国际贸易中的跨文化管理范文1篇1
跨国公司内部贸易是指一家跨国公司内部的产品、原材料、技术与服务在同一产品生产、销售等过程有关的每一个国家里组织专业化生产，而又通过内部交易把这些生产活动联系起来。这种交易虽然导致商品跨越国界的运动，但是交易行为主体实际上是同一个所有者，它既具有国际贸易的特征，又具有公司内部商品调拨的特征，因此是一种特殊形式的国际贸易。
跨国公司内部贸易的获利动机并不一定是以一次易为基础，而往往以综合交易为基础，服从于公司整体利润最大化和资本增值的目的；其交易价格不是由国际市场供需关系决定的，而是由公司内部自定的；其交易动机主要是实现企业内部的经营与管理，使经营过程中各构成要素实现正常的运动。
一、跨国公司内部贸易的理论基础
跨国公司内部贸易的理论基础是内部化理论。内部化理论认为，现代企业经营的范围不仅包括生产，还包括销售、研究与开发以及职工的培训等。这些活动是相互联系的，由中间产品，其中主要是技术、专利和管理技能等知识产品的活动联系起来。但中间产品的市场不完全，使得企业利用市场交易的成本很高，因而导致企业创造出内部市场，将原先由市场连接和组织的各项活动置于统一的所有权控制之下，当市场内部化超越国界时，跨国化经营的舞台就形成了。该理论的主要内容包括：
第一，外部市场不完全是内部化形成的主要原因。企业外部市场失效促使内部市场的建立。存在于企业之外，受价值规律和供求关系支配的外部市场往往是不完全的，存在种种不确定的因素，交易成本大。某些中间产品，特别是知识产品的市场尤不完善，使得企业无法充分利用外部市场有效地协调其经营活动。通过内部贸易，以公司内部市场取代外部市场，以跨国公司的全球战略目标和谋求最大限度利润为目的，使资源和产品在公司内部得到合理的配置和充分利用。
第二，知识产品的特性促使内部市场形成。知识产品包括知识、信息、技术、专利、专有技术、管理技能及商业信誉等。知识产品要实现其专有权的价值，会因市场不完全而遇到困难。一方面，知识、技术和技能的研究与开发耗费的时间长，投资的费用大，一旦开发出来在一定时间内具有某种“自然垄断”的性质，其价值的实现要靠歧视性定价或差别性定价；另一方面，外部市场难以对知识产品准确定价，且外部交易极易使知识产品泄露出去而失去原有的价值。若将这一交易置于同一所有权之下，便可消除这种不确定性，借助内部市场的定价机制充分实现知识产品的价值，并可充分发挥企业的垄断优势，形成内部化优势。
第三，寻求交易成本最小化是内部贸易的形成动机。由于外部市场存在很多交易障碍，如信息不对称问题、关税壁垒、谈判成本等，通过外部市场所进行的交易会导致附加成本的增加，而企业内部资源的转移可使交易成本最小化，由此形成了跨国公司的内部贸易。一般来说，外部交易成本越大，内部化程度就越高，反之亦然。图示如下：
附图
二、内部贸易在跨国公司资本运营中的作用
第一，在结构调整方面，内部贸易促进了国际分工和技术进步。跨国公司内部贸易的发展开辟了全球范围内一体化生产的可能性，促进和健全了公司内部网络的形成，即把生产加工的不同阶段分设在不同国家，或者由各子公司专门生产整个生产线的某种特定部件，提高了公司的生产效率，并获得规模经济效益。同时，内部技术贸易还促进了跨国公司根据不同东道国在人才、科技实力以及科研基础设施上的比较优势，在全球范围内有组织地安排科研机构，推动技术创新，保持跨国公司的竞争力。据估计，目前跨国公司垄断了世界上70%的技术转让和80%的新技术工艺。
第二，在要素配制方面，内部贸易可以充分利用转移定价攫取高额利润和规避风险。内部贸易的产品和服务的定价根据跨国公司的全球战略目标由公司上层人士制定的，通过转移高价和转移低价使整个公司的经营活动在全球战略目标指导下实现内部交换，在协调的基础上使各自的利益得到满足，并可减轻税负，实现内部资金配置，逃避东道国的价格控制，避免外汇汇率风险和东道国的外汇管制。例如，当跨国公司子公司所在国的外汇管制和利润汇出限制严、营业利润抽税高时，母公司就抬高供应给子公司的机器设备、原材料和劳务价格，使子公司生产成本增加，盈利减少，从而少纳税；当子公司产品面临当地产品竞争时，母公司可以大幅度降低转移价格，从而降低子公司产品的生产成本，加强其竞争能力，以掠夺性价格打垮竞争对手，操纵和垄断当地市场，然后再提高价格；当所在国货币将要贬值时，母公司就可以利用转移价格将子公司的利润和现金尽快汇出去；当子公司所在国货币坚挺时，母公司就利用转移价格使子公司扩资，从汇率中牟利。由此可见，转移价格已成为跨公司弥补外部市场结构性和交易性缺陷的重要措施，它既是跨国公司建立内部市场的重要手段，又成为跨国公司内部贸易的强大支撑点，为其最终获取高额利润起了重大作用。
第三，在无形资本运作方面，内部贸易可保持公司的技术优势。对技术的垄断是跨国公司的特有优势，也是其存在和发展的关键。如果公司的技术产品在公司外部交易的话，有可能被竞争对手摹仿而受损失。内部贸易就可避免此类事情的发生，有助于公司增强其在国际市场上的垄断地位和竞争能力，实现全球利益的最大化。实践证明，实行内部贸易与公司拥有的技术水平有关，其技术水平越高，内部贸易的比重就越大。据邓宁教授研究，母公司内部出口贸易在总出口中的比重，计算机工业为91.3%，石油工业为51%，汽车工业为62.4%，电子工业为36.5%，纺织业为12.8%，食品业为9.8%。
第四，在人力资本管理方面，内部贸易解决跨国公司内部相对利益中心之间交换的矛盾，有利于公司高层人才的稳定。跨国公司的各个子公司虽然隶属于同一母公司，但各子公司又是独立的利益主体，即使是从母公司的全球战略的大局出发也应考虑到各个主体的利益要求，以保证工作人员的稳定，维持整个公司的凝聚力。因此，在跨国公司的内部交换过程中就不能以利益的完全一致性为基础进行无偿调拨，而必须采取贸易形式，通过内部市场机制满足各方的经济利益，以解决内部经济利益的矛盾。
第五，在追求风险最小化方面，内部贸易降低了外部市场造成的经营不确定风险，有利于跨国公司实行计划管理。完全受市场自发力量支配的企业经营活动面临诸多风险，如投入供应数量、质量、价格等不确定，以及不同生产工序和零部件由独立企业承担带来的协调问题等。公司内部贸易可以大大降低上述的各种经营不确定性，使公司的商品数量、商品结构以及地理流向都服从于公司长远发展战略计划、生产投资计划、市场营销计划和利润分配计划，优化公司内部的资源配置，使之不断适应公司发展战略的外部环境的要求，在激烈竞争的环境中立于不败之地。
三、内部贸易的负面效应
从前面的分析可知，内部贸易在跨国公司资本运营中的作用功不可没，但也带来了一系列的负面影响。其中包括：
第一，转移价格的定价机制改变了价格作为市场信号的贸易秩序。在母公司与子公司之间转移产品、服务、资金时，人为地调高或调低价格与收费，在一定程度上削弱了市场自由竞争赖以存在的供求调节价格的价格机制，破坏了国际市场价格与供求关系之间的联系。因此，内部贸易减弱了价格作为市场信号的作用，在一定程度上干扰了原本以市场价格为基础的贸易秩序。
第二，转移价格往往损害了东道国的利益。由于内部贸易采用转移价格手段，达到跨国公司的特定目标，如将资金调出东道国，规避东道国的税收，绕过东道国的关税壁垒等。据有关部门的数字表明，我国境内的外资企业亏损高达40%以上，有些地区甚至达到75%，因此许多合资、合作企业的中方无利可分，甚至连年亏损。令人深思的是这些企业的外方却不断增资，合理的解释只可能是这些企业的外方通过“高进低出”的转移价格侵吞了中方的收益，实现了“虚亏实盈”、“中亏外盈”。可见，跨国公司通过转移价格侵吞了东道国合资方的利润，减少了东道国的税收收入。
第三，内部贸易降低了东道国引进外资的关联效应。很多东道国，特别是发展中国家，大力引进外资的目的之一就是希望通过跨国公司的投资带动上游产业或下游产业的发展。然而跨国公司从全球战略出发，有时宁可高价进口国外关联公司的原材料、半成品，因而降低了跨国公司在东道国直接投资的关联效应。例如，某合资企业生产用的主要原材料阿苯达唑，国内许多厂家均能生产，而且产品质量很好，但该企业的合资外方却拒绝使用高质价廉的国产原料，而高价从其他国家的子公司进口。
国际贸易中的跨文化管理范文
【关键词】国际贸易专业工作过程核心能力
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）12C-0097-03
国际贸易，包括国际货物贸易与国际服务贸易，泛指一切跨境交易和往来等相关经济活动的总称，是在不同的法律体系、不同货币的对换、不同的文化差异及不同的政治经济政策下的所有跨境经济往来，主要包括跨境投资和国际贸易，涵盖国际经济合作、国际金融、国际营销等领域，以及与两者相关的各种跨境服务，如国际运输、境外消费、跨境结算、国际汇兑、国际融资及其他金融服务等项目管理和服务外包，涵盖教育、卫生、文化、艺术的国际交流，跨境商业批发与零售等众多项目。这里需要说明的是跨境交易，而非跨国买卖，否则，就无法解释和统计国际上一些地区间的经济贸易情况，例如中国大陆与港澳台地区以及港澳台地区之间的各种经济往来。
国际贸易的业务种类，按照业务方向，分为入境和出境业务。按照业务形态分为国际货物贸易和国际服务贸易;按照税收状况分为一般贸易与保税业务。所谓保税业务，就是货物在税费暂免的条件下的跨境流动，如各种保税区业务、保税仓业务、加工区业务、出口加工贸易、“三来一补”、免税店，以及各种暂准出境、暂准入境和临时过境业务等。其他业务形式，如边境贸易、易货贸易、过境贸易、国际租赁、国际保理，以及包销、、寄售、拍卖、招标与投标、期货交易、对销贸易，等等。
一、国际贸易的工作过程
国际贸易工作过程大致包括三个方面的核心内容，即业务环节、业务流程和业务单证。
（一）业务环节。国际贸易的业务环节分为企业外部、企业内部两个层面。企业外部环节一方面是法律法规层面的业务规定，另一方面是国际条约和国际惯例的要求;企业内部环节是企业内部管理制度和操作流程。我国目前的国际贸易业务环节为法律法规所规定的、职能部门所设定的和国际惯例所要求的三方面。具体涉及的业务及服务环节如下：
1.企业外部。（1）职能部门：商务部，各地商务厅局;海关总署及各地海关;国家出入境检验检疫局;国家外汇管理局;税务局;法院;仲裁机构。（2）业务机构：会展公司（如广交会）;涉外银行;保险公司;口岸（海、陆、空）、船舶及其;货运及其;通关（报关报检）;生产厂家;出口企业;快递公司;广告公司;网络公司;保理公司等。（3）境外：涉及贸易国家或地区的商务管理部门相对比较简单，主要是海关。业务部门主要是银行、行会、商会等。
2.企业外部。一般情况下，外经贸企业从业务特征上大致分为两种，生产型出口企业和经营性外贸公司。
（二）业务流程。以国际货物贸易为例，业务操作流程可以概括为交易前的准备、交易磋商、合同签订、合同履行以及善后五个阶段，各阶段又分别包括了若干个业务环节，每个环节又有相应的操作流程。所以，每单外贸业务都是大流程、小流程的环环相套、有序相连。
1.业务流程，具体大致包括十大步骤：（1）询盘报价;（2）签订合同;（3）启动合同;（4）商务文件;（5）报检;（6）通关;（7）装/卸船;（8）投保;（9）结/付汇;（10）文件存档。
2.内部的业务流程。现代外经贸企业管理手段正向电子化、多样化和市场化方向发展，总体业务流程一般是围绕以下四个步骤展开：（1）业务拓展。企业获得订单、商机和发展所进行的各种努力和尝试。（2）商机评估。企业进行项目识别，系统分析货物进出口业务和具体外贸经营活动中实现内部控制目标的相关风险，合理确定风险应对策略和应急预案。（3）经营控制。企业根据风险评估级别，采用相应的控制措施和应急预案，将外经贸风险控制在可承受的程度和可控制的范围之内。（4）核算分析。业务盈利能力的总结。
（三）业务单证。常见的外贸单证按照其签发的出处可以分为三类，一类是许可单证，一个类是商务单证，另一类是特殊单证。
1.许可单证。包括政府相关职能部门出具各类行政许可证明文件，例如生产许可证、注册证、备案证、进出口许可证、检验检疫单证、海关放行单、产地证，等等。
2.商务单证。（1）资金单证：汇票、本票和支票、信用证。（2）交易单证：商业发票、海关发票、装箱单、受益人证明。（3）货运单证：海运提单、租船提单、多式运输提单、航空铁路公路等运单。（4）保险单证：货运保险、财产保险、加成保险等。（5）质量单证：厂检单、重量单、数量单、容量单、产品清单等。（6）其他单证：其他单证（寄单证明、寄样证明、装运通知、船龄证明等）。
3.特殊单证。例如，美国海关要求的电子舱单自动申报（AMS）系统、海关发票、非再加工证明等;使用第三国语言提交的单据所使用的语言要求符合合同、信用证或有关规定;某些官方语言为法语的国家可能会要求某些单据的品名或单据上以法语形式显示;来自日本的信用证也可能提出以日语标明某些内容;要求在CCPIT（中国国际贸易促进委员会）出具的证明书上有中、法两种文字并存版本;中国港澳台地区的客户要求在某些单据上列明商品的中文名称;中英文对照的保险单和许可证等，国际铁路运单以俄、中两种文字显示也较为常见。
二、国际贸易的核心能力
国际贸易的核心能力是外经贸企业或个人在激烈的市场竞争中获得生存和发展的资源和能力。以职业岗位的角度讲述国际贸易人才的素质与能力的同时，尝试更多地从国际贸易业务本身和其工作过程的角度，结合企业拓业和学生创业，专业解读国际贸易业务各环节需要具备的能力模式，总结如下四种能力：
（一）发现能力。经济全球化时代，一个优秀的外经贸企业或个人必须具备国际市场商机的观察力、需求的洞察力和利益的发现力。同时，还应该具备以下的辅助能力：适应经济全球化以及各种社会挑战的中外文运用能力，创新、独立工作的能力等，既有一定的理论功底，又有专业的知识和出色的跨文化沟通能力。
另外，其中还应包括发现手段与沟通方式的选择，例如国内国际专业展会、广告宣传、熟人介绍、口碑相传、专业网站、网络论坛、行业协会，等等。
（二）获得能力。获得交易机会与获得利润的能力。首先，是对相关产品和服务的熟悉程度，“专心、专注与专业”是业务的基础;其次，准确的成本核算是盈利的根本保证;再次，如何吸引和说服对方，获得订单是业务的开端;最后，如何保持合作关系则是事业的关键。
（三）执行能力。在这个竞争激烈世界上，优秀的企业或个人在于其更有实现构想的能力，而不是更有思想，这就是执行能力。做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果。
国际贸易的执行能力包括企业的管理能力、个人的专业能力和借力的能力，简单地说，就是把订单成功转化成盈利的能力，这是把企业战略规划转化成为效益、成果的关键，同时，也是企业或个人的市场竞争力和生存能力。无论对于企业或是个人，所有的外经贸业务都是一个过程，都需要涵盖敬业精神与工作业绩的考核管理体系，打造形成企业或个人的系统执行力。鉴于此，国际贸易业务的执行能力具体应该包括：谈判能力、成本控制能力、风险管理能力、盈利弹性设置（包括服务外包）、应急处理能力这五个方面。
（四）避险能力。国际贸易风险是指在国际投资与贸易有关的某些因素发生始料未及的变化，导致国际投资和贸易主体的实际收益与预期收益或实际成本与预期成本发生背离，从而蒙受损失的可能性，主要涉及政治、地缘、人身、货物、劳务、服务、资金、利益以及竞争态势等，分为国家性风险、市场性风险和欺诈性风险三种。
1.业务风险始终伴随着整个国际贸易交易过程。随着我国经济和全球一体化的同步快速增长，国际贸易风险、事故和纠纷也日益增多，已经成为困扰众多外经贸企业的一大难题。一方面，我国加入世界贸易组织以后，经济全面与国际市场接轨，外经贸行业现已变成了一个进入门槛相对较低的完全竞争行业，其必须同时面对国内、国际两个市场的激烈竞争。另一方面，外部经营环境的变化、国内外经济状况和政策波动，加之企业本身的内在缺陷、人员经验等原因，外经贸企业特别是中小型企业或个人在经营中的不确定性陡增，面临着各种各样的国际交易风险。有人曾经做过统计，仅仅是在国际货物贸易的出口业务中，就存在超过50个风险点。因此，提高国际贸易质量的一个重要方面就是要有效地防范国际投资及贸易风险。
2.国际贸易风险的认识、评估和规避，是国际贸易业务实践和教学中核心的问题。国际贸易的跨境、跨国、跨地区、跨文化、跨社会制度的特殊性，其风险如果认识不足，评估不当和规避不及，对于国际贸易业务本身，甚至是对于整个公司和个人经营来说都是致命的。“打铁先须自身硬”，国际贸易的交易过程中不留给对方漏洞，方为上策，而能够巧妙规避风险，乃是境界。
作为外经贸公司和个人，要经常关注和研究国际投资与贸易的国家性风险、合同风险、汇率风险、价格风险、信用风险、装运风险、欺诈风险、单证风险、金融风险、结算风险、产品风险以及反倾销风险等，包括战略层面、财务层面、运营层面等的风险，用风险管理技术方法对各种风险进行定量和定性管理。必须能够对面临的主要风险及产生的原因有充分的认识，加强自己的风险管理的知识体系、组织体系和制度体系建设，熟悉预测和评估的方法、防范的措施以及应急预案。只有这样，在国际贸易中才能对风险进行系统有效的管理，避免和降低损失，提高业务经营管理效率和水平。
3.国际贸易常用避险点。（1）利用法律法规、国际惯例，规则避险。（2）利用各种价格术语，交易避险。（3）利用合理的价格，让利避险。（4）利用银行各种衍生产品，金融避险。（5）利用财产及运输保险条款，转移避险。（6）利用设置必要的进出口担保，支付避险。（7）利用各种期货产品套期，保值避险。（8）利用多种货币交易，汇率避险。（9）利用商品季节，行情避险。（10）利用个人友谊，交情避险。（11）利用机构，间接避险。（12）利用应急机制，紧急避险。（13）利用国际仲裁，法律避险。
图1国际贸易人员业务综合能力图
三、职业岗位对接
（一）社会需求和岗位要求的转型和提升。基于人才培养的前沿性、岗位性、专业性、方向性，以及数量和结构的社会需求，国际贸易人才培养目标应当满足现阶段区域社会经济、生产力水平和行业市场的需求。
通过对国际贸易人才的需求调查，具有一项国际贸易专业技能，并在其他领域具有多能力的复合型人才，是市场上最缺乏的。随着跨国经营和国际经济“一体化”的深入，外向型企业对复合型国际贸易人才需求量将逐步提高。国际贸易专业学生除了语言、电脑和驾驶等基本工具外，应具备经营学、管理学、金融学、法学等跨学科知识结构，掌握国际贸易、跨境投资、企业管理、国际金融、国际商法、财务会计、海外营销、物流配送、电子商务等跨文化交流与沟通等知识与技能，满足经济全球化化背景下多层次商务人才的需要。因此，国际贸易人才须要具备“三核四能”，要具有核心的专业知识，并且在国际贸易和国际贸易、国际金融、跨境投资等具体操作方面具备较高的经验和能力。
（二）能力的细化与复合。国际贸易的相关四种能力也需要细化，具体包括：熟练运用外语的基本语言能力;敏锐的市场嗅觉;国际公约和国际惯例知识;结合不同的境外情况的商务策划能力;特定环境下国际贸易环境调研与分析的能力;国际结算和业务核算能力;国际贸易战略管理、国际经营风险防范能力、应急能力，等等。
一方面，国际经济与贸易快发展，其主要特征就是学科交叉、知识融合、技术集成、能力综合，对培养造就国际贸易综合人才提出新的要求。国际经济一体化促使国际间经济合作更加频繁、紧密和多样化，使得国际贸易活动在内容、手段、过程等方面发生重大变化，要求国际贸易人才具有全球思维、战略眼光、知识创新、综合能力。
另一方面，国际间企业竞争的白热化，不断加大企业生存和发展的压力，迫使企业不断提升和转变各种跨境业务的同时，也不断地调整和细化对人才的需求和要求。
（三）中国企业的国际化。跨国企业的竞争，实质是企业经营管理人才之争。高水准综合型国际贸易人才的缺乏已成为我国企业“走出去”，进行跨境投资、参与国际竞争的瓶颈之一。国际政治经济犬牙交错、复杂多变，面临诸如国家风险、政治风险、经营风险、法律风险、汇率风险和文化冲突风险等，是一种国际企业跨境经营条件下的多系统风险，涉及诸多风险因素。
目前，虽然改革开放已经30多年，我国高水准国际贸易人才还是比较短缺，能力仍然较弱，对境外投资的法律环境、经营环境、文化背景不太熟悉，缺乏对所面临风险的系统性和综合性评估，制约中国企业国际化经营和跨境投资的进程。因此，抓住国际贸易的工作过程与工作能力的核心，加大培训力度、扩大培训范围，培养适应国际需要的综合业务素质，才是国际贸易专业开展高水准综合型人才培养内涵所在。
（四）职业能力的培养。包括以下三方面。
1.对于国际贸易专业教学，在系统传授专业知识的基础上，需强化学生掌握工作过程与工作能力的核心的教学理念，借助于专业特色优势和区域社会经济需求，伴随中国企业“走出去”的新形势，国际贸易专业教学也将“走出去”，打造“外向型”核心专业能力，探索构建“前沿性”专业核心课程体系。
2.进行专业教学改革，探索“过程式”教学管理，按认知规律将实践教学分为四个层次：入学教育（认知实践）―专业实训（课程实训）―综合实训（毕业实习）―岗位实操（企业顶岗），逐步建立起“课堂―实训中心―实习基地―企业岗位”梯形能力培养和职业素养教学平台，特别是通过打造外接企业岗位，内接专业课程，集硬件、软件、赛事、文化和校企合作“五位一体”的综合实训中心，利用企业适时案例与业务资料，参与到国际贸易的咨询、谈判、可行性分析、市场营销、风险控制、通关通检等相关方面实际业务中，不仅能增强学生对职业岗位的感性认识，也可培养和提高其在职业发展规划中对工作岗位的综合分析和判断能力。
3.积极造就“双师双能型”师资队伍，将核心的工作过程与工作能力融入教学当中，提高实践性课程的教学效果。
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国际贸易中的跨文化管理范文篇3
1北京市跨境电子商务的发展
1.1北京市的跨境电商发展现状
随着北京市服务业扩大开放综合试点，在跨境电子商务领域各项政策措施持续落地的背景下，北京跨境电子商务得到了创新发展。北京商务委统计数据显示，2015年，北京市进出口总值4291亿美元，占全国的10.3%。今年1～2月，北京已实现个人直购进口9.6万票、货值近2600万元人民币，月均增长近200%。北京市跨境电子商务规范化、便利化、特色化、集聚化发展取得了突破性成效，为外贸稳增长作出了积极贡献。
1.2北京急需发展跨境电商的原因
尽管北京跨境电商行业发展较快，但是与上海、广州等城市相比，还比较落后，海关跨境电商试点城市中也没有北京。因此，北京应抓住机遇，为跨境电商的发展提供更好的政策和环境。
发展跨境电商一是具有战略意义，符合首都战略定位和环境基础。二是采用互联网等先进技术对促进外贸转型升级具有重要意义。“2011年，北京成为全国首批跨境电商示范城市。京东商城、敦煌网等12家企业为‘商务部2013～2014年度电子商务示范企业’。此外，全国规模最大的9家自营B2C企业中有5家为北京企业，交易规模占全国的62.8%。”
1.3顺义区的跨境电子商务发展现状
4月11日，在2016世界电子商务大会上，顺义区政府宣布充分发挥顺义区区位、品牌、产业、政策优势，将在顺义区打造“中国电子商务示范基地”。近年来，顺义区将发展电子商务作为促进消费增长、实现传统产业转型升级的战略举措。？目选址位于临空经济核心区，坚持高起点设计、高标准规划、高效率执行，创建中央部委行业协会与地方政府合作的典范，促进顺义区整体服务业发展水平提升，助推当地经济发展和社会服务转型升级。林德集团、聚优澳品、日上免税行、诚商网等企业依托天竺综保区打造以境外保税备货直购进口、保税免税一体化运作、境内保税展示结合社区服务为特色的O2O直购体验店，纷纷落户顺义，形成了电商企业聚集发展的态势，同时也成为拉动了顺义区经济新的增长点。
2我国各类型院校跨境电商专业的发展情况
据统计，到2010年，教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设了电子商务专业。尽管目前国家设立国际贸易专业和电子商务专业的学校很多，相关专业的毕业生数量也相当可观。学校每年向企业输送大量的国际贸易专业和电子商务专业的学生。但是，兼具国际贸易和电子商务特征的跨境电子商务企业对人才的综合性需求较强，单一的专业可能无法满足企业对人才的需求，越来越多的企业招不到合适的跨境电商人才。在跨境电商方面，依然存在很大的人才缺口。随着企业海外业务越来越多，对各种综合性人才，特别是有外语能力和平台知识的综合性人才的需求更加强烈。面对市场的各层次需求，我国各类型院校纷纷开设了格局特色的跨境电子商务专业。2.1层次上不同
从中专、大专（高职）、本科、研究生到企业办学及劳动就业部门的培训班，我国各类型层次的院校都有尝试开设跨境电子商务相关专业。
（1）中专层次。我国中专层次的院校，开设的专业以市场为导向的。开元商贸职高是较早开设跨境电子商务专业的中等院校。以培养初级跨境电商的职业技能型人才为目标。学制2年，毕业生一般就业于进出口贸易的企业，从事一线工作。
（2）大专层次。大专层次开设跨境电商专业主要是培养中级技能型人才，在外贸、货代、电商类企业的基层从事一线工作。与中专的区别是人才需求的空间更广泛一些。北京城市学院职业技术学院2016年报关与国际货运专业（跨境电子商务专业）招生25人。北京信息技术学院2016年自主招生计划商务英语（跨境电商方向）招收10人。
（3）本科层次。本科层次开设跨境电子商务专业的比较少，主要是依托外贸、商务及信息类专业，在此基础上开设跨境电商方向。如南阳理工学院国际经济与贸易（跨境电商方向）2016年首次招生；福州外语外贸学院信息管理与信息系统专业（跨境电商方向）；武昌理工学院商学院更是于2015年便开设跨境电子商务（班）招生；北京城建技工学院电子商务（跨境电商方向）；广州外国语大学商务英语跨境电商创新创业班。和大中专学校相比，毕业生一般毕业后从事一线工作，但往往升迁的比较快，达到中层管理岗位。
（4）硕士研究生层次。培养研究生层次的院校开设跨境电子商务类专业一般不是学历教育，更多的是以研修班的形式开设课程，主要针对的是有企业经验的在职培养形式。如对外经济贸易大学是唯一一所开设电子商务在职课程研修班的高校。课程融合经济学、贸易学、管理学、营销学、互联网、计算机于一体，系统学习电子商务在当前经济形势下的操作与应用，目的是培养能胜任电子商务、网络客户管理及自营网络创业的高级复合型人才。学员往往本身就具有一定的行业经验，因此毕业生就业层次一般可以到高级管理层次。
（5）企业办学。今年1月刚刚成立的顺德跨境电商学院计划今年内为顺德培养1000名本土优秀跨境电商相关人才，共23个课时的初级入门班目前免费向社会招生150人次。目前顺德区有B2B跨境电商企业超过2500家。2015年顺德电商贸易额近1000亿元，比2014年增长33%，其中跨境电商出口额超100亿元。通过“千人培育”工程，顺德跨境电商学院将为顺德建立初、中、高级三个跨境电商人才梯队。这类学校非常注重市场的需要，可以随时调整专业类型和结构，以最快的速度向市场输送人才。
2.2专业的定位不同
目前我国高职院校的专业目录中并无跨境电商专业，而且从跨境电商行业“链状”人才需求的角度考虑，也不适宜单独开设此专业。所以跨境电商人才的培养应按照“某专业+跨境电商”而不是把跨境电商作为一个专业或作为所有商贸类专业核心的基本思路来进行。目前主要的形式有以下几种：
（1）物流报关类专业+跨境电子商务。专业设置为报关与国际货运方向（跨境电子商务方向）、国际物流（跨境电子商务方向）。这类型的专业设置是在物流、国际货运的基础上开设的跨境电子商务方向。
（2）贸易类+跨境电子商务专业。如国际经济与贸易专业（跨境电子商务）专业。这种专业设置是在培养原有国际贸易人才的基础上结合跨境电子商务人才培养的需求而设置的。
（3）商务英语+跨境电子商务。如商务英语专业（跨境电子商务方向）、高职英语（跨境电子商务方向）等。此类型专业是在培养外贸中外语人才的基础上结合跨境电子商务人才培养的需求而设置的。满足了熟悉语言又熟悉电子商务的人才要求。
3北京城市学院跨境电商专业的建设
北京城市学院在2016年开设跨境电子商务专业并招生。在2016年6月召开的跨境电商专业教学指导委员工作方案的指导下，借鉴跨境电子商务人才培养方案、课程设置、实践教学、创新创业等方面的方案并结合自己的实际条件和目标，进行了专业定位。
北京城市学院跨境电商专业分为专科和本科两个层次。专科层次为原报关与国际货运专业跨境电子商务方向，此专业是在报关专业招生了3届学生之后增加了跨境电商方向。本科层次为国际经济与贸易专业跨境电子商务方向，此前国贸专业已有多年的招生历史。
3.1服务区域经济，做好专业定位
顺义作为北京东部发展带的重要节点和重点发展的新城之一，是首都国际航空中心的核心区，是服务全国、面向世界的临空产业中心和现代制造业基地。北京天竺综保区利用政策平台和口岸优势，正快速集聚跨境电商企业，着力打造全国跨境电商第一高地，提升北京市服务业。北京城市学院处于顺义区，目前区域内有很多跨境电商企业和国际货代企业，为学生就业提供了良好的社？？和经济环境。
3.2专科层次、本科层次人才培养目标
（1）专科层次。培养具备电子商务运营管理、国际贸易相关基础知识与技能，掌握跨境贸易电子商务领域的理论知识和操作技术，适应跨境贸易电商中网络营销、快速通关、便捷物流等方面的高端技能型应用人才。就业方向：跨境电商业务员、外贸企业报关报检员、跨境电商客服专员、国际货运员、跨境电商运营员。
（2）本科层次。培养目标为系统掌握现代电子商务基本理论和国际电子商务环境、政策和法律知识，熟悉主流的跨境电子商务平台；掌握现代信息科学理论和技术，掌握跨境电子商务营销与推广理论、技术和方法，熟悉数据分析与优化理论、技术和工具；掌握消费心理学理论，熟悉电子商务客户服务管理理论、技术和方法；掌握电子商务国际贸易知识，熟悉跨境电子商务跨文化设计与沟通；掌握电子商务企业管理理论，了解国际市场、行业和客户知识，具备互联网思维，具备跨境电商创业和市场开拓能力；拥有跨境电子商务实践操作和经营能力，熟悉跨境电子商务开店、店铺装修、推广优化、销售、国际商务沟通、国际物流等全流程操作和管理；紧跟现代电子商务前沿技术，具有良好的市场与服务意识，能够在工作中熟练运用外语，具备跨行业、不同文化背景的工作能力和团队协作能力，具有良好的创新创业精神和国际视野的高级专门人才。3.3专科层次课程体系设置
（1）专业基础模块。专业基础模块的课程包括《经济数学》、《管理学基础》、《消费心理学》、《国际市场营销》、《国际贸易理论与实务》、《国际采购管理实务》、《货代专业英语》、《国际商务函电》等课程。为后期专业课程的学习打好数学基础。
（2）专业技能模块。本模块是根据跨境电子商务行业的岗位内容和要求，从人才的职业能力和具备的岗位技能为出发点设置的课程，具体包括：电子商务类的课程，如《网上支付与电子银行》、《网络营销工具与方法》、《网络零售学》、《网络客户服务》、《跨境电子商务》和国际货代类型的课程，如《报关报检实务》、《国际物流与货代实务》、《进出口商品归类》、《进出口业务操作》等。电子商务类的课程是为提高学生在学习电子商务的具体操作环节设置的课程。而货运类的课程是同学们在学习商品进出口通关中的具体操作环节设置的课程。
两部分课程解决了跨境电子商务的整个环节。学生可以在专业课的学习课程中就其感兴趣的环节重点学习，为就业提前做好准备。
（3）实训和企业定岗实习模块。每个学期都会安排两门以上的实训课程。通过仿真环境和软件操作，把技能学习与企业的岗位工作内容衔接起来，提前进入实习环境。大三基本完成校企合作、企业定岗实习，使学生在毕业前双向？x择，落实好实习就业单位。
3.4专科层次与本科层次对接
北京城市学院的跨境电子商务专业实现了专科与本科的对接。专科层次的报关与国际货运（跨境电子商务方向）专业的学生毕业后通过考试可以直接升入本校本科层次的国际经济与贸易（跨境电子商务方向）专业继续深入学习。
国际贸易中的跨文化管理范文1篇4
全世界很多大型企业都进行着跨国经营，据德国的一份统计报告，德国中小企业中进行跨国经营的企业约为7%，而大型企业约为36%，中小企业的相对比例远远小于大型企业，跨国经营似乎成了大企业的“专利”。其实，尽管在某些跨国经营的投资领域需要巨额资金，而中小企业最为缺乏的就是资金，但并非是所有的跨国经营都需要巨额资本。跨国经营形式是多种多样的，技术投资、设备投资、组建合资企业、补偿贸易等都是可以不需要巨额资金的跨国投资经营形式。像假日酒店就可以以品牌和管理进行跨国经营，其投资就相当少。中小企业可以根据自身的特点，选择灵活多样的形式进行跨国经营。
当前在我国扩大开放的政策引导下，我国小小企业更应积极学习和借鉴国际跨国公司的成功经验，进行跨国经营以促进自身更快地发展。
跨国经营不同于局限在国内或本土的经营，义经营范围、经营战略以及内部管理等方面都有很大的差异。尤其对于中小企业来说，这些差异更大，这些差异构成了跨国经营的主要特点。
跨国经营就是在国与国之间进行的经营活动。
出于在全球范围内进行经营活动，势必要考虑到面对国际经营环境中可能出现的各种风险，包括政治风险，如各东道国政治体制差异、政治局势不稳定以及政府政策变化等；财务风险，如汇率变化、通货膨胀、经济衰退或国际收支恶化而引起的进出口限制导致的企业损失等；法律风险，如司法制度差异、税收的歧视待遇、双重课税等；其他风险，如文化差异、社会对私人财产和公司财务的态度等。
因此，跨国经营的范旧使得企业在进行路四经营时须对共范围内的各种情况仔细分析，收集多方信息，才能在国际大环境中获得成功。
在国际市场上，跨国经营须针对不同的东道国市场制定与之相适应的经营战略。所谓“放诸四海而皆准”的单一战略模式在跨国经营中是行不通的。在跨国经营战略的制定过程中，尤其在SWOT的分析时，要考虑对各东道国经营环境差异的适应性，低成本原材料来源和全球规模经济效率，全球性竞争条件，在一个东道国采取的战略行动可能在其他东迟国中产生的影响，通过一体化领导对分散于世界各国的经济活动进行统一协调。
国际市场上的竞争比国内市场上更激烈，需要协调、平衡的因素和关系更多。成功的跨国经营企业内部管理都比较完善，有高效的经营、生产和质量控制等部门，其国内经营管理已经进入正常的运行轨道，在跨国经营的过程中，可以集中主要精力对付外界环境的变化。
所以，跨国经营与国内经营的差异决定了跨国经营策略应不同于国内经营策略。
二
改革开放以来，我国的中小企业开始活跃起米，特别是进入如年代，中小企业得到了快速的发展。在沿海发达地区，小小企业已成为我困社会主义市场经济建设的主力军。
我国的中小企业要进行跨国经营，不能照搬原有的国内经营模式，其跨国经营策略的选取，必须结合自身的特点，即中国中小企业的特点。只有了解自身的优势与劣势，摆正自己的位置，才能形成自己的特色。
（一）我国中小企业的特点
l.资本和技术构成俐低。据有关统计数字表明，1993年全国独立核算的中小型企业平均拥有资本金只有23万元，约为同期大型企业的1／65.中小企业的平均年产值405万元，约为同期大型企业的1／80.这与我国经济发展整体水平较低是一致的。但也有少部份中小企业的技术水平较高，甚至在国际上处于领先水平。
2.竞争力弱，受市场等因素的影响大。出于在生产规模和资本积累方面的劣势，我国中小企业的劳动生产率普遍较低，生产成本南，在市场上缺乏竞争力，其产品和技术大多属于模仿性质，创新较少，竞争性不强。
3.经营灵活，形式多样。我国中小企业的投资都较少，建立和投产的难度不高，可以根据市场的变化，迅速为社会需求和外贸出口生产急需的技术难度不大的产品。
4.管理体制多样。我国的中小企业主要有两类：一类是在传统计划经济体制下建立起来的国有中小企业，男一类是改革开放以后建立起来的民营中个小企业和国有中小企业。由于体制的原因，部分巾小企业在市场经济中很难适应。表现在；单一的生产管理，而不是复合的企业经营；企业的经营活动范围封闭，汉有进入市场和社会的一体化模式；在管现对象上，以实物形态为中心，没有转变为以价值形态为中心。
5.知识结构不合理。通过对我国中小企业的调查，发现企业的管理人员知识结构偏低，尤以企业的厂长（经理）更为突出。中小企业从业人员普遍文化素质不高，这与当今以知识、以科技为企业核心竞争能力不相适应。
（二）我国中小企业跨国经营所面临的困难
1.缺乏外贸经营权。在我国现有的对外贸易体制下，中国对外经济贸易合作部所属各机构和下属的4000多家外贸专业公司构成了对外贸易体制的基本框架，我国外贸体制是在单一的产品经济和计划经济的模式上产生和发展起来的，以国家集中控制为其主要特征。中小企业出于自身经营规模过小而不能单独获裕外贸经诊权，要使产品顺利出口就不得不依附于一些专门从事对外贸易业务的国有外贸公司，使中小企业出口产品的价值链中多了一些环节，产品的价格等优势受到影响，打击丁中小企业出口产品的积极性，限制了中小企业的产品出口。
2.国际竞争力差。我国小小企业在产品、价格、分销和促销方面，以及整个营销战略和管理方面都仍处于较低级的经营阶段，与国外发达国家的中小企业相比还有相当大的差距。从我国中小企业出口的产品结构来看，主要是劳动密维型产品，这与韩国、东盟、印度等国的出口产品存在严重的同构性，而我国小小企业在劳动力成本方面不具竞争优势。
从以上分析可以看出。我国中小企业在国际竞争个有很多不利因素。所以，进行跨国经营必须要有自己的特色，努力挖掘自己的竞争优势，审慎而大胆地制订跨国经营策略，才能在竞争激烈的国际市场上占有一席之地。
（三）我国中小企业的跨国经营策略
我国中小企业比较普遍的状况是缺乏核心竞争能力，资本又比较有限，防御风险的能力较差，体制也不完善；但也有部分中小企业具有核心竞争能力，如拥有在世界范围内的先进科技知识和技术，有一定的融资能力、体制比较灵活等。
针对我国中小企业的状况，笔者提出两种路园经营策略以供参考。
1.以独立贸易为主的跨国经营，主要有两种形式：
（1）网上跨国经营。
网上跨国经营就是网上贸易，即电子商务，是在国际互联网上采用数字化电子方式进行的国际商务活动。这种经营方式对于中小企业有巨大的适用性：第一，网上贸易可以节省中小企业开展围际贸易所需经费，从而可以避免中小企业规模小、资金少的致命弱点。第二，减少中间商的盘剥也是利用电子贸易的优势之一。许多中小企业本小利薄，如果没有找到合适的买家，就只能依靠中间商。如果中间商不负责，无法搞好售后服务并提供市场信息，中小企业就会无所适从。外贸界人土指出：现在许多从中国进口商品的国外客户、大型分销而都在想方设法直接向生产厂家购买产品，因此企业必须自己制造与买家接近的机会。第三，网上贸易可以向中小企业提供比以往更多的出口贸易机会，花较少的钱打进新的国际市场，这对于弥补小小企业国际市场信息解弱这一点有突出的帮助。第四，网上贸易可以减少出口贸易环节，提高效率、节约交易时间。第五，网上贸易无地域、时间限制，受自然条件影响较小，便于把中小企业的产品及时地推向全球，提高其知名度和国际竞争能力。
目前，网上贸易配套措施的不健全在一定程度上阻碍了我国中小企业采用网上贸易这一跨国经营方式。但随着网上贸易的迅速发展，越来越多的小企业意识到通过最新的电子贸易方式在网上寻找更多客户的优越性，这一先进的科技手段必将为中小企业的跨国经营活动带来巨大的收益。广东南海智星铝合金制品有限公司是1996年才成立的中小企业，却已通过电子贸易方式建立了庞大的汹外客户群，出口额也以每年200万美元的速度递增。
（2）通过海外华人进行跨国经营。
海外华人的跨国经营网络是中国开展跨国经营的独特资源。中小企业规模小，资金有限，不可能在许多地区都设置驻外机构，即便设有驻外机构，人手不足及人员素质较差都是很突出的问题。海外华而团体不但可以弥补企业驻外机构之不足，而且迎布海外各地的华商团体更可发挥地域性优越、社会关系广等优点，可以协助我国中小企业掌握商机以顺利进行市场开发。华人对亲缘、地缘、业缘所赋予的信用内涵可大大降低中小企业跨国经营的进入壁垒和障碍。他们在国外形成的跨国经营网络，可为我国中小企业的跨国经营提供重要渠道。充分利用这个渠道既可减少成本费用，又能加快中小企业在悔外的发展。
2.加入国际产业分工和协作网络的跨国经营。
中小企业以其某方面的核心竞争能力可以以最小的代价加入国际产业分工和协作网络，这是我国中小企业进行跨国经营的捷径和重要策略。这样可以利用国际网络个的资源潜能，提高我国中小企业的国际竞争力；利用其机制，获得和利用更多的资源；利用其接近资源的能力、实现自身的资源；利用学习能力，获得更多的学习机会；利用技术转移，获得更多的先进技术；利用市场反应能力。提高市场意识和市场运作水平；利用本地化经营，培养大量的技术和管理人才；利用组织形式和管理模式，转换企业经营机制。
国际贸易中的跨文化管理范文篇5
【关键词】跨境贸易人民币结算；国际化理念；最大收益者
近些年，电子商务的快速发展使得人们对于企业电子商务创造价值的过程产生了高度的关注。探求电子商务通过互联网创造价值的过程开始成为学术界关注的中心问题。对这一机制的探究对于提高企业的经济效益，增强企业的核心竞争力都有着十分重要的意义。
一、国际交易中结算货币的选择
国际经济往来需要货币作为媒介，这种媒介一方面为国际经济提供流动性，另一方面要保持价值的稳定。从流动性来说，充当国际货币的数量必须与国际经济的规模相一致，从而保障国际贸易和投资的正常开展；从价值稳定来说，则要求货币发行国经济保持稳定增长。这两者往往是矛盾的，即有名“特里芬难题”。从金本位制度开始，国际货币制度中充当流动性的货币往往是因为没有解决这个难题而出现问题，比如，金本位制中，黄金作为流动性，因为供应不充足而崩溃；布雷顿森林体系，则因为美元贬值而崩溃。解决特里芬难题，一个重要的思路，就是增加本位货币，跨境贸易使用人民币结算，从这个角度说，也是对国际货币体系稳定运行的贡献。
二、人民币结算的尝试
从2009年7月份启动到2010年3月底，上海的结算金额累计已经超过了70亿元人民币，其中今年以来的结算金额就达到了50亿人民币，人民币结算试点的发展势头迅猛。而截至5月中旬，跨境贸易人民币结算交易额接近500亿元。
截止到2009年九月底，国务院批准的内地试点区域包含上海、广州、深圳、珠海、东莞五个城市，而海外试点区域则包含港、澳地区，以及东盟十国。目前就境内而言，只有成为试点企业的公司才能与上述境外区域的贸易伙伴采用人民币进行贸易结算。截止到九月底，全国已有365家企业具有试点企业资质。而对于境外区域的企业则没有门槛限制，只要他们与境内的试点企业有业务往来，均可以采用人民币做结算货币。中国人民银行2010年4月2日的《2009年国际金融市场报告》指出，中国将继续支持市场发展创新，进一步优化投资者结构，促进以机构投资者为主的投资者队伍的形成，同时适当扩大境外对中国金融市场的参与程度，全面推进跨境贸易人民币结算试点工作。报告指出，将研究扩大跨境贸易人民币结算试点范围，研究推动将试点项目由货物贸易扩大至服务贸易。探索境外人民币资金的流动和交易机制，积极拓展海外人民币投资渠道，发展人民币离岸市场；继续推进资本项目可兑换进程。
三、跨境贸易人民币结算的影响
1.对宏观经济的影响
跨境贸易人民币结算的影响首先体现在对宏观经济的影响，它主要体现在以下三个方面：不仅利于推动人民币国际化，而且有助于促进国际贸易增长，更有甚者在于进一步地开拓相关的金融业务和产品创新路径。一般来说，一国货币的国际化要经历从结算货币到投资货币、再到储备货币三个步骤。如今，通过开展跨境贸易人民币结算试点，可以减少周边国家对美元结算的依赖性，从而为将来人民币在区域内扮演投资和储备货币职能打下基础。对正在崛起的中国而言，实现人民币国际化是必然的趋势。在贸易中用人民币计价和结算，是人民币从本币走向区域化货币，进而走向国际储备货币的重要步骤，这样可以扩大人民币在国际贸易体系中的使用范围和地位。因此，跨境贸易采用人民币结算试点的开展是人民币国际化的重要一步。人民币真正变成国际货币不是几年就能完成的，可能要十年、二十年，但任何货币的国际化都必须从作为贸易结算货币开始。只有当我们的货币成为企业普遍接受的结算货币，国外的企业或者政府机构才有可能拿人民币作为一个投资货币，发展离岸市场、债券市场或其他市场。同时在这些都有相当基础之后，别国才有能把人民币作为储备货币。而在汇率风险可控的基础下，有利于贸易双方控制成本及锁定利润，为跨境贸易实现双赢，促进贸易的平稳发展。
宏观经济从跨境贸易人民币结算中受益良多，我们也不应忽视不利之处。宏观经济的影响因素随着更加不确定，风险因素更不确定，如果处理不当，宏观经济将受到冲击。
2.对出口企业的影响
跨境贸易结算不仅对宏观经济影响深远，对微观经济个体的企业的影响更是巨大的。微观经济的影响一般情况下会表现为什么样子？首先应该是避免了外汇汇率波动，尤其是结算货币汇率下跌的风险，从而避免了因为汇率下跌而不盈利，进而放弃国际市场的情况出现；然后还表现为结算的便利，减少结汇售汇成本等等，然后在列举哪些企业会受益。
人民币结算不仅降低了汇率波动给进出口企业带来的风险，也减少了企业的结售汇成本。在外汇不能流通的情况下，通过银行结汇，企业要给银行支付不少的手续费，而如果用人民币直接进行结算，就可以节约千分之二到千分之三左右的汇费成本，提高了企业的利润空间。以人民币与美元的汇兑为例，银行兑换货币多数并未收取手续费，却施行“低买高卖”：即客户要低价卖给银行（以2010年5月7日的中国银行当日牌价，100美元可卖681.2元人民币），却要高价找银行购买美元（需要683.94元人民币才能兑换100美元）。一买一卖，100美元就得被银行赚走2.74元人民币差价，即100万美元的业务相差2.74万元人民币。以厦华在台采购4.3亿美元为例，若台湾的采购对象主要以新台币进行日常运营的，就需要上千万元人民币的汇兑成本。国务院发展研究中心研究员吴庆此前对媒体表示，如果对台出口用人民币结算，外贸企业可以减少购汇、结汇以及开办信用证的成本。因为用美元结算，银行开信用证需要支付1.5个百分点，结汇又需要支出1个百分点。据估算，出口企业改用人民币结算可以节约的成本为交易额的3%-5%。对于众多处于微利状态的出口企业来说，以前被银行拿走的这几个百分点的利润相当可观。据厦门市长刘赐贵在台湾披露的数据。
此外我国的一些进出口企业对于汇率和利率的风险掌控能力是有限的，采用人民币算就可以不用去分析国际市场上美元或欧元的汇率走势、利率走势等，企业可以将精力完全放在经营上，因此可以帮助企业提高管理现金的能力和使用效率。
3.对政府政策的影响
在新形势下，政府调控经济的政策显得越来越重要好。在跨境交易人民币结算的条件下，政府必须审时度势，加强对经济的调控，尤其必须做好以下两方面：外汇管理和货币政策的制定。
外汇管理以前，对外经济活动只能以境外可兑换货币计价结算，所以外汇管理只是管外汇。现在人民币开始逐步履行国际结算功能，要做国际收支统计申报，自然也要纳入外汇管理和跨境资金流动监测范畴。人民币对外计价结算与其在境内履行相同功能显然要有不同的监管标准，如人民币对内计价结算只会区分对公对私业务，而不会区分经常项目还是资本项目交易性质。目前部分现行外汇管理原则不完全适用于人民币跨境计价结算，但彻底独立于现有外汇管理框架建立人民币跨境流动的管理制度和监测系统，可能因本外币分割造成对跨境资金流动监管的空隙。有迹象显示，在人民币升值预期之下，“热钱”似乎又有卷土重来之势。在贸易顺差及FDI（外国直接投资）继续下降的情况下，外汇占款的增量却创出了今年新高。
在做好外汇管理的同时，货币政策的制定显得尤为重要，人民币实现跨境结算后，一方面，突发大规模的货币需求和回流，将可能使货币政策的制定与执行陷入被动。另一方面，人民币输出可能会削弱国内货币政策的效力，突发且大规模的货币需求和回流也可能使货币政策的制定与执行陷入被动，并影响汇率、物价和就业。与此同时，作为储备货币的币种将在提供流动性和保持币值稳定两方面处于两难境地。该问题也正是布雷顿森林体系下美元所无法回避的难题。而当前中国正面临着人民币流动性过剩和升值压力两大问题。
四、跨境贸易人民币结算的应对策略
跨境贸易人民币结算的实施一定程度上改善了中国的贸易条件，但其中的问题也不容忽视，我们必须积极思考，努力应对，减小其带来的危害。我们应从构建有效的海外人民币债权运作渠道，调整跨境资金监管方式，增强央行对本外币市场监管力度，设计科学合理的清算渠道和统计监测体系四个方面来积极应对。把加强对人民币的监管放到首要的高度，严防国际金融炒家的投机行为。
首先，海外人民币债权运作渠道的安排关系到能否有效管理境外人民币市场及交易的问题。首先政府要确定对海外人民币市场的态度。由于人民币用于国际结算后必然出现的人民币海外持有现象，如制度安排和监管设计上未对此有充分的考虑，极有可能出现一时被动和管理滞后的局面。因此建议在人民币走向区域化货币初期，应该适当抑制海外人民币市场的发展，以便为我国央行逐步熟练地掌控海外人民币市场和交易赢得时间。在起始阶段应当规定，对人民币用于国际结算后形成的海外人民币债权债务的处理上遵循以下原则：海外人民币资金可以按照规定的渠道使用和投资国内市场，可用于向中国进口的支付、对中国境内直接投资、就地兑换成其他货币以及委托存款银行开展代客理财业务投资中国境内金融资本市场。
其次，在调整跨境资金监管方式方面，将长期以来以外汇和外汇收支作为监管内容的管理框架转变为以跨境资金流动为监管内容的管理框架，从制度安排及监管设计上将人民币的跨境流动以及境外资产负债纳入监管监测体系并作为重要的监管内容。在银行监管层面上，应强化对法人的一体化管理，包括对中资银行境外分支机构经营状况的管理和强化合并报表后的综合风险管理。从对人民币跨境流动以及国内金融市场的管理角度来看，要求央行密切关注进出口贸易中人民币的使用情况，加强与相关国家央行的配合和联系。与此同时，要研究如何与此相适应，进一步开放国内金融资本市场，加强对进入国内市场的各类主体的监管，而非当前单纯地对外汇资金的监管。
又次，央行对本外币监管应根据海外人民币的规模情况分析研究调控的渠道和效率，适时调整货币政策调控目标。同时要进一步缩短央行在货币政策操作上通常可能存在的决策时滞和行动时滞，对市场动态做出快速的反应。
最后，科学和合理的清算渠道和统计监测体系至关重要。香港地区开放银行人民币存兑汇业务后，市场人民币兑换活动十分活跃，根据国际货币基金组织统计要求，这部分资金规模应该进入我国的《国际投资头寸表》中。同样，人民币在香港、东盟十国和韩国等用于跨境贸易结算后形成的海外债权也应及时地通过适当方式反映出来。因此设计科学合理的清算渠道是非常重要的。从银行国际结算业务的整个流程来看，没有货币兑换环节的国际结算业务更趋简单，但同币种结算中很容易混淆一些统计要素（目前许多统计要素是基于货币类别来设计的），尤其是当资金通过几道转汇环节以后。因此在试点阶段，有必要通过规定银行的清算渠道和特别的会计处理来辅助完成这些统计监测要求。
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致谢：
在本文完成之际，谨向我的导师表示衷心的感谢。在写毕业论文的时间里，他始终给予我严格的指导和不倦的教诲。导师渊博的知识和严谨的治学风范给我留下了深刻的印象，导师对事业的执着和敬业精神更是深深地影响了我，这些都使我终身受益。从导师的身上，我学到了许多做人的道理。在此期间，我还得到老师和同学的热情关心和大力指导，在此表示深深的谢意!
国际贸易中的跨文化管理范文篇6
关键词:电子商务；国际贸易；影响
互联网使人与人之间的沟通更加便捷、高效，国际贸易的交易方式也相应发生改变，地域和时空限制得以突破，实现了时空零距离的飞跃。这样在信息的高速流动和再生产过程中，不考虑贸易壁垒的前提下，各种生产要素，如资本、劳务、技术等在国际市场上畅通无阻，实现了资源的优化配置。同时，区域和国际的经贸合作水平和层次都有了大幅度的提高，国际贸易成本降低效益明显改善。
一、跨境电商在国际贸易中的应用创新
(一)实现了贸易方式的创新
随着跨境电子商务在国际贸易中的不断应用，丰富了国际市场的商品和服务，使得企业能够根据自己的需要，采购相关的产品和服务等，通过这种方式提高了企业的市场效率，使企业能够专注于自己最擅长的商品和服务。这些服务和商品的背后，是大量虚拟企业加入的结果，通过借助跨境电子商务平台，大量的企业通过网络形成了一个有机的完善的体系，使企业能够及时、快速地购买到相关的产品和服务等，更好地为国际市场提供更多的优质产品和服务。跨境电子商务平台的应用，使得生产资源和生产要素能够在国际环境中实现更好地分配，对于提高经济福利，实现市场在资源配置中的优化作用具有重要的帮助。跨境电子商务平台实现了信息流、商品流、资金流等的统一，国际市场的买家和卖家能够借助电子商务平台实现信息的有效交流等，破除了商品流动过程中的阻碍和信息不对称的现象，对于国际贸易带来了深远的影响。
(二)实现了贸易的一体化
跨境电子商务提供了一个规模巨大的贸易市场和平台，大量信息借助网络的形式进行传递，在跨境电子商务中，市场信息的传递成本低下，每个企业都能够根据自己的需要连接到世界的各个市场中，实现了世界市场的统一。网络的平等性和开放性，为跨境电子商务的应用提供了重要的条件，使得国际贸易交流和合作越来越密切。跨境电子商务的应用，破除了国际贸易在地理和时间时的制约，从而使国际贸易市场不断地扩大。电子商务所塑造的虚拟市场，使商品和服务的流动能够在全球范围内实现有效的流动，减少了市场由于信息不对称等所造成的扭曲。一体化的市场，使得产品和服务的竞争更加激烈，从而为国际市场提供更好的产品和服务，也减少了碎片化市场所带来的价值扭曲。
(三)改变了传统的市场营销方式
在跨境电子商务平台下，国际贸易的市场营销方式也发生了巨大的变化。随着地球村的形成，市场之间的竞争越来越激烈，对于企业来说，面对的竞争对手也越来越多，企业为了获得更多的竞争优势，在提高产品品质的基础上，就需要通过多种营销手段来获得客户的认可。在跨境电子商务平台中，企业的营销方式发生了巨大的变化，不少企业逐渐开始探索网络营销方式，并且应用到了企业的销售过程中，这种方式能够帮助客户更好地发现和了解企业的产品，对于提高企业的交易效率和数量具有重要的帮助。网络营销能够给企业带来大量的好处，能够实现精准营销，与客户建立长期稳定的业务关系等，而且还能够通过客户的反馈，帮助企业不断地改进自己的服务等。
二、电子商务对国际贸易的影响
(一)缺乏完善的跨境电商电子支付系统
我国的第三方支付工具，例如支付宝、余额宝、贝宝、财富通、99bill-快钱、网银在线、首信易支付、云网、环讯IPS、微信钱包等，虽然在我国居民的日常生活和工作中被广泛使用，但在国外应用并不普遍，且世界各国的电子支付方式都各不相同，国内外通用的电子支付工具也不多，导致支付和结汇环节一场繁琐。
(二)改变了政府的监管模式
电子商务的发展使得国际贸易也走上网络化的道路，使得政府也改变了对国际贸易的监管模式，电子化在国际贸易申领发放进出口许可证、进出口通关、进出口商品检验检疫、出口退税、出口商品配额招标、进出口海关统计、外汇核销等方面的应用，极大地降低了各个环节的时间，提高了监管的效率。我国2006年建成的“贸自通”平台极大地推动了国际贸易的电子商务化，加强了海关、税务局、银行、贸易公司和监管部门之间的联系，促进了我国国际贸易的发展。
(三)改变了经营者的管理模式
传统的国际贸易以单向物流为主，效率较低。电子商务通过互联网实现了物流、资金流、信息流和商务流等几个方面的多项物流。电子商务减少了时间和空间对国际贸易的限制，从而极大地改变了贸易双方的管理模式。
(四)降低了国际贸易的门槛
电子商务的发展降低了国际贸易的门槛，促进了中小型企业在国际贸易方向的发展。传统的国际贸易由于受到经营权的限制，除了大型国有企业、合资企业和跨国企业之外，中小型企业并不能成为国际贸易的经营主体。但是由于电子商务的发展，经营权已经不能限制中小企业从事国际贸易活动。电子商务降低了国际贸易的门槛。中小企业可以直接通过互联网参与国际贸易活动。在电子商务对国际贸易产生积极影响的同时，也对国际贸易产生了一些消极影响。
1.贸易税收的流失。
电子商务虽然在一定条件下极大地促进了国际贸易发展，但是却更加方便了企业的偷税漏税。电子商务由于虚拟化的特点，主要商品的生产地区，经营地区，收入多少和税务主体都不像传统国际贸易那么清晰明白，一目了然。这就造成了监管部门很难收集税收证据，也很难确定各个公司税收管辖区域。这种条件下，监管部门也难以科学有效的工作，贸易公司更是利用各种监管漏洞和法律忙去偷税漏税避税。另一方面，互联网的机密技术的发展应用更增加了监管部门收集税务证据的难度。监管政策和监管手段的相对落后也造成了监管力度的不强力。使得税务问题不能得到很好的解决。
2.电子商务加剧了我国与发发国家的差距
发达国家利用其更加新进的技术手段完善了电子商务贸易的基础设施建设，使得其国内的电子贸易能够更加健康完善的发展。另一方面，由于发达国家电子商务的早一步发展，其相关监管的法律法规也得到了更早的制定、应用。在此基础上，其构建的技术和贸易壁垒加剧了我国与发达国家的差距。
三、我国跨境电商进出口贸易未来发展趋势
(一)规范国际贸易物流体系
国家应开展降低社会物流成本专项行动计划，建设物流大通道，构建综合交通运输体系，完善物流基础设施，发展智慧物流，推动物流产业信息化、标准化、集约化，以降低物流成本推进流通领域的供给侧改革，让运输不再遭遇“囧途”。尽早规划建设尽可能完善的跨境物流体系，并加强海外仓建设。还应简化国与国之间的检验检疫等通关环节，加强管理创新，在通关环节给予更多鼓励和支持。此外我国电子商务企业应抱团到国外建立海外仓，避免承担单个建仓的高额成本。加快我国国际性跨境物流大企业的建立。
(二)打造建议稳定供应链
企业应积极与海外知名企业建立良好的合作关系，了解当地的文化、市场环境、货物的供应流程，寻找受国内消费者所青睐的海外商品，与对方建立良好的供货渠道，并以合适的价格达成协议。
(三)加强跨境电商与传统产业融合发展
我国要加强跨境电商与传统产业的融合发展，推动“互联网+”全方位、高效发展，打造智慧化全产业链，有利于彻底改变我国传统外贸企业被动环境，企业应积极做好体系完整的信息化发展规划，建立数字化工厂、实现智能化生产，促进产品的设计研发、生产制造、营销等全产业链体系建设，努力打造有实力的国际性品牌。
(四)完善相关法规、政策
1.国家应建立健全电子商务法律法规，加强对互联网环境的监管，为电子商务发展创造良好的法律环境，保障电子商务交易安全，鼓励利用现代信息技术促进交易活动。企业和个人利用电子商务平台进行交易是应遵循电子商务法律条款，且应积极提供意见和建议，支持电子商务法律法规的完善。
2.国家应推进简政放权，创新管理服务。坚持促进发展、规范秩序和保护权益并举，防止措施失当导致电子商务在国际贸易发展中走歪路，丧失发展环境。政府和企业应创新管理理念、管理体制和管理方式，建立与电子商务发展需要相适应的管理体制和服务机制。国家、企业和专业人才之间要尽可能更多地开展相关讨论工作。电子商务的发展改变了国际贸易的交易方式。电子商务的发展使得国际贸易方式从传统的进出口贸易变成了互联网贸易。电子商务利用互联网国际贸易中涉及的部门和贸易管理人员建立信息连接，通过相关信息的交互流通取代传统国际贸易前的准备、谈判、签订合同以及履行合同，实现多方远程交易。新兴的电子商务下的国际贸易方式简化了国际贸易的流程，避免了重复输入数据，减少了人工操作造成的的错误，提高了国际贸易容错率，大大降低了国际贸易成本。
参考文献
[1]张环宇.电子商务对国际贸易的影响测度及方式创新[J].商业时代，2013(8).
[2]朱一丹.电子商务在服务贸易中的应用效果及影响研究[J].金融经济：理论版，2013(16).
国际贸易中的跨文化管理范文篇7
关键词：跨境电商；核心能力；培养路径
跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
一、研究背景
从2008年金融危机以来，传统的贸易形势逐渐被替代，跨境电子商务成了现今的主流，在这种大势所趋下，中国的跨境电商也越做越好，跨境电商交易规模持续扩大，占进出口贸易额比例不断提高，从进出口结构来看，出口跨境电商有望延续快速发展态势，从模式看，跨境电商主要以B2B为主，然而B2C的模式也渐渐的发展起来。随着科技的发展，人们生活水平的逐渐提高，网购成了生活的一大乐趣和习惯，这也促进了跨境电商的发展，同时，跨境物流水平的提高，网络支付环境的改善也促进了跨境电商的发展。据资料显示，2017年中国跨境电商规模将达8万亿、复合增速26%，行业仍将处于快速增长阶段。
二、跨境电子商务岗位及能力要求
随着外贸企业转型发展和跨境电商的兴起，企业越来越需要大量的掌握跨境电商知识和技能的人才，但学校在培养跨境电商人才方面存在一定的滞后性，培养的人才不能完全满足社会的需要。另外，跨境电商是一个新兴行业，学校对跨境电商人才的核心技能还缺乏全面的了解。从对跨境电商企业调研分析，目前跨境电商中的岗位主要有营销类、管理类、运营类、策划类、技术类等。
（一）网络营销岗位
要求具备的能力主要有：（1）熟悉并能运用搜索引擎排名等网络推广手段；（2）熟悉亚马逊、e-bay、敦煌、速卖通等网店规划、交易流程和后台管理；（3）熟悉国外市场情况和运营规则，具备敏锐的国际市场观察能力；（4）熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系；（5）具有外文文案撰写能力。
（二）网店管理岗位
要求具备的能力主要有：（1）熟悉跨境电商网店经营管理流程，能研究竞争对手，制定完善的营销策略；（2）熟悉跨境主要交易平台运营环境、交易规则；（3）熟悉跨境主要交易平台广告资源，能熟练利用多种手段进行网站推广；（4）能针对国外目标客户的特点，对店面布局和版面进行持续优化改进；（5）具有较好的沟通、协调和组织能力。
（三）网店客服
要求具备的能力主要有；（1）熟悉跨境电商主要交易平台的交易流程，具有良好的交流能力，打字速度快；（2）熟练掌握一门外语，了解目标市场的人文风俗，有耐心和责任心；（3）能独立进行网上沟通交流、接受订单、处理订单和发货；（4）能妥善处理售后服务问题，熟悉中国及目标市场的有关法律。
（四）文案策划
要求的主要能力有：（1）比较好的文字和语言表达能力，思维活跃敏锐，有创意，有想法，有激情；（2）有良好的沟通能力，熟悉文案工作；（3）能进行跨境电商网络活动策划和文案撰写；（4）熟悉并能运用PS软件。
三、跨境电商综合能力要求
跨境电子商务专业是由传统的国际贸易专业发展而来的，因此，跨境电商综合能力体系是传统国际贸易专业综合能力与电子商务专业综合能力的融合，其综合能力包括：
（一）综合能力
主要是指拥有丰富的历史、人文知识，具备良好的学习能力。主要能力包括：（1）文字应用和国际交流能力；（2）艺术鉴赏和哲学思维能力；（3）历史文化及学习能力；（3）沟通协调与融入职场能力；（4）科学知识及创新能力；（5）分析问题与解决问题的能力；（6）全球思维与外语能力；（7）资料整合和运用能力；（8）团队合作和跨领域整合能力；（9）国际视野和多元文化学习能力；（10）品德端正和诚实守信素养。
（二）专业能力
主要是指具备跨境电商业务处理与操作能力，能力指标主要包括：（1）跨境电商英文文书处理、跨境电商业务处理和国际贸易业务处理等；（2）国际经营与营销能力，能力指标主要包括国际经营管理能力、企业国际营销策划能力和国际营销技巧；（3）国际金融与外汇操作能力，能力指标主要包括基本外汇交易操作、银行会计应用、金融业务处理；（4）数据收集与运用能力，能力指标包括资料收集、整理和分析能力，操作跨境电商软件能力；（5）法律法规运用能力，能力指标掌握国际经济贸易法律和法规；（6）多元化文化及国际商务礼仪运用能力；能力指标包括了解国际市场上各国的文化差异，掌握国际贸易中的基本礼仪；（7）外语能力，能力指标包括熟练掌握一门外语的听、说、读、写，能与国外客户进行商务沟通与谈判。
四、跨境电商人才培养的途径
跨境电商人才需要扎实专业的知识，丰富的实践经验，连贯的语言沟通能力等。进入岗位工作时，就需要熟练的掌握电子商务技能、跨境电商平台操作技能、产品市场定位、市场分析能力、能独自的面对问题、解决问题。从学生角度来看，学生希望在校期间就能与企业全面接触，企业能够提供更多的机会让他们能得到全方位的培训。从企业来看，他们希望学生在校期间就能掌握跨境电商的基本技能，能独自进行平台操作，因此，企业迫切希望能介入学校培养体系。因此，跨境电商核心能力的培养需要企业和学校合作完成，通过企业与学校深度合作，使学生在毕业时，就基本具备从事跨境电商的核心能力。由于企业与学校的资源不同，在能力培养方面，双方各有侧重。
（一）校内培养
学校师资力量雄厚，具备丰富图书资源和综合实训资源，因此，在跨境电商核心能力培养方面，主要注重综合能力和专业能力的培养。通过开始通识课、专业课和选修课等，培养学生良好人文知识和素养，丰富专业理论知识和继续学习的能力，通过讲座等形式，开拓学生的视野。利用专业软件，使学生掌握跨境电商的基本技能。
（二）校企联合培养
学校通过与跨境电商企业签订协议，联合培养学生跨境电商的实际操作能力和职业能力。学校可以在培养方案中，把部分实操能力强的课程委托企业完成，使企业提早介入培养计划。在学生进行专业选择后，由企业委派导师，与学校指导老师共同培养学生跨境电商核心能力，学生通过学徒制的方式，在大二时，就参与企业的实际运营，使学生对专业的就业前景有充分的认识和了解，培养学生对专业的热爱。通过企业联合培养，使企业对学生也有充分了解，为企业未来发展储备人才。
参考文献：
[1]产业升级背景下跨境电子商务人才核心能力培养策略[J].当代职业教育，2015，9.
[2]梅蒋巧.跨境电子商务人才需求特征研究[J].管理观察，2014
[3]郑雪英，赵婷.信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[J].电子商务，2014
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国际贸易中的跨文化管理范文
本文观察跨境人民币结算对跨境贸易面临的各种问题，探讨应对策略。扩大跨境贸易人民币结算对推进人民币国际化、提升我国企业国际竞争力等方面具有重要意义。近年虽然有长足发展，但在规模上、结构上仍存在不少问题，主要原因有境外企业人民币计价结算意不强，境外人民币离岸市场发展相对滞后，以及中资银行的国际化程度不高等因素。为推动扩大跨境贸易人民币结算，以实现人民币国际化的目标，必须增加用于贸易结算的人民币供应量，提高贸易对手对人民币的接受程度，完善国内清算体系，加强监管调控与统计监测，构建有效的海外人民币债权运作渠道。同时必须加快推进中资银行国际化的步伐。
【关键词】
跨境贸易人民币结算；人民币国际化；问题；对策
随着人民币国际化进程的深入，《跨境贸易人民币结算试点管理办法》作为人民币国际化进程中一个“里程碑”式的政策，将跨境人民币结算业务发展机会与人民币国际化紧密联系起来，跨境人民币结算业务面临着诸多发展机遇，同事也存在着一些问题，如何把握机遇，正式问题，促进跨境人民币结算业务的健康发展，是当前需要研究的一项重要课题。
1跨境贸易实施人民币结算的背景、现状
首先，在2008年国际金融危机的背景下，国际结算货币汇率波动较大，我国及亚洲其他国家、地区的企业在贸易结算时面临汇率波动风险。加之我国和东盟国家、港澳地区的贸易、投资关系发展迅猛，以人民币作为结算货币的需求越来越高。
其次，人民币汇率的相对稳定性。自从2005年汇率改革后，人民币对美元汇率相对平稳，展望未来，人民币也将基本处于这样一个稳中有升的状态。这将有利于人民币国际结算的推行。
随着中国金融市场的日益开放，加上对改革当前国际货币体系的思考，人民币国际化的呼声随之日益高涨。
综合上述因素，我国在2009年4月开展了若干城市开展跨境贸易人民币结算试点。近年跨境人民币结算规模逐渐扩大，2012年全年跨境贸易人民币结算业务累计为2.94万亿元，是2009年试点初期36亿元人民币的近817倍。
但仍面临很多问题：中国人民银行最新数据显示，2013年上半年跨境贸易人民币结算量为2.05万亿元人民币，与2012年全年3.87万亿美元的外贸总额相比仍然较小。同时，6月单月结算量为3，587亿元，较前一月下降1.5%。上半年货物贸易人民币结算量为1.36万亿元，6月经计算后为2，091亿元，环比减8.5%。
据全球支付系统Swift数据，80%左右的人民币跨境交易与香港有关，只有8%是“真正的离岸”交易。人民币交易结算量大涨的一个关键原因是，中国大陆公司在港分支机构要利用人民币交易在两个市场间套利。
2影响跨境贸易人民币结算存在的因素
2.1人民币的流通性问题
中国经济强劲稳定的增长和经济实力的增强使得人民币币值稳定，人民币的跨境流通规模和范围不断扩大。但是，从整个国际经济贸易上来看，人民币的国际流通性仍存在很大的局限性。离岸市场的人民币可以从居民境外的消费中获得，可以从跨境贸易中获得，也可以从金融交易中获得，但受制于人民币严格管制，目前这几条渠道还远远不能满足境外对人民币的需求。离岸人民币的来源不足直接导致跨境人民币业务市场规模受到很大限制，活跃度也还不够高。
2.2对人民币的接受程度不高
境外交易对手对人民币的接受程度有限是人民币跨境贸易结算的最大障碍之一。国内贸易商绝大多数愿意使用人民币进行结算，但是我们在贸易谈判中的竞争力不足，国内企业与境外对手相比普遍处于相对弱势地位，在国际贸易中中国主要作为商品出口国，在国际贸易谈判中占优势地位的自然是境外进口商。因此，境外交易对手不愿人民币作为贸易结算货币，成为跨境贸易人民币结算的主要障碍。
2.3国内外清算渠道问题
清算根据《跨境贸易人民币结算试点管理办法》，人民币跨境清算的渠道有两条：一是通过香港、澳门地区人民币业务清算行进行人民币资金跨境结算和清算；二是通过境内商业银行境外商业银行进行人民币资金跨境结算和清算。事实上，这两种安排目前承担了人民币支付清算、在离岸市场上提供人民币流动性和回流机制等几大功能。目前，国内可供实现人民币跨境流通的物理渠道主要有三个：一是携带人民币现钞跨境流通；二是依托人民银行支付系统经由广州、深圳城市处理中心进行清算；三是依托银联网络进行跨境结算。
当人民币作为可自由兑换货币时，对于银行的国际清算渠道有一定的要求，一旦参与人民币国际结算的银行范围扩大时，将会出现账户能否按规定的制度设计意愿发展的问题，也面临着银行国际结算渠道风险控制等问题。
2.4外汇管理方面的问题
人民币成为结算货币后，我国经济与世界经济的联系将更加紧密，国际经济形势的波动对我国经济的影响加大了。首先，我国实行的是本外币分开管理的监管体系，外汇管理制度也是基于各项外汇收支以及结售汇活动展开的。其次，以前以外汇跨境收支活动为依据统计各项交易。结算币种的变化将会对国际收支统计申报内容、流程及国际收支统计报表的编制等有一定影响。因此如何界定资金来源是否来自境外，与进出口核销相关的出口退税依据等成为重要问题。
2.5中资银行业国际化程度低，人民币结算的境外推动力不足
中国改革开放三十几年，金融业从无到有，基本建立了一个以人民币结算为主要方式的金融市场。由于中国的金融市场在建设初期缺乏资金，因此其在运行时注重的是引进外资，包括引进国外的金融机构，国内金融体制也依靠海外金融机构的协助下建立。国内金融机构的国际化程度还不高，国内银行的国际化程度比以前好很多，在海外的兼并以及国际市场的深度参与上做得尚可，但跟大的跨国金融机构比依然不足。国内金融机构海外的分部，金融覆盖范围不足，从而导致了国内金融机构对于海外人民币结算业务的支持不足。
3完善跨境贸易人民币结算的几点对策
3.1增加用于贸易结算的人民币供应量
要解决人民币的流通性不足问题，就必须增加贸易结算的人民币供应量。必须扩大人民币互换协议的规模，由近及远的推进与其他国家的货币互换。
在货币互换的方式之外，还可以通过一些其他办法来增加人民币在贸易结算中的供应量。如允许境外银行为我国企业提供人民币贸易融资；允许境外合格机构在我国发行人民币债券；逐步放松人民币与港元的兑换限制，等等。
3.2提高贸易对手对人民币的接受程度
要提高境外交易对手对人民币的接受程度，就需提高人民币的可兑换程度，这就要求有一个成熟的金融市场体系为之提供完善的服务。只有建立了成熟的金融市场才能提供更多以人民币计价的金融产品，稳定推进人民币的国际化。与此同时，扩大人民币计价结算范围，活跃跨境贸易，利用货币互换提供的流动性来吸引跨境贸易对手选择人民币结算。对大宗原材料进易以人民币计价结算给予优惠政策。简化相关手续，加大宣传力度，鼓励企业使用人民币对外直接投资。
3.3完善国内清算体系
第一，调整我国商业现行的国际结算系统，不断完善商业银行本币结算行方式。第二，尽早建成人民币清算和交易中心。
3.4加强统计监测
（1）统一产品业务口径和会计核算方法，要求各银行分支机构定期、分类报告主要跨境人民币结算产品的交易信息，在完善统计体系基础上形成有效的主体监管和非现场监测制度。（2）加强对国内银行在境内外系统内有偿调拨资金的管理，强化境外人民币的流动监测机制。根据银行信贷扩张速度及社会融资总量，合理引导境外人民币回流的节奏和规模。
与此同时，要研究如何与此相适应，进一步开放国内金融资本市场，加强对进入国内市场的各类主体的监管，而非当前单纯地对外汇资金的监管。随着国内金融体系逐渐完备，人民币结算必然有一个好的前景。
3.5积极推进海外银行开展人民币资产业务
拓展海外人民币市场，参股境外的金融机构是可选的重要方式，通过投资海外银行，提高海外银行的人民币资产总额。另外，需要快速提升金融服务业的国际化程度。加快金融服务业的对外开放，允许开设更多的外资银行子公司、外资背景的各类金融机构经营人民币业务，通过加强国内金融服务业市场的有序竞争提高市场效率和服务质量。
3.6调整跨境资金监管方式。
目前我国对跨境资金的监管主要是流量管理，存量管理的职能还不充分。如贸易项下的预收货款、延期付款，资本项下的外债、投资收益等，这实质上是中国对境外的广义上的负债，因为理论上这部分资金可随时变现出境，是一种潜在的风险。建议在外汇监管方式转变的过程中，实现跨境资金流量和存量双重管理，提高风险防控能力。
建立以主体监管为基础的分类监管体系，将管理目标前移，把监管重点转移到对交易主体的异常资金跨境行为监管上来。根据交易主体的遵纪守法情况、经营管理状况以及监管记录等，将其划分为正常、关注、风险等类别，分类监管。优化整合现有监管业务系统，监测分析异常跨境资金流动趋势和可疑外汇交易行为线索，由此进一步提升跨境资本流动监管效率，增强监管效果。
【参考文献】
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国际贸易中的跨文化管理范文篇9
关键词：跨境电子商务；文化产业；产业融合
本文为2014浙江省教育厅课题：“基于社会化媒体的营销理念及策略重构”（编号：Y201432377）；2014浙江省国际经济贸易学会年度课题：“跨境电子商务信用体系构建研究”（编号：z201406）
中图分类号：G124文献标识码：A
收录日期：2014年9月1日
国家文化“走出去”是在我国入世过渡期结束之后，文化产业开始深入参与国际文化产业分工与国际文化市场的竞争中提出来的一项国家战略，文化产业各个层次的产品和服务都应该服务于国家文化“走出去”战略。
一、电子商务：文化产业转型升级的助推器
2004年国家统计局首次文化产业分类标准以来，我国文化产业增加值从3，440亿元增加到2010年的11，052亿元，年均增长率为23.6%。2011年我国文化产业法人单位增加值为13，479亿元，比2010年增长21.96%，尽管仍然保持着两位数的高速发展态势，但增速明显放缓。文化产业发展速度下降首先是“热运行”后的常态回归，同时也是我国文化市场从总体“短缺”转向“短缺”与“过剩”并存格局的体现。中国文化产业发展已进入转型升级阶段。在新的产业格局下，文化产业发展的动力将从投资转向消费，发展方式将从数量规模型走向质量效益型，以有效需求拉动产业发展，进一步刺激需求，并拉动新的供给，形成良性循环。
众所周知，电子商务是当今发展最快的商务形式。电子商务丰富完备的服务平台是文化产业的良好载体，文化产业与电子商务的融合顺应文化产业转型升级的要求。一方面由于缺乏健康、有效的交易机制和市场环境，文化企业、监管部门以及其他相关方面难以形成协调机制，造成文化产业效率低下，渠道受阻等发展问题，文化企业期望通过信息化电子商务实现资源的有效整合，提高企业的核心竞争力。同时，文化产业急需能够全方位整合国内及国际文化商机供需资源的平台，通过线上线下的综合资源整合，最终实现文化产业与特色产业集群供需的无缝对接。文化产业进入和依托电子商务体系，加速形成实体经济和网络经济融合、线上和线下融合的文化产品消费模式；内容提供商可以跨越中间渠道，通过网络传播平台，利用电子商务、推送服务等方式，将丰富多样的文化产品直接提供给消费者。“文化”+“电商”模式将彻底改变中国文化产业现有经营模式与营销模式，促进产业的转型升级。
二、文化贸易出口：文化产业竞争力的体现
软实力正成为未来国家发展战略的重要方向，而文化产业居于发展国家软实力的核心地带。从国际经验来看，一个国家或地区的文化影响力更多是通过国际贸易的方式来实现。文化贸易出口一定程度上体现该地区（国家）文化产业发展程度，文化贸易一直都是发达国家的文化贸易出口到较不发达的国家或地区。比如，美国的娱乐产品出口到全世界，而日本和韩国的娱乐产品出口则主要集中在中国等亚洲地区，很难打入美国市场，而中国的娱乐产品往往出口到越南等更不发达的地区。2012年度《中国对外文化贸易年度报告》指出，中国对外文化交流和传播目前处于严重“入超”状态，中国文化产品输出仅占引进比的30%，其中电影、电视剧、图书、文艺演出等作为一个文化大国本该积极出口的文化产品，却表现出高达1∶3的明显“文化逆差”。“文化贸易逆差”与前当文化产业发展存在一定的矛盾。激烈的国内市场竞争一方面促进企业努力开发新技术，降低生产成本，增强企业综合竞争力；另一方面也降低了企业的国内利润率，迫使企业扩大规模，更努力地开拓国外市场。当前我国文化产业市场竞争跨越价格竞争、质量竞争、服务竞争，进入品牌竞争的时代，然而从海关总署数据显示，我国文化产品出口缺乏自主品牌和创意，如工艺品、装饰品及印刷品等依托劳动力成本优势的低附加值“硬件产品”比重较高，而以内容和创意为核心的高附加值“软件产品”比重较低。因此，塑造文化产业品牌，增强文化产业国际竞争力，推动文化产品出口，改变“文化贸易逆差”成为现阶段文化产业发展的当务之急。促进文化产品国际市场需求，推动文化贸易出口规模与品牌影响，越来越成为我国文化产业发展的重要拉动因素。
三、跨境电子商务：文化贸易出口的有效途径
电子商务具有“无国界”优势，随着数字技术成熟应用，电子商务为文化产品和服务国际贸易提供了条件。“文化+电商”的融合，将对原有的国际贸易方式进行颠覆式创新，创造更多的市场机会。传统的国际贸易流程要经过19个环节，电子商务使国际贸易的环节减少到7个，节省10%左右的成本。跨境电子商务对成本节约为消费者带来实惠，有利于文化产品的市场拓展。
“跨境电商”这个名词是2011年首次在媒体上出现，之前我们都用外贸电商。始于一批海外留学的人在ebay、亚马逊上卖游戏币，随着电子商务产业环境的变化，外贸电商逐步走入公众的视野，以阿里巴巴、敦煌网为代表的B2B外贸电商迅速崛起。商务部数据显示，2011年跨境电子商务交易额约1.6万亿元，2012年达到约2万亿元，2013年达到约3.1万亿元。2012年我国外贸增速为6.2%，而跨境电商贸易规模同比增速超过25%，2013年跨境电子商务规模同比增速达30%。跨境电子商务已成为中国进出口贸易增长最快的领域。跨境电商作为一个新生事物受到国家政策层面的也高度重视，促进跨境电子商务发展相关政策相继出台。2012年，国家发改委、海关总署等八部委局办公厅下发《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》；2013年出台《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》；2014年《国务院办公厅关于支持外贸稳定增长的若干意见》等。
多数文化产品属于内容产品，具有天生的虚拟特性，最适合于网上的生产、流通和消费，网络是最适合、最有效、最快捷的文化类产品销售渠道。因此，网络文化市场便成为最符合网络世界本性的市场之一。与货物贸易不同，文化产品在跨文化传播中的价值流变所产生的文化折扣与文化增值现象。“文化折扣”所形成的天然贸易壁垒是制约文化贸易出口的关键因素之一，而“文化增值”现象是由于各国的文化特色赋予了文化产品独特性，而好奇欲、文化崇拜、审美情趣以及多重的文化维度直接影响文化产品接收方的态度，从而形成产品的文化增值。文化判定的标准和价值不是一成不变的，文化多元的背景下存在主流文化和小众文化，主流文化的影响形成文化折扣，小众文化的影响产生文化增值。互联网的魅力在于将消费者前所未有的链接在一起了，消费者的兴趣爱好、审美情趣的展现成本降低与发现成本大大降低，解除了妨碍同样兴趣和爱好的消费者聚集的地域障碍，形成基于兴趣爱好、审美情趣的社会化部落及小众文化，从而实现文化产品朝“文化增值”方向的价值流变。从这个角度来看，跨境电子商务势必成为文化贸易出口的有效途径。
四、基于跨境电子商务的文化产业发展策略
1、加强跨境文化电子商务顶层设计。建立委传部牵头，包括商务、海关、财税和文化等部门协同参与的跨境电子商务文化贸易工作推进机制。认真分析和研究海外市场的文化需求，从政策层面出台一系列鼓励措施，从财税优惠、服务保障、交易平台等方面加大支持力度，引导文化企业“走出去”。充分利用“两个市场、两种资源”，将以政府为主体的文化交流和以企业为主体的文化贸易有机衔接起来，使之相互促进、相互配合，将来还要逐步探索在政府文化交流项目中引入政府采购的机制，进一步发挥市场调节和企业主体的作用，实现社会效益和经济效益相统一。从国家层面制定文化产业电子商务的融合发展战略及文化产业跨境电子商务整体战略规划，推进海外营销渠道建设和内容创新，鼓励和支持有条件的文化企业加大国际市场开拓力度。转变政府文化管理职能，为文化企业创造更加公平、合理的市场环境，积极排忧解难，建立支持各类文化企业开拓国际市场的促进体系。
2、打造跨境文化产业电子商务贸易平台。由于缺乏完善的跨境文化产业电子商务贸易平台，文化贸易双方的利益难以通过有公信力的第三方服务平台进行保障。因此，打造公平、开放、具有公信力的跨境文化电子商务第三方服务平台，通过监管服务模式创新、低成本便捷通关、便利缴税等举措，降低传统进出口环节成本，保证跨境交易具有质量保证、价格合理、税费透明、物流便捷、售后保障等优势，同时也使得平台能够成为全球商家面向中国消费者开展个性化服务的便利渠道。跨境文化产业电子商务贸易平台重点突出三方面服务功能，一是围绕文化公共资源信息服务，搭建统一的文化产业资源信息集散地和信息服务窗口；二是围绕文化企业产品交易，设计产品供求、企业展示、项目交易、文人商社等产品，构建完整的文化产业链电子商务交易服务体系；三是围绕政府职能部门业务管理工作，为文化行业信息化平台建设提供技术支持。加强相关知识产权保护，研究开展文化知识产权价值评估，及时提供海外知识产权、法律体系及适用等方面咨询，支持文化企业开展涉外知识产权维权工作。加强对外文化贸易公共信息服务，及时国际文化市场动态和国际文化产业政策信息。
3、充分运用大数据提升跨境文化电商企业竞争力。大数据与文化产业的结合，会加快文化产业的升级转型。使用大数据，能有效解决文化产品供需脱节的矛盾，有益于解决我国原创文化内容水平不高的问题。通过大数据技术，对大规模人群的喜好数据进行分析，能够明确目标受众的品位和需求，创造出适销对路的文化产品。比如，美国奈飞公司热播电视连续剧《纸牌屋》，就是通过对于大量订户的观看喜好数据进行分析，从而计算出《纸牌屋》的市场前景和产品成功概率，果断做出了开拍开播的决定，从而有最后《纸牌屋》的成功。大数据与电子商务的结合，可以提升跨境电商企业的竞争力。跨境电商企业通过大数据应用，可以探索个人化、个性化、精确化和智能化地进行广告推送和推广服务，创立比现有广告和产品推广形式性价比更高的全新商业模式。同时，跨境电商企业也可以通过对大数据的把握，寻找更多更好地增加用户粘性，开发新产品和新服务，降低运营成本的方法和途径。
4、出台相关政策，创新“制度红利”。基于跨境电子商务的文化产业发展，以制度创新推动发展，将“输血机制”转换为“造血功能”，形成文化产业发展新的“制度红利期”，成为发展的关键。确定电子商务出口经营主体、建立电子商务出口新型海关监管模式、建立电子商务出口检验模式、支持电子商务出口企业正常收结汇、鼓励银行和支付机构为跨境电子商务提供支付服务、实施适应电子商务出口的税收政策、建立电子商务出口信用体系等。对国家重点鼓励的文化产品出口实行增值税零税率，对国家重点鼓励的文化服务出口实行营业税免税。结合营业税改征增值税改革试点，逐步将文化服务行业纳入“营改增”试点范围，对纳入增值税征收范围的文化服务出口实行增值税零税率或免税。享受税收优惠政策的国家重点鼓励的文化产品和服务的具体范围由财政部、税务总局会同有关部门确定。尽快培育国家文化出口重点企业成为海关高信用企业，享受海关便捷通关措施。对图书、报纸、期刊等品种多、时效性强、出口次数频繁的文化产品，经海关批准，实行集中申报管理。为文化产品出口提供24小时预约通关服务等便利措施。对文化企业出境演出、展览、进行影视节目摄制和后期加工等所需暂时进出境货物，按照规定加速验放。对暂时出境货物使用暂准免税进口单证册（ATA单证册）向海关申报的，免于向海关提供其他担保。
五、结语
跨境电子商务与文化产业的融合发展是当前研究的热点课题，尽管文化产品和服务的电子商务国际贸易是大势所趋，在未来有着很大的市场空间。但目前，这种贸易模式还没有被广泛应用。文化产业经营主体与跨境电子商务领域存在信息不对称，且相互认知度不高，需要增强相互的了解和互通。同时，文化产业与跨境电子商务的结合，还存在亟待解决的一系列问题，比如知识产权保护、政策壁垒、支付结算方式等。还需要更多的理论研究与实践经验促进两者的融合发展。
主要参考文献：
[1]李怀亮，虞海侠.我国文化产品和文化服务出口结构及竞争力分析.国际贸易，2013.9.
[2]罗立彬.中国文化产品贸易与文化服务贸易竞争力：对比与趋势.财贸经济，2013.7.
国际贸易中的跨文化管理范文篇10
一、地区经济一体化对国际分工的影响
国际分工是产生国际贸易的基本原因，国际贸易又进一步加深国际分工，解释贸易的理论都是以阐释分工为基础的，贸易理论的发展主要可分为两个阶段：一是比较利益理论。李嘉图认为，各国应致力于生产其相对具有较高劳动生产率的产品，并以之出口换取其相对具有较低劳动生产率的产品；赫克歇尔—俄林模型则表明，商品价格差异是贸易的基础，要素价格差异是产品价格差异的根源，各国应出口密集地使用本国丰富的生产要素所生产的商品，并以之出口换取密集地使用本国所稀缺的生产要素所生产的产品。二是新贸易理论。以克鲁格曼、赫尔普曼等人为代表的国际经济学家认为，国与国之间的差异是国际贸易产生的动因之一，但该理论仅解释了要素禀赋具有差异国家之间的产业间贸易，而现实中有相当一部分贸易是发生在经济特征相似国家之间的贸易，新贸易理论从两个方面分析了其产生的原因，其一是着眼于规模经济与产品差异化，以边际成本递减作为生产分工与集中的理由，其二是用不完全竞争及其市场细分策略来解释这类贸易与国际分工，说明规模收益只要超过运输成本，生产应有集中化的趋势，并且市场规模越大、“学习曲线”效应越明显的行业，成本就会越低，以此为基础的生产分工与选址，不再决定于比较优势与要素禀赋，而是历史因素与政府政策等因素作用的结果。
从以上理论出发，分析经济一体化在贸易流向与产业组织结构两方面对分工的影响，可以发现具有以下几方面明显的效应：第一，市场规模效应。一体化以后，国与国之间的贸易壁垒降低，因而无论从市场范围还是消费者效应来说，都有效地扩大了市场的规模，相似要素可以更密集地使用，按照一国都趋向于出口在本国市场上占有较大份额产品的原理（克鲁格曼、赫尔普曼，1985），一体化区域将具有增加对区外出口的倾向。第二，市场竞争效应。贸易壁垒降低将导致区内市场竞争激化，减少寡头垄断，降低区内市场细分的程度，可以强制地带来经济效率的调整。第三，规模经济与专业化分工的效应。市场规模扩大以后，企业可以通过做大规模降低成本，一些厂商能够从事更多的工厂专业化分工，减少每个工厂生产的产品种类，降低服务成本，增强出口与区域内进口替代的能力。以上三方面都将增加一体化区域的区位优势，增加一体化区域内部分国家的竞争优势，引起区内投资格局的调整与区外对区内投资的增加。
从贸易对分工的影响来看，传统贸易理论与新贸易理论的分析有三个共同点：一是产品都是由一国国内的企业生产的；二是贸易保护的对象都是一国的产业、产品及其生产的企业；三是要素在地区间不流动。但如果以跨国公司的跨国一体化经营为分析背景，以上三点结论就需要重新推敲，国内有学者将跨国公司内中间产品的贸易、对外直接投资以及在此基础上的贸易与投资的融合概括为贸易投资一体化现象（张二震、马野青，2002），得出了许多有价值的见解。我们认为，分析贸易投资一体化对国际分工的影响，可以以要素的跨国流动与各国同类要素的异质性为基础，当跨国公司实行跨国一体化经营时，跨国公司的管理、技术以及品牌都可以成为投入的要素，地区经济一体化降低了贸易壁垒，有利于要素与中间产品的国际流动，从而推动跨国公司对外直接投资，依据各国的要素差异进行不同的价值增值环节的选点布局，一国科技型、管理型以及高素质劳动力较多，将有利于价值增值环节大的生产投资与研发机构的建立，低素质低技术的劳动力较多，将有利于一般加工型生产环节的建立。贸易投资一体化使产品乃至产业失去了国家的界限，在中国生产的产品不能再说是由中国制造的，但国际分工仍存在，不过分工不以产品、产业为标志，而以国家之间的要素差异为标志，以要素创造的价值增幅为标志。以这种分工为基础的贸易，结果不是要素价格的均等化，而是其差距的扩大，如跨国公司专门将技术研究与开发中心、价值增幅大的生产环节放在本国，而把生产的组装等劳动密集型工序放在中国，或仅建立适应中国市场的技术应用中心，中国将专门成为成熟技术的生产加工基地，长期下去中国的知识型管理型人才收入与发达国家的差距将越来越大，造成人才培养的困难与人才的流失，进而掉入要素低水平成长的贸易陷阱。
对一体化国家而言，区域经济一体化扩大了区域内的市场，降低了区域内同类生产要素流动的障碍，增加了同类生产要素尤其是知识型管理型人才的聚集，这都将增加区内的区位优势，提高以贸易投资一体化为基础的国际分工层次。但对于发达国家与发展中国家而言，跨国公司的生产选址将非常重要，使价值增值幅度大的生产环节落址于本国，通过对知识型人才的需求来实现本国有竞争力要素的持续增长，将成为各国贸易保护的新目的。吸引跨国公司的直接投资不仅要有量，而且还要有质。
研究区域经济一体化的投资效应，国际经济学界大体可分为两个阶段，20世纪80年代以前，分析总是以一体化对新贸易格局的影响作为基础，20世纪80年代中叶以后，随着新贸易理论的创立，市场结构、产业组织的理论被植入国际贸易的分析，因而投资效应的分析就以产业组织的行为分析作为基础，贸易投资一体化基础上的贸易与投资行为主要还是以寡占反映战略为主，在方法上仍属产业组织的行为分析，下面我们以这两个阶段为界分而述之。
二、从国际贸易的角度进行的分析
区域经济一体化带来的跨地区跨集团的直接投资以及跨国公司的战略联盟策略，从根本上来说将成为打破地区封锁抑制排他性的重要力量，特别是当国际直接投资的动机从以降低成本为目标的要素寻找型向市场开拓型转变后，国际贸易的作用将是长期的基础性的。从贸易的角度分析一体化对投资的影响，出发点是一体化对资源配置的经济效率与福利的影响，理论基础基于比较利益之上的专业分工，以及在此基础上建立的部门间或产业间的区域内部贸易的增长，市场规模以及规模经济都成为一体化收益的主要来源，经济特征相似的国家都可以在专业化分工中收益，从与一体化之外的国家贸易条件的改变中获益。分析一体化对贸易的影响，主要采用一般均衡的分析方法，考虑关税、配额和其他贸易障碍降低后对相对价格的影响以及价格对贸易商行为的影响。由于影响相对价格的行为因素很多，如政策、收入等，因而不联系具体产业与产品是很难下具体结论的，但总体的分析可以提供基本的分析方法与思路。
美国经济学家J·瓦伊纳于1950年提出了“贸易创造”与“贸易转移”这两个基本概念，用以反映贸易对一体化的反应，金德尔伯格(Kindleberger,1966)在此基础上提出了“投资转移”与“投资创造”，用以反映外部跨国公司的直接投资对区域一体化贸易流向的反应，由此奠定了这一领域的基本分析框架。
金德尔伯格认为，发达国家跨国公司经营战略表明，一体化组织的贸易流向对国际直接投资的流向和流量产生影响，形成投资创造效应与投资转移效应。投资创造是由贸易转移引起的，一般而言，关税水平越高的国家，一体化后贸易转移效应越大，该国将从成员国进口成本更高的产品，消费者获得价格相对较低的产品，但国家失去部分甚至全部关税收入。如中日组成关税同盟或自由贸易区，中国可能以从日本进口汽车来代替从世界其他地区的进口，但别国厂商自不会坐以待毙，中国厂商也不能面对新格局而束手无策，由此形成的区外非成员国对一体化区域内的直接投资和区域内成员国之间的直接投资的增加即为投资创造，区外的跨国公司在一体化内部建立“避税工厂”(Tariff-exemptfactory)，并向一体化市场供货，以维护其原来以出口方式占领的市场份额，同时，由于区域内贸易自由化使市场扩大与需求增加，为厂商带来了新的市场机会，一体化内外的跨国公司互相竞争以追求潜在的规模经济效益，也会增加在区域内的直接投资。
投资转移是由贸易创造引起的扩大了的外国直接投资，贸易创造的产生主要受以下几个因素的影响：成员国的数量，数量越大，表明市场越大；平均关税水平的降低程度，平均关税水平越是降低，同盟越可能趋向贸易创造；成员国经济的竞争程度，受保护的同类企业的单位生产成本差异越大，贸易创造效应越大。贸易创造的产生来源于规模经济与专业分工，为从一体化经济中获取规模经济和专业分工的收益，需要进行生产的重组，由此引起区域内直接投资布局的调整与资源的重新配置以及区外外国直接投资的增加，产生投资转移。
投资创造与投资转移根源于一体化的规模效应与市场统一效应，相对于区外国家而言，一体化内部的总收益无疑是提高的，尤其是考虑到发展中国家对发展工业的偏好，其收益更具有长期意义，但对一体化内不同的国家而言，其收益是不对等的，模型分析表明(PeterRobson,1998)，一体化区域内产业在国与国之间转移是必然的，甚至存在产业全部向一国偏转的可能，因而认真研究一体化成员国之间的相互优势及产业分工趋向，制定适当的补偿机制就成为一体化的重要制度内容。
三、从产业组织的角度进行的分析
由于生产全球化的发展以及跨国公司为适应区域经济一体化而进行的跨国投资战略调整，建立在地理意义上的贸易创造和贸易转移概念的界限已变得模糊起来，因而以地理概念为基础的金德尔伯格的二分法就难以反映外国直接投资之间的全部复杂问题，随着新贸易理论的兴起，以产业组织理论为基础，以占领市场为导向的寡占反映战略就成为解释直接投资的重要原因。
这种方法着眼于一体化从哪些方面影响跨国公司对外直接投资的决策，其分析一般以邓宁的国际生产折衷理论为依据，该理论认为，跨国公司的对外直接投资取决于以下三个要素的组合：第一，所有权优势。跨国公司的对外直接投资应具有某种垄断优势，以抵消在陌生环境中经营所需增加的额外成本，一般业主的无形资产与规模经济都可能体现特定的所有权优势，其内容主要包括研究与开发能力、管理能力、获取信息能力、营销技巧、特殊的组织结构以及进入中间产品和最终产品市场的便利条件等。第二，内部化优势。制度学派认为企业作为一种科层组织，与外部市场相比具有减少交易成本的优越性，根据邓宁的分析，国际市场的失效主要有两类，一是结构性失效，如贸易壁垒的存在与无形资产的溢出效应影响外部市场的形成和发育；二是交易性失效，如交易渠道不畅及国际市场经营风险过高都将提高交易的机会成本，交易成本提高促使跨国公司对外直接投资，将外部市场内部化。第三，区位优势。区位优势来自东道国特定的自然和人文环境，如自然资源的禀赋、社会文化、法律、政治和制度环境，以及政府通过立法或行政政策所提供的优越条件等，这些因素不是跨国公司特有的，但跨国公司可以不断适应它，利用它。
将以上三个方面结合起来可以合理清楚地解释国际生产的组织形式，所有权优势决定了“谁”来生产，内部化优势决定了“怎样”生产，区位优势决定了“在哪里”生产。而一体化从规模性、结构性与交易性三个方面增强了区域内国家在以上三个方面的优势。贸易壁垒的降低尤其是专用性资产、中间产品及要素流动壁垒的降低，提高了跨国公司内部化的能力，一体化后的区域市场是一个多民族、多国家的市场，具有文化、政策等多方面的差异性与复杂性，为区域内的跨国公司提供了国际经营的学习机会与条件，使一部分区位优势转化为所有权优势(MiraWilkins,1991)，一体化最为突出的还在于它凸显了区域市场的区位优势，拓宽了市场的范围，加大了经济的总体规模，提高了经济的抗震性，能使经济周期的波幅减少，周期拉长，降低了国际贸易中的许多不确定性，对于一体化的小国来说，生产的种类可以减少，规模可以加大，生产的某种地理分工变得更自然，一体化产生的规模经济尤其有利于那些在大工厂中应用的重要生产要素，如某些类型的技术和管理人员，这也成为跨国公司对区内投资的重要原因。
将直接投资的增长与企业的战略对策结合的分析认为主要有四种形式的战略投资对策(Yannoponlos,1990):(1)防御性进口替资，也叫“桥头堡投资”或“跳越关税”的投资，是外部企业对一体化贸易转移效应的一种对策，反映了一个企业为维持在一体化经济中的市场份额从以贸易为基础的战略向以投资为基础的战略的转变；(2)进攻性进口替资，亦称出口导向投资，它以一体化对竞争效率、收入水平、增长和创新的影响为依据，投资的动机在于利用地区一体化所造成的市场扩大和需求增大的势头，是企业抢占市场进一步扩大在该地区的市场份额的一种战略投资；(3)重组投资，又叫合理化投资，即生产经营的布局按一体化后更自然的区位优势重新组织所进行的投资，因为贸易壁垒消除以后，各成员国的比较优势成为资源重新配置的主要依据，生产活动将向成本较低的地区集中；(4)寡占反映投资，指当地企业面对外部跨国公司直接投资进入该地区，为保持自身的竞争力和市场份额，也必须通过做大规模进行回应，从而刺激其通过直接投资来巩固和扩大自己的市场份额。
从产业组织的角度分析一体化对直接投资的效应，最主要在于强调它对工业效率的影响，这可能是比资源配置效应更为重要的一种收益来源，因为从贸易的角度所作的分析是在完全竞争的框架内展开的，而从产业组织的角度所作的分析强调的是以不完全竞争为框架，分析一体化对厂商竞争行为的影响。鉴于一体化后兼并与收购将成为主要的投资方式，因而如何规范本国企业与跨国公司的竞争与垄断行为，就成为新的更重要的课题。
四、启示与结论
对于一个国家而言，参与经济一体化必将有得有失，但一般总是得大于失，这是双赢、多赢的博弈，而非零和博弈，国际直接投资的流向从一个方面反映了一体化分工的格局趋向，也是利益分配的重要导向，一国要从一体化中获得有益的分工，就要从比较优势、竞争优势以及竞争性要素的持续增长等几个方面来引导国际直接投资的方向，从以上贸易与产业组织两方面对国际直接投资的影响分析来看，我们认为中国参与经济一体化主要应处理好以下三方面的关系：
1.处理好与发展中国家的关系。依照传统贸易理论，中国是简单劳动力要素的供给极其丰富的国家，几乎可以说具有无限供给弹性，因而一体化后，制造业等劳动密集型的工业将有向中国集中的趋向，依照新贸易理论，生产也有向平均成本低的国家集中的趋向。但中国是一个大国，中国向别国开放市场也具有诱人的利益，当中国与东盟拟建立自由贸易区时，日本不无妒忌地宣称，为了享受中国对东盟出口的零关税，日本企业可能进一步向中国投资，为了同样的理由，日本可能将已或拟向东盟的投资转向中国（冯昭奎，2002），其实，中国与东盟都大可不必为此而担心，制造业作为劳动密集型产业向中国转移的趋势是存在的，但制造业的产品丰富多彩，千差万别，只要一体化内的商品比要素多，要素价格就有均等化的趋向（赫尔普曼、克鲁格曼，1985），如果其生产全向一国集中，则比较优势的天平将向另一面倾倒，况且生产同样的商品对要素的组合方式仍有差异，可以起到平衡各国生产要素供给的作用，东盟即使生产的种类减少了，但贸易壁垒的降低使中国辽阔无边的市场向他们优惠开放，从美加墨自由贸易区的运转来看，自由贸易的协定尤其有利于小国，因为他们的增长与繁荣有了更多的空间(ShyamalenduSarkar,2001)。对东盟而言，中国是竞争者，也是有利的合作伙伴，其合作的空间将主要在制造业、电子、通讯等产业内部的分工与贸易，由于这些产业的发展取决于最初的生产与更大的市场份额，因此实证分析这些产业在中国—东盟自由贸易区内的分工布局将对资源的配置起导向作用。
2.处理好国内产业结构的调整与外国跨国公司的关系。以产业组织理论为基础的分析表明，一体化后的市场将成为有实力的跨国公司角逐的场所，其第一阶段的投资将是对资源重新配置、生产合理化布局的反映，第二阶段的投资则是实现企业的快速增长和加强对市场的控制，而兼并和收购当地企业便成为其迅速占领市场的最有效的手段。面临外国跨国公司的竞争，我们在不同的产业市场结构中应有不同的应对之策，具体而言，在规模经济较显著的行业，如汽车、化工、金融、民用飞机等部门，在收入需求弹性较大的部门，如电子通讯、计算机、药品等部门，其产品的技术含量较高，企业兼并的国际化倾向也明显，因而应鼓励国内企业实现并购，形成产业组织的集中化，以大企业与跨国公司合作，而在规模经济不明显、生产处于成熟阶段、生产技术已标准化、需求收入弹性较小的部门，如纺织、服装等，应以鼓励竞争为主，制定较严格的反垄断管制，这种按产业结构的差异制定垄断管制的双重标准是许多国家和地区包括欧盟都采用的方法。
3.处理好具有核心竞争力要素的培养与跨国公司一体化经营的关系。在跨国公司全球一体化经营的战略下，中国既要发挥简单劳动力丰富低廉的比较优势与跨国公司的优势资源相结合，也要发挥中国优秀人才的竞争优势与跨国公司的优势资源相结合，既要有生产加工中心，也要有技术中心。在贸易投资一体化的背景下，要保护本国有竞争力的要素在本国有就业机会，有获取高工资的机会，要力争让跨国公司的价值增值幅度大的生产环节，具有核心创造力的研发活动在中国展开，如法国在药品生产行业就规定在当地建立研究与开发机构是外国投资进入法国市场的先决条件。无论是国内企业还是国外跨国公司，只要能对中国关键的核心生产要素付高额报酬，都应受到鼓励，这是从根本上获取关键产业的自我发展能力，关键要素与技术的持续供给能力，这样，中国经济才能具有“独立于一体化经济中的能力”。
【参考文献】
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国际贸易中的跨文化管理范文篇11
【原刊地名】昆明
【原刊期号】200204
【原刊页号】11～13
【分类号】f52
【分类名】外贸经济、国际贸易
【复印期号】200301
【标题】内部贸易在跨国公司资本运营中的作用及其负面影响
【作者】郭跃芳/王宇东
【作者简介】郭跃芳(1972-)，女，河南南阳人，云南财贸学院财政金融学院硕士研究生，专业为金融学（含：保险学），研究方向为国际投资。云南财贸学院经济研究院，云南昆明650021
王宇东信阳师范学院，河南信阳450000
【内容提要】内部贸易是一种特殊形式的国际贸易，一方面它在跨国公司的资本运营中起着重要作用，有利于其利润最大化和价值增值；另一方面它又带来一定的负面影响。如何对跨国公司的内部贸易正确引导以扬长避短，已引起世界各国的注意。
【摘要题】跨国经营
【关键词】跨国公司/资本运营/内部贸易/转移价格
【正文】
中图分类号：f276.7文献标识码：a文章编号：1009-3753(2002)04-0011-03
跨国公司通过收购、兼并、资产重组、集团化等方式扩展资本，在世界各地设置子公司或分支机构，实现其全球战略，不仅促进了跨国公司同其他公司贸易的发展，而且促进了跨国公司内部贸易的迅速增长。内部贸易在有关国家出口贸易中的比重，瑞典为36.1%，德国为34.6%，英国为29.6%，日本为17%，欧共体平均为29.6%。在当代国际贸易中，跨国公司的内部交易已占世界贸易额的1/3以上，随着跨国公司的发展，这种内部贸易在世界贸易中所占的比重将越来越大。本文从跨国公司内部贸易的含义和理论基础出发，分析了内部贸易在跨国公司资本运营中的重要作用及其带来的负面影响。
跨国公司内部贸易是指一家跨国公司内部的产品、原材料、技术与服务在同一产品生产、销售等过程有关的每一个国家里组织专业化生产，而又通过内部交易把这些生产活动联系起来。这种交易虽然导致商品跨越国界的运动，但是交易行为主体实际上是同一个所有者，它既具有国际贸易的特征，又具有公司内部商品调拨的特征，因此是一种特殊形式的国际贸易。
跨国公司内部贸易的获利动机并不一定是以一次易为基础，而往往以综合交易为基础，服从于公司整体利润最大化和资本增值的目的；其交易价格不是由国际市场供需关系决定的，而是由公司内部自定的；其交易动机主要是实现企业内部的经营与管理，使经营过程中各构成要素实现正常的运动。
一、跨国公司内部贸易的理论基础
跨国公司内部贸易的理论基础是内部化理论。内部化理论认为，现代企业经营的范围不仅包括生产，还包括销售、研究与开发以及职工的培训等。这些活动是相互联系的，由中间产品，其中主要是技术、专利和管理技能等知识产品的活动联系起来。但中间产品的市场不完全，使得企业利用市场交易的成本很高，因而导致企业创造出内部市场，将原先由市场连接和组织的各项活动置于统一的所有权控制之下，当市场内部化超越国界时，跨国化经营的舞台就形成了。该理论的主要内容包括：
第一，外部市场不完全是内部化形成的主要原因。企业外部市场失效促使内部市场的建立。存在于企业之外，受价值规律和供求关系支配的外部市场往往是不完全的，存在种种不确定的因素，交易成本大。某些中间产品，特别是知识产品的市场尤不完善，使得企业无法充分利用外部市场有效地协调其经营活动。通过内部贸易，以公司内部市场取代外部市场，以跨国公司的全球战略目标和谋求最大限度利润为目的，使资源和产品在公司内部得到合理的配置和充分利用。
第二，知识产品的特性促使内部市场形成。知识产品包括知识、信息、技术、专利、专有技术、管理技能及商业信誉等。知识产品要实现其专有权的价值，会因市场不完全而遇到困难。一方面，知识、技术和技能的研究与开发耗费的时间长，投资的费用大，一旦开发出来在一定时间内具有某种“自然垄断”的性质，其价值的实现要靠歧视性定价或差别性定价；另一方面，外部市场难以对知识产品准确定价，且外部交易极易使知识产品泄露出去而失去原有的价值。若将这一交易置于同一所有权之下，便可消除这种不确定性，借助内部市场的定价机制充分实现知识产品的价值，并可充分发挥企业的垄断优势，形成内部化优势。
第三，寻求交易成本最小化是内部贸易的形成动机。由于外部市场存在很多交易障碍，如信息不对称问题、关税壁垒、谈判成本等，通过外部市场所进行的交易会导致附加成本的增加，而企业内部资源的转移可使交易成本最小化，由此形成了跨国公司的内部贸易。一般来说，外部交易成本越大，内部化程度就越高，反之亦然。图示如下：
附图
二、内部贸易在跨国公司资本运营中的作用
第一，在结构调整方面，内部贸易促进了国际分工和技术进步。跨国公司内部贸易的发展开辟了全球范围内一体化生产的可能性，促进和健全了公司内部网络的形成，即把生产加工的不同阶段分设在不同国家，或者由各子公司专门生产整个生产线的某种特定部件，提高了公司的生产效率，并获得规模经济效益。同时，内部技术贸易还促进了跨国公司根据不同东道国在人才、科技实力以及科研基础设施上的比较优势，在全球范围内有组织地安排科研机构，推动技术创新，保持跨国公司的竞争力。据估计，目前跨国公司垄断了世界上70%的技术转让和80%的新技术工艺。
第二，在要素配制方面，内部贸易可以充分利用转移定价攫取高额利润和规避风险。内部贸易的产品和服务的定价根据跨国公司的全球战略目标由公司上层人士制定的，通过转移高价和转移低价使整个公司的经营活动在全球战略目标指导下实现内部交换，在协调的基础上使各自的利益得到满足，并可减轻税负，实现内部资金配置，逃避东道国的价格控制，避免外汇汇率风险和东道国的外汇管制。例如，当跨国公司子公司所在国的外汇管制和利润汇出限制严、营业利润抽税高时，母公司就抬高供应给子公司的机器设备、原材料和劳务价格，使子公司生产成本增加，盈利减少，从而少纳税；当子公司产品面临当地产品竞争时，母公司可以大幅度降低转移价格，从而降低子公司产品的生产成本，加强其竞争能力，以掠夺性价格打垮竞争对手，操纵和垄断当地市场，然后再提高价格；当所在国货币将要贬值时，母公司就可以利用转移价格将子公司的利润和现金尽快汇出去；当子公司所在国货币坚挺时，母公司就利用转移价格使子公司扩资，从汇率中牟利。由此可见，转移价格已成为跨公司弥补外部市场结构性和交易性缺陷的重要措施，它既是跨国公司建立内部市场的重要手段，又成为跨国公司内部贸易的强大支撑点，为其最终获取高额利润起了重大作用。
第三，在无形资本运作方面，内部贸易可保持公司的技术优势。对技术的垄断是跨国公司的特有优势，也是其存在和发展的关键。如果公司的技术产品在公司外部交易的话，有可能被竞争对手摹仿而受损失。内部贸易就可避免此类事情的发生，有助于公司增强其在国际市场上的垄断地位和竞争能力，实现全球利益的最大化。实践证明，实行内部贸易与公司拥有的技术水平有关，其技术水平越高，内部贸易的比重就越大。据邓宁教授研究，母公司内部出口贸易在总出口中的比重，计算机工业为91.3%，石油工业为51%，汽车工业为62.4%，电子工业为36.5%，纺织业为12.8%，食品业为9.8%。
第四，在人力资本管理方面，内部贸易解决跨国公司内部相对利益中心之间交换的矛盾，有利于公司高层人才的稳定。跨国公司的各个子公司虽然隶属于同一母公司，但各子公司又是独立的利益主体，即使是从母公司的全球战略的大局出发也应考虑到各个主体的利益要求，以保证工作人员的稳定，维持整个公司的凝聚力。因此，在跨国公司的内部交换过程中就不能以利益的完全一致性为基础进行无偿调拨，而必须采取贸易形式，通过内部市场机制满足各方的经济利益，以解决内部经济利益的矛盾。
第五，在追求风险最小化方面，内部贸易降低了外部市场造成的经营不确定风险，有利于跨国公司实行计划管理。完全受市场自发力量支配的企业经营活动面临诸多风险，如投入供应数量、质量、价格等不确定，以及不同生产工序和零部件由独立企业承担带来的协调问题等。公司内部贸易可以大大降低上述的各种经营不确定性，使公司的商品数量、商品结构以及地理流向都服从于公司长远发展战略计划、生产投资计划、市场营销计划和利润分配计划，优化公司内部的资源配置，使之不断适应公司发展战略的外部环境的要求，在激烈竞争的环境中立于不败之地。
三、内部贸易的负面效应
从前面的分析可知，内部贸易在跨国公司资本运营中的作用功不可没，但也带来了一系列的负面影响。其中包括：
第一，转移价格的定价机制改变了价格作为市场信号的贸易秩序。在母公司与子公司之间转移产品、服务、资金时，人为地调高或调低价格与收费，在一定程度上削弱了市场自由竞争赖以存在的供求调节价格的价格机制，破坏了国际市场价格与供求关系之间的联系。因此，内部贸易减弱了价格作为市场信号的作用，在一定程度上干扰了原本以市场价格为基础的贸易秩序。
国际贸易中的跨文化管理范文篇12
关键词：跨境电子商务；国际贸易
中图分类号：F724.6文献识别码：A文章编号：1001-828X（2016）025-000-01
一、中国跨境电子商务发展现状
2008年美国金融危机的爆发，带来了对外贸易的碎片化。在国际贸易中，越来越多的国外进口商开始尝试小额度、多频次、速度快的订单模式，以缓解成本压力并规避风险，从而跨境电子商务得到了快速的发展。根据阿里研究院《2016中国跨境电商发展报告》的数据，2015年，中国跨境电商交易规模达4.8万亿元，增速为28%，远高于货物贸易进出口的增速。2015年，跨境电子商务交易额占中国进出口总额的19.5%。根据阿里研究院的数据预测，未来几年跨境电子商务将继续保持快速的增长，预计到2022年跨境电商在进出口贸易总额中所占的比例将达到37.6%.
二、中国跨境电子商务发展的优势
近年来中国跨境电子商务的发展较为突出，特别是2013年以来大量的商户开始积极筹划从事跨境电子商务，跨境电子商务进入了发展的黄金时代，表现出巨大的发展潜力。跨境电子商务的高速发展主要基于以下几方面的原因。
中国制造的优势。低廉的价格是驱动海外买家购买中国产品的主要因素。虽然劳动力的价格有所上涨，中国制造在国际上仍保持较强的竞争力。中国具有传统的制造业基础和优势出口产品。根据中国电子商务研究中心（）的《2015-2016年中国出口跨境电子商务发展报告》，2015年，中国出口跨境电商卖家品类排名前五位的畅销产品是3C电子产品、服装服饰、户外用品、健康与美容和珠宝首饰。这些产品正是中国制造拥有较大优势的品类。
政府的政策扶持。近年来，跨境电子商务的快速发展获得大量的关注。从国家的顶层设计到地方政府的大力推动，与跨境电商相关的政策层出不穷。其中，仅海关总署在2014年就了5份与跨境电子商务相关的文件。一系列行之有效的措施，为我国跨境电子商务在进一步规范的环境中加速发展提供了机遇。
跨境电子商务简化了外贸流程，去除了中间环节，提高了出口企业的利润率。跨境电子商务使得传统贸易中的中间角色被弱化甚至替代了，国际贸易供应链更加扁平化，使得产品生产者直接面对消费者。跨境电子商务减少了中间环节，也就减少了层层加价的可能，从而产品的生产企业能获得更多的利润。通过电子商务平台，跨境电子商务降低了国际贸易的门槛，使得贸易主体更加多样化，一大批不具备外贸资格的中小企业通过电子商务平台提供的服务能够参与到国际贸易当中。
三、中国跨境电子商务发展中存在的问题
物流体系不健全。由于各国间政策的差异，跨境电子商务很难像内贸电商一样通过自建物流的方式来解决物流问题，单件商品运输成本高、物流周期非常长。以俄罗斯为例，使用中邮小包，普遍的送达时间在40天到90天之间。跨境物流包括境内段和境外段，很多包裹出境后，无法追踪。当前邮政包裹占据跨境物流市场七成份额。在以邮政小包主导的跨境物流模式下，货物要经过多次转运，还时常出现包裹的破损甚至是丢包。这些带来的不仅是海外消费者糟糕的购物体验，还严重制约了跨境电商的进一步发展。
品牌化未建立。目前大部分跨境电子商务企业还未进入品牌化建设阶段。在淘宝平台上，可以搜到大量的GUCCI、LV等品牌的仿制品或相似品。商家的这种山寨风格，也延伸到了跨境电子商务的领域。不管是对其他品牌的仿制还是盗用，都会产生知识产权的问题。欧美国家对侵犯知识产权活动的惩处力度很大。
跨境电子商务人才缺乏。跨境电子商务市场在快速发展的同时，逐渐暴露出复合型人才缺口严重的问题。主要有两方面的原因，一是语种限制，一些小语种电商人才缺乏。二是能力要求高。跨境电子商务涉及到技术、经济、管理、法律等众多领域，需要既懂计算机网络知识，又熟悉外贸业务，同时还具备电子商务法律知识的复合型人才。基于这两点，符合跨境电子商务要求的人才很少。
四、促进跨境电子商务健康发展的建议
完善跨境电子商务物流模式。目前，中国跨境电子商务的物流配送主要依赖于第三方物流。可以通过以下措施促进第三方物流的发展：加快海外仓的建设。海外仓不仅大大缩短了配送时间，而且扩大了运输品类，降低了物流费用，并有助于提升销售额。海外仓可以实现快速的退换货，提升用户的购物体验；创新跨境物流模式，提供增值服务。第三方物流公司还需要在工厂的分销链、卖家的采购链、运营链及各类增值服务中深耕细作，积累客户规模和供应链管理经验。
提高产品和服务的质量，研发自主品牌。随着经济的发展，消费者越来越关注品牌。品牌是一种信任。跨境电商模式可以敏锐地感受到市场细分的变化，有助于企业创立自主品牌，提高附加价值。近几年跨境电商的发展迅速吸引了大量商家，行业竞争加剧。一些热销品同质化严重，行业内甚至出现恶性的价格战。跨境电子商务企业应当转变策略，转向更高层次的价值竞争，从提高产品的质量，提升品牌形象，增加附加值，完善服务方面着手，提高客户的忠诚度。
建立专业水平的跨境电商队伍。跨境电商从业人员不仅要精通网站操作，还要对产品、外贸都有很专业的知识。跨境电子商务企业要重点加强对专业管理人才和业务人员的培养发展。一支专业的队伍不仅能更好地与客户交流、推介产品，还能嗅出国际市场对产品的需求及时调整自己的产品，从而促进跨境电子商务的整体发展水平。
跨境电子商务帮助中小企业是实现了全球化。在全球贸易增速放缓的大环境下，跨境电商行业要想得到长远、健康发展，需要针对当前存在的问题，采取有效的措施。
参考文献：
[1]赵光华，破解跨境电子商务物流难的新思路[J].中国经贸导刊，2014（26）.
[2]石良平，汤蕴懿.上海社会科学院经济研究所课题组，中国跨境电子商务发展及政府监管问题研究――以小额跨境网购为例[J].上海经济研究，2014（9）.