对电子商务课程的建议篇1
2013年初，一场由电子商务企业间竞争引发的舆论大战，将电子商务税收这一极具专业性的议题推向了全民讨论。2013年两会上，全国政协委员、苏宁云商董事长张近东提出建议，应该对B2C加强征税。
张在提案中称，中国当下电商交易的90%是以C2C的形式从事B2C的交易，约有一半交易量游离于法律监管之外。而张近东所指的C2C交易的平台商便是阿里巴巴与旗下的淘宝网，“征电商税”建言被众多淘宝卖家指为“公器私用、打击对手”。
不久前卸任阿里巴巴CEO的马云称，并不反对对电商征税，但目前94%的淘宝卖家营业额在24万元人民币以下，大多数不在征税的范围之内。满足缴税条件的商家，已经在线下开始缴税。若现在对个人网店强行征税，会打击微型经济的积极性。
据国家工商行政管理总局党组书记、局长周伯华介绍，旨在规范电子商务行业竞争的《网络商品交易及服务监管条例》已列入国务院二级立法规划。国家税务总局《网络发票管理办法》，将于4月1日起推行使用网络发票，并试行电子发票。工商、税务主管行政部门的一系列动作让电商市场风声鹤唳草木皆兵，这被市场人士解读成“为电商征税做准备”，预示着“网店征税时代”来临。
电子商务以其无远弗届的影响力席卷全球，中国电商税收政策无法脱离世界经济格局和全球市场而制定，故而，正确理解各国对电子商务课税的背景和法律规定是讨论中国税收政策的基本前提。
美国：被误读的网络免税法案
美国是电子商务的勃兴之地，美国国内对电子商务课税的讨论历久经年，但至今仍未形成足够的共识。1997年，美国总统克林顿发表《全球电子商务框架》报告，提出如果要研究对电子商务课税应遵循和利用现行税收概念和原则，间接否定了对电子商务开征新税的动议。
美国国会在1998年通过了极具影响力的《网络免税法案》，被国人津津乐道，视为电子商务不应课税的国际先进经验。该法案的主要内容大致包括：（1）三年内不得对电子商务征收复合税；（2）三年内不得对电子商务征收歧视性税；（3）三年内对“网络接入”不征新税；（4）法案中还规定税务机构不得扩张征税权力，不征收联邦网络税；同时明确反对将网站和服务器作为收入来源的连接点。
然而正是这样一部法律，让不了解美国政治架构与宪法体制的人误读颇多。美国是联邦制国家，联邦政府与州政府的权力划分是美国宪法的重大议题，其中税权的分配更是角力的重头戏。在网络贸易兴起之前，美国各州政府对具有跨州交易性质的邮购依据是否存在“实质关联”征收销售税或使用税，而联邦政府无权征收。也就是说，有形货物不论是通过邮购还是电子商务的形式交易，在美国的税法中满足一定情形时均应缴税，有形物的税收政策其实并无争议。
真正催生《网络免税法》的是通过电子商务下载使用书籍、音像制品、软件等无形产品时是否应当课征零售税或使用税的争议。在美国零售税与使用税是州政府的税收，各州对无形产品的课税态度不一，就下载软件和信息而言，加利福尼亚、佛罗里达、马里兰、马萨诸塞州等16个州认为应当免税，而卡罗拉多、康涅狄格等17个州则认为应当课税；有的州认为商业行为的下载和使用应当课税，个人使用则属免税。如此各行其是的混乱局面使得美国国会为了规范电子商务发展而出台《网络免税法》。其目标并非宣告美国电子商务全部免税，而是为避免各州针对电商重复课征销售税，坚持在既有的税法体系框架内研究方案，不再新增税种和扩大课税权力，联邦政府不在州政府之外再行对电商课税。
美国众议院于2001年通过了将免税法案延期两年的决定，美国总统布什又先后两次在美国国会提交的将《网络免税法案》延期的法案上签字，使之延期至2007年。2007年，《网络免税法修正案》将禁止对互联网交易征税的禁令期限延长至2014年。在财政悬崖的阴影笼罩下，2013年5月6日，参议院对允许各州对网店征收销售税的“市场公平法案”进行投票，最终以69票对27票通过。白宫认为该法案将削弱网购的价格优势，一定程度上解决实体店沦为线下体验店的局面，州外销售低于100万美元的网店将被豁免。不出意外，这一法案将在众议院通过，奥巴马总统将签署法令。
纵观美国十余年来的电子商务课税政策，由于冻结了州政府课税权扩张，免税法案在客观上促进了电子商务的蓬勃发展，以至于实体店沦为网络购物体验店，但针对有形产品例如网购、邮购的税收政策在2013年市场公平法案中得到了扩张，州政府不再只能对本州内有实质关联的销售商课税，还能够对千里之外的企业征税。新法案的出台既有美国政府在财政危机之下的“应激”之意，也是大企业游说多年的结果，亚马逊等大型电子商务企业利用征税权扩张挤压中小企业的生存空间。在此情形下，无形电子产品的课税政策在2014年免税法案到期之时的走向更加令人关注。
欧盟：确立电子商务课税的基本原则
欧洲贸易委员会在《波恩声明》中阐明了其对电子商务的基本原则即建立“清晰和中性的税收环境”，认为应该在现有法律框架内解决电子商务的税收法律问题，同时不对电子商务征收关税和新的税种。
欧盟在其1998年发表的《关于保护增值税收入和促进电子商务发展的报告》中又提出关于电子商务税收的新建议，决定对成员国居民通过网络购进商品或劳务时，不论其供应者是欧盟网站或者外国网站，一律征收20%的增值税，并由购买者负责扣缴。同时也就不对电子商务征收关税的问题与美国达成共识，美国也被迫改变其将通过互联网销售的数字化产品视为货物这一立场，从而接受将通过互联网销售的数字化产品视为劳务销售征收间接税，统一欧盟对其境内的电子商务交易征收增值税。
欧盟2002年通过决议，对境外公司通过互联网向欧盟15个成员国出售计算机软件、游戏软件等商品和提供网上下载音乐等服务征收增值税。2003年关于电子商务增值税法令的解释性文件正式生效，该决议的内容包括：只对年销售额在10万欧元以上的非成员国公司征税；非成员国公司只需在单个欧盟成员国登记即可，按登记国或国籍国的增值税税率缴税。
2008年2月欧盟成员国通过了增值税改革方案，与2003年的方案相比，该方案有以下变化：首先是对电子商务的课税权由内容提供商注册地转为服务实际消费的国家；其次，为了协调欧盟内部不同国家的税收利益，尤其是卢森堡等低税率国家的利益，内容提供商注册地对转交给服务实际消费国的增值税仍有权提留一定的比例，2015年1月1日至2016年12月31日为30%，此后每年递减15%，直至2019年1月1日完全取消。
总体而言，欧盟是世界上最早对电子商务采取积极税收策略的经济体，欧盟认为电子商务不应承担额外税收，税收应保持中性原则，避免不公平竞争，反对对虚拟商品免税。
经合组织（OECD）作为发达国家之间重要的经济发展和合作组织，也对电子商务的税收问题进行了深入的研究和探讨，并形成了一系列重要的政策和主张。1997年的芬兰会议以《电子商务对税收征纳双方的挑战》为题并达成了以下共识：（1）应确保税收的中性和公平，避免双重征税或无效征税；（2）政府与企业应密切合作；（3）税收执行问题要比税收政策本身更重要；（4）将现有的税收制度应用于电子商务环境；（5）税收问题不应成为电子商务发展的障碍，也不允许电子商务破坏税收制度。
在1998年渥太华会议上，OECD成员提出了电子商务课税的基本原则。第一是中立原则，各国对于电子商务与传统商务应尽可能地寻求中立和平等的课税方式，在相似情形下纳税义务人应承担相似的税负。这一原则并不要求各国对电子商务在税收上给予特别优待，而是认为不论电子商务还是传统商务模式都应得到平等的对待。第二是效率原则。即不主张对施行电子商务过于复杂化的税收政策，尽可能降低征税成本。第三是弹性原则。电子商务的税收制度应当保持一定的弹性和动态性，以适应日新月异的网络技术发展和商业模式创新。
渥太华会议还确立了对跨国交易的电子商务消费税执行在消费地进行征税的原则，并对数字化产品以劳务课征增值税。对服务和无形产品，如果是经营者从国外购买的，由该购买者自核自缴，征收逆向增值税，以维护国内卖方的竞争能力。
中国电子商务课税的误区与问题
从根本上讲，当前中国电子商务征税与否的种种论述与美国、欧盟的电商争议并不处于同一个层面，发达国家已经走过了中国电商口水战所激辩议题背后的发展初级阶段。张近东提出的征税建议并非什么新的“电商税”，而是要求税务行政机关加强对电子商务行业特别是C2C领域的税收征管。正如马云所言，94%的淘宝卖家营业额在24万元人民币以下，大多数不在征税的范围之内。这里的24万元之说是来源于现行增值税与营业税起征点为每月销售额或营业额5000元～20000元，即年营业额低于24万元的个体工商户无须缴纳增值税或营业税。大量个人网店商家并未进行税务登记，也不开具发票，造成流转税税款流失。但从理论上讲，即使这些个人网店商家年营业额低于24万元仍需根据《个人所得税实施条例》缴纳个体工商户生产、经营所得五级超额累进的所得税。由于缺乏代扣代缴机制和个人所得税申报意识尚弱，网店这部分所得税也基本没有缴纳。正是因为流转税和所得税两大税种都对电子商务行业网开一面，类似苏宁、京东这样的大型零售商才会要求加强对中小网店特别是在C2C模式下的征缴力度。
马云和阿里巴巴发表声明称不反对电商征税，但反对在现在征税，理由是淘宝汇集了年轻人的梦想，不应在草创阶段予以扼杀。马云认为，尽管目前国家没有收税，网商也要把税款放在一边，不纳税只是一个奖励、红利。这类言论反映出市场人士对我国电子商务税收政策极深的误解。
电子商务与传统商务模式一样，符合课税要素就应当征税，这是世界潮流。当前没有在流转税和所得税环节对中小商户征税的原因并非政府的奖励或红利，而是囿于现实条件和征收成本，税务机关征收力度不到位。将现行电商税收政策理解为奖励或红利的思维暗藏着巨大的社会风险。
早在2007年，被誉为我国网络交易逃税第一案的“彤彤屋”案就曾引起关注。职员张某以公司的名义在淘宝上注册了一个虚拟店铺，后来又以个人身份在淘宝网上建立了“彤彤屋”个人店铺进行交易，专卖婴幼儿用品，半年多的时间，“彤彤屋”共销售了价值280多万元的商品，但是从不开具发票也不记账，从2006年6月至12月销售的货物，含税金额人民币289.5万余元，不含税销售金额人民币278.4万余元，经上海市普陀区国家税务局税务核定，该公司偷逃税款多达11万余元，最终2007年7月，上海市普陀区法院以偷税罪判其有期徒刑两年，缓刑两年。
网店全面征税只是时间问题、技术问题，而不是征不征、为什么征的问题。从电子商务课税的世界潮流来看，没有一个国家对于类似B2C和C2C模式免税，这是源于税收中性原则，相似的交易行为应当得到相似的税法对待。至于中小企业税收负担的考量，现行税法体系中已有安排，比如说马云所言24万以下不交税就是对于个体工商户的保护措施，如何进一步促进中小企业在公平的税收环境中生存、发展是一个整体性问题，与电子商务并无直接关联。
那么，中国电子商务税收真正亟待研究和解决的真问题是什么？
首先是电子商务经营主体的资格认证。在电子商务环境中，商业形态发生了变化，并不是所有的经营者都有经营实体，往往依靠主机或服务器就可以实现全部的交易，不需要传统经营实体所依靠的场所、生产设备等有形资产，具有虚拟性，因此也很难获取交易对手真实可靠的详细信息。由于缺少相关法律法规的规定，以前这一领域处于监管的空白。随着《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的正式实施，相关经营主体必须先取得税务登记号然后才能在相关交易平台进行交易，电子商务税务登记也由此逐渐步入正轨，同时这也为加强交易安全提供了保障。
其次是加强与支付平台的税务合作。电子商务交易流程的跟踪最关键的是资金流向。广泛应用的支付系统是在线电子商务得以进行的基础，可以考虑由金融机构对交易资金进行税款的划扣，同时向税务机关报送税款扣缴的资料。除此之外，新实施的《网络发票管理办法》也有利于网络交易的税收征管。
对电子商务课程的建议篇2
关键词：就业；电子商务；人才培养
电子商务专业学生的知识结构，能力和素质依赖于电子商务专业人才培养目标。培养目标是人才培养的方向和目的。电子商务专业人才培养目标，要根据社会对人才的需求来制订，要充分考虑学生的就业需求。电子商务专业课程的设置及组织方式都要紧密结合企业对电子商务人才需求，紧紧围绕“就业”这一导向。
一、我国电子商务人才需求及就业现状
目前，电子商务在我国大中型企业已经得到较为广泛的应用。很多企业已经基本实现订单及付款管理，物流管理，信息技术的应用。而电子商务的健康长足发展离不开电子商务专业人才。目前，我国电子商务人才市场的需求每年可达20余万，而所有电子商务毕业生每年不超过10万人，人才短缺。但事实是：用人单位不能找到他们想要的人才，而学生毕业找不到对口的企业。电子商务专业就业对口率不到20%，远低于其它专业平均水平。一个尴尬的局面是：一方面，电子商务的快速发展需要大量的专业人才，人才的缺乏已经成为企业电子商务发展的主要障碍。另一方面，大量毕业生难以就业，严重制约了电子商务专业的建设和发展。
二、电子商务人才培养存在的问题
1.一般情况下，我们把电子商务人才分为以下五种类型：（1）技术研发型；（2）营销管理型；（3）商务操作类型；（4）物流服务型；（5）高端集成型。但是，由于我国各地区受经济环境和电子商务发展不均衡等因素的影响，对电子商务人才的需求也存在较大差异，许多高校电子商务人才培养上存在方向模糊，专业定位不明确，电子商务人才培养存在普遍“大杂烩”的现象。
2.课程体系不合理。电子商务专业人才培养要求既有扎实的经济管理理论知识，又要熟练掌握计算机网络技术和通讯技术。对于不同层次学生的培养，要侧重不同领域知识的学习。而目前我国大多数高校电子商务专业课程设置大致相同，方向和特色不明显。
3.理论课教学质量不高。许多课程缺乏必要的衔接，一方面，教师承担的教学任务繁杂，难以形成教师之间的教学团队，使得教师很难在一起相互学习，共同提高。专业研究更是不能优势互补，难以形成合力，很难共同承担高层次的科研项目，不能很好地与课堂教学内容相结合，以改善学生理解理论内容的能力，另一方面，学生在学习目标上模糊混乱，学习缺乏动力。
4.实践、实验教学环节效果不好。电子商务专业的学习，实践、实验环节尤为重要。对师资能力和水平的要求很高。由于电子商务专业是一个新的交叉学科，目前，电子商务专业教师大部分毕业于相邻的经济管理和计算机专业，大多数是“半路出家”从事电子商务教学和研究工作，受其教育背景和知识结构的影响，教学中难免存在不足，这些问题在实践、实验教学环节中显得尤为突出。
三、以就业为导向电子商务人才培养策略
1.明确培养方向。电子商务人才培养应紧紧围绕其交叉学科的特点，设计不同方向的培养模式，供具备不同专长的学生选择学习，电子商务专业学生可以从以下五个训练模式中选择1至3个来确定自己的专业知识方向：（1）信息技术方向模式。着眼于培养学生的电子商务信息处理能力。（2）物流方向模式。侧重于培养学生的物流配送业务经营管理能力（3）网络支付与结算财务管理模式。着重培养学生在电子商务资金流量管理及电子支付与结算知识运用能力。（4）电子商务技术方向模式。专注于培养学生的计算机技术，通信技术和网络技术应用能力。（5）集成模型。此模式整合了信息流，物流和资金流三个知识模块，宽口径和复杂的培训目标侧重于综合性高端人才的培养。
2.加强实习实训基地建设。电子商务专业实习、实训环节要求先进的软硬件环境和真实的电子商务工作环境，只有这样才能将学生的实习实训与就业有效的结合，这就要求我们必须加大实习实训基地建设，积极发展和扩大校外实习实训基地，开展校企合作办学模式，鼓励学生参加创新创业实践活动，将课堂学习与课外实践相结合，积极体验真实的工作环境，为将来成功就业做好准备。
3.加强教师教学团队建设。根据教师的知识结构和专长，组成教学团队，并以教学团队为单位进行专业课程群建设。以系列课程或专业为建设平台，具有明确的发展目标、良好的合作精神和梯队结构，深入研究各专业课程间的关系，研究和探讨各种教学方法，倡导教师积极参与教科研项目，撰写高水平的学术论文，努力提高教师的专业素质和业务水平。
4.改革教学方法。积极探索新的教学方法和手段，鼓励学生自主学习和研究性学习，可以将学生划分为若干个学习小组，课堂上采取讨论式教学，以提高学生学习兴趣。鼓励学生参加各种社会实践活动，将理论学习应用到实践中，经常举办专业活动，加强学生学习的交流，引导学生进行研究性学习和创新性实验，培养学生发现问题，分析问题和解决问题的兴趣和能力。
5.优化课程体系。真正从实际需要出发，深入进行企业市场调查和研究，精心设计专业课程开设的时间和内容，紧紧围绕就业需求这一目标，优化课程体系结构，拓宽教学内容。课程体系设计要清晰、完整。注重培养学生动手能力和操作能力。鼓励学生充分利用校园网络资源，积极开展电子商务践活动，尝试利用阿里巴巴，淘宝等电子商务平台，创办电子商务网站，组织学生接触实际，进一步了解B2C和B2B业务，指导学生参加各种电子商务竞赛活动，为学生提供相互学习与交流的机会，激发学生的学习热情。课程的设置要注重培养学生自主学习能力和学习技巧。现代社会，电子商务专业人才要求必须具备全面的动手能力和熟练的专业技术。
6.课程体系设置上可以分为公共基础设施平台、专业基础平台和综合教育平台。公共基础课的设置要满足商贸和计算机技术两方面的知识要求，使学生既掌握一定的经济贸易课程内容，同时又具备计算机网络及电子通讯知识基础，课程内容设置要遵循理论够用即可。专业基础课程的设置要围绕电子商务专业信息流、资金流、物流及商流四条主线，课程内容上要侧重实验、实践环节，可操作性强，增强学生的学习兴趣，使其学而不厌，在实验与实践中获得专业能力。综合教育平台鼓励和促进学生积极参加各种课外活动，以提高学生的创新意识，力求为学生提供创新、创业机会，巩固实践教学成果。
设置“模块”课程体系。课程“模块”的设置要依据不同的个性化需求。充分调查和掌握不同学生的特点及专长及他们的专业方向与就业趋势，可以设置为网络营销方向模块，电子商务技术方向模块，物流方向模块和创新创业课程模块。学生课程方向的定位可在大学三年级进行。大学四年级时的课程可以设置为全实践教学模块，根据学生的就业岗位需求，选择进行实践教学模块，并充分利用实习实训基地资源，将专业知识与就业结合，积累实际工作经验，实现教学与企业的零距离对接，职业能力与职业岗位的零距离对接，毕业与就业的零距离对接。
四、结论
总之，电子商务专业人才的培养，要在“以就业为导向”的理念指导下，通过工学结合、校企合作的方式，改革电子商务人才培养模式，科学设置专业课程，紧密围绕社会需求，做到学校的人才培养与社会需求相结合，学生的学习内容与工作过程相结合，真正做到校企合作办学，只有这样电子商务专业才能健康发展，电子商务人才的培养才能满足社会需求，呈现电子商务人才供不应求的美好就业前景。
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对电子商务课程的建议篇3
关键词：电子商务；电子商务概论；教学方法；实践教学
中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：1002-2589（2014）24-0214-03
一、背景介绍
伴随着互联网商业化的进程，电子商务作为“新经济”的代表在世界范围内取得了迅猛的发展。电子商务的高速发展带动了电子商务相关人才的巨大需求。2001年教育部正式批准了13所高校正式设立电子商务本科专业，此后众多高校都纷纷开设电子商务专业。电子商务概论是电子商务专业的核心基础课程，其意义在于帮助初学者迅速建立起电子商务的基本概念，构建电子商务的体系框架，在此基础上引导学生进一步开展深入细致的学习。电子商务概论课程教学效果的好坏，不仅会直接影响学生对电子商务核心知识的掌握程度，而且会涉及后续专业课程的学习效果。由于电子商务的课程设置尚未形成一个权威、完善的体系，也导致了电子商务概论课程在内容设置、教学方法和实践教学上存在诸多问题，需要进一步发掘和研究。
二、电子商务概论课程的特点
电子商务概论课程有其自身的特点，掌握这些特点是展开进一步分析的依据。时效性强、实践性强、综合性强是电子商务概论课程最显著的三个基本特点。
（一）时效性强
时效性强，变化快是电子商务概论课程的一个重要特点。区别于一些成熟稳定的学科，电子商务的理论呈现出动态变化的特征。新技术、新思维、新模式和新应用都在不断丰富电子商务的内涵。在商业实践方面，各种创新型的电子商务模式层出不穷，迭代速度之快，远远超过传统商务模式。以互联网支付为例，当支付宝刚刚确定在桌面互联网领域的统治地位之后，微信支付就裹挟着移动电商的浪潮扑面而来。这也导致了电子商务概论的教学过程需要不断增补新的知识点。
（二）实践性强
商业实践推动理论研究，是电子商务领域一个非常鲜明的特点。各种电子商务的应用引导了电子商务的理论研究。这个特点决定了任何电子商务课程都必须以实践作为支撑基础，缺乏实践仅以理论支撑的电子商务是空中楼阁。因此电子商务概论的教学必须要和实践活动紧密结合，否则整个课程会显得空洞且浮泛。
（三）综合性强
电子商务概论课程跨度大、综合性、交叉性强，课程融合了计算机网络技术、通信技术、营销学、经济学、管理学、法学和现代物流等多门学科，是新兴的一门文理兼顾的交叉性课程，也是后续一系列相关专业核心课程的前置导论课程。
三、电子商务概论教学问题分析
电子商务概论课程自身的特点决定了电子商务教学的问题。通过对以往教学活动的总结，可以归纳出一些具有普遍性的问题。
（一）教学内容滞后
教学内容滞后的问题主要体现在以下两个方面：
1.教材陈旧。电子商务自身动态变化的特点决定了电子商务教材都不可避免具有滞后性。由于较长的更新周期，任何电子商务概论教材都在一定程度上与最新的商业实践产生脱节。甚至不少教材所持理论和观点都已被淘汰，这与高等教育的基本要求背离。以服装电子商务为例，早期的电子商务教材普遍认为服装是非常不适合互联网销售的产品。但是，商业实践却表明互联网零售已经占据我国服装零售市场的半壁江山。
2.教师教学落伍。教材的滞后也可能会导致教师教学内容的落伍。当教师根据教材组织安排教学内容时，如果不能补充新的教学资源，很可能会出现照本宣科的现象，甚至有可能把错误和过时的理念传达给学生。
（二）实践教学匮乏
实践教学向来是电子商务专业建设的重点领域，但实际教学效果往往差强人意。因为实践教学的开展经常受到外部资源的限制，所以大部分高校选择模拟性实践教学方式。模拟性教学模式处于实践教学的最底层。该方式强调利用电子商务教学模拟软件，在虚拟的场景中，由学生分别扮演不同的角色，模拟商品、订单提交、网上支付、订单履行和物流配送等电子商务业务流程。但是电子商务实践教育并不等同于模拟软件的操作。电子商务教学软件多强调流程操作，软件设计僵化教条，与实际情景严重脱节。这种培养模式下，学生很难体验到真实的电子商务交易，实际运作能力并不会得到有效提高。
（三）教学方法单一
传统的教学方式注重课堂授课为主，多媒体教学和案例教学为辅，课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固。这种单一的教学方式，会让原本生动有趣的电子商务课程变得平淡乏味。“老实讲，学生听”这种强调老师为主导的教学模式往往无法调动学生的积极性，尤其是电子商务发展变化快，需要运用现代教育技术组织教学活动。这对于教师的教学方式、方法及手段都提出了更高的要求。
四、电子商务概论教学改进措施建议
（一）建设有中国特色的电子商务概论课程体系
电子商务滥觞于西方，但是与发达国家相比，中国电子商务的发展速度远超绝大部分发达国家。国际著名咨询公司麦肯锡（McKinsey&Co.）在2013年5月的《中国的电商革命》（China'sE-tailRevolution）的报告中指出，“在2011年中国的互联网零售总额就已经超越英国、德国和日本三国互联网零售总额之和；到2022年，中国的在线零售市场有望至少增长至4200亿美元，届时将超过美、日、英、德、法五国电商市场的总和。”
中国电子商务的独特性不仅体现在发展速度快，交易额度大，在用户行为、市场环境、政策法律和商业模式上均有与众不同的特点。不少国际知名互联网公司在中国失败的案例，都印证了中国市场的特殊性。鉴于此，电子商务概论课程内容的设置一定要以中国市场为核心，盲目复制发达国家的内容，无异于东施效颦。
（二）课堂教学以案例教学模式为主
案例教学模式的特点是把真实情景浓缩成教学案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学生分析和解决问题的能力。案例教学有助于培养和发展学生的参与性。在电子商务概论课程中，案例教学的形式主要体现在两个方面。
1.利用案例激发学生兴趣，启发学生思考。真实案例是培养学生兴趣的有效方法。特别是最近几年，各类媒体充斥着大量有关电子商务的新闻报道。把学生能够听到的，看到的，体验到的真实案例引入课堂教学，可以有效提升学生的学习兴趣。在建立兴趣的基础上，利用案例引发学生展开进一步分析与思考，可以顺其自然的把真实世界和理论知识糅合在一起。
2.围绕案例开展互动研讨。案例教学不同于“老师讲，学生听”，还要求学生亲自参与分析与总结。教师选取典型案例，设定研究方向，同时组织学生利用已有资源，进行资料查找，案例分析和结论总结。任务完成后，案例分析人应在课堂上和老师以及其他同学进行互动研讨。学生可以利用幻灯片、视频、动画等工具组织讨论。通过这种方式，学生成了教学中的主角，教师则成了引导者。
（三）利用网络资源和工具
电子商务概论教材的滞后性，导致无法单纯依靠教材来完成教学任务。教师需要不断收集、整理和最新的教学材料。资料信息的传输需要利用各种网络工具。
教学网站是目前比较常用的网络教学工具。除了提供教学视频、教学课件、习题等资料下载以外，还可以根据课程特点设置开放式的课程讨论区。学生与学生，学生与教师都可以通过讨论区进行交流。
新型网络社交工具也可以成为有效的教学工具。在移动互联网时代，学生触网的主要工具已经由桌面台式电脑转变为了智能手机。利用移动智能终端的社交应用可以完成信息交互，资料推送的任务。例如可以利用微博转发业界动态、专家观点和成功案例，作为课内学习的补充。同时可以利用微信设立公共账号，利用微信平台进行信息推送和沟通。
在实际教学活动中，可以把电子商务概论教学网站视为主干，微博和微信平台作为信息传递的路径，拓展教学的空间与时间。
（四）开展项目驱动的实践教学
项目驱动的实践教学中，学生围绕具体项目组成团队，协同工作以完成项目目标。这种实践教学模式目标明确，学生的主动性可以得到有效释放。项目进行的过程中，不仅可以让学生掌握电子商务基本运营能力，同时可以培养学生的协同合作能力、技能的综合应用能力以及创业创新意识。
项目驱动模式的核心是通过情景模拟把学生引入到具体的项目中。实际教学过程中，教师组织学生组建团队，学生团队自行设计项目和制定执行计划。教师需要与团队进行具体的可行性分析与讨论，推选出一批有创意和实际应用价值的项目。
在项目实施的过程中，项目组成员需要有组织地协同合作，利用已有资源，进行创业研讨、产品设计开发、网络推广，后台运营和预算制定等活动。这不仅可以加深学生对知识的掌握和运用，还可以进一步提升了学生运用理论知识分析问题的综合能力。在这个过程中，为了促进学生达到预期的目标，教师需要保持对项目的监督与控制，随时了解项目进展状况，提供相关的指导建议。
针对有发展前景的项目，校方应该激励学生完善项目方案，持续开展项目实施。一旦条件成熟，虚拟项目可以转化为真实的商业项目。这不仅有利于学生自主创业，还有助于学生尽早适应实际工作环境，真正成为适应时展的应用型、技能型人才。
（五）加强教材建设
《电子商务概论》领域内的教材可谓琳琅满目，各具特色，其中不乏一些优秀的电子商务概论教材。这些电子商务概论教材呈现出两个特点：第一，专业定位各异。电子商务概论教材中，有的以营销知识为主，有的专注于系统开发，还有的定位在管理角度。第二，内容庞大，面面俱到。不少教材涵盖了计算机基础、计算机网络、数据库应用、网站开发、网络营销、经济学、管理学等板块，几乎囊括了所有专业课的内容。
优秀的电子商务概论教材应该有以下一些基本特点。
1.结构体系完整。虽然电子商务的发展日新月异，任何教材都会存在一定的滞后性。但是，电子商务仍然有其内在规律。优秀的电子商务概论教材应该具有完整的逻辑结构和内容框架。这样的教材具有较强的柔性。教材为课程内容设置提供大纲，围绕这个大纲，教师可以根据电子商务的最新趋势，增补、更新、调整不同模块的具体知识点。
2.案例资源丰富。案例资源是电子商务概论教材成功的基石。优秀的电子商务概论教材应该通过最新现实世界案例来阐述电子商务的观点和技术，同时也应提供大量关于电子商务的最新研究课题供学生讨论研究，为下一步专业知识的学习打下了基础。
3.数字化配套资源支持。数字化教学资源一般包括配书光盘、试题库及网络资源。网络资源包括网络课程及资源库，资源库中有电子教案、演示文稿、动画、图片、视频、试题等多种媒体格式的教学资源，能够帮助教师教学及辅导学生自学。
五、总结与展望
本文围绕《电子商务概论》教学内容滞后、实践教学匮乏和教学方法单一的问题，立足于教学实践，提出了相关改进建议，包括建设有中国特色的电子商务概论课程体系；课堂教学以案例教学模式为主；利用网络资源和工具；开展项目驱动的实践教学；加强教材建设。
对于电子商务概论教学的研究，仍有一些深度和广度有待拓展。特别是如下一些内容需要继续进一步开展研究。
第一，校企联合的定制化课程研究。在以就业为导向的时代，校企联合，按岗位定制化培养人才已经成为一个有益的尝试。电子商务概论课程内容的可以和特定行业或企业结合，按需定制。
第二，教师的培养问题。电子商务专业的教师往往缺乏一线实践经验，如何培养教师的实践能力同样是亟待研究的问题。
参考文献：
[1]张鑫.《电子商务概论》课程教学改革探讨[J].电子商务，2011（4）：84-85.
[2]谈重芳.电子商务概论课程教学改革初探[J].电子商务，2011（6）：84-85.
[3]刘福德.多维开放式《电子商务概论》教学模式实施探索[J]电子商务，2013（10）：78-79.
[4]陈传红.《电子商务概论》教学实践与教学改革探索[J].电子商务，2013（11）：80-81.
对电子商务课程的建议篇4
(一)行业现状调查
近些年中国电子商务发展迅猛,在目前的经济形势,运用电子商务的中小企业远好于运用传统模式的企业。有关统计资料显示,在金融危机中,未运用电子商务类的企业陷入困境的比例84.2%,而运用电子商务的企业陷入困境的比例为16.8%,两者相差近5倍。电子商务已经成为企业商务的主要模式。宁波作为贸易开放城市,紧邻电子商务之都杭州,无论是企业对于电子商务的应用重视程度还是网民对电子商务的依赖程度都较高。而电子商务人才是推动电子商务运用的主要力量。近年来我们很重视电子商务专业的建设,但是到目前为止专业的发展仍旧跟不上行业发展对于电子商务人才的需要。电子商务人才的普遍匮乏已成为阻碍企业电子商务应用和发展的重要因素。
(二)人才需求分析
现在很多企业已经意识到企业中拥有电子商务人才的必要性,并设置专门的职业岗位。但对电子商务人才或者是岗位的分类国内有很多不同分法。有的就简单分为技术和商务两类,有的则按B2B、B2C、C2C等模式来分。根据调查,依据企业对电子商务应用的不同需求,我们把电子商务的岗位大体分为三类:商贸营销类、技术类、管理类。而在宁波市场上企业最迫切需要的是商贸营销类人才。对于该类人才主要要求其具备一定的电子商务信息技术的应用能力,网上操作技能,基础网络营销知识,市场调研与信息收集、能力等。
二、中职院校电子商务专业的现状分析
(一)办学现状分析
1.招生规模与办学机制
从2008年到2010年宁波中等职业学校对电子商务专业的招生情况来看,总体招生人数稳定(保持在350-400人/年),但单个学校的变动较大,在近几年的招生中共有9个宁波的中职学校涉及电子商务专业,除宁波经贸学校和电子职业中学外,其他学校在专业的规划上存在不稳定性。
2.学生特点分析
从我校电子商务专业历年招生情况来看,其录取分数线普遍偏低,整个群体的基础知识普遍薄弱。而即便是5年一贯制和3+2类中职学校对电子商务专业的分数线要求也并不高。这部分学生对于系统的理论知识不感兴趣,甚至对于自身就读的专业也没有太大的兴趣。调查中,当问及“你对电子商务感兴趣吗?”,有51.5%的学生选择了“无所谓感兴趣,只是听从家人或朋友建议”。
3.毕业生就业情况
从对我校2007、2008、2010届电子商务专业毕业生的调查发现,有95%以上的学生毕业后所从事的工作与电子商务专业无关。
(二)专业建设存在的主要问题
从对我市开设电子商务专业的中职学校的调查以及对我校电子商务专业教学现状分析来看,我市的电子商务教学中普遍存在以下问题:
1.专业定位不清
很多学校在开设电子商务专业时只是立足于自身的学科背景,根本没有考虑企业对于该类人才的真正需求。培养目标不明确造成了目前电子商务专业“四不像”的尴尬局面。
2.课程体系不够合理
以我校电子商务专业课程体系为例,目前由文化基础课、专业核心课、专业必修课、限定选修课和任意选修课组成。而在这调整过程中却仍没有从企业岗位需求的角度出发来探讨课程体系的合理性问题。因此,现有的课程体系仍然存在一些问题。如专业必修课程设置上缺乏针对性,体现不出专业方向等
3.师资力量薄弱
电子商务是新兴的专业,高校发展电子商务的时间也并不长,由高校出来从事中职电子商务教学的老师自然也就不多。从我市电子商务理事会了解到,我市80%以上的所谓电子商务专业教师都是从其他专业转入。
4.适合的教材少
在目前中职教材应用的过程中,主要存在着这样几对矛盾:教育目标与教材矛盾,企业用人与教材矛盾,学情变化与教材矛盾。
5.实训教学欠缺
通过对几个开设电子商务专业的中职学校进行调研,了解到目前中职学校在电子商务实验室建设上,有仍停留在最基础的———基于Internet环境的电子商务认知型实验室,也有一些学校购买了电子商务模拟软件,使学生能够通过角色扮演模拟网上交易的全过程。但利用某一软件操作,仍旧是一种固化的行为,学生走上社会很难做到“举一反三”。
三、中职电子商务专业建设的策略探究
(一)清晰定位,明确目标
根据企业需要,笔者认为我市中职电子商务主要可以朝商贸营销类发展。而根据学校现有专业特色,如我校营销类专业是一门传统专业,在这方面有比较多的经验,所以我们选择将我校的电子商务专业定位为培养网络营销类人才。而像北仑职高,该校物流、外贸专业建设较好,此类教学资源丰富,建议该校电子商务专业可定位为培养电子商务物流管理人员或者外贸电子商务人员。以此类推,其他学校根据自身专业特色可以培养旅游电子商务人才,金融电子商务人才等。
(二)改革现有课程体系
根据电子商务专业对于综合型人才的强调,在课程体系改革中应保证专业知识的广度,保持原核心课;对选修课进行模块划分,同时筛选掉那些与岗位需求无关的课程;重视实验教学,适当加强实验类课程的学时数。
(三)加强实践教学环节
根据不同层次需要,电子商务实践可做多元化安排。根据中职2+1模式教学的特点,建议电子商务专业的实践教学可做以下安排。第一学期,学生通过Internet扮演消费者,重在体验、感受实践,从而认识电子商务的整体环境。第二学期的实践安排可以进一步,利用一些电子商务模拟软件,在该这段中加入后台管理。通过模拟实验对软件的应用达到全过程训练的目的,重在培养学生操作能力与分析问题的能力。第三学期,有条件的学校可建设自己的校园电子商务平台。由教师组织学生建立各自的商务团队进行校园内部的实际经营管理,并通过经济核算来考察经营效果。通过这个平台熟悉电子商务的运营知识并融入校园的“小社会”环境,甚至找到自己的创业路。最后阶段的实践可以利用淘宝等大的电子商务平台。鼓励学生走出去,建立自己的小店,真正体验电子商务的整个经营流程,去探讨更多的管理理念。此阶段的实践教学无论对教师还是学生都有了更高的要求,而从目前的情况来看,此种实践形式可鼓励一部分同学先参与,而对于全体同学的参与,在控制调控上还有一定难度,有待再探索。
对电子商务课程的建议篇5
关键词：电子商务；中职院校；教学现状
一、中职院校当前电子商务教学的现状分析
1.课程体系建设还需要完善
由于中职院校开设电子商务专业的时间不长，因此在课程体系建设还存在的一定的缺陷，导致教学目标难以满足社会对电子商务专业人才的需要。对于电子商务的课程内容设计，缺乏完善的体系，教学内容多集中于计算机应用、市场营销等，电子商务的课程体系难以保证整体性。此外，电子商务的教学目标不明确，教学目标没有结合市场对于人才的需求标准，教学内容多局限于教材本身，教学范围狭窄，没有全面考虑到当前中职院校的实际与市场的变化。电子商务在市场环境下是发生变化的，而许多中职的电子商务教学长久采用固定的模式，教学难以实现发展，效果难以保证。
2.教学方式存在缺陷
部分院校没有结合电子商务专业的特点完善教学方法，由于教学方式存在缺陷，教学效果难以保证。主要问题体现在：电子商务教学采用单一的方式，教学多局限于课堂教学，教学主要为理论讲解，学生的电子商务知识多局限于理论层面，导致学生的实践能力不足。学生走向社会后，由于缺少电子商务的实践经验，个人的发展受限。
二、中职院校提升电子商务教学效果的建议
1.课程体系的完善
为了有效提升电子商务专业的教学效果，中职院校要注重教学体系的完善。教学体系的完善要立足于提升学生的综合素质。课程体系建设的重点是保证教学课时的合理设置。建议要适当增加实训方面的教学比重，在学生掌握理论课程的基础上，采取多种措施为电子商务专业学生创造实践机会。比如让学生动手开设网店，在实践中积累电子商务的经验。此外，教学目标要结合时代的发展，中职院校关注用人单位对于电子商务人才素质的需求，结合市场的变化与实际需求，调整教学目标，保证教学内容的针对性。
2.教学方法的调整
教学方法是教学组织要依据的原则，所以教学方法中要体现出电子商务教学的特点。教学方法的明确有利于推动教学的发展，实施教学改革也就有了目标和方向。所以教学方法的制订要充分考虑到教育模式转变对教学产生的影响，结合教学的特点，加强教学中的互动交流，完善教学方法，使教学方法能够发挥指导教学的作用。教师要结合电子商务的特点对教学方案进行必要的调整，教学内容要针对电子商务的特点加以充实和完善。因此有必要基于课堂有效教学理念对课程内容进行变革，结合学生的特点，构建出可以互动交流的教学方法。电子商务教学涉及到的知识范围很广，要提高学习效果不能仅局限于教学方案。借助信息技术，可以在网上建立学习交流平台，学生可以依据学习平台交流学习体会，交流学习方法，学生们还可以共享学习资料。教师可以借助平台与学生互动交流，可以指导学生的学习，对于学生存在的不足可以及时进行点评，有助于学生提升成绩。
3.强化实践环节的教学
在电子商务的实践教学中，可以发挥信息化教学的优势，采用分层次性的教学方法。这种新式的教学方法有利于强化学生对基础知识的掌握和思维能力的提升。由于电子商务教学具有内容多样性的特点，教师可以扩大电子商务的教学范围，提升学生的综合能力，这有助于学生电子商务能力的提升。在实践中，要包括多方面的内容，比如市场分析能力可以提升学生应对市场的能力，可以保证产品与客户的对接效果。因此实践教育要结中市场营销专业的特点，从基本的营销技能入手，注重营销措施的合理应用。教学目标的确定，可以保证实践的针对性，有利于提升教育水平。实践内容要充分考虑到市场营销实践特殊要求。比如借助模拟实际的营销来讲解电子商务的要点，学生可以依据市场营销实践服务的具体要求，合理地解决各类实际问题，学生在专业化的环境中，可以深入理解实践服务的相关要求，对于学生掌握实践要求具有重要作用。
对电子商务课程的建议篇6
关键词：电子商务概论；教学方法；改革
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1009-3044（2013）36-8453-02
《电子商务概论》课程是高等学校电子商务专业的主要课程之一，也是电子商务专业的基础学科，该课程的教学质量直接影响到学生对电子商业专业的理解以及后续课程的学习。但是该课程涉及到计算机学、经济管理学、市场营销学等多个不同学科的基础知识，同时还需要掌握对网络相关的系统、软件的实际操作，具有较强的交叉性、综合性以及实践性的特点[1]。本文针对《电子商务概论》课程在高校的教学实践中显现出来的问题，对该课程建设提出了相关建议。
1《电子商务概论》教学中存在的问题
近几年我国电子商务行业进入迅猛发展期，行业的发展带动了对电子商务专业人才的大量需求。当前，我国大多数高校都开设了电子商业专业，作为该专业的基础性学科，《电子商务概论》是大多数学生了解本专业的第一堂专业课，但是在该课程的教学实践中仍存在着一些问题。
1.1《电子商务概论》教材知识点多且关联性差
电子商务作为一门兴起不久的综合叉学科，其内容包括新型技术、计算机科学、经济管理学、国际贸易、法律、心理学等众多学科领域。综合性强是该学科的最大特点，也是学习该专业的最大困难之一。目前，国内大多数《电子商务概论》教材在编写过程中只是将其涉及到的各学科的精简概述罗列在一起，教材不同知识点之间的融合不够，而且不同的章节之间的内容存在不同程度的重复与冲突，教材的编写缺乏规范性。由于《电子商务概论》涉及到的知识点众多，而且由于该课程的特点，各知识点之间的关联性不强，这就导致了课程显得比较散、脉络不够突出，这些都为教师教学和学生学习该课程带来了困难。
1.2《电子商务概论》课程的教学与学生专业培养目标相脱离
目前，《电子商务概论》课程一般包括电子商务概述、计算机网络技术、商务网站开发与建设、信息与网络安全、网络营销、物流管理和电子商务法律规范等方面的内容，不可否认这些都是构建电子商务宏观体系结构中不可缺少的内容[2]。任课教师对这些内容进行全面讲解，有利于为电子商务专业培养高素质复合型人才奠定基础。但是，如何针对学生的专业培养目标，重点突出层次分明的组织教学内容是现阶段急需解决的问题。目前各高校电子商务课程通常是由计算机专业或经济管理专业的教师担任，这些教师专业背景单一，难以将电子商务所涉及到的各学科融合在一起并针对不同的专业培养目标进行授课。
1.3偏重课程的理论性教学忽略学生应用能力的培养
《电子商务概论》教材大多以大篇幅的理论讲解为主，而且课程中涉及到的很多理论知识并没有统一的定义和解释。任课教师大多将主要精力放在理论教授与解释层面，这种以理论识记为主的方式，显得较为枯燥，不利于激发学生的学习兴趣。同时，电子商务是一门实践性很强的课程，单纯的进行理论传授而忽略对学生应用能力的培养，学生将很难适应社会的需求。目前一个较为尴尬的现实就是，一方面电子商务行业迅猛发展带来了大量的人力资源需求，而另一方面大多数高校电子商务专业的毕业生就业形势相当严峻。高校重理论轻实践的教学方式是造成这种尴尬的局面重要原因之一。因此如果仅以教材中理论知识组织教学内容，则不利于学生对电子商务专业的认识。
2《电子商务概论》教学方法改革的几点建议
2.1根据专业培养目标和人才市场需求调整教学计划
在《电子商务概论》教学过程中，可以针对不同专业的人才培养目标以及目前企业对专业人才的需求，对《电子商务概论》的教学内容进行重组和优化，做到重点突出、有的放矢。实务中电子商务的发展可以说是日新月异，因此所有教材都不可避免的存在一定程度的滞后性，因此在《电子商务概论》的教学中应该做到与时俱进，对于已经淘汰的内容可以删减，对于目前前沿的理论知识和相关技术应该增加到教学当中去，这样有利于学生认清电子商务当前和未来的发展方向。同时，任课教师应该深入了解当前经济、社会大环境下对电子商务专业的人才需求，在课程教学中注意增加相关内容并及时调整学生的专业培养目标。
2.2采用多种教学手段加强学生对理论知识的理解。
《电子商务概论》课程内容新，更新快，涉及众多前沿技术，传统的教学方法难以适应新形势下的需求。例如，《电子商务概论》课程中很多新兴的理论知识的概念是从国外的教材中直接翻译过来的，不同的组织机构、研究学者站在各自不同的角度对做出的定义和解释也不尽相同，大多数专有名词目前尚没有统一的定义。因此对于一些抽象和没有统一定义的概念，可以采用案例教学法[3]，先给同学们分析案例，再进行理论教学，有助于学生的消化理解；在给学生教授电子商务相关的先进技术和应用领域时，考虑到学生的缺乏相关的实际体验，可以在课堂中穿插动画、视频等多媒体功能，让学生先有一个感性的认识，然后再进行理论讲解。
2.3通过开展学生第二课堂活动激发其学习兴趣
《电子商务概论》课程中介绍了很多前沿技术，其中不乏专家学者们正在研究的热点问题，例如电子商务个性化推荐系统，可以跟踪分析用户的网上行为，挖掘用户潜在兴趣爱好，是数据挖掘技术在电子商务领域的应用；在物流领域中，供货商如何根据用户需求，建立模型，设计算法，寻找最优化的配送方案等等。上述问题都是相关技术在电子商务领域中的实际应用方面的难点，有些也是任课教师的科研方向，可以鼓励学生参与教师的课题研究，或开展学生第二课堂活动，以某一研究方向为基础，指导学生参加各类学科竞赛，即有利于促进教师科研、教研工作，也可以激发学习的积极性，提高学生的专业素养，为今后的专业发展奠定基础。
2.4通过校企结合加强学生实践能力的培养
目前，大多数高校中从事《电子商务概论》课程的教学的大多数为青年教师，这些教师中大多数是从高校毕业后直接到高校任教，缺乏企业实践经验。各高校应鼓励这些教师去电子商务企业挂职锻炼，积累实践经验，从而丰富自己的教学内容，在理论教学过程中加强实践方向的引导。
电子商务实践教学方面，很多学校引入了电子商务模拟实验平台，对学生加强理论知识的理解具有一定的作用。但是该平台仅基于教材中的理论知识设计和开发，与实际应用存在一定程度的脱节。因此任课教师在完成实验教学环节的同时，还应积极联系本地企业，争取建立企业实训基地。例如，在介绍到物流与供应链管理时，可以把学生带到本地的沃尔玛、家乐福等大型超市实地参观企业物流运作情况。
参考文献：
[1]电子商务专业建设与课程分析[J].上海商业职业技术学院学报，2001（2）：23-24.