优质护理开展情况汇报范文篇1

单位:羊场湾二矿采煤队

日期:2005年目录:

1、工会主席思想政治工作责任制

14、队务公开责任区划分及追究制度

2、工会会员管理制度

15、“文明家庭”活动实施办法

3、计划生育管理制度

16、“安康杯”竞赛实施办法

4、干部谈心家访制度

5、文明家庭考核制度

6、群监网员工作制度

7、工会例会制度

8、民主管理制度

9、劳动竞赛活动制度

10、计划生育干部岗位职责

11、队务公开制度

12、“文明家庭”成员戒赌戒黄汇报制度

13、队务公开具体项目管理办法

工会主席思想政治工作责任制

一、在党支部的领导下负责做好群众思想政治工作,充分发挥群众的作用。

二、根据处工会和党支部的安排和各个时期的工作特点,制定出群众思想政治工作目标、任务和措施,并负责实施。

三、配合党支部抓好“做、创、建”活动,组织开展竞赛活动,充分调动职工的生产积极性。

四、抓好本队的民主管理工作,创造条件,开拓渠道,教育引导组织职工参与民主管理,充分发挥职工主人翁作用。

五、做好家访、谈心工作,了解掌握本队职工家庭生活状况,关心群众的生活疾苦,并及时向处工会反映情况,协助处工会做好困难职工的“送温暖”工作。

六、抓好职工小家庭建设,开展丰富多彩的文体活动,广泛吸取职工参与,使职工从中受到教育,提高觉悟。

工会会员管理制度

1、所有职工包括合同2、制、临时工,3、承认工会章程,4、由本人申请自愿加入工会,5、并按规定的标6、准交纳会费者,7、都有可成为工会会员,8、并登记入册。

9、工会会员的权利:

1、在工会的会议上,2、参加关于工会工作和职工关心的一切3、问题的讨论。

4、有选举权、被选举权和表决权。

5、工会会员或者代表大会有权撤换或罢免违法、失职的工会工作人员。

6、在合法权益受到侵犯时,7、要求工会给予保护。

8、享受工会举办的文化、福利事业的优惠待遇。

10、工会会员的义务:

1、认真学习国家安全法律、法规和标2、准,3、以及处、队安全生产的各项规章制度。

4、积极参加民主管理,5、努力完成处下达的生产任务。

6、遵守宪法和法律,7、维护社会公德和职业道德,8、遵守劳动纪律。

9、维护社会秩序,同10、危害矿山建设、发展的行为作斗争。

11、发扬职工友爱,12、搞好团结互助,13、做到安全生产。

14、遵守工会章程,15、执行工会决议,16、参加工会组织生活,17、按月交纳会费。

计划生育管理制度

积极配合上级有关部门做好计划生育方针、政策、会议精神的宣传活动,并组织学习有关知识。

配合处计生委做好流动人口计划生育管理工作。

按期向处计生委汇报本队的计划生育情况,并填写有关的报表。

建立新婚登记册,再婚登记册,已婚育龄妇女采取节育措施登记册。

各种登记以必须准确,不准虚报,有经教育不改,私自违犯生育规定,必须给予处惩情节严重的解除合同。

干部谈心家访制度

干部谈心家访是全面了解职工思想动态,做好深入细致的思想政治工作,理顺职工情绪化解内部矛盾,增强党群、干群关系。执行党的群众路线、政策的基本保证。

经常深入群众及时了解生产、工作及职工生活方面存在的问题和职工对本处本单位各项工作意见,以确定谈心家庭的对象和内容。

每月谈心、家访必须做到人员、地点、记录、事例四落实。

谈心、家访要走到生产一线职工个别家庭面对面交谈,切忌流于形式。对谈心、家访中反映出的问题,能解决的就解决,不能解决的要向职工多作解释以后并上报有关部门或有关领导。

对本单位的伤、病、残职工及家属、困难户要经常家访和慰问,对重点问题及时解决,真正体现到党的温暖。

文明家庭考核制

文明家庭成员必须遵守国家法律、法规,遵守处纪矿规,遵守社会公共秩序和治安秩序,爱护公共设施和集体财产,不参与“六害”活动和封建迷信活动。

文明家庭要勤俭持家,杜绝铺张浪费,讲究卫生,协助亲人搞好安全生产,主动帮助困难职工排忧解难,搞好计划生育工作,家庭成员平等团结,夫妻和睦、尊老爱幼。

在邻里之间相互协助,相互团结,促进矿区精神文明建设健康发展。

积极参加社会公益事业,不断提高家庭成员素质,尊师重教,增加家庭文化建设投入,提高家庭生活质量。

群监网员工作制度

对群监工作认真负责,敢于坚持原则,善于联系群众。

群监网员要遵章守纪,以身作则,搞好自主保安,敢于制止“三违”行为。

协助班组长对本班工人进行安全教育,组织本班人员提合理化建议,督促其爱护和正确使用劳动保护设施,指导其按章作业。

对本班组生产的场所、活动区域进行安全检查,发现不安全因素时,应立即向领导或班组长汇报,并协助及时处理,发现重大事故隐患且可能危及职工生命安全时,有权停止作业,组织职工立即撤离作业场所,发现设备事故险情或因工程质量不好,可能危及安全时,有权建议停止作业,直到处理完毕。

参加本班组发生的事故调配处理工作,有权对事故责任提出处理意见。

每月进行定期或不定期的安全检查,(每月至少检查4-5)并且认真填写记录,进行反馈。

工会例会制度

负责传达党的路线方针和政策,及处工会下达的各种文件精神,宣传执行劳动保护政策法规及本队的各种规章制度。

每月中旬组织召开一次例会,所有队工会成员群监网员必须参加,做到人员、地点、内容、记录四落实,认真分析总结所做的工作存在的问题和不足,安排布置下月的工作。

按照《工会法》维护工会职能,维护职工合法权益,创造性的开展工会工作,增强、发挥、调动全体职工在生产中的积极性和创造性。

配合搞好处工会组织开展的各项活动。

民主管理制度

依照规定召开民主会议,组织职工参与本队的民主决策。

每月召开一次民主管理会议,组织职工参加民主评议解决职工工资发放、奖金分配、福利待遇中所存在的各种问题。

搞好队务公开工作,将所有公开的内容公布于众接受职工监督。

配合队领导加强职工安全教育培训,提高自主保安能力。

认真开展“合理化建设,小改小革,修旧制度”活动,按照处创新目标计划分解任务,进行再分解,分解到班组个人,对开展好的班组给予重奖,开展不好的班给予重罚。

劳动竞赛活动制度

发动广大员工群众,立足岗位,广泛开展,“五比”“合理化建议”“小改小革”“修旧利废”等劳动竞赛活动。

通过班组“五比”活动,确定本年度“五好”班组,实行每月考核评出一个优秀班组,并实行奖励。“合理化建议、小改小革、修旧利废”等项目,各班组或个人先报工会,由队领导审核再报处工会给予奖励。

“五比”活动每月评比一次“合理化建议、小改小革、修旧利废”每月不定期上报2-3项,各个生产班组不参加评比或不上报者,一律取消每月或年终的优胜评比,并进行处罚。

计划生育干部岗位职责

认真学习贯彻党和国家有关计划生育方针政策法规,抓好本队流动人口计划生育工作。

经常深入职工家庭宣传计划生育方针.政策.规定.宣传形成灵活多样。

认真做好本队每季生育指标的申报工作,严格按照政策办事,对二胎的核户工作和民族.年龄.间隔等不符合条件的不能上报.杜绝计划外生育。

做好本队计划生育统计工作,每月按时上报统计报表,对全队工作年初计划.年底有总结。

经常向处工会汇报工作.提供信息.起到有力的助手作用。

队务公开制度

为了增加队管理的透明度,使广大职工对队里各项工作更加了解特制定本制度。

每月由核算员将本队的材料费用.工资.奖金分配情况.作出明细帐.并进行上墙公布。

每季度工会组织将会费收支情况.做出明细表进行公布。

各项费用必须真实.不得虚报、假报、不得出现隐瞒不报等现象,如发现造假现象,将给予直接负责人经济处罚,并给予队长、书记严重处罚。

为了加强队的管理,增加透明度,职工要认真监督。

“文明家庭”成员戒赌戒黄汇报制度

考核单位每月不定期必须组织家庭成员学习有关法律、法规和有关政策。

有下列情况之一者不得隐瞒,向上级部门进行汇报。

(1)、家庭成员有,提供赌资、赌具和场所者。

(2)、家庭成员有吸毒、贩毒、传播淫秽物品者。

(3)、家庭成员传播与政策相悖的言论者。

(4)、家庭成员参与邪教组织者。

3、考核单位每月进行一次家访,摸清每位成员学习生活等情况,每季度进行一次汇总,并向上级部门进行汇报。

采煤队队务公开具体项目管理办法

为了增强队务管理的透明度,全方位接受职工群众监督,让普通职工参与队务管理,做到清清楚楚当工人,明明白白当干部。根据我队实际情况,特制定队务公开项目管理办法。

一、设立公开组织

(1)、采煤队队务公开领导小组

组长:李伏龙董宁

副组长:梁雪峰

成员:吴占云侯代亮马国军胡永华周淑娟吕占荣

(2)采煤队队务公开监督小组

马旭马文学A哈自荣

公开形式:队务公开栏、月末班前会工日公开

队务公开的内容及办法:

(1)矿下达科队承包方案、经营指标

内容:根据指标的下达,分解指标的落实,安排月度生产计划。

公开日期:每月一次,月初公开。

(2)处下达科队工资,奖金总额。

内容:工资、各种津贴、各种奖金。

公开日期:每月一次,月底公开。

(3)班组职工出勤、工效、工资及奖金分配情况。

内容:统计职工出勤情况,生产效率的完成,生产任务的完成,奖金分配标准,出勤与工分结合“日清日安、日学日高”培训体系累计综合得分。

公开日期:每月30日班前会公布,并在公开栏上公布。

(4)班组材料的领用,火工品的消耗。

内容:核算班组材料,火工品的消耗,领用超耗情况。

公开日期:每10日一公布。

(5)当月经济考核结果。

内容:职工出勤、分值、考核当月的发生情况。

公开日期:每月30日前。

(6)安全罚款及三违人员的罚款。

内容:三违人员的罚款及电气失爆的罚款通知单。

公开日期:发生时。

(7)队奖罚明细表

内容:每月工作面职工的奖罚情况

公开日期:每月一次,月底公开

(7)职代会公开的

内容:半年来的生产经营情况,会费收缴使用情况

公开日期:半年

“文明家庭”活动实施办法

1、队成立“文明家庭”创建活动考核领导小组,书记队长全面负责,工会主席负责日常工作,各成员相互配合,共同作好“文明家庭”创建活动工作。

2、制定有关“文明家庭”创建活动的制度、牌板(公开栏)、台帐及档案,作到底数清,情况明。

3、实行“文明家庭”创建工作考核公开制,作到一季度一考核,一季度一公开。

4、制定队“文明家庭”戒赌戒黄汇报制度,按照处“文明家庭”考核细则六项内容,认真考核,对存在的问题及时落实解决,出现重大问题应向队有关领导和上级部门进行汇报。

5、负责“文明家庭”创建日常工作的负责人,作好推荐“创建户”和“星级户”的统计工作,对有突出贡献的“文明家庭”作好升级上报工作。

优质护理开展情况汇报范文

关键词:碳汇林;经营措施;探讨

中图分类号:F326.2文献标识码:A文章编号:16749944(2014)02013902

1引言

碳汇林建设是科学发展广东现代林业、建设林业生态省的重要举措,是生态公益林建设的重要组成部分,是提高广东省森林生态质量的有效方法。碳汇造林是指确定了基线的土地上,以增加碳汇为主要目的,并对造林及林分(木)生长过程实施碳汇计量与监测而展开的有特殊要求的营造林活动。与普通造林相比,碳汇造林更加突出了森林的碳汇功能,即森林生态系统吸收大气中的二氧化碳并将其固定在植被和土壤中。广东明确提出将率先建设成为“森林碳汇第一省”的目标,加速推进“一消灭三改造”森林碳汇工程建设。连平县位于东江上游,正大力营造碳汇林。如何经营保护好碳汇林,增加森林碳储量,达到预期的建设目标,是我们必须认真研究的课题。

2连平县碳汇林基本情况

连平县位于东经114°14′~114°55′,北纬24°06′~24°36′之间,地处粤东北九连山腹地,区域总面积2288km2。连平是广东省东江、北江水系的重要水源涵养地,是万绿湖主要集雨区、全国重点生态功能区和原苏区县之一,生态战略定位为“我国南方地区重要的生态屏障”。全县拥有林业用地面积18.5万hm2,活立木蓄积量803.4万m3,森林覆盖率达75.4%;拥有生态公益林9.4万hm2,占林业总面积的51%。连平县境内地貌以低山为主,林地土壤以黄壤和红壤为主,土壤肥力较差,植被主要有桃金娘、岗松、鹧鸪草、芒其、大芒等。由于原来荒山荒地多、疏残林多、低效林多,正开展碳汇造林攻坚战。全县碳汇林工程建设主要为消灭宜林荒山荒地,改造疏残林、低效纯松林和低效速生丰产林(主要指低效桉树林)。以森林生态学理论为指导,按照科学发展观和林业可持续发展理念,根据树种的生物学特性和仿生学原理,从师法自然入手,采用科学造林技术,营造生态、社会和经济效益显著且生长稳定、抗逆性强的具有地带性特色的南亚热带季风常绿阔叶混交林。针对不同情况分别采用人工造林、补植套种和更新改造的方式进行。2012~2015年,连平县每年规划造林8万亩。此外,对有封育前途的碳汇林地采取封山育林形式,借助森林自然更新或人工促进更新手段,逐步提高森林郁闭度,促使森林恢复,达到碳汇林标准。现全县的碳汇林存在新造林多、幼林多、林分密度小、杂草多、成林郁闭难、林地分散、林分质量较差和管护难度大的特点。

3碳汇林的经营措施探讨

根据连平县的具体情况,本着实事求是和因地制宜的原则,在充分调查研究、论证的基础上,对碳汇林经营提出如下措施。

3.1加强抚育

碳汇造林一般采用带状清理,造林密度较小(人工造林密度为89株/亩,套种补植和更新改造密度要求54株/亩)。因此,造林后草多、林木密度较小,较难郁闭成林,抚育难度大。要贯彻“三分造、七分管”的原则,运用森林生态学和恢复生态学的理论和方法,根据因地制宜、适地适树、兼顾长远的原则,通过森林抚育的措施,促进森林植被和森林生态系统功能的恢复和提高,形成高效优质的森林,取得良好的经济和生态效益,充分发挥森林碳汇功能。

对于新造林和未成林,抚育能有效促进苗木生长,提高造林成活率和林木保存率,主要采取除草、松土、培土、追肥等技术措施。除草要求铲除以植株为中心1m2范围内的杂草。抚育时进行追肥1次,每次施素200g/穴。具体施肥方法是在除草、松土、培土等工序完成后,沿树冠垂直投影线方向上侧开挖深5~10cm的浅沟,将肥料均匀地施放于沟内,然后用土覆盖,以防肥料流失,提高肥料的使用效率。新造林植后前三年进行5次抚育。当年实行带铲抚育1次,于上半年6~8月进行;要求将带内杂灌、杂草铲净归带作肥,适当松土,同时进行除萌、培蔸。第二、三年每年进行2次带铲抚育,分别于上半年3~5月和下半年7~9月进行。并于植后第二年上半年进行1次追肥,每株施250g复合肥。

对于幼林采取卫生伐和透光伐的形式进行。按照有利于林灌形成梯级郁闭、主林层和次林层立木都能直接受光的要求,在林分内将林木分为优良木、有益木和有害木,伐除有害木,保留优良木、有益木、阔叶幼树和适量的灌木。同时,为有利于阔叶幼树的生长,形成结构稳定、生态功能良好的复层林,对目的树种周围1m2范围内的杂草、灌木及藤本进行清理,以改善幼树的生长环境。

3.2加强未成林的管护

对碳汇林在造林3年后直至项目结束期间,要对未成林地加强巡视管护,采取长期封禁措施,如在项目区内有代表性的地点设立长期可视性的项目宣传牌,加强宣传教育,避免人畜进入林区破坏。配备专职护林员经常巡视管护,严禁放牧、烧地、割草、采脂采药、毁林开荒和捕杀动物等破坏林地和破坏生态的行为,同时注意观测和记录病虫害等情况,及时报告林业部门进行核查和治理。造林完成后至项目结束,项目实施单位应将此项目纳入当地森林资源统一管理,采取有效措施加强后期管护,切实保障造林成果。按需聘请专职护林员,经常对林区巡视管护,防止人畜破坏林地和林木。护林员认真做好森林火灾和病虫害预报预测工作,在巡查时发现有生长不良或发生病虫害的林木应进行登记,及时报告林业部门进行核查和治理。

3.3实施封山育林

坚持因地制宜,统筹规划,突出重点,注重实效。在实地调查和科学规划基础上,对具有天然下种或者萌蘖能力的疏林地、无立木林地、宜林地、灌丛实施封禁,保护植物的自然繁殖生长,并辅以人工促进手段,促使恢复形成森林或者灌草植被;对低质、低效有林地和灌木林地进行封禁,并辅以人工促进经营改造措施,以提高森林质量的森林培育。全县碳汇林封山育林对象主要为:一是有天然下种能力且分布较均匀的针叶母树每公顷30株以上或阔叶母树每公顷60株以上的林地;二是有分布较均匀的针叶树幼苗每公顷900株以上或阔叶树幼苗每公顷600株以上的林地;三是有分布较均匀的针叶树幼树每公顷600株以上或阔叶树幼树每公顷450株以上的林地;四是有分布较均匀的萌蘖能力强的乔木根株每公顷600株以上或灌木丛每公顷750丛以上的林地。一般采取全封形式进行,每次规划期为5年。根据情况采取人工促进整地、平茬复壮、补植和补播等辅助育林措施。

3.4监测碳汇林经营成效

要完善碳汇林生态系统监测体系,建立生态监测和预警网络。一要科学设置碳汇林经营监测点,开展成效监测和评估工作,监测森林生长、森林结构、森林健康、林下植被、森林碳汇变化和森林抚育生态、经济、社会效益等,总结森林经营管理模式。二要充分利用现有森林资源清查和森林生态定位监测工作平台与成果,定期监测不同经营措施实施后1年内及第3、第5年相关因子变化情况。三要定期向省级林业主管部门汇报监测报告。

4具体建议

4.1严格抚育工程项目管理,加强组织保障

一要成立项目建设领导小组,明确分工,责任到人;履行工程建设、工程质量和资金管理职责,确保工程建设资金到位。二要加强资金管理工作,确保建设资金足额到位,以保障建设资金来源。对建设资金要按有关项目要求严格管理,保证专款专用和投资的有效投放。三是各级责任人应加强对工程建设单位的工程建设规模、资金投入、质量标准和建设进度等督促管理。四是扎实做好检查验收工作,加强档案管理工作。

4.2科学设计,合理施工

一要严格按科学、实效的原则进行森林经营的作业设计,按规划设计实施作业,确保工程质量。在全面调查摸底的基础上,坚持实事求是、突出重点的原则,抓细抓实,高标准、高质量完成设计工作,科学编制工程作业设计和实施方案,将建设任务明确细化到山头地块。二要在施工前加强技术人员技术培训和工人生产技能培训。三要注意施工安全,施工作业中严格按照有关程序进行施工,确保施工安全,如防火安全、人身安全等。

4.3加大宣传力度

碳汇林经营是一项有益当代、荫及子孙的公益事业,必须依靠全社会和广大林农的广泛参与。在建设宣传牌的同时,要充分利用广播、电视等各种新闻媒体,大力宣传开展碳汇林的重要意义。

参考文献:

优质护理开展情况汇报范文

关键词:人文关怀基层医院外科护理应用效果观察组

本研究选择50例患者作为对照组(病例所选时间为2014年1月~2014年6月),另外选择50例患者作为观察组(病例所选时间为2014年7月~2014年12月),探讨在基层医院外科护理活动中人文关怀的应用加强以及其获得的效果,现报告如下:

1资料与方法

1.1一般资料

本研究选择50例患者作为对照组(病例所选时间为2014年1月~2014年6月),另外选择50例患者作为观察组(病例所选时间为2014年7月~2014年12月),这些患者均接受手术治疗方法来进行干预,其中,有25例患有甲状腺疾病、有26例患有胆囊炎疾病、有15例患有心脏性疾病、有12例患有腹膜炎、有22例患有胆囊炎疾病。观察组患者中有26例为男性患者,有24例为女性患者,患者的年龄为36~59岁,患者的平均年龄为(39.89±3.26)岁,患者的体重为45~70KG,患者的平均体重为(52.36±2.34)KG;而对照组患者中有27例为男性患者,有23例为女性患者,患者的年龄为35~60岁,患者的平均年龄为(39.78±3.24)岁,患者的体重为46~70KG,患者的平均体重为(52.37±2.46)KG,通过对两组患者的基本资料进行分析后,他们之间无明显性差异,具有对比性意义。

1.2方法

本医院在2014年6月份开始在基层医院外科护理活动中实施人文关怀护理措施,在此之间实施常规护理措施。其中,人文关怀护理措施的内容有:首先,需要不断地提高本院内护理工作人员的综合素质水平以及思想政治素质水平,使其在护理过程中给予患者优质的护理服务,并且体现自身对患者的责任心;其次,为患者提供“以人为本”的护理环境,并且给予患者尊重、关心,使得患者能够感受到如家庭般的温馨,从而以有效消除患者初次住院的紧张感、恐惧感,由此以良好的心态接受治疗活动[1];第三,护理工作人员可以手术的相关过程以及其目的、优点告知于患者,并且对患者开展相关疾病健康教育工作,使得患者能够对自身疾病情况有个全面的了解,从而帮助患者树立治疗信心而增加其临床治疗配合度以及依从性,由此保障临床外科手术治疗活动有效、高效开展[2];第四,在对患者实施手术活动时,护理工作人员需要严谨配合临床医生来对患者进行干预,并且实时观察患者的生命体征,如果出现异常情况,则立即告知于医生,以便得以有效处理[3];第五,手术完成后,护理工作人员需要定期对患者的创口部位进行消毒、抗感染处理,并且给予相应的药物于患者服用,以促进患者病情尽快恢复;第六,询问患者对本次护理活动的满意情况,并且积极寻求患者对本次护理的不足之处以及改进意见,从而为后期提供更优质的服务提供有力依据[4]。

1.3观察指标

本研究通过对两组患者询问对本次护理活动的总满意程度,来判定人文关怀实施前后的护理体会,一般情况下,主要应用电话随访、调查问卷等方式来了解,从而为本研究报告结果提供有力依据。

1.4统计学方法

本研究对观察组患者以及对照组患者的临床所有数据均应用SPSS15.0软件统计包进行处理、分析,并且应用卡方来对计数资料进行检验,当P<0.05,则视为具有统计学意义。

2结果

本研究对观察组患者实施人文关怀护理措施进行干预后,其所获得的临床总满意率为98.0%,而对照组患者在传统常规护理模式背景下,其所获得的临床总满意率为80.0%,由此可见,在人文关怀护理措施实施后,患者对本院的护理活动的总满意水平得以显著提高,并且观察组患者的临床各项指标恢复情况也较之于对照组而言优越,通过对比两组患者的临床干预效果来看,他们之间存在显著性的差异,P<0.05.详情如表1所示。

表1对比两组患者干预后的临床总满意程度(N/%)

注:P<0.05,具有统计学意义

3讨论

通过对本研究结果分析得知,观察组患者的临床总满意率为98.0%(非常满意率58.0%+一般满意率40.0%),明显高于对照组患者,并且观察组患者的临床各项指标恢复情况较优越于对照组患者,由此可以看出,基层医院外科护理活动中通过应用人文关怀护理措施后,患者对本院的整体护理活动的总满意水平有所增长,由此为本院赢得良好的品牌效益而推动其走向可持续发展道路。

在外科护理活动中实施人文关怀护理措施能够使得患者获得尊重与关心[5],有效的帮助患者解除了临床不良心理状态,从而使得其能够树立良好的治疗信心而参与治疗活动,由此为临床手术治疗活动的高效、有序开展提供了有力保障,进而使得患者获得良好的临床治疗疗效以及治疗质量,大大改善其生活质量[6]。

4结语

综上所述,本文主要对基层医院外科护理活动中人文关怀的应用加强以及其获得的效果进行了分析、介绍,笔者希望通过本研究报告结果能够为有关研究学者以及临床同事提供一定的参考借鉴。另外,通过本研究结果显示,在基层医院外科护理活动中实施人文关怀护理措施后,本院获得了较高水平的临床护理效果,由此帮助本院树立了良好的品牌效益,从而为本院赢得更高的经济效益与社会效益。

参考文献:

[1]汤雁玲,王海燕,薛玉生,刘军,张录兴,卞之妮,吴学勤,郭晓岚.心脏介入手术患者全面人文关怀护理[A].全国内科护理学术交流暨专题讲座会议、全国心脏内、外科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C].2012.

[2]尚静华,贾俊杰,郑美琼.浅议深入推进优质护理服务改革中的一点体会[A].河南省护理管理创新论坛暨护士长培训班――护理部主任大会暨推进优质护理服务学术研讨会资料汇编[C].2013.

[3]赵袁园.供应室集中管理在优质护理服务中的作用[A].全国医院感染护理新进展研讨会、全国传染病护理新进展研讨会、全国自然灾害护理研讨会论文汇编[C].2012.

[4]邵国琼,熊哓莲.抓内涵、强素质、树形象、展风采为患者提供优质护理服务――湖南中医药高等专科学校附属第一医院创建优质护理服务示范单位[J];当代护士(综合版),2012,11(05):159-161.