪，在市场竞争中占有先机。
5.建立差异化的营销战略
利用竞争情报在产品设计、功能、服务、促销、人员、渠道等多方面与竞争对手建立差异，避免雷同，使得客户能更快、更好地识别你、接受你。在产品宣传广告方面多做功能品牌宣传，少做价格强调。关注你的产品价值多于关注你的价格。
6.企业经营的决策支持
对高层管理人员在企业并购、投资、参股、收购、竞争领域选择等方面的战略决策具有积极作用。竞争情报可了解对手的股权结构、资金走向、合作伙伴等等多方面的信息，企业可以利用竞争情报增加收购目标选择范围、决定企业的竞争方式、进行生产决策、决定是否进入新的业务领域、开发新市场、决定技术研发方向等。同时可以帮助企业借鉴他人的先进技术和经验，汲取教训，找到一条快速发展的捷径。使公司不断地接触新思想、新概念和先进的管理方法，避免思想僵化，使公司变成外向型公司。利用竞争情报可以使企业高管增加决策的成功率，将企业做大做强。
只有发展企业的情报竞争能力，才能促进企业信息化的发展，使企业在市场竞争中赢得优势，不断地更新企业面貌，提高企业经济效益，增强竞争能力，更好适应社会经济的发展和激烈竞争的要求。在全面搜集对手情报的同时，更重要的是做好本企业情报的保密工作，这样才能实现孙子兵法的“知已知彼、百战不殆”战略要求。
参考文献：
[1]包昌火等:略论竞争情报的情报研究[J].情报理论与实践，2004（6）
[2]魏鲁霞等:企业发展与竞争情报[J].情报杂志，2003（7）
[3]刘龙英:关于企业建立竞争情报系统的探讨[J].情报探索,2006(04)
企业核心竞争力研究开题报告范文篇9
关键词：核心竞争力；家电三强；品牌市场
一、前言
在经济高速发展的今天，越来越多的产品出现在消费者的视野中。所以如何把一个好的产品推到消费者的视野非常重要。家电三强都希望能够通过核心竞争力来提高品牌的知名度，并且利用核心竞争力的提高来达到一个很好的宣传效果。家电三强就是在提高产品质量同时加大宣传力度，不断地对产品进行核心竞争力的提高，从而促进产品的销售。可是如何促进核心竞争力的提高从而取得胜利，这是品牌家电三强都非常关注的问题。
研究本文的目的就是希望通过对家电三强的核心竞争力分析，找出促进核心竞争力的提高的关键因素，从而达到良好的销售效果。同时，本文也希望能够通过对核心竞争力的提高存在的问题分析，找到良好的解决措施，从而促进产品的推广。这样既可以塑造品牌效应也可以提高产品的知名度，更可以打开产品的品牌市场。这对核心竞争力的提高和家电三强品牌发展都具有重要的作用。因此，本文的研究对于提高产品的知名度具有重要的意义，同时也可以为家电三强的品牌产品营造更大的利益和销售市场。
二、家电三强的核心竞争力分析
1.美的、格力及青岛海尔介绍
（1）美的
1968年美的创业，1980年美的正式进入家电企业行业。美的家电非常注重产品外表，这样才能够第一时间吸引消费者的兴趣，并且激发消费者的购买欲望。美的家电被称为“中国最有价值的家电”，所以美的早点就是凭借着造型这一核心竞争力获得了很大的消费市场以及国际市场，现在已经成为一个知名品牌，被很多家庭喜爱。
（2）格力
格力家电成立于1991年，并且在2015年进入世界五百强行列。格力空调更加注重产品的节能环保，并且倡导绿色环保。格力家电就是凭借着节能环保这一竞争力不断发展，当然，格力家电也非常注重服务，将消费者奉为上帝，给消费者最忠诚的服务，一次来提高自身的竞争力，从而获得更大的消费市场。
（3）青岛海尔
青岛海尔企业成立于1984年，并且在不断的发展扩大，成为中国最大的家电企业。青岛海尔的核心竞争力莫过于产品质量，海尔家电的质量非常好，所以，受到了很多家庭的认可。而且，青岛海尔家电的质量世界有名，这不仅是其核心竞争力，同时也是其发展壮大的资本以及重要条件。
2.销售群体对比
要想更好地促进家电三强核心竞争力的提高就必须做好前期准备工作。只有前期工作准备充分，对于宣传媒体各方面都能够准确的把握，才有机会在核心竞争力的提高上赢得更大的优势。首先要对销售群体进行分析，了解销售群体的需要。年轻消费群体一般比较注重产品的外表，所以美的家电可以满足年轻消费群体的需要。中年消费群体增加注重产品的节能环保，所以格力家电可以满足中年消费群体的需要。然而，老年消费群体更加注重产品的质量，所以，青岛海尔家电可以满足老年消费群体的需要。所以，加强对销售群体心理定位分析，可以很好的把握把握消费者的心理，并且根据消费者的心理来发展核心竞争力，这样不仅迎合了消费者的口味，还可以让消费者这一品牌拥有更好的印象，从而促进核心竞争力的提高。
3.销售渠道对比
（1）原厂直销
家电三强销售的销售渠道中，原厂直销非常重要。所谓的原厂直销就是指，消费者直接从厂家那里拿货，不需要经过中间商。通过原厂直销，厂家可以不通过中间商直接把产品卖到消费者的手中，没有中间商赚利润赚差价。目前，原厂直销是家电三强销售的一种重要渠道。原厂直销可以让消费者放心地了解到产品的原材料及制作场地，也可以为消费者减轻购买产品的资金，为厂家减少转卖给商家所耗费的时间精力。不仅可以节省时间节省金钱，还可以减少劳动成本，降低劳动力。但是，近年来厂家直销已经变成一种传销方式。以销售为幌子而发展下线，从而变成一种非法的传销组织。所以，原厂直销虽然是家电三强销售的一种销售渠道，但是家电三强销售在甄别利弊时一定要权衡这之间的关系与利益轻重。
（2）独立分销
独立分销也是家电三强销售渠道之一。独立分销又称批发分销商。独立分销商是指那些能够共用任何品牌的家电，但是并不需要与特定的厂家结成联盟或达成协议的一种供应商。独立分销商大部分没有特定的权，也没有长期的固定的采购计划，也不像实体店那样有库存。这种方式虽然是家电三强销售渠道之一，但是还是存在一定的弊端，无法让消费者更加信赖产品，从而降低产品的竞争力。
（3）小贸易分销商
家电三强销售可以通过小贸易分销商来销售自己的产品。所谓的小贸易商分销，就是通过供应商提供的产品图，并且提供一定的利润销售产品。因为他们直接把产品销售给消费者，小贸易商分销起到了越来越重要的作用。也可以通过寻找下家这种方式进行多渠道的促销，从而赢得更多的利润。衡量小贸易分销商的标准可以从产品销售价格、企业、产品质量这几个方面来看。小贸易分销商销售的产品价格可以自由调动，所销售的产品应该是小企业的产品，产品的质量好坏难以预料。
（4）目录分销商
在家电销售行业中目录分销商是新型分销商的一种，目录分销商通过提品目录供消费者进行选择。也许，目录分销商销售的产品价格会比较高，但是销售的产品比较齐全，而且质量各方面都可以得到保证。目录分销商的销售平台互联网，也可以是实体店。衡量目录分销商的标准也可以从销售产品的价格、企业、产品质量着手。目录分销商所销售的产品价格较高，销售的产品基本都是出自大企业，而且销售的产品比较齐全，一般都是高质量产品。家电三强销售的目录分销商做分销的产品质量较好，而且产品种类齐全。目录分销商在家电三强的销售中发挥了重要的作用。
4.研发体系以及资本运营对比
要想提高家电三强的核心竞争力，一定要在研发体系上下功夫。也就是说，美的、格力、青岛海尔是三强家电企业一定要具备自身的优点，并且研发出属于自己的创新性产品，这样才能够在市场上取得销售地位。美的家电的研发体系注重创新美观外表，他们利用这种方式来获取大众的认可。然而格力家电才选择节能环保，这样更适合一些中等阶层的家庭。海尔则更加注重质量，通过打造高质量产品来获得核心竞争力。总之，这三家企业的核心竞争力不同，各自有自身的优点，并且朝着不同的研发体系进行发展研究。
在家电三强核心竞争力中，所需要的费用应该比较多。核心竞争力费用大概分为品牌设计、加工制造、广告代言这三部分。
首先应该注重核心竞争力方面的设计费用，家电三强应该聘请一个专业的核心竞争力人士，来为家电做出设计，当然这个核心竞争力也要与家电三强自身形象相吻合。其次，在加工制造中，家电企业一定要注重产品的质量，这样也是获得核心竞争力的重要基础。最后，家电三强也要请到专业的代言人来为家电三强品牌做核心竞争力代言，代言人的选择也关系着家电三强的形象，这就需要家电三强的高级主管能够根据家电自身形象选择合适的代言人，代言人的聘请也需要一笔很大的费用。
三、销售策略
1.创新宣传广告
要想有一个良好的品牌推广首先就要具有创造力和创新性的广告。每天电视上都会播出大量的广告，如何让品牌广告吸引消费者就需要在广告上增加创意。良好的创意是拥有更好的品牌推广的前提条件，如果有广告没有创意，不但不能达到品牌推广的效果，还会让观众对其产生厌恶心理。这对品牌的后期发展也具有损害，也会降低品牌的知名度和美誉度。所以，具有创新到广告才能拥有更好的品牌推广效果。
2.促进家电三强宣传方式多元化
媒体的选择是决定广告宣传效果的关键，首先可以通过电视来宣传，不管是高收入者还是低收入者他们都会观看电视，这样利用电视这个媒体来播放广告可以让更多的观众观看到这条广告，从而促进观众对于家电三强产品的了解。同时，广告还可以在电脑上播放，电脑作为一种电子产品，也深受广大用户的喜爱，利用互联网播放家电三强广告，不仅具有时效性，还具有高效性。当然还可以通过一些杂志、报刊来进行宣传。这些都是播放广告，宣传家电三强品牌的媒体。
3.提高家电三强产品质量
提高家电三强产品质量是促进市场销售的对策之一。只有提高了家电三强产品质量，才能更好的树立家电三强产品形象与声誉。好的产品肯定会被广大消费者认可，这样一来就能促进打开销售市场。家电三强产品质量可以为这一品牌获得更多的知名度与美誉度，从而推动市场销售建设与发展。
四、总结
总之，要想提高家电三强核心竞争力，就必须具有完整的研发体系，这也是核心竞争力能够提高的关键。核心竞争力的提高可以带动品牌效应，并且获得更大的消费市场。然而，这就需要这个品牌足够的具有创意这样才能够吸引消费者的眼球，当然产品的质量也必不可少。每个企业都希望能够提高出推向国外市场的品牌产品，以此来提高品牌的知名度，从而树立企业形象。通过本文对家电三强核心竞争力分析，可以为更多的企业提供一些参考。这也为企业日后核心竞争力的提高的发展具有重要的作用。
参考文献：
[1]腾金芳.商业核心竞争力的提高技巧[M].商业现代化，2007.153-155.
[2]王璐.核心竞争力发展的媒介[M].人民出版社，2008.56-58.
[3]许双子.广告的审美研究[D].中南大学，2010.36-37.
[4]李敏.家电发展的核心竞争力的提高[M].当代广播，2006：9.
[5]刘莹.核心竞争力的提高意识[M].山东大学，2004.86-87.
[6]刘建国.核心竞争力的提高的战略[M].中国人民出版社，2007.25-26.
企业核心竞争力研究开题报告范文1篇10
关键字:知识经济；财务会计；挑战与对策。
一、知识经济环境下会计面临的挑战
一）市场经济的竞争特性要求财务会计向管理会计转型
从20世纪80年代我国实行改革开放政策以来，市场经济得到了快速的发展，但我国仍然是一个发展中的国家，同时也是一个极具潜力的广阔市场。加入世贸组织后，非关税壁垒的正常贸易机制，既为我国厂商进入国际市场打开了通道，也撤除了为保护生产技术和经营管理还十分落后的国内厂商而设的屏障，国内厂商面临着更为激烈的竞争。竞争是市场经济得以发展的根本机制，市场竞争要求厂商能在竞争中获得先机。因此，企业的财务管理要渗透到这个商业链的各个环节，如在信息收集阶段，不仅要了解市场需求，还要收集同类产品的价格信息及提供这些产品的企业的财务信息等等；又如在生产经营阶段，财务管理要加强生产成本控制和库存原材料、产成品的控制等。
二)对会计处理程序和方法提出了挑战
这是由知识经济的知识化特征导致的。知识化特征主要反映在构成知识经济支柱的产业是高智力产业,即产业发展的知识技术化。高技术产业的特征有五个,即产业的高度知识性、高度增值性、高度渗透扩散性、高度风险性和极强的时效性。由此形成了三方面挑战、对传统会计成本分类和分配方法提出了挑战。知识经济时代,产品的生产由工业经济时代的生产导向型转变为市场和消费者导向型,产品更加强调个性化。产品中所包含的知识和信息超出产品价值本身,产品可以卖高价和获取高额利润。因此,技术创新和产品开发以及对市场信息的掌握在企业产品增值中占有较大的部分,而生产部分的增值占有较小。在传统成本管理中,成本管理的中心是制造成本的管理而在企业向知识经济企业转变的过程中,成本管理的重心将转移到对产品研究开发成本和人力资源开发成本的管理上来。也就是说传统会计中成本分配的分批法、分步法等已不适应新经济形态中产品生产成本分配的要求。知识经济中企业最关注的问题将成为如何运用各种资源,使知识转化为独特的策略、构思,进而形成企业的核心竞争力。
三）经济一体化使财务会计的空间变得更大
近十几年来，在世贸组织的自由贸易机制作用下，各国相继推行了不同程度的开放政策，国际贸易和国际投资的规模不断扩大，跨国公司所占有的市场份额也在不断增加，生产经营和消费日益具有全球性，如电讯业、银行业保险业和运输业等服务业的全球性特征尤为明显。全球经济一体化是21世纪全球经济发展的主流。在可预见的时期内，国际金融网络使国际商务在时间上连续，价格上联动，随着交易手段和方式的不断创新，交易额会迅速增长，竞争更加激烈，风险也在加大全球经济一体化对传统的财务会计产生了直接的影响，它使财务会计工作的空间变得更大，常常出现跨地区，甚至跨国的会计计算。然而，由于风险的增加，特别是在金融工具不断创新的今天，财务管理工作的难度增大，需要把如何规避风险作为财务管理的重要课题来抓。
二、知识经济条件下会计创新的构想
一)构建适应知识经济要求的会计模式
现有会计模式是工业经济时代的产物,已不适应知识经济时代的要求。因此,会计理论界必须尽快研究新的会计模式。新型会计模式的建立是一个全方位的系统工程,要求按照知识经济的客观规律,对会计模式的各个组成要素赋予新的含义。在知识经济时代下,我们是否研究建立一种新的会计权益理论。把原有的会计恒等式资产=负债+所有者权益,扩展为:物质资产+知识资产(包括人力资产)=负债+物质资产所有者权益+知识资产所有者权益。把知识和人才成为企业的一项重要经济资源,视同一项最重要的特殊资产进行价值核算与控制,让知识劳动者不但获得自身价值的补偿,还将以所有者的身份参与剩余价值的分配。
二)研究和引入新的会计计量手段
由于知识经济时代会计计量重心要从有形资产转向无形资产,从财务资源转向知识资源,其中的最大障碍就是会计计量问题。传统的计量手段无法适应知识经济要求,因而在计量手段上需要革命性的变化。在会计系统中采取多重计量手段,是科学而现实的正确选择。
三)加大对无形资产会计的研究
在知识经济环境下无形资产在企业资产总额中所占的比重会越来越大,甚至在高新技术领域,衡量企业价值的主要标志不是物质资源的多少,而是无形资产的多少。因此企业应加强无形资产各方面的管理,应把企业拥有的全部无形资产正式纳入会计系统进行管理和核算,尤其是自创无形资产纳入正式财务报表,特别是对于企业在研究与开发方面的支出有可能形成无形资产的项目,将会在财务报表中作出适当反映,使投资人充分掌握和了解企业研究与开发活动的可能效果。
四)尽快将人力资源会计纳入财务会计系统
人力资源会计的研究已有30多年,由于涉及到经济理论、会计理论以及计量等一些“”问题,它仍然未纳入财务会计大堂。知识经济时代的企业劳动主体是智力劳动,智力劳动的知识价值如何确认、计量、记录和报告,应是该时代财务会计的重要内容。此外,在知识经济时代,企业知识资本的时间、空间范围将比财务资本宽广得多,财务会计要跟上这种要求,就必须拓宽自己的视野,把知识资本延伸到企业外部范围的内容都纳入核算的范围(如环境报告等),才符合知识经济的要求。
总之,知识经济已经渗透到社会和经济的各个领域,同样也给会计领域带来了巨大的冲击,会计创新已经成为一个崭新的课题。无形资产的确认与计量、企业风险的管理、未来收益的计量等都是需要我们积极研究、探索的新问题。
参考文献：
葛家澍,刘峰.会计理论[M].北京:中国财政经济出版社
蒋尧明.财务会计理论研究[M].厦门大学出版社
企业核心竞争力研究开题报告范文篇11
发行量下降、广告经营额走低、纸张涨价,接二连三的利空打击,将传承百年的传统报业版图冲击得一塌糊涂。在数字化浪潮的荡涤中,不仅国外的百年老报接连关张,国内许多报纸更被逼入生死挣扎的边缘。管理大师德鲁克说,现代企业的竞争就是商业模式的竞争。其实,传统报业面临困境的原因就在于百年一贯的商业模式已难再适应新形势、新环境的变化,传统的“两次销售”模式在数字化、网络化的全媒体时代已难以为继。
究其因,层出不穷的新媒体和不断创新的电视媒体纷涌抢夺传统报业的广告资源,受众市场的“碎片化”正已席卷残云之势挤占传统报纸的读者,即时性、互动性、虚拟性和多元化的数字新媒体,正严峻的考验着传统报纸受众和广告商的忠诚度。新形势下,报业的生产方式和传播模式正被迫发生巨大的改变。作为报业市场主体的报业集团对环境变迁的反应如果不够敏捷,应对竞争的策略如果不够灵活,那报业集团的生存与发展前景堪忧。报业要重生,首先就要在新媒体环境中重新进行价值定位,也只有适应环境并在价值再定位的基础上重构自己的价值创造体系,报业集团才能在全媒体竞争环境中取胜。而价值链理论正为此提供了一个很好的理论工具。
二、理论基础
在价值链理论看来,企业是为某一价值创造而存在,企业的一切活动都是一个价值创造的过程,其设计、生产、销售、售后服务等运作流程就是一个价值的传递过程。其核心观点认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体,所有这些活动都可以用一个价值链来表明。”流程设计最合理,整个链条最优,每个链节点成本最低,增值贡献最大,企业的最终价值就最大,从这层意义上看,价值链理论一个成本分析工具。同时,价值链理论更是一个战略分析的方法。它认为,企业间的竞争,不只是某个企业间的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,而整个价值链的竞争决定企业的综合竞争力。在使用价值链分析时,按照价值链所包含价值活动单元的多少,并以独立的企业作为价值链的一个链结来对价值链进行分类,通常可以将价值链分为纵向(行业)价值链、横向(竞争对手)价值链和企业内部价值链三部分。
通过对行业价值链进行分析研究则可从战略上明确企业在行业价值链中的位置,分析和优化本企业价值链与上游(供应商)和下游(销售渠道)价值链的关系,促进成本的降低或差别化,调整企业在行业价值链中的位置与范围,把握成本优势或差别化优势;分析研究竞争对手价值链的目的,就是通过对竞争对手价值链的深入调查,摸清竞争对手产品的差别化优势或成本优势的来源,从而借鉴竞争对手的经验、方法,采取措施,优化本企业的作业和价值链,使企业赶上或超越竞争对手;而企业内部价值链分析就是把企业的价值活动进行分解,通过考虑这些单个的活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势,根据环境和资源整合的需要进行价值链重组来降低成本。其中,内部价值链分析又是处在横向、纵向价值链分析的节点上。通过价值链分析,能够发现不合理的、运作效率低、成本较高业务流程,通过对企业业务流程的整合,使企业整体价值链成本最低,实现业务流程总体价值增值的最大化。
三、数字报业的客户价值分析
在运用价值链理论分析时,先要定位企业的价值所在,只要找准企业的客户和客户价值,我们才能去构建企业的价值传递链节,这是价值链分析的终点,也是起点。
因为数字报业方兴未艾,还存有诸多未知的领域,我们在分析数字报业的客户价值之前有必要对传统报业的客户价值及价值链进行分析。不同于其他产业,传统报业提供的是信息产品,是新闻及相关内容。报纸的客户价值是满足受众的信息获取价值和广告商的广告传播需求。因为绝大多数的纸质报媒是靠广告收入生存,而扩大发行市场的目的是满足广告商传播的需求,因而报纸的终极价值就是广告传播价值。基于此,传统报纸走的是两次销售的商业模式,即先由订阅和零售等发行方式进行报纸对读者的销售,再通过读者的阅读来吸引其注意力,进而促其转化为有购买力的影响力销售,从而获取两次销售收入,即初次销售的发行收入和二次销售的广告收入。这样,报纸要面对两个市场,即由报纸和广告构成的有形市场和由影响力而形成的无形市场。由此也决定了报业集团的价值链也有别于一般企业。报业集团要获取持续的竞争优势,就必须同时在两个市场上展开竞争,并培育相应的竞争能力,进而能满足读者和广告商的价值需求。
数字化背景下,传统报业向数字报业战略转型已成为报业集团唯一的现实选择。怎样转?如何转?这已成为当下报业经营中亟待解决的问题。报业集团原来主要以纸质报纸的生产、经营为主业,其核心竞争力在于它的内容生产和广告经营,而数字时代的报业集团显然已不能局限于此。随着计算机技术、多媒体信息传输、存储技术及传播介质技术的日新月异,数字技术在报业的发展中已扮演这越来越重要的角色。从国内外报业的探索与实践来看,数字报业已初具雏形,形成为以纸质媒体、电视、电视、广播、网络、手机以及其他电子显示终端等为基础平台,以文字新闻、娱乐、音乐、游戏、影像等为内容,以报刊、图书、广播、电视、网络、光盘、唱片和手机媒体为媒介,以调研、策划、制作、包装、发行、传播、广告,以及相关商品开发、服务为流水线的运作体系,突破了媒介界限,打破了地域局限的全媒体运作产业。数字化报业集团也逐步会成为一个集报刊、图书、广播、电视、网络、光盘、唱片和手机媒体为介质的、全媒体经营的产业集团。
由是观之,数字报业的客户价值已远超越传统报业的价值边界,它的客户是除传统报业读者之外的所有全媒体受众。因而,其客户价值也是除了新闻内容和广告传播价值之外的,满足全媒体受众综合信息服务、广告传播和在线综合服务价值(下文还要详细分析)。
四、再造数字报业集团的内部价值链
谈论数字报业价值链之前,我们以传统报业价值链分析作为参照。
价值链理论认为,企业价值链是由基本价值链和辅助价值链组成。根据传统报业两次销售的特点,我们可以把报业集团的价值活动中的成本和收入环节分解开来,将为主业生产的服务环节,诸如人力资源管理成本、办公大楼等折旧、技术开发等作为辅助价值链,而将采编、印务、发行和广告等直接创造价值的环节做为基本的价值链节。两次销售的模式决定传统报纸的基本价值链包括采编、印务、发行和广告四个环节,其中,价值生产的起点是内容的生产与加工,终点是广告价值的实现,内容的价值往往决定广告的价值,因此报业价值链的最核心环节是内容采编,也即“内容为王”。实践中,随着实力的不断增强,子报子刊日渐增多,作为报业市场经营主体的报业集团根据战略需要不断的进行资源整合,通过采取纵向一体化战略,延伸了企业价值链,将报纸产业的价值链不断内部化,也就是说,在我国,报业集团内部基本上就整合了除新闻纸生产等少数环节外的报业整个产业链。集团的内部价值链的核心环节就是内容的生产与加工、发行、传播和广告经营。从价值传递的运行轨迹看,其内部价值链呈单向度线性状态。
数字报业是从传统报业发展而来,但因面对的受众群体和服务的对象都发生了改变,数字报业与传统报业的客户价值也会有相应的变化,两者的商业模式必然有很大区别。从实践来看,传统报业的两次销售模式逐步为数字报业的多次、多样销售模式所取代。所谓多次销售,指数字报业基于一次内容生产加工,可以利用技术多次生成,通过全媒体多次,从而满足受众的多点信息接触需求;所谓多样销售,是指数字报业除了经营纸质媒体,实现广告盈利外,还可以不断的拓展增值服务,如基于强大内容生产的各类电子出版,基于手机报的增值服务,基于强大品牌力量的咨询、会展等服务,基于报业网站平台的信息、娱乐、游戏、视频点播和在线电子商务等服务,以及由此产生的广告盈利。
为实现多次、多样销售需数字报业改变传统的作业模式和运作流程,必须重新梳理价值创造环节,重构与之相适应的价值链。
相对传统报业,数字报业的辅助价值链环节不会有太大的变化,而基本价值环节则不同。首先,数字报业的产业链变得极为复杂,不仅有纸质报纸的出版、发行和广告经营链,更有电子纸、网络(含视频和广播)、手机及其他移动电子终端的出版、广告经营和服务,这一条功能交织的链条新整合进了许多信息通讯技术商、软件研发商、内容提供商,以及电信运营商;同时,基于数字报业运营平台的各类在线服务、电子商务、物流及会展等增值服务又延伸了数字报业价值链,极大的拓展了其价值版图,延伸的价值环节又整合与之相关的上下游供应商,形成新的价值链。其次,从横向价值链分析来看,与数字报业构成竞争关系的对手很多,不仅有传统的电视、广播,新兴的网络和移动媒体也逐渐加入,对数字报业构成全方位的竞争。
据上述分析,广告价值和增值服务价值是数字化报业集团存在的终极价值,那么,重构其内部价值链必须以此为依据,并以此为归宿,设计适合于报业自身条件的价值创造环节,依托原有竞争优势,整合集团内外资源,再造业务流程。
广告价值是报业集团未来最重要的价值中心。其价值构成除了纸质媒体广告外,就数字媒体的发展趋势判断,今后可能更多价值将由网络、手机及各种电子终端(媒体)来创造。其盈利模式大致与传统报纸近似,也是分两步走的销售模式,即先销售内容,再实现广告销售。从这个意义讲,“内容为王”仍是数字时代的报业集团的核心竞争力。与过去有所不同的是,报纸是其实现广告价值的途径之一,而全媒体的多点,多渠道广告销售则是未来报业集团的主要价值创造形式。围绕这条核心的价值创造路径,国内外报团陆续进行了探索和实践,渐次勾勒出了一条较为清晰的内部价值链形态。我们大致将其表述为单向、放射状链条:即内容一次生产――多次数字生成――多媒体传播――多媒体广告经营。在这条链条中,强大的内容生产和加工仍是数字报业核心环节。
增值服务价值是数字化报业集团的另一重要的客户价值。其价值实现方式复杂多样,大致可分为两类:一是内容销售,一个是服务增值。所谓内容销售,就是报业通过多种终端,如手机、网络、电子纸、PDA等实现内容收费;服务增值就是报业借助互联网平台、移动互联网平台和纸质平台开展的各类出版、电子商务、在线服务、咨询、活动、会展等服务,实现盈利。根据这一价值传递路径,我们可以总结为散点放射状价值链:即内容生产与生成――多平台传播――多形式增值服务。
其实,这两条价值链并不是并行分离的,而是相互交织、互为促进的。两根链条中的内容的生产与加工是重合的环节,多媒体传播平台也是一个,广告经营和增值服务都是向下延伸的链节点(功能)而已。只因数字时代的报业集团是多传播平台运作,致使内部价值链在广告运作和增值服务环节交织缠绕,最后将会形成一张复式网状结构链。
参考文献:
[1]迈克尔・波特著陈小悦译:《竞争优势》.华夏出版社1997年版,第36、56页
企业核心竞争力研究开题报告范文篇12
[关键词]企业管理企业竞争情报
一、企业竞争性情报的意义和特点
企业竞争性情报，是营利性组织为了达到竞争目标，收集市场竞争对手与竞争环境的信息并转化为情报的系统化过程，该过程通过挖掘、整理、分析等处理工具对信息数据进行综合，为经营管理提供决策所需的有用信息。企业竞争性情报除了具有一般情报的知识性、隐秘性、实效性特点以外，还具有其自身的特点：一是营利性，有价值的企业竞争性情报能带来商业利益，具有有偿服务和营利的性质，故企业的竞争性情报极有可能通过各种渠道被收集整理成商品出售给竞争对手;二是对抗性，企业的竞争性情报产生于激烈的市场竞争过程，所有的企业都不会轻易的将自己的竞争性情报泄露给外界，所以具有鲜明的对抗性;三是决策性，企业竞争性情报与企业经营管理的预测决策关系密切，企业竞争性情报的研究过程不仅是收集整理，更主要的是为了决策而进行的情报分析过程。
企业竞争性情报的收集与整理工作是决策成败的首要环节,影响着整个企业的发展，但是企业竞争性情报的收集与整理不能不择手段,而是必须通过正确的、合法的途径,利用科学的方法进行。竞争性情报是一种监视竞争环境的持续过程，在此过程中,人们必须用合乎职业伦理的方式收集有关竞争环境、竞争对手、竞争策略的信息，并根据客观事实对信息进行整理和分析，最后将具有可操作性的情报及时传递给企业决策者,为其做决策提供准确、可靠的依据。
二、企业竞争性情报收集、整理的程序
1.确定企业竞争对手。掌握企业竞争情报，首先应确定企业的竞争对手。一般企业都有四种层次的竞争对手：一是愿望竞争对手，这类竞争对手与企业争夺的是顾客的购买力。二是一般竞争对手，这类竞争对手的产品与企业相类似，他们争夺的是顾客。三是产品形式竞争者，这类竞争对手提供的产品与企业相同但型号不同。四是品牌竞争者，即提供同种产品的各种品牌，这是最直接也是最主要的竞争者。情报人员可以根据竞争对手的层次，进行有轻重主次之分的竞争性情报收集。
2.确定企业竞争情报的内容。并非所有与竞争性企业有关的信息都是有用的情报，根据竞争性情报对抗性和实效性的特点，其内容大致可分为三个方面:一是竞争性对手的基本情况;二是竞争性对手产品的基本情况;三是竞争性对手的营销活动。后两者构成竞争性情报的主要内容，对于不同层次的竞争对手，企业竞争情报内容的深度和广度也需要有区别。
3.通过企业竞争情报源收集情报。企业竞争情报源是指一切产生和持有企业竞争性情报的个人和机构，或者负荷情报的物件。包括公开的出版物、各种商情数据库、企业的关联对象以及实物等。
4.运用相关研究方法对收集到的情报分析整理。针对收集到的各种情报，采用科学的研究方法进行整理分析，进而生成各种报告。常用的分析方法包括逻辑思维方法、定标比超法、专利情报分析法、情景分析法，如今利用计算机软件进行相应的情报数据库分析与研究已经成为主要趋势。
三、企业竞争性情报的常用收集途径
1.通过公开资料收集。现代社会是一个信息社会，很多有价值的信息通过行业年鉴、技术报告、年度报告、会议录、专利文献、政府出版物、报纸杂志、互联网等都可得到，这些信息几乎都是公开的，情报人员只要熟悉相关情报源和有关检索方法，就能在这些浩若烟海的信息海洋中及时地找到相关情报。
2.通过与竞争对手有关联的对象进行侧面收集。许多咨询策划公司、会计师事务所、上下游关联企业，包括一些新闻媒体都是相当有效的情报源。值得注意的是，在利用这些渠道进行情报收集时，不能超越法律与关联人员职业道德的限度。国外企业竞争情报工作表明，企业想获得的竞争情报95%可通过合法的、符合道德规范的途径获得。
3.通过实地的观察与访谈进行收集。对于某些企业与某些情报而言，直接到实地进行观察并对有关人员进行访谈,也不失是一种直接而有效的收集方式。只是这类方式一般无法接触到太实质性的问题，另外对情报人员组织访谈的素质与技巧亦有一定要求。
4.通过建立全员调查制度而广泛开展人际网路收集。这种方法的核心是在向全体员工灌输情报收集意识、情报辨别常识的前提下，切实抓好各类收集来的情报的综合与分析工作，并对有功人员及时做出各种奖励。实践证明，一个蓬勃向上的企业的员工也往往有高度的自觉性，为企业收集各种有用的情报资讯，有数据表明，80%的信息就潜藏在企业内部，雇员与外界的联系是这些信息的重要来源。关键是企业管理层要重视并保护员工的这种热情，并使这些情报得到充分的综合利用。
三、企业竞争性情报的常见整理方法与成果
1.分类。分类的目的一般是为了整理、检索的方便，所以类别的区分应根据一定的学科内容或设定一些主题词；分类的最终目的是为了使用的方便，因此类别的划分应按照情报需求者的要求，根据不同的产品、不同的竞争对手、不同的情报层级(战略情报与战术情报）、不同的领域(生产技术类、营销模式策略类、人物资料类）、不同的资讯类型(资料型的、事实性的、文献或图像类的），对原始情报分门别类地加以整理储存。
2.复核。这个过程是一个验证、核实与文字上的修订的过程，通过这种方法能够从众多的信息中筛选整理出真正有价值的情报，也就是一个“去伪存真，去粗取精”的过程。
3.进一步整理，形成报告。花了大量的人力、物力、财力收集到的情报若没有得到有效利用是最大的浪费。如何使自己的工作成果能有效地被相关部门与人员充分地利用也是情报人员值得思考的问题。从已有的经验来看，情报部门的工作成果一般以两种方式发挥作用:一种是情报“硬产品”类，情报通讯（针对若干专题的定期资料简报）、专题情报报告（一般由情报人员与研究分析人员共同完成）及其有关资料库是一般情报部门反映其工作成果最直接的方式。其优点是其资料直观、系统、有条理，易于把握；不足之处在于其工作周期一般较长，情报需求方难于控制其工作的进度与方向，容易产生偏差。第二种是情报服务类，情报服务是情报部门使其工作成果发生效益的一种高级形式，它往往需要情报部门与人力、行政部门紧密配合，针对某些专题组织专项的培训、在公司内部局域网上进行互动式的讨论等。这种方式的优点是针对性强、信息量大且可针对实际效果及时做出调整；不足之处在于，这类服务对情报部门的综合素质及与其他部门的协同能力要求较高，要搞好有一定难度。
四、情报收集整理过程中的反情报工作问题
我们对竞争对手开展情报工作，自然也要防备竞争对手对我方开展情报工作。开展反情报工作同样是企业竞争性情报收集与整理过程中的重要工作，可以说贯穿整个竞争性情报的收集整理过程。
1.反情报工作的程序。首先要明确任务，情报人员要明确自己企业确定的须保护的情报范围、内容以及主要防范的竞争对手。其次要对竞争对手的情报收集能力进行评估，包括其情报收集方式、手段和主要情报源等，然后有针对性地加强这些方面地防范措施。第三企业还要及时进行自我评估，随时发现需要加强保护的薄弱环节。最后，根据上述的分析结果实施具体的保密措施并根据实施效果做出形影的反馈与调整。
2.开展反情报工作的一般方法。堵漏法是最常见的办法，其核心就是找到各种可能泄露保密资讯的渠道并塞住它。一般来说，常见的泄密渠道有：媒体对于某些问题的深度采访，向政府及专业机构、团体提交、披露的有关档案、报告，技术与营销人员的专业论文、公司领导涉及过多细节的演讲，对预有图谋的外来参观人员疏于管理，对关联单位可获得的有关资讯缺乏追踪，心怀不满或易于收买的离职与在职员工，管理不严的公司档案与电脑资料等。隐真示假法属于障眼法，情报工作是花费人力、物力、财力都很大的一项工作，如果能使竞争对手的情报部门在一些无意义或虚假的资讯中纠缠不休，事实上也就保护了本企业方敏感的重要的资讯。所以，在对方有明显不道德行为的前提下，情报人员也可以以适时、适当散布假情报──用“以其人之道还制其人之身”的方式加以反击。
总之，企业要想在复杂与动荡的环境中立稳脚跟，就必须全面准确地了解与本企业、本行业有关的竞争性情报，只有对其做出积极正确的反应，企业才能求得更好的生存与发展。
参考文献:
[1]郑刚:企业竞争性情报.财经天空，[2007-03-22]
[2]刘西友:强化我国企业竞争性情报工作的对策．中国乡镇企业会计，2006(5）:22-23