对网络工程的认识篇1
关键词:知识网络;知识管理;战略信息系统;管理软件
本文将介绍知识网络的理论以及我们开发的知识网络系统。全文将分为四个部分,第一部分将首先介绍知识网络的概念与特点,第二部分与第三部分分别阐述知识网络的组织理论与认知理论,最后的第四部分介绍我们开发的知识网络系统。
一、知识网络概念与特点
知识被认为是组织寻求持续竞争优势的战略资源,这意味着组织不仅应具有持续的知识更新与创造的能力,而且还应具有应用这些知识的能力。另一方面,组织的知识管理环境日趋复杂,全球化的竞争、环境的不确定性、组织业务的分散化都要求组织有相应的机制与设施以保证知识的扩散并协调各项业务活动,而知识网络被认为针对以上问题的解决方案。
知识网络具有不同的定义:“知识网络是基于知识的关系,它可以使企业发挥其潜在的认知协同优势”;“知识网络是实体(个体、团队、组织)间的关系,这些实体具有共同的关注,且嵌入在集体的与系统的知识资产的创造与共享的动态关系的工作环境中”;“知识网络是一个具有模块化结构的组织系统,它可以使企业传递与共享其可用的无形资产,特别是其自身的知识”。以上的三个定义尽管在表述上有所差异,但所表达的要点是一致的:首先,从静态的角度看,知识网络是一种组织结构,这是定义1与定义2中的“关系”,定义3中的“组织系统”所揭示的含义;其次,从动态的角度看,知识网络是一个工作系统,是知识的创造与共享过程,并且相对于其作为“组织结构”的静态属性,知识网络作为“工作系统”的动态属性更为重要:“知识网络更是‘工作(work)’而非‘网络(net)’”;第三,知识网络是目的驱动的,且参与知识网络的实体具有共同的关注。
知识网络是知识管理发展的新的阶段,被称为第二代的知识管理,相对于传统的知识管理,其特点如表1所示。
二、知识网络的组织理论
知识网络作为一个组织系统应遵循一定的组织原理、具有不同的组织结构、会形成不同的组织类型。
首先,知识网络在组织原理上一般可归结为三种模型,第一,企业知识管理战略模型(businesskmstrategymodel):这种模型的特点把知识管理与企业的战略规划相整合,以企业战略驱动知识网络的组织与建设;第二,组织目标与能力匹配模型(organisationalgoalandcapabilitymatchingmodel):这种模型的特点是创建组织的目标和任务与组织的知识能力以及人之间的映射关系,以目标组织知识网络;第三,业务流程模型(businessprocessmodel):这种模型的特点是将知识与业务流程相结合,以业务流程组织知识网络。
其次,知识网络具有四种组织结构,分别被称作层次型组织结构、多引力中心型组织结构、集中引力中心型组织结构、无引力中心型组织结构。其中层次型组织结构是一种自上向下的组织方式,知识的传播由上层机构单向地传向下层机构,从知识流程的角度看,网络中的大多数机构(位于顶层的机构除外)只关注知识的存储与应用流程,而不关心知识的产生与共享流程。这种知识网络的组织结构通常发生在领导企业与其下属企业或供应链企业中;多引力中心型组织结构是一种网络型的指示组织方式,在此网络中,作为网络节点的各参与机构具有对等的地位,与其他机构保持着多边的关系,每一个参与的机构自身都关注知识的探索与创造,但同时又希望通过参与网络来与其它机构共享知识,这种知识网络的组织结构厂发生在一些合资企业中;集中引力中心型组织结构的特征是某一企业控制了技术、商务或经济上的关键资源,而据此对其他一些相关企业产生了影响,而其它的企业尽管是自治的,但也承认此企业具有领导地位,因此形成了一种星型的组织结构,这种知识网络的组织结构常被用于新型的虚拟企业中,在这种组织结构中,共享与应用是主要的知识过程,且这种知识网络的组织结构常发生于新型的虚拟企业中;无引力中心型组织结构是由多个自治的机构形成的网络,网络本身缺少中心型的管理,各自治机构的关系比较灵活多变,参与网络的目的也呈现多样性,例如面向商业的目的或面向研究的目的,不同的目的通常也决定了具有不同的知识流程,在面向商业的目的知识网络中,知识共享与应用是主要过程,而在面向研究的目的知识网络中,知识的产生与共享成为主要目的。表2对各知识网络的组织结构及其相应的主要知识流程进行了总结。
最后,知识网络具有不同的类型,buchel与raub从管理支持以及收益水平角度将知识网络划分为爱好网络(hobbynetwork)、职业学习网络(professionallearningnetwork)、最佳实践网络(bestpracticesnetworks)与商业机会网络(businessopportunitynetwork)四种类型:其中爱好网络关注个人兴趣,通常得不到管理支持;对于职业学习网络,知识的迁移一般能得到管理的支持,但是用户是否参与学习一般是自愿的,用户根据所迁移的知识的价值以及自身兴趣来决定学习什么以及是否学习;对于最佳实践网络,管理者扮演了协调者的作用,所有的网络成员都要参与互相间的知识的迁移与学习;最后,商业机会网络是商业目的驱动的网络,但是其关注的视角是创新与成长方面。
三、知识网络的认知理论
在知识管理领域,有两个与组织的认知活动密切相关的概念:组织记忆与传递记忆,walsh与ungson定义组织记忆为“组织记忆是指组织历史上存储的信息,此信息可被调出支持现在的决策”,wegner定义传递记忆为关于谁知道谁、谁知道什么、谁在做什么的知识。一般认为组织记忆存储的是任务数据——关于任务的性能与问题解决方案的信息,而传递记忆存储的是引用数据——关于事物间关系的信息。
无论是组织记忆还是传递记忆都必须被显性地表达出来,属于显性知识,但是对于传递记忆而言,它所引用的人则可能不仅具有显性知识而且也具有隐性知识。研究表明,在大多数组织中显性知识只是冰山一角,组织的大多数知识存在于人身上。因此传统的知识管理强调的是把人的知识显性化、编码化,并存储于组织记忆系统中,并把这样的一个过程称作知识的资本化过程,意指经过这样的转换后原本存在于个体身上的知识已经变为组织的知识资本了。但是以组织记忆系统为特征的传统的知识管理没有注意到这种转换尽管很有意义,但也有很多的限制,包括耗时、预定的知识领域、对于非程序化知识在表达上的困难等,并且从知识文化的角度看,这种方式存在着对人作为知识载体的某种忽视或不信任。
知识管理发展的新趋势是知识网络,而从组织认知的角度看,知识网络是以传递记忆为主要特征的,当然知识网络也仍然需要组织记忆,因此知识网络可被描述为:知识网络=组织记忆传递记忆,在此关系式中,组织记忆存储的知识也被称为一阶知识(1st—levelknowledge),其特点是查询方便,利于快速决策;传递记忆存储的知识也被称为二阶知识(2nd—levelknowledge),其作用是一方面提供关于一阶知识的社会背景与意义,另一方面通过沟通流来实现更高层次的知识创造与发现,从而提供更精准决策的潜力。在知识网络环境下,知识管理的过程不再是单纯地由隐性向显性知识转换的过程,而是在显性与隐性知识之间的动态的持续的互动过程,nonaka称其为seci过程(表3)。其中s是指由隐性知识到隐性知识的社会化转换过程,e是指由隐性知识到显性知识的外部化转换过程,c是指由显性知识到显性知识合成化的转换过程,i是指由显性知识到隐性知识内部化的转换过程。
表3知识网络支持的知识转换过程
此外,知识网络中各的各网络节点不在是传统意义上的知识,而可能是人,carley等人对知识网络的可能的节点及其边的类型进行了分类,并据此得出了一些基本的知识网络类型,carley称其为知识网络的元网络(meta-network)(见表4)。
四、知识网络系统
本部分介绍我们依据以上原理而开发的知识网络系统,其系统架构可简单地用图1描述,共包含知识图、知识资产管理、实践社区、网络会员管理、知识搜索引擎五个子系统。
知识图子系统是一个知识本体的描述工具,用户使用此工具可创建特定领域的知识本体。并从而为整个系统的知识管理提供统一的语义。知识图子系统包含了知识分类、语义网络、语义索引、知识价值评判四项功能。其中知识分类用以提供对领域知识按照树结构进行组织的能力,语义网络用以关联各类别,语义索引用以提供对每一个类别按照多个关键词进行索引的能力,而知识价值评判提供一种方法动态地对每一类知识相对于用户的价值进行评判。
图1知识网络系统
知识资产管理子系统是一个组织记忆系统,用以对组织的各种知识资产进行管理,包括存档、查询等功能,这些功能的实现借助于知识图子系统提供的描述工具,因此具有丰富的语义表达能力,此外次子系统还包含了知识资产评论、知识资产推荐等功能。
实践社区子系统包含了公共信息与社区两部分内容,公共信息用以通报新闻,而社区用以会员的活动,从纯技术的角度讲,社区类似于论坛,但从内容上讲,它可以被组织成爱好网络、职业学习网络、最佳实践网络或商业机会网络,此外,实践社区子系统与知识资产管理子系统有着很好的集成,在权限允许的情况下社区可以阅读使用组织的知识资产,而社区中上载的一些资源也可以转化为组织的知识资产。
网络会员管理系统用以实现传递记忆系统,此系统不是一个简单的会员档案管理系统,而更重要的是提供了一个会员网络的管理系统,支持“谁知道什么”、“谁知道谁”等元网络模型,并且通过引入关系密切度等属性实现了知识网络的最短路径搜索。
企业知识搜索引擎是一个集成的知识发现系统,当用户搜索某方面知识时,呈现给用户的除知识资产外,还包括论坛的讨论、实践社区的内容,更为重要的是还可以搜索出知识网络中此知识领域的会员并且提供沟通的支持。此外,搜索的方式也是多样的,这主要得益于知识图提供的丰富的语义表达能力。
参考文献:
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13.迈克尔·波特.竞争战略.北京:华夏出版社,1998.
对网络工程的认识篇2
[关键词]语义网络工具
一、语义网络
语义网络(SemanticNetworks)是一种知识的图解,是人脑内部图式(认知结构)的可视化,由节点(nodes)以及节点间的链(link)组成。语义网络的典型范式是概念图(ConceptMap)和思维导图(MindMapping)。如图1-1所示,语义网络由节点(nodes)组成,节点之间由链(link)相连。
概念图最初是一种评价工具,思维导图最初是用来展示知识。学术界认为在学习过程中,这两者扮演着评价工具、展示工具、学习的工具、创造的工具、教学的工具以及合作的工具。从脑力心智的角度来看,语义网络有无限的潜能。因为大脑放射思考的天性,语义网络当中的每一个关键字、图像都能激发大量的想法。在一些智力的活动当中,例如做决策、记忆、与创意思考,若能善加运用放射性思考的原则,那么你的大脑将获得更多自由扩展的空间,这再度说明了人类的大脑具有无穷的联想能力与创造力(BuzanT.,1993)。
二、语义网络的工具性
乔纳森(D.H.Jonassen)指出,语义网络是认知工具中帮助学习者表达各观点间语义关系的工具,并在其著作《技术支持的思维建模》一书中,详细地向读者介绍运用认知工具为领域知识建模。书中介绍语义网络在教学过程中充当着效能工具、问题求解工具、思维创造工具、交流/合作工具、评价工具、反思工具。
1、效能工具
使用语义网络可以简洁、明了地呈现知识。学习者使用语义网络可以使学习重点突出,利于整体把握。语义网络可以将知识碎片链接起来,新知识与旧知识之间达到融会贯通的效果。在完成复杂任务时,语义网络可以用简洁的图形表示复杂的结构关系,形象地展示事物之间的联系。建立知识之间类比、隐喻或者其他结构,描述复杂信息、新知识与旧知识之间的联系。
所谓“一图胜千言”,语义网络无论是单独出现还是配以文字说明,学习者从图像中获取信息的速度远比大段的文字说明要来得快。视觉符号很容易被快速地识别。语义网络凭借其表达简约,可视化、结构化、科学与艺术相结合的特征,最低限度地使用文本文字,使学习者容易快速地把握特定知识领域的全貌。
2、问题求解工具
在学习过程中,学习者运用语义网络来考虑与问题有关的各个要素以及各要素之间的关系,全面的认识问题。
设计语义网络可以提高学习者的问题解决能力(Jonassen,1993)。学习者在解决问题和获得程序性知识时,结构化知识也是需要的。语义网络表征的是把程序性知识和陈述性知识的中间状态――结构化知识。学习者可以利用语义网络来考虑与问题相关的各个要素以及各要素之间的关系,全面的认识问题,从而做出科学的决策。著名的思维导图大师孙易新曾指出,使用思维导图分析问题的八种工具,其中就包括心智图法和鱼骨图法。
英国管理学家特瑞尔(DrTonyTurrill)说过,“思维导图可以让复杂的问题变得非常简单,简单到可以在一张纸上画出来,让您一下看到问题的全部。它的另一个巨大优势是随着问题的发展,您可以几乎不费吹灰之力地在原有的基础上对问题加以延伸。”
3、思维创造工具
使用语义网络可以使学习者清晰的展现思维,激发隐藏的创意。语义网络采用大量的图形图像,激发人脑中的创造力并产生更多的创意。使用语义网络学习的过程中个人的分析力、观察力以及联想力都慢慢地调动起来,因此通过语义网络的建构可以促进学习者思考能力和联想力的发展。
学习者在学习过程中,借助语义网络表达想法,最能激活学习的思想。这有利于学习者提出新观点、意义,甚至是新产品,以达到促进思维创造的目的。
4、交流/合作工具
语义网络可以作为合作学习的工具,分享不同学习者的认知。概念图作为传播/表达/交流工具,它利用图形、图表等视觉化表现形式,达到传播/表达/交流概念和观点的目的。分布式认知认为,人的认知不是封闭在头脑之内的,而是在人与其环境构成的整个系统中完成的。
学习者个人或团队使用语义网络进行学习的过程是组织信息的过程,是与学习环境、学习资源对话的过程,同时也是学习者之间进行交流/合作的过程。绘制语义网络是通过连接头脑中各个相关知识点,进而表征自己的见解和观点的过程。通过语言网络可以直接明了地进行学习者观点之间的交流和对比,学习者可以轻松地找到观点之间的相同以及不同点,抑或是把多个观点进行整合。
学习者运用语义网络进行学习的过程,是学习者与学习者之间、学习者与老师之间、学习者与语义网络制作工具之间、以及学习者与环境各个要素的互动过程。学习者、教师、语义网络以及学习环境中的其他要素互相协作,促进学习者对知识的建构。
5、评价工具
曼斯菲尔德(Mansfield,1991)与哈普斯(Happs,1991)利用概念图来评价教师的教学效果,在几何课堂中,用概念图来监控学习者学习的进展。概念图除了在制定计划、创作、复习、做笔记、等方面有其优势外,它也是一个良好的评价工具。美国学者玛利亚(MariaAraceliRuiz-Primo,1996)与理查德(RichardJ.Shavelson,1996)提出将概念图作为一种替代性的评价工作。他们认为概念图比传统的试题更有优势,尤其在评价直观评分试题的时候,运用概念图能够为学生提供独立思考的空间和自由。
语义网络作为评价工具可以评价学习者在特定领域的深度和广度。在教学过程中,教师可以通过观察学习者绘制的语义网络,及时了解学习者的学习进程,给出及时评价,进行教与学之间的交流。学习者绘制的语义网络给教师清晰明了的呈现了学习者的知识掌握全貌。学习者绘制的语义网络与教师、专家绘制的越接近、相似度越高,学习者学习的知识就越多越全面。
6、反思工具
反思是对于任何所依据的理论假设及其趋于达到的进一步结论而进行自动的、持续不断的和周密的思考(Dewey,1993)。语义网络利用可视化的网络结构,从视觉上再现知识结构、外化概念和命题,形象地反映出概念间的意义联系。学习者建构语义网络的过程是获取、分析、概括信息以及对信息进行反思和再加工的过程。
从不同的假设、不同的视角出发,要求学习者对特定内容领域进行知识表征,这样学习者就会从不同的角度来思考相同的一个问题,得出不同的语义网络,直接地把学习者带入反思的过程中。学习者在使用语义网络的时候,更容易对议题提出有力的证据和理论。有力的辩论、证据和理论恰好是反思成果的产出。
三、结束语
语义网络作为一种认知工具,应当扮演学习者学习过程中的参与者和帮助者。与学习者存在着智能伙伴关系,分布式地承担认知责任。
在许多探究式、发现式和研究型学习的典型教案中都有用到语义网络来促进学习。学习者使用语义网络,分析、判断信息的有用性,寻找复杂信息下的各种关联和模式。学习者使用语义网络进行学习,分担认知负荷,产生认知留存,有利于激励学习者使用其他的认知工具进行学习,促进有效的有意义的学习。
参考文献
[1]成丽娟.认知工具的理论与教学应用研究[D]:[硕士学位论文].南昌:江西师范大学,2005
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对网络工程的认识篇3
【关键词】教学对策;理论与实践;“准职业人”
目前,我国大部分高职院校都开设了计算机网络专业。计算机网络专业开设目的就是使学生能学以致用,而且职业教育说到底是就业教育。没有好的就业就谈不上好的职业教育!学生对就业的恐慌,导致网络专业高考报考率呈下降趋势,网络专业的学生基数在减少,我国目前对于高端网络人才的缺口依然很大,这一矛盾是不可回避的现实。为解决这一问题,本文对计算机网络专业的工作岗位要求进行调研并根据调研的结果制定相应的教学对策。
1.企业岗位要求
经过查看各大网络公司的招聘要求,调研国内的网络企业公司,并与相关岗位的技术人员进行交流,同时参考多位资深行业专家意见,在了解企业对网络人才的具体要求的基础上,总结出计算机网络公司的实际工作岗位要求可分为如下六类:
(1)能够熟练运用、调试网络设备组建企业网络。
(2)能够熟练安装并管理Windows和Linux两大平台上的各种应用服务。
(3)能够独立完成企业网络的日常运行维护。
(4)能够快速排除企业网络环境中的一般性故障。
(5)能够规范的完成日常各种专业文档的编写。
(6)具备企业员工必备的基本职业素质。
这意味着学生经过在校的专业课学习之后,应具备行走“网络江湖”的六大基本功,踏上自己的IT职业旅途。
这六类要求可体现出网络公司既要求员工具有渊博的理论知识又要求员工具有实际的网络项目经验,那么在教学过程中就应该做到既全面的使学生掌握理论知识又给学生介绍实际网络公司的项目。
为了达到这样的教学目的。在教学上采取理论知识和实际项目相结合的方法。
2.教学上理论知识授课方式
对于理论知识的讲授以美国思科公司的认证考试培训教材《CCNAExploration》为基础,这套教材体系是全球思科网络工程师认证考试的培训教材,它的特点就是涉及的知识点非常广泛,几乎包含网络专业的所有知识内容,以理论讲解为主且知识点讲解的比较细,使初学者很容易上手。这套教材体系包括四个学期的课程。CCNA第一学期-网络基础。知识内容包括:网络通信、应用层功能及协议、OSI传输层、OSI网络层、网络编制:IPV4、OSI数据链路层、OSI物理层、以太网、网络规划和布线、配置和测试网络等。CCNA第二学期-路由器协议和概念。知识内容包括:路由和数据包转发介绍、静态路由、动态路由协议介绍、距离矢量路由协议、RIPv1、VLSM和CIDR、RIPv2、深入讨论路由表、EIGRP、链路状态路由协议、OSPF等。CCNA第三学期-LAN交换和无线。知识内容包括:LAN设计、交换机基本概念和配置、虚拟局域网、VTP、STP、VLAN间路由、无线的基本概念和配置等。
CCNA第四学期-接入广域网。知识内容包括:WAN简介、PPP、帧中继、网络安全、ACL、远程工作人员服务、IP编制服务、排除网络故障等。
使用思科公司的认证考试培训教材《CCNAExploration》为基础有如下优点:
2.1授课涉及认证培训
授课使用美国思科公司的网络认证考试培训教材,是全球思科网络工程师认证考试的指定培训教材。
2.2独特的考核方式
借助思科网络学院的在线考试系统进行考核,思科网院在线考试系统具有题库广泛,试题更新及时,对考试结果分析等功能。平时测验及期中期末考试,理论试题和上机操作题都可通过在线答题的方式进行。
2.3授课方式更加丰富
在教学上采用四种方式:传统的多媒体、机房授课;利用cisco电子书授课与练习;利用思科网院对在线试题进行讲解;在实验室演练实际工作项目。
2.4“原生态”基础教材
计算机网络起源于美国,企业网络组建的设备和内部工作标准都由美国制定。授课教材是美国思科公司出版的《CCNAExploration》教程,该教程可以使学生更加透彻、明晰的理解和掌握知识。
3.实际项目融入教学
只有理论知识是不够的,还必须有大量的实际项目经验。而作为一名在校学生还没有参加工作如何获取实际项目经验呢?解决的办法是在授课过程中融入北大青鸟BENET3.0课程的实际工作项目。
北大青鸟BENET课程针对网络行业量身定做,从企业需求角度出发,训练学生实际工作经验,解决实际工作问题,帮助学生在校即积累丰富经验,全面提升就业竞争能力。
BENET3.0课程的优势具体体现在如下三个方面。
3.1BENET3.0成为网络行业的岗位标准
以就业为导向是BENET3.0课程最根本、最核心的特征。BENET3.0是职业教育,而职业教育的本质就是就业教育。学习的目标就是为了就业,有助于就业的我们就学,无助于就业的我们就不学。
BENET3.0研发过程中共收集了1680家企业招聘职位信息,对56个城市的120家企业、160位业内专家深入访谈,搜集800多个目标岗位工作问题,邀请外部行业专家和教育专家的多次认证,最终确保BENET3.0产品成为网络行业领先的目标岗位标准。
3.2BENET3.0以解决实际问题为导向,合计解决800多个问题,相当于2年的实际经验
与传统的教材编排方式不同,BENET3.0以问题为核心,模拟真实工作环境设计问题。学生通过学习和解决这些问题即可积累真实的工作经验。这些问题全部来自一线有丰富经验的工作人员,在普通参考书中难得一见,在真实工作中也不可能短时间全面遇到,北大青鸟依托强大的研发能力,在BENET3.0中集中囊括大量真实工作问题,保证学生快速获取资深人士的宝贵经验,积累相当于2年的实际工作经验。每一章的目标描述环节都会列出学完该章后能够解决的问题,学生在学习过程中通过验证各章问题的解决情况即可判断学习效果。如果能够坚持不懈,积少成多,认真解决每一个问题,就能够掌握真实的工作经验,具备就业资格。
3.3BENET3.0的教学方法更符合网络行业工作特点和学习规律
BENET3.0独有的目标教学法以问题为导向,围绕问题的原理理解、实操练习、讨论和扩展、综合解决问题、实践活动这六个方面来训练网络从业者的工作能力。
网络工作人员本质是属于服务性质的从业者,对于其解决问题能力的评判将以客户满意度为最终标准。因此BENET3.0不仅要求学生技术能力过关,同时还要求有很好的职业素养,尤其是沟通表达和服务意识。同时,目标教学法注重模拟解决问题的真实过程,训练学生不仅通过技术能力,还要结合沟通表达和其他职业素养来解决问题。
每章的教学任务主要通过理论课和实验课完成;并选择其中相对实用、有趣的内容作为讨论学习课,训练学生学习能力和表达能力;定期组织习题课复习巩固所学知识,尤其巩固解决问题的能力;并且定期组织实践活动训练学生的职业素养。通过对103名经验丰富老师的访谈、162个已经就业学生的跟踪和分析、1105个在读学生的调研和跟踪,可以证明,目标教学法是真正适合网络方面课程的教学方法,是培养学生学习技术的有力保障。
对网络工程的认识篇4
【关键词】网络病毒;类型;传播途径;安全防范
1网络病毒的类型
网络已成为人们日常工作和学习的重要组成部分,其为用户带来了诸多的便利,但网络病毒一直是威胁网络安全运行的最重要因素。目前网络病毒主要以常见的木马病毒和专业的蠕虫病毒为主。木马病毒十分广泛,通常会潜伏在我们常用的软件中,一旦被激活,则会造成系统瘫痪,使重要数据和个人信息资料丢失。蠕虫病毒是一种具有较强危害性的网络病毒,存在传播速度快和传播范围广的特点,其主要是利用用户网络平台和利用计算机系统的漏洞进行传播,会对网络用户带来严重的损失。
2网络病毒侵害的隐患及传播路径
基于网络环境的开放性特点,网络体系中存在若干台计算机,虽然开放的网络环境能够便捷进行网络连接,但也为网络安全带来了较大的隐患。如基于TCP/IP协议下,自己就存在较多的不安全因素,再加之配置不当,则会产生安全漏洞。对于用户而言,自身安全意识较差,对网络安全防范不到位,从而导致网络病毒传播。部分网络病毒为人为恶意攻击,主要是利用网络缺陷和不足来对网络的完整性进行破坏,采取主动攻击的方式来破译重要信息或是破坏用户数据,甚至还存在控制用户主机的情况。当前网络软件应用十分广泛,部分黑客往往利用存在的漏洞或是缺陷来编写后门程序,以此来完成对网络安全的攻击和破坏。目前网络病毒的传播途径主要集中为两种方式,即邮件和漏洞。利用邮件方式进行传播时,则通过利用用户邮件软件平台,并采用一些新奇的文字或是标识来诱使用户激活,使计算机感染上病毒。利用漏洞进行病毒传播时,主要是利用Windows操作系统自身存在的漏洞,用户一旦不及时更新安全补丁,则会被黑客利用,导致病毒入侵并快速传播,给用户带来巨大的经济损失。因此需要加大对计算机网络安全防御的能力,积极应用网络病毒的传播途径,全面提高应对网络安全隐患的能力。
3加强计算机网络安全防御的策略
3.1构建防火墙及防毒墙
基于网络病毒传播的随机性、突发性、隐蔽性和破坏性等特点,为了实现对病毒的有效防范,需要通过构建防火墙,有效的隔离网络病毒。防火墙技术是通过运用网络空间隔离技术,强制控制内外网络通信访问,会运用到包过滤技术、状态监测技术和网关技术等。即通过筛选网络传输层中的网络数据包,检测各数据包的源地址、目标地址和相应端口等,以此来对数据包的安全性进行判断。在状态监测技术中是通过检测各类网络状态,保证网络环境的通畅和安全。网关技术是设立在网络数据通信端口的工作站,通过检测进入网络平台的各类网络数据和请求,以此来保护网络数据的安全。
3.2加强网络身份认证及访问控制
对于网络身份认证则是要求连接到网络的每一台计算机都需要识别身份,并从身份上辨认来自对方的访问。网络安全管理人员还需要通过在计算机设置相应的口令,从口令认证上进行相互访问和控制。针对于用户实施分级管理,基于自身权限来使用网络资源。在口令认证中,主要是从口令的字符数上进行控制,针对不同口令要定期对其变更,并做到保密。但由于网络认证环境的复杂性,攻击者往往可以从网络传输层中截获口令。而且网络认证较为复杂,相互访问的主机在双方身份验证时要借助于网络完成,这也给黑客入侵提供了机会,因此为了防止口令入侵,通常是采用密钥加密的方式。另外,通过控制IP地址接入,可以限制非授权用户进行访问,通过对用户权限范围进行限制,以此来保证信息的安全。
3.3密码技术和智能卡技术
当前密码技术已十分成熟,这也为网络安全防御提供了重要的技术保障。密码技术主要是通过将现代数学、电子通信和计算机技术三者融合在一起,并基于密钥、数字签名和验证技术来实施分级管理,从而实现对网络信息的加密。这其中利用数字签名来提供鉴别服务,这种数据无法进行伪造。通过对数字签名技术的应用,能够验证文件的完整性,进一步增强其安全性。共享密钥的认证属于查询问答协议方式,通过发送一条信息,对方接收并解密,以特殊方式回传结果,以此来完成验证。在智能卡技术中,其是将密钥作为媒介来使用,并授权用户持有,并由其设置密钥口令,使其与内部网络服务器保持一致后进行通信,可以有效地提高保密性和安全性。
3.4反病毒软件
无论是病毒防火墙、密钥认证、数据加密等技术,在计算机网络环境下,对于来自黑客及病毒的攻击还是依然存在。特别是随着网络病毒变异速度的加快,对于病毒感染的可能性也很高。反病毒软件是利用对网络病毒的检测,对恶意程序进行预防来设计的,其安装与管理较为方便,而对于提升网络维护和管理质量意义重大。如利用在NT服务器上安装杀毒软件,可以实现对本局域网内所有机器进行安全配置,利用操作系统之间的安全措施来构建网络病毒防御体系。另外,反病毒软件可以从网络病毒的特点上进行针对性设计,一旦发现病毒,启动病毒隔离,如果个别终端感染病毒,服务器会有效防范病毒的传播。
3.5用户要强化对计算机网络的安全管控
①计算机用户应增强网络安全意识。当前大部分计算机病毒入侵都是由于使用者操作不当造成的,因此要求用户要重视计算机网络安全知识的学习,培养自身的网络安全意识。在日常操作过程中要重视对计算同病毒的防御和查杀。②企业用户要建立完善的计算机使用制度。由于企业用户在使用计算机过程中会遇到较多的问题,因此要强化对计算机的管理,需要规范员工上网,定期对计算机进行杀毒和更新杀毒软件病毒库。特别是企业管理者要重视对企业员工计算机安全知识的培训,以此来提高员工使用计算机过程中的安全性,使计算机不受病毒侵袭。
对网络工程的认识篇5
(解放军理工大学指挥信息系统学院,江苏南京210007)
摘要:针对网络工程专业和培训班两种学生类型,参考先易后难教学理念,按照TMN层次结构分别提出网络管理教学设计,首先是基本网络管理模型,然后是基于SNMP的网元管理内容,进一步学习网络管理功能集成,最后介绍网络安全态势的相关平台。
关键词:网络管理;TMN;教学设计
第一作者简介:吴君青,男,讲师,研究方向为网络管理,jupiwujun@163.com。
0引言
网络管理的教学目标是使学生能够熟练掌握联网系统的运营、管理、维护和供应相关的活动、方法、规程以及工具,运用相关专业知识描述和表达问题,具有熟练的系统分析与应用能力[1-2]。该课程是一门专业课程,需要计算机网络原理、网络工程设计、网络应用编程等相关课程的基础知识。虽然只是一门实践性强的专业课程,但是网络管理的教学内容选择性较大。从网络管理生命周期的角度,学生需要学习网络管理的基本概念、基本原理和基本方法;从系统工程的角度,学生需要学习规范化的、可定量的网络管理方法和模型;从网络管理技术发展的角度,教师需要讲授一些新技术和新方法,开拓学生视野和培养创新意识,使学生更好地适应现代网络发展[3]。此外,学生类型不同,学习目标也不同。网络工程专业学生希望深刻理解网络管理的必要性,系统掌握网络管理的相关标准和模型,为网络管理系统开发打下良好的基础;培训班学生希望系统掌握网络管理工具,能够定位和排除网络常见故障。因此,整个教学设计的选择性较大,如何适应学生实践能力的培养是一个值得研究的问题。
“先易后难”是常用的教学设计模式[4],首先介绍简单的、基础性的、容易理解的概念,然后学习比较复杂的、能够使用简单概念描述的抽象概念,最后学习那些综合性的、依赖于前面概念的知识信息。TMN层次结构是一个明确定义的网络管理层次结构[5],该层次结构中,网络管理可以分为网元、网元管理、网络管理、服务管理、业务管理,因此教师可以结合TMN层次结构,按照“先易后难”方式,实现网络管理课程的教学设计。
1TMN层次结构
TMN是由国际电联(ITU-T)针对电信管理网络规范而制定的标准,其优点在于提供了一个明确而且广泛接受的术语学,有利于讨论网络管理的相关主题。TMN层次结构模型中描述了一系列网络管理层次,每个层次建立在另外一个层次之上。
TMN层次结构如图1所示,整个网络管理内容划分为网元、网元管理、网络管理、服务管理和业务管理5个层次:①网元层,对应于单个网元内部部署的管理,涉及设备自身所支持的、与任何管理系统无关的管理功能;②网元管理层,实现单个设备的远程管理,功能包括远程查看、修改配置、报警监控等;③网络管理层,基于网元管理层进行功能分析和掌握网络基础设施的整体运行情况;④服务管理层,管理对象是网络为最终用户提供的服务;⑤业务管理层,核心目标是实现网络服务的支撑和统计,如计费和定价、业务预测等。
经过仔细分析,服务管理层和业务管理层面向具体的网络服务,在实际操作中有较大的灵活性,而网元层、网元管理层和网络管理层定义了网络管理的公共内容,是提供网络业务的基础性支撑。因此,教师在教学设计中可以按照网元层、网元管理层和网络管理层进行组织。
2教学实施设计
作为一门网络专业课,网络管理要求学习多种专业工具,掌握相关网络管理协议;在专业工具方面,需要介绍设备管理器和维护终端、网络分析器、网元管理器、管理平台等;在网络管理协议方面,需要介绍简单网络管理协议SNMP[6]、命令行接口CLI等内容。为了让学生全面理解网络管理功能,教师需要介绍网络管理基本模型FCAPS、OAM&P[1],讲授一些新技术和新方法,开拓学生视野和培养创新意识,使其更好地适应现代网络发展。因此,整个教学设计需要进行合理组织,按照一种先易后难、逐层推进的方式进行。
2.1教学设计基本思路
结合TMN层次结构参考模型,通过分析各种网络管理工具、管理协议可得其所对应的管理层次,详细关系见表1。
其中,网元层重点介绍网络设备自身的管理功能,可以选择常见的超级终端接口进行讲解。对于服务器设备,教师可以介绍专门的自检工具或者类似于Windows资源管理器的工具。网元管理层方面要求学生重点学习SNMP协议。作为工业界事实上的标准,SNMP的支持和应用极为广泛,整个介绍内容需要涉及SNMP自身优势、运行原理、MIB信息等内容。网络管理层方面要求学生重点学习管理平台。作为一种网络管理集成方式,管理平台得到当前业界的普遍认可。教师可以在教学中选择一种应用较为广泛的系统作为学习案例。
整体教学内容包括相关教材选择、课堂教学设计和实验设计。在教材方面,选择AlexanderClemm编写的NetworkManagementFundamentals[2]作为参考教材,也可以选择其他具有类似知识结构的教材,要求是系统介绍网络管理的概念和原则,试图从一个整体的、系统的观点介绍网络管理,同时阐述网络管理中使用的各种技术之间的关系。教学的课堂设计以TMN层次结构为主体内容,同时增加必要的概述章节和总结性内容。教学对象可以分为网络工程专业学生和培训班学生,针对不同的教学对象类型,教师需要设计不同的教学计划。
2.2网络工程专业教学设计
网络工程专业学生普遍掌握网络原理,但缺乏网络故障严重性认识和网络管理工具的使用经验。学习目标是深刻理解网络管理的必要性,系统掌握网络管理的基础知识。因此,教学目标是理解和应用网络管理相关标准和模型,为网络管理系统开发打下良好的基础。网络工程专业的教学课时为20+20(小时),具体知识分配见表2。
第1部分是网络管理概述,主要介绍网络管理的必要性以及网络管理有关的功能、工具和活动。通过相关案例介绍,学生首先能够对网络管理的用途、基本概念及重要性有一定认识,从整体上对这门课程有直观认识。
第2部分是网络管理模型,通过这部分内容的教学,进一步深化学生的网络管理基础知识,学生在面临巨大的网络管理系统时,应采用“分而治之”的方式逐个分解并解决,同时理解网络管理功能的分类方法。在该章节,教师可以初步介绍TMN层次管理模型和FCAPS等管理功能模型。这部分内容配套安排了一个实验,使用常用工具Ping测量网络中设备的响应时延并进行系统分析。通过该实验,学生进一步认识到通过适当的网络管理能够定量了解网络运行状况。
第3部分是网元管理层,主要介绍基于SNMP的网络管理。这一部分是教学重点之一,首先需要分析比较CLI和SNMP两种管理协议,分析各自的优点并介绍SNMP的管理模型组成;然后需要学习SNMP的MIB相关知识,掌握基于SNMP的开发方法,为实现网络管理系统开发打下良好基础;最后是介绍常用的MIB库,学习SNMP浏览器的相关使用。在实验环节方面,教师可设计SNMP浏览器的实验内容。通过使用SNMP浏览器,学生既能直观理解SNMP工作机理,又能够用该工具解决一些网络管理问题,培养这两方面的能力。
第4部分是网络管理功能集成,主要学习网络管理功能集成的目标和原理并通过Manage-Engine_OpManager系统进行实践。管理平台的开发实践是可选内容,介绍WebNMS的开发框架。这一部分的实验环节和课堂教学相对应,重点是学习使用ManageEngine_OpManager和WebNM的开发框架。实际过程中所花费的实验时间要超过6课时,可以选择只学习其中一个软件。
第5部分是新技术的学习,介绍基于OSSIM的安全事件管理集成。OSSIM是开源安全信息管理系统(OpenSourceSecurityInformationSystem),支持多种开源软件系统的信息集成并实现事件关联。实验环节侧重引导学生安装和使用OSSIM系统平台,了解系统集成在安全事件方面的应用。OSSIM的网站上提供了较多的视频文件,学生可以选择其中的安装和使用视频进行学习。
第6部分是课程总结,教师可以按照具体情况有选择地实施。
以上是对于网络工程专业的课程设计,主要突出如下特点:①整个教学中注重整体介绍网络管理,强调网络管理是一个系统工程;②按照TMN层次结构介绍多种管理工具,使学生能够系统掌握网络管理工具;③侧重于学生进一步开发能力的培养。教师通过介绍当前的学习资源,进一步培养学生的资料查找和自我学习能力。
2.3培训班教学设计
培训班的学生来源于实践岗位或者是即将参加具体岗位的本科毕业生,整个学习时间很短,学生特点是对系统开发兴趣较低,但是对于网络故障认识深刻,明确网络管理的必要性。此外,大部分学生有网络管理工具的使用经验,其学习目标是系统掌握网络管理的相关工具,为实际工作服务。因此,教学目标侧重分析网络管理工具的原理,能够从整体上理解网络管理工具的选择;一旦需要解决网络故障,能够准确选择网络管理工具,具有定位和排除网络常见故障的基本技能。网络工程专业的教学课时为10+10(小时),具体课时分配见表3。
整个教学设计中侧重实际应用学习。其中,第1、2部分内容和工程专业教学设计基本一致,目标是理解网络管理所必要的基础知识。由于培训班的大部分学生对网络管理已经有感性认识,因此不安排实验。
第3部分是网元管理层,主要介绍基于SNMP的网络管理相关原理、MIB浏览器的使用以及常用的MIB库信息。在实验环节方面,教师可设计SNMP浏览器的实验内容。
第4部分是网络管理功能集成,主要介绍管理平台的集成方法,学生学习网络管理平台的基本功能和选择依据。实验环节是学习使用ManageEngine_OpManager。
第5部分是新技术的学习,学习内容和网络工程专业一致,介绍基于OSSIM的安全事件管理集成。实验环节侧重引导学生安装和使用OSSIM系统平台,了解系统集成在安全事件方面的应用。
以上是针对培训班的课程设计,主要突出如下特点:①整个教学中注重整体介绍网络管理,强调网络管理是一个系统工程;②侧重培养学生对网络管理工具的实际使用能力,通过介绍当前的学习资源,进一步培养学生的资料查找和自我学习能力。
3教学效果分析
整个教学计划目前已经在两个培养对象类型上实施。网络工程专业的教学对象为解放军理工大学指挥信息系统学院的网络工程专业学生,共计40人;培训班的教学对象为解放军理工大学指挥信息系统学院的设备维修培训班学员,共计42人。
3.1考核指标安排
对于网络工程专业的培养对象,考核指标见表4。
对于培训班的培养对象,考核指标见表5。
两种考核指标中,网络工程专业的培训人员理论知识更为丰富,考核的内容中包含部分开发方面的内容。培训班的考核指标侧重于实际应用能力,由于授课时间较少,整个考核的知识点相对集中,应用能力方面重点考核实际操作能力。
3.2考核结果分析
经过教学实施,我们最终统计出两个班级的知识点掌握情况分布。其中,网络工程专业学生参加考试40人,理论成绩最高分为91分,最低分为60分,平均成绩为75分;实验成绩中,最高成绩为90分,最低成绩为60分,平均成绩为78分。培训班学生参加考试42人,理论成绩最高分为81分,最低分为60分,平均成绩为68分;实验成绩中,最高成绩为85分,最低成绩为60分。整体的成绩分布如图2所示,详细的成绩百分比见表6。
两者的培训成绩中,在偏重理论的知识点方面,两者差距不是很大。大部分知识点中工程专业的掌握情况比培训班的掌握情况要好,差距最大的是第3(TMN层次结构)、第5(SNMP的管理模型)和第7(管理平台)3个知识点,差距在10%以上。在实践操作方面,如第4(SNMP操作)和第8(管理平台操作)两个知识点,培训班的学生掌握情况更好,这可能是因为网络工程专业的学生需要学习SNMP的相关开发内容,要求掌握更多内容,另外一个原因是培训班的学生操作任务比较明确,更有利于集中时间学习。
总体上,整个测试成绩说明教学设计方案有利于掌握网络管理的相关原理和实际操作,尤其是能够较好掌握SNMP和管理平台的基本操作步骤。
4结语
网络管理系统是一个对规模因素、鲁棒性、可伸缩性和可维护性具有苛刻要求的复杂系统,包含广泛的功能,在实际应用中面临许多挑战,因此网络管理课程的教学设计对于培养学生具有良好的业务能力起到不可替代的基础性作用。笔者提出基于TMN层次结构的网络管理教学设计,注重在整体上介绍网络管理的相关功能,并针对不同的教学对象制定了教学实施方案。对于网络工程专业教学对象,除了学习管理工具的使用之外,还介绍了相关的开发方法;对于培训班的教学对象则侧重于原理性知识和实际工具的结合。总体教学设计中都考虑了学习资源的介绍,进一步培养学生提高自我学习能力。
网络管理教学中另一个重要问题是实验环境的建设,一个典型性的网络环境对于教学两方面都有巨大的促进作用。然而,如何实现低成本的实验环境建设是一个需要研究的问题,笔者下一步将在这方面进行研究。
参考文献:
[1]SubramanianM.Networkmanagement:principlesandpractice[M].2nded.NewJersey:PrenticeHall,2012:61-67.
[2]ClemenA.Networkmanagementfundamentals[M].Indianapolis:CiscoPress,2006:24-25.
[3]陈鸣,胡谷雨.网络工程专业教学体系的创新与实践[J].计算机教育,2009(19):43-47.
[4]ScardamaliaM,BereiterC.Knowledgebuilding:theory,pedagogy,andtechnology[M].Cambridge:CambridgeUniversityPress,2006:11-12.
[5]MartínA,LeónC,LópezA.Anintelligentalternativeapproachtotheefficientnetworkmanagement[J].RevistadeSistemasdeInformaodaFSMA,2012(10):10-18.
对网络工程的认识篇6
一、引言
信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量。计虽然社会需求旺盛,但是毕业生却无法就业。因此,在计算机网络工程方向的教学过程中,如何加强实践性教学环节,提高学生的实践知识和实际动手能力,适应社会对应用型网络人才的要求,具有迫切而重要的现实意义。
二、网络工程方向课程体系的建立与优化
笔者通过对比分析国内外名牌大学相关专业的课程体系,尤其是对具有网络工程专业院校的课程体系做了深入细致的分析调查后,发现它们在加强实践教学,重视能力培养;强调认知教育,增加选修范围等方面具有一定优势,但是仍然存在不足,突出表现在以下几个方面[3]:(1)培养目标不清晰,课程设置也缺乏目标性和方向性,与其他计算机专业的课程设置相差不大,缺少专业竞争力。突出表现在相近课程之问存在交叉部分,而且专业课的前、后续课程衔接不当,形成了复杂的网状结构;(2)学生接触专业知识过晚,往往在大三才开始接触专业课,造成低年级学生感觉迷茫,学习缺少目标和方向,难以激发学生的专业兴趣。(3)缺少职业道德的教育,过分强调和注重知识结构,很少研究和考虑学生的就业需要和认知过程。如何克服和解决这些问题呢?笔者认为,专业课程体系是开展专业教学的基础和前提,只有建立科学合理的专业课程体系,才能在此基础上制定切实可行的专业教学计划,制定相应的教学和实验大纲,继而合理配置和优化教学资源,有效开展专业教学,从根本上解决上述问题。针对不同的网络就业方向,在进行专业技能培养上也有所区别。作为网络管理员需要掌握网络操作系统的安装与配置,网络性能测试与优化,网络日常管理与维护、网络安全与病毒防范等方面的技术和技能;作为网络系统集成工程师需要具有对局域网和广域网进行安装、配置和排障的能力、具备中型网络规划与设计、网络工程技术、网络综合布线等方面的技术和技能;作为通信工程师需要非常了解电信运营商领域所涉及的网络技术,包括IP路由、IPQoS、BGP和MPLS;作为网络程序员需要掌握套接字网络编程、TCP/IP协议、J2EE程序设计、XML技术、C/S结构和B/S结构程序设计等方面的技术和技能。专业技能性知识主要通过对应的专业课及其专业方向选修课来获得。笔者经过反复论证和不断优化,得出网络工程方向课程体系如表1所示[3]。
三、网络工程方向师资队伍建设
网络工程方向培养的是具备较强的实际动手能力和知识面较为综合的应用型人才,因此对该方向的专业教师,提出了更高的要求,不仅要有较强的实践指导能力、对网络的熟知与操作能力,而且还要有较宽的知识面和对网络工程系统的整体把握。因此,为了体现我院培养应用型人才的办学特色,必须建立一支既具备较好理论教学能力,而且还具备较强的网络综合应用实践能力的双师型”教师队伍[4]。以我系为例,对网络工程方向的双师型”教师可以通过以下几个方面培养:(1)聘请网络行业知名企业的专家对本系专业教师进行短期培训,也可以根据专业需求,选派本系的专业教师到相关的企业、公司或培训机构进行系统的培训和学习,这样既丰富了教师的专业知识,同时也提高了教师的综合实践能力并且可以将行业和技术领域的最新成果引入课堂教学。(2)采取合理有效的激励机制,鼓励专业教师参与相应的认证考试,以此提高专业教师的综合能力,并将其有效地运用到教学实践指导中。例如思科公司的CCNA、CCNP、CCIE认证证书;H3C公司的HCSE、HCTE、H3CIE认证证书;红帽子Linux的RHCE、RHCA认证证书;趋势科技的TCSE安全专家认证等等。(3)加强与企业及科研机构的联系,建立产学研基地,定期组织专业教师到校企合作基地学习、实践,不断更新专业知识,掌握业内的发展动态,了解企业对本专业的需求,收集教学素材,丰富教学内容。这样不但有助于教师的培养,而且有助于专业建设。同时,通过校企合作、产学研结合的方式,可以培养教师的科研创新能力,不断提高教师的综合素质,取得更好的教学效果。
四、网络工程方向实验室建设
为了满足正常的实验教学,建立稳定、高质量的教学实验室,是实施素质教育,培养学生创新精神和实践能力的客观要求。在学院的大力支持下,我系积极推进专业实验室建设,现已建成初具规模的网络工程方向实验室3间,网络协议仿真实验室、网络配置与安全实验室、通信工程实验室,同时建有嵌入式系统实验室、电路与电子技术实验室、计算机组成与控制实验室、程序设计实验室、软件工程实验室、大型数据库实验室、软件工程化实训实验室、大学生创新实验室等14间实验室,仪器设备总价值885万元,学生使用设备约550台(套)。其中网络协议仿真实验室购买了中软吉大信息技术有限公司的网络协议分析系统,在TCP/IP课程教学过程中,可以将难以理解的网络协议通过仿真仪器直观地演示出来,再结合一些主流的协议分析软件(Wireshark)捕获网络中的真实数据包,实验教学效果良好。另外我系经过调研企业培训机构,通过引入GNS3、CiscoPacketTracer等仿真软件,在不增加经费投入的情况下为学生提供了良好的路由交换仿真实验环境。2012年中旬,我院的工科实验大楼将交付使用,届时我系的实验室条件将得到进一步的提升。
五、网络工程方向实习基地建设
我系非常注重学生实践能力的锻炼,前后建立了设施完善的校外实习基地14个,其中包括福建星网锐捷通讯股份有限公司、福建新大陆科技通信科技有限公司、福州移动股份有限公司、福州网龙网络有限公司、福州凯特信息技术有限公司、福建省邮电工程有限公司、厦门戴尔有限公司、福州鑫信迈系统集成有限公司、福州天视信息技术有限公司等。实习基地的建立可以将工程化实践教学贯穿于教学过程的各个环节,包括各相关专业课的实验课、课程设计、专业实习、毕业实习和毕业设计,从而形成工程化实践教学体系。这些公司或企业都是从事网络工程承包、建设和施工的单位,其任务就是为用户进行网络规划、设计、安装与运营,他们具有丰富的网络工程管理实施经验。通过实习,学生不仅能提高工程实践能力和动手能力,还能提高分析和解决工程问题的能力,提高创造性工作的能力。今后,我系还将继续与一些网络工程相关行业的知名企业进行洽谈合作,不断完善校外实习基地的建设。#p#分页标题#e#