新消费行业商业模式范文
毕业论文开题报告：电子商务专业
摘要：随着社会不断发展，人们的生活水平不断提高，消费观念随之改变。电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机，也向传统的企业营销方式提出了新挑战。本文以大学生消费心理与行为理论为基础，通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析，探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征，应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征，以突破传统的经营思维模式的局限。
电子商务是基于国际互联网环境中的B/S架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中，买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动，可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域，对商业运作模式产生了深远影响，同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式，电子商务优势明显，因此众多现代企业都基于B2C模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时，除了考虑成本、利润等客观因素外，还有一个因素不可忽略，即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中，消费者的消费心理充满不确定性，其表现更为复杂和微妙，商家对于消费者心理状态的把握更加困难，而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此，研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
电子商务环境下消费者的消费心理特征
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化，消费者可挑选的范围也越来越广，因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代，消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势，在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出，可以归纳为以下几个方面1追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快，对于快节奏生活的现代人来说，需要一种方便、快捷的购物模式，而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品，整个过程繁琐、复杂、耗时长，再加上往返路途上的时间，通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷，其方便、快捷、高效、24小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。
追求物美价廉。在买方市场中，消费者对于产品的选择余地变大，因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言，可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品，更为重要的是，电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台，这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本，最终降低产品价格，因而，电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。
追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富，现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性，通常希望企业生产的产品能够独一无二，这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值，而更重要的是看商品是否与众不同，是否能充分体现个体的特性，这也已成为消费者消费的一项重要指标。
追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会，随着消费者选择范围的扩大，消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感，消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡，从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感，增强购物过程中的心理满意度。
追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位，通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中，消费者往往以自我为中心，完全按照自己的方式、想法行事，这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。
制约电子商务发展的心理因素分析
虽然电子商务的网购模式具有方便、快捷、高效等诸多优势，但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任，进而对网上消费产生怀疑，对电子商务模式敬而远之，这会严重制约电子商务的发展。消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面
传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯眼看、手摸、耳听的方式，这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理，而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
价格达不到消费者预期。在网络购物过程中，消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品，据统计显示，目前的网上商品仅比商场中便宜4%-10%，再加上网购环节中的物流、配送费用，消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式，也不愿选择电子商务模式。
配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现，必须借助物流配送体系才能完成，因此，电子商务与物流配送有着密切的关系。目前，我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一，而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知，进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
小结
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式，消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战，商家必须适应消费者新的心理特征和变化，了解消费者的心理，满足消费者的需求，建立适合企业自身需要的电子商务运作机制，只有如此，企业才能在电子商务运作模式下获益。
参考文献：
[1]樊春阳，葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[J].安徽农业科学，2015，(27)
[2]江霞，谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[J].中国商贸，20XX，(4)
新消费行业商业模式范文
【摘要】电子信息技术在我国基本上已经实现了完善和普及，而商业模式也已经发生率巨大的改变，网上交易模式已经渐渐的取代了传统的实体交易。在这样的背景下，新型电子商务模式的发展速度非常的迅猛，企业的生产经营管理方式也受到了直接的影响，我们平日里的生活也受到了不同程度上的影响，现代社交网络在社会上已经得到了广泛的应用，可是，社会电子商务模式该如何得到高的认知度是作为企业必须要高度重视的一个问题。对此，笔者根据多年的相关经验，对社会化电子商务模式的创新进行了分析和探讨，希望对企业未来的发展能够有所帮助。
【关键词】社会化电子商务模式创新研究
现代社交软件在不断地向着电子化、社会化及网络化的方向发展，一企业要想在这激烈的竞争中处于不败之地，就必须要深入的分析消费者有哪些个人的喜好和消费的心理，进而促进社会化电子商务网络模式的形成。社会化电子商务的主要任务就是分析和梳理消费群体的集体行为，整理和收集消费者消费的过程和在社交媒体上的消费，对市场进行合理科学的分析，然后在对消费行为的管理方式和相应的营销计划进行建立健全，进而整体性的对消费者进行把握。企业可以通过对社会化电子商务的利用，将自身在市场中的适应力有效的提高，不过，也有一些新的挑战需要去面对。
一、进一步的认识和理解社会化电子商务模式
想要将社会化电子商务模式的创新做的更好，需要更进一步的梳理其概念，合理的分析电子商务社会化的理论。进而全面的认识社会化电子商务，对创新社会化电子商务模式有着很大的帮助，促进其质量进一步的提高。
（一）经营管理目标的核心
整理和收集相关社交媒体的信息，然后在通过广告进行合理的推广，进而促进控制市场行为的实现是作为社会化电子商务的一个模式，而社会交际过程是其主要的活动，整理好交互信息，然后再进行一些社会交流活动，当然必须是通过社交媒体的，在这其中，是一定会有营销活动穿插在其中的，控制和运行社交媒体是经营的目标中最主要的，而作为附带产品的营销行为，应该给予控制和引导社交媒体向着科学化发展给予高度的重视，最大的程度上扩大社会电子商务的作用，将自身的市场竞争力有效的提高。
（二）消费者和企业二者之间的关系
消费者和企业在社会化电子商务模式中二者之间存在着间接性的沟通和交流，企业对于营销信息的扩展基本是不采用强制性的，传播的方式主要都是一些间接性的，通过企业通过使用一些相关的活动联系和使用社交媒体将消费者和市场营销二者连接起来，和商业活动之间是没有直接的挂钩的，扩展企I的服务和产品的实现主要是根据社交群体性融合的心理，企业进而获得了更高掌控市场的能力，这个方法也是企业消费的一次全新的引导和体验，正是因为这个过程，消费者和企业之间形成的利益关系是间接的、对等的，使消费行为的发展向着自由化前进。
（三）整理和收集消费者的信息
在探讨和分析社会化电子商务模式的过程中，是一定要进行收集消费者的信息的，收集和整理的重点在于社交媒介，最主要的是整理和收集消费者在社交媒介中的基本信息情况，消费者的社交偏好和群体是其中的重点内容，通过对消费者各项的了解。可以对其平日里的消费行为进行改变，从而全面的掌握消费者的基本信息，促进修正和制定社会营销战略的实现。
（四）营销及产品体系
社会化电子商务模式在进行市场活动的时候，消费者社交行为的表现会影响到企业对营销战略规划及产品体系关注的变化，企业以前都是将营销战略制定好以后才会实施的，而这种模式是完全的不同的，已经逐渐的转变成先分析消费者的社交心理和行为，在进行输出和引导，然后在根据相关的服务信息和产品展开，进而促进规范消费者行为的实现。
（五）在企业中价值链体系的形成
社会化电子商务对企业来说，其产生对企业形成的价值链有着直接的影响，在传统的企业中，主要就是对个性消费者市场的重视，而现在则是正确、合理的引导社会化的市场活动，促进占有社交群体的整个市场的实现。促成的市场行为并不仅是个体消费者的，更为主要的是提高消费者在享受服务传递和产品的过程中的感受，进而将社交团体中企业的产品形象进一步的提高，促进消化和接纳整体化在集体性消费群体中的实现，使社会化电子商务活动在企业中能够顺利的进行。
二、创新社会化电子商务模式
对社会化电子商务的一些基本概念进行了解和掌握以后，同时也深刻的认识了电子商务体系和消费者行为，在创新社会化电子商务模式的时候所选择的方向是不同的，进而将社会化电子商务的活动做得更好。在引导市场行为的的时候不仅要合理，在调整市场战略的时候也可以更加的科学，对市场行为准则的制定会更加的准确，进而将控制和整理社会化营销群体的实现更加的理想化，促进企业电子商务质量的进一步的提高。
（一）深入的认识社会化营销理念，加大管理消费群体的力度
对于进行的社会化营销活动，要进一步的加强企业的认识，对先进的社会化营销理念进行学习，另外在制定市场战略的时候应该纳入社会群体性经济因素，企业要高度的重视对消费者群体性管理，企业不管是在了解消费者个体方式上，还是在引导群体性市场行为上都能得到进一步的提高。促进全面掌握消费者信息的实现。
（二）对企业经营管理过程进一步的优化，进而维持和增长
会化电子商务的盈利能力在管理现代电子商务的时候，应该及时的调整企业的产业链，优化产品的体系，企业管理活动不仅要科学的再造流程，还应该对积极地制定市场行为目标。社会化的市场营销活动在进行的过程中，不能一味地看中眼前的一点小利益，应该要将重点放在维持持续盈利的能力上面，对相关的一些市场考核制度进行建立健全，将追求某种产品短时间内产生的利益有所弱化，进而有效的提高持续性的盈利能力，有利于电子商务市场的进一步发展。
（三）为企业全面掌握消费者的信息提供保障，将消费者的信息指导性挖掘出来
全面的掌握消费者的信息情况是在市场的不管哪种行为中都绝对不能离开的，企业在整理和收集消费者信息的时候应该要保持积极的态度，整理和收集信息的时候应该将社交媒体充分的利用起来，例如微信、微博等软件，在对消费者的消费能力、社交领袖及社交偏好等资料进行调查的时候，可以对蘑菇街、唯品会等社交网络加以利用，有很多的市场需求信息都藏在消费者的这些基本信息之中，通过使用网络技术和大数据技术等，促进全面掌握消费者基本信息率的提高，并不是单纯的提高数量，挖掘市场的潜力才是最主要的，进而将创新工作更好的完成。
（四）消费者的角色和行为要进一步的强化，和消费者之间的交流要积极地展开
企业在和消费者进行交流和沟通的过程中，在社会交际地位中消费者的一些信息梳理一定要积极地进行，将社交媒介中消费者的角色信息和行为模式要进一步的进行总结，在和消费者交流和沟通的时候，要以企业的形象进行，主要是对社交软件具有哪些功能进行强{，并不是只是一味地宣传企业都有哪些具体的服务和产品，创新电子商务的依据应该是社交职能。消费者对角色有哪些要求也要及时的掌握，在制定角色的时候要有针对性的进行，进一步的引导消费者的基本消费情况，想要更好的将创新完成，进一步的理解消费者的角色信息才是重中之重，有助于将输出的与角色相关产品进一步的提高。
（五）将利用社交媒体的力度进一步的强化，产业链之间的交流与合作进行加强
针对创新电子商务模式的这一项目企业要给予高度的重视，其中最为重要的要数创新社会化背景，应该将各大社交媒体的服务体系流程和和基本功能做一个全面的了解，之后在进行使用，企业应该将与媒体的合作重视起来并积极的寻求合作机会，而那些可以很大的程度上影响市场行为的社区性电商平台最为突出，例如微信、支付宝、蘑菇街等，多进行广告宣传，使目标消费者能够对企业有更多的了解，不同产业链之间的交流和合作要进一步的加强，主要是对社交社区进行建立，其核心是企业，不管是产品的搜索热度还是产品的讨论热度都可以进一步的提高。
三、结束语
综上所述，电子商务模式现阶段向着社区化和群体化不断的向前发展，因为要不断的加强相互之间的交流，所以社会化的电子商务模式在企业中的创新是必然的趋势，进而对消费者的一些基本资料进行深入的挖掘，对消费者的消费理念进行引导，进而将创新社会化电子商务模式更好的实现，有利于企业进一步的向前发展，与此同时，还可以为消费者提供更多的便利和服务，进而促进我国社会经济的稳健前进。
参考文献：
[1]韩高峰.基于第三方信息咨询服务的社会化电子商务模式研究[D].东南大学，2015.
[2]黄鼎.我国社会化电视商务生态圈的竞争策略研究[D].上海交通大学，2013.
[3]李洁娜.社会化电子商务模式探析―基于用户信息行为理论[J].中山大学研究生学刊（社会科学版），2014.
[4]章剑林.创新创业型电子商务人才培养的探索与实践[M].清华大学出版社，2013.
[5]陈莎.社会化电子商务网购信任信息影响及信任对口碑传播的影响研究[D].中南大学，2013.
[6]鲁文.社会化电子商务在线信誉的模式构建及实证研究[D].沈阳工业大学，2015.
[7]田雨晴.社会化电子商务研究综述[J].北京邮电大学学报：社会科学版，2013.
新消费行业商业模式范文篇3
关键词：电子商务营销消费心理。
电子商务是基于国际互联网环境中的B/S架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中，买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动，可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域，对商业运作模式产生了深远影响，同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式，电子商务优势明显，因此众多现代企业都基于B2C模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时，除了考虑成本、利润等客观因素外，还有一个因素不可忽略，即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中，消费者的消费心理充满不确定性，其表现更为复杂和微妙，商家对于消费者心理状态的把握更加困难，而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此，研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
1电子商务环境下消费者的消费心理特征。
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化，消费者可挑选的范围也越来越广，因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代，消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势，在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出，可以归纳为以下几个方面：
1.1追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快，对于快节奏生活的现代人来说，需要一种方便、快捷的购物模式，而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品，整个过程繁琐、复杂、耗时长，再加上往返路途上的时间，通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷，其方便、快捷、高效、24小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。
1.2追求物美价廉。在买方市场中，消费者对于产品的选择余地变大，因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言，可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品，更为重要的是，电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台，这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本，最终降低产品价格，因而，电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。
1.3追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富，现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性，通常希望企业生产的产品能够独一无二，这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值，而更重要的是看商品是否与众不同，是否能充分体现个体的特性，这也已成为消费者消费的一项重要指标。
1.4追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会，随着消费者选择范围的扩大，消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感，消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡，从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感，增强购物过程中的心理满意度。
1.5追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位，通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中，消费者往往以自我为中心，完全按照自己的方式、想法行事，这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。
2制约电子商务发展的心理因素分析。
虽然电子商务的网购模式具有方便、快捷、高效等诸多优势，但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任，进而对网上消费产生怀疑，对电子商务模式敬而远之，这会严重制约电子商务的发展。消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面：
2.1传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯“眼看、手摸、耳听”的方式，这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理，而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
2.2对网上支付模式缺乏安全感。国际互联网本身是一个完全开放的网络环境，对所有使用互联网的用户均没有准入限制，因此互联网上存在大量的黑客和攻击者，而电子商务是基于国际互联网开发出的一种应用，其支付过程完全是在互联网上实现的，尽管电子商务有一些安全保障措施，但是消费者的个人资料、银行卡密码、交易信息等都有被窃取、盗用和篡改的可能，部分消费者会因为这些原因不敢尝试电子商务活动。
2.3价格达不到消费者预期。在网络购物过程中，消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品，据统计显示，目前的网上商品仅比商场中便宜4%-10%，再加上网购环节中的物流、配送费用，消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式，也不愿选择电子商务模式。
2.4配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现，必须借助物流配送体系才能完成，因此，电子商务与物流配送有着密切的关系。目前，我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一，而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知，进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
3小结。
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式，消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战，商家必须适应消费者新的心理特征和变化，了解消费者的心理，满足消费者的需求，建立适合企业自身需要的电子商务运作机制，只有如此，企业才能在电子商务运作模式下获益。
参考文献：
[1]樊春阳，葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[J].安徽农业科学，2007，（27）。
[2]江霞，谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[J].中国商贸，2010，（4）。