电子商务的营销策划范文篇1

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电商会议:“2011中国服装行业电子商务应用峰会”火热报名中

10月20日,由、中国服装网共同主办的“2011中国服装行业电子商务应用峰会暨中国服装产业电商采购会”将于宁波举行。届时还将《2011诚信服装电商企业宁波宣言》(详见会议官方网站:/zt/fuzhuang/)。

目前,已确认演讲、参会的部分电商企业包括:凡客诚品、银泰网、乐酷天商城、走秀网、PAYPAL、玛萨玛索、瑞金麟、易合信息、中邮快购、上海商派、新百网上商城、森动数码、中国服装网、衣服网、蓝团科技、敦印、T100趋势网、童装加盟网等,还有数百家传统服装企业。

上篇网络营销战略与组织

第1章网络营销战略

1.1网络营销环境分析

1.1.1网络营销环境概述

1.1.2网络营销微观环境

1.1.3网络营销宏观环境

1.2网络消费者行为分析

1.2.1网络消费者行为概述

1.2.2网络消费者的消费心理及消费过程

1.2.3网络消费者的消费行为分析

1.2.4我国网民网络生活分析

1.3网络市场定位分析

1.3.1网络市场概述

1.3.2网络市场细分及差异化

1.3.3网络目标市场营销策略及市场定位策略

1.4网络产品分析

1.4.1网络产品概述

1.4.2网络产品策略

1.4.3网络产品研发

1.5网络营销定价

1.5.1网络营销定价概述

1.5.2网络营销中的定价策略

1.6网络营销渠道分析

1.6.1网络营销渠道概述

1.6.2网络营销渠道建设与选择

1.7网络客户关系营销分析

1.7.1客户关系营销概述

1.7.2客户关系营销中的客户关系管理

第2章网络营销组织与岗位设计

2.1网络营销组织架构与岗位说明书

2.1.1部门职责描述(含组织设计)

2.1.2网络营销综合管理岗位说明书范本

2.1.3网络广告管理岗位说明书范本(广告投放、策划、制作、评估)

2.1.4网络活动策划岗位说明书范本

2.1.5网络新闻营销岗位说明书范本(新闻营销、公关、新闻编辑、论坛、博客)

2.1.6数据库营销岗位说明书范本(病毒式、数据库)

2.1.7搜索管理岗位说明书范本(排名、优化)

2.2企业门户网站管理组织与岗位设计

2.2.1部门职责概述(含组织设计)

2.2.2网络编辑管理岗位说明书范本

2.2.3网站技术支持岗位说明书范本

2.2.4网站推广管理岗位说明书范本(推广、公关、链接交换、与网络活动的配合)

2.3企业产品网络销售管理组织与岗位设计

2.3.1部门概述(含组织设计)

2.3.2在线客服岗位说明书范本

2.3.3跟单交易岗位说明书范本

2.3.4产品管理岗位说明书范本(含产品编辑描述)

2.3.5促销管理岗位说明书范本(含价格管理)

下篇网络营销策划与执行

第3章网络营销策划的形式

3.1网络市场调研

3.1.1网络市场调研综述

3.1.2网络市场调研的过程及注意事项

3.1.3网络市场调研中具体方法的运用

3.2网络市场分析

3.2.1网络市场分析的目的与作用

3.2.2适合小企业的市场——微利市场

3.3网络营销效果评估

3.3.1网络营销效果评估的意义

3.3.2网络营销效果评估的步骤及方式

3.3.3网络营销效果的价值

3.4网络口碑营销

3.4.1网络口碑营销的含义

3.4.2网络口碑营销的运用

3.5网络病毒营销

3.5.1网络病毒营销概述

3.5.2病毒营销与传统营销的对比

3.5.3病毒营销的步骤

3.5.4病毒营销的误区

3.6网络数据库营销

3.6.1网络数据库营销概述

3.6.2网络数据库营销与传统营销的区别

3.6.3网络数据库营销的意义

3.6.4网络数据库营销的关键

3.7危机公关营销

3.7.1危机公关概述

3.7.2危机公关处理

第4章网络营销策划综合文案

4.1网络营销策划综合文案一——某美白护肤产品

4.2网络营销策划综合文案二——某保险公司保险产品

4.3网络营销策划综合文案三——某品牌新款车

4.4网络营销策划综合文案四——某知名品牌的饮品

4.5网络营销策划综合文案五——某化妆品牌的品牌营销

4.6网络营销策划综合文案六——某品牌薯片

4.7网络营销策划综合文案七——某品牌沙发

4.8网络营销策划综合文案八——某品牌红酒

4.9网络营销策划综合文案九——某品牌女性用品

第5章网络营销策划综合案例

5.1网络营销策划综合案例一——阿迪达斯与百度的携手双赢

5.2网络营销策划综合案例二——百事可乐网络宣传总动员

5.3网络营销策划综合案例三——可口可乐火炬在线传递

5.4网络营销策划综合案例四——MSN成功的借势口碑营销

5.5网络营销策划综合案例五——三一重工“无心插柳”,“网”得最终喝彩

5.6网络营销策划综合案例六——教你如何吃垮必胜客

5.7网络营销策划综合案例七——百度更懂中文

5.8网络营销策划综合案例八——贾君鹏让魔兽再度出发

5.9网络营销策划综合案例九——你想要世界上最好的工作吗?

5.10网络营销策划综合案例十——奥迪A3隐形登录市场

5.11网络营销策划综合案例十一——耐克与“鬼妈妈”的跨界合作

5.12网络营销策划综合案例十二——“大白兔”跳出“甲醛门”

5.13网络营销策划综合案例十三——小鱼带你游星座

5.14网络营销策划综合案例十四——“悦活”越开心

5.15网络营销策划综合案例十五——立顿玩味茶文化

5.16网络营销策划综合案例十六——别“妆”了,汤唯与你做SKⅡ晶莹素肌美人

第6章网络新闻营销

6.1网络新闻的力量

6.2网络新闻PK传统新闻

6.3制造网络新闻的经典法则

6.4网络新闻营销实际案例

6.4.1网络新闻营销实际案例一——“神舟五号”搭载蒙牛一飞冲天

6.4.2网络新闻营销实际案例二——爱尔康教你如何护眼

第7章博客营销

7.1博客营销的意义

7.2如何通过博客“博”来商机

7.3博客营销实际案例

7.3.1博客营销实际案例一——超微与老徐的牵手

7.3.2博客营销实际案例二——博洛尼盖网络中最高的楼

7.3.3博客营销实际案例三——耐克的足球迷博客社区

7.3.4博客营销实际案例四——“石头”也疯狂

第8章论坛营销

8.1论坛营销的意义

8.2论坛热帖炼成术

8.3论坛营销法则

8.4论坛营销实际案例

8.4.1论坛营销实际案例一——“出身”论坛的“天仙MM”

8.4.2论坛营销实际案例二——摩托罗拉L6的“锋利”出击

8.4.3论坛营销实际案例三——IChocolateU,LG情浓巧克力手机

8.4.4论坛营销实际案例四——暴风雪中的温情故事成就了“飞利浦”

8.4.5论坛营销实际案例五——“康佳号”一飞冲天

8.4.6论坛营销实际案例六——汇源让你快乐过节

8.4.7论坛营销实际案例七——上下起舞,激情青岛啤酒

第9章电子邮件营销

9.1电子邮件营销的意义

9.2电子邮件营销宝典

9.3电子邮件的传播

9.4电子邮件营销实际案例

9.4.1电子邮件营销实际案例一——力士焕然新生的邮件营销

9.4.2电子邮件营销实际案例二——BMW3VIP之夜

9.4.3电子邮件营销实际案例三——电子邮件打开清扬的一片天

9.4.4电子邮件营销实际案例四——思科公司的“一对一”电子邮件营销

第10章搜索引擎营销

10.1搜索引擎竞价排名

10.2搜索引擎优化

10.3搜索引擎营销实际案例

10.3.1搜索引擎营销实际案例一——兰蔻360度搜索引擎营销

10.3.2搜索引擎营销实际案例二——奥巴马的搜索引擎战

第11章网络视频营销

11.1网络视频营销的意义

11.2受欢迎的网络视频

11.3选择适当的渠道传播视频

11.4网络视频营销实际案例

11.4.1网络视频营销实际案例一——上海彪悍的的雪佛兰MM

11.4.2网络视频营销实际案例二——后舍男生与护舒宝结缘

11.4.3网络视频营销实际案例三——没有搅不烂的东西

11.4.4网络视频营销实际案例四——百事我创,周杰伦和你一起拍广告

11.4.5网络视频营销实际案例五——“空军一号”涂鸦事件

11.4.6网络视频营销实际案例六——诺基亚联手刘谦创造手中奇迹

11.4.7网络视频营销实际案例七——网络放送曼秀雷敦的“追女秘籍”

11.4.8网络视频营销实际案例八——与“绯闻女孩”一起享受时尚

第12章网络广告营销

12.1网络广告的意义

电子商务的营销策划范文1篇2

[关键词]电子商务;新媒体营销;培养策略

[中图分类号]G642

[文献标识码]A

[文章编号]2095-3712(2015)21-0115-02

[作者简介]施薇(1983―),女,湖北人,工商企业管理硕士,湖南大众传媒职业技术学院讲师,研究方向:电子商务,新媒体营销。

一、社会需要的三类新媒体营销人才

第一,具备营销思维模式,能够较好地掌握新媒体营销策略、新媒体营销工具的使用及微网店设计等,熟练掌握新媒体营销的操作流程,同时具备较强的沟通能力和协作能力。第二,有市场调研能力,有市场分析能力,有一定的管理水平,对于新媒体营销策略、新媒体营销工具及消费群体有清晰的认识,在企业营销中可以担当重任。第三,具有丰富的专业经验,有一定的市场规划及分析能力,能够从企业的角度出发设计营销战略及营销目标,能够制订各种营销方案,具有较强的管理能力。

二、电子商务专业学生新媒体营销能力的培养策略

(一)在课堂教学中加强学生社会实践

课堂教学对于电子商务专业学生来说是必不可少的。课堂教学向学生传授专业知识,学生通过掌握和牢记这些专业知识,获得一定的技术能力。电子商务实践是衡量学生新媒体营销能力高低的工具。只有参与多种实践活动,学生才能巩固自己所学的专业知识,提升自己与人沟通交流的技能,增强团队意识。将课堂教学和社会实践结合起来是培养学生新媒体营销能力的有效途径。学校可以与中小型电子商务公司合作,让学生以公司为平台,检测自己新媒体营销能力的水平。随着市场竞争化的日益加深,电子商务专业学生的就业成为一大难题,培养他们的新媒体营销能力至关重要。

随着电子商务行业的发展,相关企业对新媒体营销人才有更高的要求。新媒体营销人才不但要有丰富的专业知识、专业技能,还要有多方面的实践能力。具体而言,新媒体营销人才需要具备一定的文字表达能力和动手能力、收集和整理资料的能力、检测用户体验的能力、了解代码的能力、制作微网页的能力。需要具备文字表达能力是因为随着互联网信息的快速发展,网页上大部分内容都是文字,无论是音像、图片,还是视频都需要借助文字说明,文字要符合网页设计的需求,新媒体营销人才最基础的一项能力就是文字表达能力;动手能力就是针对在营销过程中遇到的疑难问题,通过动手操作解决问题,动手能力越强,就越能深入地了解新媒体营销;收集和整理资料的能力是新媒体营销人才必备的能力,营销人员需要对项目进行钻研,在策划网站或是新媒体营销方案时,需要综合相关资料、认真规划。

(二)加强电子商务仿真模拟环境建设

实践证明,让学生在电子商务仿真模拟环境下学习是锻炼学生新媒体营销能力的有效途径。电子商务仿真模拟环境主要有营销、支付、物流、管理、商务等多个环节,在基础设施建设上不但要有连接互联网系统的计算机机房,还要与多个部门配合,如营销部、商务部、物流部、财务部等。只有加强电子商务仿真模拟环境建设体系,才能保持锻炼学生新媒体营销能力工作的有序进行。

(三)积极发挥多媒体网络教学在新媒体营销能力培养方面的作用

多媒体网络教学是凭借互联网信息,以图、文、声等形式向学生展示专业知识的教学模式。多媒体网络教学涵盖的内容十分丰富,传播速度快,可以作为学生学习和交流的平台。充分发挥多媒体网络教学的优势,培养学生的多种能力,从而达到培养学生新媒体营销能力的目的。

(四)校企合作培养学生新媒体营销能力

按照企业对学生新媒体营销能力的特定需求,将企业项目与教学内容结合起来,形成具体的培养要求,培养学生的新媒体营销能力。在教学中,充分发挥学生的能动性,让学生在实践中发展自身的能力。校企合作的主要目的是实现“双赢”,学生可以根据自己的兴趣,参与一些操作性强的企业项目,如阿里巴巴的认证等。校企合作是培养学生新媒体营销能力的最佳途径。

(五)积极发挥学习小组在自主化学习过程中的主体地位

依据学生知识掌握能力、学习能力、反应能力的高低,组建互补型学习小组。学习小组可以围绕课堂教学中的一个营销课题展开活动,每个小组成员自主查阅资料,针对有疑问或是不懂的地方,互相帮助,共同解答疑难问题。在小组学习中,教师处于引导地位,学生处于主体地位,教师要帮助学生走出恐惧、紧张、不安等不良情绪,让每一成员在学习小组中积极发挥作用。鼓励学生运用多种学习方法,克服内外环境的影响,发挥自身的想象力和创造力,积极与小组成员交流、合作。积极发挥学习小组在学生自主学习过程中的作用,让学生变得更加自信,从而提升学生新媒体营销能力的水平。

三、总结

电子商务专业学生新媒体营销能力的培养是具有实际现实意义的,一方面新媒体营销能力直接决定了学生的就业,另一方面,培养具有新媒体营销能力的人才能满足电子商务行业发展的需求。因此,培养学生新媒体营销能力是现如今各大院校电子商务专业重要的教学任务,教师和学校应该积极实施教学改革,完成培养人才的重大使命。

参考文献:

[1]刘春青.基于能力目标的数字化资源共建共享课程设计[J].广东技术师范学院,2014(4).

电子商务的营销策划范文篇3

百丽的渠道策略规划和一般B2C企业不同,他们一开始就是用传统渠道思路来规划自己的电子商务渠道体系,并且进入电子商务领域之前就已经长远的规划了跨渠道的经营策略,并以“跨渠道经营”的思路来规划其整个新媒体的经营策略。这符合百丽一贯的“渠道为王”的经营风格。

百丽的线上渠道策略可以用树状策略来形容:

树根是传统供应链这块,包括各类鞋的传统资源:商品生产、设计、门店等,包括各地的分公司。百丽的电子商务是植根于百丽传统业务这块。百丽的线下渠道体系是采用区域性分公司操作的模式,因为消费习惯的南北差异等原因,各地分公司有很大的经营自主权,以便商品及渠道体系更能满足当地需要。百丽的电子商务和各地分公司形成了联动的策略。

树冠是百丽的分销系统,这个平台目前由百丽公司历时1年多打造,解决百丽整个线上渠道体系的支持问题,包含了百丽电子商务商品流、资金流、物流等全方位解决方案。

树枝就是百丽电子商务的发展的渠道体系,包括各类加盟商及渠道商和自营体系,这个随着业务的扩大,象树枝一样不断壮大并开花结果。

目前百丽的网络销售体系包括:自有B2C商城;包括网络自营和网络加盟。其中百丽官方购物网为淘秀网。

专业网络商城:包括C2C商城和淘宝B2C商城,目前C2C加盟店有100多家,很多淘宝卖家做到了每月销售超过30万的业绩。百丽的B2C的加盟商有卓越网、走秀网、红孩子及乐淘族等知名商城。

此外2010年百丽也将淘秀网CPS及SEM作为销售渠道来重点发展,CPS可以覆盖到成千上万的个人站长来分销,而SEM不再是做广告思路,而是一个直接可以带来订单的销售渠道。

百丽互联网渠道体系包括渠道规划、渠道拓展、渠道支持及渠道管控,渠道规划在2008年进入电子商务领域已经规划好,渠道拓展已经发展了几百家渠道,并在不断扩大,目标是和线下一样,建立众多个网络销售渠道店体系,让每一个上网的人都能看到百丽官方网站。

电子商务的营销策划范文篇4

关键词农产品;电子商务;网络;现状;问题;对策;江苏淮安

中图分类号F724.6文献标识码A文章编号1007-5739(2012)24-0331-01

淮安市地处苏北,位于黄淮与江淮平原结合部,总面积1.01万km2,人口540万人,境内湖泊30.4万hm2,耕地40万hm2,是全国优质农产品“产+销”基地。近年来,全市按照“以产业化提升农业、以工业化致富农民、以城市化带动农村”的总体思路,加快发展现代农业,积极开展农产品电子商务,为全市农产品提供展销平台,为广大城乡居民提供就业创业天地,有效地拉动了地方经济发展[1]。

1淮安市开展农产品电子商务的现状

1.1设立门户网站销售宣传栏目

《淮安农网》自1999年建成以来,点击量与日俱增,在宣传淮安农业和服务“三农”等方面发挥了积极的作用。《淮安农网》长期设立新品推介、服务市场主体和网上促销服务,各县区农网也都设立了农产品展示栏目。2011年金湖农业信息网在原有农副产品展示栏目的基础上增设了网上商城,为农产品提供了免费的展示销售平台。

1.2建立农产品营销网对接平台

淮安市从2006年开始借助江苏优质农产品营销网,建立了农产品网上供销对接平台,实现淮安市农产品电子商务网站建设零突破,积极为全市农产品购销对接开展无偿服务,年均上报各类供求信息3000条次。主要销售的农产品有淮安大米、荷花荡草鸡蛋、洪泽湖大闸蟹、老侯系列食品等。

1.3借助知名电子商务网站扩大销售

近年来,全市境内农业、企业和经营大户通过知名电子商务网站打出自有产品,同时采得自需产品。2011年,洪泽湖水产大市场与百度进行全面合作,投入20多万元,充分运用百度的推广平台进行全方位推介,营销网络触及日韩和东南亚,并通过第3方将产品销售到美国和欧盟。同时融入政府的大物流网平台,通过浙江、广东的第3方将洪泽湖大闸蟹进行出口转口贸易。先后与深圳金点、拉手网、淘宝网、顺丰快递物流等合作完成1400万元营销,其中网上竞价采购螃蟹饲料鱼4000t,销售金额达1200万元,银鱼产品达到65t,销售金额195万元。如涟水的养鸡大户陈建山通过自建“网上养鸡场”,年销售种蛋50t,效益达50万元。

2淮安市开展农产品电子商务的主要做法

主要是针对全市规模企业和养殖大户,在充分认识电子商务重要性的基础上积极推进农产品网上销售。

2.1准确的客户定位

一方面为全市规模的企业和养殖大户、农业合作社等服务对象提供便捷的市场信息;另一方面将特色农产品推销给适合的人群,满足城市消费的心理和价位需求。

2.2新颖的营销创意

创新网络营销方式,与线上线下活动相互配合,充分抓住消费者眼球,将社会大众及潜在消费者牢牢圈定在企业经营意图的可控范围内。

2.3现代的营销渠道

充分利用网站、网店、论坛、网评、捕捞团、微博、微信等主题营销方式,对淮安市特色农产品进行传播推介。

2.4立体的网络策划

依托农产品和农户需求,对区域差异、淡旺季和企业可控性等进行全面评估,并根据计划进行及时跟踪推进,回馈修正,在全国各个区域内,在网络推广时机、推广范围、产销平衡、盈损临界、媒体定位、公益联动等方面做出全方位的部署[2-3]。

3淮安市开展农产品电子商务存在的问题

3.1农民上网比例低

淮安市地处苏北,相对苏南沿海地区,收入较低,网络成本较高成为农民上网的主要阻碍因素。目前,我国农业发展还比较落后,虽然国家每年对农业的政策和扶持力度在不断加大,但仍难以从根本上解决农民的经济收入状况。农户文化素质和农村科技水平的低下严重制约我国农业电子商务的发展。

3.2农产品质量偏低

淮安市虽是农业大市,但其农业生产仍以一家一户的小农经济生产经营模式为主,组织程度分散,加工能力低,效率不高,产业集约化程度低,不能形成严格的质量标准体系等因素,造成产品外观形象不佳,特别是内在品质、有害物质残留量大等严重影响了农产品的网上营销。

3.3没有农产品流通政策体系

在推动农产品流通体制改革的过程中,受计划经济干扰,政府职能转变落后于农产品流通发展的需要。政府对农产品流通工作的指导和管理不足,缺乏着眼于长远考虑的农产品流通发展的整体规划,针对促进农产品流通的政策体系没有形成。

3.4缺乏农产品电子商务人才

农产品电子商务网站的建设和维护、信息采集和、市场行情分析和反馈都需要专业的电子商务人才实施。调查发现,淮安市与农业相关职业的网民所占比例较低,大部分是农业管理与技术人员[4]。

3.5交易主体电子商务观念滞后

交易主体中的农民、农产品经营者和农业企业对电子商务的认知直接关系到农产品电子商务的发展。农民文化素质普遍较低,农村青壮劳动力外出务工,留守老人及妇女对网络缺乏基本认识,许多涉农企业认为风险大,周期长,维护难,没有充分认识到电子商务的巨大商机。

3.6农产品物流配送不健全

建设现代物流配送体系,是农业电子商务发展的关键环节。物流配送需要高质量的保鲜设备,一定规模的运输设备和人力需要大量投资。全市目前的农产品电子商务真正实现现代化物流配送的很少。

4淮安市发展农产品电子商务的对策

4.1加大引导扶持

一是要加大财政投入力度,构建覆盖乡村的多级农业信息网络。二是要建立扶持网上创业专项资金,对好的农业创业项目和扶持载体、公共服务平台等予以经费支持或贴息扶持。三是加强市场监管,促使农产品电子商务健康有序发展。

4.2培养电子商务人才

人才是农业电子商务发展的关键。首先,要逐步提高农民的科学文化素质和农业技术水平,对农民进行信息技术和电子商务培训。其次,加强农产品电子商务人才培养,提高农村信息人员素质。

4.3实施农产品标准化

发挥政府部门的组织和引导作用,制定农产品技术标准、计量标准、作业服务标准、成本计算标准,让生产者严格按照标准从事生产经营活动,推动上市农产品质量等级化、标准化、包装规格化[5]。

5参考文献

[1]魏云辉,吴剑东,熊中良,等.我国农业电子商务应用的现状及对策[J].江西农业学报,2006,18(5):214-216.

[2]吴宏伟,万江涛.关于我国发展农产品电子商务的思考[J].中国市场,2008(32):72-73.

[3]周建文.关于加快发展农产品电子商务的思考[J].商务现代化,2011(32):21-22.

电子商务的营销策划范文1篇5

首先,电子商务与网络营销的区别在于:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化,它是利用英特网进行的各种商务活动,可以将电子商务简单地理解为电子交易,电子商务强调的是交易行为和方式。其次,电子商务和网络营销既有区别又有联系:电子商务的核心是电子化交易,强调交易方式和交易全过程的各个环节;而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动,主要研究的是交易前的各种宣传推广;电子商务的重点是实现了电子化交易,而网络营销的重点在于交易前的宣传和推广;电子商务可以看作是网络营销的高级阶段,企业在开展电子商务前可开展不同层次的网络营销活动。

二、贸易类中小企业电子商务发展现状

1.电商化是一种大趋势

从技术和经济的发展趋势来说,若干年后的全球商业信息,将主要通过因特网传递,网络会成为未来商业社会的神经系统,电子商务将成为未来社会的主流经济模式。中国政府大力支持电子商务健康有序的发展,2009年4月2日商务部了《电子商务模式规范》。虽然电子商务行业是朝阳产业,但其进入了第二个十年;电商企业虽然已经多如牛毛,但大的企业只有几家,且基本是纯电子商务企业。展望中国电子商务未来的发展,纵深化、专业化、区域化、国际化、融合化将成为其发展的趋势。我国拥有4.7亿庞大的手机用户群,是电脑用户的几倍,手机上网便捷性、移动性等特点造就了以手机为终端的互联网市场将成为未来最大的互联网市场。笔者在对“用户使用手机上网的主要目的”调研中发现,利用手机进行“移动购物”的用户超过11%,对于当前正处于导入期的移动电子商务市场来说,这一比例已经足以表明移动购物市场所孕育的巨大市场潜力。

2.网络环境下传统市场的变化

在电子商务时代,电子时空观的出现突破了原有的时间概念和空间界限,将原来二维的传统市场变为没有地理约束和空间限制的三维市场。电子时空观消除了阻隔生产者和消费者之间的物理距离,使得企业的商品销售范围和消费者群体都不再受地理位置的局限和交通便利条件的影响,消费者可以在任何时间和地点,通过访问企业的网站选购到所需商品。随着BtoB电子商务模式的不断普及,生产厂商之间可直接借助因特网实现从原材料采购到商品销售全过程的联系,大大提高企业运作的效率,降低经营成本。电子商务可以简化交易步骤,提高交易效率。电子商务利用快捷、便利的英特网作为通信手段,在更广阔的时空里实现商品流通信息的咨询、交换,甚至直接开展网上交易。电子商务的出现,还取代了商品流通中的大量中间行为,简化了商品的流通环节,缩短了交易时间,提高了交易的效率,提供了多种渠道促进企业和客户之间的交流,企业会因此更容易地提供个性化服务。在电子商务背景下,企业为致力于满足顾客个性化需要的定制营销,大批量生产、大批量销售和大众营销将被一对一的理念所取代。也就是说,只有在电子商务的环境下,企业才能实现真正意义的目标市场营销,实现差异化营销与降低成本的矛盾统一。

3.电子商务对贸易类中小企业的影响

第一,市场销售环节的减少。由于中间环节的减少导致销售成本降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业降低生产成本,最终使消费者受益。第二,电子商务可以降低交易成本。如网络收集信息可以大大减少公司采购的步骤,通过网络传递信息,信息处理时间的缩短及重复数据录入也降低了信息成本。企业生产成本的降低可以通过减少库存、缩短产品周期体现出来,电子商务可以大大降低企业的营销费用。电子商务在网络上有信息容量大、传递速度快、信息更新快和易于搜寻的特点,可使企业大大提高市场信息的获取能力和处理能力,使电子商务可降低广告、通讯、调研等成本。

三、贸易类中小企业网络营销发展存在的问题

1.单一的营销模式收效甚微

贸易型企业本身的特点决定了其在电子商务大趋势下的生存压力大大提高:中小企业都比较缺乏资金,发展过程中资金约束使得企业处处受限,量入为出;贸易型企业属于“搬砖头”,中国90%以上企业为中小企业,其中贸易类中小企业在厂商心中的地位不高,自身管理能力及企业环境等种种因素使中小贸易型企业在客户面前谈判能力较低;资金、人才、企业环境等综合因素使中小贸易型企业的营销能力大打折扣;在技术不断发展变迁中,营销模式逐渐演变为“整合营销”,单一的营销模式收效甚微,但“整合营销”同样需要企业有整合人力物力资源和资金的综合能力,中小贸易型企业显然不擅长此类综合能力,故在“整合营销”领域也处于弱势地位。

2.高水平网络基础设施不足

电子商务对信息网络的带宽速度要求较高,而我国信息服务业缺乏必要的生态环境,网络线路少、速度慢、安全性不高,但用户使用成本开支较大。这些低水平设施的网络与高水平收费限制了用户上网,束缚了网络市场的健康发展,并已成为制约网络营销发展的瓶颈。直接导致企业进行电子商务运作费用高,服务费用高成为企业与客户的共同顾虑,减少了企业网站的访问量,削弱了企业通过互联网进行商业交易获得收入的能力。我国由于经济实力和技术方面的原因,网络基础设施建设还比较缓慢和落后,已建成的网络,其质量距离网络营销的要求相差甚远。中小企业在信息资源、客户资源、生产资源、人力资源等方面得不到最大限度的挖掘与协调,制约了企业核心竞争力的提升。以企业实施CRM(客户关系管理)为例,尽管实施中有些功能的实现可以不需要太高的信息技术水平,但目前作为处理信息化程度的最上层,要想获得全面推广与实质性的发展,必须要有牢固的基础;此外,先进的客户关系管理应用系统必须借助英特网工具和平台实现与各种客户关系、渠道关系的发生同步化、精确化,符合并支持电子商务的发展战略,最终成为电子商务实现的基本推动力量。如果在IT基础较差的情况下启动CRM,即便选择再好的软件供应商和咨询公司,也无法取得预期的效果。

3.网络利用率不高

电子商务的产生和迅速发展对网络营销产生了深刻而重要的影响。大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告与宣传促销上,且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话等信息放在网上而已,很少有企业拥有自己独立的域名,网络利用率低。甚至有不少企业上网是为了“赶时髦、追潮流”,把网络仅仅当作一种方便快捷廉价的通讯联络方式,而涉及网络调研、分销、新产品开发、服务等营销活动者寥寥无几,网络对企业营销的巨大优势与潜力远远没被挖掘出来。目前,大部分企业对发展电子商务所持的态度主要有两类:一类是表现出太过悲观,认为其所需的软硬件技术及资本投入量大面广、难度太大,难以实施;另一类则认为企业只要“一网就灵”,有个网址,买些硬件,装上软件就是在搞电子商务,没能发挥企业优势就轻率入市,造成人、财、物的损失,成效不佳。

四、贸易类中小企业网络营销发展对策

1.政府大力鼓励并扶持贸易类中小企业开展电子商务

第一,政府可以统筹规划,弥补市场失灵和制度失效,加强企业之间的知识网络和联系,提高企业竞争力,必须给予政策上的照顾;帮助传统企业培训电子商务技能,重视电子商务专业人才的培养,积极引导正确的网络竞争,规范电子商务法律法规,为电子商务大市场做好保驾护航工作。第二,加快网络基础设施建设,国家要在不断发展变化的经济活动中及时制定适合我国国情的方针政策。除推进EDI和因特网这两种电子商务外,同时在国内大力提倡和积极推广通过电话、传真、电视、电子支付及货币传递系统等4种途径的电子商务。建立平等开放的市场竞争机制,根据不少发达国家发展计算机信息网络,竞争的最大收益者是用户,他们总是可以得到较好的服务和低廉的价格。第三,鼓励试点,积极引导,推动企业参与电子商务。在推广电子商务的过程中,应鼓励试点,取得经验,逐步推开。对于那些经济较发达、信息化程度较高、领导重视、对电子商务有需求和有效益的地区,应鼓励他们不失时机地发展各种方式的电子商务以发挥其示范效应,在电子商务和传统商务的结合中逐步扩大电子商务比重的做法。对于积极开展电子商务的试点单位,国家应在资金、税收、宣传等方面给予大力支持,从宏观角度加强行业管理,制定相应的政策措施,积极帮助企业解决困难,才能保证我国电子商务实现良性发展。

2.贸易类中小企业管理层重视电子商务

第一,企业管理层要重视网站建设和电子商务推广,做好平台建设,加强对供应商、采购商和客户等商务资源管理;企业营销人员应结合基本的营销理论,把握常用的网络营销策略,加强产品信息化管理,实现在线洽谈、产品报价、客户询价、电子计价、电子合同、在线订单、支付接口等网上销售功能;售后服务部门要建立以客户利益为中心的客户管理系统。企业要有意识地培养电子商务人才,加强网络营销培训,为公司业务提供技术保障。大多数企业实施电子商务的一个软肋就是电子商务人才缺乏。目前高校电子商务专业开设已经起步,但其专业能力还必须在实践中提高。总体来看,专业电子商务高级人才还比较紧缺。政府应充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批较高素质、层次合理、专业配套的计算机及经营管理等方面的专业人才,以加快我国电子商务建设步伐。采用学校培养和在职培训长短期相结合的模式,在资金投入、专业设置、师资力量、实训与实践等方面应得到政府及社会各界的高度关注,加速合格专业人才的培养。第二,以计算机网络技术支持的网络营销化是未来营销发展的必然趋势,企业应从战略高度充分认识发展网络营销和抢占网络信息市场的必要性与紧迫性。除了要加强对网络营销的宣传外,还应加快对网络营销的推广。企业要制定切实可行的推广计划,总结成功经验,对技术上成熟、安全性较高的营销模式先行推广、分类指导、逐步实施。第三,在电子商务条件下,要打破企业传统的市场占有率推销模式,建立起一种全新的“顾客占有率”战略行销导向。该战略通过对企业产品、服务、品牌不断进行定期定量的测评与改进,以使服务品质最优化、顾客满意度最大化,进而达到培养顾客忠诚度和培养顾客资源的目的。

3.贸易类中小企业应不断创新网络营销策略

第一,实施电子商务的企业需要了解和摸索最新的网络营销手段,如社会化营销中的移动营销、微博营销、团购、比价等,在实践中验证该营销手段是否适合本企业。“不迈进电子商务,相当于关着门做自己的事情,这是企业的损失,甚至会影响到企业的经营状况。”要与电子商务共同成长,无论经营环境怎么样,都应该相信:电子商务对于企业来说,相当于多了一种机会。据了解,目前我国有1000多万家企业成为或正在成为电子商务的用户,中小企业网络接入率已超过90%。随着电子商务服务平台的丰富和不断完善,传统贸易向线上交易的转变正在提速。第二,我国中小企业数量巨大,在越来越严峻的全球形势下,中小企业应用电子商务再次被提升到一个新的高度。与此同时,越来越多的中小企业纷纷上网,使得原来互联网这块相对空白的市场逐渐变得拥挤不堪,例如在阿里巴巴和淘宝网上,想查询一件商品的批发价格或零售价格,往往会搜索出成千上万条信息以供比对和选择,通过价格排序或其他筛选,一些价格不具优势或实力不占上风的中小企业往往上了网也无法获得订单。因此,在竞争日趋白热化的市场,只有求新、求变的企业,才能立于不败之地。第三,企业电子商务网站要关注国内外电子商务的发展趋势,巧妙运用时机,如当年海尔推出“买海尔整套家电,看北京奥运会”等市场推广活动并建立奥运网站;联想直接把联想品牌与奥运紧密相联系,极大地宣传了联想官网,提高了联想的世界知名度。

4.要树立企业个性化营销的观念

电子商务的营销策划范文

电子商务专业主要职业能力

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;

2.具备较强的产品推销和网络沟通能力,能够建立和维护客户关系;

3.具备网络信息采集、筛选和编辑能力,能够从事互联网内容建设;

4.具备熟练使用电子商务平台开展网络零售和外贸活动的能力;

5.掌握国际贸易基础知识及相关法律法规,具备跨境电子商务运营管理的能力;

6.掌握网站(网店)运营管理、商品采购与销售管理、网络交易管理的能力;

7.掌握市场营销基础知识,能够熟练使用常用网络营销工具开展网络营销活动,并能够通过数据分析进行效果监测;

8.熟悉互联网产品的运作流程,并具备策划、设计实施与管理的能力。

电子商务专业就业前景

随着全球电子商务高速增长,中国电子商务也急剧发展,使得电子商务人才严重短缺。毕业生可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护,或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。

从社会调查实践来看,绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营.根据这个现象,可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才,所以电子商务就业前景是有希望的,国家政策正在大力支持电子商务的发展,商务部已经对电子商务专业人才给予极大重视。

电子商务专业主要课程

电子商务的营销策划范文篇7

关键词:实践类;职业扩展;商务运营实战

一、课程定位

《商务运营实战》是一门纯实践的专业核心职业扩展课程,它也是专业核心课《网络推广》和《搜索引擎优化》的后续提升阶段的综合实践课。以培养具备综合网络营销方案策划和具体精专的搜索引擎优化能力等职业能力的为目标。本课程具有综合实践性、职业扩展性,是电子商务专业类学生职业能力培养的一门综合技能训练课。

二、课程设计思路

本课程主要根据网络营销师、网络营销推广员、搜索引擎优化师等岗位需要,采用综合项目模块化的课程开发模式,根据模块项目设计,重视学生自主实践,遵循科学的职业教育理念,确定本课程学习目标和学习内容。让学生通过模块项目化的实践,在虚拟的职业任务工作场景中,确实提升自己综合营销能力。

本课程的创新点在于虚拟仿职业的综合项目的选取上,和企业动态仿真合作,将仿真的企业项目作为综合实践载体,真正体现了培养高品质“服务于企业”职业人的现代高职教育理念,使学生真正能够在实践中提升自我职业性。

三、课程学习目标

本课程以综合模块项目为载体,采取讨论法、项目角色化等学习方法,突出学生为虚拟职业人主体,采用调研表、综合实训报告、策划方案文案等多种形式展示实践成果。通过这门实践课程,让学生充分体验仿真的职场环境,综合掌握网络营销策划中常用的工作方法与手段,以及搜索引擎优化的专业性技术,培养学生具备网络营销师、网络推广员、搜索引擎优化员等岗位所具备的综合能力。同时使学生获得职场中的计划和决策能力、沟通协调能力、团队合作能力,从而成为具备电子商务专业职业技能,满足企业营销需求的电子商务新型人才。

四、课程典型工作任务

1.商务运营整体方案策划:研究与分析商务网站行业;能够通过邮件、电话、见面拜访等方式收集商务信息,明确热淘网市场环境,消费者受众;制作整体规划组织结构图;完成需求和经济可行性报告。

2.商务运营网络推广实施:针对整体规划和需求可行性,选择可行的网络推广方法和具体的推广工具,并详细展开和实施。

3.商务网站自我评价与诊断:推广方式、方法实施后,根据网站本身设计和营销理念发展步骤不太相符的地方,进行自我评价和诊断。

4.商务运营搜索引擎优化实施:针对诊断结果报告书,并配合搜索引擎优化的策略来实施具体的优化内容。

5.商务运营整体方案整合:汇总所有运营资料,进行方案整合,形成完整的运营报告书。

五、课程整体设计

[序号\&学习单元名称\&学习性工作任务或项目名称\&学时分配\&1\&商务运营整体方案策划\&需求可行性报告\&8\&运营环境分析\&消费者定位\&2\&商务运营网络推广实施\&推广方法\&24\&推广工具\&3\&商务网站自我评价与诊断\&网络广告策划\&16\&4\&商务运营搜索引擎优化实施\&搜索引擎优化细节实施\&24\&5\&商务运营整体方案整合\&运营报告书\&8\&课程学学时\&——\&80\&]

以上有关课程的相关设置,都是本着学生通过课程学习,既能达到实践的效果,又能获得职业能力扩展。将来任何课程的设置,都会以培养学生满足社会需求的最终目标的。

参考文献:

[1]黄丹丹.网店实操技能提高中职生综合素质[J].中国电子商务,2013.6

[2]李力.企业电子商务运作及其组织模式分析[J].中国商贸,2012.3

电子商务的营销策划范文篇8

1、不通过电子商务平台进行直接销售

单品不在各类B2C、C2C、团购平台上进行销售,而是通过传统互联网的硬广告、软文等网络营销手段,吸引消费者点击,直接链接到产品的销售页面,通过详细的说明、全面的展示,吸引消费者形成销售。

在确定目标受众后,既要在门户网站进行投放以扩大宣传范围,又要在行业网站进行投放以保证信息的精确传递。硬广告不是唯一手段,要配合软文、网站联盟、论坛营销等多种方法,扩大传播力度、配合关键字搜索,以达到最佳效果。

所投放门户网络媒体覆盖率广泛,广告杀伤力极强,在主流网络媒体和行业网站组织投放,能保证消费者的信息到达率,实现广告的精准化投放。不过这种方式宣传成本较高,如果品牌影响力不足、产品利润不高,很难实现大规模销售,市场风险较大。

这种模式主要应用于受商品或服务体积、价格、检验等市场特性影响,在独立网站上销售,销量不会很高的商品。企业或商品的品牌影响力较大,有着成熟和覆盖面广的传统营销渠道,可以依靠线下渠道解决顾客的市场需求。

2、只与一家电子商城独家合作

新品牌的一款产品生产后,为节约营销策划成本、宣传成本,企业只与一家电子商城进行授权销售,由电子商务网站全面负责单品的包装策划、宣传、推广和销售,等于变相的将电子商务网站发展成了品牌的网络总商。

企业完全可以省去包装、策划和营销的麻烦,节约策划和宣传成本,一切都交给合作电子商城操作。但是如果在这一商城中同时存在着多款的商品,很难要求商城提供最大资源只包装企业的独有产品。企业的自主性较差,具有不稳定市场风险。如果合作电子商城的支持、力度、营销经验、销售力度不足,将影响产品的销量。

这种模式主要应用于不具备营销能力和策划推广能力的生产型或经营型企业,想避免市场风险,有较强的货源保障,能够保证商品的市场竞争优势的企业。

企业在选择合作的电子商务平台时,尽量不要急于和一类知名电子商务网站合作,因为这些网站的影响力较大,偏向于与知名品牌合作,非知名品牌的委托销售往往不会被接受。应选择二类商务网站或者大型城市的地域性的商城合作,可以获得网站的重视和支持。确定独家B2C合作伙伴后,可要求商城抽出专门的团队,帮助企业在C2C、团购网站上进行分销,三类网站的目标受众并不重叠。

3.单商品B2C平台不设立分销渠道

为单商品建立一个网站,综合表现产品的性能、用途、优势、服务、质量等各项信息,给消费者最直接、最全面的展示。通过各种宣传推广手段,提升网站的曝光度和品牌的知名度。适用于有一定行业积累的企业,有着成熟的营销团队,线下虽然没有固定的营销渠道,单商品具有市场竞争力,可以满足消费者的切实需求,并且能够承担小额的市场宣传成本,保证各类营销手段的顺利实施。

整个网站只介绍一种产品,可以讲产品阐述的非常详细完整以打动消费者。推广一个单商品网站和推广一个商城网站,所花费的精力和财力都相差无几。但吸引的人群相对较窄,无形中增加了市场成本,投入产出比极不稳定。单一产品难以满足不同时期的消费者需求,经过一段时间后必将会被市场淘汰,网站和产品的生存周期都不会过长,难以形成持续的品牌影响。

营销过程中要将产品和网站共同进行宣传,既提高产品的权威性也要扩大网站的宣传力度。产品的展示要详细而全面,让消费者在网站上能找到想了解产品的所有内容。在宣传初期,就要在网站设置唯一的咨询电话、唯一支付宝账号等醒目提示,防止产品销售火爆后,出现恶意模仿网站风格进行的欺骗现象。只要产品在销售,网站的宣传推广就不能停止。

电子商务的营销策划范文篇9

关键词:电子商务;企业网络营销;策略

随着电子商务的快速发展,以产品为中心的营销组合,逐渐被以客户为中心的营销组合所取代。在电子商务环境下,企业营销策略要不断地进行创新与变更,打破传统的企业营销方式,结合新型的电子商务营销策略,建立一套属于自已的电子商务网络营销体系。通过整合营销的策略,进行一对一、互动等营销模式,扩宽营销手段,提高企业市场竞争力。在电子商务中,主要是以商品贸易为主的经济活动,企业应快速适应这种经济体系,不断地改变自身的营销模式,提高企业经济效益。

1电子商务的定义

电子商务是指通过互联网进行的商业来往,使商贸活动逐渐地向电子化的方向发展。随着互联网的迅速发展,电子商务已迅速渗入各行各业,使得网络贸易越来越方便、频繁,交易双方可以在不见面的情况下就能完成交易[1]。这种方便与快速,使网上交易成为了最时尚的贸易。

2电子商务环境下的企业营销含义

在电子商务发展如此迅速的当下,经济的快速发展,成为影响电子商务发展的关键因素之一[2]。在电子商务中,交易双方可以通过不见面的方式完成交易,通过快捷、方便的手段进行交流,达到促进交易的目的。所以,在电子商务营销的大环境中,要根据交易双方的利益和需求为出发点,了解顾客的购买能力及需求,进行有组织、有计划的网络营销活动,为顾客提供所需要的商品,达到双方共赢的目的,达到满意交易的目标。这些内容就是当今社会中,在电子商务下企业营销的含义。

3电子商务下,企业营销的模式的特点

在电子商务的大环境中,企业营销模式不仅突破了传统的营销模式,还突破了时间与空间的限制,也是影响市场性质与消费观念及以行业发展的重要因素。企业的传统营销模式已不在适应电子商务下企业营销模式的需要。电子商务下的企业营销需符合以下特点:①全球化特点,电子商务就是人们利用互联网平台,来实现商品的买卖,在这个过程中,空间距离的缩短,使经济活动打破了时间与空间的界限,促使经济市场逐渐走身全球化,为企业的发展提供了更为广阔的空间,因此,全球化成为电子商务的首要特点。②在电子商务的环境下,人们可以通过网络平台,进行信息的沟通与传播,这种方式是双向的,改变了传统的单向传播,又成为电子商务的另一特点——双向特点。在电子商务平台的交易中,不仅只是一对一的交流,还能为市场信息的传播与沟能提供便利的条件。因此,在电子商务环境中,企业可以通过网络直接进行产品的销售,让客户应用电子货币进行支付,这样的操作,有助于交易过程无现金化,让交易过程更加的方便[3]。

4电子商务环境下,提高企业网络营销的策略

4.1提高企业员工的职业素质与服务

在电子商务大环境中,企业网络营销首先要具有相应的管理人员,他们不仅要具备相应的职业能力,还要有强烈的服务意识与沟通能力。在这样的条件中,企业应不断在吸引综合型电子商务人才,有效地培养和提高企业员工的整体素质与服务水平,适应电子商务环境下的生存与发展需要。

4.2完善企业信息体系

在电子商务大环境中,企业的可持续发展离不开优秀的营销策略,在这个过程中,企业应加快建立信息化网络设备,重视信息化人才的培养。对企业的员工进行信息化培养,挖掘和开发员工潜在能力,实现企业自已培养与送培的目的。在这个过程中,可以安排业务骨干参与到企业的信息化管理中,对整个信息化体系进行优化与创新。以信息化业务人才作为企业管理与发展的根本。信息化专业人员应做好相应的计划,更好的服务于企业网络营销的发展。

4.3创新营销理念

随着电子商务的不断发展,在这样的发展环境中,客户对产品又有了更高的要求。企业要想长期的发展,就必须要不断地改革与创新适合客户需求的营销理念,促使客户在购买的过程中,可以实现自已的需求,同时还可以提高购买欲望。因此,企业在电子商务的环境中,可以在网络上通过多种方式来满足客户的需求。现如今,网络信息的开放性,企业不仅可以获得更多的客户信息,还可以让客户在购买的过程中,实现自已的购买愿望。因此,创设符合客户需求的网络营销理念是非常重要的,这不仅是企业发展的关键,也是提高企业竞争力的关键环节[4]。

5结束语

综上所述,在信息技术快速发展的时代中,电子商务作为一个新型的产物,必定是企业可持续发展的产物,也是一种必然的趋势。企业在电子商务下的发展下,必取采取有效的网络营销策略,适应新的经济市场需求。

作者:薛蕾单位:河南工业职业技术学院经济管理系

参考文献:

[1]冯强.电子商务环境下个性化价格营销策略探讨[J].黑龙江科技信息,2014(35):116-117.

[2]董伟.电子商务环境下的企业营销策略分析[J].现代营销(下旬刊),2015(04):56.

电子商务的营销策划范文

在推出“中国企业网络营销援助计划”的过程中,邓超明及赢道营销顾问机构经过了大量缜密的调研和客户访问,进行了多桩营销案例的实战操作,深入了解在当前经济危机及竞争环境下处于成长期的中小企业的生存现状,探求成长型企业的品牌推广、电子商务需求和网络营销需求,并结合赢道团队多年的营销策划和实战经验,为客户提供“可解燃眉之急的、高水准的、有效的、性价比高的、按效果付费”的一站式营销解决方案。

有数据显示,目前我国处于成长阶段的企业有1000万家左右,其中在行业内有一定规模、知名度和影响力的企业约300万家左右,而建材、家电、市场正向品牌集中化的层次发展,各大有远见、创新意识强烈、融资渠道通畅的企业正发起不断地升级和改进,意味着将有多个场面临重塑,竞争格局将发生新的变化,这意味着将有多轮洗牌发生。

对此,中小企业如何实现快速发展,在技术、产品、服务和营销上都获得提升,以跻身入新的竞争行列,成为待解的关键问题。大中型企业如何在现有的规模和基础上再实现跨越式发展,超越一线品牌及跨国品牌,铸就进军国际市场的优势,则是另一个迫切需要答案的问题。

有统计数据显示,今年以来,我国中小企业对电子商务的应用比金融危机前扩大了5.3倍,大批中小企业通过电子商务增加的销售渠道,走出困境,而PT37,得到越来越多的企业的认可和青睐,全球领先的最具体验的智能化的电子商务的平台PT37或将成为企业首选的营销手段。

据了解,PT37网创新的“4S+1”整合模式、虚实结合技术恰好可以为企业节省更多的资源,PT37的产业集群生态链垂直循环营销B2B2C2C2B现代电子商务交易新模式,使得企业随时随地、随心随意地进行企业管理信息化、市场电子商务信息化、虚实同步交易,受到了众多企业的青睐。

对于国内众多的中小企业来说,PT37信息化电子商务平台可以大幅降低企业的营销成本,同时可以为加工贸易企业开拓内销市场有效解决销售网络和渠道问题。中小企业充分利用PT37,就能有效地降低成本,提高资金的利用率。PT37为中小企业提供了企业的电子商务信息化门户网站,通过电子商务网站,企业可以降低营销成本和采购成本:中小企业通过PT37与客户进行联络、了解和洽谈业务,可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用;并省去许多中间环节,使企业既能向原料产地直接采购原材料,又能将产品直接销售给用户,从而极大地降低了营销成本和采购成本,并赢得了更多的利润,同时,PT37为中小企业所提供的各类群发软件,可以帮助企业在取得良好推广作用的同时又不增加反而降低了推广成本。PT37为企业提供了一种零库存的理想模式——企业按照客户的订制,及时生产,及时销售,库存为零。这种模式为企业节省降低营销成本和采购成本大笔的材料费、仓储费和管理费,加速了资金的流转,非常利于中小企业的发展。

中心企业要想在目前残酷的市场竞争中立于不败之地,必须不断的提高企业本身的核心竞争力,而核心竞争力的提升包括两方面,即对外跟对内,PT37在解决企业营销渠道的同时,也为中小企业内部信息化提供了有效的解决方案,PT37提供的每一个企业电子商务信息化门户网站都包含了一套信息化管理软件——PT37-IMIS系统,通过PT37-IMIS系统,企业可以从对外的市场营销,到对内的办公管理,人力资源管理,财务管理,绩效管理方方面进行信息化管理,进一步降低企业生产成本,提高产品竞争力,从外到内的提升企业的核心竞争力,得以在市场竞争中发展壮大。

消费者的购买习惯正从渠道影响发展到品牌影响的层面,企业和产品的知名度、美誉度和影响力对市场销售起到了关键的作用和影响,针对品牌知名度还不够响的企业,赢道顾问机构“品牌营销包”将提供完善的解决方案,包括针对企业展开品牌诊断、品牌形象建立、品牌知名度传播、品牌口碑培养等系统的解决方案,帮助成长型企业实现品牌知名度和美誉度的双重飞跃,从而通过品牌带动渠道发展和销售。

在建材、家电、教育培训、软件等行业的产品销售中,以经销商为主体构成的销售渠道发挥了最为关键的作用,占据着企业销售的绝大部分份额,针对渠道网络相对薄弱、经销商实力较差的企业,赢道顾问“渠道成长包”解决方案将提供招商策划与推广、经销商成长和培训、区域样板市场辅助等系列服务,帮助企业招募具备品牌意识和营销意识的经销商,协同建立起强大的营销网络,直到全面完成企业营销渠道的巩固,成就企业利润输送的“管道”。

网络直销已在家电、服饰、3C、建材、教育培训、软件等多个行业里获得了应用,作为销售通路的补充,针对迫切需要建立更全面、更强大、更便捷销售网络的成长型企业,“电子商务包”解决方案提供企业网络直销的服务内容,具体包括成长型企业启用电子商务策略的可行性分析、网上商城建立、订单处理流程、售后服务体制建立、商城推广等服务,直到推动电子商务成为企业整个营收中的重要构成。

电子商务的营销策划范文篇11

[关键词]新常态;中小型企业;电子商务;阿里巴巴

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.45.099

1引言

随着经济水平的提高和互联网技术的普及,近年来我国电子商务的发展形势喜人,电子商务交易规模连年扩大,现已成为全球电子商务最为发达的经济体(见图1)。由于电商模式在成本控制、信息沟通以及客户覆盖面等方面具有显著优势,因此未来中国各个行业的发展都离不开电商。中小型企业是国民经济的重要支撑力量,但由于原材料、劳动力、土地等成本的不断攀升,中小型企业面临着经营思路的更新和管理模式的转型。

2014年,提出中国经济呈现出新常态,具体表现为经济增速的换挡、经济结构的转型、经济动力的转变三个层面。电子商务作为一种新的经济业态,凭借电商战略来突破发展瓶颈是中小企业应对经济新常态、适应经济新常态、引领经济薪酬的重要路径。因此,汇总新常态背景下中小型企业电商发展战略的现状,分析中小型企业电商战略发展存在的问题,探寻完善中小型企业电商发展战略的对策具有重要的理论价值和现实意义。

2新常态下中小型企业电商发展战略存在的问题

2.1对电商模式缺乏深入的了解,电子商务发展战略流于形式

在电子商务“蹿升式”发展的年代,企业制定电商战略已成为潮流。然而,真正吃透电商模式、发展电商优势、实现“互联网+”经营模式的企业屈指可数。许多中小企业简单地认为电子商务就是在互联网这个平台上售卖产品,这是其电商战略执行效果不够理想的主要原因。事实上,电子商务经营模式既不是单纯的网络营销,也不是简单的运营范围扩张,而是一种革新经营理念、改变营销方式、影响生产方式、完善服务体系的综合性战略,涉及企业采购、生产、加工、运输、销售、服务等各个环节。当前,中小型企业对电商模式缺乏深入的了解,由此导致电商发展战略流于形式。

2.2对电商战略缺乏准确的定位,电子商务发展战略目标模糊

对电商战略缺乏准确的定位是中小型企业电商发展战略的核心弊病,由此导致电商发展战略的目标模糊,进而形成两大恶果。第一,战略目标不明确,企业电商战略布局的执行力不足。由于没有明确的预期战略目标和长远规划,中小型企业的电商战略属于典型的“游击战”。第二,盈利目标不清晰,企业电商战略发展的效果欠佳。凭借良好的电商发展基础,我国中小型企业在电商平台的经营较为集中,且市场占有率较高,但企业在电商平台的盈利水平偏低。以阿里巴巴的天猫(B2C)平台的服装销售为例,该平台占据了B2C模式服装销售的70%以上,但是平台企业平均获利水平仅仅比实体店略高(见图2)。

2.3对电商人才缺乏足够的重视,电子商务发展战略动力不足

长期以来,中小型企业在电商战略的发展过程中仍采取传统经营的老一套,尤其在人才培育和配置上过于草率,对电商人才缺乏足够的重视。与此同时,电子商务人才培养的规模和层次与社会需求也存在较大的偏离。以医药电商人才为例,近年来我国高等医药电商本科生毕业人数还不足500人次,这与医药电商发展需求存在较大鸿沟(见图3)。相关数据显示,80%以上的中小型企业没有独立的电商战略发展部门,50%以上的中小型企业没有专业的电商战略人才团队,企业电子商务战略的执行往往由销售部门和人员兼职。由于传统销售人员知识和理念的局限,企业电子商务发展战略的实效性和时效性严重不足。由于未对电商人才进行有计划、有目标的培养和使用,多数中小型企业电子商务发展动力不足,员工对电商发展战略的积极性不高。

3新常态下完善中小型企业电商发展战略的对策

3.1转变传统商业管理理念,构建开放性人性化的运营体系

革新传统商业管理理念,转变对电商战略的认识,是中小型企业面临的重要问题。首先,要摒弃“电商模式=销售模式”的错误看法,电商模式不仅可以营销,而且还可以为生产端提供原材料、技术、资金,可以为运输端提供渠道、人才、信息。其次,要构建开放性的电商运营体系,要注重从电商经营模式中找到市场定位、生产调整、创新宣传的规律,通过网络平台的大数据,不断调整自己的发展策略。最后,电商发展战略必须人性化,只要不断降低产品的成本、提高产品的质量、优化产品的服务、提高客户需求使用的便捷性,才能在日趋激烈的市场竞争中获胜。

3.2明确企业电商战略定位,形成前瞻性、全面性的发展规划

制定企业电商战略发展规划,明确企业电商发展目标是中小型企业发挥电商优势的基础和前提。在短期,要有明确的产品销售目标、综合盈利目标以及品牌宣传目标,要制定详细的战略执行目录表,以高标准、优策略、低阻碍的姿态入驻电商平台,实现电商发展战略的前期目标。在长期,中小型企业要有打造自身电商平台的决心和规划,以实现自身平台和优质平台的双结合,强化品牌宣传,弱化商业依赖。除此之外,企业在电商战略执行过程中,要追求个性化品位的塑造,注重产品质量的把关和售后服务的完善,这是企业常青的根本性保障。

3.3注重企业电商人才培育,打造高层次复合型的员工队伍

知识经济时代,人才是第一生产力。中小型企业发展电商战略最为重要的就是电商战略人才体系建设。中小型企业由于规模小、平台低、盈利能力不足,难以吸引高素质、复合型的高端人才入驻。因此,要解决电商人才困境,中小型企业要注重企业电商人才的培育,而不是直接引进。可以通过招聘经济管理、电子技术、法律科学等专业的大学应届生和年龄较低的市场销售能手形成多元化的企业电商人才团队,并给予良好的再教育、再深造、再培训的工作和学习条件,培育员工的忠诚度,最终打造高层次、复合型、现代化的高端员工队伍。

参考文献:

[1]胡岗岚,卢向华,黄丽华.电子商务生态系统及其演化路[J].经济管理,2009(6):111-116.

[2]Becerra,E.P.,Korgaonkar.P.K.Effectsoftrustbeliefsonconsumersonlineintentions[J].EuropeanJournalofMarketing,2011(6):936-962.

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[4]胡岗岚.平台型电子商务生态系统及其自组织机理研究[D].上海:复旦大学,2010:22-24.

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电子商务的营销策划范文篇12

【关键词】网络时代市场营销优势策略

一、市场营销的内涵与外延

市场营销就是把企业生产的商品拿到市场上交易,既满足了消费者的需求又能使企业获得利润,这个交易过程就叫做市场营销。它有四个主要环节即产品、价格、渠道和促销。随着互联网的兴起,部分营销的商品被到网络上出售,这种以网络为媒介的交易就是网络营销。网络营销只是市场营销的一个环节,即网络营销就是市场营销运用到网络渠道上的销售方式。

传统意义上的市场营销是指市场经济体制下,企业如果想立足于市场则首先必须树立营销的观念。营销是连结社会需要与企业功能的纽带,关于它的意义,许多学者们从不同角度来解释,可以说是各种各样、各有所长。我们认科特勒(Philip・Kotler)博士在《营销管理》(第10版)中所作的定义:营销是个人和集体通过创造,提供出售并自由地同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会管理过程。

对于这个定义可以从以下五个方面来理解:

(1)营销是一种创造行为。营销不仅是寻找顾客已存在的需要并满足它,而且还要发现和解决顾客并没有提出要求而应当热情响应的问题。例如,索尼公司是靠技术开发新产品领导消费者的消费潮流来开展创造营销的一个公司。索尼的创始人盛田昭夫曾宣称他不是服务于市场而是创造市场。

(2)营销是一种自愿的交换行为。英国古典哲学家西方市场经济奠基人之一亚当・斯密曾说过:只有人才具有交换的本领。买卖双方自由交换,各方通过提供某种东西取得回报。交换是构成营销的活动基础。

(3)营销是一种满足人们需要的行为。人类的各种需要和欲望是我们营销工作的出发点。在这里人们的各种需要指的是他们没有得到满足的状态,营销的目的就是满足需要。

(4)营销是一种管理过程。营销是分析、计划、执行和控制的过程管理,具体来说,它主要包括两方面的工作:一是研究市场,即研究顾客需要特点和需求量,从而作出经营什么,经营多少等决策;二是开展整合营销活动,即通过生产和经营适销对路的产品,通过适当分销网络,以适当的价格并应用适当的传播手段,在满足顾客同时获取利益。

(5)营销是一种企业参与社会的纽带。营销是联接企业与社会的桥梁。营销工作者在制订营销政策时必须权衡三方面的利益,即公司利润、顾客需要和社会利益,只有满足社会利益才能长久不衰地经营成功。

二、网络经济时代营销的特点

(一)营销市场空间无缝化

传统的营销市场以“商店购物”为主要购物方式,其营销市场空间在一个“物理空间”范围内。而如今网络时代的来临,让购物能够在一个“时空范围”内进行,通过网络可以足不出户进行消费。这种方式打破了地域的限制,能够给予消费者充分的选择空间,实现了消费市场的无缝化,同时也引导了营销市场空间的无缝化。

(1)消费者主导化和个性化。网络经济时代下的消费市场,给予了消费者更多的选择空间,也给予了消费者更广阔的对比空间。单一的商品很难在这种竞争模式中脱颖而出、受到顾客的青睐。在这个背景下,商品的市场营销就尤为重要。消费者在此背景下能够更全面的认知商品,进而提出更个性化的产品要求和服务要求。这是网络经济时代所带来的消费者主导化和个性化。

(2)科技创新促进营销创新。产品的更新换代、技术进步离不开科技创新。然而产品的销售情况则更依赖于营销创新。营销创新能够通过升级传播、销售手段来开展新的营销渠道。

(3)网络经济时代给营销管理带来的挑战。网络经济时代将营销中的“时间差”缩到了最小,消费者可以通过互联网快速找到自己需要的产品,货比三家,并利用在线支付系统进行支付,完成整个下单流程。这种全新的消费环境给营销管理带来了巨大的营销环境转变。营销管理的重心则不能仅仅局限于如何筹办促销活动、进行价格促销和现场促销,而要向电子商务平台的构建、消费界面的友好度以及付款流程的便捷度等方面偏移,以此来适应网络经济时代,保证企业自身不被时代所淘汰。这给营销管理带来了巨大的挑战。

(二)网络时代新营销模式:电子商务

在网络时代,由于出现了电子商务,使得营销管理上的4p(产品product,价格price,地点place,促销promotion)能够与4c(消费者consumer,成本cost,方便convenience,通communication)进行充分的结合,从而使顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通的要求得到了很好的体现。因此,电子商务代表了未来商务的发展方向,也代表了网络时代的新型营销模式。这种模式既可以完全地存在于互联网上,以互联网为依托进行从生产到销售的整套活动,又可以依靠其媒体渠道的功能来帮助传统企业进行营销活动,最终使企业营销成本降低。

(三)网络时代市场营销概念的延伸

因为互联网没有空间地域限制,可以很容易地进行信息、与顾客进行互动沟通、市场调查、了解顾客需求;可以减少营销环节,节省中间费用;可以通过网络实现远程管理,加强企业内部及外部的信息沟通;可以低成本营销,从而增加公司利润,满足社会利益。因此,网络时代市场营销应该这样理解和定义:它是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅仅只通过网络进行商品或劳务买卖活动,它还涉及到传统市场的方方面面。从这个角度来看,网络时代的营销是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全无接触的交易方式。传统营销则是在一种现实情况下的交易,企业目的的交易过程。网络时代营销则延伸到是借助网络、计算机通信和数字交互或媒体来实现企业的营销目标。

三、网络营销与传统市场营销相比较的优势与劣势

(1)网络营销的优势。与传统市场营销相比较:首先,网络营销促使企业与消费者直接沟通交易。对企业来说,能及时了解到客户的需求和采纳客户提出的建议,有利于企业及时调整自身的不足,并不断优化企业结构,提高产品质量等以达到满足客户的需求为目的。而对于客户来说,省去了中间供应商环节能获得更多的实惠,可以说网络营销实现了企业与客户双赢的局面;其次,网络营销存在着无限商机。目前在全国范围内,几乎所有的国家与地区都接入了互联网,因此企业推出网络营销所对应的客户范围就是全世界,等同于企业具有了更多的潜在客户群体,对企业来说就有了更广阔的商机;再次,与传统市场营销相比,网络营销在广告制作上能够更好节约成本。在互联网上企业媒体广告,省去了广告宣传品印刷制作,发放等环节,不但投放的时间更快捷,而且在网络上广告有次数与效果的精准统计,避免资源浪费的同时又能节约成本,使企业获得更多的利润;最后,与传统的市场营销相比较,网络营销更有针对性,主要表现在:网络客户在网上浏览广告是有选择的浏览,而潜在客户感兴趣才会浏览企业的广告信息。这在一定程度上就促进了交易。网络营销的针对性还表现在:企业可以有效运用计算机统计访问网站的客户喜好,有针对性投放广告,引起客户兴趣从而促进交易。

(2)网络营销的劣势。网络营销并不是完美无缺的,与传统的市场营销相比,它又存在着劣势。主要表现在:首先,由于网络具有开放性,任何人都可以在互联网上广告,正规企业的信息与其他一些违法或者虚假信息掺杂,消费者无法更好的从中辨别,降低了消费者的信任感,影响到企业的营销效果;其次,网上购物的客户范围有限的。网上购物具有局限性,比如衣服,鞋子等都不能直接拿过来试穿,可能会造成有些人买了不合适的东西,造成对网上购物的偏见。另外,不是所有的客户都喜欢网上购物,像一些女性,还是对逛街更感兴趣;还有部分客户像一些高龄客户、受教育水平低客户他们不会上网,更别提网上购物,从这几方面来说客户的目标人群是有限。结合网络营销与传统的市场营销的优劣势来说,网络营销不可能取代传统的市场营销手段,但也在一定程度上弥补了传统市场营销中的不足。

四、加快我国电子商务发展的对策

(一)创新营销方式

网络经济时代要求营销管理能够适应时代变革,根据消费方式的转变创新营销管理的方式。包括创新营销方式,可以运用创新的思维来创新营销方式,创新化管理的内容是一个全面化改革和实验的管理运营模式。全面化是指创新化的管理思想和作风要贯彻到整个管理活动中。具有以下几个部分特征:创新化的管理操作方法:是活动中的每一个部分都有一定的规范和要求的管理运营模式。每一个环节都是这种创新化管理方式的一部分,从而让整体管理运营基础更加正规化、创新化和高效化。整体创新化管理运作要有一定的流程、细致化的分工合作。就可以大大减少整体运作的失误,提高整体管理的运作效率。管理创新化的分析是提高整体竞争力的有效手段,也是整体管理创新的重要依据。将整体运营中的问题多角度多个层次去跟踪,保证整体的合理化进行。

(二)拓宽营销渠道

扩展企业的战略营销渠道,需要加大市场的扩展力度,加大企业对市场的规划,以大的战略目标为企业间的构造优化。针对营销扩展模式转变受传统营销制度制约这种状况,完善营销目标的转变,具体可以采取以下方法:

(1)要把营销目标与营销规划工作进行统一,以便更好地对市场销售进度进行控制和管理,而且战略决策者要深入了解市场运转状态及发展态势,制定出符合实际市场需要的营销方案,进行实践性营销从而提高对销售目的具体性认识,做出相应的规划安排。

(2)在相应的营销进度安排下,运用目标选择对营销方案进行优化,同时保持其进度不变的情况下继续深入市场销售实践。并且在设计营销方案时,需要不断地根据营销进度进行安排,并且根据实际情况进行合理变更。

(3)由于市场发展趋势的不断变化,在具体营销过程中还要把握好整体效果,顾及好现状,协调多方面积极因素进行配合,实现对过程的整体把握,有利于对进度的更好掌控。在全方面的规划部署,以自身建设为目标。

(三)加强企业间合作

在网络快速发展的今天,加强企业间的交流对话是加强自身发展潜力的重要战略步骤。在扩展自身的核心竞争力的时候,树立高端的发展愿景,以自身的求真务实的发展态度树立于行业的发展之中,加强与同行企业的交流与合作,扩展发展前景,抓住自身的发展机遇。

(1)重新建立企业的竞争优势。在建立企业企业的竞争优势的前提,是打造自身的核心竞争力。充分调动员工的创造积极性,为企业的发展增加活力。

(2)提高产品的质量。提高产品质量的前提是要建设严格的生产质量监督体系,保证产品质量的合格,才能在市场发展大潮中站稳脚跟。建立自身的质量监督机制加强对生产该过程中的产品质量的监督。

(3)售前服务更具个性化。在产品销售之前,根据各户不同的使用需要,进行个性化的使用登记,以满足各户的使用需求为自身服务的前提,对各户提供全方位的产品使用个性化服务。

(4)售后服务更及时高效。在产品使用周期内的问题,客户提威慑的效果。税务部门在原有的基础上,须进一步加强纳税评估和税务稽查力度,坚决查处违法违规行为。要求服务的时候,要及时高效的解决,不能进行延时性的产品服务,一切以满足于客户的要求为服务的出发点。

(四)做好电子商务的发展规划和法规建设

电子商务是一项新生事物,其技术发展速度很快,业务方式没有最终定型,给政策的制订带来了一定的困难。这就要求政策指定者对市场的变化保持高度的敏感,加强研究,适时制订鼓励电子商务发展的政策。并且,由于新的业务模式会出现一系列新问题,所以需要加强这方面的立法工作。加强基础设施建设,培育电子商务发展环境电子商务是基于信息网络通信的商务活动,需要建设必要的信息基础设施,包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等。电子商务的发展还取决于信息终端设备的普及程度。信息基础设施建成后,必须与信息终端设备相连才能经营电子商务。

(五)政府加强引导,分步实施,有意识地培养人才

政府引导,分步实施电子商务涉及的领域众多,形式多样,而行业和区域差别较大,企业管理水平有高有低,对电子商务认识又不统一。在这种形式下,政府应该首先抓试点,抓好试点取得经验后逐步推广。那些行业发展速度快,产品更新快,业务比较复杂的企业与行业,比较容易发挥电子商务的长处,就可以让这样的企业先取得成功,再去带动其他企业的发展。政府今后应加大计算机知识的普及教育,扩大宣传,让更多的人认识计算机,认识网络,认识电子商务。针对那些有能力、有条件开展电子商务的企业和地区,应开展面向不同阶层和不同需要的计算机、网络知识和技能教育,启动“全民电脑普及工程”,并纳入各级精神文明建设规划中,以营造推进电子商务发展的社会环境。

参考文献: